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Comparativa ERP Sage, a3 ASESOR, Geyce y Diez Software

Thu, 28 Apr 2022 23:26:00 +0200

El objetivo del presente artículo es mostrar una comparativa entre los productos de los fabricantes Sage, Wolter Kluwers, Cegid Diez y Geyce. Se trata de productos dirigidos a despachos profesionales para la gestión de las obligaciones legales a nivel contable, fiscal y laboral.

Descripción	Sage	A3	Cegid Diez	Geyce
Contabilidad	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora
Fiscal	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora
Nómina	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora
Renta	Ver ahora	Ver ahora	X	Ver ahora
Libros y Cuentas	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora
Sociedades	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora
Gestión Interna	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora
Business Intelligence	Ver ahora	Ver ahora	X	X
Facturación	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora
RR.HH	Ver ahora	Ver ahora	Ver ahora	X
Base de Datos	SQL	Cobol	SQL	SQL
Fabricante	Sage	Wolter Kluwer	Cegid Diez	Geyce

Comparativa Sage y a3 ASESOR

Mon, 06 Jun 2022 12:08:00 +0200

El objetivo del presente artículo es mostrar una comparativa entre los productos de los fabricantes Sage y Wolter Kluwers. Se trata de productos dirigidos a despachos profesionales para la gestión de las obligaciones legales a nivel contable, fiscal y laboral.

Descripción	Sage	A3
Contabilidad	Ver ahora	Ver ahora
Fiscal	Ver ahora	Ver ahora
Nómina	Ver ahora	Ver ahora
Renta	Ver ahora	Ver ahora
Libros y Cuentas	Ver ahora	Ver ahora
Sociedades	Ver ahora	Ver ahora
Gestión Interna	Ver ahora	Ver ahora
Business Intelligence	Ver ahora	Ver ahora
Facturación	Ver ahora	Ver ahora
RR.HH	Ver ahora	Ver ahora
Base de Datos	SQL	Cobol
Fabricante	Sage	Wolter Kluwer

Nueva agenda de citas con Google Calendar. Reserva online, gmail y stripe

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 07 Aug 2023 22:51:00 +0200

Google Calendar es una aplicación de calendario en línea desarrollada por Google. Es una herramienta ampliamente utilizada que permite a los usuarios organizar eventos, citas, recordatorios y tareas de manera eficiente y colaborativa. La aplicación está integrada con otros servicios de Google, lo que facilita la sincronización con correos electrónicos de Gmail y otros servicios relacionados.

Ahora puedes usar los calendarios de citas para que cualquier persona pueda programar una hora fácilmente contigo. Las personas que vean tu página de reserva solo verán tu disponibilidad libre, que se actualiza cuando se añaden otros compromisos a tu calendario

Obtén un enlace directo a la página de reserva o insértalo directamente en tu sitio web para acceder a él fácilmente. Personaliza el formulario de reserva para recopilar información adicional de los usuarios en el momento de la reserva.

Olvídate de las llamadas telefónicas molestas o correos electrónicos perdidos en el caos de tu bandeja de entrada. Ahora, todo el proceso de reserva de citas podrá manejarse directamente en Google Calendar, aprovechando sus beneficios como confirmación inmediata, recordatorios automáticos y sincronización con otros compromisos profesionales. Además, se podrán personalizar detalles como la duración de las citas, el formato de la reunión, la ubicación si es necesario un encuentro presencial y otras variables para adaptarlo a tus necesidades.

Esta capacidad estará disponible para clientes de Google Workspace Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard y Education Plus.

Así puedes crear citas con Google Calendar

Son varios los pasos que tienes que seguir a la hora de crear citas con Google Calendar. Son sencillos y a continuación te los vamos a enumerar:

Abrir Google Calendar en tu computadora.
En la esquina superior izquierda, haz clic en Crear +.
Haz clic en Agenda de citas.
Ingresa un título (lo podrán ver todas las personas que tengan el vínculo a tu página de reservas y el título aparecerá en las agendas y reservas de tu calendario).

Cómo medir la satisfacción del empleado: eNPS

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 09 Aug 2023 11:29:00 +0200

Origen del eNPS

"Lo que no se mide no se puede mejorar"

Esta famosa frase se le atribuye a Peter Drucker, conocido como el hombre que inventó el modelo moderno de gestión empresarial. Si vuelves a leer la frase, te darás cuenta de lo cierto que hay en ella. Es evidente que si no puedes medir algo, y definir objetivos medibles para establecer un resultado deseado, es imposible mejorar.

El eNPS es relativamente similar al más popular NPS o Net Promoter Score, que se utiliza para medir la vinculación de los clientes con la marca, con objeto de saber si recomendarían los productos o servicios que esta ofrece. Está basado en en una escala del 1 al 10 dirigida a clientes, con una sencilla pregunta: ¿qué probabilidad hay de que recomiendes nuestro producto/servicio a un colega?

Los clientes votan entre 0-10:

de 0 a 6 no te recomendarían,
7-8 son neutros o pasivos,
y 9-10 hablarían bien, lo recomendarían.

La aplicación práctica de esto, es hacerlo con empleados también.

Te facilitamos la ponencia del VIII Congreso de Transformación Digital en los Despachos Profesionales celebrado en Valencia e impartida por Miguel Fresneda (Managing Director de woffu) y Silvia Cantallops (HR Manager en woffu).

¿Cómo se calcula el NPS?

Enfocados en la satisfacción del empleado

¿Cómo mide la empresa Woffu la satisfacción de sus empleados mediante eNPS? Pues formulando la siguiente pregunta:

¿Qué probabilidad hay de que recomiendes nuestra empresa como lugar de trabajo?

El eNPS es un buen indicador porque permite compararte con las empresas de tu sector, pero necesitas otros factores para tener una visión más holística, y poder empezar a detectar tus puntos de mejora y tus fortalezas. Esto nos hace preguntarnos ¿por qué me recomendarías como empresa o lugar de trabajo? ¿Por qué no lo harías? ¿Qué debo trabajar?

Existen dos tipos de factores de satisfacción:

Salario y Beneficios.
Factores engagement, que generan compromiso.

Respecto al engagement Woffu se ha basado en el modelo de Tracy Maylett: Un trabajador se compromete en una empresa cuando le da sentido a lo que hace, teniendo autonomía (libertad para decidir), crecimiento (nuevas habilidades, conocimientos), impacto (resultados positivos y valiosos) y conexión con la empresa. Es decir, cuando ve la MAGIA en el día a día.

Significado. Sentir que el trabajo que realizan contribuye a su crecimiento y desarrollo personal, así como a la consecución de metas y logros individuales. Enfrentar tareas y proyectos desafiantes que requieren el uso de habilidades y creatividad, lo que puede hacer que el trabajo sea más interesante y gratificante.
Autonomía. Tener la capacidad de tomar decisiones y tener un cierto grado de control sobre su trabajo, lo que puede llevar a una mayor sensación de empoderamiento y satisfacción.
Crecimiento. Tener la oportunidad de aprender y crecer en el ámbito laboral, adquiriendo nuevas habilidades, conocimientos y experiencias que les permitan avanzar en su carrera.
Impacto. Ver cómo su labor contribuye a un objetivo más grande, ya sea a nivel de la empresa, la sociedad o el mundo en general. Sentir que su trabajo importa y marca la diferencia.
Conexión. Construir relaciones positivas y significativas con colegas, superiores y colaboradores, lo que puede contribuir a un sentido de comunidad y pertenencia en el entorno laboral.

Además de lo anterior podríamos añadir:

Reconocimiento personal. Ser valorado y reconocido por sus esfuerzos y logros, ya sea a través de elogios, aumentos salariales, ascensos u otras formas de reconocimiento tangible.
Equilibrio entre vida laboral y personal: Tener flexibilidad y tiempo para dedicarse a actividades y compromisos fuera del trabajo, lo que contribuye a una sensación de bienestar general.

Modelo práctico de encuesta

La empresa Woffu utiliza 10 métricas, con las claves desglosadas y alguna más:

Reconocimiento, crecimiento personal, alineamiento con la empresa, satisfacción, felicidad, feedback, relación manager y compañeros, compromiso y bienestar.

Ese es su secreto, utilizar esta herramienta con las 5 claves principales y las métricas. Tienen una estupenda guía con todo esto, con los ejemplos de preguntas que utilizan para realizar a sus empleados cada mes.

¿Qué es un puntaje de promotor neto de empleado "bueno" (eNPS)?

Parece haber un acuerdo general sobre lo que hace que un eNPS sea bueno. Por ejemplo, un eNPS en el rango de 10 a 30 generalmente se considera bueno. Una puntuación superior a 50 es excelente. ¿Más de 70? ¡Es superior!

En los servicios profesionales el ratio normalmente está entre un 25 y 30%.

Conclusiones

Si no mides, no puedes mejorar
Medir el compromiso de los empleados es más sencillo de lo que parece
Cuidar de tus empleados es cuidar de tus clientes
Hacerlo ya no es una opción, es obligación
“Los clientes no son lo primero, lo primero son los empleados. Si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes” - Richard Branson

Los mejores softwares para canal de denuncias

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 09 Aug 2023 12:49:00 +0200

¿Qué es?

El canal de denuncias para empresas es un mecanismo de comunicación interna a través del cual se reciben y administran las notificaciones (o mensajes) realizadas por los miembros de la organización o por otras personas vinculadas a ella, sobre posibles acciones indebidas o ilegales de las que hayan sido testigos o conozcan y contrarias a las reglas de la empresa, tanto nacionales como internacionales.

El propósito principal del canal de denuncias es promover una cultura de transparencia, responsabilidad y cumplimiento normativo, permitiendo que aquellos que tengan información sobre actividades incorrectas puedan comunicarla de forma anónima o confidencial sin temor a represalias. De esta manera, se busca detectar y abordar de manera oportuna y efectiva posibles irregularidades, fraudes, acoso laboral, discriminación, malversación de fondos, corrupción y cualquier otra práctica indebida.

Los canales de denuncias pueden ser gestionados internamente por la organización o a través de un proveedor externo especializado en la recepción y manejo de denuncias. La confidencialidad y la protección de los denunciantes suelen ser aspectos fundamentales para garantizar que el sistema sea efectivo y que la información proporcionada sea tratada de manera adecuada.

Es importante destacar que el canal de denuncias no se debe utilizar para informar falsamente o con malas intenciones, ya que esto podría tener consecuencias legales para el denunciante. Por lo tanto, se alienta a las personas a utilizar este canal de manera responsable y ética, con el propósito genuino de mejorar la integridad y la transparencia dentro de la organización.

Normativa

La Ley 2/2023, de 20 de febrero, que traspone la conocida como Directiva whistleblowing (Directiva (UE) 2019/1937), establece la obligación de las empresas con más de 50 trabajadores y de todas las entidades públicas de disponer de un sistema interno de información mediante el que los trabajadores puedan informar sobre vulneraciones del ordenamiento jurídico en el marco de una relación profesional.

Están obligadas a disponer de un canal de denuncias interno las siguientes entidades:

Empresas privadas con 50 o más trabajadores. Las que cuenten con menos de 250 trabajadores pueden compartir medios y recursos para la gestión de las informaciones que reciban.
Empresas privadas que entren en el ámbito de aplicación de los actos de la UE en materia de servicios, productos y mercados financieros, prevención del blanqueo de capitales o de la financiación del terrorismo, seguridad del transporte y protección del medio ambiente.
Partidos políticos, los sindicatos, organizaciones empresariales y sus fundaciones siempre que reciban o gestionen fondos públicos.
Todas las entidades que integran el sector público.

Conoce los mejores softwares de Canal de Denuncias

La elección del mejor software para el canal de denuncias dependerá de las necesidades específicas de cada organización, su tamaño, presupuesto y requisitos de seguridad. Sin embargo, hay varias opciones populares y confiables en el mercado que se utilizan comúnmente para implementar canales de denuncias efectivos, las cuales se presentan a continuación:

Adoria symmetry integra un canal de denuncias personalizado para que los equipos de trabajo, clientes y proveedores tengan un espacio a través del cual comunicar cualquier irregularidad de forma anónima y en el idioma que desee. El administrador podrá designar diversos niveles de permisos entre sus gestores y accesos para los colaboradores externos desde su panel de control, así como derivar las denuncias de forma directa a un proveedor externo.

Colorirus permite la anonimización y archivado de las denuncias en los plazos legales, contando con todas las medidas de seguridad de la información, protección y conservación de los datos. Se pueden generar dos protocolos: de confidencialidad, donde sólo las personas responsables de atender el canal de denuncias tienen acceso a los datos, o de anonimato, donde un tercero conserva los datos y nadie en la organización tiene acceso a ellos. Su implantación se dirige a todo tipo de empresas como instrumento eficaz para conocer la existencia de irregularidades y poder llegar a atenuar la responsabilidad penal de la empresa.

Lefebvre centinela es un software que permite la implantación y gestión de un sistema de información interna en las organizaciones cumpliendo con todos los requerimientos normativos. Los responsables del canal, pueden garantizar la confidencialidad del sistema, cumplir con las obligaciones de anonimato, de comunicación con el informante a través del sistema de mensajería y notificaciones automáticas, así como hacer partícipes a otros intervinientes en la investigación asegurando el deber de confidencialidad. Además, el gestor documental y el gestor de alertas facilitan una gestión eficiente de cada denuncia y del cumplimiento de los plazos legales.

Centinela también permite exportar la información a través de informes.

Qmpliance es una plataforma centralizada para consultoras y despachos de abogados, su Canal Denuncias tiene varios puntos muy claros y definidos:

Personalizable: Marca visible y dominio personalizado para el despacho o consultoría y para los clientes.
Dinámico y colaborativo: Comunicación constante con todas las personas involucradas en el caso. Con opción a recibir notificaciones.
Permite el anonimato: Qmpliance es una plataforma 100% en la nube.

Regtech es una solución que permite a empleados y personas relacionadas con la empresa informar sobre sospechas de mala conducta dentro de ella de una forma fácil y garantizando la confidencialidad y anonimato.

Su implantación es sencilla. Se trata de una solución SaaS y llave en mano que no necesita integración, viene preparada y preconfigurada para que esté lista en cuestión de minutos.

Tirant comliancers es una herramienta corporativa de mejora continua, su Canal de Denuncias, aplica a todas aquellas personas que tengan información sobre posibles infracciones normativas en un contexto laboral o profesional.

Tu despacho puede aportar cualquiera de las siguientes funciones a empresas, ayuntamientos, organizaciones empresariales, organismos públicos, etc.:

La implementación del software del Canal de Denuncias.
Mantenimiento periódico de la plataforma.
Asesoramiento jurídico.
La gestión y el asesoramiento legal de las denuncias presentadas.

Compliancers te ayuda con una propuesta económica a abogados y consultores.

El canal de denuncias y el clima laboral están relacionados de manera significativa en un entorno laboral.

Un canal de denuncias efectivo es una herramienta esencial para detectar un clima laboral positivo y saludable. Al alentar la transparencia, la confianza y la resolución temprana de problemas, la organización puede abordar los desafíos del ambiente laboral y trabajar hacia un entorno más productivo y satisfactorio para todos los empleados.

Los mejores antivirus para el despacho

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 12 Aug 2023 12:00:00 +0200

La importancia de tener un buen antivirus

Tener un antivirus instalado en tu dispositivo, ya sea un ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo que se conecte a Internet, es de suma importancia debido a los riesgos constantes que enfrentamos en el mundo digital. Aquí hay varias razones por las cuales es fundamental contar con un antivirus:

Protección contra malware: Los antivirus son diseñados para detectar, bloquear y eliminar malware, que incluye virus, gusanos, troyanos, ransomware y spyware. Estas amenazas pueden dañar tus archivos, robar información personal, espiar tus actividades y causar un mal funcionamiento general del sistema.
Prevención de infecciones: Los antivirus monitorean constantemente los archivos y actividades en tu ordenador, impidiendo que cualquier archivo malicioso se ejecute o se descargue sin tu conocimiento. Esto ayuda a evitar que las infecciones se propaguen y se vuelvan más graves.
Protección de datos personales: El malware a menudo está diseñado para robar información personal, como contraseñas, números de tarjetas de crédito y otros datos sensibles. Un antivirus puede detectar intentos de robo de datos y prevenir que estos sean enviados a los atacantes.
Seguridad en línea: Muchos antivirus incluyen características de navegación segura que te protegen mientras navegas por Internet. Pueden advertirte sobre sitios web maliciosos o phishing que intentan engañarte para que reveles información confidencial.
Actualizaciones de seguridad: Los antivirus suelen actualizarse regularmente para mantenerse al día con las últimas amenazas conocidas. Esto garantiza que tu ordenador esté protegido contra nuevas variantes de malware que podrían haber surgido desde la última actualización.
Escaneo de archivos adjuntos y descargas: Un antivirus puede analizar los archivos adjuntos de correos electrónicos y las descargas antes de que se abran o se ejecuten en tu sistema, evitando que archivos infectados lleguen a tu ordenador.
Protección de dispositivos externos: Algunos malware se propaga a través de dispositivos externos como memorias USB. Un antivirus puede escanear estos dispositivos en busca de posibles amenazas antes de que se propague a tu ordenador.

Desinfección y eliminación de amenazas: Si tu ordenador ya está infectado, un antivirus puede ayudar a detectar y eliminar las amenazas existentes, lo que puede salvar tus datos y restaurar la funcionalidad normal del sistema.

En resumen, un antivirus actúa como una capa de defensa crítica contra las amenazas cibernéticas que podrían afectar la seguridad y el funcionamiento de tu ordenador. Dado que los ciberataques están en constante evolución, contar con un antivirus actualizado es esencial para mantener tu información personal y tus dispositivos protegidos.

Os resalto los mejores Antivirus a continuación:

Bitdefender es conocido por su alta tasa de detección y bajo impacto en el rendimiento del sistema, Bitdefender ofrece una amplia gama de funciones de seguridad, incluida la protección en línea y contra ransomware. Es la plataforma unificada de seguridad informática y análisis de riesgos número 1 a nivel mundial.

Previene, detecta y responde a todas las amenazas que puedan afectar a cualquiera de los activos de su organización. Obtiene una visibilidad de 360 grados, valiosa información sobre la exposición a los riesgos y las herramientas para mejorar la posición de seguridad.

Norton Antivirus es el producto de seguridad de Symantec y ofrece una combinación de protección en línea, detección de amenazas y características de optimización del sistema.

Podemos destacar los siguientes aspectos de este antivirus:

Protección contra amenazas en tiempo real: ayuda a proteger tu dispositivo contra las amenazas online nuevas y emergentes; además, protege tu información confidencial y financiera cuando te conectas a Internet.
Gestor de contraseñas: Herramientas que facilitan la generación, el almacenamiento y la gestión de tus contraseñas, la información de tarjetas de crédito y otras credenciales online, de una forma más segura.
Firewall inteligente para PC o firewall para Mac: Supervisa las comunicaciones entre tu equipo y otros equipos, y ayuda a bloquear el tráfico no autorizado.
Copia de seguridad en la nube para PC: Almacena tus archivos y documentos importantes como medida preventiva contra la pérdida de datos debida a errores en el disco duro, el robo de dispositivos o el ransomware.

Panda fuer comprada por Wathchguard. La tecnología inteligente de Panda Security, basada en Big Data y la Inteligencia Artificial, monitoriza todas las aplicaciones que se ejecutan en los sistemas, clasificando absolutamente TODO. A diferencia de las soluciones antivirus tradicionales, que sólo actúan cuando un proceso es malicioso, su tecnología detecta los ataques incluso antes de que se produzcan.

Estas son las características a destacar:

Big Data y Machine Learning: El nuevo modelo de Panda se basa en la inteligencia de comportamiento.
Antivirus de nueva generación: Detecta el malware conocido y desconocido, APTs, ataques sin archivos, así como cualquier otro comportamiento malicioso antes de que se produzca.
Monitorización continua: Monitorización, registro y clasificación continua del 100% de los procesos ejecutados, ofreciendo protección contra todo tipo de amenazas.
Prevención: Prevención, Detección y Remediación.
Información detallada: Información forense detallada, auditorías de seguridad y alertas en tiempo real.
Visibilidad granular: Visibilidad exhaustiva de la actividad de los equipos.

Sophos es una conocida empresa de ciberseguridad que ofrece una gama de productos y servicios de seguridad, incluidas soluciones antivirus. Su antivirus está diseñado para proteger dispositivos como computadoras, servidores y dispositivos móviles de varios tipos de malware, incluidos virus, ransomware, spyware y más.

Ofrece software de seguridad para empresas, pero también ofrece algunos paquetes de antivirus para usuarios en general, prometiendo además “ciberseguridad de nivel empresarial”. Las principales características son: Protección en tiempo real, Detección de malware, Protección contra ransomware, Protección web, Protección contra phishing, Análisis de comportamiento, Actualizaciones automáticas, Administración centralizada, Soporte multiplataforma, Integración en la nube…

Sophos es muy intuitivo, más barato que la mayoría de los competidores y ofrece una prueba gratuita de 30 días y una garantía de devolución del dinero.

SentinelOne es la única solución de ciberseguridad que abarca prevención, detección, respuesta y búsqueda con tecnología de IA en diversos puntos finales, contenedores, cargas de trabajo en la nube y dispositivos de IoT en una única plataforma XDR autónoma.

Con SentinelOne, las empresas obtienen total transparencia sobre todo lo que sucede en la red a la velocidad de la máquina, para derrotar todo tipo de ataques, en todas las etapas del ciclo de la amenaza.

Las herramientas de SentinelOne para la protección de seguridad de terminales ayudan a proteger el sistema de todos los vectores de amenazas con sus funciones de ejecución previa, actual y posterior. Las funciones de ejecución previa deniegan el acceso a terminales al malware conocido y desconocido y bloquean las amenazas combinando listas blancas y negras dinámicas con prevención estática avanzada.

Las funciones de ejecución actual detectan y contienen las amenazas usando un sistema de detección ligero basado en agentes y detienen su progreso desconectando de la red cualquier dispositivo infectado. El sistema supervisa toda la actividad y aplica aprendizaje automático para la detección dinámica de ataques, incluidos aquellos más avanzados como exploits, ataques sin archivos y malware sofisticado.

Whatsapp permite compartir la pantalla

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 12 Aug 2023 16:01:00 +0200

WhatsApp ha incorporado la función de compartir pantalla para enriquecer la calidad de las videollamadas en su plataforma.

Esta innovación dada a conocer por el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, a través de una publicación en Facebook y en su canal de Instagram, permite compartir archivos, imágenes e incluso la visualización de compras con los contactos disponibles durante las videollamadas.

Inicialmente implementado para un grupo de probadores beta en el sistema Android a finales de mayo, el acceso al compartimiento de pantalla en WhatsApp se activa al tocar o seleccionar el icono "Compartir". Los usuarios pueden optar por compartir una aplicación en particular o la totalidad de su pantalla, siguiendo un enfoque similar al funcionamiento en plataformas convencionales de videoconferencia, como Google Meet y Zoom.

En paralelo, como un complemento al uso compartido de pantalla, WhatsApp ha introducido la capacidad de realizar videollamadas en modo horizontal. Una gran noticia para los despachos profesionales para poder mejorar la comunicación con sus clientes desde el whatsapp escritorio o el propio móvil.

Compartir pantalla de whatsapp en iphone

Inicie una videollamada con la persona con la que desea compartir la pantalla de su iPhone.
Toque el botón Compartir, el segundo desde la izquierda, desde la barra de acción inferior de WhatsApp en la pantalla de videollamada.
Aparecerá un cuadro de diálogo. Toque Iniciar transmisión desde aquí.

Compartir pantalla de whatsapp en Android

Inicia una videollamada con la persona con la que quieres compartir tu pantalla.
Desde la pantalla de la videollamada, toque el botón Compartir en la barra de acción inferior.
Si es la primera vez que comparte la pantalla, toque Continuar en el cuadro de diálogo de WhatsApp que aparece.
Toque Comenzar ahora para otorgar acceso a la transmisión de WhatsApp para compartir la pantalla.

¿Por qué utilizar whatsapp con los clientes?

Utilizar WhatsApp como herramienta de comunicación con clientes ofrece varias ventajas significativas:

Accesibilidad y Comodidad: Muchos clientes ya están familiarizados con WhatsApp y lo utilizan en su vida diaria. Esto facilita la comunicación, ya que no necesitan aprender a usar una nueva plataforma.
Rapidez en la respuesta: WhatsApp permite una comunicación rápida y directa. Los mensajes se entregan instantáneamente y los clientes suelen recibir respuestas más rápidas en comparación con otros métodos de comunicación.
Interacción personal: WhatsApp permite una comunicación más personal y directa. Puede utilizarse para establecer relaciones más cercanas con los clientes al mostrar una cara más humana y auténtica del negocio.
Multimedia y contenido visual: Puedes enviar imágenes, videos y documentos directamente a los clientes, lo que facilita compartir información relevante o ejemplificar tus productos o servicios de manera efectiva.
Notificaciones: WhatsApp ofrece notificaciones en tiempo real, lo que asegura que tus mensajes sean vistos por los clientes casi de inmediato. Esto es particularmente útil para anuncios importantes o actualizaciones relevantes.
Atención al cliente mejorada: Puedes brindar un servicio al cliente más eficiente y satisfactorio al abordar las preguntas y problemas de los clientes en tiempo real. Esto puede mejorar la satisfacción del cliente y la retención.
Ahorro de costos: En comparación con llamadas telefónicas o métodos tradicionales de atención al cliente, WhatsApp puede ser más rentable y eficiente.
Segmentación y personalización: Puedes crear listas de difusión o grupos específicos para enviar mensajes a segmentos de clientes particulares, permitiendo una comunicación más dirigida y personalizada.
Automatización: A través de WhatsApp Business API, es posible implementar respuestas automáticas y chatbots, lo que puede agilizar la atención al cliente y brindar respuestas inmediatas a preguntas comunes.
Historial de conversaciones: WhatsApp mantiene un registro de las conversaciones pasadas, lo que facilita el seguimiento de la comunicación y la referencia a conversaciones anteriores.

En general, utilizar WhatsApp para interactuar con los clientes puede mejorar la experiencia, aumentar la fidelidad a la marca y agilizar la comunicación empresarial. Sin embargo, es importante asegurarse de manejar las expectativas de los clientes en términos de disponibilidad y tiempo de respuesta, y también cumplir con las regulaciones de privacidad y uso de datos.

El futuro de las asesorías contables

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 13 Aug 2023 20:31:00 +0200

En España, la práctica común sigue siendo considerar los servicios contables como un proceso de recopilar la documentación de facturas emitidas, recibidas y bancos de los clientes de forma periódica para incluirla en nuestro ERP para asesorías y poder dar cumplimiento a las obligaciones mercantiles y fiscales correspondientes.

¿Será necesario en un futuro recopilar toda la documentación de los clientes para introducirla en nuestros ERP para asesorías? ¿Qué cosas cambiarán?

Todo se dirige a que en el mercado existirán un número mínimo de softwares, dirigidos para las pymes, 100% online y muy completos tecnológicamente que utilizarán el 80 o 90% de las pymes y que los asesores también utilizaremos para presentar los impuestos de los mismos. Para hacernos una idea QuickBooks, el programa de facturación y contabilidad más importante a nivel mundial para la pyme, tiene una cuota de mercado estimada del 80 % en EE. UU y con más de 100 millones de clientes en todo el mundo.

Programas como Quicksbook ya están a la vanguardia de todos los cambios tecnológicos, adoptando la automatización, la inteligencia artificial, las soluciones basadas en la nube, la contabilidad móvil, la tecnología blockchain y la ciberseguridad para brindar a sus usuarios el software de contabilidad más avanzado y eficiente posible.

Por tanto, estos softwares online ya incorporan grandes automatizaciones para categorizar las transacciones y conciliar los extractos bancarios. También puede automatizar la creación de facturas y otros informes financieros. La función de automatización de facturación permite a los usuarios configurar facturas recurrentes y recordatorios de pago, ahorrando horas de trabajo.

Ahora bien, estos softwares requieren de la compañía y colaboración de los asesores (en otros países existe una distinción importante entre Accountants, Bookkeepers y CPAs) para ayudar a los clientes con sus obligaciones administrativas y contables. Por ello, estas herramientas proporcionan entornos específicos para que la firmas contables puedan centralizar toda la información de sus clientes. Ejemplo de ello es el entorno Quickbooks Online Accountant (QBOA).

La demanda de asesorías contables y fiscales que conozcan estas nuevas tecnologías que utilizan los clientes seguirá creciendo. Ya no hace falta que los clientes nos faciliten la documentación contable de forma mensual porque trabajaremos directamente en su plataforma. Trabajaremos en "casa" del cliente para llevar la contabilidad al día (se realizarán cierres mensuales) y categorizando correctamente todas las operaciones.

En otros países las firmas contables también se encargan de los temas de pagos a proveedores y cobros de clientes. Una cosa que en España actualmente, salvo alguna excepción, es algo muy raro que se preste este servicio.

Estas tecnologías no pueden ofrecer todas las funcionalidades que un contable requiere y que son muy específicas para el sector de los despachos, por ello ofrece su propio lugar para aplicaciones conectadas (ver como ejemplo Quickbooks global APP Store). Si observamos lo sucedido con Salesforce, las mejores aplicaciones de la APP Store serán compradas por el propio fabricante y las integrarán como algo nativo o, en su caso, terminarán desarrollando las mismas aplicaciones desde cero. Por tanto, los APP Store es una forma de solución para el corto plazo y que les proporciona el camino a seguir en sus innovaciones a los fabricantes.

¿Y entonces qué podemos hacer los asesores?

Primeramente mantenerse a la vanguardia y hacer un seguimiento de las nuevas tecnologías líderes en programas de facturación y contabilidad.

En segundo lugar, los clientes se sienten más seguros cuando saben que su asesoría contable está constantemente atento a las últimas tendencias y novedades de su programa de facturación y contabilidad.

Por tanto, es importante hacerse partners de los programas de facturación líderes del mercado. A nivel mundial podríamos destacar Quickbooks, Xero, Microsoft Dynamics 365 business central, entre otros. Respecto a los programas de facturación y contabilidad en España podemos decir que tenemos algunos que están haciendo las cosas muy bien y con un gran futuro.

Ya estamos viendo en España despachos que solo trabajan para clientes de un software en concreto, con un gran crecimiento y donde el propio fabricante les proporciona leads y además todos los modelos fiscales.

En otros países existen muchas firmas contables que solo trabajan en exclusiva para clientes de Quickbooks o Xero.

¿Los programas de facturación y contabilidad resolverán todos los problemas de gestión de un despacho?

Realmente no. Los programas de facturación y contabilidad estarán especializados en temas contables y fiscales en su visión 360º y quizás también en todo lo relacionado con recursos humanos y nóminas. Por ejemplo, xero ya ofrece funcionalidades de recursos humanos

Respecto a la gestión interna del despacho es algo muy particular que requiere de un CRM y su adaptación a las necesidades propias del mismo. Tanto en España como en otros países ya estamos viendo multitud de soluciones verticales de gestión al respecto (gestores documentales, portales, tareas, checklist...). Os invito a leer la experiencia de alex Falcon, una firma de contabilidad en reino unido y toda su lista de tecnologías.

Mi opinión es que toda la gestión interna se puede integrar en una solución CRM potente y con visión 360º sin necesidad de tantos verticales.

Conclusiones

El futuro de las asesorías contables vendrá por hacerse partner de uno o varios de los softwares líderes del mercado.
Es una decisión muy importante elegir bien ese software líder de facturación y contabilidad para los clientes porque podemos perder el tiempo y el propio fabricante podrá arrastrarnos al fracaso. No todos los softwares de facturación y contabilidad actualmente pequeños podrán soportar el ritmo de adaptación y crecimiento que el mercado requiere respecto a APIs, IA, plugins...

Desde el Club de innovación de despachos profesionales podemos ayudarte en elegir correctamente aquellas tecnologías adecuadas para tu despacho.

Inteligencia artificial: ¿Qué es?

Cristina Prado Benéitez — Tue, 05 Dec 2023 13:30:00 +0100

¡Bienvenido al fascinante mundo de la inteligencia artificial! En la era digital en la que nos encontramos, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un protagonista clave que impulsa la transformación de las empresas. Desde la automatización de los procesos hasta la toma de decisiones asistida por máquinas, la IA está revolucionando la forma en que las organizaciones operan, innovan y se conectan con sus clientes.

Prepárense para sumergirse en un viaje donde la tecnología y los negocios se unen para dar respuesta a un futuro más inteligente, ágil y competitivo.

¿Qué es la Inteligencia Artificial?

Se trata de un concepto complejo, difícil de definir, según el Gobierno de España en colaboración con la Comisión Europea, han definido la Inteligencia Artificial como:

“Sistemas de software (y posiblemente también de hardware) diseñados por humanos que, ante un objetivo complejo, actúan en la dimensión física o digital:

Percibiendo su entorno, a través de la adquisición e interpretación de datos estructurados o no estructurados.
Razonando sobre el conocimiento, procesando la información derivada de estos datos y decidiendo las mejores acciones para lograr el objetivo dado”.

Parece ser una definición un tanto abstracta y compleja, ¿verdad?

La Inteligencia Artificial también puede ser considerada como una combinación de algoritmos cuya finalidad es el desarrollo de máquinas que cuenten con las mismas capacidades que las del ser humano.

De ambas definiciones, se puede llevar a la conclusión de que existen dos tipos de Inteligencia Artificial (interpretación que mantiene la Comisión Europea):

Software: Como, por ejemplo, asistentes virtuales (chatbots), sistemas de reconocimiento…
Inteligencia artificial integrada: Desarrollo de robots, vehículos autónomos e, incluso, el llamado Internet de las Cosas (entre otros).

Dado el interés, ¿qué respondería la propia Inteligencia Artificial a tal respecto?

Pues bien, ChatGPT considera por Inteligencia Artificial: “se refiere a la capacidad de una máquina o un programa informático para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Estas tareas incluyen el aprendizaje, el razonamiento, la percepción visual, el reconocimiento del habla, la toma de decisiones y la traducción de idiomas, entre otras”.

¿Para qué sirve la Inteligencia Artificial?

En el ámbito empresarial, la Inteligencia Artificial permite mejorar el rendimiento de las compañías, así como su productividad gracias a la automatización de procesos o tareas que previamente venían llevando a cabo los seres humanos.

También, puede ser utilizada para la interpretación de datos, lo que comporta una serie de ventajas empresariales, aumentando su clientela y “filtrando” su público objetivo.

¿Cómo debe ser usada la Inteligencia Artificial?

La Inteligencia Artificial usa algoritmos y modelos matemáticos que permiten interpretar datos y tomar decisiones en relación con una serie de patrones y reglas que son predeterminadas mediante el aprendizaje automático.

Una utilización adecuada de la Inteligencia Artificial permite obtener beneficios, siendo sus principales usos los siguientes:

Velar por la seguridad de la empresa.
Resolver problemas tecnológicos.
Mejorar el cumplimiento interno.

El desarrollo de una Inteligencia Artificial adaptada a cada sociedad es un proceso complejo y que requiere de experiencia en el ámbito o, a sensu contrario, surgirán problemas de diversa índole (véase: legales, contables, fiscales o laborales).

¿Existen riesgos en la Inteligencia Artificial?

SÍ. Por esta razón, una empresa que decida implementar Inteligencia Artificial debe estar correctamente asesorada, siendo algunos de los riesgos más relevantes los siguientes:

Vulneración en la protección de datos.
Delitos cibernéticos.
Responsabilidad civil por parte de la Inteligencia Artificial.
Problemas laborales.
La autoría, controversias en el ámbito de la Propiedad Intelectual.
(…).

Conclusiones

La Inteligencia Artificial es una de las implicaciones tecnológicas más relevantes, tanto en el presente, como en el futuro, por lo que cualquier empresa que prevea su utilización, debe contar con el asesoramiento adecuado, toda vez que existen riesgos que deben ser mitigados por profesionales con experiencia en el sector.

Inteligencia artificial: su aplicación en los despachos de abogados y asesorías

Cristina Prado Benéitez — Tue, 05 Dec 2023 17:17:00 +0100

La Inteligencia Artificial ha llegado a las asesorías y despachos de abogados, lo que supone hoy en día su transformación digital. Cada día son más las empresas que deciden utilizar la Inteligencia Artificial para tomar decisiones automatizadas, lo que, comportará riesgos, tal y como se desarrollará en posteriores publicaciones.

Ahora bien, además de dichos riesgos, la Inteligencia Artificial ha de ser promovida desde una perspectiva ética y respetuosa con cualquier derecho fundamental, para lo que se ha propuesto, en España, la creación de una Agencia Española de Supervisión de Inteligencia Artificial.

Dicha transformación digital no puede ser implementada única y exclusivamente por el propio Despacho, sino que debe contar con el auxilio de empresas especializadas en ello, de tal manera que, la llegada de la Inteligencia Artificial sea lo más sencilla y menos costosa para la entidad legal.

¿Por qué es importante la Inteligencia Artificial en un Despacho de Abogados?

Desde hace ya algunos años, la aplicación de técnicas tecnológicas ha permitido obtener información mucho más precisa y de una manera más rápida que, de como venía sucediendo.

Concretamente, en el ámbito jurídico, algunos de los puntos por los que la Inteligencia Artificial es relevante son los siguientes:

En primer lugar, la revisión de la documentación tradicionalmente requería mucho tiempo. Sin embargo, gracias a la utilización de distintas técnicas, así como al aprendizaje automático o machine learning, se reduce drásticamente el tiempo de análisis, así como el porcentaje de error.

Por su parte, la clasificación y búsqueda de documentos también permite obtener respuestas mucho más eficientes que, si no existiere y, en este sentido, véase resoluciones judiciales de un determinado Juzgado.

Adicionalmente, la Inteligencia Artificial también puede ayudar a obtener resultados legales, automatizar tareas administrativas e, incluso, a brindar asesoramiento.

¿Es un proceso rápido la implementación de la Inteligencia Artificial en un Despacho de Abogados?

No. Se trata de un proceso lento y, que dependerá de la tipología del Despacho de Abogados y de sus objetivos.

¿Qué ventajas y desventajas ofrece la Inteligencia Artificial a un despacho de abogados o asesoría?

En cuanto a sus ventajas, conviene destacar:

Mayor precisión y eficiencia.
Mejora la atención al Cliente.
Reducción de costas y, ahorro de tiempo.

Por su parte, son desventajas de la Inteligencia Artificial aplicable a los Despachos de Abogados:

Coste de implementación.
Riesgo en la comisión del error por parte de la Inteligencia Artificial y, su responsabilidad.

¿Algunas herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a los despachos de abogados y asesorías?

LawGeex: Revisión de documentos así como automatización de actividades.
CoCounsel – Casetext: Su origen es la Inteligencia Artificial de OpenAI, obteniendo respuestas adecuadas en el ámbito legal.
Kira Systems: Análisis de documentos legales de manera eficiente y efectiva.
Neota Logic: Desarrollo de soluciones de software gracias a la Inteligencia Artificial.

¿Han surgido nuevos perfiles de Abogados gracias a la Inteligencia Artificial?

Sí. Cada vez son los más Abogados que deciden formarse en este ámbito, para lo que suelen utilizar cursos y másteres de diversas entidades profesionales y es que, si bien la Inteligencia Artificial no va a reemplazar, por ahora, a los Abogados que sepan utilizarla, a aquéllos que no tengan un manejo a tal respecto, sí que serán sustituidos.

Ahora bien, en el tercer trimestre de 2023, las fuentes en el ámbito de la Inteligencia Artificial en los Despachos de Abogados sí que han señalado que, los perfiles de Abogados Junior se verán sustituidos por Inteligencia Artificial.

Conclusiones:

La implementación de la Inteligencia Artificial es una herramienta valiosa para los Despachos de Abogados que puede mejorar su desarrollo en un marco tan competitivo como es el sector legal.

Por esta razón, se recomienda estar debidamente asesorados amén de que la aplicación de la Inteligencia Artificial se adecúe a los objetivos, entorno y áreas de práctica del Despacho de Abogados.

En definitiva, la Inteligencia Artificial plantea desafíos y riesgos para los Despachos de Abogados, por lo que es relevante garantizar su uso ético y transparente, así como informar a quienes la utilicen sobre cómo han de tomarse las decisiones basadas en algoritmos o sistemas de Inteligencia Artificial.

La nueva función de WhatsApp. Crea canales para tus clientes

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 05 Dec 2023 17:20:00 +0100

Se trata de los canales de WhatsApp una alternativa similar a los canales de Telegram con la que WhatsApp busca competir como un medio de noticias y actualidad.

¿Qué son los canales de Whatsapp?

Los canales de WhatsApp son un sistema que permite difundir mensajes públicos a grandes audiencias. De esta manera, tanto empresas como medios de comunicación van a tener un nuevo método para poder informar a sus usuarios. Un canal puede estar administrado por una o varias personas, y luego el resto de usuarios pueden seguir a los canales que les interesen para mantenerse informados con el contenido que estos comparten.

Una funcionalidad que probaron ya en Instagram donde los creadores de contenidos podían crear una comunidad donde escribir de manera unilateral en este caso con el nombre de canales de difusión.

Cuando entres en un canal, podrás ver todo lo que los administradores escriben en él, que lo harán con el nombre que tenga el canal, y no con cuentas particulares. Como lector de un canal solo podrás leer, reaccionar y compartir los mensajes, pero no podrás escribir ni dejar comentarios.

¿Qué contenido podemos ver?

Cualquier tipo de contenido, desde mensajes de texto, fotografías videos, archivos o enlaces donde simplemente tendrás que escribir lo que te interesa para ver si hay un canal sobre ello.

Los canales de WhatsApp estarán en la pestaña Novedades, que es donde se van a agrupar tanto los canales como los estados de la aplicación. Dentro de la pestaña, primero verás los estados y luego los canales, con controles para publicar estados, varias sugerencias de canales y un botón de Buscar canales.

Dentro de Buscar canales, tendrás una lista de todos los disponibles. En esta lista, podrás aplicar unos filtros como los más nuevos, populares, o los de determinado país.

Cómo crear tu propio canal de WhatsApp en pocos pasos desde iOS

Abre WhatsApp en tu dispositivo iOS.
Ve a la pestaña de Estados. Desplázate hasta abajo, donde aparecerá la sección Canales.
Toca la cruz junto a Canalesy se abrirá un menú contextual. Si tienes la función habilitada, verás la opción Crear Canal.
Toca sobre ella y sigue los pasos que WhatsApp te muestra en pantalla.

Cómo buscar canales

Navegar la lista de canales: filtra automáticamente para mostrar los canales en función del código de país de tu número de teléfono y tu idioma de preferencia.
Visitar los canales recomendados: Desplázate hasta el final de la pestaña Novedades para ver la sección Buscar canales; allí verás los canales recomendados para ti.
Buscar canales a través de enlaces externos: Quienes administran un canal pueden compartir un enlace fuera de WhatsApp para ayudar a los usuarios a encontrarlo. Usa el enlace para abrir un canal en WhatsApp y explorar las novedades.

Hacienda normaliza los sistemas de facturación para impedir prácticas fraudulentas

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 06 Dec 2023 09:10:00 +0100

El Gobierno ha aprobado este martes un reglamento por el que fija los requisitos mínimos que deben cumplir los programas informáticos de facturación y estandariza los formatos de los registros con el objetivo de combatir el fraude fiscal en las ventas. Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre.

Esta medida busca frenar el fraude fiscal, especialmente el uso de programas que permiten ocultar ingresos mediante una contabilidad doble. Este reglamento, que forma parte de un realdecreto, es un desarrollo de la ley anti-fraude y se centra en la prohibición de softwares que facilitan la supresión de ventas.

Aunque las nuevas normas entrarán en vigor a partir del 1 de julio de 2025, su objetivo no es regular a empresarios y profesionales, sino a los fabricantes y distribuidores de estos softwares. El Ministerio de Hacienda enfatiza que estos proveedores deben asegurarse de que sus productos cumplan con las nuevas regulaciones. Durante la elaboración del decreto, se tuvieron en cuenta las opiniones de los desarrolladores de software.

El decreto busca implementar una solución informática completa y segura que facilite el cumplimiento de las obligaciones fiscales. Los sistemas de facturación deben ser seguros y confiables, evitando modificaciones indebidas. Para garantizar la integridad de los registros, cada factura incluirá un código hash único y una firma electrónica. Estas medidas se aplicarán a todas las facturas, con algunas excepciones.

Los fabricantes y distribuidores de software deberán presentar una declaración responsable certificando el cumplimiento de las normas y tendrán nueve meses después de la publicación de una orden ministerial detallando los aspectos técnicos para adaptar sus sistemas.

Además de luchar contra el fraude, esta regulación busca modernizar la infraestructura digital de pequeñas y medianas empresas y autónomos, y mejorar el cumplimiento fiscal. La Hacienda recuerda que los usuarios pueden enviar sus registros de facturación a la Agencia Tributaria, lo que facilita la gestión de los libros de registro del IVA y la presentación de declaraciones fiscales.

Todo sobre ChatGPT

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 06 Dec 2023 09:49:00 +0100

¿Qué es GPT?

GPT (Generative Pre-trained Transformer) es un modelo de lenguaje natural que emplea redes neuronales de aprendizaje profundo para generar texto en lenguaje natural. Es un tipo de modelo de aprendizaje profundo que se entrena usando grandes cantidades de texto sin ninguna información explícita de etiquetas.

Se caracteriza por usar conjuntos de datos textuales para aprender patrones y características del lenguaje y generar respuestas coherentes y relevantes. Su base de datos es del 2020, pero cuenta con actualizaciones constantes, que le permiten ser cada vez más "inteligente" y contestar fluidamente. El Chat GPT-4, de hecho, es capaz de analizar y reinterpretar los datos que tiene almacenados para proporcionar respuestas precisas y contextualizadas acordes a lo que se le pida.

GPT-4 vs. ChatGPT

Haciendo un análisis de GPT-4 vs ChatGPT, tenemos, en primer lugar, que GPT-4 es la próxima versión de la serie GPT, la cual se espera que sea más grande y compleja que GPT-3 y, por lo tanto, capaz de generar texto aún más fluido. Incluso, puede leer imágenes y resolver problemas difíciles con mayor rapidez, gracias a sus conocimientos generales más amplios.

ChatGPT, por otro lado, es el modelo actual utilizado por OpenAI, aunque este es solo una interfaz en formato de chat a la que le envías sus peticiones y te genera respuestas que tratan de ser lo más coherentes posible. Aquí hay algunas diferencias específicas entre los dos modelos:

Tamaño y complejidad: Se espera que GPT-4 tenga alrededor de 10 billones de parámetros, lo que lo hace más grande y complejo que cualquier modelo de lenguaje actualmente en existencia. ChatGPT, por otro lado, tiene menos parámetros y, por lo tanto, es menos complejo.
Capacidad de comprensión: GPT-4 tendrá una mejor capacidad para comprender el contexto y la intención detrás del texto que genera, lo que permitirá generar texto aún más relevante y preciso que ChatGPT.
Personalización: Los usuarios podrán ajustar el modelo para adaptarse a sus necesidades específicas.

Las mayores diferencias entre GPT-3.5 y GPT-4 radican en su rendimiento y sus capacidades de aplicación. Mientras que GPT-3.5 ya ofrece un rendimiento notable en el procesamiento de código y lenguaje natural, GPT-4 supera este modelo con capacidades mejoradas de razonamiento y resolución de problemas.

Chat GPT 3 solo acepta órdenes o peticiones escritas, en cambio Chat GPT 4 admite entradas o ingreso de órdenes mediante texto e imágenes.

Diferencias más "técnicas"

ChatGPT-3.5 vs GPT-4: las principales diferencias entre los modelos de OpenAI, explicadas.

GPT-4: El modelo revolucionario de OpenAI que combina procesamiento de texto y visión.

Descripción: En este artículo, exploramos en profundidad las novedosas capacidades de GPT-4, el último lanzamiento de OpenAI. Discutimos cómo supera a su predecesor ChatGPT-3.5 al incorporar la capacidad de procesar entradas visuales, ofrecer respuestas más creativas y seguras, y proporcionar un contexto mejorado. Analizamos los avances técnicos subyacentes en este modelo multimodal avanzado.

1. Los modelos generativos preentrenados Transformer (GPT) de OpenAI

Los modelos GPT se basan en la arquitectura Transformer introducida por Google en 2017, que ha demostrado ser altamente efectiva para tareas relacionadas con el lenguaje natural. Estos modelos son entrenados mediante enormes conjuntos de datos y utilizan una técnica llamada “atención” para asignar importancia a diferentes partes del texto durante el entrenamiento y la generación.

GPT-4 es el último miembro de esta familia y presenta notables mejoras respecto a sus predecesores como ChatGPT-3.5.

2. La evolución desde ChatGPT-3.5 hasta GPT-4: Mejoras claves

2.1 Análisis multimodal: Procesamiento conjunto de texto e imágenes

En comparación con ChatGPT-3.5, que solo acepta peticiones en texto, GPT-4 incluye una arquitectura multimodal capaz de procesar tanto entradas textuales como visuales. Esta capacidad se logra mediante una combinación integrada de redes neuronales convolucionales (CNN) y Transformer, permitiendo que el modelo extraiga características relevantes de imágenes y las procese conjuntamente con información textual.

Esta habilidad multimodal abre un abanico de aplicaciones nuevas, desde describir imágenes hasta responder preguntas basadas en datos visuales o analizar contenido mixto como memes.

2.2 Mayor creatividad y adaptabilidad

GPT-4 ha mejorado significativamente su capacidad para proporcionar respuestas más creativas en comparación con ChatGPT-3.5 debido a una combinación de factores técnicos:

Aumento exponencial en parámetros: GPT-4 podría tener trillones de parámetros, lo que le permite manejar tareas aún más complejas.
Incremento en la precisión y relevancia: Es probable que este modelo comprenda con aún mayor precisión las relaciones contextuales entre palabras, frases y argumentos.
Reducción en sesgos: Una preocupación clave en IA es el sesgo inherente al aprendizaje automático. GPT-4 podría ser diseñado para abordar estos problemas con mayor eficacia.

Estas mejoras se traducen en una generación de texto altamente adaptada al estilo del usuario y la solución de problemas complejos que requieren un alto grado de ingenio e innovación.

2.3 Medidas de seguridad avanzadas

OpenAI ha implementado medidas avanzadas en GPT-4 para garantizar respuestas más seguras y menos sesgadas. Estas medidas incluyen entrenamiento supervisado junto con técnicas como “reducción del impacto” para evitar comportamientos indeseables durante el uso interactivo del modelo.

Además, se han realizado ajustes a nivel de arquitectura para mejorar la detección y eliminación de contenido tóxico o no permitido, reduciendo significativamente la generación de respuestas inapropiadas en comparación con ChatGPT-3.5.

2.4 Contexto mejorado y memoria a largo plazo

GPT-4 ofrece una ventana y tamaño de contexto significativamente mayores que ChatGPT-3.5, lo cual se refleja en su capacidad para recordar detalles importantes durante una sesión de chat y seguir instrucciones proporcionadas previamente.

Estas mejoras se logran mediante avances en la arquitectura Transformer y entrenamiento del modelo, permitiendo que GPT-4 procese secuencias más largas con mayor facilidad y mejore su desempeño al retener información relevante a lo largo de conversaciones extendidas.

3. Conclusiones

El lanzamiento de GPT-4 representa un hito importante en la evolución de los modelos generativos preentrenados Transformer de OpenAI, gracias a las nuevas capacidades multimodales y mejoras significativas en creatividad, seguridad y manejo del contexto.

La inclusión de procesamiento multimodal para procesar tanto texto como imágenes abre un amplio abanico de aplicaciones nuevas y emocionantes, que van desde la descripción de imágenes hasta la respuesta a preguntas basadas en datos visuales o el análisis de contenido mixto como memes. Además, las mejoras en creatividad y adaptabilidad permiten al modelo generar respuestas altamente personalizadas e innovadoras para solucionar problemas complejos.

Las medidas avanzadas implementadas por OpenAI contra sesgos y contenido inapropiado también son muy importantes, ya que la confiabilidad y seguridad son aspectos cruciales para cualquier modelo conversacional. Además, la mejora en el manejo del contexto permite a GPT-4 retener detalles importantes durante una sesión de chat y seguir instrucciones previas con mayor facilidad.

En general, GPT-4 promete transformar el panorama de aplicaciones basadas en lenguaje natural e imágenes.

Precios

GPT-4 ya está disponible para todos. En concreto, tenemos dos vías para experimentar con lo último de OpenAI: La primera, suscribirse al servicio ChatGPT Plus, que tiene un precio de 20 dólares al mes, y que permite interactuar con las opciones del nuevo motor.

El precio de ChatGPT varía. Existen una suscripción gratuita y una suscripción de pago que cuesta 20 dólares al mes.

Ventajas con respecto a la versión gratuita

ChatGPT Plus es una versión de pago de ChatGPT. La idea detrás de esta versión de pago es favorecer a los usuarios que más estén utilizando el sistema. Como es evidente, a cambio de su pago pueden disfrutar de tener algunas ventajas exclusivas a la hora de utilizar este sistema de chat.

Este nuevo plan de suscripción, lanzado el 1 de febrero en Estados Unidos y que se amplió para usuarios fuera de dicho país el 10 de febrero, tiene un precio de 20 dólares americanos al mes (unos 18,20 euros al cambio).

En primer lugar, uno de los beneficios generales de este modelo de pago es poder «ayudar a respaldar la disponibilidad de acceso gratuito para tantas personas como sea posible». De esta forma, lo primero en lo que se colabora es en una especie de mecenazgo para el resto de usuarios.

Por supuesto, además de ofrecer este acceso a cuantas más personas sea posible, el pago de los 18,20 euros mensuales también tiene una serie de beneficios:

Acceso general a ChatGPT, incluso durante las horas punta. La versión gratuita suele tener picos de afluencia y se satura. Puede dejarte sin servicio en mitad de una respuesta o no permitir que inicies sesión.
Tiempos de respuesta más rápidos. Aunque normalmente es rápido contestando, cuando sus servidores están sobrecargados, es probable que escriba más lento o que se corten sus respuestas.
Acceso prioritario a nuevas funciones y mejoras. No todas las novedades se lanzan para los usuarios gratuitos y pueden pasar varios meses hasta que se añade en la versión libre.

Desventajas de ChatGPT

Ya que sabemos lo bueno, veamos el lado con el que hay que tener más cuidado. Especialmente si estás considerando integrar la tecnología de ChatGPT con tu empresa:

Todo lo que se escribe en el ChatGPT queda registrado, por lo que los desarrolladores podrían tener acceso a este para continuar con el entrenamiento al chat de inteligencia artificial. Por esta razón, se recomienda no incluir información personal, peligrosa o delictiva.
Es inestable, debido a la alta demanda a ChatGPT es normal entrar al sistema y encontrar un mensaje donde se informa que está caído o que estará disponible pronto.
En diferentes temas el contenido que genera puede no ser preciso o correcto, especialmente con nombres y algunos conceptos, por lo que no se recomienda para crear contenido sin ningún tipo de chequeo o corrección.
Puede generar información errónea.

El Clima Laboral. Los mejores software para medirlo

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 06 Dec 2023 09:50:00 +0100

Introducción

Un programa de clima laboral es un conjunto de medidas que buscan mejorar de la calidad de vida de los empleados de una organización. Hoy los programas de bienestar laboral se consideran una de las actividades más importantes en la gestión de Recursos Humanos.

El llamado salario emocional –es decir, todos aquellos beneficios no monetarios que una empresa ofrece a su plantilla con el fin de mejorar el clima laboral– pretende motivar al personal y obtener su compromiso trabajando en estas tres dimensiones:

El desarrollo profesional de los trabajadores.
Su desarrollo personal.
Una buena conciliación entre vida laboral y familiar.

También podemos definir el Clima Laboral como el conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización empresarial y que influyen sobre su conducta.

La evaluación y gestión del clima laboral es un componente esencial para la correcta gestión de las organizaciones y, como tal, es una parte indispensable de las metodologías de gestión tales como Balanced Scorecard o diferentes modelos de excelencia.

Relaciones del clima laboral dentro de una organización

La calidad del clima laboral se encuentra íntimamente relacionada con el manejo social de los directivos, con los comportamientos de los trabajadores, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa y con las características de la propia actividad de cada uno.

Se suele decir que cuando alguien hace algo bueno nadie lo tiene en cuenta, pero cuando hay un error todos lo recuerdan. El reconocer el trabajo bien realizado es vital para contribuir a la formación de un buen ambiente laboral.

Variables del clima laboral

El clima laboral es un fenómeno complejo, dinámico y multidimensional que presenta las siguientes variables:

El individuo. Las características de cada individuo, el cual comprende sus actitudes, percepciones, valores, motivaciones y el nivel de estrés que pueda sentir influirán sobre su comportamiento y sobre su ambiente.
Los grupos. El tipo de relaciones que se crean entre el personal deben ser sanas y fluidas afectan a su vez el ánimo de la empresa en general.
La estructura. La forma como está diseñada la estructura organizacional, es decir, las jerarquías y niveles organizacionales, las tareas, roles y funciones de los miembros, la carga y la presión en el trabajo, afectarán sobre el clima laboral.
Políticas de personal. Las políticas de personal que se aplican tales como el reconocimiento al esfuerzo y la productividad personal, los programas de incentivos, las gratificaciones, la capacitación al personal, etc. son de gran peso en el bienestar de los trabajadores.
El liderazgo. El tipo de relación que existe entre jefes y trabajadores afecta tanto al ambiente laboral como a la productividad de la empresa. El líder deberá tener una amplia gama de actitudes ante las diferentes circunstancias, a veces se deberá ser fuerte, en otras ocasiones comprensivo.
La implicación. Se refiere al grado de compromiso que sienten los empleados hacia la empresa y que, en muchas ocasiones, está determinado por la percepción del compromiso que la empresa tiene con sus empleados.
La igualdad. Aunque no todas las personas reaccionan de la misma manera a los mismos estímulos, es necesario dar el mismo trato a todo mundo. Hay que buscar otorgar las mismas condiciones y oportunidades a todos los empleados.
Los factores internos, como la calidad de las instalaciones, las condiciones de iluminación, ventilación, ruido y humedad, el estado de la maquinaria, las herramientas, el mobiliario y los artículos de trabajo pueden tener una incidencia importante en las sensaciones y percepciones del personal.
Los factores externos, como la situación económica, oferta de mano de obra, trato de clientes o proveedores, presión de los medios de comunicación o de organizaciones no gubernamentales, etc.

Todos estos factores condicionaran el clima organizacional y éste influirá sobre el rendimiento y desempeño del personal, el cual es importante para la calidad del trabajo y la atención al cliente, la productividad y la rentabilidad. Asimismo, estos factores afectan a la satisfacción personal, lo cual es importante para la motivación, cohesión e identificación organizacional.

Programas para el clima laboral

Consigue información sobre la satisfacción del empleado en tiempo real. Mide el clima laboral de tu organización y recopila datos de la experiencia del empleado cuando y donde lo necesites. Fomenta una cultura de comunicación entre todos los niveles de tu organización.

Software en línea para la medición de clima organizacional / laboral.

Consideran que las dimensiones del desempeño organizacional se miden a través de la encuesta, y se hacen preguntas específicas sobre la percepción del colaborador para cada concepto de la evaluación:

Trabajo en equipo.
Oportunidades de carrera dentro de la empresa.
Prestaciones competitivas.
Valores esenciales de la empresa.
Relaciones entre gerencia y colaborador.
Compensaciones.
Satisfacción en el trabajo.
Evaluación de desempeño.
Reconocimiento.
Desarrollo del personal.
Ergonomía e instalaciones.
Ambiente laboral.
Herramientas de trabajo.

Su software de clima laboral incluye:

Reporte de resultados: Dentro del servicio se proporciona un reporte con el resultado de la medición del clima organizacional de la compañía, dividido por áreas de la organización.

Evaluación confidencial: La evaluación es totalmente confidencial, esto permite que los colaboradores se expresen y expongan libremente sus opiniones sobre la empresa, tanto positivas como negativas.

Es una plataforma de bienestar y salud mental a través de la cual los usuarios pueden acceder a apoyo psicológico y a talleres sobre el bienestar y el desarrollo personal. Está disponible 24 horas al día, todos los días del año.

El método Mindgram ha sido desarrollado en colaboración con psicólogos y expertos en temas como nutrición, ejercicio físico, salud mental y otros aspectos relacionados con el bienestar.

Disponen de Webinars, Blogs, E-Bool y muchos recursos en su web. Resaltan las siguientes características:

Reduce el burnout de los empleados con opciones de bienestar y asistencia a la carta.
Mejora el rendimiento de tu empresa disminuyendo la rotación y las ausencias laborales.
Construye una organización resiliente con un equipo productivo y eficiente.

Audita el ambiente dentro de tu empresa y mide el compromiso de tus empleados con este software de RRHH.

Realizan un Feedback anónimo para que tu empresa comparta sus impresiones y deseos. Consideran que pedir feedback de forma regular hace sentir a las personas valoradas.

Incluyen en las encuestas un gran número de temas relevantes y analiza los niveles de satisfacción, y cómo estos afectan al éxito.

Basándose en el Feedback anónimo, realiza encuestas seguras y fiables para conocer el clima laboral.

La herramienta Human Pull te ayuda a obtener la información que necesitas, a través de encuestas fiables, potenciando la experiencia de vuestros empleados, evaluando su estado de ánimo y mejorando la comunicación interna.

Software de evaluación de desempeño y clima laboral. Comprende a tus empleados, sus necesidades, expectativas y toma decisiones inteligentes sobre recursos humanos.

Crea relaciones significativas a largo plazo con los empleados y potencia el capital humano.

Es una plataforma de encuestas y análisis que te permite escuchar la voz del empleado y tener una visibilidad en tiempo real de la salud de tu clima laboral.

Una avanzada plataforma para optimizar, impulsar y fortalecer los ambientes de trabajo. Con su plataforma lanzas encuestas de clima y monitoreas en tiempo real los resultados.

La plataforma ISOTools facilita la implantación, mantenimiento y automatización de la gestión del Clima Laboral.

A través de la Plataforma Tecnológica ISOTools la definición, medición y mantenimiento de la gestión de los diferentes elementos que configuran el clima laboral se ven agilizados y simplificados ya que se trabaja a tiempo real con los datos de la organización.

ISOTools permite contar con diferentes aplicaciones que ayudan a la gestión de los recursos humanos, manejando información de utilidad, generando encuestas de clima laboral y procesando los datos obtenidos, facilitando la comunicación dentro de la empresa y conociendo en todo momento la estructura y composición de la organización, etc.

Está diseñado para hacer más efectivo el manejo de la documentación, mejorar la comunicación y reducir tiempos y costos, a la vez que la organización puede centrarse en recorrer paso a paso su camino hacia la excelencia.

Es una de las mejores herramientas de gestión de talento del mundo. Considerado un world class en definitiva por la mayoría de directivos de las principales empresas del mundo en relación al costo totalmente accesible para cualquier organización ya sea pequeña o grande. El valor que ofrece Worki 360 es inmensurable además de poder tener acceso a través de cualquier dispositivo, ya sea su laptop, un ipad, un celular, todos los datos pueden ser consultados a través de la plataforma web desde cualquier parte del mundo.

El uso de sus herramientas mejora el rendimiento y comunicación de la organización de manera comprobada, acelerando considerablemente el rendimiento de los equipos.

Software de Recursos Humanos sencillo, para empresas exigentes.

El software de gestión de talento “todo en uno” que usan las empresas top al alcance de todos. Realiza, entre otras cosas, Encuestas de Recursos Humanos en las que se puede medir el clima laboral con el software de encuestas en línea que necesitas para conocer mejor a tus empleados y empresa.

Otros programas relacionados con el Clima Laboral:

Culture Amp: Ofrece encuestas y análisis para medir el compromiso de los empleados y obtener información sobre el clima laboral. Ayuda a identificar áreas de mejora y proporciona información sobre tendencias a lo largo del tiempo.
Glint: Proporciona encuestas de empleados y análisis de datos en tiempo real para medir el compromiso y la satisfacción laboral. También ofrece paneles de control personalizables y recomendaciones de acciones.
Qualtrics EmployeeXM: Esta plataforma de experiencia del empleado realiza encuestas, permite analizar datos y obtener información sobre el compromiso, la satisfacción y otros aspectos del clima laboral.
TINYpulse: Se enfoca en recopilar retroalimentación continua de los empleados a través de encuestas rápidas y preguntas específicas. Ayuda a mantener un pulso constante sobre el clima laboral.
Peakon: Ofrece regularmente el compromiso de los empleados y herramientas de análisis para comprender las tendencias y los impulsores del clima laboral. Recomendaciones proporciones personalizadas.
15Five: Permite a los empleados proporcionar comentarios semanales o regulares sobre su trabajo y su entorno laboral. Facilita la comunicación y la retroalimentación constante entre empleados y gerentes.
Officevibe: Proporciona encuestas de empleados y análisis para medir el compromiso, la satisfacción y la cultura laboral. También ofrece sugerencias para mejorar áreas específicas.
Waggl: Se centra en la colaboración y la participación de los empleados mediante encuestas en tiempo real y preguntas abiertas. Facilita la toma de decisiones basadas en la opinión colectiva.
BambooHR: Aunque es principalmente un sistema de recursos humanos, también ofrece características para medir el clima laboral y recopilar comentarios de los empleados. Un sistema de gestión de recursos humanos que incluye funciones para seguimiento de tiempo, gestión de desempeño y evaluaciones, lo que ayuda a crear un proceso estructurado para la retroalimentación y el desarrollo.
VibeCatch: Proporciona encuestas y análisis para medir el compromiso y la satisfacción de los empleados. Destaca por su enfoque en la comunicación abierta y la mejora continua.

Software para la emisión de certificados digitales

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 06 Dec 2023 09:52:00 +0100

La emisión de certificados digitales es una práctica esencial en el ámbito de la seguridad cibernética y la autenticación en línea. Los certificados digitales son herramientas criptográficas que proporcionan una serie de beneficios y usos importantes:

Autenticación: Los certificados digitales permiten verificar la identidad de una entidad en línea, ya sea un sitio web, una empresa o una persona. Ayude a garantizar que la entidad con la que está interactuando es legítima y no un impostor.
Seguridad en la comunicación: Los certificados digitales se utilizan en la creación de conexiones seguras a través de protocolos como HTTPS. Esto cifra los datos transmitidos entre su navegador y el servidor web, protegiéndolos contra posibles interceptaciones y ataques de intermediarios.
Firma electrónica: Los certificados digitales también se utilizan para firmar electrónicamente documentos y mensajes. Esto garantiza la integridad y la autenticidad de la firma y del contenido, lo que es esencial en transacciones legales y comerciales en línea.
Prevención de suplantación de identidad: Los certificados digitales hacen que sea más difícil para los atacantes suplantar la identidad de una entidad legítima. Ayude a reducir el riesgo de phishing y otros tipos de ataques que dependen de la falsificación de identidad.
Cumplimiento normativo: En algunos sectores y países, el uso de certificados digitales puede ser un requisito legal o normativo para garantizar la seguridad y la autenticidad en ciertas transacciones y comunicaciones electrónicas.
Confianza en línea: Los certificados emitidos por autoridades de certificación (CA) confiables son un componente clave para establecer la confianza en línea. Los navegadores y sistemas operativos confían en las CA para validar la autenticidad de los certificados y mostrar indicadores visuales de seguridad a los usuarios.
Gestión de identidad: Los certificados digitales permiten la administración y autenticación segura de identidades en entornos en línea, lo que es esencial para proteger el acceso a sistemas y datos sensibles.
Protección de datos: Al usar certificados digitales, se garantiza que los datos transmitidos y almacenados están protegidos contra accesos no autorizados y modificaciones no autorizadas.

En resumen, la emisión de certificados digitales juega un papel crítico en la seguridad en línea al autenticar entidades, protege la comunicación, previene la suplantación de identidad y garantiza la integridad de los datos.

Os muestro los mejores programas para la emisión de Certificados Digitales a continuación:

Este sistema de Emisión/Gestión de Certificados tiene la capacidad de crear Autoridades de Registro (RA), lo que le ofrece la posibilidad de emitir, revocar o entregar certificados a los miembros de cualquier organización (empresa, Administración Pública, Colegio Profesional, asociación, etc.).

Firmaprofesional pone a disposición una plataforma web que permite gestionar el ciclo de vida de los diferentes tipos de certificados que pueda necesitar: de persona jurídica, de persona física, de colegiado, de representante legal o, en el caso de la Administración Pública, de empleado público, sello de órgano o sede electrónica.

La principal ventaja es el poder facilitar el proceso de personación y gestionar de forma sencilla la entrega de certificados digitales.

Emite certificados digitales en tiempo real sin desplazamientos.

Ahora con la VideoID, tus clientes podrán disponer de su certificado digital sin necesidad de concertar cita o realizar desplazamientos para verificar su identidad.

El proceso de emisión de certificados digitales de Uanataca es 100% digital, permitiendo la centralización de toda la documentación relativa al reconocimiento y contratos dentro de la aplicación.

Su servicio permite incorporar la emisión de certificados digitales dentro de cualquier flujo o procedimientos de negocio tanto vía API o a través de una aplicación web intuitiva y fácil de usar.

Os muestro las garantías de los certificados digitales de Uanataca:

Cómodo: fácil para que puedas sacarle partido al servicio desde el primer día, sin costes de inversión ni de alta del servicio.
Fácil de integrar:una potente API de alto nivel para integrar la emisión de certificados digitales y la firma electrónica en flujos y procesos de tu empresa para avanzar en la transformación digital.
Seguro:porque tus documentos contarán con la máxima confidencialidad, garantías de seguridad y protección gracias a los servicios integrados y auditados bajo el reglamento europeo eIDAS y la norma ISO27001.
Legal: es un Prestador de Servicios de Confianza Cualificado de acuerdo al Reglamento de la Unión Europea nº 910/2014 relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas (eIDAS).

Centraliza en una única plataforma y controla los certificados en la nube, con total seguridad. Puedes realizar una prueba gratuita desde la Web.

Las Razones para hacer uso de Ivsign son las siguientes:

Emite y usa tus certificados digitales en la nube con un almacenamiento seguro y en una única plataforma.
Aplica las políticas de usuario que necesites para facilitar la gestión autónoma de todos los empleados.
Trabaja desdecualquier dispositivo, controlando en tiempo real las gestiones que se realizan con cada certificado.

Es una solución única que permite almacenar en la Nube de forma segura los Certificados Digitales de tu despacho. Además te ofrece la Gestión y Vigilancia de las Notificaciones Electrónicas, la Emisión inmediata de nuevos Certificados de un modo ágil y sin desplazamientos gracias a la video identificación y la Renovación de forma automática.

Desarrolla Soluciones orientadas a proporcionar mayor eficiencia en los procesos y a elevar la capacidad competitiva y la seguridad en torno a la identidad digital. Además de identificar oportunidades que aporten valor en el ahorro de costes.

La propuesta de valor de DEH Online tiene como base la innovación y la tecnología.

Analizando Gemini, la nueva competencia de ChatGPT

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 08 Dec 2023 19:55:00 +0100

Google presume de tener un modelo de lenguaje superior a ChatGPT y capaz de razonar como un humano

Hace un año salía a la luz una aplicación de chatbot de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI. Chat GPT usa técnicas de aprendizaje capaz de dar respuesta casi como las que daría una persona y con una sorprendente habilidad para generar textos, código informático o resumir información.

De la noche a la mañana Chat GPT se convirtió en una herramienta increíblemente popular, e imprescindible en el día a día de muchos usuarios con más de 180 millones de usuarios activos.

Gemini es un modelo de lenguaje y ChatGPT una aplicación conversacional creada sobre otro modelo de lenguaje, GPT-4 o GPT-3.5 dependiendo de la versión de ChatGPT que se considere (de pago o gratuita, respectivamente). En el caso de Google, el equivalente de ChatGPT es Bard, que hasta ahora usaba el modelo de lenguaje PaLM pero que desde hoy, para consultas en inglés, ya opera con una versión adaptada de Gemini.

Tanto Google como OpenAI ofrecen estos modelos bajo suscripción a empresas y desarrolladores.

Gemini tendrá tres versiones diferentes

Gemini Ultra: nuestro modelo más potente y de mayor tamaño, para tareas de gran complejidad.
Gemini Pro: nuestro mejor modelo para escalar en una amplia gama de tareas.
Gemini Nano: nuestro modelo más eficiente para ejecutar tareas directamente en un dispositivo, disponible para móviles.

¿Qué es Gemini?

Gemini es un modelo de IA multimodal. Es decir, es capaz de "generalizar y comprender, operar y combinar a la perfección distintos tipos de información", desde texto y audio hasta imágenes y vídeo, pasando por lenguajes de código.

En su presentación, Google señala que la nueva IA será la más flexible, más grande y más capaz que han creado hasta la fecha. Sus desarrolladores afirman que es el resultado de un arduo trabajo colaborativo a escala de múltiples equipos de su marca, incluidos los equipos de DeepMind y Google Research.

Gemini podrá ejecutarse de manera eficiente en dispositivos muy distintos entre ellos, desde móviles hasta centros de datos

¿Dónde se puede usar Gemini?

La versión 1.0 de Gemini ya está desplegándose en una amplia gama de productos y plataformas de Google, tanto para consumidores como para desarrolladores.

Según el comunicado de Google, Gemini Pro está disponible en Bard para más de 170 países y territorios, lo que mejora considerablemente las respuestas del chatbot.

Géminis es capaz, según Google, de soportar un contexto de aproximadamente 32.000 tokens en las preguntas, que equivale más o menos a unas 32.000 palabras. Esa es la misma cantidad que aguanta GPT-4. Sin embargo, una de las grandes ventajas de Gemini será su capacidad para razonar sus respuestas, dando resultados mejores que ChatGPT.

Además, la compañía adelanta que una de las grandes características de Gemini será su capacidad de codificar en los lenguajes de programación más conocidos, como Python, Java, C++ y Go.

Inteligencia artificial: su regulación

Cristina Prado Benéitez — Mon, 11 Dec 2023 09:30:00 +0100

La Inteligencia Artificial es una realidad en el día a día de cualquier asesoría o despacho de abogados, razón por la cual, la Unión Europea, a principios de Diciembre de 2023, ha alcanzado un hito histórico en la Unión Europea pues se consensuaba la primera normativa en Inteligencia Artificial que, si bien es de carácter provisional, se prevé que entre plenamente en un par de semanas, convirtiéndose, así, en la primera Ley sobre Inteligencia Artificial.

¿Cuáles son las pretensiones de esta normativa?

Se pretende regular la Inteligencia Artificial en su integridad, de tal manera que, se incluya, por primera vez en la historia, una definición unánime sobre lo que se entiende por IA. A tal respecto, se suman preceptos en los que se ahondarán en una clasificación o, cuáles son las prácticas prohibidas.

Los diferentes niveles de riesgo en el ámbito de la Inteligencia Artificial, a priori y, teniendo en cuenta que aún no ha entrado en vigor la normativa, serían los siguientes:

En primer lugar, riesgo inaceptable, es decir, los que suponen una amenaza para los ciudadanos y que deben ser prohibidos de manera absoluta (manipulación cognitiva, puntuación social, sistema de identificación biométrica, si bien, con excepciones…), lo que aparentemente vendrá regulado en el artículo 3 de la Ley sobre Inteligencia Artificial.

En segundo lugar, los que tengan alto riesgo, es decir, aquellos que afecten a la seguridad o a los derechos fundamentales y, que pueden ser de dos tipos. Ambos, serán sometidos a un exhaustivo control previo a su comercialización, así como a una evaluación obligatoria del impacto sobre los derechos fundamentales, lo que será aplicable a los sectores bancarios y de seguro. También pertenecen a alto riesgo aquellos sistemas de IA que influyan en el resultado de elecciones o en el comportamiento de los votantes, teniendo los ciudadanos derechos a presentar quejas y a recibir información motivada.

Adicionalmente, la meritada normativa, trae consigo sanciones y multas elevadas cuando se vulneren los preceptos de la misma. Así pues, se podrán establecer multas que van desde los siete millones y medio de uros o el 1,5% del volumen de negocio a otras superiores que alcanzarían los treinta y cinco millones o el 7% del volumen, dependiendo todo ello del tipo de infracción o del tamaño de la empresa.

De un lado, aquellos que estén sujetos a la legislación de la Unión Europea sobre seguridad de los productos (véase: juguetes)

De otro lado, los que pertenezcan a las siguientes ramas específicas y, que deberán estar registrados en una base de datos de la Unión Europea:

Identificación biométrica y categorización de personas físicas (nuevamente el artículo 3 de la citada normativa).
Gestión y explotación de infraestructuras críticas.
Educación y formación profesional.
Empleo, gestión de trabajadores y acceso al autoempleo.
Acceso y disfrute de servicios privados esenciales y servicios y prestaciones públicas.
Aplicación de la ley.
Gestión de la migración, el asilo y el control de fronteras.
Asistencia en la interpretación jurídica y aplicación de la ley.

En tercer lugar, se encuentra la Inteligencia Generativa, destacando el conocido ChatGPT, el cual debe cumplir con unos requisitos de transparencia como es, indicar que el contenido proviene de la Inteligencia Artificial, desarrollo de un sistema que no produzca contenidos prohibidos…

Para el caso en que se utilicen modelos muy potentes que puedan derivar en riesgos sistemáticos, se establecerán obligaciones adicionales en su gestión, así como deberán ser evaluadas y realizar pruebas, todo ello con la finalidad de garantizar la ciberseguridad e informar sobre su eficiencia energética.

Y, en cuarto lugar, el llamado riesgo limitado, en donde deben cumplirse una serie de condicionantes de transparencia y, entre los que se pueden mencionar los sistemas de Inteligencia Artificial que manipulan contenido como pueden ser imágenes, audios o vídeos (véase: deepfakes).

La pretensión principal, por tanto, no es sino proteger a los ciudadanos, garantizando así a sus desarrolladoras un código de buenas prácticas sobre la Inteligencia Artificial. Así lo ha transmitido la Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, Carme Artigas “Es una ley muy buena que impulsará la innovación y de forma compatible con los derechos fundamentales”.

A mayor abundamiento, la legislación ahonda en Propiedad Intelectual, esto es, en los Derechos de Autor y ello por cuanto se trata de una cuestión compleja estableciendo la nueva normativa que: “los sistemas GPAI y modelos en los que se basan tendrían que cumplir los requisitos de transparencia propuestos inicialmente por el Parlamento”, así como “la elaboración de documentación técnicas, el cumplimiento de la normativa de la UE sobre derechos de autor y la difusión de resúmenes detallados sobre el contenido usado en la formación”.

¿Hay algún país que haya regulado ya la Inteligencia Artificial?

Hay algunos países que ya han iniciado sus propuestas para regular la Inteligencia Artificial como son Argentina, Brasil o China, mientras que, en el caso de China, ya tienen su normativa en vigor (es decir, la llamada autorregulación).

También, Estados Unidos, Reino Unido o México, habida cuenta del desarrollo tecnológico, han decidido comenzar a desarrollar su regulación en materia de Inteligencia Artificial.

En este sentido, en el caso de Estados Unidos, a finales de Octubre de 2023, Joe Bien, firmó una Orden ejecutiva sobre el desarrollo y uso seguro y confiable de la Inteligencia Artificial.

¿Hay alguna Sentencia española en materia de Inteligencia Artificial?

Sí y, entre otras, se encuentra la Sentencia del Tribunal Supremo, Sala de lo Contencioso – Administrativo, de 10 de Marzo de 2022, la cual alude a la Inteligencia Artificial y, señala, entre otros puntos relevantes: Que, la Dirección General de Digitalización e Inteligencia Artificial ejercerá, sin perjuicio de las competencias atribuidas al Instituto Nacional de Estadística, el desarrollo normativo, aspectos éticos y regulación en materia de Inteligencia Artificial y demás tecnologías habilitadoras digitales para la transformación de la economía y la sociedad.

Inteligencia artificial: Problemas jurídicos

Cristina Prado Benéitez — Mon, 11 Dec 2023 10:00:00 +0100

Los problemas ligados a la Inteligencia Artificial son algo que preocupa tanto a los profesionales como a la ciudadanía en general.

Ya hace una década, especialistas en la materia, como son Carlos Fernández Hernández o Pierre Boulat, se iniciaban en este ámbito, ahondando en las contiendas que podían surgir y el futuro de la Inteligencia Artificial.

La Inteligencia Artificial es la tecnología que más rápidamente se está desarrollando, lo que hace que surjan preguntas legales aún sin resolver.

A modo ejemplificativo, ¿Quién responderá en el caso de que un robot cometa un fallo técnico que derive en la muerte de un ser humano? ¿Cómo se protegerán los datos personales a partir de ahora? ¿Y la Propiedad Intelectual?

Con la normativa previamente analizada y, que se espera que entre en vigor en un lapso temporal corto, se pretende obtener un equilibrio entre el avance tecnológico y la ética y protección de los seres humanos.

Sin lugar a dudas, el mayor reto es la ética de la tecnología y ello se debe en buena medida a que, por el momento, no existe una definición única de lo que se entiende por Inteligencia Artificial.

¿Ya ha generado la Inteligencia Artificial problemas jurídicos?

Sí, y entre otros:

El Juzgado de lo Social núm. 10 de Las Palmas de Gran Canaria, Sentencia de 23 de Septiembre de 2019, Procedimiento 470/2019, resolvió sobre el despido de una trabajadora, siendo improcedente el mismo. Concretamente, se remplazó a la trabajadora por un robot, alegando la Empresa causas productivas, técnicas y organizativas. Señala el Juzgador que, no constaban acreditadas suficientemente las causas, planteando ciertas cuestiones y matices acerca de los derechos fundamentales y la automatización.

También, han planteado problemas un vehículo autónomo el cual atropelló a un ciudadano y falleció. El Parlamento Europeo advirtió al respecto, señalando que, es una cuestión crucial delimitar la responsabilidad civil e, incluso penal, por los daños tanto personales como materiales por la actuación de la Inteligencia Artificial.

Por su parte, cuestión relevante es la de la protección de los datos, toda vez que la Inteligencia Artificial se nutre de ello. Ello da lugar a dos cuestiones diferentes. En primer lugar, de dónde proceden esos datos y cómo se han obtenido y, en segundo lugar, si los mismos contienen sesgos o errores.

Existen datos al respecto y, en este sentido, caso Wisconsin vs Loomis, en donde se observó claramente un sesgo por razón racial al utilizar un algoritmo predictivo de aprendizaje automático, también conocido como Machine Learning.

Estos sesgos también afectan al ámbito laboral, véase, por motivos de género. A modo de ejemplo, la Empresa Amazon utilizó un algoritmo de aprendizaje profundo o Deep Learning, el cual, al detectar que el porcentaje de mujeres que llegaba a la fase final de la entrevista de Recursos Humanos era menor, rechazó de manera sistemática todos los CVs enviados por mujeres.

En cuanto a los Derechos de Autor, la normativa vigente, esto es, el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, señala en su precepto quinto que, se considera autor a la persona natural que cree una obra literaria, artística o científica.

Al amparo de lo anterior, la Inteligencia Artificial no puede ostentar Derechos de Autor sobre una obra generada por ella misma, de tal manera que, la cuestión a determinar es si un usuario o programador de la misma puede ser el titular de los mencionados derechos.

No es unánime la respuesta, y es que, si bien una parte del sector lo aplicaría de manera literal, otra, como puede ser la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (en adelante, “OMPI”), considera que, el usuario o programador que desarrolló la IA, es el autor.

La Inteligencia Artificial y su aplicación en pleitos

Tal y como se valorará en su momento, la Inteligencia Artificial y su aplicación en los pleitos también plantea problemas y ello por cuanto es posible que se produzca una vulneración de los Derechos Fundamentales de las partes, falta de motivación de escritos o, en el uso de algoritmos que, como se ha visto, puede derivar en sesgos.

Conclusión

En definitiva, la Inteligencia Artificial puede dar lugar a problemas jurídicos relevantes como es la responsabilidad civil y penal, la protección de datos o los sesgos, entre otros puntos, de tal manera que, las nuevas regulaciones, así como la jurisprudencia deben dar una solución técnica y acorde a ello.

Las mejores herramientas gratuitas de IA para editar imágenes

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 11 Dec 2023 19:15:00 +0100

Gracias a la inteligencia artificial, para editar imágenes ya no se requieren complejos conocimientos técnicos. Aquí, os mostramos algunas de las mejores herramientas para edición de imágenes.

Adobe Express

Cuenta con gran cantidad de plantillas para tu proyecto, desde vídeos de TikTok o Instagram hasta formatos tradicionales como el 16:9, con la posibilidad de eliminar fondos, aplicar efectos y retocar las imágenes sin perder calidad.

Leonardo AI

En este caso, Leonardo ofrece en su versión gratuita créditos que se agotarán, a no ser que compres un plan de suscripción.

Por ejemplo, puedes usar los ya afamados inpainting y outpainting, técnicas de IA para rellenar información de la imagen de forma artificial. Así, también permite escalar la imagen o generar contenido nuevo con un simple prompt.

DALL-E

La herramienta outpainting es una de las más conocidas de la IA. Consiste en rellenar cualquier imagen que se te ocurra.

Permite rellenar imágenes de forma automática desde una imagen propia, algo muy útil cuando quieres pasar de imágenes verticales a horizontales, por ejemplo.

Remove.bg

Solo permite una funcionalidad: eliminar el fondo de las imágenes. Solo tienes que subir la imagen y seleccionar la opción de quitar el fondo. Así de fácil.

Runway ML

A diferencia de Adobe Express, esta no se centra en la edición general de imágenes aprovechando las mejoras de la IA, sino que ofrece una biblioteca muy completa con inteligencia artificial disponible directamente.

En el caso del apartado de IA, permite expandir imágenes, eliminar fondos, borrar contenidos seleccionados, generar diferentes versiones de una fotografía e incluso entrenar a tu propio modelo.

Bigjpg

Sencilla y casi única, se centra en una funcionalidad muy simple: aumentar el tamaño de los archivos .jpg sin perder calidad, aunque también ofrece una herramienta para recuperar calidad de fotos antiguas.

Deep Image AI

Esta web está basada en Google DeepMind y es una de las que más herramientas ofrecen para la edición de imágenes.

Con una interfaz realmente sencilla –y 5 créditos de forma gratuita– podrás reducir la imagen, sustituir su fondo o agrandarla hasta 4 veces su resolución sin que esta pierda calidad.

BeFunky

Puede ser una herramienta muy útil para eliminar fondos, cambiar el tamaño, poner efectos, marcos, insertar gráficos y hasta añadir texturas.

¿Poner emoticonos como contraseña?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 13 Dec 2023 17:16:00 +0100

Probablemente habras oído muchas formas de poner contraseñas seguras en tus dispositivos. Como, por ejemplo, añadir números, mayúsculas, símbolos y otros caracteres especiales. Sin embargo, existe una forma de mejorar la seguridad mucho más eficaz: incluir emoticonos en las contraseñas.

Y es que, los emoticonos se pueden utilizar en varias páginas web y son muy recomendables.

El usuario puede utilizar una combinación de emoticonos que tengan un significado para él. De esta manera, siempre se acordará de su contraseña. Y resulta demasiado complicado que los ciberdelincuentes desarrollen una forma de encontrar un sentido a estos emojis.

La única parte negativa de todo esto es que no todos los sitios admiten el uso de los emoticonos para las contraseñas.

Cuanta más variedad tenga una contraseña, mejor. Además, también puedes apoyarte en un gestor de contraseñas.

Usar emoticonos en un dispositivo móvil es muy fácil. Basta con abrir el teclado, pulsar en el icono de la cara y seleccionar el que quieras. Sin embargo, la cosa se complica un poco más si estás utilizando un ordenador.

Para abrir la tabla de emojis en Windows 10 y 11, puedes mantener pulsado la tecla Windows y después pulsar la tecla de punto.

En cambio, si eres usuario de macOS deberás pulsar la tecla Fn y E, seleccionar "Edición" y luego dirigirte a "Emoji y símbolos". Apple explica en su página web otras formas de añadir emoticonos

La Unión Europea aprueba la primera ley de Inteligencia Artificial a nivel mundial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 14 Dec 2023 08:59:00 +0100

La UE da luz verde a la primera de ley de inteligencia artificial en el mundo.

El proyecto tiene como objetivo principal establecer regulaciones para la inteligencia artificial (IA) en función de sus riesgos para la sociedad. Se enfatiza que a medida que aumenta el riesgo, se aplican reglas más estrictas.

Denominada como una "iniciativa legislativa emblemática" en las palabras del Consejo, la Ley de IA busca fomentar el desarrollo y la adopción de IA segura y confiable en todo el mercado único de la Unión Europea, tanto por parte de actores públicos como privados.

Es importante destacar que este acuerdo provisional está sujeto a ratificación por parte del Parlamento Europeo y el Consejo de la UE. Este paso se da en un momento crucial, ya que la IA experimenta un crecimiento vertiginoso y se convierte en un actor relevante en diversos sectores.

Algunos puntos importantes de la ley pactada

Categorización de Sistemas de IA: Prohibiciones y Gestión de Alto Riesgo

Según la legislación acordada, se establece que los sistemas de inteligencia artificial (IA) que presenten un riesgo limitado estarán sujetos a "obligaciones de transparencia muy leves". Esto implica, por ejemplo, la notificación a la ciudadanía de que el contenido fue generado por esta tecnología, permitiéndoles tomar decisiones informadas desde ese punto de partida.

En contraste, los sistemas de IA considerados de alto riesgo operarán en el mercado de la Unión Europea, pero estarán sujetos a una serie de requisitos y obligaciones específicas. Por otro lado, aquellos sistemas identificados como inaceptables serán directamente prohibidos. Este grupo incluye prácticas como "la manipulación cognitiva conductual, la eliminación no selectiva de imágenes faciales de internet o de imágenes de CCTV, el reconocimiento de emociones en el lugar de trabajo y en instituciones educativas, la puntuación social, la categorización biométrica para inferir datos sensibles, como la orientación sexual o la religión, creencias, y algunos casos de vigilancia policial predictiva para individuos", detalla el Consejo de la UE.

Sistemas de identificación biométrica

Uno de los puntos más controvertidos del acuerdo se centraba en la utilización de sistemas de identificación biométrica remota en tiempo real en espacios de acceso público. En respuesta a esta cuestión, la legislación, aún pendiente de entrar en vigor, establece que se permitirá el uso de esta herramienta únicamente con fines exclusivamente policiales.

¿Cuándo entrará en vigor?

"Según el acuerdo provisional, la implementación de la legislación sobre inteligencia artificial debería tener lugar dos años después de su entrada en vigor, con ciertas excepciones contempladas para disposiciones específicas", informa la Unión Europea.

Copilot: Escribir correos nunca fue tan sencillo

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 14 Dec 2023 22:25:00 +0100

A veces escribir un correo electrónico puede convertirse en una tarea agotadora y aburrida, pero gracias a la nueva funcionalidad de Outlook ya no habrá problema.

Hace algunos meses, Microsoft presentó la innovadora función "Sound Like Me" para Outlook, una característica impulsada por el asistente Copilot que personaliza cada correo electrónico para reflejar el estilo único de redacción de cada usuario.

En una actualización reciente en el sitio web de 365 Roadmap, el gigante tecnológico ha revelado sus planes de llevar esta funcionalidad al Outlook clásico para Windows. Con el nombre de "Draft by Copilot", esta función parece ser una versión evolucionada de "Sound Like Me", permitiéndonos redactar nuevos mensajes o responder correos electrónicos con el respaldo de la inteligencia artificial de Copilot.

Microsoft ha anunciado que esta característica estará disponible a partir de febrero del próximo año, marcando un hito en la experiencia de usuario de Outlook clásico para Windows.

Además de esta novedad, otras características fascinantes también se incorporarán en febrero al Outlook clásico para Windows, entre ellas "Coaching By Copilot". Esta función, alimentada por inteligencia artificial, se presenta como nuestro entrenador personal de correo electrónico, proporcionando consejos y sugerencias en tiempo real. Asimismo, brinda la posibilidad de ajustar el tono y la duración de nuestros mensajes, ofreciendo una experiencia de comunicación más personalizada y efectiva.

Con estas próximas actualizaciones, Microsoft continúa demostrando su compromiso con la mejora constante de la experiencia del usuario en sus aplicaciones, combinando la innovación tecnológica con la practicidad cotidiana.

¿Podrá la IA igualar al cerebro humano?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 16 Dec 2023 20:33:00 +0100

El constante avance en el desarrollo de la inteligencia artificial nos sumerge en un fascinante universo de nuevas posibilidades. Un ejemplo destacado es la creación de algoritmos con la capacidad de analizar neuroimágenes y datos genéticos y fisiológicos de numerosos individuos.

Se plantean diversas teorías en torno al potencial de la inteligencia artificial, especialmente en su capacidad para reemplazar o incluso superar actividades humanas, con un enfoque especial en el ingenio y la creatividad. Viren Jain, destacado especialista californiano en computación y ciencia cognitiva, líder en el estudio de la conectividad cerebral, aborda esta cuestión en un reciente artículo publicado en Nature. Se cuestiona si una máquina de aprendizaje puede realmente utilizarse para construir modelos que simulen la actividad cerebral.

La hipótesis de la integración funcional, respaldada por científicos como Giulio Tononi o Christof Koch, sugiere que la conciencia surge de manera espontánea en sistemas complejos como el cerebro humano, es decir, es inherente desde el nacimiento. Esto implica que, si la inteligencia artificial llegara a construir algún día un sistema tan complejo como nuestro cerebro, sus capacidades emergentes superiores podrían desarrollarse de manera espontánea en ese sistema.

Este planteamiento indudablemente abre las puertas a un debate apasionante y secular sobre si la inteligencia de un sistema artificial podría llegar a igualar, e incluso superar, la de su propio creador. Sin embargo, en la actualidad, esta posibilidad parece distante y poco probable.

Inteligencia artificial: Protección de datos personales

Cristina Prado Benéitez — Mon, 18 Dec 2023 09:57:00 +0100

La Inteligencia Artificial es una herramienta utilizada hoy en día, sirviéndose de los datos facilitados gracias a la implementación de otras técnicas tecnológicas como son el Big Data, IoT…

Esta obtención de datos debe realizarse de acuerdo con la buena práctica, siendo transparente y, respetando los derechos de las personas, siendo rigurosos y minimizando el impacto negativo.

La Agencia Española de Protección de Datos desarrolló un documento denominado “Adecuación al RGPD de tratamientos que incorporan Inteligencia Artificial. Una introducción”, el cual establece cómo deben ser tratados los datos en el caso en que se incorpore Inteligencia Artificial.

¿Cuántos tipos de datos son procesados por la Inteligencia Artificial?

Debemos tener en cuenta que, los datos que ahora nos interesan son los de carácter personal, es decir, los pertenecientes a las personas, ya sean físicas o jurídicas. Es por esta razón por la que existen diversas categorías de datos que han de ser tratados por la Inteligencia Artificial.

Para el caso en que se pretendan utilizar datos de personas pertenecientes a categorías especiales, es necesario que exista un consentimiento expreso por parte de los interesados, tal y como establece el artículo 9 del RGPD.

La utilización de los datos por parte de la Inteligencia Artificial se realiza en dos fases, la primera de entrenamiento algorítmico (el algoritmo es entrenado mediante determinados datos, creando un patrón) y la segunda, fase del uso (utilización de la Inteligencia Artificial en un caso particular creando una predicción, ayuda o tomando decisiones).

Habida cuenta lo anterior, dependiendo de la etapa de vida del sistema de Inteligencia Artificial, se pueden emplear datos personales en:

El entrenamiento, en cuyo caso puede aludir a distintas etapas como puede ser la auditoría, el procesamiento de la información, la obtención de datos de interés…
La validación en cuyo caso se utilizarán datos para validar el modelo de manera experimental.
El despliegue, esto es, cuando se produzca una comunicación de los datos personales.
La explotación, pudiendo utilizarse datos a la hora de decidir e incluso de evolucionar, entre otros.
Y, la retirada, en donde debe realizarse una verificación del riesgo de los datos que ya han sido usados.

¿Cómo deben ser tratados los datos por la Inteligencia Artificial?

Deben ser tratados conforme a la normativa vigente y establecida por la Agencia Española de Protección de Datos, debiendo ser transparentes todas las actuaciones que se realice por parte de la Inteligencia Artificial.

Los principios rectores de lo anterior, son la licitud, lealtad y transparencia, así como minimización y exactitud de los datos, integridad y confidencialidad o responsabilidad proactiva.

Por su parte, el propio Reglamento, dispone en su artículo 5 el principio de responsabilidad proactiva, esto es, que, quien ostente la legitimación de responsable del tratamiento deberá aplicar las medidas oportunas para garantizar que el tratamiento es adecuado y conforme a la normativa vigente.

¿Qué riesgos pueden surgir en el tratamiento de datos por la Inteligencia Artificial?

Algunos de los riesgos más relevantes que se pueden producir son:

Errores en la exactitud de datos que pueden derivar en sesgos y discriminaciones.
Accesos no autorizados por terceros.
Manipulación fraudulenta del sistema de Inteligencia Artificial utilizado para obtener datos favorables.
Filtración de datos o falta de transparencia.

Conclusión:

Como se verá en posteriores artículos, la relación entre la Inteligencia Artificial y la Protección de Datos es relevante, de tal manera que, se recomienda estar debidamente asesorados en este ámbito analizando punto por punto.

Inteligencia artificial: propiedad intelectual

Cristina Prado Benéitez — Mon, 18 Dec 2023 10:47:00 +0100

El crecimiento de la Inteligencia Artificial es palpable desde hace unos años, lo que supone que, los desarrolladores de la misma quieran registrar sus invenciones en las Oficinas oportunas.

Particularmente, tal y como señala la OMPI, se han publicado más de millón y medio de invenciones científicas relacionadas con la Inteligencia Artificial en los últimos tiempos, perteneciendo a distintos sectores como puede ser el entretenimiento, la seguridad, la agricultura o las redes, entre otros.

Por su parte, la mayor parte de los registros de Inteligencia Artificial pertenecen a empresas japonesas y estadounidenses, destacando, entre otros IBM o Microsoft. También, otras entidades como Toyota, Bosch o Samsung lideran el registro de patentes en este ámbito. En cuanto a la titularidad de las mismas, no sólo prevalecen empresas privadas, sino también instituciones públicas y universidades destacando China o Corea, entre otros.

Así pues, se trata de un mercado clave en innovación, lo que ha dado lugar a diversos retos, algunos de ellos relacionados con la Propiedad Intelectual (entiéndase la misma desde una perspectiva amplia).

Amén de contribuir con la innovación y las creaciones, han surgido sistemas de Propiedad Intelectual, es decir, foros en los que participan los Estados miembros y otras partes interesadas para comprender cuestiones sobre Inteligencia Artificial.

Todas estas creaciones desarrolladas por Inteligencia Artificial tienen implicaciones relevantes para la Propiedad Intelectual y es que, con carácter general, la mayoría de los países, entre los que se encuentra España, las únicas creaciones que pueden ser protegidas mediante Derechos de Autor son las desarrolladas por una persona natural, además de que concurran otros requisitos como puede ser la originalidad.

No hay normativa vigente y unánime al respecto, por lo que, dependerá del experto al que se le pregunte acerca de cómo proteger las creaciones de la Inteligencia Artificial.

En este sentido, hay quienes consideran que no se puede registrar mediante Inteligencia Artificial y, otro sector, que interpreta que ostenta la legitimación quien ha desarrollado la Inteligencia Artificial que posteriormente ha creado la creación.

Ejemplo de ello es el llamado nuevo Rembrandt, pintura que fue desarrollada por una computadora e impresa en 3D, mediante un algoritmo de reconocimiento facial que analiza datos. Concretamente, casi 150 millones de píxeles y más de 168.000 fragmentos de la obra del autor.

Dicho proyecto fue patrocinado por empresas tan importantes como la entidad bancaria ING, Microsoft, Universidad Técnica de Delft, Museo Mauritshuis o Casa Museo de Rembrandt.

En la actualidad, no existe una prohibición expresa en la concesión de Derechos de Autor a las obras desarrolladas por Inteligencia Artificial, si bien, algunos países se han manifestado al respecto.

En los Estados Unidos, la Oficina de Derechos de Autor señaló que, una obra original es aquella que ha sido desarrollada por el ser humano, lo que posteriormente ha sido ratificado por la jurisprudencia y, entre otros: Feist Publications c. Rural Telephone Service Company, Inc. 499 U.S. 340 (1991)) o Acohs Pty Ltd c. Ucorp Pty Ltd.

En Europa, ha sido el Tribunal Superior de Justicia de la Unión Europea el encargado de dictar resoluciones al respecto. Véase: Infopaq (asunto C-5/08, Infopaq International A/S c. Danske Dagblades Forening), en donde se reitera que la autoría ha de corresponder a un ser humano.

Sin embargo, territorios como Hong Kong, la India, Irlanda, Nueva Zelanda o Reino Unido, parten de una normativa en la que se alude a las obras desarrolladas por computadoras.

A nivel práctico, se encuentra el artículo 9.3 de la legislación británica en el ámbito de IP: “En el caso de una obra literaria, dramática, musical o artística generada por computadora, se considerará que el autor es la persona que realiza los arreglos necesarios para la creación de la obra”. Para proseguir, en su artículo 178: “es generada por una computadora en circunstancias tales que no existe un autor humano de la obra”.

Conclusiones:

Los hechos anteriores parecen indicar que por el momento habrá de responderse caso por caso, tal y como hizo el Tribunal de Apelación de Inglaterra en el caso Nova Productions c. Mazooma Games [2007] EWCA Civ 219, cuya resolución señaló que, la intervención del jugador no es de naturaleza artística, de tal manera que hay que analizar caso por caso

Inteligencia artificial. Retos en el ámbito penal

Cristina Prado Benéitez — Tue, 26 Dec 2023 12:00:00 +0100

La Inteligencia Artificial resulta de aplicación a todos los campos del mundo legal. En la especialidad del Derecho Penal, la Inteligencia Artificial es utilizada en la investigación criminal, lo que supone un reto para los asesores y abogados en la medida en que han de respetar los derechos fundamentales de cualquier persona.

Uno de los principales riesgos de la Inteligencia Artificial aplicada al Derecho Penal es la falta de transparencia en su uso, lo que dañaría al principio de la defensa y es que, hemos de respondernos a cuestiones tan elementales como, ¿estamos dispuestos a que una Inteligencia Artificial decida sobre nuestro derecho a la defensa?

Y es que, una cosa es utilizar la Inteligencia Artificial para el entretenimiento u otros campos y otra es su aplicación directa a una investigación penal mediante la utilización de sistemas algorítmicos que tomen decisiones relacionadas con lo judicial e, incluso con la policía.

Así pues, en la normativa que se prevé que entre en vigor en un plazo muy lejano, esto es, en el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, han categorizado estos usos como de alto riesgo, en la medida en que atenta contra el derecho de defensa.

Uno de los usos más complejos de la Inteligencia Artificial en el ámbito penal sería la posibilidad de que la misma prediga si se va a cometer o no un delito o, si la persona que lo ha cometido puede volver a reiterarlo, atendiendo al perfil de una persona o de grupos seleccionados.

Por su parte, la Inteligencia Artificial aplicada al Derecho Penal ha sido objeto de debate en diversas ocasiones, mostrando el propio Parlamento Europeo preocupación a tal respecto y, a nivel ejemplificativo, la Resolución de dicho organismo de 06 de Octubre de 2021 , la cual aludía a dos supuestos prácticos en concreto:

La primera, en relación con la utilización de técnicas de reconocimiento facial.
La segunda, en relación también con la utilización de datos biométricos, tras diversos proyectos de investigación.

A nivel procesal también puede utilizarse la Inteligencia Artificial, si bien, ha de respetar el control de transparencia, amén de garantizar los derechos de defensa e igualdad de armas que protegen nuestro sistema penal. Es decir, no se puede aplicar la Inteligencia Artificial sin control alguno.

También en el seno del ámbito penal y, particularmente, del procesal penal, cabe cuestionarnos si un robot / máquina que utilice Inteligencia Artificial puede ser responsable penal de los delitos que cometiere.

El propio fiscal de la Fiscalía Provincial de Madrid, D. Ricardo Zamarro Ballesteros, ahondó en ella a mediados del mes de Octubre de 2023, el cual, de manera muy contundente, señaló que “la Inteligencia Artificial no es sujeto de derecho, ni se le reconoce, de momento personalidad jurídica, por lo que de momento la responsabilidad penal por las infracciones cometidas utilizándola se imputaría a las personas físicas que utilizaran esta tecnología, o que la programaran para delinquir”. .

Esta cuestión ya había sido tratada mediante Resolución de 16 de Febrero de 2017 por el Parlamento Europeo, la cual, en su párrafo 59 f), reconoció personalidad electrónica a los robots pudiendo imputárseles responsabilidad, lo que también fue ahondado en el Convenio de Budapest sobre Ciberdelincuencia.

Se abre una serie de cuestiones, aún sin respuesta y es que, en principio, no cabría imputar delitos a la Inteligencia Artificial por dolo directo, aunque sí por dolo eventual. Tampoco cabría considerar a la Inteligencia Artificial como cooperador necesario, por lo que, por el momento, quizás la mejor solución sería considerarla como persona jurídica, aplicando así la doctrina desarrollada por el Tribunal Supremo en materia de responsabilidad penal de las personas jurídicas y, por todas, Sentencias del Tribunal Supremo, Sala de lo Penal, núm. 514/2015, de 2 de Septiembre y 234/2019, de 8 de Mayo.

En cuanto a los delitos cometidos por o con la Inteligencia Artificial, si bien, serán analizados en posteriores artículos, algunos de los más relevantes y, que no suponen una clasificación numerus clausus, son los siguientes:

Estafa informática, de conformidad con el artículo 249 del Código Penal.
Delitos relacionados con el mercado y los consumidores en virtud del artículo 248 del Código Penal, apartado 2 – 2º.
Delitos de pornografía y, entre otros, la infantil, incardinadas dichas conductas en el artículo 189 y 189 bis de la citada normativa.
Descubrimiento y revelación de secretos de acuerdo con el artículo 197, 197 bis y 197 ter del Código Penal.
Delito de daños de conformidad con el artículo 264 del meritado cuerpo legal.
Distribución o difusión pública mediante aparatos tecnológicos que deriven en consumo o generen riesgos en virtud del artículo 361 bis del Código Penal.
(…).

Por tanto, las decisiones en materia penal han de ser apreciadas y emitidas por el Juzgador que, si bien pueden ser complementadas mediante Inteligencia Artificial, no pueden ser sustituidas mediante un sistema de algoritmos que haya elaborado conclusiones mediante experiencias que incluso no se refieran a la persona juzgada, lo que, de nuevo, reiteramos, supondría una vulneración de la igualdad de armas, así como del derecho de defensa.

Inteligencia artificial y responsabilidad civil: Vehículos autónomos

Cristina Prado Benéitez — Tue, 26 Dec 2023 12:00:00 +0100

Tal y como se ha podido observar, la Inteligencia Artificial es un complejo sistema de algoritmos que pretenden desarrollar tareas llevadas a cabo por el ser humano e, incluso, simularlo.

Es por esta razón, por lo que la Inteligencia Artificial ha incidido en el campo del automóvil, desarrollando vehículos autónomos sin la necesidad de que el conductor interactúe con el vehículo para que lo transporte como venía haciendo.

Empero, a pesar de que la Inteligencia Artificial trae consigo ventajas, lo cierto es que también comporta riesgos, entre los que se encuentra la responsabilidad civil de la Inteligencia Artificial.

Esta responsabilidad civil, ahora aplicada al sector de los automóviles, también puede ser utilizada en otros ámbitos como es el sector sanitario (véase: robot que lleva a cabo una operación y que, cometiendo un error, produce la muerte de un paciente).

La legislación vigente en materia de responsabilidad civil está obsoleta en la medida en que no está adaptada a la nueva realidad, lo que provoca una serie de vacíos legales y que, dejan a merced de la jurisprudencia y doctrina futura su resolución.

Los vehículos autónomos se caracterizan por la programación desarrollada previamente por los fabricantes, así como por una falta de control humano a la hora de conducir el vehículo.

A priori, la responsabilidad civil debe recaer en el fabricante del vehículo autónomo. Ahora bien, ha de valorarse el nivel de automatización de la creación. Esto es altamente importante para determinar la llamada responsabilidad civil por riesgo, toda vez que ello nos permitirá valorar el grado de injerencia que posee el conductor a la hora de tomar decisiones.

También es importante conocer si el vehículo estaba en un estado adecuado pues, si por un casual el vehículo que provoca un accidente no contaba con automatización o era mínima (es decir, que el conductor ha de intervenir), puede surgir o bien una responsabilidad subjetiva del conductor o, una concurrencia de culpas. Al igual, sucede con aquellos vehículos en los que en su desarrollo han participado diversos fabricantes en los que se ha requerido Inteligencia Artificial.

Algunos autores sugieren la posibilidad de que se desarrolle un sistema específico de responsabilidad en el que se le dé al vehículo autónomo personalidad, de tal manera que el mismo deba contar con un seguro obligatorio que haga frente a la responsabilidad civil.

Normativa: IA y responsabilidad civil de los vehículos

Toda vez que no existe actualmente una normativa, ha de aplicarse la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, así como la Ley del Contrato de Seguro, en la medida en que es la normativa general, siempre que concurran los requisitos para su aplicación.

En Europa, fue el Parlamento Europeo quien emitió una resolución en Octubre de 2020 en donde se recomendaba elaborar un sistema de responsabilidad civil específico y aplicable a la Inteligencia Artificial ().

Y, en el caso de España, se produjo una modificación de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial, señalando el artículo 11 bis que: “El titular del sistema de conducción automatizado de un vehículo deberá comunicar al Registro de Vehículos del organismo autónomo Jefatura Central de Tráfico las capacidades o funcionalidades del sistema de conducción automatizada, así como su dominio de diseño operativo, en el momento de la matriculación, y con posterioridad, siempre que se produzca cualquier actualización del sistema a lo largo de la vida útil del vehículo”.

E, incluso, el precepto 66.1, párrafo segundo en lo relativo al permiso de circulación señala que: “En el caso de vehículos dotados de sistema de conducción automatizada, sus características, tanto de grado de automatización como del entorno operacional de uso, se consignarán en el permiso de circulación conforme se desarrolle reglamentariamente.”

Jurisprudencia:

En 2022, en California se celebró la vista de un caso en el que, un vehículo autónomo chocó contra otro provocando la muerte de los dos ocupantes del vehículo tradicional. Por dichos hechos, se abrieron diligencias de investigación toda vez que, aparentemente, se había producido un fallo en el sistema de piloto automático.

Esta no es la primera muerte provocada por un coche automático y que ha sido analizado por la jurisprudencia y es que en 2020 una conductora fue acusada de homicidio por no estar atenta a la carretera, siendo exonerada de toda culpa la Mercantil desarrolladora del vehículo autónomo. En este caso, se trataba de una prueba de un coche experimental.

Conclusiones:

Habrá de estarse a cada caso en concreto para valorar cuál es el grado de automatización del vehículo, así como ante qué tipología de situación, amén de valorar si se produce o no un delito o, si por el contrario, sólo se abre la vía de la responsabilidad civil.

Optimiza la generación de leads de tu despacho: Estrategias efectivas con LinkedIn Sales Navigator

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 26 Dec 2023 14:00:00 +0100

En un entorno empresarial altamente competitivo en el que hoy en día la captación eficaz de leads se erige como un pilar esencial para el desarrollo de los despachos profesionales, es fundamental centrar el foco en los beneficios que la tecnología nos ofrece, por lo que la adopción de estrategias digitales de captación se vuelve crucial.

Desde el punto de vista comercial dentro de cualquier despacho profesional y, teniendo en cuenta la importancia que tienen, los contactos (una red amplia y consolidada), nos ayudará de forma rápida y eficaz a identificar y priorizar las cuentas, llegando así a los clientes mas adecuados.

La adopción de estrategias digitales en este sector se vuelven muy importantes para seguir encaminados hacia un crecimiento paulatino y constante en nuestros procesos.

¿Qué es LinkedIn Sales Navigator?

LinkedIn Sales Navigator ha nacido como un poderoso aliado poderoso para profesionales de ventas B2B que buscan maximizar su alcance.

Una de las ventajas de esta herramienta es la robusta base de datos de LinkedIn, con 303 millones de usuarios activos, entre ellos un 80% de perfiles en el sector empresarial. Por lo que podemos valorar un potencial importante en términos de ventas a este tipo de target.

Una herramienta de LinkedIn que te permite aumentar tus posibilidades de encontrar oportunidades de negocio dentro de tu despacho profesional. De este modo, podrás beneficiarte de una gran cantidad de perfiles de leads que buscas y poder así, comunicarte con ellos de manera eficaz, optimizando adecuadamente la gestión interna. De este modo, te nutrirás de sugerencias sobre tus preferencias respecto a perfiles e ideas de cuentas que interesen a tu negocio. A su vez, podrás visualizar los contactos de otros miembros de tu equipo, contactar con ellos y, saber si algún miembro de tu equipo ha contactado previamente con ellos.

Por la estructura de la herramienta, Sales Navigator, se une como competidor feroz a un segmento de mercado de aplicaciones que buscan agilizar la relación marca / cliente. Actualmente es un complemento perfecto con herramientas de CRM y marketing digital como: Zoho, Bitrix, Hubspot o Saleforce por mencionar algunas.

Una plataforma de pago diseñada específicamente para facilitar la generación de leads y el desarrollo de relaciones significativas en el entorno empresarial. Esta herramienta ofrece una gama de características y filtros avanzados que permiten a sus usuarios identificar clientes potenciales de manera más precisa y eficaz.

¿Por qué utilizar LinkedIn Sales Navigator para captar leads?

Sales Navigator ha sido diseñado para ofrecer a los profesionales de ventas una perspectiva más detallada y profunda de su mercado objetivo. Permite la búsqueda y segmentación de contactos según diversos criterios como industria, ubicación, tamaño de la empresa y antigüedad en el cargo, entre otros.

Además de facilitar el seguimiento de cuentas relevantes y proporcionar alertas sobre cambios en las empresas objetivo, esta herramienta posibilita el envío de mensajes personalizados y pertinentes. Muchos departamentos comerciales aprovechan su funcionalidad para identificar a su público objetivo, extraer información clave y determinar con quién establecer contacto.

En definitiva, aumentar tu social selling con los clientes y poder aumentar tus ventas.

Formas de pago

Como era de esperar, LinkedIn Sales Navigator contiene una cuantía de pago de 89 € mensuales y, si queremos pagarlo de forma anual la cuantía se reduce a 53 €, por miembro único. Las cuotas de suscripción y los planes aplicados van para cada miembro hasta un máximo de 10, a, partir de esta cifra deberás contactar con un representante de ventas de la compañía.

Puedes pedir asesoramiento y orientación para determinar qué plan se adapta más a tu perfil. Planes linkedin sales navigator.

Funcionalidad y limitaciones de la herramienta

Esta herramienta ofrece una gama de características y filtros avanzados que permiten a sus usuarios identificar clientes potenciales de manera más precisa y efectiva. Destacamos las siguientes funcionalidades:

Funcionalidades

Búsquedas Avanzadas: Encontrar leads potenciales basados en criterios como la industria, la ubicación, el tamaño de la empresa, etc.
Filtros de Leads: Permite a los usuarios aplicar filtros para identificar leads más relevantes y adecuados a sus objetivos comerciales.
Alertas Personalizadas: Para mantener a los usuarios informados sobre cambios en las cuentas que siguen.
InMail: Permite enviar mensajes directos a personas fuera de la red de contactos sin conectar con el perfil previamente.
Integración con CRM: Mejorando la eficiencia en la gestión de leads y clientes.
Enfoque en Resultados Comerciales: Enfocándose en resultados comerciales y proporcionando herramientas específicas para mejorar la efectividad en la búsqueda y cierre de negocios.

Limitaciones

Costo: LinkedIn Sales Navigator es una herramienta premium y tiene costos asociados. Puede ser relativamente costosa en comparación con la membresía estándar de LinkedIn.
Dependencia de la Conectividad a Internet: Sales Navigator depende de una conexión a Internet estable. La falta de conexión puede limitar el acceso y la funcionalidad.
Requiere una Cuenta de LinkedIn: Para utilizar Sales Navigator, necesitas tener una cuenta de LinkedIn. La calidad de tu experiencia dependerá en parte de la integridad y la relevancia de tu red de LinkedIn.
Disponibilidad Geográfica: Algunas de las características avanzadas de Sales Navigator pueden tener limitaciones en función de la ubicación geográfica. No todas las funciones pueden estar disponibles en todos los países.
No es una Solución Mágica: No garantiza automáticamente el éxito en ventas. Requiere un enfoque estratégico y habilidades de networking para ser eficaz.
Cambios en las Políticas y Características: LinkedIn puede cambiar sus políticas y características en cualquier momento, lo que puede afectar la forma en que puedes utilizar Sales Navigator. Es importante revisar las actualizaciones y cambios en la plataforma.

¿Cómo puedo descargar Sales Navigator?

1º_En su aplicación, seleccione Configuración y, después, seleccione ajustes avanzados.

2º En la página Configuración de la administración de empresas, seleccione Linkedin Sales Navigator

3º Active el botón de alternancia Habilitar integración de Sales Navigator.

4º Seleccione Aceptar.

Inteligencia artificial: Derechos humanos

Cristina Prado Benéitez — Tue, 02 Jan 2024 09:29:00 +0100

La Inteligencia Artificial dota de soluciones técnicas a situaciones controvertidas mejorando la sociedad en general. Sin embargo, la aplicación de la mencionada Inteligencia Artificial conlleva altos riesgos que afectan directamente a las garantías fundamentales de los seres humanos.

Por esta razón, la normativa que se promulgue sobre Inteligencia Artificial, debe velar por los mencionados derechos, abogando por conductas responsables y por la transparencia.

El Alto Comisionados de la ONU para los Derechos Humanos señaló que han de ser evaluados los distintos campos en los que se aplique la Inteligencia Artificial amén de mitigar y combatir los posibles efectos negativos como son la discriminación, las libertades civiles y otros.

Así pues, se ha considerado crucial que los Derechos Humanos sean protegidos de la Inteligencia Artificial, lo que requerirá de políticas adecuadas implementadas por los gobiernos, así como otras entidades.

A nivel ejemplificativo, los Derechos Humanos también han de ser protegidos en el seno de las relaciones mercantiles y empresariales, de tal manera que el uso de algoritmos de Inteligencia Artificial, procesos operativos o modelos de negocio, han de respetar en todo momento dichas garantías.

Para el caso en que se produzca una vulneración de Derechos Humanos por parte de la Inteligencia Artificial, los Estados han de tomar las medidas adecuadas, imponiendo cuantas sanciones sean necesarias.

Derechos Humanos, Inteligencia Artificial y Estados

En España, la ministra de Justicia en funciones, Pilar Llop insistió en el avance tecnológico siempre que no suponga sesgos, brechas sociales o un abuso.

Por su parte, en la Cumbre de Seguridad de la IA de Reino Unido, que se celebró el pasado mes de Noviembre, supuso un antes y un después en la medida en que se ahondó en la Inteligencia Artificial, estableciendo políticas contra los tratos discriminatorios, así como por los usos indebidos.

Autores tan relevantes como Miguel Ángel Presno Linera, y del que tuve el gusto de aprender de primera mano, han publicado obras literarias tan relevantes como “Derechos fundamentales e Inteligencia Artificial”, libro que se divide en tres partes y en el que se ahonda en el papel de la Inteligencia Artificial en nuestras vidas.

El marco aplicable a los Derechos Fundamentales en relación con la Inteligencia Artificial en Europa parte tanto de la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea como de la Convención Europea de Derechos Humanos, si bien, también resultan de aplicación otras normativas como la Declaración Universal de Derechos Humanos.

De todo lo anterior, se puede concluir que las tecnologías han alterado nuestros estilos de vida y, particularmente, las que utilizan Inteligencia Artificial, en la medida en que cada día son más las tareas que se automatizan.

Rendición de cuentas de las empresas

Aquellas compañías que pretendan implementar Inteligencia Artificial, deberán rendir cuentas sobre ello. Pero, ¿qué quiere decir tal afirmación?

Pues bien, tal y como se indicó en artículos previos, las empresas estarán sometidas a controles severos de transparencia y de otra índole amén de verificar que no se están vulnerando los derechos de las personas.

Adicionalmente, la regulación de la inteligencia artificial en el ámbito laboral es fundamental para proteger los derechos fundamentales de los trabajadores, incluyendo la privacidad, la protección de datos personales, la igualdad y la no discriminación

A mayor abundamiento, la propuesta de la UE para establecer normas armonizadas en materia de inteligencia artificial busca promover el uso de una inteligencia artificial ética, confiable y respetuosa con los derechos fundamentales, así como regular la seguridad de los productos que incorporan sistemas de inteligencia artificial.

Además, se reconoce el derecho de los representantes de los trabajadores a ser informados sobre los parámetros, reglas e instrucciones en los que se basan los algoritmos o sistemas de inteligencia artificial que afectan las condiciones de trabajo y el acceso al empleo. La propuesta de Directiva relativa a la adaptación de las normas de responsabilidad civil extracontractual a la inteligencia artificial también está en fase de aprobación en la UE.

Conclusiones

En definitiva, la relación entre Inteligencia Artificial y Derechos Humanos es un tema complejo y cada vez más relevante y ello por cuanto a medida de que la Inteligencia Artificial avance, surge la necesidad de abordar nuevas cuestiones éticas y legales para garantizar que los mencionados Derechos sean respectados y protegidos.

Inteligencia artificial: Prevención de ciberdelitos

Cristina Prado Benéitez — Tue, 02 Jan 2024 09:30:00 +0100

En anteriores artículos ahondábamos en la Inteligencia Artificial aplicada al Derecho Penal. En el presente, analizaremos los llamados ciberdelitos y, el incremento de su comisión, así como de la suplantación de identidades.

Se puede definir como ciberdelito a cualquier actividad delictiva que involucre una computadora, dispositivo conectado a la red o la red en sí misma. El origen de los ciberdelitos no es baladí y es que algunos consideran que surgió el primero en 1834 en Francia cuando dos ladrones accedieron a los mercados financieros y robaron información de la red de telégrafos.

Estos delitos de suplantación de identidad pueden ser de diversa índole, ya sea de voz, de vídeo o de foto. Actos tan simples como contestar a una llamada telefónica mediante un “sí”, puede ser el medio que se utilizará para la comisión de ciberdelitos.

El problema radica en la facilidad que tiene la Inteligencia Artificial para crear perfiles idénticos de personas, generando contenido como puede ser conversaciones, correos electrónicos o mensajes.

Ahora bien, no todo iba a ser negativo y es que la Inteligencia Artificial también permitirá detectar amenazas, así como ciberataques, gestionando los riesgos de las Empresas y de los usuarios. A nivel práctico, algunos de los ciberdelitos más habituales que llegan al Juzgado son los relacionados con los cargos de compras hechas con tarjetas cuyos datos han sido obtenidos de manera fraudulenta por los ciberestafadores.

Para luchar contra estos ciberdelitos, es necesario que se desarrollen políticas de ciberseguridad y es que las formas de delinquir han cambiado como consecuencia de la aparición de nuevas tecnologías.

Recientemente, hemos tenido conocimiento de los datos nacionales en materia de ciberdelitos (lo que ha quedado recogido en el Informe sobre la Cibercriminalidad en España 2022), registrando las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad un total de 374.737 ciberdelitos en 2022, lo que supone un 22% más que durante el año anterior.

Del total de los ciberdelitos mencionados, nueve de cada diez, esto es, 335.995 fueron fraudes informáticos (también conocidos como estafas), lo que se incrementó con respecto al año pasado en un 26%.

Seguidamente, se encuentran las amenazas y coacciones cometidas a través de Internet, esto es, 15.982, que representan un 4,2% de la totalidad, si bien, se redujeron en un 7,7% respecto del ejercicio 2021, descendiendo a su vez los llamados delitos contra el honor, IP-IT e interferencia de datos.

El perfil del delincuente es de sexo masculino (725 de los detenidos y/o investigados), de entre 26 a 40 años y de nacionalidad española, siendo los territorios con más delitos cometidos los de Cataluña y la Comunidad de Madrid, superando los 63.000 en ambos casos y, siguiéndoles Andalucía con 56.900 y Comunidad Valenciana con 34.000. Durante el año 2022, el número de detenidos e investigados alcanzó la cifra de 15.097 personas, lo que supuso un aumento del 9,4% frente al 2021.

El Código Penal regula una serie de ciberdelitos, siendo algunos de los más relevantes los siguientes:

Descubrimiento y revelación de secretos, lesionando la intimidad personal, familiar o la propia imagen (artículo 197 del Código Penal).
Acceso ilícito a sistemas informáticos, cuando se vulneren las medidas de seguridad del sistema informático y en contra del usuario legítimo (artículo 197 bis y ter del Código Penal).
Descubrimiento y relevación de secretos de empresa, siendo el patrimonio y el orden socioeconómico el bien jurídico protegido (artículo 278 del Código Penal y 279 de la citada normativa).
Daños informáticos cuando se atenta contra el patrimonio de la víctima, conducta delictiva que fue introducida tras la reforma de 2015, incardinándose los daños informáticos (artículo 264, 264 bis y ter, así como 400 del Código Penal).
Falsedades informáticas, como es la moneda, documento público o privado, tarjetas de crédito… (artículos 386 a 399 bis del Código Penal).
Estafa informática, destacando el llamado phishing y ransomware, como ejemplos de esta tipología de conducta delictiva (artículos 248 a 251 del Código Penal).
Defraudación de telecomunicaciones (artículos 255 y 256 del Código Penal).
Ciberdelitos sexuales, destacando el child grooming que contempla como conducta ilícita la utilización de las TICs para contactar con un menor de dieciséis años amén de que se realicen actos incardinados en los preceptos 183 a 189 del Código Penal o, para que le faciliten material pornográfico en las que se represente o aparezca un menor (también regulado en los mencionados artículos). Adicionalmente, se regulan los delitos de abuso sexual y acoso sexual mediante TICs (artículo 184 del Código Penal), así como exhibicionismo obsceno (artículo 185 del Código Penal) ante menores de edad o discapacitados necesitados, así como la venta o difusión de dicho contenido (artículo 186 del citado cuerpo legal) y, los relativos a la prostitución, explotación sexual o corrupción de menores (artículos 187 a 189 bis del Código Penal).
Delitos contra la propiedad intelectual, en términos amplios (artículo 270 del Código Penal).
Delitos contra el honor, cuando se lesiona el bien jurídico protegido mediante calumnias e injurias (artículos 205 y 208 del Código Penal). Cuando éstas sean difundidas mediante publicidad, artículo 211 del Código Penal.
Amenazas y coacciones, delitos más denunciados sólo superados por el ciberfraude (artículos 169 a 171 del Código Penal para el caso de las amenazas, así como 271.2 y, para las coacciones, artículos 172 a 172 ter del meritado cuerpo legal).
Odio y apología del terrorismo siempre que se lleve a cabo mediante el uso de las TIC (artículos 510 y 578 del Código Penal).

Este tipo de ciberdelitos pueden ser prevenidos mediante estrategias como son las que a continuación se mencionan:

Realización de una copia de seguridad de los datos, en dispositivos móviles y en la nube, de manera semanal, mensual, trimestral o anual, verificando cada cierto que las mismas funcionan correctamente y que se pueden recuperar.
Cifrar datos, es decir, mediante la utilización de códigos, lo que se puede llevar a cabo mediante el una red privada virtual, también conocida como VPN.
Utilización de preguntas – respuestas para contestar, las cuales deben ser únicas, complejas e impredecibles, siendo guardadas en un lugar seguro.
Gestión de los privilegios administrativos, reduciendo la vulnerabilidad mediante cambios habituales de contraseñas, restringiendo el acceso y otros.
Para el caso de empresas, recomendamos instalar softwares de seguridad, actualizar el existente, activar filtros antispam o configurar cortafuegos.
Es importante que las personas cuenten con formación al respecto.
Implementación de políticas de ciberseguridad.

Todo lo anterior, debe ser instaurado por empresas especialistas en la materia, por lo que aconsejamos la subcontratación de la gestión de ello.

¿A qué 3 tecnologías deben estar atentos los profesionales de un despacho en 2025?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 06 Jan 2024 15:42:00 +0100

Hoy en día, indudablemente estamos expuestos a multitud de información sobre tecnología y sus tendencias en los despachos profesionales. Por eso, debemos centrar el foco informativo hacia la utilidad y aportación funcional.

Te presentamos 3 de las tecnologías punteras en las que tu despacho debe estar atento en el año 2025: la integración de herramientas de Inteligencia Artificial conversacional como ChatGPT, la robustez de sistemas de ciberseguridad y el uso estratégico de soluciones de Customer Relationship Management (CRM). A continuación, se detallan las razones por las que estas tres áreas tecnológicas resultarán imprescindibles.

1. ChatGPT

La Inteligencia Artificial (IA) conversacional ha evolucionado notablemente, pasando de simples asistentes virtuales a herramientas capaces de interpretar el contexto, aprender de la interacción con el usuario y ofrecer respuestas más precisas y especializadas. ChatGPT, como exponente de esta nueva generación de IA, brinda un soporte comunicativo sumamente valioso para las asesorías:

Atención al cliente 24/7: A través de canales virtuales, ChatGPT puede responder consultas rutinarias, proporcionar información básica sobre procedimientos contables, fiscales o laborales, e incluso guiar al cliente durante su proceso de recopilación documental. Esto libera tiempo a los profesionales, permitiéndoles centrarse en tareas de mayor valor añadido.
Personalización y cercanía: Mediante el procesamiento del lenguaje natural y el análisis del historial de consultas, la herramienta puede ofrecer recomendaciones más personalizadas. Esto no sólo mejora la experiencia del cliente, sino que también crea una relación más sólida y cercana entre el despacho y su cartera de clientes.
Eficiencia en la gestión interna: ChatGPT puede asistir en la redacción de informes, preparar borradores de documentos legales, elaborar esquemas de planificación fiscal y sintetizar cambios normativos recientes. Esta capacidad de apoyo interno redunda en menores tiempos de respuesta y mayor rigor en la elaboración de entregables.

Por último, la implementación de tecnologías basadas en modelos GPT será esencial para los despachos de asesoría contable, fiscal y laboral, debido a su capacidad para optimizar procesos, mejorar la productividad y ofrecer un servicio más ágil y personalizado a los clientes.

2. Ciberseguridad

Cualquier profesional de la era digital debe priorizar la seguridad de la información. Más aún en el caso de abogados y personal del ámbito jurídico que trabajan con datos vulnerables. Desde la adopción de firewalls avanzados hasta la capacitación continua del personal en buenas prácticas de seguridad, los despachos están fortaleciendo sus defensas para garantizar la confidencialidad e integridad de la información de sus clientes.

La adopción de soluciones de ciberseguridad robustas será esencial por las siguientes razones:

Confidencialidad de los datos del cliente: Las filtraciones de datos pueden comprometer seriamente la relación de confianza entre el despacho y sus clientes. Invertir en sistemas de cifrado, firewalls de última generación, detección temprana de intrusiones y autenticación multifactor reducirá significativamente los riesgos asociados.
Cumplimiento normativo y responsabilidad profesional: La normativa sobre protección de datos personales (como el RGPD en la Unión Europea) exige niveles elevados de salvaguarda de la información. El despacho que no se alinee con estas regulaciones no sólo se expone a sanciones económicas, sino que también pone en riesgo su reputación. Contar con protocolos sólidos, auditorías periódicas y formación continua del personal en materia de ciberseguridad constituirá una ventaja competitiva.
Continuidad del negocio ante ciberataques: La resiliencia digital garantiza que el despacho pueda continuar operando incluso tras incidentes de seguridad. Contar con copias de seguridad externas, planes de recuperación ante desastres y sistemas de contingencia limita el impacto de posibles ataques y salvaguarda la estabilidad del negocio a largo plazo.

¿Qué tipos de amenazas podemos sufrir con un Ciberataque?

¿Qué debemos salvaguardar y proteger en nuestro despacho?

Información privilegiada respecto a contratos e informes de la actividad empresarial con nuestros clientes.
Propiedad intelectual digital reservada a licencias y derechos de autor que podrían usurparnos.
Mantenimiento de nuestro servidor y la dirección IP frente a “Hackers”.
La seguridad web (Configura correctamente tus redes para protegerte frente a accesos no autorizados. Utiliza cifrado (por ejemplo, WPA3 para Wi-Fi) y cambia las contraseñas.
Suplantación y robo en la identidad por parte de cuentas que piden información y no son reales
Tener precaución con la carpeta “Spam” y los correos que abrimos en los que nos piden datos personales y/o directamente tras abrirlos nos lo roban.

Es interesante saber que para llevar a cabo buenas prácticas en cuanto a la seguridad digital deberíamos valorar ciertas rutinas:

Revisaremos con detalle los envíos por correo electrónico para garantizar el usuario que nos está contactando.
Obtener un Antivirus de calidad y actualizado para hacer de barrera a ciertos ciberataques que puedan ocasionarse.
Realizar copias de seguridad recomendadas para proteger nuestros datos.

A continuación puedes ver algunos ejemplos de ciberataques:

3. CRM o software de gestión

El CRM (Customer Relationship Management), que en español se traduce como Gestión de la Relación con el Cliente. Un CRM es un conjunto de prácticas, estrategias y tecnologías diseñadas para gestionar y analizar las interacciones que tiene el despacho con sus clientes.

El objetivo principal de un sistema CRM es mejorar las relaciones con los clientes y facilitar el crecimiento empresarial, ayudando a los despachos a automatizar procesos, realizar análisis de datos para identificar oportunidades de ventas y mejorar la eficiencia en el servicio al cliente.

Aspectos básicos para trabajar en un CRM con el objetivo de tener un control exhaustivo de la operativa del día a día.

Ficha de Empresa y Contacto
Leads.
Oportunidades y presupuestos.
Expedientes
Tareas con vencimientos legales
Mailings
Imputación de horas
Onboarding y Offboarding de clientes
Campañas contables y fiscales
Campañas y trámites laborales.
Tareas
Análisis y Reportes

Conclusión

La confluencia de ChatGPT, ciberseguridad y CRM determinará en gran medida el futuro de las asesorías contables, fiscales y laborales. Quienes comprendan la importancia de estas tres tecnologías y las integren de forma estratégica, se situarán un paso por delante de la competencia, ofreciendo a sus clientes un servicio más ágil, seguro, personalizado y sostenible en el tiempo. Para el año 2025, la adopción de estas herramientas no será sólo una decisión tecnológica, sino una apuesta de valor que marcará la diferencia entre el estancamiento y el crecimiento sólido del negocio.

La importancia de medir la satisfacción del cliente en un despacho

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 07 Jan 2024 16:08:00 +0100

Realizar evaluaciones periódicas de la relación con el cliente ofrece beneficios tanto en términos de demostrar nuestro compromiso como en la fidelización del cliente.

Esta práctica permite una evaluación objetiva de los productos y servicios proporcionados, facilitando la implementación de mejoras. Además, puede ser una herramienta valiosa para identificar nuevas oportunidades de negocio.

¿Qué es el NPS?

El NPS, o Índice de Promotores Netos, es una herramienta que evalúa la satisfacción del cliente mediante una pregunta clara y directa.

Consiste en que el cliente califique nuestro servicio del 0 al 10 al responder la siguiente pregunta: "¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro servicio a un conocido?". Este indicador aborda las dos preguntas esenciales que destacamos inicialmente: si el cliente está satisfecho y si nos recomendaría a otros.

¿Cómo calcular el NPS?

El NPS funciona en una escala de respuesta del 1 al 10. En esta escala de respuesta 1 sería “nada probable” y 10 sería “muy probable”.

En función del resultado, podemos clasificar los clientes en tres grandes grupos:

Los clientes que han respondido asignando 9 o 10 puntos serán promotores. Es decir, se trata de clientes muy satisfechos y leales a la empresa. Este grupo de clientes podría generar un boca a boca muy positivo.
Los clientes que han respondido asignando 7 u 8 puntos serán pasivos o indiferentes. Son los clientes que muestran un comportamiento más pasivo. Pueden estar satisfechos, pero no son leales y podrían en un momento dado dejar de contar con nuestros servicios.
Y aquellos que han asignado 6 puntos o menos serán detractores. Se trata de clientes insatisfechos, con una probabilidad de recomendación casi nula y que podrían generar un boca a boca negativo generando una mala reputación para la empresa.

Para calcular el NPS debemos aplicar la siguiente fórmula:

NPS = % promotores - % de detractores

El resultado del NPS nos va a permitir saber el nivel de satisfacción de nuestros clientes. Por ejemplo, si preguntas a 100 clientes y el resultado incluye 60 promotores, 30 pasivos y 10 detractores, el NPS será 50

Principales ventajas del NPS

Permite tener un objetivo claro
Es un sistema fácil de entender y brinda información valiosa.
Poco margen de error.
Fácil interpretación.
Mantiene el anonimato, lo que fomenta una mayor tasa de respuestas e información más sincera
Rápida implantación.
Posibilidad de llevar a cabo con un coste cero.
La información obtenida es de ayuda para tomar decisiones.

¿Cuál es el mejor momento para realizar una encuesta?

El momento de realizar una encuesta NPS puede influir en el resultado. Por ejemplo, si envía una encuesta inmediatamente después de haber ganado un caso, los clientes estarán más dispuestos a dar una respuesta positiva que si envía una encuesta inmediatamente después de haber perdido o recibido la factura.

En el caso de las cuotas recurrentes de asesoría contable, fiscal y laboral aconsejamos realizar una por semestre (por ejemplo, durante el mes de junio y diciembre).

¿Qué hacer si tienes un NPS bajo?

Los comentarios negativos pueden doler, pero en realidad son una de las herramientas más valiosas disponibles para su empresa: si sabe lo que está pasando, puede solucionarlo, pero si nunca lo descubre, podría estar perdiendo reseñas positivas y referencias sin siquiera saberlo.

¿Cuál es un ratio óptimo para el sector legal y de la contabilidad?

El NPS en el sector legal en EE.UU está alrededor del 25. Yo considero que es un dato bajo para hacer una comparativa para el sector de la contabilidad, fiscal y laboral en España donde es un trabajo de cuota recurrente y de mucha confianza. Considero por mi experiencia que el NPS debe estar alrededor de un 60 a 80.

Inteligencia artificial: Cómo proteger tu empresa

Cristina Prado Benéitez — Mon, 08 Jan 2024 12:00:00 +0100

La protección de una empresa frente a las posibles amenazas que puedan surgir, hace que sea necesario establecer estrategias para su reducción o mitigación. La Inteligencia Artificial ha derivado en nuevas preocupaciones como es la seguridad de los datos o, la Propiedad Intelectual.

A nivel ejemplificativo, algunos de los puntos que han de ser evaluados y protegidos en una Compañía, son los que a continuación se mencionan.

La protección de los datos. Para ello, se pueden implementar medidas de seguridad que protejan la información sensible y los datos que son utilizados mediante Inteligencia Artificial. Adicionalmente, se recomienda encriptar los datos y establecer políticas claras en materia de recopilación, almacenamiento y uso de datos, políticas que han de ser cumplidas y para las que se recomienda contar con una normativa de privacidad al respecto.
La llamada gobernanza de la Inteligencia Artificial. Esto es, el desarrollo de políticas y procedimientos que establezcan cuáles son los principios éticos y legales que rigen el funcionamiento de la Inteligencia Artificial en la empresa. Algunas compañías han decidido crear un comité de ética en Inteligencia Artificial que permita revisar y supervisar proyectos, de tal manera que, los principios sean cumplidos en su integridad.
Capacitación y concienciación. Es importante que los trabajadores de una empresa en la que se utilice Inteligencia Artificial estén formados en el ámbito y, particularmente, sobre los riesgos y beneficios de la misma. También se debe fomentar una cultura de seguridad cibernética de tal manera que los empleados sean conscientes de los posibles riesgos y amenazas del uso de la Inteligencia Artificial.
Protección frente a ciberataques. Las empresas deben realizar evaluaciones continuas sobre vulnerabilidad y pruebas de penetración, para lo que es importante desarrollar sistemas eficientes de protección.
Las empresas deben ser transparentes con los modelos de Inteligencia Artificial que son utilizados, de tal manera que permita tomar decisiones adecuadas y abordar cualquier sesgo que se pueda producir. Ejemplo de ello sería una conducta proactiva a la hora de identificar y gestionar los riesgos relacionados con la Inteligencia Artificial.
Han de desarrollarse regulaciones adecuadas en materia de Inteligencia Artificial, tal y como se ha indicado en artículos previos. Para ello, se recomienda una actualización de las políticas y prácticas empresariales, toda vez que es una materia en constante cambio.

Las especificaciones previas han dado lugar a la llamada seguridad corporativa en el contexto de la Inteligencia Artificial, la cual, como se ha visto, tiene como objetivo detectar y responder a las amenazas de una manera eficiente.

El Tribunal Supremo, ya analizó hace más de una década la llamada seguridad corporativa, si bien, no desde la perspectiva de la Inteligencia Artificial. A tal respecto, el deber de protección del empresario es incondicionado y prácticamente ilimitado, debiendo adoptar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores, incluso en casos de imprudencia no temeraria por parte de estos (TS 26-5-09,1). Adicionalmente, es importante destacar que la responsabilidad del empresario en materia de seguridad corporativa incluye la obligación de adoptar medidas de protección necesarias para prevenir accidentes laborales, así como la vigilancia y control de la utilización por parte de los trabajadores de las medidas de seguridad puestas a su disposición (TSJ Aragón cont-adm 30-6-99,2).

Asimismo, la jurisprudencia ha reforzado la búsqueda del empresario real, evitando que la estructura jurídico-formal de la empresa sirva para ocultar su estructura económica real (TS 26-2-90, 3). La responsabilidad del empresario en materia de seguridad laboral es una obligación fundamental que debe ser cumplida de manera incondicional y con la adopción de todas las medidas necesarias para garantizar la protección de los trabajadores.

La seguridad corporativa en relación con la inteligencia artificial es un tema de creciente importancia, ya que el uso de algoritmos y sistemas de inteligencia artificial en el ámbito empresarial puede afectar los derechos fundamentales de los trabajadores, incluyendo la privacidad, protección de datos personales, igualdad y no discriminación, así como la seguridad y salud laboral.

Es crucial que las empresas promuevan el uso de una inteligencia artificial ética, confiable y respetuosa con los derechos fundamentales, siguiendo las recomendaciones de la Unión Europea en este sentido. Además, se reconoce el derecho de los representantes de los trabajadores a ser informados sobre los parámetros, reglas e instrucciones en los que se basan los algoritmos o sistemas de inteligencia artificial que afectan la toma de decisiones que inciden en las condiciones de trabajo y el acceso al empleo. La normativa de responsabilidad civil en la Unión Europea también está siendo revisada para abordar los daños derivados del uso de sistemas de inteligencia artificial.

Para todo lo anterior se recomienda colaborar con especialistas en la materia, esto es, con asesores y abogados expertos en seguridad cibernética e Inteligencia Artificial amén de que se desarrollen políticas y prácticas adecuadas.

La protección de una empresa en el ámbito de la Inteligencia Artificial es un esfuerzo continuo que implica una combinación de formación, tecnología y normativa adecuada y cambiante atendiendo a las amenazas y riesgos.

Inteligencia artificial: Jurisprudencia estadounidense

Cristina Prado Benéitez — Mon, 08 Jan 2024 12:00:00 +0100

La jurisprudencia estadounidense en materia de Inteligencia Artificial está en evolución desde hace unos años. La intersección entre la mencionada y el sistema legal estadounidense ha generado diversas contiendas y desafíos, lo que ha derivado en que los tribunales aborden diversos casos como la responsabilidad penal, la toma de decisiones automatizada o la privacidad.

Algunas de las materias más habituales son las siguientes:

Responsabilidad, incluida la penal.
Discriminación y sesgos, en la medida en que la implementación de la Inteligencia Artificial en la toma de decisiones ha tenido un impacto negativo y desproporcionado en ciertos grupos, creando brechas sociales.
Derechos y privacidad, destacando la violación de los mismos por parte de quienes hayan utilizado Inteligencia Artificial.
Toma de decisiones automatizada, como puede ser la predicción de resultados judiciales o políticos, la revisión de documentos legales u otros.

Por su parte, la jurisprudencia estadounidense ha ahondado en esto, razón por la cual, se mencionan algunos de los casos más relevantes.

En primer lugar, un Juez estadounidense falló a favor de la creatividad humana, de tal manera que no considera que existan Derechos de Autor para el caso en que el arte haya sido desarrollado por la Inteligencia Artificial.

Concretamente, fue el Juzgador de Distrito de los Estados Unidos quien confirmó la postura de la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos en la medida en que señalan que las obras de arte creadas única y exclusivamente mediante Inteligencia Artificial no pueden ser protegidas por Propiedad Intelectual.

El origen de la polémica se debe a que existía una negativa por parte del Gobierno a registrar las creaciones producidas por Inteligencia Artificial, mientras que, el Demandante, sostenía que la Inteligencia Artificial que cumpliera con los requisitos de autoría debía ser considerada como tal.

Esta sentencia supone un precedente ya que pone de manifiesto la relevancia de la creatividad humana en la Propiedad Intelectual.

Y es que se confirmó que las Inteligencias Artificiales no podían patentar sus inventos, reiterando que sólo pueden ser reconocidos como inventores o titulares de las patentes los seres humanos.

Para la resolución del caso, el Juzgador sostiene que la decisión está amparada en la protección mediante derechos de autor y, particularmente, en la Ley de Derechos de Autor de 1976, que recoge quién puede considerarse y quién no por autor.

Adicionalmente, se trajo a colación otra jurisprudencia de los Estados Unidos como pudo ser:

Caso Burow-Giles Lithographic CO. v. Sarony, en el que el Tribunal Supremo señaló que las fotografías debían ser consideradas como creaciones susceptibles de protección mediante Propiedad Intelectual, a pesar de que surgiesen de un dispositivo mecánico que únicamente reproducía la imagen. Además, indicaba que constaba acreditada la participación humana en el control creativo final de la obra en cuestión.
Caso Urantia Found v. Kristen Maaherra, el cual reiteró la imposibilidad de reconocer la autoría aun ser divino y ello por cuando sólo son susceptibles de protección aquellas en las que participe el ser humano.
Caso Naruto v. Slater: El Tribunal rechazó la posibilidad de registrar una fotografía sacada por un mono por entender que el mismo no tenía legitimación para ser autor de Derechos de Autor.
Caso Kelley v. Chicago Park District: El Juzgador reiteró que quienes ostentan legitimación como autores de IP son los seres humanos.
Caso Eldred v. Ashcroft, cuya parte dispositiva indicaba que la Oficina de Derecho de Autos de los Estados Unidos solamente aplica la normativa que emana del poder legislativo, sin que tenga capacidad para cuestionar la legitimidad de los autores.

Por su parte, un Juez Disciplinario de la Corte Suprema de Colorado, suspendió de manera temporal a un Abogado por aportar a un procedimiento jurisprudencia falsa generada por Inteligencia Artificial y, particularmente, por ChatGPT. Adicionalmente, el Letrado confirmó que, los errores habían sido suscritos por el pasante, sin que hubiese sido revisado su trabajo por parte del Abogado.

La resolución indicó que se había vulnerado el deber de actuar de manera competente y diligente, violando así las reglas profesionales.

En conclusión, la jurisprudencia estadounidense se centra principalmente en el ámbito de la Propiedad Intelectual, si bien, también ha abarcado otros ámbitos como es el propio de la responsabilidad de un Letrado por el uso incorrecto de la misma.

OpenAI abre GPT Store, una tienda de chatbots personalizados: esto es lo que debes saber

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 08 Jan 2024 12:52:00 +0100

ChatGPT fue el primer chatbot en estar abierto de manera gratuita al público, convirtiéndose en una de las apps que más rápido consiguió los 100 millones de usuarios registrados en todo el mundo. Y es que cada día miles de personas acuden a esta IA para prácticamente cualquier cuestión.

¿Qué es GPT STORE?

Una tienda de aplicaciones de IA donde los usuarios podrán buscar y encontrar en diferentes "apps" basadas en el código de ChatGPT pero específicas para una función concreta. Los usuarios podrán crear o encontrar GPTs personalizados que además les permitirá a los creadores venderlos y monetizar.

¿Cómo puedo acceder?

A partir de hoy está disponible la app store donde podrás acceder desde tu propio ChatGPT personalizado accede aquí

OpenAI tendrá un sistema de búsqueda para encontrar distintos GPT e incluso dotará a su tienda de un ranking con los mejores.

¿Cómo crear un GPT?

Para crear un GPT, los usuarios deben tener una suscripción a ChatGPT Plus o Enterprise

¿Qué pasos debo seguir una vez tenga mi cuenta?

Abre tu cuenta OpenAI.
Dirígete a GPT Builder en la plataforma.
Piensa en los problemas cotidianos que te gustaría ver resueltos.
Personaliza tu GPT para que sea fácil de usar.
Sigue las instrucciones en pantalla para darle un nombre, una foto y una descripción.
Utiliza fuentes de datos de alta calidad para alimentar información relevante.
Revisa las políticas de uso y las pautas de marca de GPT.
Publica tu GPT como "Público".

Una vez que un GPT se publica en la tienda, los usuarios pueden comprarlo por una tarifa

¿Cuánto dinero pueden ganar los desarrolladores con la tienda GPT?

OpenAI aún no ha dado pautas específicas sobre cuánto dinero pueden ganar los creadores con sus GPT. Aquí puedes ver la guía de uso

El llamado informe de huella digital en internet

Cristina Prado Benéitez — Mon, 15 Jan 2024 11:00:00 +0100

Cuando hablamos de “huella digital en Internet”, aludimos a la información única y rastros que una persona deja en línea conforme usa la red. Esta huella digital puede estar integrada por datos personales, actividades en línea, interacciones en redes sociales, búsquedas en Internet, historial de navegación y otros.

Se entiende por Informe de Huella Digital a aquel documento que incluye datos personales los cuales están accesibles para cualquier ser humano de forma pública en Internet y que se identifican con una persona en concreto.

La huella digital en internet se considera una medida de control amparada en el poder de dirección del empresario, por lo que no se requiere el consentimiento del empleado para su tratamiento.

Adicionalmente, la implantación de la huella digital como medida de control debe cumplir con el principio de minimización, limitándose a casos en que sea realmente necesaria para garantizar la eficacia del control.

Además, el empleador debe realizar el control de acuerdo con los principios de idoneidad, necesidad y proporcionalidad de los medios utilizados, respetando la dignidad del trabajador y garantizando el derecho a la intimidad y a la protección de datos personales El Informe de Huella Digital puede estar integrado por diversa información entre lo que se puede destacar lo siguiente.

En primer lugar, las imágenes, las cuales pueden ser compartidas por esa persona o por terceros. En este último caso, puede suceder que no se haya dado consentimiento y que aun así se encuentren publicadas.
En segundo lugar, datos personales, algunos tan relevantes como el número de identificación, correo electrónico, número de teléfono o dirección.
Adicionalmente, existen cuentas vinculadas al correo electrónico y de las cuales se pueden obtener datos importantes y personales.
Por otro lado, el Informe de Huella Digital ha de analizar las contraseñas que se han introducido en Internet y que pueden ser objeto de vulneración en algún momento. Se puede producir una brecha de seguridad en la que se filtren dichos datos, siendo el Informe de Huella Digital en donde se puede obtener información al respecto.

Incluso, también ahonda en la geolocalización, en la medida en que la ubicación puede ser pública y, por tanto, suponer un riesgo para el usuario en Internet.

Un ejemplo simplificado de Informe de Huella Digital en Internet sería el siguiente:

Resumen Ejecutivo:

Objeto del Informe.
Hallazgos
(…).

Perfiles en Redes Sociales:

Facebook
Instagram
Twitter
LinkedIn
(…).

Historial de Búsqueda en Internet:

Google
Safari
Otros motores (…).

Actividades desarrolladas en Línea:

Si se han llevado a cabo compraventas.
Si se ha participado en foros.
(…).

Seguridad en Línea:

Entre otros, configuración de las políticas de privacidad o revisión de la fuerza de las contraseñas.
(…).

Recomendaciones:

Qué es lo que se puede mejorar e implementación de tecnología para un continuo análisis de la Huella Digital.
(…).

Conclusiones:

Hacer alusión a los aspectos más relevantes de la Huella Digital en Internet.
(…).

Ahora bien, recomendamos que sea desarrollado por un experto en el ámbito, ya que lo anterior única y exclusivamente es un esquema básico de lo que se entiende como Informe de Huella Digital en Internet.

La importancia de la prueba electrónica en los juicios.

Cristina Prado Benéitez — Mon, 22 Jan 2024 11:00:00 +0100

La prueba electrónica en los juicios incluye documentos en formato electrónico, correos electrónicos, mensajes por canales de mensajería electrónica, redes sociales, grabaciones de audio y video, y otros soportes electrónicos.

Adicionalmente, es importante destacar que la jurisprudencia reconoce la naturaleza de prueba documental a los documentos electrónicos, incluyendo correos electrónicos y otros soportes electrónicos, siempre y cuando se acredite su autenticidad y que se aporte de acuerdo con las existencias de la doctrina y normativa vigente.

Sin embargo, las grabaciones de imagen y sonido reproducidas en el acto del juicio no son consideradas como prueba documental, a diferencia de los correos electrónicos que sí han sido reconocidos como tal. Además, se destaca que la firma electrónica tiene el mismo valor jurídico que la firma manuscrita en relación con los datos consignados en papel.

Ventajas e inconvenientes de la prueba electrónica en los juicios

La prueba electrónica en los juicios encuentra tanto argumentos a su favor como en su contra y, a nivel ejemplificativo.

En cuanto a las ventajas que proporciona:

El avance tecnológico ha hecho que muchos documentos se materialicen y presenten a juicio a través de los nuevos soportes electrónicos. Esto no debe excluir su naturaleza de prueba documental, ya que se pueden realizar las adaptaciones necesarias, como la prueba de autenticación. Así se mantiene la jurisprudencia: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Madrid, Sala de lo Social, de 9 de Marzo de 2023, 10 de Noviembre de 2022, 31 de Octubre de 2023 y 20 de Octubre de 2023.
La jurisprudencia reconoce un concepto amplio de documento, que incluye los documentos electrónicos. Esto implica que los correos electrónicos pueden ser considerados como prueba documental, siempre y cuando se cumplan los requisitos de autenticidad: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Valenciana, Social, de 4 de Febrero de 2023, Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de la Región de Murcia, Social, de 26 de Septiembre de 2023, Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de las Islas Baleares, Social, de 12 de Julio de 2023.
La prueba electrónica, como los correos electrónicos, está sujeta a un sistema de valoración libre, en el cual se aplica la regla de la sana crítica. Esto permite evaluar la veracidad y relevancia de la prueba en cada caso concreto: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña, Social, de 23 de Mayo de 2023 y de 6 de Julio de 2023.

En cuanto a los inconvenientes que trae consigo:

La Ley de Firma Electrónica exige la firma electrónica para considerar un documento electrónico como prueba documental. Si no se cumple este requisito, como en el caso de los correos electrónicos, no se puede considerar como prueba documental válida: Sentencia del Juzgado de lo Social de Ciudad Real, núm. 3, de 28 de Abril de 2023, Sentencia del Juzgado de lo Social, Puerto del Rosario, núm. 4, de 19 de Septiembre de 2023, Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña, Social, de 27 de Septiembre de 2023, Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Castilla y León, Burgos, Social, de 1 de Junio de 2023 y Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Canarias, Las Palmas, Social, de 8 de Noviembre de 2022.
La prueba electrónica, como los mensajes de WhatsApp, no se considera prueba documental en sentido estricto. Estos medios de prueba están sujetos a un sistema de valoración libre, pero no gozan de la misma eficacia revisoria que la prueba documental tradicional: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña, Social, de 23 de Mayo de 2023.
Aunque la jurisprudencia reconoce el valor probatorio de los documentos electrónicos, como los correos electrónicos, la falta de una regulación específica en la Ley de Enjuiciamiento Civil y en la Ley de Firma Electrónica genera incertidumbre y dificultades en su admisión y valoración en los juicios: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Galicia, Social, de 18 de Septiembre de 2023 y Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña, Social, de 16 de Mayo de 2023.

Proposición y práctica de pruebas digitales

El Tribunal Supremo, 1066/2019, de 4 de Septiembre, definió lo que se entendía por prueba digital, esto es, la contenida en soportes telemáticos u obtenida a través de ellos, siendo sus características principales su intangibilidad, manipulación y que sea replicable.

La jurisprudencia, entre otras, Sentencia del Tribunal Supremo, 300/2015, de 19 de Mayo, ha mantenido la línea sobre cómo garantizar la fiabilidad de la prueba digital, mediante la contratación de un perito informático que acredite su autenticidad.

Informe pericial informático

El informe pericial informático es un documento fundamental en casos que requieren conocimientos especializados en tecnología, y su presentación en formato electrónico firmado electrónicamente es obligatoria según la normativa.

Además, la jurisprudencia establece que los informes periciales informáticos deben ser presentados por profesionales independientes debidamente registrados, y su valor probatorio será evaluado por el juez según las reglas de la sana crítica.

Conclusiones

La prueba electrónica, permite acreditar determinadas situaciones en sede judicial. Su utilización ha aumentado significativamente como consecuencia del avance tecnológico. En este sentido, recomendamos además de contar con un asesoramiento adecuado en el ámbito jurídico – empresarial, también contratar un perito informático que acredite la autenticidad y el valor probatorio digital.

Periciales informáticas: ¿Cómo son de importantes?

Cristina Prado Benéitez — Mon, 29 Jan 2024 12:00:00 +0100

La pericial informática es fundamental para acreditar la autenticidad y veracidad de documentos electrónicos en procesos judiciales, permitiendo determinar la integridad de los archivos y la autoría de la firma electrónica utilizada

Adicionalmente, es importante destacar que la dificultad técnica de aportar al proceso los instrumentos informáticos que albergan mensajes de correo electrónico puede requerir pruebas periciales para determinar la autenticidad e integridad de los correos electrónicos aportados en papel.

Además, la falta de un informe pericial emitido por un perito informático con la formación apropiada puede afectar la validez de la prueba en casos de disputas laborales.

Periciales informáticas: Jurisprudencia.

Las pruebas periciales han sido objeto de análisis jurisprudencial, destacando tanto sus argumentos a favor como en contra y, en este sentido:

Argumentos a favor de la pericial informática:

La pericial informática es necesaria para esclarecer las circunstancias de la conducta reprochada a la actora: Sentencia del Juzgado de lo Social, Guadalajara, núm. 2, de 25 de Julio de 2019.

La carga de la prueba de la justificación del despido recae sobre la empresa, por lo que es necesario aportar un informe pericial emitido por un perito informático o experto en la materia: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Castilla – La Mancha, Social, de 25 de Enero de 2021.

La pericial informática es una prueba idónea para acreditar los motivos esgrimidos por la empresa demandada en el despido: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Madrid, Social, de 17 de Octubre de 2019.

Argumentos en contra de la pericial informática:

No se ha aportado un informe pericial emitido por un perito informático o experto con conocimientos y formación apropiados para esclarecer las circunstancias de la conducta reprochada a la actora: Sentencia del Juzgado de lo Social, Guadalajara, núm. 2, de 25 de Julio de 2019.

No se ha justificado la necesidad de realizar una pericial informática en el caso en cuestión: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Castilla – La Mancha, Social, de 25 de Enero de 2021.

La pericial informática puede ser cuestionada por falta de consentimiento o conocimiento de la trabajadora, lo que podría afectar a su validez como prueba: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Madrid, Social, de 17 de Octubre de 2019.

Consejos acerca de las pruebas periciales informáticas.

Asegúrate de contar con un perito informático o experto con conocimientos y formación apropiados para esclarecer las circunstancias relacionadas con la conducta reprochada o la autenticidad de los documentos electrónicos: Sentencia del Juzgado de lo Social de Guadalajara, núm. 2 de 25 de Julio de 2019 y Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Castilla – La Mancha, Social, de 25 de Enero de 2021.

Si necesitas acreditar la autenticidad y envío de una conversación o documento electrónico, considera la posibilidad de practicar una prueba pericial que demuestre su veracidad. Sin embargo, ten en cuenta los riesgos de manipulación de la información a través de programas informáticos, lo que podría afectar la eficacia probatoria de la prueba.

En caso de aportar correos electrónicos en papel como prueba, ten en cuenta que su autenticidad e integridad pueden ser cuestionadas. Aunque una prueba pericial informática puede ser necesaria, es posible que no se pueda determinar de manera absoluta que un correo electrónico en papel sea auténtico: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña, Social, de 4 de Abril de 2022.

Si deseas utilizar documentos mercantiles en soporte informático con función de giro, asegúrate de contar con pruebas periciales que acrediten la autenticidad de los ficheros electrónicos y la autoría de la firma electrónica utilizada. Esto permitirá que el documento tenga plena virtualidad jurídica operativa.

Si eres un profesional independiente que realiza trabajos como perito informático, asegúrate de darte de alta en el Censo EPR para cumplir con tus obligaciones legales.

En caso de disputas laborales relacionadas con pruebas periciales informáticas, recuerda que la valoración de las pruebas corresponde al juez de instancia. A menos que se demuestre un error evidente y claro por medio de pruebas documentales o periciales, la decisión del juez en cuanto a la valoración de las pruebas será inamovible en el recurso de suplicación.

Si se ha realizado una prueba pericial informática sin tu consentimiento ni conocimiento, y esto ha sido utilizado como base para justificar un despido objetivo, podrías alegar la vulneración de los artículos correspondientes del Estatuto de los Trabajadores, la Ley Orgánica del Poder Judicial y la Constitución: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Madrid, Social, de 17 de Octubre de 2019.

Si necesitas solicitar la revisión de los hechos probados en una sentencia, asegúrate de contar con pruebas documentales y periciales que respalden tu petición. Sin embargo, ten en cuenta que la valoración de las pruebas y la modificación de los hechos probados corresponden al juez de instancia, a menos que se demuestre un error claro y evidente: Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña, Social, de 4 de Abril de 2022, Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de la Región de Murcia, Social, de 18 de Diciembre de 2019 y Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía, Sevilla, Social, de 29 de Marzo de 2022.

Conclusiones

Las periciales informáticas son relevantes actualmente en el contexto judicial toda vez que se ha producido un crecimiento exponencial del uso de la tecnología, lo que ha llevado aparejado la aparición de riesgos, sesgos y, el aumento de los delitos informáticos.

Por esta razón, las periciales informáticas permiten analizar y acreditar las circunstancias de cada Litis en cuestión, destacando su relevancia en los delitos informáticos, protección en Propiedad Intelectual, validación de documentos digitales o cumplimiento normativo, entre otros.

Aprobada la primera ley de inteligencia artificial en la Unión Europea

Cristina Prado Benéitez — Fri, 22 Mar 2024 09:53:00 +0100

En artículos anteriores habíamos mencionado que se preveía la aprobación por parte del Parlamento Europeo del hito histórico de la Ley de Inteligencia Artificial y, así ha sucedido.

El pasado miércoles 13 de Marzo de 2024, la Eurocámara aprobó la normativa que regulará diversos aspectos de la Inteligencia Artificial, siendo respaldado con 523 votos a favor, 46 en contra y 49 abstenciones.

El objetivo de la citada Ley es proteger los Derechos Fundamentales, además de impulsar al mismo tiempo la innovación y convirtiendo a la Unión Europea en líder y vanguardia en este sector.

En este sentido, dispone el Reglamento una serie de aplicaciones prohibidas, como son las aplicaciones que mediante el uso de la Inteligencia Artificial atentan contra los Derechos de los ciudadanos, destacando sistemas biométricos o las imágenes y grabaciones para crear bases de datos de reconocimiento facial.

Adicionalmente, se prohíbe el reconocimiento de emociones en los puestos laborales o entornos educativos, entre otros.

Ahora bien, en el caso de los sistemas de identificación biométrica, a priori estarán también prohibidos por las fuerzas de seguridad, si bien, existen excepciones.

Para el caso en que el riesgo sea alto, además de las obligaciones habituales, las empresas deben cumplir una serie de requisitos adicionales, además de contar con sistemas que evalúen y reduzcan los riesgos, siendo transparentes y precisos a la hora de facilitar datos.

Esta transparencia, es uno de los principios básicos en el uso de la Inteligencia Artificial, debiendo respetar los Derechos de Autor y publicar resúmenes detallados del contenido utilizado.

Contra estas mercantiles que no cumplan con los requisitos, se podrán presentar reclamaciones. Y, a nivel ejemplificativo: Influencia en las elecciones. Si no fuesen cumplidos los condicionantes tasados por el Reglamento, la propia normativa prevé multas por incumplimiento que pueden llegar a la cuantía de los treinta y cinco millones de euros.

En cuanto a las PYMES y Empresas Emergentes, los Estados que suscriban la Ley de Inteligencia Artificial deben facilitar medidas de apoyo a la innovación para que puedan incorporar la IA.

Por su parte, ChatGPT de OpenAI o Bard de Google, también ha sido objeto de discusión, como inteligencia artificial generativa, reiterando la obligatoriedad de esta tipología de aplicaciones de cumplir con el principio de transparencia y, con los Derechos de Autor correspondientes, valga la redundancia, a sus autores.

A pesar de que la normativa ha sido aprobada, el Reglamento está sujeto a una comprobación jurídica-lingüística y, una aprobación definitiva mediante el procedimiento de corrección de errores para que posteriormente sea adoptada formalmente por el Congreso.

A mayor abundamiento, debe ser publicación en el Diario Oficial, entrando en vigor a los veinte días y, siendo de plena aplicación a los veinticuatro meses después de su entrada en vigor, con excepciones:

Prohibiciones: 6 meses después.
Códigos de buenas prácticas: 9 meses después.
Uso general y gobernanza: 12 meses después.
Obligaciones en sistemas de muy alto riesgo: 36 meses después.

A pesar de lo anterior, se prevé que entre en vigor en su totalidad a mediados del 2026.

Novedades en Japón sobre la inteligencia artificial

Cristina Prado Benéitez — Fri, 22 Mar 2024 12:17:00 +0100

El pasado 23 de Enero de 2024, la Agencia Japonesa para Asuntos Culturales (en adelante, “ACA”) desarrolló y publicó un borrador “Enfoque sobre la IA y los Derechos de Autor” con la finalidad de que el público comentase al respecto.

Un mes después, eran más de 25.000 comentarios los recibidos lo que hizo que se modificase el cuerpo del mismo y, siendo adoptado en las primeras semanas de Abril 2024.

Ahora bien, esta no es la primera vez que se habla de la correlación entre la Inteligencia Artificial y Derechos de Autor en Japón y es que en su normativa de 1 de Enero de 2019 en materia de Propiedad Intelectual, se implementó el artículo 30-4 que permitió amplios Derechos para ingerir y utilizar obras protegidas por Derechos de Autos para cualquier análisis de datos, incluido el entrenamiento de modelos de Inteligencia Artificial.

El artículo 2(1) de la Ley de Derecho de Autor japonesa señala que una obra protegida mediante Propiedad Intelectual ha de ser definida como una creación que expresa “pensamientos y emociones humanas”, por lo que nuevamente, al igual que sucede en Europa o Estados Unidos, parece complicado que la Inteligencia Artificial se convierta en titular de dichos derechos.

Empero, el Comité japonés, para el caso en que la creación haya sido realizada por una persona física o jurídica y el uso de la Inteligencia Artificial, puede considerarse que ésta última tenga Derechos siempre que concurran las siguientes circunstancias:

La cantidad y el contenido de las instrucciones y solicitudes de entrada del usuario de IA.
El número de intentos de generación, modificando la salida para obtener el resultado deseado por el usuario de IA.
El usuario de IA selecciona el trabajo entre múltiples trabajos generados.
Las modificaciones humanas posteriores al trabajo generado por la IA.

La propia Ministra de Educación, Cultura, Deportes, Ciencia y Tecnología de Japón, Keiko Nagoaka, señaló que las empresas de IA en Japón podían utilizarla de manera indistinta, lo que hizo que el territorio fuese considerado como un “paraíso del aprendizaje automático”.

También existían algunas limitaciones cuando afectase de manera negativa a los titulares de los Derechos de Autor causando así daños y perjuicios a mismo. Empero, los tribunales no tienen líneas jurisprudenciales para plantear esta disputa, por lo que se encuentran desamparados a la hora de responder cualquier contienda judicial de esta tipología. En este sentido, conviene destacar que el ACA ha señalado en reiteradas ocasiones que, ha de analizarse caso por caso.

Por su parte, en Singapur han desarrollado Directrices de Gobernanza de modelo de IA para IA generativa que identifica los datos como un elemento central, lo que hace necesario que se garantice la calidad de los datos. Y es que para el caso en que ese modelo sea polémico, como pueden ser datos personales y material protegido por Derechos de Autor, el titular del uso de la Inteligencia Artificial debe brindar claridad comercial, garantizar un trato justo y hacerlo de manera pragmática.

La conclusión que se puede tener en materia de Derechos de Autor e Inteligencia Artificial en Japón es que se trata de un paraíso el cual apoya el desarrollo de herramientas de Inteligencia Artificial y el marco en el que se implemente lo que derivará en problemas legales.

Perspectiva económica de la IA en los derechos de autor

Cristina Prado Benéitez — Fri, 22 Mar 2024 12:34:00 +0100

La revolución de la Inteligencia Artificial (IA) está transformando radicalmente el panorama de la innovación y la creatividad. Si bien algunas visiones futuristas, como la creación autónoma de máquinas, todavía parecen distantes, otras, como la generación de comedia por IA, ya están generando disputas concretas sobre la Propiedad Intelectual. La IA está alterando de manera ineludible el equilibrio de incentivos que sustenta el actual sistema de Propiedad Intelectual.

Es crucial que los responsables políticos sigan de cerca esta evolución. Ante la posibilidad de cualquier reforma legislativa, se enfrentan al desafío de no reaccionar de manera excesiva y de analizar con serenidad las pruebas emergentes sobre el impacto de la IA.

Como en el caso de las revoluciones tecnológicas anteriores, las partes interesadas requieren tiempo para adaptarse, dando lugar a la emergencia de nuevos modelos de negocio, la interpretación judicial de las leyes y la consolidación de prácticas sectoriales.

Además, las reformas políticas precipitadas corren el riesgo de generar consecuencias imprevistas y de ignorar los mecanismos de autorregulación del mercado. Es esencial que cualquier cambio normativo se base en una comprensión sólida de las dinámicas emergentes impulsadas por la IA y en un enfoque equilibrado que fomente la innovación sin comprometer la protección de los derechos de Propiedad Intelectual.

En simultáneo, la incertidumbre política puede convertirse en un factor limitante para la innovación. Por ejemplo, las empresas podrían optar por no emplear la IA en sus actividades innovadoras y creativas si perciben que ello podría conllevar la invalidación de futuros derechos de Propiedad Intelectual.

Los pioneros en IA podrían abstenerse de iniciar proyectos o desarrollar nuevos servicios que presenten un alto riesgo de infracción de Derechos de Autor.

Los economistas tienen un papel crucial en este debate. Esta revisión destaca diversos aspectos en los que una comprensión más sólida y empírica de la evolución del ecosistema de la innovación y la creatividad podría enriquecer el diálogo político. Una de las áreas de investigación prioritarias consiste en profundizar en la comprensión de la naturaleza cambiante de la innovación y la creatividad impulsada por la IA. Esto implica no solo entender los procesos de I+D y creatividad, sino también analizar cómo la IA está remodelando los modelos empresariales, la dinámica competitiva del mercado y las relaciones de negociación en las cadenas de suministro.

Un segundo campo de estudio se enfoca en comprender las implicaciones de la Inteligencia Artificial (IA) para el trabajo inventivo y creativo en el contexto de los mecanismos tradicionales de incentivación presentes en las leyes de propiedad intelectual.

Como se ha mencionado previamente, la perspectiva de la adopción de la IA ya ha generado tensiones en las relaciones laborales de diversas industrias creativas, si bien los impactos de la IA serán diversos y multidimensionales.

Por último, resulta crucial examinar el ecosistema para el desarrollo subsiguiente y el acceso a los modelos de IA, incluyendo los datos de entrenamiento, y sus implicaciones para el uso futuro por parte de innovadores y creadores.

Es relevante destacar que este artículo se ha enfocado exclusivamente en el papel de la Propiedad Intelectual en relación con la innovación en IA. Además, se reconoce que la innovación en IA, al igual que la innovación en general y el descubrimiento de nuevas aplicaciones aún desconocidas de la tecnología de IA, contribuye al beneficio de la sociedad.

Sin embargo, como han señalado numerosos expertos, incluidos los propios investigadores de IA, la innovación en IA plantea una serie de desafíos sociales, como la propagación de información errónea y los sesgos algorítmicos, que requieren una atención cuidadosa por parte de los responsables políticos.

Jurisprudencia reciente en materia de IA

Cristina Prado Benéitez — Fri, 22 Mar 2024 12:43:00 +0100

A continuación, traemos a colación el Informe de Estado de las últimas demandas por Derechos de Autor contra empresas de IA desde el 12 de Marzo de 2024.

Se ha registrado una nueva demanda contra Nvidia, presentada por tres autores de libros en el caso Abdi Nazemian contra NVIDIA Corp. Esto eleva el total de demandas presentadas a 19, de las cuales 18 permanecen pendientes.

En el caso Tremblay Tremblay, el juez MARTÍNEZ-OLGUÍN ha negado la petición (una medida poco común) de los demandantes para que OpenAI no participe en el litigio del Distrito Sur de Nueva York, en el cual están involucrados otros autores de libros en el caso Authors' Guild v. OpenAI.

Veamos cada caso individualmente:

Thomson Reuters EnterpriseCentre GmbH et al v. ROSSIntelligence Inc.: El juicio sobre los derechos de autor comenzará el 26 de Agosto de 2024, a las 9:00 a.m. en Wilmington, Delaware, y durará cinco días. Mociones pendientes de SJ sobre las demandas antimonopolio del demandado.
Getty Images (US), Inc. v.Stability AI Ltd: La petición de los demandados de desestimar o traslado (D.I. 16 ) es DESESTIMADA sin perjuicio de volver a presentar después de la conclusión descubrimiento jurisdiccional. Caso reasignado a la Jueza Jennifer Hall.
Doe 1 v. Github, Inc.: Los demandados solicitaron que se desestimaran 2a demanda enmendada en virtud del artículo 1202 de la DMCA y incumplimiento de contrato. Orden estipulada:

1. Las oposiciones de los demandantes a cualquier moción(es) presentada(s) por los Demandados en respuesta a la SAC deberán vencimiento el 27 de marzo de 2024.
2. Las respuestas de los Demandados a mociones deberán presentarse 10, 2024.

Los demandantes presentaron la (24 de enero de 2024) después de que el Juez Tigar concedió en parte Github, la moción de Microsoft para desestimar, dejando sólo 3 reclamaciones por incumplimiento de contrato y competencia competencia desleal.

Sarah Andersen v. Stability AI Ltd:

1) El plazo para que los Demandantes responder a las peticiones de desestimación es el 21 de marzo de 2024.

2) La fecha límite para que los Demandados presenten respuestas en apoyo de mociones de desestimación es el 18 de abril 2024.

3) Audiencia sobre cualquier Desestimación fijada para el 5/8/2024 02:00 PM vía Videoconferencia ante el Juez William H. Orrick, en relación con la Enmendada.

Richard Kadrey v. Meta Platforms, Inc.:

Por las razones expuestas en la audiencia del 1/25/2024, la 65 Moción para designar al demandante principal y al abogado principal se deniega sin perjuicio. Primera Demanda Enmendada presentada el 11 de diciembre de 2023.

In re OpenAI ChatGPT Litigation, Case No. 23-cv-03223. Three cases consolidated and recaptioned above: Paul Tremblay v. OpenAI, Inc., Sarah Silverman v. OpenAI, Inc. Consolidated and Chabon v. OpenAI consolidated: Orden denegatoria de la petición de Tremblay para impedir que los demandados de litigar en SDNY.

Auto por el que se estima parcialmente la para desestimar la demanda infracción indirecta, las 1202 CMI, negligencia, y enriquecimiento injusto.

Conceder permiso para enmendar para que los demandantes a presentar una demanda modificada en la que casos en un procedimiento denominado In re OpenAI ChatGPT Litigation: las demandas en 23-cv-3223-AMO (Tremblay et al. v. OpenAI, Inc. et al.), 23-cv- 04625-AMO (Chabon et al. v. OpenAI, Inc. et al.), 23-cv-.03416 (Silverman et al. v. OpenAI, Inc. y otros). Orden previa al juicio nº 1 con estipulación y orden de consolidar casos.

L. v. Alphabet Inc.:

Google presentó una moción para desestimar algunas demandas (9 de febrero de 2024) ORDEN CONCEDIENDO COMO MODIFICADA 31 ESTIPULACIÓN para continuar la conferencia y autorizar la presentación de escritos en exceso de los límites de páginas por defecto.

Escrito de gestión del caso debe presentarse antes del mediodía del 30/5/2024.

Primera Demanda Enmendada presentada el 5 de enero de 2024.

Abdi Nazemian v. NVIDIA Corp.: Demanda presentada (8 de marzo de 2024).
Huckabee v. Meta Platforms Inc (dismissed without prejudice and tolling: Orden del Juez Vince Chhabria concediendo #105 Estipulación de Desestimación sin Prejuicio y Acuerdo de Suspensión.
Concord Music Group, Inc. et al v. Anthropic PBC: Varias peticiones y oposiciones para presentar un amicus curiae: petición de preliminar.

AUTO DE APERTURA DE JUICIO : Se fija el juicio por jurado para el 18/11/2025 a las 09:00 AM en la Sala 6B ante el Juez Juez Waverly D. Crenshaw Jr.

La lista de pruebas debe entregarse antes del 11/3/2025. Conferencia previa al juicio para el 11/10/2025 a las 10:00 AM en la Sala 6B ante el Juez.

Authors Guild v. Open AI, Alter v. OpenAI, Microsoft, formerly Julian Sancton v. OpenAI, Microsoft consolidated with Authors Guild v. OpenAI plus Basbanes v. Microsoft below: Orden del juez Martínez-Olguín del juez Martínez-Olguín litigar en SDNY Respuesta presentada por OpenAI (Feb.16, 2024). Respuesta presentada por Microsoft (Feb.16, 2024). DEMANDA CONSOLIDADA presentada (2 de febrero de 2024). Descubrimiento de hechos, descubrimiento de expertos y la presentación de cualquier moción de juicio sentencia se completará el o antes del 28 de febrero de 2025.
Basbanes v. Microsoft consolidated for pretrial purposes pursuant to Fed. R. Civ. P. 42. with Authors Guild v. OpenAI above: Orden del juez Martínez-Olguín del juez Martínez-Olguín Tremblay para prohibir el litigio en SDNY Demanda presentada (5 de enero de 2024)
New York Times v. Microsoft: Carta del New York Times solicitando argumentos orales sobre moción de desestimación (11 de marzo, 2024). El demandado presentó una desestimación (26 de febrero de 2024). Demanda presentada (28 de diciembre de 2023).
Raw Story Media, Inc. v. OpenAI: Demanda presentada (28 de febrero de 2024).
Intercept Media Inc. v. OpenAI: Demanda presentada (28 de febrero de 2024).

La ONU inicia trámites para regular la IA

Cristina Prado Benéitez — Tue, 26 Mar 2024 09:35:00 +0100

La revolución de la Inteligencia Artificial está inundando nuestras redes sociales y profesionales de novedades legislativas, como es el caso de la Unión Europea o de Japón.

Recientemente, hemos tenido noticia de que la Asamblea General de las Naciones Unidas había aprobado con fecha 21 de Marzo de 2024 la primera resolución en el ámbito de la Inteligencia Artificial.

Esta resolución fue aprobada por unanimidad y tiene como objetivos establecer límites con respecto al uso de la Inteligencia Artificial. Ello implicará, adicionalmente, que su desarrollo sea seguro, intentando paliar y reducir las posibles desigualdades entre países.

Aunque no es vinculante y, excluye la Inteligencia Artificial militar, el documento ahonda en los beneficios potenciales de la utilización de la Inteligencia Artificial, así como en el respeto por los Derechos Humanos.

La propia Linda Thomas-Greenfield, Embajadora de los Estados Unidos de América ante Naciones Unidas reiteró la integración global y equitativa de la Inteligencia Artificial en todos los territorios como principio rector del impulso de la Inteligencia Artificial.

Por su parte, la Vicepresidenta de los Estados Unidos, Kamala Harris señaló que era un orgullo esta resolución, ensalzando que el Presidente, Joe Biden estaba comprometido con el desarrollo de una legislación sobre la Inteligencia Artificial.

Incluso, el Secretario General de la ONU, António Guterres, mencionó que la regulación de la Inteligencia Artificial era una de sus prioridades, para finalizar su intervención señalando que pretendían reducir los sesgos y discriminaciones que pudiesen surgir.

Debemos tener en cuenta que el boom de la Inteligencia Artificial surgió como consecuencia de la IA generativa ChatGPT a finales del 2022, irrumpiendo en nuestras vidas y dando respuestas a aquellas cuestiones que le planteábamos.

Y es que previamente a este documento aprobado el pasado 21 de Marzo de 2024, la Asamblea General de las Naciones Unidas ha estado discutiendo activamente en materia de Inteligencia Artificial y, entre otros puntos:

Ética y Derechos Humanos: Se dota de gran importancia al respeto por los principios éticos y Derechos Humanos fundamentales.
Transparencia y responsabilidad: Garantizando así, que las decisiones sean comprensibles y justas.
Seguridad y privacidad: Particularmente, en áreas como la vigilancia y el reconocimiento facial.
Equidad y acceso: Mitigar la brecha digital y garantizar el acceso a la Inteligencia Artificial y que sus beneficios sea equitativo.
Desarrollo sostenible: La Inteligencia Artificial puede contribuir a los objetivos de desarrollo sostenible y garantizar que su implementación no tenga efectos adversos.

Por tanto, hemos de estar actualizados en esta materia, toda vez que en los últimos meses hemos experimentado grandes avances de índole legislativa.

El uso de la IA en la industria del transporte

Cristina Prado Benéitez — Mon, 01 Apr 2024 10:01:00 +0200

A lo largo de estos meses, hemos ahondado en la Inteligencia Artificial en términos amplios. En este artículo, nos centraremos en su uso en la industria del transporte.

Su utilización ha transformado el sector del transporte, buscando la máxima eficiencia posible, mediante la optimización de las rutas, predicción de la demanda solicitada por el público objetivo o la gestión de las flotas.

En particular, en el transporte por carreteras, el uso de la Inteligencia Artificial permite mejorar la seguridad, optimizar el combustible e incluso pensar en la conducción de manera autónoma.

O, para el caso del transporte de mercancías, la agilización de la logística, reducción de costes o tiempos de entrega, entre otros, por lo que la Inteligencia Artificial está centrada actualmente en la seguridad, eficiencia y planificación.

Hoy en día, existen numerosas aplicaciones de la Inteligencia Artificial en el mundo del transporte, siendo las más relevantes algunas de las que a continuación se mencionan:

Gestión de la cadena de suministro: Optimizar la planificación logística, rastrear envíos en tiempo real, predecir la demanda o ajustar los niveles de inventario de manera eficiente.
Optimización de rutas y programación de flotas: Los algoritmos de la Inteligencia Artificial pueden analizar grandes conjuntos de datos para identificar las rutas más eficientes, minimizar los tiempos de viaje y reducir los costes de combustible y mantenimiento.
Conducción autónoma: La Inteligencia Artificial impulsa el desarrollo de vehículos autónomos lo que mejora la seguridad vial, reduce los accidentes y optimiza el uso del espacio en las carreteras.
Gestión de tráfico: Los sistemas de Inteligencia Artificial pueden analizar datos de tráfico en tiempo real y predecir congestiones, coordinar semáforos y señalización, así como optimizar el flujo de vehículos.
Mantenimiento predictivo: La Inteligencia Artificial se utiliza para monitorear el estado de los vehículos y predecir cuándo es probable que ocurran fallas, lo que permite programar el mantenimiento de manera proactiva y reducir los tiempos de inactividad.
Atención al cliente: Los Chatbots impulsados por Inteligencia Artificial pueden brindar asistencia y soporte a los clientes en tiempo real, responder preguntas frecuentes y facilitar reservas y seguimiento de envíos.
Optimización de precios y gestión de ingresos: Los algoritmos de la Inteligencia Artificial analizan datos históricos y en tiempo real para ajustar dinámicamente los precios de los servicios de transporte, maximizando así los ingresos.
Seguridad y cumplimiento normativo: La Inteligencia Artificial permite monitorear el comportamiento del conductor, detectando actividades sospechosas o peligrosas y garantizando el cumplimiento de las regulaciones de seguridad vial y ambiental.

Por su parte, esta aplicación de Inteligencia Artificial conlleva numerosos beneficios como puede ser la optimización de las rutas, reducción de gastos, mejora de la seguridad y experiencia del cliente, así como reducción de emisiones.

Ahora bien, también trae consigo desafíos relevantes en donde los Departamentos Jurídicos debemos estar preparados para ellos y, en este sentido, se encuentra la escasa regulación y políticas de ello o la interoperabilidad, brechas de seguridad o, sesgos discriminatorios.

En conclusión, la Inteligencia Artificial mejorará la eficiencia, seguridad y experiencia del usuario. Sin embargo, también presenta desafíos, los cuales deben ser abordados por especialistas en la materia.

Inteligencia artificial en Andorra

Cristina Prado Benéitez — Wed, 03 Apr 2024 15:13:00 +0200

Como la mayoría de los países, la Inteligencia Artificial ha llegado a Andorra con la intención de revolucionar todos los sectores tradicionales y hacer emerger nuevos.

Ahora bien, según indica Jordi Segura, Director del área de IA de Learning Heroes, por el momento la Inteligencia Artificial en Andorra está en una fase de preincubación / incubación.

Se prevé del territorio que continúe con su expansión como destino turístico, cada vez más atractivo para los convecinos españoles. Esto supondrá adicionalmente un aumento del sector de la construcción de hoteles así como otras infraestructuras para satisfacer la demanda de los turistas.

E incluso, el pronóstico indica que Andorra se convertirá en una de las naciones líderes en la implementación de tecnologías libres y sostenibles, invirtiendo adicionalmente en la educación y la cultura.

Sin embargo y, aunque la situación de la Inteligencia Artificial en Andorra se encuentre en una fase embrionaria, a finales del mes de Febrero de 2024 se hizo eco la noticia de que dos estudiantes de una escuela andorrana utilizando la Inteligencia Artificial alteraron imágenes de sus compañeros mostrándolos desnudos, lo que fue compartido por diversas redes sociales y otras aplicaciones.

Los llamados deepfakes son un problema real que debe ser puesto en conocimiento de Abogados especializados en Inteligencia Artificial. Ello supone un nuevo saque contra el marco legal de la Inteligencia Artificial en Andorra y, particularmente en el Código Penal.

En conclusión, a pesar de que Andorra es líder y vanguardia en otros sectores como el de los videojuegos, eSports o el streaming, casa de muchos influencers, lo cierto es que en el ámbito de la Inteligencia Artificial se encuentra en una fase previa, por lo que debemos estar atentos a las novedades legislativas y de otra índole en este ámbito.

El uso de la IA en las relaciones laborales

Cristina Prado Benéitez — Mon, 15 Apr 2024 13:38:00 +0200

La Inteligencia Artificial se está implementando en distintos sectores, lo que ha propiciado la aparición de retos relacionados con su utilización.

En este sentido, la evolución de la tecnología, a pasos agigantados, ha hecho que se implemente la Inteligencia Artificial en el ámbito de los recursos humanos, planteando problemas jurídicos como los límites y requisitos de herramientas y la posible vulneración de los derechos de los trabajadores.

A tal respecto, han aparecido multitud de herramientas que utilizan algoritmos y que facilitan la gestión de las relaciones laborales entre empresarios y trabajadores. Incluso, se han desarrollado aplicaciones diversas que filtran de manera automática los CVs o que valoran las pruebas desarrolladas por los candidatos durante todo el proceso de selección.

Esto permite que las empresas obtengan una mejora en el rendimiento, buscando así la máxima eficiencia de los empleados en su jornada laboral y, mitigando los posibles riesgos que puedan existir.

Ahora bien, la utilización de estas herramientas basadas en la Inteligencia Artificial debe cumplir con la normativa vigente en lo relativo a protección de datos, así como de otra índole.

El precepto 22 del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”) dispone que toda persona tiene derecho a no ser tratado como objeto de decisión siempre que la misma se base en datos tratados de manera automática. Es por esta razón que las aplicaciones en Inteligencia Artificial complementan la labor de los equipos de Recursos Humanos, si bien, no los sustituyen en su integridad.

O el artículo 13.2 f) de la citada normativa, el cual obliga a las entidades mercantiles a informar a sus empleados de la utilización de herramientas que se basan en Inteligencia Artificial.

En el caso del Estatuto de los Trabajadores, es el artículo 64.4. d) el cual mantiene una línea similar a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos. Para cumplir por parte de las empresas con todos estos requisitos legales, el Ministerio de Trabajo y Economía Social a mediados de 2022 desarrolló una Guía práctica y herramienta sobre la obligación empresarial de información sobre el uso de algoritmos en el ámbito laboral.

Estas normativas nacionales vienen a su vez amparadas por la Directiva (UE) 2019/1152 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de Junio de 2019, normativa que establece, entre otras, la obligación por parte de la empresa de informar por escrito a los empleados sobre las condiciones de contrato.

En última instancia, muy recientemente, el Consejo de la Unión Europea acordó el texto sobre la futura Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a la mejora de las condiciones laborales en el trabajo de plataformas digitales, considerado, así, el primer acto legislativo de la Unión Europea que pretende regular la gestión algorítmica en el ámbito laboral.

En conclusión, los departamentos de recursos humanos deben cumplir con todos los condicionantes de la implementación de la Inteligencia Artificial en sus labores sin vulnerar los Derechos Fundamentales de los empleados y, respetando adicionalmente, la protección de datos.

Legal design e inteligencia artificial

Cristina Prado Benéitez — Mon, 15 Apr 2024 14:04:00 +0200

Desde hace unos años, estamos sufriendo una transformación en el mundo jurídico y buena prueba de ello es la llegada del Legal Design a nuestro entorno.

Entendemos por Legal Design a un enfoque innovador cuya pretensión es la mejora en la comprensión y la experiencia del Cliente en el ámbito legal. Se trata, pues, de facilitar soluciones legales que sean intuitivas, accesibles y efectivas para las personas que las utilizan.

Para poder desarrollar esta tipología de diseño, es necesario que exista una colaboración entre profesionales del derecho, diseñadores, desarrolladores de tecnología y otros expertos.

Es aquí donde podemos traer a colación a la Inteligencia Artificial, en la medida en que la utilización de la tecnología permite crear herramientas y sistemas legales más eficientes y accesibles.

Es conocido por todos que la Inteligencia Artificial se basa en algoritmos y modelos matemáticos que permiten a las máquinas procesar grandes cantidades de datos y, gracias a ello, tomar decisiones precisas y eficientes.

El uso de la Inteligencia Artificial en el Legal Design ofrece numerosas ventajas toda vez que permite a los diseñadores procesar los grandes datos y obtener una información valiosa sobre los clientes y sus necesidades.

Pero es que, a mayor abundamiento, la Inteligencia Artificial puede generar soluciones innovadoras y efectivas mediante el análisis de los datos e identificación de patrones.

A nivel ejemplificativo, el Legal Design puede desarrollar contratos visuales, guías legales interactivas, herramientas de resolución de disputas en línea o interfaces de usuario mejoradas para sistemas legales complejos.

Incluso, también puede automatizar tareas legales rutinarias, como la revisión de contratos, gestión de documentos legales y preparación de informes.

Empero, debemos ser conscientes de los retos legales de lo anterior, en tanto en cuanto pueden plantearse cuestiones relacionadas con la privacidad y la protección de datos de los usuarios.

En conclusión, a medida que avance la Inteligencia Artificial, el llamado Legal Design irá desarrollándose, si bien, debemos tener en cuenta como Abogados y Asesores de Empresa de los posibles riesgos legales, como son la protección de datos o la privacidad.

Worldcoin. Verificando humanos

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 20 Apr 2024 10:48:00 +0200

En el mundo digitalizado de hoy en día, la necesidad de una identificación segura y fiable es más relevante que nunca. En este contexto, el proyecto Worldcoin, liderado por Tools for Humanity Corporation GMBH y respaldado por nombres como Sam Altman de OpenAI, emerge como una propuesta innovadora con su objetivo ambicioso de desarrollar una identificación digital o pasaporte de humanidad.

La premisa de Worldcoin es simple pero poderosa: ofrecer a las personas una forma de autenticarse en servicios de internet de manera segura y sin temor a la suplantación por parte de inteligencia artificial u otros individuos que puedan haber accedido a sus credenciales. Utilizando tecnología de escaneo biométrico de iris, su dispositivo Orb se despliega en todo el mundo, desde ubicaciones permanentes hasta eventos pop-up en lugares concurridos como centros comerciales.

El atractivo para los usuarios es claro: al escanear su iris, Worldcoin emite un World ID o pasaporte universal, y como incentivo, paga a los titulares del iris con aproximadamente 10 tokens de su propia criptomoneda. Con usuarios en más de 120 países y un total que supera los 3 millones, el proyecto ha ganado tracción a nivel global.

El proyecto Worldcoin opera como una infraestructura descentralizada, actuando como un protocolo o aplicación en la red de Ethereum. Funciona mediante un contrato inteligente pero su enfoque está dirigido hacia la verificación de identidad digital mediante lo que denominan prueba de personalidad (PoP).

Sin embargo, el camino de Worldcoin no ha estado exento de controversia. La tecnología de escaneo de iris ha enfrentado críticas relacionadas con la privacidad, con preocupaciones sobre la seguridad y protección de los datos biométricos sensibles. Además, se ha cuestionado el consentimiento informado de las personas que aceptan el escaneo de su iris y el uso de los datos recopilados.

Según indica Trevor Traina, quien hace apenas unos meses se sumó a Worldcoin como jefe de asuntos globales y desarrollo comercial para ayudar a reforzar su compromiso con el cumplimiento normativo, "ahora el KYC, el estándar de oro de prevención de fraude utilizado por los bancos y por agencias internacionales, ya puede ser falsificado por bots e inteligencia artificial. Así, en un escenario donde las viejas herramientas ya no nos sirven, necesitamos algo más de qué aferrarnos, algo más para anclarnos y eso es World ID. Siento que esta será una herramienta tan valiosa para los seres humanos que me sentí obligado a unirme al proyecto".

Estas preocupaciones han llevado a intentos estatales de regulación, desde medidas razonables hasta prohibiciones en algunos países. A medida que el proyecto avanza, es crucial abordar estas inquietudes y encontrar un equilibrio entre la innovación tecnológica y la protección de la privacidad y los derechos individuales.

Worldcoin ya cuentan con más de 10 millones de personas utilizando World App, billetera virtual de auto custodia. Además, World App tiene 2 millones de usuarios activos diarios en 160 países, con más de 70 millones de transacciones totales. La aplicación ha tenido un promedio de 7,1 transacciones por segundo, lo que la convierte en una de las billeteras con auto custodia más populares en todo el mundo.

En última instancia, el futuro de la identidad digital está en juego, y Worldcoin se encuentra en una encrucijada: ¿está liderando el camino hacia una identificación digital segura y accesible para todos, o enfrentará mayores desafíos regulatorios en su búsqueda de esta visión? La respuesta podría definir el curso de la identidad digital en los años venideros

Inteligencia Artificial para PYMES

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 22 Apr 2024 09:39:00 +0200

Para cualquier empresa, la utilización de la Inteligencia Artificial puede beneficiar en su desarrollo.

En el caso de las pequeñas y medianas empresas (conocidas por el acrónimo “PYMES”), están viviendo una revolución tecnológica importante y, buen ejemplo de ello, son las mejoras en la eficiencia y ahorro de costes.

Y es que aunque se tenga la concepción de que la Inteligencia Artificial solo puede ser utilizada por grandes sociedades, los emprendedores también pueden aprovechar las ventajas de su uso para mejorar la toma de decisiones, automatizar tareas o crear servicios punteros.

Pero, ¿qué aplicaciones tiene la Inteligencia Artificial en las PYMES? Veamos algunas de ellas.

Automatización de tareas repetitivas: Entre otras, la gestión de inventario, la atención al cliente mediante un Chatbot, la contabilidad o la gestión de recursos humanos.
Análisis de datos y toma de decisiones: La Inteligencia Artificial puede analizar grandes cantidades de datos para proporcionar información valiosa sobre el comportamiento de los clientes, tendencias del mercado y eficiencia operativa, de tal manera que las decisiones empresariales sean informadas y estratégicas.
Personalización de la experiencia del cliente: La clientela cada vez busca más lo personalizado, lo que ha hecho que las PYMES deban focalizarse, ofreciendo productos y servicios adaptados a las necesidades individuales de cada cliente.
Optimización de procesos empresariales: Lo que permitirá la mejora de la eficiencia y reducir los costes de las corporaciones.
Predicción de tendencias y demanda: La Inteligencia Artificial puede predecir tendencias en el mercado, así como los cambios que se pueden producir en la demanda, lo que permite a las empresas anticiparse y adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado.
Automatización del marketing: Mediante la segmentación en la base de clientes o personalizando las campañas de marketing, se puede optimizar el retorno de las inversiones realizadas por las PYMES.
Mejora de la seguridad cibernética: El uso de la Inteligencia Artificial puede ayudar a detectar y prevenir ataques cibernéticos mediante el análisis de patrones de tráfico y comportamiento anómalo en la red, protegiendo así los datos sensibles de la empresa.

¿Qué consejos podemos facilitar a una PYME que quiere implementar Inteligencia Artificial?

Os recomendamos algunos de los siguientes consejos:

Identificar las necesidades de la empresa.
Recopilar datos de calidad, así como precisos y relevantes.
Invierte en formación y en recursos.
Investiga sobre las ayudas públicas a las que pueden acogerse.

Por tanto, la Inteligencia Artificial puede proporcionar a las PYMES herramientas valiosas que permiten mejorar su eficiencia operativa, automatizar la toma de decisiones o mejorar la experiencia de los clientes.

Compartir archivos pesados en whatsapp con People Nearby, su propio AirDrop

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 29 Apr 2024 00:35:00 +0200

WhatsApp está desarrollando una función para competir con AirDrop en iOS y Quick Share en Android, mejorando la forma en que intercambiamos archivos. Aunque WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular, compartir documentos a veces puede ser complicado.

La próxima característica permitirá transferir archivos entre contactos utilizando WiFi o Bluetooth a corta distancia, potencialmente reemplazando a AirDrop en iOS y Quick Share en Android. Aunque esta función fue descubierta en enero, su disponibilidad está cerca de ser finalizada.

¿Cómo funciona la nueva característica de compartir archivos con personas cercanas en WhatsApp?

WhatsApp introducirá una función que permite encontrar y compartir archivos con usuarios cercanos de manera rápida y sencilla. Esta característica utiliza Bluetooth o WiFi para detectar dispositivos cercanos, requiriendo que ambos usuarios activen la función para conectarse. WhatsApp asegura que los archivos compartidos estarán cifrados y los números de teléfono permanecerán ocultos.

Para utilizar esta función, los usuarios deben otorgar permisos específicos, incluyendo acceso a los archivos y servicios de localización del dispositivo. Esta función es especialmente útil en áreas con conexión a Internet débil, permitiendo compartir archivos de forma rápida y eficiente. Aunque aún no hay fecha confirmada para su lanzamiento, esta característica promete simplificar el intercambio de archivos a corta distancia.

People Nearby. Ese es el nombre de esta nueva función que WhatsApp está desarrollando.

Gracias a ella, la app derribará varias barreras existentes en la actualidad, como es la limitación de 2 GB a la hora de enviar archivos. Debería ser desplegada a finales de mayo o principios de junio junto a un nuevo paquete de actualización.

La factura electrónica en España

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 04 May 2024 10:52:00 +0200

¿Qué es la factura electrónica?

La factura electrónica es un documento digital que reemplaza a las facturas tradicionales en papel, esta a su vez tiene los mismos efectos legales que la convencional y contiene la misma información que una factura física, como detalles del vendedor y comprador, descripción de los bienes o servicios, precios, impuestos, y otros datos relevantes para la transacción comercial.

Es importante destacar que la expedición de una factura electrónica está condicionada al consentimiento de su destinatario. La factura electrónica, por tanto, es una alternativa legal a la factura tradicional en papel.

La factura electrónica se emite, envía, recibe y archiva en formato electrónico, lo que simplifica los procesos administrativos y financieros tanto para las empresas como para las administraciones públicas

¿Por qué apostar por la factura electrónica?

Acortar los ciclos de tramitación, incluido el cobro
Menor probabilidad de fraude
Menor impacto medioambiental
Reducción de errores humanos
Ahorro de espacio de almacenamiento
Acceso rápido y ágil
Mayor seguridad en el envío
Digitalizar el sector
Mejorar el servicio al cliente

En resumen: seguridad, acceso, ahorro, sostenibilidad, precaución

Tipos de factura electrónica

Facturas en formato estructurado

Las facturas en formato estructurado almacenan datos y pueden ser creadas automáticamente por los sistemas informáticos de facturación del emisor. Luego, estas facturas pueden ser procesadas de manera automatizada por los sistemas informáticos de pago y contabilidad del receptor.

Facturas en formato no estructurado

Las facturas en formato no estructurado son principalmente imágenes, lo que significa que para integrarlas en los sistemas informáticos del receptor, se necesita una intervención manual o un proceso costoso, como el reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Este tipo de factura incluye documentos como facturas escaneadas en papel o archivos PDF.

Elementos que debe tener la factura electrónica

Las facturas electrónicas deben incluir toda la información necesaria relativa a la transacción realizada, así como los datos de ambas partes. En otras palabras, tienen que recoger los mismos datos requeridos en facturas tradicionales de papel, reguladas por el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre.

Esto es:

Número de factura y serie (si es aplicable).
Datos identificativos del emisor y del receptor.
NIF del emisor y del receptor.
Fecha de emisión.
Fecha de prestación de los servicios.
Concepto o descripción de las operaciones.
Base imponible (precio de las operaciones sin incluir impuestos).
Tipo impositivo e impuestos aplicables.

Nuevas obligaciones de facturación

Real Decreto 1007/2023 de 5 de diciembre que regula los sistemas informativos de facturación. Proyecto Verifactu
Desarrollo factura electrónica obligatoria B2B

Los catalizadores de estas reformas son los desarrolladores de programas y los profesionales del mundo de la asesoría. Según el Ministerio, el objetivo de esta ley es luchar contra la morosidad y “garantizar la trazabilidad y control de pagos entre empresas y trabajadores por cuenta propia”. Todo esto gracias a la universalidad de la factura electrónica.

Proyecto verifactu

Objetivos

Hacer segura la facturación desde el punto de vista fiscal
Que todos los empresarios compartan sistemas análogos (digitalización) estandarización entre empresas
Simplificación administrativa
Todas las facturas deberán estar expedidas de forma digital por un software que esté certificado por la Agencia Tributaria. Dejarán de ser válidas aquellas facturas realizadas en Word o Excel

¿Qué pretende regular Verifactu?

La forma en la que los sistemas informáticos deben cumplir con las exigencias legales de integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de facturación. De esta manera, se logra que los datos de los softwares de facturación sean confiables y no se puedan manipular.

¿Cómo se identifican las facturas Verifactu?

Incorporar un código QR por reforzar la seguridad y verificar la calidad fiscal
Envío de información a AEAT a través de este QR
Registro de eventos

Certificación

El fabricante certifica, mediante su declaración responsable que el sistema informático cumple con lo dispuesto en el art 29.2.j del RD 100/23
Debe constar por escrito, estar visible dentro del propio sistema y ser conservada durante el periodo de prescripción

Plazos y entrada en vigor

11 octubre de 2021: Ley 11/2021 Prevención fraudes fiscal
7 diciembre 2023 RD 1007/2023 Reglamento desarrollo
3-24 de enero 2024 trámite de audiencia de información pública
9 meses de producción par que los fabricantes adapten sus programas, es decir 5 de septiembre de 2024
1 de julio de 2025 fecha límite para adaptación y entrada en vigor

Desarrollo factura electrónica obligatoria B2B

Desde el 15 de enero de 2015, todas las empresas que tienen relaciones comerciales con las Administraciones públicas han tenido que adaptarse al nuevo modelo y enviar sus facturas a través de un formato estructurado conocido como Facturae.

Sin embargo entre 2023 y 2025 la factura electrónica pasará a ser obligatoria para todas las empresas y autónomos en sus relaciones comerciales con otras empresas y autónomos (B2B) según lo dispuesto en la Ley Crea y Crece Ley 18/2022, esta ley establece lo siguiente:

Obligación e expedir, remitir y recibir factura electrónica en todas las relaciones comerciales con empresas y autónomos
Favorecer el crecimiento de empresas mejorando el marco regulatorio y simplificando legislación y procedimientos.
También se agiliza la constitución de una nueva empresa con la tramitación telemática a través de la ventanilla única del CIRCE, que reduce tiempo, plazos y costes para el emprendedor.
Poner en marcha el uso obligatorio de la factura electrónica, lo que garantiza una mayor trazabilidad y evitará o reducirá considerablemente la morosidad.
Impulsar también la financiación alternativa al mejorar la regulación de mecanismos como el crowdfunding, la inversión colectiva o el capital riesgo y reforzar la protección de los inversores reduciendo los costes de gestión.

El objetivo final: universalizar la facturación electrónica en todas las relaciones comerciales, mediante la digitalización de la facturación para evolucionar como sociedad y luchar contra la morosidad y el fraude fiscal.

¿A partir de que fechas será obligatorio emitir facturas electrónicas?

Para empresas con una facturación superior a 8 millones de euros

Antes de 1 año

Para el resto

2 años desde el desarrollo reglamentario.

Para autónomos

3 años desde el desarrollo reglamentario.

Es probable que, en principio, para 2025 todas las empresas hayan adoptado ya la facturación electrónica.

Requisitos específicos

Que estén emitidas a través de un programa de facturación de la agencia tributaria o un software certificado
Que lleven un código alfanumérico identificativo y un código QR
Que estén emitidas en un formato accesible para los destinatarios
Que incluyan la frase “factura verificable en la sede electrónica de la AEAT” o “VeriFactu”, un dispositivo que garantiza que se cumplen todas las obligaciones tributarias.

Cómo personalizar tu firma en Gmail

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 04 May 2024 10:58:00 +0200

Gmail facilita el proceso de creación de firmas personalizadas, ofreciendo la opción de añadirlas al final de cada mensaje tanto en la versión web como en la aplicación móvil. Esta función te brinda la libertad de configurar tu firma desde cualquier dispositivo, brindándote comodidad y practicidad. Cómo crear una firma en Gmail desde el ordenador

Es importante mencionar que este método es el más sencillo y cómodo, ya que se hace desde el ordenador y tienes una vista ampliada gracias al monitor de tu ordenador o portátil.

Para crear una firma personalizada de Gmail desde el PC, sigue estos pasos:

Abre el navegador web e inicia sesión en tu cuenta de Google, después abre Gmail.
Haz clic en el icono del engranaje en la esquina superior derecha.

Selecciona Ver todos los ajustes y ve a la pestaña General.

Desplázate hasta abajo y en la sección Firma, haz clic en Crear.
Introduce un nombre para tu firma, rellena el cuadro de texto con lo que te parezca.

Puedes usar texto enriquecido para darle formato, añadir imágenes o un logo.
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Novedades IA en Andorra

Cristina Prado Benéitez — Tue, 07 May 2024 17:25:00 +0200

Se ha aprobado el Código sobre la Ética de la Inteligencia Artificial de Andorra.

El Gobierno del Principado de Andorra ha aprobado un código ético para el uso de la IA (en versión de revisión final), destinado al ámbito público, privado y a los ciudadanos. Este código busca orientar el correcto despliegue de la IA en Andorra mediante directrices y recomendaciones alineadas con las de organismos internacionales como la ONU, UNESCO y el Consejo de Europa.

Es un documento fundamental que resalta los valores y principios clave para asegurar una Inteligencia Artificial confiable y segura.

Valores clave:

Humanocentrismo: Desarrollar una estrategia de transformación digital que ponga a las personas en el centro, priorizando el bienestar humano y la sostenibilidad.

Principios fundamentales:

Ética y Derechos Humanos: Promover el desarrollo y aplicación de sistemas de IA que respeten la ética, valores y derechos humanos desde su diseño.
Confiabilidad y seguridad: Asegurar sistemas de IA robustos y seguros mediante políticas y procesos adecuados.
Dignidad y privacidad: Respetar la dignidad, autonomía, igualdad, no discriminación, privacidad y seguridad de las personas afectadas por sistemas de IA.
Cumplimiento de Derechos Humanos: Implementar políticas y procedimientos que respeten los derechos humanos, adaptados a la escala y circunstancias de las empresas.

Implementación por sectores:

Sector público: Establecer marcos normativos y de gobernanza para IA que sean transparentes, justos y responsables. Adoptar un enfoque responsable que promueva la confianza, equidad y sostenibilidad en la IA pública.
Sector privado: Garantizar la confiabilidad de la IA a través de políticas y procesos que aseguren su robustez y seguridad. Fomentar sistemas de IA que incorporen principios éticos y de derechos humanos en todas sus fases.

Ámbitos de actuación destacados:

Sector público: Promover la transparencia, rendición de cuentas y participación ciudadana en la IA.
Sector privado: Enfatizar la necesidad de desarrollos de IA que respeten los principios éticos desde su concepción.
Ciudadanía: Colocar a las personas al centro del desarrollo de la IA, asegurando el respeto a la dignidad y derechos fundamentales.

Este código refleja un compromiso con una IA ética que beneficie a toda la sociedad andorrana, protegiendo los derechos y la integridad de todos.

Consulta la normativa aquí

Jurisprudencia china sobre inteligencia artificial

Cristina Prado Benéitez — Wed, 08 May 2024 15:37:00 +0200

Recientemente, la jurisprudencia china ha ahondado en la protección de los derechos de autor sobre imágenes generadas por la Inteligencia Artificial y, en particular, las dos resoluciones dictadas por The Beijing Internet Court

En este sentido, The Beijing Internet Court emitió un pronunciamiento clave respecto a la protección del derecho de autor sobre una imagen producida con la colaboración de la Inteligencia Artificial, siendo el demandante un particular y, el autor del blog, el demandado.

De acuerdo con lo dictado en la Sentencia, el demandante creó una imagen utilizando una aplicación de Inteligencia Artificial, la cual fue posteriormente publicada en una red social.

Por otro lado, el demandado compartió dicha imagen en su blog, realizando algunas modificaciones, lo que derivó en la interposición de acciones legales alegando violación de sus derechos de Propiedad Intelectual.

En la evaluación realizada por el Tribunal sobre la protección del derecho de autor de la imagen, se destacó en primer lugar la inversión intelectual realizada por el demandante. Esta inversión incluyó la selección del diseño, la presentación de los personajes, la elección de palabras clave para su creación, así como la composición general de la imagen.

Añade el Tribunal el reconocimiento de la originalidad al conjunto de imágenes generadas por la Inteligencia Artificial, determinando que reflejaban una contribución creativa humana, lo que las hacía merecedoras de protección bajo la Ley china de derechos de autor.

Finalmente, el Tribunal concluyó que el demandante: "ajustó directamente el modelo de inteligencia artificial de la parte implicada según sus necesidades y seleccionó finalmente a la persona asociada con la imagen en cuestión. La imagen en cuestión se generó directamente a partir de la inversión intelectual del demandante y refleja la expresión personalizada del demandante. Por lo tanto, el demandante es el autor de la imagen en cuestión y tiene derechos de autor sobre la misma".

Dicho lo anterior, la decisión judicial se fundamentó en el hecho de que la configuración de los parámetros relevantes para el modelo de la Inteligencia Artificial y la selección final de la imagen en cuestión fueron realizadas por un ser humano, concluyendo así el Tribunal que el resultado final de las imágenes eran generadas de manera directa como resultado de la inversión intelectual humana reflejando la expresión personalizada de la parte actora.

La propia Angela Huyue Zhang, profesora de Derecho en la Universidad de Hong Kong, señaló en Twitter que este fallo indicaba una actitud favorable hacia el desarrollo y las empresas en la regulación de la Inteligencia Artificial por parte de china.

Hasta por el momento, sólo un caso en los Estados Unidos de América había otorgado protección de derechos de autor a imágenes generadas por la Inteligencia Artificial, si bien, posteriormente la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos cambió la decisión.

Este fallo chino marca un avance significativo en el reconocimiento legal de la auditoría y la protección de derechos de autor en el contexto de la Inteligencia Artificial.

Fuente: Instituto Autor

Los mejores portales de empleo para despachos profesionales

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 08 May 2024 21:23:00 +0200

La búsqueda de talento en el sector legal es fundamental para el crecimiento y el éxito de cualquier despacho de abogados.

En un mercado laboral cada vez más competitivo, encontrar el empleo perfecto puede parecer una tarea desafiante. Por eso, es crucial utilizar los recursos adecuados para reclutar a los candidatos más cualificados.

Sin embargo, con la ayuda de los portales de empleo adecuados, este proceso puede volverse mucho más fácil y eficiente.

Aquí te presentamos los 5 mejores portales de empleo para asesorías, gestorías y despachos de abogados

empleodespachos.com

empleodespachos.com es un portal de empleo dedicado exclusivamente a conectar a profesionales con asesorías, gestorías y despachos de abogados ofreciendo las mejores oportunidades laborales en el ámbito legal.

Gracias a su amplia red de despachos proporciona a los candidatos una plataforma donde pueden buscar y postularse a diferentes puestos en despachos de abogados de manera sencilla y eficiente. A su vez los despachos pueden publicar todas las ofertas que deseen de manera gratuita.

Infojobs

InfoJobs es un portal líder en España para encontrar empleo en asesorías y otros sectores. Ofrece una amplia variedad de ofertas laborales, desde puestos de asesoría fiscal y contable hasta roles de consultoría empresarial.

Los usuarios pueden crear perfiles personalizados, cargar sus currículums y postularse a las ofertas que se ajusten a sus habilidades y experiencia.

Indeed

Indeed es una plataforma ampliamente utilizada para buscar empleo en asesorías y otros campos. Ofrece una amplia gama de oportunidades laborales, desde roles de asesoría fiscal y contable hasta consultoría empresarial.

Los usuarios pueden buscar trabajos por palabra clave, ubicación o tipo de empresa, y también tienen la opción de cargar sus currículums y recibir alertas de empleo personalizadas. Además, Indeed proporciona información detallada sobre las empresas y las opiniones de otros usuarios, lo que ayuda a los candidatos a tomar decisiones informadas sobre sus futuros empleadores.

Trabajos.com

Trabajos.com es una plataforma confiable para encontrar empleo en asesorías y áreas afines. Ofrece una amplia variedad de oportunidades laborales, desde puestos de asesoría fiscal y contable hasta roles de consultoría empresarial.

Los usuarios pueden buscar empleo por categoría, ubicación y nivel de experiencia, además de contar con herramientas de filtrado avanzadas para refinar sus búsquedas.

infoempleo

Infoempleo es una plataforma reconocida para buscar empleo en asesorías y sectores relacionados. Ofrece una amplia variedad de oportunidades laborales, desde roles de asesoría fiscal y contable hasta consultoría empresarial.

Los usuarios pueden buscar empleo por categoría, ubicación y nivel de experiencia, y también tienen la opción de cargar sus currículums para que los reclutadores los encuentren fácilmente.

Linkedin

LinkedIn es una plataforma profesional líder mundial que ofrece oportunidades para encontrar empleo en asesorías y otros sectores. Permite a los usuarios crear perfiles detallados que destacan su experiencia, habilidades y logros profesionales.

Además de buscar empleo activamente, los usuarios pueden conectarse con reclutadores y profesionales del sector de las asesorías, participar en grupos y discusiones relacionadas con la industria, y seguir empresas relevantes para estar al tanto de las oportunidades laborales.

Principales puntos de la nueva Ley de servicios de atención a la clientela

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 12 May 2024 19:26:00 +0200

El pasado viernes 27 de febrero de 2024, el Consejo de Ministros aprobó una nueva versión del Proyecto de Ley de servicios de atención a la clientela.

Esta normativa pretende garantizar el derecho de los consumidores a recibir una atención de calidad, personalizada y accesible, siendo una de las principales novedades en esta materia la reducción de los tiempos de espera para atender las solicitudes de información o reclamaciones de los consumidores.

El Proyecto de Ley establece parámetros mínimos de calidad de los servicios de atención a los consumidores, que serán obligatorios para empresas tanto privadas como públicas que prestan servicios esenciales en el territorio español así como a cualquier empresa, independientemente del sector, con más de 250 trabajadores o un volumen de negocio superior a 50 millones de euros.

Principales puntos de la nueva ley

Gestión y trazabilidad de incidencias, quejas, reclamaciones y consultas
Atención personalizada a colectivos vulnerables
Servicio omnicanal
Venta relevante
Sistema recogida de satisfacción
Reporting y auditorias
Formación continua

Q.R.I.C

Queja o reclamación: Cualquier manifestación relativa a la prestación defectuosa del servicio o del incumplimiento del mismo
Incidencias: Cualquier problema relativo a la ejecución del contrato o de la oferta comercial realizada.
Consulta: Solicitud de información o asesoramiento en relación con el bien o servicios contratado u oferta comercial personalizada. Se incluirán en esta categoría consultas relacionadas con ahorro, eficiencia energética y energía renovable.

Gestión y trazabilidad

Trazabilidad: la empresa deberá proporcionar a la clientela una clave identificativa de cualquier consulta, queja o incidencia tramitada por las personas consumidoras o usuarias, de modo que la simple referencia a esta permita a la clientela seguir el estado de su tramitación, de forma fácilmente accesible, viable y ágil.
Evidencia: Justificante de la QRIC facilitado por la empresa sin necesidad de ser solicitado por la clientela. En caso de ser presentada a través de llamada, esta debe ser grabada. La entrega del justificante se realizará por la misma vía por la que se haya presentado el QRIC.
Resolución: 15 días máximo. ( excepto si la normativa sectorial dictamina algo distinto)
Servicios básicos: 2 horas para comunicar causas y tiempo de resolución
Llamadas: 95% atendidas en menos de 3 minutos.

Atención personalizada a colectivos vulnerables

Accesibilidad: Garantizar la accesibilidad a los servicios de atención a personas vulnerables, como aquellas con discapacidad o de edad avanzada, promoviendo los principios de igualdad de trato, no discriminación y accesibilidad universal.

Servicio al cliente en todos los canales

Omnicanalidad: Cualquier canal de contratación debe contar con la opción de poder abrir consultas, incidencias o reclamaciones.
Asistencia personal: La utilización de contestadores automáticos, bots conversacionales u otros medios análogos deberá proveer la posibilidad de solicitar atención por un agente y un supervisor.

Venta relevante

Bienes, servicios, ofertas...: Solo si estan relacionadas e implican una mejora del servicio.

Ahora bien, si algunas de las compañías incumplen estas nuevas obligaciones, el proyecto de ley recoge sanciones que van desde los 150 hasta los 100.000 euros en los casos más graves. La calidad de los servicios ofrecidos será evaluada por una auditoría externa de forma anual, que será quién decida si se enmarcan en la norma o si, por el contrario, son merecedores de multa

Consulta más información

GPT-4o, el nuevo modelo de IA de OpenAI

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 15 May 2024 09:08:00 +0200

OpenAI lanza GPT-4o, su último avance en inteligencia artificial, diseñado para brindar respuestas en tiempo real y con la capacidad única de comprender tanto audio como video. Este nuevo modelo representa un hito en la interacción entre humanos y máquinas, ofreciendo una experiencia más natural y aceptando una variedad de medios como entrada.

Según Sam Altman, CEO de OpenAI, GPT-4o es "nativamente multimodal", lo que significa que puede generar contenido o interpretar comandos en voz, texto e imágenes. Los desarrolladores interesados en explorar las capacidades de GPT-4o tendrán acceso a su API, la cual se ofrece a la mitad del precio y con el doble de velocidad en comparación con GPT-4-turbo, como señaló Altman durante su intervención en la conferencia X.

Este nuevo modelo de Inteligencia Artificial ha alcanzado un nivel de perfección notable, emulando la experiencia de interactuar con otro ser humano de manera asombrosamente precisa. Entre sus numerosas ventajas, destaca su gratuidad, mientras que la versión 4.0 seguirá siendo de pago.

En cuanto a su disponibilidad, la compañía ha anunciado: "Las capacidades de texto e imagen de GPT-4o se están implementando desde hoy en ChatGPT. Estamos haciendo que GPT-4o esté disponible de forma gratuita para los usuarios, con límites de mensajes hasta 5 veces mayores para los usuarios Plus. Próximamente, lanzaremos una nueva versión del Modo de Voz con GPT-4o en fase alfa dentro de ChatGPT Plus".

ChatGPT ahora también puede traducir conversaciones de manera similar a como lo haría un traductor humano, facilitando la comunicación y eliminando las barreras idiomáticas.

Por si fuera poco, simplemente al subir una fotografía o imagen, este modelo proporciona detalles precisos sobre ella, superando ampliamente las expectativas anteriores. Con solo un teléfono móvil, este avance de OpenAI puede analizar cualquier cosa que capture nuestra cámara.

La disponibilidad comienza desde hoy, aunque el despliegue puede no ser uniforme, por lo que algunos usuarios podrían tener que esperar unos días para disfrutar de las nuevas posibilidades que ofrece GPT-4o. Además, la versión del modo voz con GPT-4o estará disponible en las próximas semanas, aunque aún no se han proporcionado detalles específicos al respecto.

Kit Consulting: El programa de ayudas para digitalizar las pymes

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 17 May 2024 08:52:00 +0200

¿Qué es el Kit Consulting?

El Boletín Oficial del Estado (BOE) ha publicado el pasado sábado día 4 de mayo el programa 'Kit Consulting' un programa dotado con 300 millones de euros provenientes de los fondos NextGeneration EU y gestionado por Red.es, adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. Y a través del cual ofrecerá ayudas a pymes de entre 10 y 250 empleados para la contratación de servicios de asesoramiento orientados a su transformación digital, especialmente en ámbitos como la inteligencia artificial (IA) o la ciberseguridad.

La cuantía de la ayuda que podrá recibir cada pyme dependerá del número de empleados que tenga y se materializará en un 'bono de asesoramiento digital' de 12.000, 18.000 o 24.000 euros proporcionando un impulso significativo para la incorporación de nuevas tecnologías al negocio. El Gobierno espera llegar con esta iniciativa a 15.000 empresas españolas.

En concreto, la ayuda para las pymes de entre 10 y menos de 50 empleados será de 12.000 euros, para empresas de entre 50 y menos de 100 trabajadores asciende a 18.000 euros y para compañías de entre 100 y menos de 250 efectivos será de 24.000 euros.

¿Qué criterios hay para elegir a los candidatos?

Entre los requisitos que tendrán que cumplir las pymes para poder acceder a este programa de ayudas se encuentra la obligatoriedad de:

Tener el domicilio fiscal en España y ser considerada como pequeña o mediana empresa.
Estar inscrita en el censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el equivalente de la Administración Tributaria Foral.
Tampoco deberán tener la consideración de empresas en crisis, estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social y no estar sujeto a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
Asimismo, se exige que la pyme solicitante no esté incursa en ninguna otra de las prohibiciones previstas en la Ley General de Subvenciones y no superar el límite de ayudas de mínimas.

¿Qué servicios incluye el Kit Consulting?

El programa proporciona un catálogo de 10 servicios de asesoramiento que abarcan áreas esenciales para la digitalización empresarial. Entre ellas se destacan:

Inteligencia artificial: asesoramiento para integrar soluciones de IA en los procesos empresariales.
Análisis de datos: servicios básicos y avanzados para mejorar la gestión y análisis de grandes volúmenes de datos.
Ciberseguridad: preparación básica y avanzada, incluyendo asistencia para obtener certificaciones relevantes.
Transformación digital: estrategias para la digitalización completa de procesos y operaciones empresariales

En este sentido, las empresas que deseen acceder a servicios avanzados de asesoramiento, ya sea en análisis de datos o ciberseguridad, deben haber completado previamente el nivel básico.

En este contexto, las fuentes consultadas han enfatizado que el programa se centra en ayudar a las pymes a implementar la inteligencia artificial, ya que son estas empresas las que "necesitan transformarse para lograr las ganancias de productividad" esperadas a través del uso de esta tecnología.

El programa no solo proporciona el capital necesario para adquirir estos servicios, sino que también garantiza que tu pyme pueda acceder a asesoramiento de alta calidad para implementar estas tecnologías de manera efectiva.

Asesoramiento digital

Las empresas que deseen beneficiarse de las ayudas del "Kit Consulting" deberán contratar estos servicios a través de "asesores digitales". Estos asesores recibirán el pago directamente de Red.es una vez que se haya justificado la prestación del servicio. Este mecanismo de funcionamiento es similar al del Kit Digital, que utiliza a los Agentes Digitalizadores como intermediarios.

Los "asesores digitales" del "Kit Consulting" pueden unirse al programa en cualquier momento. Para acreditarse como "asesor digital", una empresa debe haber facturado al menos 100.000 euros en el año anterior a la solicitud de entrada al programa, o tener un ingreso promedio superior a ese umbral en los últimos tres años. Además, deben estar al día con sus obligaciones fiscales y con la Seguridad Social, y tener su domicilio fiscal en un país de la UE.

Cómo optar a las ayudas y desde cuándo se pueden solicitar

Si tu pyme cumple con los requisitos y estás interesado, podrás solicitar el Kit Consulting a partir de mediados de junio en el portal Acelera Pyme, aunque actualmente no hay información publicada al respecto. La solicitud ha sido simplificada mediante un sistema de tramitación automatizado, impulsado por IA, que reduce la burocracia y acelera los tiempos de respuesta.

Adoptado el primer tratado internacional sobre IA

Cristina Prado Benéitez — Mon, 20 May 2024 16:15:00 +0200

Recientemente se ha procedido por parte del Consejo de Europea a adoptar el primer tratado internacional vinculante (desde la perspectiva jurídica) en relación con el uso de la Inteligencia Artificial.

El tratado internacional no sólo será de aplicación a países europeos, sino también a otros territorios y abarca el ciclo de la vida de los sistemas de Inteligencia Artificial, así como de los riesgos, promoviendo así la innovación responsable.

Dicho Convenio marco ha sido adoptado en Estrasburgo, convirtiéndose así en el primer tratado internacional que garantizará y protegerá los derechos de los seres humanos mientras que sea utilizada la Inteligencia Artificial.

La normativa ha sido desarrollada a lo largo de dos años tratando de regular el uso de sistemas de Inteligencia Artificial tanto en el sector privado como en el sector público (organismo intergubernamental que reunió 46 Estados del Consejo, la Unión Europea y 11 Estados no miembros, así como representantes del sector privado, sociedad civil y mundo académico - estos últimos como observadores).

Adicionalmente, hace hincapié en los principios rectores del derecho como el de transparencia, amén de identificar, evaluar, prevenir y mitigar los riesgos que puedan existir, así como el de separación de poderes, independencia judicial, acceso a la justicia, igualdad, prohibición de la discriminación y el derecho a la intimidad.

El meritado tratado, no resultará de aplicación a los asuntos de defensa nacional ni a actividades como la de investigación y desarrollo, si bien, con excepciones tan relevantes como las pruebas de los sistemas de Inteligencia Artificial siempre que las mismas afecten a los derechos humanos, democracia o Estado de derecho.

Se ha desarrollado un mecanismo de seguimiento cuya finalidad es la verificación de la correcta aplicación del tratado.
A mayor abundamiento, tendrán que ser los estados quienes desarrollen sus propios mecanismos de supervisión, incluyendo consultas y debates para concienciar a la ciudadanía.

La firma del Convenio se llevará a cabo el 05 de Septiembre de 2024 en Vilna, Lituania

Alianzas entre Apple y OpenAI

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 28 May 2024 14:22:00 +0200

Apple está a punto de realizar un movimiento estratégico significativo al confiar en OpenAI, un paso que, en circunstancias normales, evitaría a toda costa. Este cambio de enfoque refleja la importancia crucial que Apple otorga a la inteligencia artificial y su deseo imperante de posicionarse competitivamente en este campo emergente y de rápida evolución.

Históricamente, Apple ha sido conocida por su férreo control sobre su ecosistema y su tendencia a desarrollar internamente sus tecnologías clave. Este enfoque ha sido una de las piedras angulares de su estrategia, garantizando una integración profunda y una experiencia de usuario fluida y altamente controlada. Sin embargo, la explosión del desarrollo de la inteligencia artificial y la carrera por liderar esta revolución tecnológica ha llevado a Apple a reconsiderar su postura tradicional.

OpenAI, reconocida por sus avances en modelos de lenguaje y otras tecnologías de IA, se ha convertido en un socio atractivo para muchas grandes empresas tecnológicas que buscan integrar capacidades avanzadas de IA en sus productos y servicios. La colaboración con OpenAI permitirá a Apple acceder a tecnologías punteras sin tener que desarrollarlas desde cero, acelerando su capacidad para innovar y competir en un mercado donde cada vez más empresas están invirtiendo en inteligencia artificial.

Esta alianza estratégica permitirá a Apple implementar mejoras significativas en sus productos y servicios, desde asistentes virtuales más inteligentes hasta mejoras en la personalización y eficiencia de sus dispositivos. Al aprovechar las capacidades avanzadas de OpenAI, Apple puede ofrecer a sus usuarios experiencias más intuitivas y potentes, manteniéndose a la vanguardia de la innovación tecnológica.

Además, esta colaboración podría tener implicaciones más amplias para la industria tecnológica en su conjunto. Al unir fuerzas con OpenAI, Apple no solo fortalece su posición en la guerra de la IA, sino que también podría influir en la dirección futura del desarrollo de la inteligencia artificial, estableciendo nuevos estándares y prácticas en el uso de estas tecnologías.

Estrategia en Inteligencia Artificial 2024 en España

Cristina Prado Benéitez — Tue, 04 Jun 2024 15:43:00 +0200

La revolución tecnológica conlleva el desarrollo legislativo a nivel nacional, siendo una de las novedades más recientes la aprobación por parte del Gobierno de la Estrategia en Inteligencia Artificial 2024.

Particularmente, ha sido el Consejo de Ministros quien ha aprobado a propuesta del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública la Estrategia mencionada previamente.

La pretensión del Gobierno Español es posicionarse como Estado líder y vanguardia tecnológica y en Inteligencia Artificial.

Se prevé que las medidas incorporadas comiencen a surtir efectos este mismo año y en 2025, contando con el apoyo económico de 1.5000 millones de euros, además de los 600 millones ya aportados, procedentes en su mayoría del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, así como de la adenda a dicho Plan.

La estrategia consta de tres ejes principales que a su vez dan lugar a ocho planes de acción y, a nivel práctico:

Eje 1: Refuerzo de las capacidades para el desarrollo de la IA. En este sentido, se divide a su vez en:

Refuerzo de la supercomputación: Con una inversión de 90 millones de euros complementaria, mejorarán aspectos como MareNostrum 5, del Barcelona Supercomputing Center-Centro Nacional de Supercomputación y la Red Española de Supercomputación.

Capacidad de almacenamiento sostenible: Para ello, se crearán Centros de Procesamiento de Datos con medidas sostenibles, nuevas infraestructuras y simplificando los trámites.

Modelos de lenguaje: Denominado como ALIA, se prevé la reducción de sesgos discriminatorios y mejorar las buenas prácticas tanto en empresas como en Administraciones Públicas.

Necesidad de talento: Además de los 600 millones de euros, se invertirán otros 160 millones más en becas, así como en formación tanto profesional como para docentes y ello por cuanto cada vez son más los sectores que buscan profesionales con la especialidad de Inteligencia Artificial.

Eje 2: Se desarrollará el Proyecto GobTech Lab, en donde se usará tecnología a través de un laboratorio además de crear un modelo de gobernanza.

No quedándose ahí, con especial hincapié en el ámbito de las PYMES y autónomos, se desarrollará el programa Kit Consulting, gracias a la aportación de 300 millones de euros, amén de que todas las empresas y otros empresarios puedan adaptarse e incorporar Inteligencia Artificial en sus proyectos.

Por su parte, en cuanto al programa Kit Digital, incorporarán nuevas herramientas tecnológicas gracias a la inversión de 350 millones de euros, además de los 400 que se destinarán a Fondo NextTech.

Futuro análisis que dejamos incorporado y mencionado en este artículo, es la futura Ley de Ciberseguridad, cuyo objetivo es desarrollar la normativa nacional y prever sistemas de protección de la información, redes y datos, además de impulsar el ecosistema de la ciberseguridad, fomentando la innovación y el desarrollo tecnológico.

Eje 3: Se llevará a cabo el cumplimiento de los objetivos mediante la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial ahondando en las tendencias y generando debate social, así como identificando sesgos.

A mayor abundamiento, prevé obtener un certificado de conformidad con el Reglamento Europeo en Inteligencia Artificial y, participará en instituciones europeas e internacionales sobre esta materia.

En conclusión, España pretende posicionarse a la cabeza en Inteligencia Artificial no sólo en Europa, sino a nivel mundial, introduciendo nuevas estrategias y, adaptándose a la revolución tecnológica actual.
Para ello, se harán reuniones semestrales amén de obtener datos de detención y selección para beneficiar a la sociedad, así como para crear una Administración Pública más eficiente y eficaz.

Ley de ciberseguridad

Cristina Prado Benéitez — Tue, 04 Jun 2024 17:06:00 +0200

El Gobierno está trabajando en una nueva Ley de Ciberseguridad Integral para definir con precisión las funciones de los organismos que forman el escudo de la seguridad digital. Para garantizar una estrategia de protección eficaz, es fundamental reforzar la coordinación institucional y fortalecer la colaboración entre Moncloa, el Centro Nacional de Inteligencia y el Ministerio de Defensa.

Así lo explicó el ministro para la Transformación Digital, José Luis Escrivá en el Congreso de los Diputados. Se espera que el texto de la Ley esté listo para ser presentado en el Congreso antes de que finalice el año 2024.

Por su parte, el Gobierno creará una regulación en forma de modelo racimo que organizará la actividad del sector público de ciberseguridad en España, definiendo con rigor el papel de cada entidad.

Esto implica especificar mediante una norma con rango de ley los procedimientos de coordinación entre todas las entidades nacionales, distribuidas entre varios ministerios españoles. "Necesitamos que todas las instituciones, que lo hacen muy bien, trabajen bajo un paraguas legal que dé institucionalidad a sus mecanismos de actuación", subrayó Escrivá.

Los organismos de ciberseguridad actúan como una palanca estratégica para la economía española, con la capacidad de frenar las ciberamenazas que afectan a empresas y particulares en todo el país. En otras palabras, mejorar la preparación defensiva, acelerar la respuesta y controlar el impacto de la ciberdelincuencia en la economía nacional.

La nueva Ley de Ciberseguridad reforzará el potencial de ciberresiliencia tanto pública como privada en España, con especial atención a "los más vulnerables y a las pymes", afirmó el ministro Escrivá ante la Comisión de Transformación Digital.

Escrivá también indicó que la próxima convocatoria del Kit Digital incluirá a empresas españolas de hasta 250 empleados, y no solo a las de 50 trabajadores como anteriormente. Además, las empresas y pymes podrán utilizar el Kit Digital para incorporar dispositivos de inteligencia artificial en sus operaciones, contribuyendo así a integrar esta tecnología en el tejido corporativo del país.

Los mejores gestores de contraseñas

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 09 Jun 2024 15:35:00 +0200

En un mundo cada vez más conectado, proteger nuestra información personal y profesional es más crucial que nunca. Las contraseñas son la primera línea de defensa contra los ciberataques, pero recordar múltiples contraseñas complejas puede ser un desafío. Aquí es donde entran en juego los gestores de contraseñas.

En esta entrada, exploraremos los mejores gestores de contraseñas disponibles en el mercado. Analizaremos sus características y ventajas. Desde opciones gratuitas hasta soluciones premium.

Keeper

Con esta herramienta, puedes almacenar contraseñas vinculadas a tiendas, información financiera y otros documentos. También te permite gestionar y compartir contraseñas, metadatos y archivos de una empresa, además de ajustar los niveles de acceso a datos y credenciales críticos tanto para individuos como para equipos. La herramienta permite crear carpetas compartidas y establecer permisos sobre si los usuarios pueden añadir, eliminar, modificar o compartir registros.

Cuenta con la funcionalidad Keeper Secrets Manager (KSM), que elimina la divulgación de secretos al eliminar las credenciales codificadas en el código fuente, los archivos de configuración y los sistemas CI/CD.
Ofrece planes orientados a estudiantes, familias, empresas, militares y sanitarios.

1password

1Password es un gestor de contraseñas ampliamente reconocido por su seguridad robusta y facilidad de uso. Permite a los usuarios almacenar y gestionar de manera segura sus contraseñas, información de tarjetas de crédito, notas seguras y otros datos sensibles. Algunas de sus características principales son:

Seguridad Avanzada: Utiliza cifrado AES-256 bit para proteger tus datos, garantizando que solo tú tengas acceso a tu información sensible.
Generación de Contraseñas
Autenticación Multifactor (MFA
Acceso Universal: Disponible en múltiples plataformas
Compartir con Seguridad: Facilita el compartir contraseñas y otros datos sensibles de manera segura con familiares y equipos de trabajo.
Watchtower: Monitorea tus cuentas para detectar brechas de seguridad y te alerta si alguna de tus contraseñas es vulnerable.

Sus planes inician en los 2 euros mensuales, con pago anual, aunque lo puedes probar de manera gratuita por 14 días.

Bitwarden

Diseñado para proteger tus datos sensibles, Bitwarden permite almacenar y gestionar contraseñas, información de tarjetas de crédito, notas seguras y otros datos confidenciales. Este gestor de contraseñas guarda todos los datos en una caja fuerte cifrada que se sincroniza con todos los dispositivos que decida asociar el usuario.

Además, cuenta con la función Bitwarden Send, que permite a todos los usuarios transmitir datos directamente a otros, manteniendo al mismo tiempo la seguridad cifrada de extremo a extremo y limitando la exposición. Algunas de sus características principales son:

Código Abierto: Su naturaleza de código abierto permite auditorías de seguridad independientes
Cifrado de Grado Militar: Utiliza cifrado AES-256 bit, hashing salado y PBKDF2 SHA-256 para asegurar que tus datos estén altamente protegidos.
Generación de Contraseñas
Multiplataforma
Autenticación Multifactor (MFA)
Almacenamiento y Compartición Segura
Interfaz Intuitiva
Precios Asequibles: Ofrece un plan gratuito con características básicas sólidas y planes premium con funcionalidades avanzadas a precios competitivos.

Dashlane

Se especializa en resguardar datos de acceso a cuentas financieras y permite rellenar automáticamente campos de contraseñas, de datos personales y de pago. Algunas de sus características principales son:

Seguridad Robusta: Utiliza cifrado AES-256 bit para proteger tus datos, garantizando que solo tú tengas acceso a tu información confidencial.
Generación de Contraseñas
Autenticación Multifactor (MFA
Multiplataforma
Dark Web Monitoring: Monitorea la dark web en busca de tus datos personales y te alerta si se detecta alguna violación de seguridad.
VPN Integrada: Proporciona una VPN integrada en los planes premium para una navegación segura y privada.
Autocompletado y Guardado Automático: Facilita el autocompletado de formularios y el guardado automático de contraseñas mientras navegas por internet.
Panel de Seguridad: Ofrece un panel de control de seguridad que analiza tus contraseñas y proporciona recomendaciones para mejorar tu seguridad en línea.
Almacenamiento y Compartición Segura: Permite almacenar y compartir contraseñas y otros datos sensibles.

Logmeonce

LogMeOnce es una plataforma de gestión de contraseñas que ofrece varias ventajas para los usuarios:

Seguridad robusta: Utiliza técnicas avanzadas de cifrado para proteger tus contraseñas y datos sensibles. Emplea el cifrado AES-256, que es uno de los estándares más seguros disponibles.
Autenticación multifactor (MFA): Ofrece opciones de autenticación multifactor para mejorar la seguridad de tus cuentas.
Generador de contraseñas seguras
Inicio de sesión sin contraseña: La función de inicio de sesión sin contraseña de LogMeOnce permite a los usuarios acceder a sus cuentas utilizando métodos alternativos, como huellas dactilares o reconocimiento facial, eliminando la necesidad de recordar contraseñas complejas.
Auditoría y cumplimiento: La plataforma proporciona herramientas para realizar auditorías de seguridad y cumplimiento, lo que ayuda a garantizar que las políticas de seguridad se cumplan.
Interfaz intuitiva

Nordpass

Este gestor proporciona diversas funcionalidades, como la capacidad de guardar contraseñas de forma segura mediante un cifrado avanzado, generar automáticamente contraseñas robustas, y acceder a ellas desde cualquier dispositivo conectado a la red.

Asimismo, ofrece la opción de habilitar la autenticación de dos factores para una mayor seguridad.

Te contamos todo sobre Cl@ve

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 09 Jun 2024 15:36:00 +0200

¿Qué es cl@ve?

Cl@ve es un sistema diseñado para unificar y simplificar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos en línea. Su objetivo principal es permitir que los ciudadanos se identifiquen ante la Administración pública de manera eficiente.

Cl@ve facilita la firma en la nube utilizando certificados personales almacenados de forma segura en servidores remotos. Además, proporciona acceso a trámites electrónicos incluso para aquellos que no disponen de un certificado electrónico, ofreciendo un uso sencillo y seguro mediante una contraseña permanente o un código temporal. Este sistema también permite la realización de trámites electrónicos en dispositivos móviles que no soportan la firma electrónica con certificados electrónicos.

¿Qué necesito para empezar?

Para utilizar el sistema, necesitarás:

Tu credencial electrónica de identificación. Para obtenerla, deberás registrarte en el sistema, ya sea de forma presencial o en línea, utilizando un certificado electrónico reconocido. Si no dispones de dicho certificado, también puedes registrarte mediante videollamada o a través de una carta de invitación.
Durante el registro, se te proporcionarán dos tipos de claves de acceso:
Cl@ve PIN: diseñada para accesos esporádicos, con una contraseña de validez muy limitada en el tiempo.
Cl@ve Permanente: destinada a accesos habituales y al uso de la firma en la nube, con una contraseña de validez prolongada, pero no ilimitada.

¿Dónde puedo usarlo?

Actualmente, Cl@ve está disponible para todos los servicios electrónicos de la Administración General del Estado, en todas las Comunidades Autónomas y en la mayoría de las Entidades Locales.

Con el sistema Cl@ve, podrás realizar diversas gestiones como consultar tu Carpeta Ciudadana, presentar tu declaración de la Renta o visualizar tus datos fiscales, consultar tu información clínica, verificar tus puntos de la DGT o descargar tu vida laboral, entre otros.

¿Cómo funciona?

Accede al sistema

Para utilizar tus contraseñas de Cl@ve en un servicio de administración electrónica, simplemente pulsa el icono de Cl@ve en la pantalla que da acceso al servicio.

Selecciona el método de identificación

En la pasarela de Cl@ve, encontrarás un selector que te permitirá elegir el método de identificación entre los disponibles para el servicio específico. Dependiendo de tu nivel de registro (básico o avanzado), puede haber trámites a los que no puedas acceder.

Los métodos de identificación no disponibles aparecerán en tonos grises en lugar de en color. Para seleccionar el método de identificación, haz clic en el botón de acceso correspondiente.

Identifícate

Después de seleccionar el método de identificación, Cl@ve te llevará a la pantalla correspondiente para identificarte. Esta pantalla varía según el método elegido: Cl@ve Móvil, Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente.

Si utilizas Cl@ve Permanente, ciertos servicios requieren un nivel de seguridad superior debido al tipo de operación e información que manejan. En estos casos, necesitarás utilizar el modo reforzado, que implica identificarte con tu usuario y contraseña, además de una clave recibida en tu teléfono.

También puedes optar por identificarte con tu DNI-e o un certificado electrónico.

Regresa al servicio de Administración Electrónica

Una vez te hayas identificado correctamente con el método elegido, Cl@ve te redirigirá automáticamente al servicio de administración electrónica al que deseas acceder, como la consulta de puntos de la DGT, la descarga de tu vida laboral, entre otros.

¿Cómo puedo registrarme?

El primer paso es registrarse en Cl@ve, y para ello existen cuatro modalidades, divididas en dos niveles de registro

Registro Básico
- A través de Internet por videollamada
- A través de Internet con carta de invitación
Registro Avanzado
- A través de Internet con certificado electrónico o DNIe
- Presencialmente en una oficina de registro

Una vez completado el registro en Cl@ve en cualquiera de las modalidades descritas anteriormente, el ciudadano recibirá, en el número de teléfono que acaba de registrar, un SMS de bienvenida al sistema.

App Cl@ve

La APP Cl@ve permite al ciudadano autenticarse en el trámite que esté realizando confirmando la petición a través de Cl@ve Móvil o recibiendo el PIN de Cl@ve PIN que solicite para acceder a una gestión. Todo ello en una sola APP.

Si quieres más información accede aquí

Pertinencia de la prueba mejorada por IA en un juicio

Cristina Prado Benéitez — Tue, 18 Jun 2024 16:14:00 +0200

Recientemente, un Juez del estado de Washington rechazó la práctica de la prueba mejorada por la Inteligencia Artificial en un juicio contra el acusado de haber cometido tres homicidios, así como provocar lesiones graves en otras dos personas.

El acusado, Joshua Puloka, de 46 años, alegada defensa propia, lo que sus Letrados sostuvieron en la vista judicial.

Ha sido su Señoría, D. Leroy McCullough, el primero en tomar esta medida en el ámbito judicial, sentando precedente para posteriores resoluciones. A su juicio, una prueba mejorada por la Inteligencia Artificial puede entorpecer los argumentos y testimonios, de tal manera que puede llevar a confusión.

A tal respecto: “Este Tribunal considera que la admisión de esta evidencia mejorada con Al llevaría a una confusión de las cuestiones y a una confusión de los testimonios de los testigos presenciales, y podría conducir a una prueba que consumiría mucho tiempo dentro de un ensayo sobre el proceso no revisable por pares utilizado por el modelo de IA”.

Por su parte, la Fiscalía también se ha pronunciado sobre el vídeo mejorado mediante Inteligencia Artificial al entender que las imágenes reproducidas pueden ser consideradas como falsas, engañosas y de escasa fiabilidad.

En nuestra opinión, la cadena de custodia puede verse afectada toda vez que lo que se pretende mediante esta figura jurídica es que la prueba no se altere desde su obtención hasta la práctica de la misma, por lo que, si bien el uso de la Inteligencia Artificial puede mejorar la calidad del mismo, éste ha afectado a la integridad del contenido original y, por tanto, puede crear confusión.

Y es que, incluso, la propia empresa desarrolladora de la tecnología recomendó no usar esta tecnología para la práctica de la prueba en el Juzgado al entender que podría sufrir alteraciones las imágenes originales.

Fuente: NBC NEWS.

Australia e inteligencia artificial

Cristina Prado Benéitez — Tue, 25 Jun 2024 13:13:00 +0200

El Plan de Acción sobre IA 2021-2022 de Australia reconoce el potencial transformador de la Inteligencia Artificial en distintos ámbitos, esforzándose por aprovechar su capacidad para el crecimiento económico, la creación de empleo, la resolución de controversias y el desarrollo empresarial.

Este plan se vertebra en torno a cuatro ideas principales:

Desarrollo y adopción de la IA: El Plan de Acción respalda a las compañías que integran tecnologías de IA para mejorar la productividad, la competitividad y promover la transformación digital de las industrias australianas.

Atracción de talento en IA: Australia aspira a crear un entorno atractivo para los mejores talentos internacionales en el campo de la Inteligencia Artificial. Esto es esencial para asegurar que las empresas accedan a conocimientos e innovaciones de vanguardia.

Resolución de retos nacionales: Aprovechando sus capacidades de investigación en IA, Australia pretende enfrentar desafíos nacionales mediante tecnologías avanzadas de IA. El objetivo es beneficiar a todos los australianos y mantener a la nación en la vanguardia de la innovación en IA.

IA responsable e inclusiva: El plan enfatiza un desarrollo de IA que se alinee con los valores australianos y fomente la inclusión. Busca asegurar que las tecnologías de IA beneficien a toda la sociedad y reflejen el compromiso del país con prácticas éticas e inclusivas en el ámbito de la IA.

Mediante la coordinación de esfuerzos entre el gobierno, las empresas y los investigadores, el Plan de Acción de IA de Australia pretende maximizar su potencial amén de impulsar el crecimiento económico, transformar la industria y generar empleo.

El Gobierno Federal australiano ha emprendido diversas iniciativas para fomentar el desarrollo de la inteligencia artificial (IA) en el país. Como parte de su estrategia nacional de IA, en el presupuesto de 2018, el gobierno anunció una inversión de 29,9 millones de dólares a lo largo de cuatro años para crear capacidades de IA y apoyar a las empresas.

Además, en el presupuesto para 2023, se comprometieron 41,2 millones de dólares para apoyar el despliegue responsable de la IA en la economía nacional, lo que no es sino sinónimo de desarrollo y posicionamiento líder y vanguardia en este ámbito.

En 2021, Data de la Organización Científica e Industrial de la Commonwealth (CSIRO) elaboró un informe para el Gobierno australiano identificando ámbitos críticos para el desarrollo y adopción de la IA, tales como la sanidad, los recursos naturales y las infraestructuras urbanas.

Ese mismo año, se estableció el Centro Nacional de IA, con el objetivo de reunir a socios del gobierno, la industria y el sector de la investigación para impulsar la exploración y adopción de la IA. En el sector de la defensa, también se creó la Red de Investigación y Desarrollo de IA para la Defensa (DAIRNet) en 2021, una iniciativa del Departamento de Defensa a través del Next Generation Technologies Fund (NGTF), destinada a reunir a una comunidad de investigadores en IA que trabajen en nuevas tecnologías de IA para aplicaciones de defensa.

Con inversiones privadas por valor de 1.350 millones de dólares en 2022, Australia está muy por detrás de líderes mundiales como EE.UU., China y el Reino Unido.

Sin embargo, sigue estando por delante de algunas economías más grandes como Japón. Las inversiones de capital privado en IA están proliferando, con casi la mitad de las inversiones acumuladas en la última década se concentraron en 2022. Mientras que la financiación global de Startups en Australia cayó en el primer semestre de 2023, la inversión en IA sigue siendo fuerte, debido principalmente a la popularidad de ChatGPT OpenAI lanzada en 2022.

Caso 1: Cómo la IA está revolucionando la industria minera:
La adopción de la IA ha mejorado la eficiencia y la seguridad en la industria minera. Los algoritmos de IA proporcionan estimaciones más precisas reservas minerales mediante el examen de patrones de datos geológicos y la geológicos e incorporando datos mineros históricos. Por ejemplo, las empresas mineras han empleado la IA para encontrar recursos perdidos.

Además, el procesamiento de datos en tiempo real recogidos por dispositivos y sensores de la Internet de las Cosas (IoT) y sensores que utilizan algoritmos de IA ha ayudado a racionalizar las operaciones mineras y optimizar la gestión de activos mediante modelos predictivos que mejoran la toma de decisiones y evitan evitar paradas imprevistas.

Los vehículos y la maquinaria autónomos equipados con IA pueden navegar por terrenos complejos, optimizar rutas y ejecutar tareas con precisión, minimizando así los errores humanos, reduciendo el riesgo de accidentes y mejorando la seguridad de los trabajadores.

Además, los sistemas de mantenimiento de mantenimiento predictivos basados en IA pueden detectar anomalías y programar actividades de mantenimiento de forma proactiva y prolongar la vida útil de los activos mineros.

La IA también tiene el potencial de promover la sostenibilidad medioambiental optimizando el proceso de planificación minera y teniendo en cuenta factores clave como la recuperación de tierras y la restauración del hábitat.

Carpeta Ciudadana: Tu Aliada Digital para Simplificar Trámites con la Administración

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 26 Jun 2024 20:43:00 +0200

La aplicación Carpeta Ciudadana se presenta como una aliada indispensable para facilitar la interacción de los ciudadanos con las diferentes Administraciones Públicas, permitiendo realizar trámites y consultas de forma sencilla y centralizada desde un único lugar.

¿Qué es Carpeta Ciudadana?

Carpeta Ciudadana es una app gratuita desarrollada por el Gobierno de España que permite a los ciudadanos acceder a sus datos y expedientes personales de manera segura y centralizada. En ella, se centraliza toda la información que la Administración Pública tiene sobre ti. Esto incluye notificaciones, documentos oficiales, expedientes en trámite…

Ventajas

Notificaciones instantáneas: Carpeta Ciudadana te avisa al instante cuando recibes una notificación oficial, ya sea una multa de tráfico, una resolución judicial o un requerimiento de Hacienda.
Historial de trámites: ¿Necesitas consultar una declaración de la renta de hace dos años? En Carpeta Ciudadana encontrarás un registro completo de todos los trámites realizados con la Administración, lo que facilita enormemente la búsqueda de documentos y el seguimiento de casos.
Acceso a datos catastrales: Con Carpeta Ciudadana puedes consultar datos catastrales de forma rápida y sencilla, sin necesidad de desplazarte a ninguna oficina.
Representación de clientes: Con la autorización correspondiente, puedes acceder a los datos de tus clientes y realizar trámites en su nombre, lo que agiliza enormemente la gestión de expedientes y mejora la atención al cliente.

¿Cómo empezar a utilizar carpeta ciudadana?

Descarga e instalación: Busca "Carpeta Ciudadana" en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil y descárgala.
Registro e identificación: Crea una cuenta utilizando tu DNI electrónico, certificado digital o Cl@ve PIN.
Acceso a tus datos: Una vez identificado, podrás acceder a tus expedientes, notificaciones y documentos personales.
Autorización de representación: Para acceder a los datos de tus clientes, deberás contar con su autorización expresa a través de la propia app.

Consejos para sacar el máximo partido

Mantén la app actualizada
Familiarízate con las diferentes secciones y herramientas de la app para descubrir todo su potencial.
Activa las notificaciones para estar al tanto de novedades en tus expedientes y trámites.
Si tienes alguna pregunta o problema, consulta la sección de ayuda de la app o contacta con el servicio de atención al ciudadano.

Whatsapp dejará de funcionar en estos móviles.

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 26 Jun 2024 20:44:00 +0200

En los últimos meses, Meta ha transformado WhatsApp con importantes actualizaciones, pero estas mejoras tienen un costo: algunos dispositivos antiguos podrían quedarse atrás y no ser compatibles con las nuevas versiones.

A pesar de la creciente competencia de Telegram, WhatsApp se mantiene como una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo. Meta ha enfocado sus esfuerzos en mejorar la experiencia del usuario, introduciendo una nueva apariencia con un modo oscuro mejorado y la posibilidad de integrar un chatbot similar a ChatGPT.

Las continuas mejoras y actualizaciones de seguridad en WhatsApp han dejado atrás a algunos dispositivos móviles más antiguos, que podrían no ser capaces de ejecutar las nuevas versiones de la aplicación. Una lista de 35 modelos con sistemas operativos Android e iOS ya han sido identificados como incompatibles, y es posible que esta lista aumente en el futuro.

Samsung es la marca más afectada, con 13 modelos que ya no podrán utilizar WhatsApp. Meta recomienda utilizar dispositivos con Android 5.0 o iOS 12 o versiones posteriores para garantizar la compatibilidad con la aplicación.

Samsung

Galaxy Ace Plus
Galaxy Core
Galaxy Express 2
Galaxy Grand
Galaxy Note 3 N9005 LTE
Galaxy Note 3 Neo LTE+
Galaxy S 19500
Galaxy S3 Mini VE
Galaxy S4 Active
Galaxy S4 mini I9190
Galaxy S4 mini I9192 Duos
Galaxy S4 mini I9195 LTE
Galaxy S4 Zoom

Apple

iPhone 5
iPhone 5C
iPhone 6
iPhone 6S Plus
iPhone 6S
iPhone SE

Huawei

Ascend P6 S
Ascend G525
Huawei C199
Huawei GX1s
Huawei Y625

Optimus 4X HD P880
Optimus G
Optimus G Pro
Optimus L7

Lenovo

Lenovo 46600
Lenovo A858T
Lenovo P70
Lenovo S890

Motorola

Moto G
Moto X

Sony

Xperia Z1
Xperia E3

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Descubre con nosotros la App de la Agencia Tributaria

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 26 Jun 2024 20:52:00 +0200

La aplicación móvil de la Agencia Tributaria (AEAT) se convierte en una aliada estratégica ya que simplifica la gestión de las obligaciones tributarias optimizando tu tiempo.

¿Qué es la app de la Agencia Tributaria?

La app de la Agencia Tributaria es una herramienta gratuita que pone al alcance de tu mano una amplia gama de servicios y funcionalidades fiscales. Desde la presentación de declaraciones hasta la consulta de datos fiscales, la app te permite gestionar las obligaciones tributarias de tus clientes de forma ágil y segura, estés donde estés.

Ventajas prácticas que transformarán tu día a día

Presentación de declaraciones: Presenta declaraciones de impuestos (IVA, IRPF, Sociedades, etc.) directamente desde tu móvil, con la comodidad de poder hacerlo en cualquier momento y lugar.
Consulta de datos fiscales: Accede a borradores de declaraciones, datos censales, información sobre deudas y devoluciones, notificaciones personalizadas y mucho más. Ten toda la información fiscal al alcance de tu mano.
Pago de impuestos: Realiza pagos de impuestos y deudas pendientes de forma segura y cómoda a través de la app.
Solicitud de citas previas: Pide cita previa a través de la app y evita esperas innecesarias.
Avisos y notificaciones: Mantente al día de plazos de presentación de declaraciones, notificaciones de la AEAT y otras novedades relevantes. La app te enviará avisos personalizados para que no se te escape ningún detalle importante.
Firma de documentos: Firma documentos de forma electrónica a través de la app, agilizando trámites y reduciendo el uso de papel.
Simulador de impuestos: Calcula el resultado de una declaración antes de presentarla, asegurándote de que todo esté correcto.
Información y ayuda: Accede a guías y manuales de ayuda, resuelve dudas frecuentes y contacta con la AEAT si necesitas asistencia.

Primeros pasos con la app de la Agencia Tributaria

Descarga e instalación: Busca "Agencia Tributaria" en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil y descárgala de forma gratuita.
Registro e identificación: Accede con Cl@ve PIN, certificado digital o DNI electrónico. Si aún no dispones de estos sistemas, puedes solicitarlos fácilmente a través de la web de la AEAT.
Explora y personaliza: Familiarízate con las diferentes secciones y opciones de la app. Configura tus preferencias, añade accesos directos a los trámites más frecuentes y personaliza la app según tus necesidades.
Autoriza la representación: Si deseas acceder a los datos fiscales de tus clientes y realizar trámites en su nombre, deberás contar con su autorización expresa a través de la app

Descarga aquí:

¿Cómo crear campañas SEM de marketing en META y segmentar bien a los clientes de tu despacho profesional?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 26 Jun 2024 20:52:00 +0200

¿Qué entedemos como META?

Meta es el nuevo nombre de la empresa que Mark Zuckerberg creó en octubre de 2021. Anteriormente conocida como Facebook.

La idea detrás del cambio de nombre era reflejar la evolución de la empresa más allá de ser simplemente una plataforma de redes sociales, abarcando un enfoque más amplio en el desarrollo de tecnologías relacionadas con la realidad virtual (VR), la realidad aumentada (AR) y el metaverso.

Por lo tanto, cuando hablamos de "Meta" en este contexto, nos referimos a la empresa en sí misma y a su visión de construir un metaverso, una especie de espacio virtual compartido, donde las personas pueden interactuar entre sí y con contenido digital en tiempo real.

Los canales/Apps, también llamados “Social Media” que tiene Meta son: Facebook, Instagram y WhatsApp.

Plataformas que son parte de la visión más amplia de Meta para crear experiencias sociales en línea y formar parte de la construcción del metaverso.

¿Qué es una campaña SEM de META y cómo la realizo?

Entendiendo el concepto de SEM (Search Engine Marketing), como las siglas que se refieren a un concepto de publicidad de patrocinio de tus productos/servicios dentro de una plataforma digital que te permite llegar a multitud de usuarios de manera fácil y cómoda sin moverte de tu oficina. Pudiendo así, cuadruplicar tus oportunidades de negocio dentro de tu despacho profesional.

Herramienta de pago con un enfoque publicitario donde las empresas pagan por la visibilidad en los resultados de búsqueda de motores como Google o Bing, entre otros.

En este caso, se puede hablar de una campaña SEM de Meta cuando nos referimos a la publicidad de pago en plataformas propiedad de Meta, como Facebook e Instagram.

Pasos que tiene una campaña en el planificador de anuncio de META

Primero, deberíamos tener una cuenta de Facebook e Instagram para poder vincular nuestras campañas con nuestro perfil. Darnos de alta es muy fácil. “CREA TU CUENTA”. Siempre es recomendable empezar con la de Facebook y dentro añadimos la de Instagram.
Una vez lo tengamos, ya estaremos preparados para comenzar nuestras campañas.

Paso a paso

1º- Información, formato y tipo de contenido que queremos mostrar y que aparezca en la publicidad de nuestros productos/servicios del despacho, que vamos a lanzar a la red de usuarios (clientes). Por ejemplo; imagen/video, información en el cuerpo del contenido, pie, hashtags, etc. Como el diseño y modelaje del contenido.

2º- La segmentación, un paso fundamental y objetivo que nos permitirá “afinar el tiro” sobre nuestros clientes potenciales. Para ello debemos tener en cuenta los siguientes pasos:

Divide y elige el mercado objetivo de tu despacho
Define el tipo de cliente conociendo su motivación en lo que a consumo y tendencias se refiere.
Conoce que porcentajes en m% de ventas representa cada tipo de cliente y entiende la oportunidad de crecimiento con los servicios que ofrece tu despacho profesional
Aplica las acciones que has diseñado.
Mide el desempeño riesgo/beneficio del despacho

3º- Entramos en nuestra cuenta de meta y en configuración tenemos que vincular Instagram, automáticamente se nos abrirá la cuenta de Facebook METER IMAGEN DE FACEBOOK.

Acto seguido veremos un menú con diferentes funciones. La más importante y que debemos tener en cuenta es la de Anuncios

4º. Crearemos nuestro anuncio asignándole un nombre a nuestra campaña. Por ejemplo: “Clientes con >10 asalariados. Marcaremos los objetivos que más nos convengan (venta, conversión, reconocimiento de marca, interacción, tráfico web, etc.) y empezaremos a definir nuestro “conjunto de anuncios”.

5º- La segmentación. Como ya vimos en el punto anterior, la segmentación será crucial. Tras la elección de nuestro público objetivo o targeting (podemos crear audiencias personalizadas basadas en esos datos históricos o bien definidos, que utilizaremos siempre que creemos el anuncio). La división vendrá recogida en datos demográficos, intereses, comportamiento, ubicación, edades y motivaciones hacia nuestro negocio.

6º- Organiza y plantea el presupuesto que quieres invertir, programando cada lanzamiento a la elección de plataformas y tipo de contenido que quieres crear. Según el tipo de formato, podrás optimizarlo en diversas plataformas como en el Feed de noticias, historias, Reels y publicaciones de IG y FB, así como, en el Audience Network, llevando así tu publicación a miembros que estén fuera de la red de Facebook e Instagram.

7º- Monitorea y Optimiza los datos obtenidos tras tu campaña.
Realiza un seguimiento del rendimiento de tu campaña utilizando las métricas relevantes (métricas básicas como CTR (Click-Through Rate), porcentaje de clics en relación con las impresiones, CPC (costes de los clicks), CPM (costes de las impresiones), ROAS (ingresos generados/gasto) y Conversiones (lead cerrado).

¿Cuánto dinero me podría suponer la inversión?

Para cualquier tipo de campañas que realicemos en nuestro despacho profesional con esta herramienta, debemos tener en cuenta el gasto de nuestra Publicidad. En este caso tenemos que distinguir entre dos tipologías:

Campañas enfocadas hacia la “generación de tráfico”, la que mediremos con la métrica CPM (coste x mil impresiones), hacia el entendimiento de esos usuarios únicos que determinaremos para contabilizarlos como potenciales y de interés. Lo que determinará nuestro impacto y el volumen de tráfico que nos genera cuando calculemos el CTR (cantidad de clics que generan las impresiones en nuestro anuncio).
Campañas enfocadas hacia la Venta, en este caso hay que tener en cuenta el CPC (coste del click), utilizando eventos personalizados para un buen seguimiento de tus acciones. Pincha aquí.

Todo esto te resultará interesante si quieres rentabilizar tus campañas y sacarle el mayor éxito/precio en tu ROAS dentro del despacho.

Los importes variarán dependiendo de nuestro tipo de campaña. Aun así, los resultados van a depender de nuestra inversión.

Por detallar unas estimaciones:

CPC	3 – 5 €/PER CLICK
CPM	< 50 € POR MIL
CPA	Coste conversión/Total conversión
CTR	> 1% > 12%

Cómo vincular una cuenta de correo externa a Gmail

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 26 Jun 2024 20:53:00 +0200

Conectar una cuenta de correo externa a Gmail puede pasar desapercibido, pero en realidad simplifica significativamente la gestión de tus correos electrónicos, especialmente si se trata de una cuenta de trabajo. Gmail ofrece una amplia gama de opciones de personalización, desde los colores hasta la organización de correos y la gestión de filtros y anti-spam, lo que hace que el uso de tu cuenta sea más cómodo y eficiente.

Esta integración te permite manejar ambas cuentas desde una sola plataforma, facilitando la consulta de correos sin tener que alternar entre diferentes aplicaciones. Configurar una cuenta de dominio en Gmail es más simple de lo que parece, y aprender cómo hacerlo en unos simples pasos puede ser beneficioso.

Paso a paso, así es como se vincula una cuenta externa a tu Gmail

Inicia sesión en tu cuenta de Gmail: accede como siempre, si aún no estás dentro, a tu cuenta de Gmail.
Accede a la configuración: una vez dentro, haz clic en el icono de engranaje, ajustes, que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla y accede a "Ver todos los ajustes".
Ve a la sección de "Cuentas e importación": en el menú que tienes arriba dirígete a la pestaña "Cuentas e importación".

Añade una cuenta de correo: dentro de la sección "Cuentas e importación", busca la opción que dice "Importar correo y contactos" y haz clic en ella.
Ingresa los datos de la cuenta de dominio: se abrirá una nueva ventana donde deberás ingresar la dirección de correo electrónico de la cuenta que quieres vincular. Luego, haz clic en "Continuar".

Da tu usuario y la contraseña: en la siguiente pantalla, se te pedirá que metas el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta. Una vez ingresados, haz clic en "Añadir cuenta".
Configura las opciones de envío: luego, se te preguntará si deseas enviar correos electrónicos desde esta cuenta vinculada. Selecciona la opción correspondiente y haz clic en "Siguiente".

Confirma la configuración: en este punto, es posible que se te pida un código de confirmación, el cual será enviado a la cuenta de correo externa que estás vinculando o que directamente cierres la ventana. Una vez hecho, listo, ya estará configurada.

También te puede interesar: Cómo personalizar tu firma en Gmail

Estos atajos de teclado en Google Docs aumentarán tu productividad

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 26 Jun 2024 20:57:00 +0200

Estos son los atajos de teclado de Google Docs más importantes que debes conocer, con variaciones para Windows y macOs. Para acceder a la lista completa de métodos abreviados de teclado mientras estás Google Docs, mantén pulsada la tecla Ctrl o Cmd y pulsa / (diagonal). Para macOS suele ser el mismo método pero el botón Cmd sustituye a Ctrl).

Cambiar de modo como un rayo

Windows: Ctrl + Mayús + Alt y luego Z (editar), X (sugerir) o C (ver).
Mac: Cmd + Mayús + Opción y luego Z, X o C.

Pegar sin formato

Olvídate de formatos extraños al pegar texto. Usa Ctrl + Mayús + V (Windows) o Cmd + Mayús + V (Mac) para pegar sin formato.

Ampliar selecciones de texto

Si ya tienes texto seleccionado, mantén pulsada la tecla Mayús y podrás ampliar la selección de texto con las flechas izquierda y derecha. Si también mantienes pulsada la tecla Ctrl o Cmd, podrás ampliar una palabra cada vez.

Insertar o editar un enlace

Selecciona texto y pulsa Ctrl + K (Windows) o Cmd + K (Mac) para insertar o editar enlaces. ¡Así de fácil!

Obtener el recuento de palabras

¿Cuántas palabras, páginas o caracteres tiene tu documento? Descúbrelo al instante con Ctrl + Mayús + C (Windows) o Cmd + Mayús + C (Mac).

Crear listas

Mantén pulsadas las teclas Ctrl+Mayús o Cmd+Mayús en el teclado y podrás crear una lista numerada pulsando 7, una con viñetas pulsando 8 y una lista de control pulsando 9.

Comentar documentos

Hay algunos atajos de teclado que puedes utilizar cuando se selecciona un comentario: R para responder a él, J y K para desplazarte hacia arriba y hacia abajo por los comentarios, E para resolver un comentario, y U para salir de uno.

Volver... y volver

Ctrl + Z (Windows) o Cmd + Z (Mac) es tu salvavidas para deshacer errores.

Otra vez lo mismo

¿Acabas de hacer algo genial? Repítelo con Ctrl + Y (Windows) o Cmd + Y (Mac).

Buscar y reemplazar

Puedes abrir el cuadro de diálogo Buscar y reemplazar pulsando Ctrl+H o Cmd+Mayús+H. Si solamente quieres buscar algo (sin sustituirlo), puedes hacerlo pulsando Ctrl+F o Cmd+F.

Cambiar el tamaño de las imágenes

Selecciona una imagen, mantén pulsado Ctrl + Alt (Windows) o Cmd + Ctrl (Mac) y usa K para agrandar o J para reducir.

Formatear texto

Selecciona texto y mantén pulsado Ctrl (Windows) o Cmd (Mac). Luego usa:

B: Negrita
I: Cursiva
U: Subrayado
Mayús + X: Tachado
. (punto): Superíndice
, (coma): Subíndice

Google chat se presenta como una alternativa de WhatsApp empresarial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 06 Jul 2024 17:06:00 +0200

En el competitivo entorno laboral de hoy, una comunicación clara y una colaboración fluida son claves para alcanzar el éxito en cualquier proyecto. Google Chat, la herramienta de mensajería integrada en Google Workspace, emerge como una solución completa para mantener a los equipos conectados y maximizar su productividad.

¿Qué es Google Chat?

Google Chat es una plataforma integral que simplifica la comunicación y el trabajo en equipo, tanto en conversaciones individuales como grupales. Con Chat, puedes enviar mensajes directos, crear espacios de chat dedicados a proyectos específicos y realizar videollamadas a través de Google Meet.

¿Cómo impulsa Google Chat tu productividad?

Unifica tus comunicaciones
Acelera la toma de decisiones
Potencia la colaboración
Organiza tus proyectos
Optimiza tu tiempo

Diferencias con Whatsapp

Otras diferencias

Google Chat: Permite editar y eliminar mensajes enviados, ofrece funciones de búsqueda avanzada y permite crear tareas y eventos directamente desde el chat.
WhatsApp: Más popular a nivel global, ofrece funciones como estados, stickers y reacciones a mensajes.

Publicado el reglamento de inteligencia artificial

Cristina Prado Benéitez — Fri, 12 Jul 2024 10:55:00 +0200

Publicado en el día de hoy en el Diario Oficial de la Unión Europea el Reglamento de Inteligencia Artificial.

Se trata del Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo de 13 de junio de 2024 por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial y por el que se modifican los Reglamentos (CE) n. o 300/2008, (UE) n. o 167/2013, (UE) n. o 168/2013, (UE) 2018/858, (UE) 2018/1139 y (UE) 2019/2144 y las Directivas 2014/90/UE, (UE) 2016/797 y (UE) 2020/1828.

Algunas ideas clave:

El Reglamento es un instrumento horizontal basado en el riesgo.
El Reglamento busca promover la adopción de una IA fiable y centrada en el ser humano, y asegurar un elevado nivel de protección de la salud, la seguridad y los derechos fundamentales frente a los riesgos potenciales de la IA.
Prohíbe determinados usos de la IA que se consideran de riesgo inaceptable.
Cataloga ciertos sistemas de IA como de riesgo alto y establece exigentes requisitos para estos sistemas, así como obligaciones para los participantes en la cadena de valor, incluidas las empresas que utilicen sistemas de IA.
Regula la introducción en el mercado de modelos de IA de uso general.
Impone obligaciones de transparencia en relación con determinados sistemas de IA, especialmente los destinados a interactuar con personas físicas y a la generación de contenidos.
Construye un sistema institucional de gobernanza y supervisión y prevé elevadas sanciones por infracciones.

Rasgos principales:

✅ La indeterminación en la norma de muchos elementos decisivos que quedan remetidos a desarrollos posteriores.

✅ El anuncio anticipado de la caducidad de muchas de sus previsiones al delegar en la Comisión Europea la competencia para modificar cuestiones relevantes, tanto de los artículos como de los anexos.

✅ La incorporación de espacios controlados de pruebas (sandbox) en condiciones reales que implican excepciones a las reglas generales del Reglamento.

✅ El llamamiento a la participación en el proceso de desarrollo y concreción de los estándares a expertos independientes en inteligencia artificial y a las propias empresas tecnológicas involucradas con la IA.

✅ El efecto mundial que tiene el Reglamento, un efecto Bruselas cualificado más allá del que tiene el Reglamento General de Protección de Datos.

Herramientas para generar códigos QR

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 16 Jul 2024 21:52:00 +0200

Los códigos QR se han convertido en una herramienta esencial para conectar el mundo físico con el digital. Desde compartir información de contacto hasta promocionar productos, estos cuadrados pixelados ofrecen un sinfín de posibilidades. Si estás buscando las mejores herramientas para crear códigos QR personalizados y efectivos, estás en el lugar correcto.

Consejos para crear códigos QR efectivos:

Coloca tus códigos QR en lugares visibles
Utiliza un llamado a la acción
Personaliza el diseño
Prueba tus códigos QR

¿Por qué usar códigos QR?

Acceso rápido a la información
Interacción con el cliente
Seguimiento y análisis
Versatilidad

¿Cómo elegir la herramienta adecuada?

Facilidad de uso
Personalización
Tipo de contenido
Seguimiento y analíticas
Presupuesto

Como todo, existen herramientas gratuitas y herramientas de pago para que puedas elegir cuál es la herramienta perfecta para tu negocio, a continuación te nombramos alguna de ellas.

Herramientas gratuitas

QR Code Monkey: Una de las opciones más populares, ofrece una amplia variedad de opciones de personalización, incluyendo colores, logotipos y marcos.
QR Stuff: Permite crear códigos QR para diferentes tipos de contenido, como enlaces, texto, vCards, eventos y más.
GoQR.me: Sencilla y fácil de usar, ideal para crear códigos QR básicos de forma rápida.
QR Code Tiger: Ofrece funciones avanzadas como códigos QR dinámicos, seguimiento y analíticas.
Visualead: Permite crear códigos QR con diseños llamativos y personalizados.

Herramientas de pago

Beaconstac: Ideal para empresas, ofrece funciones de seguimiento, analíticas, gestión de campañas y creación de códigos QR dinámicos.
QRStuff: Además de la versión gratuita, ofrece planes de pago con funciones como códigos QR con contraseña, seguimiento de ubicación y más.
QR Code Generator Pro: Permite crear códigos QR dinámicos, personalizar su diseño y realizar un seguimiento de su rendimiento.

ChatGPT: ¿Qué es un prompt y qué errores evitar al escribirlos?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 06 Aug 2024 09:21:00 +0200

La inteligencia artificial (IA) ha irrumpido en nuestras vidas con la fuerza de un huracán, transformando la forma en que la que trabajamos, aprendemos y nos comunicamos. ChatGPT, el chatbot estrella de OpenAI, es un claro ejemplo de cómo la IA puede generar textos coherentes y útiles en cuestión de segundos. Sin embargo, para aprovechar al máximo su potencial, es crucial dominar el arte de los "prompts".

¿Qué son los prompts y por qué son tan importantes?

Los prompts son las preguntas o indicaciones que le damos a la IA para obtener la respuesta deseada. Un prompt bien formulado puede marcar la diferencia entre una respuesta genérica y una respuesta precisa, relevante y personalizada.

¿Cómo crear prompts efectivos?

Sé específico y claro: Evita ambigüedades y proporciona contexto. En lugar de preguntar "¿Qué es la comida?", pregunta "¿Cuáles son los platos típicos de la gastronomía madrileña?".
Divide y vencerás: Si tienes varias preguntas, divídelas en consultas individuales. Esto ayudará a la IA a procesar la información de manera más eficiente y a generar respuestas más precisas.
Define el formato: Indica si quieres una lista, un resumen, un ensayo o cualquier otro formato específico.

Ejemplos de prompts efectivos

Para redactar un correo electrónico: "Redacta un correo electrónico formal para solicitar una reunión con un cliente potencial, destacando los beneficios de nuestros servicios."
Para generar ideas de contenido: "Genera 5 ideas originales para un artículo de blog sobre las últimas tendencias en inteligencia artificial."
Para analizar datos: "Analiza los datos de ventas del último trimestre y proporciona un resumen de los productos más vendidos y las tendencias clave."

Aprender a formular prompts efectivos es una habilidad cada vez más valiosa en la era de la inteligencia artificial. Al dominar este arte, podrás desbloquear todo el potencial de la IA y utilizarla como una herramienta poderosa para alcanzar tus objetivos.

Las mejores herramientas de IA para convertir audio en texto

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 06 Aug 2024 09:39:00 +0200

Gracias a los avances en la inteligencia artificial, ahora es posible convertir grabaciones de voz, entrevistas, podcasts y otros archivos de audio en texto de manera rápida y precisa. En este artículo, exploraremos algunas de las mejores herramientas disponibles. Las podremos dividir entre herramientas gratuitas y herramientas de pago.

Herramientas gratuitas:

Google Speech-to-Text: esta herramienta ofrece una transcripción precisa y rápida, ideal para archivos de audio cortos y entrevistas. Su facilidad de uso y su integración con otras herramientas de Google la convierten en una opción muy buena.

Otter.ai: Esta aplicación no solo transcribe en tiempo real, sino que también permite editar y organizar las transcripciones. Su versión gratuita es limitada, pero ofrece planes de pago con más funciones.

Happy Scribe: Esta plataforma online es capaz de transcribir audio y vídeo en varios idiomas, y ofrece opciones de edición y colaboración.

Herramientas de pago:

Trint: Diseñada para profesionales, su capacidad para manejar grandes volúmenes de audio y su precisión la convierten en una inversión valiosa para quienes necesitan transcripciones de alta calidad.

Descript: Este software va más allá de la transcripción, combinando edición de audio y vídeo con creación de contenido. Su característica más destacada es la posibilidad de editar el audio directamente desde la transcripción, lo que agiliza el proceso de edición.

Amberscript: Esta plataforma online no solo ofrece servicios de transcripción, sino también de subtitulado. Destaca por sus opciones de personalización y la posibilidad de solicitar revisión humana para garantizar la máxima precisión.

Despertando el entusiasmo del Cliente: 3 claves para tu Despacho Profesional

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 06 Aug 2024 09:43:00 +0200

¿Alguna vez te has preguntado qué es lo que realmente valoran tus clientes al contratar tus servicios?Más allá de tus conocimientos legales, existen tres factores clave que pueden marcar la diferencia entre tú y la competencia: eficiencia, capacidad de anticipación y manejo de costes.

1. La eficiencia: el arte de hacer más con menos

En un mundo donde el tiempo es oro, los clientes buscan que optimicen recursos y ofrezcan soluciones rápidas y efectivas.

Para destacar en este aspecto, comunica claramente cómo tu despacho maximiza el presupuesto del cliente, ofrece servicios de calidad a precios competitivos y aborda los problemas de raíz gracias a tu experiencia.

2. La capacidad de anticipación: el poder de la previsión

Los clientes valoran la tranquilidad de saber que su abogado está un paso adelante, anticipándose a posibles problemas y resolviendo casos de manera eficiente.

3. El manejo de costes: la transparencia financiera

El coste de los servicios legales es una preocupación común para los clientes. Sé transparente y explica cómo tu estructura de costes te permite ofrecer servicios de calidad a precios más accesibles.

No dudes en utilizar un lenguaje informal y cercano para conectar con tus clientes potenciales. ¿Cómo aplicar estas claves en tu despacho?

No importa el tamaño o la trayectoria de tu despacho, seguro que ya estás ofreciendo estos beneficios a tus clientes. ¡Solo necesitas identificarlos y comunicarlos!

Haz una lista de ejemplos concretos que demuestren cómo tu despacho es eficiente, se anticipa a los problemas y maneja los costes de forma transparente. Luego, utiliza estos ejemplos en tus mensajes publicitarios, página web y redes sociales.

Al centrarte en estos tres pilares, no solo estarás respondiendo a las necesidades reales de tus clientes, sino que también estarás construyendo una relación de confianza y fidelidad a largo plazo.

Los 4 pilares para adaptar tu despacho al nuevo mercado digital

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 06 Aug 2024 09:44:00 +0200

Como dijo Darwin, “No sobreviven los más fuertes, sino los que mejor se adaptan al cambio” En el actual escenario, las asesorías se enfrentan a desafíos significativos: reconfigurar sus modelos de negocio, actualizar servicios y procesos internos con tecnologías emergentes, y conquistar al cliente digital. Es tiempo de abandonar la zona de confort y evolucionar para prosperar en un entorno cambiante.

Entender el nuevo entorno digital

El primer paso es comprender el entorno y el proceso de adquisición de clientes, que generalmente ocurre a través de dos vías: recomendaciones personales con visitas físicas o mediante formularios en la página web, abarcando canales tanto físicos como virtuales.

La tendencia actual apunta hacia una gestión mixta que combina comunicación remota con reuniones presenciales, pero el futuro sugiere un servicio completamente en línea, requerirá que los despachos lideren la transición guiando a los clientes a lo largo de este proceso.

Apostando por los servicios online

La evolución de un modelo tradicional a uno más digital también debe producirse en los procesos internos del despacho. Las tareas de gestión, que hoy en día ocupan gran parte del tiempo del asesor, se podrán automatizar gracias al uso de herramientas y programas. Así, quedará más tiempo para la labor de asesoramiento que es la que realmente tiene un valor diferencial para el cliente.

Esta transformación no solo impactará significativamente en los procesos internos del despacho, sino que también se traducirá en una mejora de su rentabilidad. La investigación demuestra que, en la mayoría de los casos, las tareas de gestión conllevan un coste superior al beneficio generado.

Asimismo, será crucial adaptar la oferta de servicios para que sea flexible y escalable, permitiendo así llegar a una variedad de clientes.

Además, se requerirá la implementación de nuevas estrategias de venta en el ámbito digital, aprovechando plataformas como LinkedIn, que cuenta con más de nueve millones de usuarios registrados.

Para la creación de un despacho adaptado al cliente digital se proponen cuatro medidas concretas

Información digital: Como se suele decir, la información es poder; y los despachos que logren hacer un buen uso de la misma lograrán destacar sobre los demás. Los despachos del futuro deberán ser capaces de hacer análisis que aporten valor al cliente y de ahí obtener predicciones que les permitan tomar mejores decisiones.
Conectividad: Mejorar la conectividad dentro del despacho hará que se reduzcan los plazos, que los asesores sean más eficientes y que el servicio al cliente tenga mayor calidad. Esto aumentará, además, la rentabilidad del negocio.
Automatización: Debemos intentar que las actividades que desarrollamos sean lo más óptimas posibles. Si conseguimos hacer una buena integración de datos, por ejemplo, conseguimos automatizar procesos y reducir tiempos.
Acceso digital del cliente: La clave para lograr el crecimiento y digitalización de un despacho consiste en encontrar una armonía entre tradición y modernidad. Será necesario llegar a cabo un proceso de cambio y adaptación, pero sin perder de vista el objetivo.

Brasil pionera en la implementación de IA en justicia

Cristina Prado Benéitez — Mon, 26 Aug 2024 12:02:00 +0200

La Abogacía General del Estado de Brasil de la mano de OpenAI pretende introducir la Inteligencia Artificial en el ámbito judicial. El objetivo es minimizar los costes y pérdidas económicas gracias al análisis que lleve a cabo la Inteligencia Artificial.

Particularmente, la tecnología será utilizada mediante Microsoft Azure y, se centrará en aquellas contiendas judiciales en las que el Estado Brasileño es condenado al pago de indemnizaciones con un coste muy elevado.

El uso de la Inteligencia Artificial será supervisado en todo momento por los funcionarios sin que ello suponga su sustitución.

Como se puede observar, el uso de la Inteligencia Artificial en el ámbito legal ya es una realidad, por lo que los abogados y asesores deben estar preparados para afrontar esta nueva realidad.

Jurisprudencia colombiana en materia de inteligencia artificial

Cristina Prado Benéitez — Mon, 26 Aug 2024 12:03:00 +0200

Se trae a colación la Sentencia T-323 de 2024, en donde la Corte Constitucional de Colombia ahondó en un pleito en el que el Juez de Primera Instancia utilizó Inteligencia Artificial y, particularmente “ChatGPT” para fundamentar su Sentencia.

El demandante argumentó que el uso de la Inteligencia Artificial podría vulnerar el Derecho al debido proceso y a la imparcialidad de las resoluciones judiciales.

La Corte Constitucional destacó los siguientes fundamentos.

En primer lugar, el principio de autonomía judicial, por el que el uso de la Inteligencia Artificial no puede desplazar la función central de los jueces, que consiste en valorar los hechos, interpretar la ley y tomar decisiones con base en su criterio independiente. El juicio humano debe ser el eje rector del proceso judicial, y cualquier herramienta tecnológica debe servir como un apoyo, no como un sustituto del razonamiento del juez.

En segundo lugar, se enfatizó que cualquier decisión que involucre el uso de Inteligencia Artificial debe garantizar el derecho al debido proceso, lo que implica que las partes puedan entender y cuestionar las decisiones adoptadas. La Inteligencia Artificial debe actuar de manera transparente, permitiendo que sus intervenciones sean comprensibles y justificables desde el punto de vista legal.

En tercer lugar, la Corte estableció que, si bien la Inteligencia Artificial puede ser una herramienta útil en la administración de justicia (por ejemplo, para la gestión de documentos o análisis de datos), no debe emplearse para suplantar el proceso de valoración de pruebas y la motivación de las sentencias. Se debe garantizar siempre la presencia de un responsable humano que pueda responder por las decisiones tomadas.

Y, por último, cualquier uso de Inteligencia Artificial en el sistema judicial debe cumplir con principios estrictos de transparencia y responsabilidad. Los jueces deben poder explicar cómo las herramientas de Inteligencia Artificial influyen en sus decisiones y garantizar que los litigantes puedan cuestionar dichas influencias si consideran que han sido perjudicados.

La Corte Constitucional, en su fallo, determinó que, si bien es posible utilizar la Inteligencia Artificial en el sistema judicial, su rol debe limitarse a tareas de apoyo administrativo y documental. Se prohibió expresamente que la Inteligencia Artificial sustituyera el razonamiento judicial en la interpretación de los hechos y la valoración de pruebas.

La Corte ordenó al Consejo Superior de la Judicatura que adoptara medidas para regular el uso de Inteligencia Artificial, asegurando que se respeten los principios de transparencia, responsabilidad y debido proceso.

Además, la Corte destacó la importancia de formar a los jueces y otros operadores judiciales en el uso de tecnologías emergentes, garantizando un manejo adecuado y responsable de estas herramientas.

Las mejores wallet para criptomonedas

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 28 Aug 2024 00:57:00 +0200

El mundo de las criptomonedas ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, y con ello, la necesidad de contar con billeteras seguras y confiables para almacenar nuestros activos digitales.

A continuación te daremos algunas de las más comúnes para tener a salvo tus criptomonedas, aunque antes de ello partiremos por saber qué es una wallet de criptomonedas.

Se trata de un software que almacena las claves privadas necesarias para acceder y gestionar tus criptomonedas. Estas claves son como las contraseñas de tus cuentas bancarias, por lo que es crucial mantenerlas seguras y protegidas.

Factores a considerar al elegir una wallet:

Seguridad: Prioriza la seguridad, especialmente si planeas almacenar grandes cantidades de criptomonedas.
Facilidad de uso: Elige una wallet que se adapte a tu nivel de conocimiento técnico.
Criptomonedas soportadas: Asegúrate de que la wallet sea compatible con las criptomonedas que deseas almacenar.

Entre las Wallet encontramos dos tipos:

Hot Wallet: Están conectadas a internet y son ideales para transacciones frecuentes y acceso rápido a tus fondos, pero son menos seguras.
Cold Wallets: No están conectadas a internet y ofrecen una mayor seguridad para el almacenamiento a largo plazo

Hot wallets

Exodus: Ideal para principiantes con una interfaz sencilla
Metamask: Popular para interactuar con aplicaciones descentralizadas
Trust Wallet:con un gran soporte de billetera para diferentes tokens y criptomonedas
Zengo wallet: brinda al usuario total control sobre sus criptoactivos y altos estándares de seguridad. Solo disponible en inglés.

Cold Wallet

Ellipal: reconocida por Forbes como una de las Wallet frías más seguras del mercado
Ledger Nano X/S: Segura ycapz de administrar, intercambiar, transferir y gestionar de la mejor manera los criptoactivos almacenados.
Trezor Model T/One: es el monedero oficial del exchange más grande del mundo y con ella se puede acceder a Binance Chain, Binance Smart Chain y Ethereum. Es compatible con los navegadores Chrome, Firefox y Brave.

En nuestro marketplace tecnológico puedes consultar más proveedores que te ayudarán a tener tu cartera a salvo, entre los que te recomendaríamos:

Coinbase: Una wallet para principiantes en el mundo de las criptomonedas, fácil y segura que te permitirá comprar, vender e intercambiar una amplia variedad de criptomonedas. Además te permite la opción de programar compras diarias, semanales y mensuales. Descárgala aquí en tu Android y apple store

Binance: Permite almacenar, enviar, recibir e intercambiar una amplia variedad de criptomonedas, así como acceder a DApps y servicios DeFi. Es una wallet de custodia centralizada, lo que significa que Binance controla tus claves privadas y tus fondos podrían ser más vulnerables que en una wallet de autocustodia. Descárgala aquí en tu Android y apple store

¿Es posible que haya llegado el fin de OpenAI?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 28 Aug 2024 00:59:00 +0200

OpenAI, la empresa detrás del revolucionario ChatGPT, podría estar enfrentándose a serios problemas financieros que la podrían llevar a la quiebra en 2025. A pesar de su enorme popularidad y rápido crecimiento, podría no tener financiación suficiente para pagar a sus trabajadores, costes de innovación y desarrollo de nuevos modelos de lenguaje.

El alto costo de la innovación

Mantener y desarrollar modelos de Inteligencia Artificial de vanguardia como ChatGPT no son baratos, es por eso que la empresa OpenAI gasta alrededor de unos 700.000 dólares al día, lo que se traduce en miles de millones de dólares al año, que debe de cubrir con un buen Partner o una gran fuente de ingresos.

Ingresos insuficientes

Aunque OpenAI ha logrado generar ingresos considerables a través de suscripciones, estos no son suficientes para cubrir sus gastos operativos. Se proyecta que la empresa generará entre 3.500 y 4.500 millones de dólares en ingresos para finales de 2024, una cifra que no llegaría a cubrir sus gastos anuales.

La necesidad de financiación

Si OpenAI no logra asegurar una financiación adicional significativa en los próximos meses, la quiebra podría ser inevitable. La empresa ha estado buscando activamente inversores, pero la incertidumbre sobre su modelo de negocio y la rentabilidad a largo plazo de la IA generativa podrían dificultar la obtención de los fondos necesarios para mantener en pie al gran OpenAI.

Google Gemini evoluciona: Ahora con memoria, el asistente de IA más Inteligente y personalizado

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 30 Nov 2024 21:04:00 +0100

Google lo ha vuelto a hacer. Con la última actualización de Gemini, su potente asistente de inteligencia artificial, ahora incorpora memoria, una función que promete revolucionar la forma en que interactuamos con la tecnología. Esta nueva característica posiciona a Gemini como un referente de innovación en el competitivo mundo de los asistentes de IA, permitiendo un nivel de personalización nunca antes visto.

¿Qué es la memoria de Gemini?

La memoria de Gemini permite al asistente recordar detalles importantes sobre sus usuarios: desde preferencias personales, actividades diarias y proyectos en curso, hasta datos tan específicos como tu café favorito o tus próximos planes de viaje. Gracias a esta actualización, Gemini no solo responderá tus preguntas, sino que aprenderá de ti para anticiparse a tus necesidades.

Por ejemplo, si mencionas en una conversación que te encanta el senderismo, la próxima vez que hables con Gemini, podría sugerirte rutas cercanas o recordarte que lleves agua antes de salir. Es como tener un asistente personal que realmente te conoce.

Cómo funciona la memoria y la privacidad

Google entiende que la personalización no debe comprometer la privacidad. Por eso, la función de memoria incluye una herramienta de gestión llamada "Información Guardada", donde los usuarios pueden revisar, editar o eliminar cualquier dato que Gemini haya almacenado. Además, cada vez que la memoria se use en una respuesta, el asistente te lo notificará, garantizando total transparencia.

Esta característica está actualmente disponible en inglés y forma parte del plan AI Premium de Google One, una suscripción que amplía las capacidades de IA para usuarios que buscan el máximo rendimiento.

Gemini: Más que un asistente, una experiencia personalizada

La actualización coloca a Gemini a la altura –y en algunos aspectos por delante– de otros gigantes del sector, como ChatGPT de OpenAI. Con su capacidad para recordar y contextualizar conversaciones previas, Gemini se transforma en una herramienta ideal no solo para el día a día, sino también para entornos laborales o educativos.

Además, esta evolución incluye mejoras en la generación de contenido visual gracias al modelo Imagen 3 de Google, lo que permite a Gemini crear imágenes basadas en descripciones textuales, llevando la creatividad digital a otro nivel.

Un paso hacia el futuro

Con esta actualización, Google demuestra su compromiso con la innovación y su enfoque centrado en el usuario. La capacidad de memoria de Gemini no solo mejora la interacción, sino que también redefine lo que esperamos de los asistentes de inteligencia artificial: no solo herramientas, sino compañeros inteligentes que evolucionan contigo.

Cómo instalar y utilizar Gemini en tu dispositivo móvil

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:16:00 +0100

Gemini es el asistente de inteligencia artificial de Google que ofrece una experiencia conversacional avanzada, integrando múltiples funciones para facilitar tareas diarias y mejorar la interacción con tu dispositivo. A continuación, os detallamos los pasos para instalar y aprovechar al máximo Gemini en dispositivos Android e iOS.

Instalación de Gemini en Dispositivos Android

Accede a Google Play Store: Abre la aplicación Google Play Store en tu dispositivo Android.
Busca la Aplicación: En la barra de búsqueda, escribe "Gemini" y selecciona la aplicación oficial desarrollada por Google.
Instala la Aplicación: Pulsa en "Instalar" y espera a que se complete la descarga e instalación.
Configura Gemini: Una vez instalada, abre la aplicación y sigue las instrucciones en pantalla para configurar y personalizar Gemini según tus preferencias.

Instalación de Gemini en Dispositivos iOS

Accede a la App Store: Abre la App Store en tu iPhone o iPad.
Busca la Aplicación: Escribe "Gemini" en la barra de búsqueda y selecciona la aplicación oficial de Google.
Instala la Aplicación: Pulsa en "Obtener" y luego en "Instalar".
Accede a Gemini: Abre la aplicación de Google, inicia sesión con tu cuenta de Google y busca la sección de Gemini para comenzar a utilizar el asistente.

Funcionalidades Destacadas de Gemini

Interacción conversacional: Permite mantener conversaciones fluidas, respondiendo a consultas y proporcionando información relevante.
Generación de imágenes: Utiliza el modelo Imagen 3 de Google para crear imágenes a partir de descripciones textuales.
Integración con aplicaciones de google: Se conecta con servicios como YouTube, Maps, Gmail y Calendar para ofrecer una experiencia más completa.
Asistencia personalizada: Ayuda en la planificación de actividades, creación de recordatorios y gestión de tareas diarias.

Consejos para Optimizar el Uso de Gemini

Mantén la aplicación actualizada: Asegúrate de tener la última versión para disfrutar de las funcionalidades más recientes y mejoras de seguridad.
Explora las Integraciones: Aprovecha la conexión con otras aplicaciones de Google para maximizar la eficiencia en tus tareas.
Personaliza la experiencia: Configura las preferencias de Gemini para adaptarlo a tus necesidades y hábitos diarios.

Amazon desafia a Nvidia: El futuro de los chips de Inteligencia Artificial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:23:00 +0100

En el dinámico mundo de la inteligencia artificial (IA), Amazon ha intensificado sus esfuerzos para desafiar a Nvidia en el mercado de chips de IA.

A través de su división de computación en la nube, Amazon Web Services (AWS), la compañía está invirtiendo significativamente en el desarrollo de chips personalizados, liderados por Annapurna Labs, una empresa israelí adquirida en 2015.

El lanzamiento inminente del chip Trainium 2, diseñado para entrenar modelos de IA de gran escala, es una muestra clara de esta estrategia.

Empresas como Anthropic, Databricks, Deutsche Telekom y Ricoh ya están probando este chip, lo que indica una creciente confianza en las capacidades de Amazon para ofrecer alternativas viables a las soluciones de Nvidia.

AWS destaca que sus chips Inferentia, otra línea de procesadores especializados en IA, han logrado reducir en un 40% los costos operativos asociados con la generación de respuestas de modelos de IA.

Este ahorro es especialmente significativo para empresas que invierten millones de dólares en infraestructura de IA, posicionando a Amazon como un competidor atractivo en términos de eficiencia y costo.

La inversión de Amazon en infraestructura tecnológica es notable, con una proyección de gastos de capital de 75.000 millones de dólares para 2024, en comparación con los 48.400 millones de dólares gastados en 2023. Este incremento refleja el compromiso de la compañía con el desarrollo de soluciones de IA robustas y escalables.

Aunque Nvidia sigue siendo un líder indiscutible en el mercado de chips de IA, la estrategia de Amazon de ofrecer opciones más económicas y eficientes podría redefinir el panorama competitivo.

La diversificación de opciones en el mercado de chips de IA no solo beneficia a las empresas tecnológicas, sino que también impulsa la innovación y la accesibilidad en el sector.

La Seguridad Social lanza su nueva app para iPhone: todo lo que puedes hacer con ella

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:25:00 +0100

La Tesorería General de la Seguridad Social ha presentado una nueva aplicación móvil llamada Import@ss, disponible tanto para iOS como Android, que promete hacer más accesibles y eficientes muchos trámites habituales. Esta app permite a los ciudadanos gestionar de forma sencilla varios aspectos relacionados con su situación en la Seguridad Social, desde consultar la vida laboral hasta darse de alta como autónomos

Principales funciones de la app:

Consulta y descarga del Informe de Vida Laboral: Es uno de los servicios más demandados, ya que permite revisar los períodos cotizados de forma rápida desde el móvil
Gestión de trámites para autónomos y empleo del hogar: Se pueden realizar altas, bajas y modificaciones, además de simular cotizaciones y consultar recibos
Actualización de datos personales: Los usuarios pueden modificar su información de contacto directamente desde la app
Notificaciones push: Una novedad muy útil es la posibilidad de recibir avisos importantes directamente en el móvil, como resoluciones o cambios en los trámites

Además, la app ha sido diseñada para ofrecer un acceso más sencillo mediante reconocimiento biométrico (huella dactilar o facial) y autenticación a través de Cl@ve Permanente o SMS.

También cuenta con un espacio especial para jóvenes en prácticas, permitiéndoles consultar sus cotizaciones y derechos.

Ventajas clave:

Esta nueva herramienta busca mejorar la experiencia del usuario y evitar desplazamientos innecesarios a las oficinas físicas. Al estar integrada con el portal Import@ss, los usuarios ya familiarizados con él encontrarán todas las funcionalidades habituales, ahora optimizadas para un uso móvil.

Puedes descargar la app directamente escaneando estos QRs

Nvidia lanza NVLM 1.0: el modelo de IA de código abierto que busca revolucionar la inteligencia artificial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:31:00 +0100

Nvidia ha dado un paso importante en el ámbito de la inteligencia artificial con el lanzamiento de NVLM 1.0, un modelo de IA de código abierto. Esta nueva herramienta busca posicionarse como una alternativa seria a los grandes modelos comerciales como GPT-4. Con su arquitectura multimodal, NVLM 1.0 no solo trabaja con lenguaje natural, sino que también puede procesar imágenes y realizar tareas complejas como la programación. Su acceso abierto está diseñado para fomentar la innovación entre desarrolladores y empresas tecnológicas.

Este anuncio subraya el compromiso de Nvidia con la expansión del ecosistema de IA y democratización de las herramientas avanzadas. Con una capacidad para manejar decenas de miles de millones de parámetros, NVLM 1.0 promete ofrecer un rendimiento excepcional en tareas que abarcan desde la resolución de problemas hasta el desarrollo de soluciones basadas en IA. Nvidia espera que su enfoque de código abierto impulse una mayor colaboración dentro de la comunidad tecnológica y acelere la adopción de estas tecnologías en una variedad de sectores.

Impulso hacia la colaboración abierta en IA

Lo que hace especial a NVLM 1.0 es su carácter abierto, lo que permite que programadores y organizaciones pequeñas puedan acceder y mejorar el modelo, sin las limitaciones que imponen las grandes plataformas cerradas. Esta iniciativa busca no solo mejorar la capacidad de las IAs actuales, sino también fomentar la transparencia y la seguridad en el desarrollo de nuevas tecnologías. Nvidia ve en este enfoque la oportunidad de transformar sectores como la medicina, la robótica y la ciencia de datos, donde la IA tiene el potencial de generar avances significativos.

Al poner una herramienta de estas características a disposición del público, Nvidia pretende cambiar las reglas del juego, estableciendo un nuevo estándar en cómo los modelos de inteligencia artificial son creados, utilizados y compartidos.

Cómo liberar espacio en tu móvil con la papelera de reciclaje de WhatsApp

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:31:00 +0100

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería, ha añadido una funcionalidad muy útil para aquellos que luchan constantemente con el almacenamiento de sus dispositivos móviles: la papelera de reciclaje. Esta nueva herramienta permite a los usuarios liberar espacio sin necesidad de borrar archivos de manera definitiva, proporcionando mayor flexibilidad y control sobre el almacenamiento del dispositivo.

¿Qué es la papelera de reciclaje en WhatsApp?

La papelera de reciclaje en WhatsApp funciona de manera similar a la que conocemos en los ordenadores. En lugar de eliminar permanentemente archivos, fotos, vídeos y documentos de inmediato, los elementos se mueven primero a esta papelera, donde permanecen durante un tiempo determinado antes de ser eliminados definitivamente. Esto permite a los usuarios revisar y restaurar cualquier archivo eliminado accidentalmente.

Cómo usar la papelera de reciclaje para liberar espacio

Uno de los principales beneficios de esta función es que puedes gestionar mejor los archivos sin preocuparte por eliminarlos de inmediato. Aquí te explicamos cómo utilizar esta función para optimizar el espacio en tu móvil:

Accede a la sección de almacenamiento de WhatsApp: Ve a la configuración de la aplicación, luego selecciona "Almacenamiento y datos". Aquí podrás ver cuánto espacio ocupan las conversaciones y los archivos multimedia.
Gestiona los archivos grandes: WhatsApp te permitirá ver qué chats o archivos ocupan más espacio. Puedes seleccionar aquellos que desees eliminar y moverlos a la papelera de reciclaje.
Revisa la papelera de reciclaje: Cualquier archivo que elimines no desaparecerá de inmediato. Podrás encontrarlo en la papelera de reciclaje, donde podrás decidir si lo restauras o lo eliminas definitivamente.
Limpieza automática: WhatsApp eliminará automáticamente los archivos de la papelera de reciclaje después de un tiempo determinado, lo que asegura que el espacio se libere de manera eficiente sin requerir acciones adicionales.

Ventajas de esta función

Mayor control sobre los archivos
Optimización de espacio
Facilidad de uso

Consejos para mantener tu almacenamiento optimizado

Revisa las descargas automáticas: Desactiva la descarga automática de archivos en chats para evitar que ocupen espacio innecesario.
Gestiona archivos multimedia grandes: Puedes configurar WhatsApp para que no descargue automáticamente vídeos y fotos de grupos, que tienden a ocupar mucho espacio.
Realiza copias de seguridad: Guarda archivos importantes en la nube o en otro dispositivo para poder eliminarlos de WhatsApp sin preocupaciones.

La última innovación de IA llega a Gmail: la escritura automática está más cerca que nunca

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:34:00 +0100

La inteligencia artificial continúa transformando nuestras herramientas diarias, y ahora Google trae una nueva función para Gmail que promete revolucionar la forma en que gestionamos nuestros correos electrónicos. Esta nueva funcionalidad basada en IA permitirá escribir menos y automatizar aún más nuestras respuestas y correos de manera intuitiva.

¿De qué se trata esta nueva funcionalidad de IA en Gmail?

Google ha implementado un sistema de inteligencia artificial avanzada que lleva la redacción automática al siguiente nivel. No se trata simplemente de sugerencias predictivas, sino de la capacidad de generar correos completos basados en el contexto de la conversación. La IA aprenderá de nuestras interacciones previas y del tono habitual que utilizamos para ofrecer respuestas mucho más precisas y personalizadas.

Este avance no solo mejorará la eficiencia, sino que también permitirá a los usuarios enfocarse en tareas de mayor valor al reducir el tiempo dedicado a la redacción de correos electrónicos. La automatización de tareas repetitivas es una de las grandes promesas de la IA, y con esta novedad, Gmail avanza hacia una mayor integración de estas tecnologías en la vida diaria de millones de usuarios.

¿Cómo funciona?

La nueva IA de Gmail trabaja con un modelo que no solo predice las palabras siguientes, sino que puede generar párrafos completos que se ajusten al estilo del usuario. Esto es posible gracias a la inmensa cantidad de datos con los que el modelo ha sido entrenado y a los algoritmos de procesamiento del lenguaje natural que interpretan tanto el contenido del correo como las intenciones del usuario.

Ventajas clave para usuarios y empresas

Ahorro de tiempo: Los usuarios podrán redactar correos en segundos con solo un par de indicaciones.
Coherencia en el tono: La IA adaptará su redacción al estilo habitual del usuario, manteniendo la coherencia en el trato con colegas o clientes.
Mejora de la productividad: Especialmente en entornos laborales, donde la gestión del correo puede consumir un gran volumen de tiempo diario, esta herramienta reducirá la carga y permitirá centrarse en tareas más estratégicas.

¿Qué podemos esperar a futuro?

Esta innovación es solo el principio. El uso de la inteligencia artificial en Gmail está destinado a crecer, permitiendo en el futuro no solo la redacción de correos, sino también la organización automática de bandejas de entrada, la programación de respuestas según el contenido de los correos recibidos e incluso el seguimiento automático de conversaciones importantes.

Google sigue demostrando su compromiso con la automatización inteligente, y con esta nueva función en Gmail, el gigante tecnológico se acerca a cumplir su promesa de facilitarnos la vida cotidiana mediante el uso de IA.

España impulsa su Estrategia de Inteligencia Artificial 2024 con 1.500 millones de euros

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:35:00 +0100

El Gobierno de España ha lanzado su Estrategia de Inteligencia Artificial 2024, destinada a posicionar al país como líder en la transformación digital y en el uso de tecnologías avanzadas. Con una inversión de 1.500 millones de euros, el plan abarca los próximos dos años y tiene como principales objetivos fomentar la adopción de IA en el sector público y privado, fortalecer la ciberseguridad y crear una infraestructura tecnológica avanzada.

Uno de los puntos clave de esta estrategia es el impulso de la IA en las pymes, para lo cual se destinan 650 millones de euros a programas de digitalización como el Kit Digital, que ayudarán a estas empresas a integrar herramientas de IA en sus procesos. Además, se destinarán 160 millones de euros para becas y formación, con el fin de desarrollar talento local y preparar a la nueva generación de profesionales en IA.

La estrategia también contempla la creación de una infraestructura pública de IA, que incluirá modelos y datos en español y lenguas cooficiales, y la inversión en supercomputación con 90 millones de euros para el superordenador Marenostrum 5 en Barcelona. El objetivo es garantizar que la IA en España se desarrolle de forma transparente, ética y responsable, alineada con las normativas europeas.

La Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA) jugará un papel central en garantizar que los sistemas de IA se ajusten a principios éticos y respeten los derechos fundamentales.

Lifi: La tecnología que podría sustituir al wifi

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:36:00 +0100

En un mundo cada vez más conectado, donde la demanda de ancho de banda y velocidad de internet crece exponencialmente, surge una tecnología disruptiva que promete revolucionar la forma en que nos comunicamos: el Li-Fi.

¿Qué es el Li-Fi?

Li-Fi, o Light Fidelity, es una tecnología de comunicación inalámbrica que utiliza la luz visible para transmitir datos a alta velocidad. A diferencia del Wi-Fi tradicional, que utiliza ondas de radio, el Li-Fi aprovecha el espectro de luz visible, que es 10.000 veces más amplio que el espectro de radiofrecuencia.

¿Cómo funciona?

El Li-Fi utiliza bombillas LED especialmente diseñadas que pueden encenderse y apagarse a velocidades imperceptibles para el ojo humano. Estos cambios rápidos en la intensidad de la luz se utilizan para codificar y transmitir datos a dispositivos receptores, como smartphones, tablets o computadoras.

Ventajas del Li-Fi

Velocidad ultrarrápida: El Li-Fi puede alcanzar velocidades de transmisión de datos de hasta 224 Gbps, mucho más rápido que el Wi-Fi actual.
Mayor seguridad: La luz no atraviesa las paredes, lo que limita el alcance de la señal y dificulta las intrusiones.
Menor interferencia: El Li-Fi no sufre interferencias de otros dispositivos electrónicos, lo que garantiza una conexión más estable.
Eficiencia energética: Las bombillas LED son energéticamente eficientes y pueden utilizarse para iluminación y comunicación simultáneamente.
Amplio espectro: El espectro de luz visible es mucho más amplio que el de radiofrecuencia, lo que permite un mayor número de canales de comunicación y evita la saturación.

Aplicaciones potenciales del Li-Fi

Hogares y oficinas: Proporcionar conexiones a internet de alta velocidad y seguras en entornos donde el Wi-Fi puede ser problemático o inseguro.
Hospitales: Transmitir datos médicos de forma segura y sin interferir con equipos sensibles.
Industria: Controlar maquinaria y robots de forma precisa y fiable en entornos con alta interferencia electromagnética.
Transporte: Ofrecer conectividad a internet de alta velocidad en aviones, trenes y automóviles.
Lugares públicos: Proporcionar acceso a internet en áreas concurridas como estadios, centros comerciales y aeropuertos.

El futuro del Li-Fi

Aunque el Li-Fi aún está en desarrollo, su potencial es enorme. A medida que la tecnología avance y se reduzcan los costos, es probable que veamos una adopción generalizada del Li-Fi en diversos sectores.

El Li-Fi podría complementar o incluso reemplazar al Wi-Fi en muchas aplicaciones, ofreciendo una conexión a internet más rápida, segura y eficiente. Sin duda, el Li-Fi es una tecnología a tener en cuenta en el futuro de las comunicaciones inalámbricas.

¿Qué es Google Essentials?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:37:00 +0100

Google ha anunciado recientemente Google Essentials, una nueva aplicación que promete llevar lo mejor de sus servicios y aplicaciones a los ordenadores con Windows. Aunque todavía no hay una página oficial disponible, ya se conocen algunos detalles interesantes sobre esta propuesta.

¿Qué es Google Essentials?

Google Essentials es un lanzador de aplicaciones de Android para Windows, que te permitirá acceder a una selección de servicios y juegos de Google directamente en tu PC. Es una alternativa interesante para aquellos que buscan la experiencia de un Chromebook o Chrome OS Flex, pero prefieren seguir utilizando Windows.

¿Qué incluye Google Essentials?

Aunque Google no ha revelado todos los detalles, sabemos que incluirá Google Play Juegos, la tienda de juegos de Android adaptada para Windows. También se mencionan Google Fotos y Google Mensajes, dos aplicaciones populares que ya están disponibles en versión web. Además, se ofrecerán accesos directos a herramientas de productividad como Google Docs, Drive, Calendar y Sheets.

Los suscriptores de Google One también se beneficiarán de una prueba gratuita de 2 meses de 100 GB de almacenamiento en la nube.

¿Cuándo estará disponible?

Por el momento, Google Essentials vendrá preinstalado en los nuevos ordenadores HP de las gamas Spectre, Envy, Pavilion, OMEN, Victus y HP Brand. Se espera que en los próximos meses se amplíe su disponibilidad a otros fabricantes y modelos.

¿Qué pasa si no quiero Google Essentials?

Google ha asegurado que los usuarios tendrán "pleno control" sobre la aplicación, pudiendo desinstalar cualquier servicio de Google o el paquete completo en cualquier momento.

Google presenta Gems, los chatbots personalizados de Gemini

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:38:00 +0100

Google no se queda atrás en la carrera de la inteligencia artificial y sigue los pasos de OpenAI con el lanzamiento de Gems, versiones personalizadas de su chatbot Gemini. Ahora, puedes crear tus propios asistentes especializados en temas específicos, ¡como tener un experto a tu disposición las 24 horas!

¿Qué son los Gems y cómo funcionan?

Imagina tener un chatbot que solo sepa programar en Python, otro que sea un maestro de las recetas de cocina o uno que traduzca cualquier idioma al instante. ¡Eso es un Gem!

Google ofrece ejemplos como un tutor personal, un orientador profesional, un corrector de escritura y un asistente de programación.

Crear tu propio Gem es sencillo si estás suscrito a Gemini Advanced, Business o Enterprise. Solo debes establecer reglas claras sobre los temas que puede manejar, las tareas que debe realizar y los datos que puede utilizar.

Imagen 3: La nueva IA generativa de imágenes de Google

Además de los Gems, Google también ha lanzado Imagen 3, su modelo de generación de imágenes. Esta herramienta, disponible incluso en la versión gratuita de Gemini, te permite crear contenido gráfico con distintos estilos a partir de instrucciones sencillas. ¡Desde paisajes fotorrealistas hasta animaciones con plastilina!

La competencia se intensifica

Con los Gems y Imagen 3, Google busca acortar la distancia con las IA de OpenAI. Aunque aún queda camino por recorrer, estos lanzamientos demuestran el compromiso de Google por ofrecer soluciones de IA cada vez más personalizadas y potentes.

Apple presenta Clean Up, su nueva herramienta de IA para eliminar objetos no deseados

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:39:00 +0100

Apple sigue sorprendiéndonos con sus innovaciones en inteligencia artificial. En las últimas versiones beta de iOS 18.1 y iPadOS 18.1, la compañía ha introducido una nueva función llamada Clean Up, que promete revolucionar la forma en que editamos nuestras fotografías.

¿Alguna vez has deseado eliminar ese molesto cable de luz que arruina tu foto perfecta? ¿O quizás a esa persona que se coló en el fondo de tu selfie? Con Clean Up, esto será posible.

¿Cómo funciona Clean Up?

Esta herramienta utiliza avanzados modelos de aprendizaje automático para identificar elementos "extraños" o no deseados en las imágenes, de forma similar al Borrador Mágico de Google. Los usuarios podrán eliminar estos elementos de dos maneras:

Selección automática: La aplicación Fotos identificará elementos de fondo que podrían ser eliminados, permitiéndote borrarlos con un solo toque.
Selección manual: Si prefieres tener más control, podrás rodear o pintar sobre el objeto que deseas eliminar.

Lo más impresionante es que Clean Up no solo elimina el objeto seleccionado, sino también sus sombras y reflejos, asegurando un resultado natural y realista.

¿Cuándo estará disponible Clean Up?

Por ahora, esta función solo está disponible para desarrolladores en las versiones beta de iOS 18.1 e iPadOS 18.1. Se espera que se incluya en la versión oficial de estos sistemas operativos próximamente.

Apple está adoptando un enfoque gradual en la implementación de Apple Intelligence, por lo que algunas funciones estarán disponibles en octubre, mientras que otras más complejas se irán introduciendo a lo largo de 2024 y principios de 2025.

El nuevo reto del sector legal: la salud mental

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:40:00 +0100

En el sector legal, estamos experimentando un cambio de paradigma: priorizamos la salud y el tiempo libre, optimizando nuestra eficiencia para trabajar menos, lograr más y vivir mejor.

Con gran entusiasmo, hemos creado la Fundación Bienestar Despachos para liderar esta transformación y construir un futuro donde la salud mental sea una prioridad en el sector legal. Inspirados en la definición de salud mental de la OMS, asumimos el desafío de proteger el bienestar integral de los profesionales del derecho. Para ello, promovemos un cambio cultural y organizacional que erradique el estigma y la discriminación asociados a la salud mental, fomentando un entorno laboral saludable y productivo.

Bienestar Despachos es una fundación dedicada a mejorar la calidad de vida y el bienestar de los profesionales que trabajan en un despacho.

Algunos de nuestros valores

Desconexión digital: Fomentamos la importancia de desconectar del trabajo fuera del horario laboral para garantizar un descanso mental adecuado.
Horarios flexibles: Promovemos la implementación de horarios de trabajo que permitan a los empleados equilibrar sus responsabilidades personales y profesionales.
Incentivos: Diseñamos programas de incentivos que motivan y recompensan el buen desempeño y el compromiso con la salud mental.
Comunidad: Creemos en la creación de un ambiente laboral que favorezca el apoyo mutuo y el trabajo en equipo, fortaleciendo las relaciones entre colegas.
Conciliación: Proporcionamos recursos y apoyo para ayudar a los empleados a gestionar mejor sus roles familiares y personales, facilitando un equilibrio saludable.

Sabemos que el equilibrio emocional y la salud mental son pilares fundamentales para una vida plena y satisfactoria, es por eso que nuestro esmero se centra en brindar las herramientas y el soporte necesario para que cada individuo pueda alcanzar su potencial.

¿A quién nos dirigimos?

Fundación Bienestar Despachos se enfoca en empleados y colaboradores de asesorías, gestorías, consultorías y despachos de abogados.

Beneficios

Reducción del estrés y la ansiedad. A través de nuestros programas de apoyo, los participantes aprenderán técnicas efectivas para manejar el estrés y reducir los niveles de ansiedad, mejorando así su calidad de vida.
Mejora del estado de ánimo. Ofrecemos recursos y terapias que ayudan a combatir la depresión, promoviendo un estado de ánimo más positivo y una mayor sensación de bienestar general.
Fortalecimiento de la resiliencia. Nuestros servicios están diseñados para fortalecer la capacidad de recuperación frente a las adversidades, ayudando a las personas a enfrentar desafíos con mayor confianza y optimismo.
Fomento de hábitos saludables. Enseñamos estrategias para desarrollar y mantener hábitos saludables que contribuyen a una mejor salud mental y emocional a largo plazo.
Aumento de la autoestima y la autoconfianza. Al abordar y superar problemas personales y emocionales, los individuos experimentan un aumento en su autoestima y autoconfianza, lo que se traduce en una vida más satisfactoria y plena

GPT-5: Rumores, expectativas y todo lo que podría traer el próximo modelo de OpenAI

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:42:00 +0100

Los rumores sobre el lanzamiento de ChatGPT 5 están generando gran expectación en la comunidad tecnológica. ¿Qué podemos esperar de esta nueva versión? ¿Cuáles serán sus ventajas y nuevas características? En este artículo, exploraremos todo lo que sabemos hasta ahora sobre ChatGPT 5 y las posibles implicaciones de su lanzamiento. A continuación te mencionamos algunas de sus ventajas y características que podría tener:

Mayor capacidad de comprensión: ChatGPT 5 se entrenará con un conjunto de datos aún más masivo, lo que le permitirá comprender mejor el contexto y las sutilezas del lenguaje humano. Esto se traducirá en respuestas más precisas, relevantes y naturales.
Razonamiento mejorado: Se espera que ChatGPT 5 sea capaz de realizar tareas de razonamiento más complejas, como resolver problemas matemáticos, analizar argumentos lógicos y extraer conclusiones a partir de información dispersa.
Generación de contenido más creativo: ChatGPT 5 podría sorprender con su capacidad para generar contenido creativo, como poemas, canciones, guiones e incluso obras de arte.
Mayor personalización: La nueva versión podría adaptarse mejor a las necesidades y preferencias de cada usuario, ofreciendo respuestas y sugerencias más personalizadas.
Multimodalidad: Se especula que ChatGPT 5 podría ser capaz de procesar no solo texto, sino también imágenes y videos, lo que abriría un abanico de nuevas posibilidades en campos como la educación, el entretenimiento y la asistencia virtual.

El lanzamiento de ChatGPT 5 podría tener un impacto significativo en diversos sectores:

Educación: ChatGPT 5 podría ofrecier explicaciones personalizadas, generando ejercicios y proporcionando retroalimentación instantánea.
Trabajo: La capacidad de ChatGPT 5 para realizar tareas complejas y generar contenido creativo podría revolucionar la forma en que trabajamos, automatizando tareas rutinarias y liberando tiempo para actividades más estratégicas y creativas.
Entretenimiento: ChatGPT 5 podría transformar la industria del entretenimiento, creando experiencias interactivas más inmersivas y personalizadas.
Asistencia virtual: La capacidad de ChatGPT 5 para comprender y responder a nuestras necesidades de forma más natural y precisa podría llevar a la creación de asistentes virtuales más útiles y eficientes.

Indicadores clave para tu asesoría

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Dec 2024 19:47:00 +0100

Las asesorías juegan un papel crucial en el éxito de sus clientes al brindar orientación experta en áreas que van desde contabilidad y finanzas hasta recursos humanos y estrategia empresarial.

Sin embargo, para asegurar un servicio eficaz y agregar un valor real a sus clientes, las asesorías deben medir y monitorear de manera efectiva ciertos indicadores clave de rendimiento llamados KPIs. Estos, ofrecen información valiosa sobre el desempeño de la asesoría y ayudan a identificar áreas de mejora y oportunidades para maximizar el valor entregado.

Entre los más relevantes encontramos:

1. Retención de Clientes: Este indicador es crucial para medir el nivel de satisfacción y lealtad de los clientes hacia la asesoría. La tasa de retención de clientes proporciona información sobre la efectividad de los servicios prestados y la calidad de la relación entre la asesoría y sus clientes.

2. Nuevos Clientes Adquiridos: Este número refleja el éxito de la asesoría en atraer y ganar nuevos negocios. Este KPI muestra la eficacia de las estrategias de marketing y ventas, así como la capacidad de la asesoría para generar interés y confianza en el mercado.

3. Tiempo Promedio de Respuesta: Este indicador es importante para evaluar la calidad del servicio al cliente. El tiempo promedio que tarda la asesoría en responder a las consultas y solicitudes de los clientes demuestra su compromiso con la atención al cliente y contribuye a una experiencia positiva del cliente.

4. Rentabilidad de Clientes: Mide el valor generado por cada cliente en comparación con el costo de adquisición y servicio. Este nos ayudará a identificar los clientes más rentables y a comprender mejor el retorno de la inversión en la relación con cada cliente.

5. Nivel de Satisfacción del Cliente: Este indicador es clave para evaluar el éxito de la asesoría en cumplir con las expectativas y necesidades de sus clientes. La realización de encuestas periódicas de satisfacción del cliente y la monitorización de las métricas de retroalimentación ayudan a identificar áreas de mejora y a mantener relaciones sólidas con los clientes.

6. Ratio de Eficiencia Operativa: Este KPI mide la eficiencia de los procesos internos de la asesoría, como la gestión del tiempo, la asignación de recursos y la productividad del personal.

7. Cumplimiento de Plazos: La capacidad de la asesoría para cumplir con los plazos acordados con los clientes es un indicador crítico de su confiabilidad y profesionalismo

Sora: La revolución en la creación de videos con Inteligencia Artificial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 11 Dec 2024 07:34:00 +0100

En un mundo donde la velocidad y la calidad son esenciales, Sora llega para transformar la manera en que concebimos la producción audiovisual. Desarrollada por OpenAI, esta herramienta de inteligencia artificial (IA) es capaz de generar videos hiperrealistas en cuestión de segundos.

¿Qué es Sora y por qué está revolucionando la industria?

Sora es un sistema de IA diseñado para convertir descripciones textuales en videos de alta calidad. Su capacidad para crear contenido visual a partir de unas pocas palabras no solo redefine el concepto de accesibilidad en la producción audiovisual, sino que también abre nuevas posibilidades para creadores, empresas y profesionales de cualquier sector.

Puntos clave que hacen de Sora una herramienta única:

Rapidez Impresionante:
En el tiempo que normalmente tomaría planificar una escena, Sora puede generar un video completo de hasta 20 segundos, listo para ser utilizado en campañas publicitarias, redes sociales o presentaciones empresariales.
Flexibilidad Total:
Desde videos para cine y televisión, hasta formatos verticales y cuadrados ideales para redes sociales, Sora se adapta a cualquier necesidad.
Control Detallado:
Su sistema de storyboard permite diseñar cada frame del video, ofreciendo una precisión milimétrica que antes solo se conseguía con herramientas profesionales.
Multimodalidad:
Los usuarios pueden integrar imágenes o videos preexistentes o generar contenido completamente desde cero mediante texto, lo que la convierte en una herramienta híbrida ideal para creativos y marcas.

Las Características que Definen a Sora

1. Generación frame a frame

Sora no solo crea videos automáticamente, sino que permite a los usuarios personalizar cada detalle mediante un sistema de storyboard. Esto es clave para quienes buscan mantener un control creativo total sin sacrificar rapidez.

2. Hiperrealismo a Escala

Gracias a los avances en modelos de IA generativa, los videos creados por Sora alcanzan niveles de realismo impresionantes. Desde entornos naturales hasta animaciones complejas, las posibilidades son prácticamente ilimitadas.

3. Formatos Personalizados

En un mundo dominado por múltiples plataformas digitales, Sora ofrece flexibilidad para crear contenido en diferentes formatos y resoluciones, desde 720p hasta 1080p.

4. Facilidad de Uso

A diferencia de otras herramientas de creación audiovisual, Sora está diseñada para ser intuitiva, permitiendo que cualquier usuario, independientemente de su experiencia técnica, pueda aprovechar al máximo su potencial.

Seguridad y Ética: Pilares Fundamentales de Sora

La capacidad de una IA para generar videos plantea importantes preguntas sobre ética y seguridad, y OpenAI ha adoptado un enfoque proactivo al respecto:

Marcas de Agua y Metadatos C2PA:
Todos los videos incluyen elementos que certifican su origen, evitando problemas como los deepfakes y asegurando la transparencia.
Restricciones Temporales:
Actualmente, no es posible cargar imágenes de personas, una medida diseñada para prevenir el mal uso mientras se desarrollan tecnologías más avanzadas para garantizar la seguridad.

Planes de Acceso: Democratizando la Producción Audiovisual

OpenAI ha estructurado los planes de acceso a Sora para adaptarse a diferentes perfiles de usuarios:

Plan Plus ($20 al mes):
Ideal para quienes están comenzando. Permite generar hasta 50 videos de 5 segundos con resolución de 720p.
Plan Pro ($200 al mes):
Diseñado para profesionales y empresas. Ofrece hasta 500 videos de 20 segundos en 1080p, sin marcas de agua, y con todas las funcionalidades avanzadas.

Limitaciones Geográficas

Por ahora, Sora no está disponible en Europa ni en el Reino Unido debido a regulaciones locales. Sin embargo, OpenAI está trabajando activamente para cumplir con los requisitos y expandir la herramienta a estas regiones.

Impacto en Sectores Clave

Sora no es solo una herramienta para creativos; su impacto se extiende a múltiples sectores:

Publicidad y Marketing:
Las agencias pueden producir contenido visual dinámico en tiempo récord, reduciendo costos y aumentando la frecuencia de sus campañas.
Educación y Formación:
Instituciones pueden crear material educativo atractivo y efectivo, adaptado a las necesidades de los estudiantes.
Legal y Corporativo:
Los despachos de abogados, por ejemplo, pueden usar Sora para generar videos explicativos sobre procesos legales, haciéndolos más comprensibles para los clientes.
Entretenimiento:
Desde cortometrajes hasta contenido para redes sociales, Sora abre una puerta a nuevas formas de narración visual.

Con Sora, OpenAI no solo democratiza la creación audiovisual, sino que también redefine lo que significa ser creativo en la era de la inteligencia artificial. La herramienta no sustituye a los profesionales; los empodera, ofreciendo una plataforma donde la imaginación no tiene límites.

Analizando ChatGPT o1- Pro

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 11 Dec 2024 08:10:00 +0100

OpenAI ha lanzado el modelo de razonamiento o1, marcando un avance significativo en la capacidad de sus sistemas de IA. La compañia continúa revolucionando el panorama de la inteligencia artificial con el lanzamiento de un nuevo plan de suscripción ChatGPT Pro, una versión premium que ofrece acceso exclusivo al motor o1 Pro, que promete llevar la interacción con IA a un nivel superior.

Entre sus características principales destacan:

Respuestas más precisas y detalladas.
Funciones de voz mejoradas para facilitar la interacción.
Acceso garantizado en momentos de alta demanda, asegurando disponibilidad sin interrupciones.

Gracias a su enfoque en precisión y profundidad, ChatGPT Pro se posiciona como una herramienta esencial para sectores como el derecho, la programación y la investigación científica.

Ventajas de ChatGPT Pro

Máxima precisión en tareas complejas

El modelo o1 Pro se especializa en resolver problemas avanzados con un nivel de detalle y rigor sin precedentes. Disminuye los fallos en preguntas difíciles en un 34% respecto a su versión previa.

Velocidad y fiabilidad

Aunque prioriza la profundidad de las respuestas, ChatGPT Pro mantiene tiempos de respuesta competitivos y consistentes. Responde preguntas simples más rápido y las complejas de manera más precisa, hasta un 60% más eficiente que su predecesor.

Experiencia de usuario premium

Con acceso prioritario, los usuarios no tienen que lidiar con interrupciones, lo que garantiza una experiencia fluida incluso en picos de uso.

Interacción mejorada mediante voz

Las nuevas capacidades de voz permiten a los profesionales interactuar de manera más eficiente, agilizando flujos de trabajo.

Aplicación práctica en sectores especializados

Desde redactar documentos legales complejos hasta generar código optimizado, ChatGPT Pro ofrece un valor claro para expertos en múltiples áreas.

Inconvenientes de ChatGPT Pro

Precio elevado

Con un costo mensual de $200, está fuera del alcance de muchos usuarios individuales.

Curva de aprendizaje

Dominar sus capacidades avanzadas puede requerir tiempo, especialmente para usuarios que no están acostumbrados a trabajar con herramientas de IA complejas.

Recursos intensivos

A pesar de su rendimiento, la versión Pro demanda una infraestructura robusta y estable para aprovechar al máximo todas sus funcionalidades.

Cómo Sacarle el Máximo Partido a ChatGPT Pro

Define tus necesidades

Antes de suscribirte, analiza si tus tareas requieren la profundidad y precisión que ofrece o1 Pro.

Aprovecha el soporte técnico

OpenAI ofrece documentación y recursos para maximizar el uso del modelo. Dedica tiempo a explorar estas herramientas.

Optimiza tus consultas

Formula preguntas claras y detalladas para obtener respuestas más precisas. Esto es especialmente importante en áreas como programación o análisis legal.

Integra la IA en tu flujo de trabajo

Usa las capacidades avanzadas de ChatGPT Pro para automatizar tareas repetitivas, permitiéndote enfocarte en actividades de mayor valor.

Con este lanzamiento, OpenAI inaugura su evento de "12 días de OpenAI", prometiendo más anuncios hasta mediados de diciembre. Este movimiento consolida a OpenAI como un referente en innovación y calidad en el ámbito de la inteligencia artificial.

Comparativa actualizada de modelos de ChatGPT en 2026

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 11 Dec 2024 09:32:00 +0100

La inteligencia artificial generativa ha dejado de ser una curiosidad tecnológica para convertirse en una herramienta de productividad real dentro de los despachos profesionales. En asesorías, firmas jurídicas, consultoras, departamentos laborales, despachos fiscales y organizaciones de servicios profesionales, ChatGPT ya no se utiliza solo para “redactar mejor”: se usa para analizar documentos, resumir normativa, preparar comunicaciones, estructurar informes, comparar información, generar propuestas comerciales, revisar hojas de cálculo, preparar presentaciones y acelerar tareas que antes consumían horas de trabajo administrativo o técnico.

El cambio importante es que ChatGPT ya no puede entenderse como “un único modelo”. En 2026, OpenAI ha evolucionado hacia un sistema de modelos más flexible, donde el usuario puede trabajar con opciones rápidas para el día a día, modelos de razonamiento profundo para tareas complejas y versiones avanzadas para trabajos profesionales de mayor exigencia. Según la documentación oficial de OpenAI, GPT-5.3 está disponible para todos los niveles de ChatGPT, mientras que los usuarios de planes de pago pueden seleccionar manualmente GPT-5.3 Instant o GPT-5.5 Thinking; GPT-5.5 Pro queda reservado para planes Pro, Business, Enterprise y Edu.

Esta actualización no es menor. Para un despacho profesional, elegir bien el modelo equivale a decidir si una tarea debe resolverse con rapidez, con razonamiento profundo o con máxima precisión. Y esa diferencia impacta directamente en productividad, calidad del servicio y control del riesgo.

El salto de 2026: de “modelos sueltos” a una IA más integrada

Hasta 2024 y 2025, muchos usuarios distinguían entre GPT-4, GPT-4o, GPT-4o mini, o1, o3 mini o GPT-5. Esa clasificación tenía sentido en su momento, pero hoy ya no refleja bien cómo funciona ChatGPT.

OpenAI ha retirado de ChatGPT modelos como GPT-4o, GPT-4.1, GPT-4.1 mini, o4-mini y GPT-5 Instant/Thinking desde el 13 de febrero de 2026, aunque el acceso vía API no se ve afectado en los mismos términos. En el caso de GPT-4o, los clientes Business, Enterprise y Edu conservaron acceso dentro de GPTs personalizados hasta el 3 de abril de 2026, fecha tras la cual se retiró por completo en todos los planes de ChatGPT.

Esto significa que un artículo actualizado sobre modelos de ChatGPT ya no debe centrarse en comparar GPT-4o frente a o1 u o3 mini como opciones principales. Lo relevante ahora es entender la lógica actual del sistema:

GPT-5.3 Instant

Es el modelo orientado a respuestas rápidas para trabajo cotidiano. OpenAI lo describe como una opción potente para aprendizaje, preguntas frecuentes, guías prácticas, redacción técnica y traducción.

GPT-5.5 Thinking

Es el modelo de razonamiento avanzado dentro de ChatGPT. Está diseñado para tareas complejas, comprensión de documentos, uso de herramientas, investigación, instrucciones largas, imágenes, matemáticas complejas y trabajos que requieren combinar información de varias fuentes.

GPT-5.5 Pro

Es la opción de mayor capacidad dentro de ChatGPT para tareas complejas y flujos de trabajo prolongados. OpenAI la posiciona como la alternativa más avanzada para trabajos donde prima la calidad sobre la rapidez.

La conclusión práctica es clara: el despacho profesional no necesita “el modelo más potente” para todo. Necesita saber qué modelo usar según el tipo de tarea.

Comparativa actualizada de modelos de ChatGPT en 2026

GPT-5.3 Instant: el modelo para el trabajo diario

GPT-5.3 Instant es la opción más adecuada para tareas frecuentes, rápidas y de bajo riesgo. Su ventaja principal es la velocidad. En un despacho, puede utilizarse para redactar correos, resumir textos breves, transformar notas en comunicaciones claras, preparar borradores de publicaciones, traducir contenido, generar ideas iniciales o contestar preguntas operativas.

Usos recomendados en despachos profesionales

Atención y comunicación con clientes: Puede ayudar a preparar respuestas claras a consultas habituales: documentación necesaria para una campaña fiscal, recordatorios de vencimientos, instrucciones para enviar información contable o explicaciones sencillas sobre trámites administrativos.
Marketing y contenidos: Es útil para crear borradores de newsletters, publicaciones en LinkedIn, mensajes comerciales, guiones breves para vídeos o textos para campañas de captación de leads.
Productividad interna: Puede transformar notas desordenadas en actas, listas de tareas, resúmenes de reuniones o procedimientos internos.

Cuándo usarlo

Conviene usar GPT-5.3 Instant cuando la prioridad sea avanzar rápido y obtener una primera versión razonable. No es la mejor opción para analizar contratos complejos, normativa sensible o documentos extensos donde el margen de error debe reducirse al máximo.

GPT-5.5 Thinking: el modelo para análisis, documentos y razonamiento complejo

GPT-5.5 Thinking es el modelo que debe considerarse como referencia para el trabajo profesional de más profundidad. OpenAI lo describe como un modelo capaz de comprender mejor objetivos complejos, usar herramientas, verificar su trabajo y completar tareas de varios pasos.

En la práctica, esto lo convierte en el modelo más interesante para despachos que trabajan con documentación extensa, expedientes, informes, hojas de cálculo, contratos, normativa, argumentarios comerciales complejos o análisis comparativos.

Usos recomendados en despachos profesionales

Análisis de documentación jurídica, fiscal o laboral: Puede ayudar a resumir documentos largos, extraer obligaciones, detectar puntos críticos, comparar versiones o estructurar una primera matriz de riesgos. No sustituye el criterio profesional, pero acelera la lectura y organización de información.
Preparación de informes: Es especialmente útil para convertir información dispersa en informes bien estructurados: contexto, diagnóstico, riesgos, recomendaciones y próximos pasos.
Revisión de procesos internos: Puede analizar procedimientos del despacho, detectar cuellos de botella, proponer automatizaciones y ordenar flujos de trabajo.
Análisis comercial y estratégico: Puede ayudar a preparar propuestas para clientes, argumentarios de venta, comparativas de soluciones tecnológicas o planes de implantación de IA.

Cuándo usarlo

Debe utilizarse cuando la tarea requiere razonamiento, contexto, varios pasos o mayor precisión. Por ejemplo: “analiza este contrato y extrae los riesgos principales”, “compara estas dos propuestas de software”, “prepara una estrategia de implantación de IA para un despacho de 20 personas” o “resume este informe y extrae conclusiones accionables”.

GPT-5.5 Pro: el modelo para trabajos críticos y de alta exigencia

GPT-5.5 Pro está pensado para tareas de máxima complejidad. OpenAI lo define como la opción de mayor capacidad dentro de GPT-5.5 para tareas complejas y flujos de trabajo prolongados.

No es el modelo que un despacho necesita para redactar un email o resumir una reunión. Su valor aparece cuando hay que trabajar con documentación extensa, análisis complejos, múltiples fuentes, alta exigencia de estructura o entregables profesionales que requieren más calidad.

Usos recomendados en despachos profesionales

Informes estratégicos: Por ejemplo, un informe sobre transformación digital del despacho, implantación de IA, análisis de rentabilidad por áreas o rediseño de procesos.
Análisis jurídico o fiscal complejo: Puede ayudar a estructurar argumentos, preparar mapas de riesgos o comparar normativa, siempre con revisión final del profesional responsable.
Proyectos internos de transformación: Es útil para diseñar planes de adopción de IA, protocolos internos, guías de uso, matrices de impacto, políticas de gobernanza o documentación para dirección.
Entregables de alto nivel: Presentaciones, documentos ejecutivos, propuestas estratégicas o materiales comerciales complejos.

Cuándo usarlo

Debe reservarse para trabajos donde la calidad del resultado justifica un mayor tiempo de procesamiento. En despachos pequeños o medianos, puede utilizarse puntualmente para tareas estratégicas. En firmas grandes, puede formar parte de flujos de trabajo avanzados con equipos de innovación, operaciones, marketing o gestión del conocimiento.

ChatGPT ya no es solo texto: herramientas, archivos, imágenes y flujos de trabajo

Uno de los cambios más importantes es que ChatGPT se ha convertido en un entorno de trabajo más completo. Según la documentación de OpenAI, GPT-5.3 Instant y GPT-5.5 Thinking son compatibles con herramientas como búsqueda web, análisis de datos, análisis de imágenes, análisis de archivos, Canvas, generación de imágenes, memoria e instrucciones personalizadas.

Esto cambia profundamente el uso profesional. Ya no hablamos solo de pedirle a ChatGPT que escriba un texto. Hablamos de pedirle que analice un Excel, revise un PDF, interprete una imagen, busque información, prepare un documento o ayude a estructurar una presentación.

Para un despacho profesional, esto abre posibilidades muy concretas:

1. Gestión documental: Subir contratos, informes, expedientes o normativa y pedir resúmenes, puntos clave, obligaciones, riesgos o comparativas.

2. Marketing y comunicación: Crear newsletters, posts, guiones, artículos, copies para eventos, propuestas comerciales y materiales para campañas.

3. Procesos internos: Documentar procedimientos, crear checklists, transformar reuniones en planes de acción o preparar manuales internos.

4. Formación del equipo: Crear píldoras formativas, guías de uso de IA, protocolos internos o ejemplos de prompts adaptados al trabajo real del despacho.

5. Dirección y toma de decisiones: Analizar información dispersa y convertirla en criterios de decisión: qué software implantar, qué procesos automatizar, qué área necesita más eficiencia o qué servicio puede escalarse.

La gran diferencia: rapidez frente a razonamiento

El error más común al usar ChatGPT en un despacho es pedirle todo al mismo modelo y esperar siempre el mismo nivel de calidad. La clave está en distinguir entre tareas rápidas y tareas de razonamiento.

Para una respuesta sencilla, GPT-5.3 Instant es suficiente. Para una tarea compleja, GPT-5.5 Thinking es más adecuado. Para un trabajo crítico, GPT-5.5 Pro puede aportar mayor profundidad.

OpenAI explica que, al seleccionar Instant, ChatGPT puede decidir automáticamente si utilizar GPT-5.3 Instant o cambiar a GPT-5.5 Thinking cuando detecta una tarea más compleja. El usuario también puede elegir directamente Instant, Thinking o Pro desde el selector de modelos.

Esto es importante porque introduce una lógica más inteligente: el sistema puede adaptarse al tipo de tarea. Pero en entornos profesionales sigue siendo recomendable que el equipo entienda cuándo conviene forzar un modelo más avanzado.

Qué modelos antiguos conviene dejar de mencionar como referencia principal

Para mantener el artículo actualizado, conviene no presentar como modelos principales de ChatGPT a GPT-4, GPT-4o, GPT-4o mini, o1, o1 mini, o3 u o3 mini. Pueden mencionarse como parte de la evolución histórica, pero no como la estructura actual de decisión.

La documentación oficial de OpenAI indica que GPT-4o, GPT-4.1, GPT-4.1 mini, o4-mini y GPT-5 Instant/Thinking ya no están disponibles en ChatGPT desde febrero de 2026, con matices para API y para GPTs personalizados hasta abril de 2026.

Por tanto, el artículo debe centrarse en esta nueva clasificación:

GPT-5.3 Instant: rapidez y tareas cotidianas.
GPT-5.5 Thinking: razonamiento avanzado y trabajo profesional complejo.
GPT-5.5 Pro: máxima capacidad para tareas críticas y prolongadas.

Conclusión: la ventaja competitiva no está en “tener ChatGPT”, sino en saber usarlo bien

La pregunta ya no es si un despacho profesional debe utilizar inteligencia artificial. La pregunta es cómo debe integrarla de forma segura, útil y rentable.

En 2026, ChatGPT ofrece modelos mucho más especializados para distintos niveles de trabajo. GPT-5.3 Instant permite avanzar rápido en tareas cotidianas. GPT-5.5 Thinking aporta razonamiento avanzado para documentos, análisis y procesos complejos. GPT-5.5 Pro se reserva para trabajos de máxima exigencia.

El despacho que entienda esta diferencia podrá ganar productividad sin perder control. El que use la IA sin criterio corre el riesgo de generar respuestas rápidas, pero poco fiables.

La verdadera transformación no consiste en sustituir profesionales por inteligencia artificial. Consiste en liberar tiempo, mejorar procesos, reducir tareas repetitivas y permitir que el talento del despacho se concentre en lo que realmente aporta valor: interpretar, asesorar, decidir y acompañar mejor al cliente.

IA vs. Cibercrimen: ¿La nueva guerra invisible que amenaza a los Despachos Profesionales?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 21 Dec 2024 02:20:00 +0100

En un mundo marcado por la transformación digital, la irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) no solo ha supuesto un avance incuestionable en la automatización y la eficiencia de las tareas, sino que también ha abierto la puerta a nuevas modalidades delictivas difíciles de prever y atajar. Mientras en el entorno empresarial se multiplican las herramientas basadas en IA para agilizar procesos, optimizar la atención al cliente o realizar análisis contables avanzados, el lado oscuro de esta tecnología amenaza con socavar la confianza, la seguridad y la reputación de despachos profesionales —tanto jurídicos como fiscales, contables y laborales— que hasta ahora se consideraban bastiones de confidencialidad y rigor.

Ya no hablamos solo de correos “phishing” mal redactados o llamadas telefónicas rudimentarias intentando suplantar bancos o clientes. Hoy, la IA generativa permite clonar voces en cuestión de segundos, generar deepfakes perfectamente creíbles y suplantar identidades con una sofisticación jamás vista. El impacto de estas prácticas no se limita a individuos particulares; los despachos profesionales, depositarios de información estratégica y datos sensibles de sus clientes, se convierten en objetivos sumamente atractivos.

A continuación, desglosamos las amenazas, las modalidades delictivas emergentes y las estrategias de prevención y respuesta que deberían contemplar los despachos profesionales.

Un nuevo escenario del cibercrimen: La IA como arma de engaño masivo

Deepfakes de voz y video:
Imágenes y grabaciones manipuladas mediante IA pueden simular la presencia o las declaraciones de altos cargos de una empresa cliente, de un socio o incluso de familiares de los profesionales del despacho. Estas herramientas, antes reservadas a grandes productoras audiovisuales o a actores estatales con enormes recursos, hoy están al alcance de ciberdelincuentes comunes. El resultado: estafas que solicitan transferencias urgentes, chantajes reputacionales o difamación a gran escala.

Suplantación de identidad en comunicaciones sensibles:
Los criminales ya no se limitan al fraude electrónico tradicional. Hoy pueden llamar al despacho haciéndose pasar por el CEO de una compañía cliente o por el responsable del área financiera, con una voz perfectamente clonada. El objetivo: conseguir datos bancarios, contratos, estados contables o, simplemente, generar confusión y mermar la capacidad de reacción. Este tipo de engaños puede ser devastador si la firma maneja información confidencial —por ejemplo, datos fiscales delicados— que podría ser explotada sin dejar apenas rastro.

Chantaje reputacional y filtración de datos falsos:
No sólo se roba o secuestra información. Ahora, un despacho que gestione la estrategia tributaria de una gran empresa, un bufete que lleve una compleja causa legal o una asesoría laboral con contratos sensibles, puede verse sometido a un chantaje distinto: no solo “te pago para recuperar mis datos”, sino “te pago para que no difundas falsos vídeos, audios o noticias que destruyan la credibilidad de mi firma o de mis clientes”.

Por qué los Despachos Profesionales son objetivos atractivos

Volumen y calidad de datos:
Un despacho profesional maneja información sensible de múltiples clientes: desde su contabilidad hasta asuntos jurídicos internos, pasando por datos laborales y fiscales. Esta concentración de información convierte a estas firmas en un premio muy cotizado para los ciberdelincuentes.

Reputación y confianza:
La confianza es el pilar que sostiene la relación entre el despacho y sus clientes. Un solo incidente de ciberseguridad —aún sin sustracción de datos reales, pero con generación de falsedades mediante IA— puede dañar irreversiblemente el prestigio construido durante décadas.

Mediatización de las crisis:
La combinación de desinformación y deepfakes amplifica las crisis. Un documento alterado o un audio trucado, publicado en redes sociales y compartido miles de veces, obliga al despacho a invertir grandes sumas para limpiar su reputación y demostrar la falsedad del contenido. A veces, la mera sospecha es suficiente para lesionar la imagen corporativa de forma permanente.

Impacto en las relaciones con clientes y proveedores

Los clientes pueden empezar a cuestionar las medidas de seguridad del despacho. Algunos pueden dudar de la privacidad de sus documentos y de la veracidad de las comunicaciones. Esto podría acarrear consecuencias tan graves como la pérdida de clientes estratégicos, reclamaciones legales, exigencias de indemnizaciones y la necesidad de contratar costosos seguros de responsabilidad cibernética.

Además, los profesionales internos del despacho (abogados, economistas, asesores fiscales y laborales) sufrirán mayor presión y estrés, al tener que discernir entre comunicaciones legítimas e intentos de fraude cada vez más elaborados. La necesidad de formación continua y protocolos de verificación más estrictos será ineludible.

Medidas de prevención: ¿Qué pueden hacer los Despachos?

1. Formación y concienciación Interna:
El primer paso es la educación. Todo el equipo del despacho debe saber que:

Las voces pueden ser clonadas con apenas 10 segundos de audio.
No se debe confiar ciegamente en una imagen o vídeo sin verificar su procedencia.
La no respuesta a un chantaje puede agravar la situación si no se tienen las pautas claras de actuación.

Establecer una guía interna sobre cómo responder ante solicitudes inusuales, incluso si provienen supuestamente de “contactos fiables”, es fundamental.

2. Protocolos de verificación adicionales:

Doble canal de confirmación: Ante instrucciones sensibles (como transferencias o cambios de datos bancarios), exigir confirmación por escrito o mediante llamada verificada desde otro número, o incluso la utilización de palabras clave preestablecidas.
Firma digital y sellos de tiempo: Asegurar que la documentación importante cuente con firmas electrónicas robustas e inmutables.

3. Inversión en tecnologías de detección:
Existen soluciones emergentes que, aunque no infalibles, ayudan a identificar deepfakes. La implementación de software de análisis forense de voz, imagen y texto puede ser un salvavidas. También la monitorización continua de la huella digital del despacho y de sus profesionales clave, a través de herramientas de certificación de contenidos y rastreadores de uso indebido de la marca, puede adelantarse a las amenazas.

4. Blindar la infraestructura TI y las comunicaciones:

Cifrado de extremo a extremo en las comunicaciones internas.
Verificación de dominios, SPF, DKIM, DMARC para correos electrónicos, evitando suplantaciones.
Reducción de la superficie de ataque: segmentar la red, crear entornos aislados para la documentación sensible, y mantener sistemas y antivirus actualizados.

5. Colaboración con expertos y alianzas estratégicas:
Los despachos no deben luchar solos. Contar con asesores externos expertos en ciberseguridad, establecer contacto con el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y otras entidades estatales o internacionales, así como estar al día de las recomendaciones del Consejo General de la Abogacía o de Colegios Profesionales, es esencial.

Prepararse para lo inevitable: Mitigación y respuesta rápida

Cuando la prevención falla, la respuesta rápida y coordinada es clave:

Notificación Inmediata: Avisar a las autoridades (Policía, INCIBE) y a los clientes afectados. La transparencia es un valor inestimable a la hora de preservar la confianza.
Certificación de Evidencias: Antes de eliminar contenido falso, se debe certificar digitalmente su existencia para proceder con denuncias y demandas. Las pruebas documentales son la base de la acción legal posterior.
Limpieza Reputacional: Invertir en servicios profesionales de gestión de crisis reputacional puede ser la única forma de contrarrestar la difusión de imágenes, audios o noticias falsas.

Conclusiones

La IA está generando un escenario sin precedentes en el que la delincuencia digital encuentra su “edad de oro”. Para los despachos profesionales —sean asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas—, la clave del éxito radicará en anticiparse a las amenazas, informarse, invertir en medidas de seguridad, formar a su equipo y establecer protocolos de verificación inteligentes.

No se trata de retroceder ni de demonizar la tecnología, sino de equilibrar la balanza. Los despachos que entiendan y asuman su responsabilidad en la protección activa de la información y la reputación, utilizando incluso la propia IA para combatir el fraude, estarán mejor preparados para el futuro. Un futuro en el que la agilidad, la capacidad de respuesta y el sentido común actuarán como la última línea de defensa ante una guerra invisible, pero muy real.

Amazon Nova: La Revolución de la Inteligencia Artificial en la Nube

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 22 Dec 2024 16:24:00 +0100

La tecnología avanza a pasos agigantados, y Amazon no se queda atrás. Con el lanzamiento de Amazon Nova, una familia de modelos de inteligencia artificial (IA) generativa, la compañía busca redefinir el uso y la accesibilidad de esta tecnología en múltiples sectores. Este nuevo hito, integrado en la plataforma Amazon Bedrock, promete poner herramientas avanzadas de IA al alcance de cualquier empresa, independientemente de su tamaño o presupuesto.

¿Qué es Amazon Nova y por qué importa?

Amazon Nova es una serie de modelos de IA diseñados para procesar y generar contenido en formatos como texto, imágenes y videos. A diferencia de otras soluciones en el mercado, estos modelos están creados para adaptarse a necesidades específicas, ofreciendo una combinación única de flexibilidad, rendimiento y facilidad de uso.

Con esta iniciativa, Amazon consolida su compromiso de democratizar el acceso a la inteligencia artificial, ofreciendo soluciones prácticas y altamente personalizables que las empresas pueden implementar rápidamente.

Una Familia de Modelos para Todos los Casos de Uso

Amazon Nova no es un modelo único, sino una gama que abarca diversas capacidades y casos de uso:

Amazon Nova Micro: Diseñado para aplicaciones centradas en texto, prioriza la velocidad y los costos bajos.
Amazon Nova Lite: Un modelo multimodal eficiente, ideal para texto, imágenes y videos en tiempo real.
Amazon Nova Pro: Balancea precisión y velocidad, siendo apto para tareas complejas con presupuestos moderados.
Amazon Nova Premier: El modelo más avanzado, diseñado para proyectos altamente personalizados, estará disponible en 2025.
Amazon Nova Canvas: Especialista en generación de imágenes de alta calidad.
Amazon Nova Reel: Creado para la generación de videos a partir de texto o imágenes, abriendo nuevas posibilidades en marketing y creatividad.

Facilidad de Uso e Integración con Amazon Bedrock

Todos los modelos de Nova están integrados en Amazon Bedrock, una plataforma gestionada que elimina la complejidad técnica asociada al uso de IA avanzada. A través de una única API, las empresas pueden probar y ajustar los modelos de Nova según sus necesidades específicas. Además, se permite el ajuste fino con datos propios, lo que incrementa la precisión en tareas específicas, como atención al cliente o análisis de datos.

Compromiso con un Uso Responsable de la IA

La IA generativa plantea desafíos éticos, y Amazon lo tiene claro. Los modelos Nova incluyen características como marcas de agua y herramientas de moderación de contenido, diseñadas para garantizar un uso seguro y transparente de la tecnología. Este enfoque no solo protege a las empresas, sino que también refuerza la confianza de los usuarios finales.

Amazon y el Liderazgo en la Nube

Con Nova, Amazon no solo refuerza su apuesta por la IA generativa, sino que también afianza su liderazgo en el mercado de infraestructura en la nube. Según datos recientes, AWS sigue siendo el líder indiscutible con un 31% del mercado global, superando a gigantes como Microsoft y Google.

Conclusión: Una Herramienta Clave para la Innovación Empresarial

Amazon Nova marca un antes y un después en el acceso y aplicación de la inteligencia artificial. Su enfoque en la personalización, la integración simplificada y la responsabilidad ética lo convierte en una herramienta poderosa para empresas que buscan innovar y mantenerse competitivas en un entorno tecnológico en constante evolución.

Con Nova y Amazon Bedrock, la inteligencia artificial deja de ser un lujo reservado para unos pocos y se convierte en un recurso accesible para cualquier organización que quiera dar el salto hacia el futuro.

AESIA: Un pilar para la supervisión ética de la inteligencia artificial en España

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 26 Dec 2024 08:35:00 +0100

La revolución tecnológica que vivimos, encabezada por la inteligencia artificial (IA), plantea desafíos que trascienden lo técnico, tocando aspectos éticos, legales y sociales. En respuesta a esta realidad, España ha sido pionera en Europa al crear la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA), un organismo estatal que busca garantizar que el uso de la IA sea seguro, transparente y respetuoso con los derechos fundamentales

¿Qué es la AESIA y cuál es su misión?

La AESIA, fundada en 2023, es una agencia estatal adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Ignasi Belda, director AESIA, “Es a la IA lo que el Banco de España al sector financiero”. Esta iniciativa sitúa al país como líder en la implementación de políticas de gobernanza tecnológica, alineadas con el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act).

Su sede se encuentra en el edificio la Terraza de A Coruña, marcando un hito descentralizador en la administración pública española.

Su misión abarca un triple objetivo:

1. Proteger derechos fundamentales, como la privacidad, la igualdad y la seguridad de los ciudadanos frente al impacto de la IA.

2. Minimizar riesgos asociados al uso de sistemas de IA, como sesgos algorítmicos, discriminación o vulneraciones de datos.

3. Fomentar un ecosistema de innovación tecnológica sostenible y responsable.

Actividades principales de la AESIA

El papel de la AESIA no se limita a la supervisión. Su estructura abarca un amplio rango de actividades diseñadas para fomentar la confianza en la inteligencia artificial mientras se minimizan riesgos. Estas son algunas de sus funciones clave:

1. Supervisión y regulación

La agencia ejerce como vigilante del cumplimiento de las normativas relacionadas con la IA. Esto incluye desde auditorías técnicas hasta la identificación de posibles impactos negativos en los derechos de los ciudadanos.

Un aspecto relevante es su capacidad sancionadora, que entrará en vigor plenamente a partir de agosto de 2025, cuando podrá investigar, intervenir y penalizar prácticas prohibidas, como:

- Sistemas de vigilancia masiva no autorizados.

- Uso de IA que manipule el comportamiento humano de manera dañina.

- Implementación de IA con fines discriminatorios.

2. Promoción de la innovación

El organismo no solo supervisa, sino que también impulsa el desarrollo de soluciones de IA en sectores estratégicos. Esto incluye apoyo a:

- Startups tecnológicas: facilitándoles el acceso a recursos para innovar de manera responsable.

- Pymes: ayudándolas a implementar IA sin comprometer la ética ni la seguridad.

- Instituciones públicas: asesorándolas en el uso de IA para mejorar servicios como la sanidad o la justicia.

3. Certificación de sistemas de IA

La AESIA trabaja en la creación de certificaciones voluntarias que validen el cumplimiento de estándares éticos, técnicos y legales en soluciones de IA. Estas certificaciones serán esenciales para las empresas que buscan demostrar la seguridad y fiabilidad de sus productos.

Este enfoque no solo beneficia al mercado local, sino que también posiciona a España como un referente internacional en la regulación ética de la IA.

4. Formación y sensibilización

Uno de los objetivos centrales de la AESIA es aumentar la conciencia social sobre los riesgos y oportunidades de la IA. Para ello, organiza:

- Jornadas de divulgación, como las realizadas en colaboración con la Universidad de A Coruña.

- Talleres de capacitación dirigidos a profesionales en sectores sensibles, como el legal y el sanitario.

- Campañas informativas para el público general, subrayando los derechos y responsabilidades en el uso de tecnologías basadas en IA.

5. Colaboración internacional

En un mundo globalizado, la regulación de la IA no puede limitarse a fronteras nacionales. Por ello, la AESIA actúa como el enlace entre España y la Unión Europea, participando activamente en iniciativas como el Comité Europeo de Inteligencia Artificial.

Impacto para los despachos de abogados y profesionales del sector

La creación de la AESIA genera una oportunidad única para despachos de abogados y consultores en derecho tecnológico. La regulación creciente en el ámbito de la IA supone nuevos desafíos y responsabilidades para las empresas que integran estas tecnologías en sus procesos.

Áreas de interés para los abogados:

- Cumplimiento normativo: La AESIA será clave en la interpretación y aplicación del Reglamento de IA en España. Los despachos deberán asesorar a sus clientes en el diseño de estrategias legales para evitar sanciones.

- Gestión de riesgos: Identificar y mitigar posibles infracciones relacionadas con la IA se convertirá en una prioridad.

- Litigios en inteligencia artificial: A medida que las tecnologías avanzan, es probable que aumenten los conflictos legales relacionados con IA, desde violaciones de privacidad hasta sesgos algorítmicos.

Además, los despachos podrán beneficiarse de las certificaciones emitidas por la AESIA, fortaleciendo la confianza en las herramientas que diseñan o utilizan.

En este sentido, el objetivo de la AESIA es, además de actuar como supervisor de la aplicación de la regulación en la materia, convertirse en certificador hasta que se desarrollen terceras entidades que puedan llevar a cabo este trabajo.

El futuro de la AESIA

Se estima que para 2025 la agencia cuente con alrededor de 80 inspectores especializados en supervisión, regulación y promoción de la inteligencia artificial. Su consolidación posicionará a España como un líder en la gobernanza de la IA en Europa, atrayendo inversiones responsables y fomentando la competitividad en el sector tecnológico. Se espera que este operativo a partir del 2 de febrero de 2025.

Aunque la AESIA representa un avance significativo, enfrenta varios desafíos:

- Adaptarse al rápido ritmo de la tecnología: La evolución constante de la IA exige que la agencia actualice regularmente sus estándares y procedimientos.

- Asegurar recursos suficientes: Con un equipo proyectado de 80 empleados para 2025, la agencia necesita garantizar que cuenta con el personal, infraestructura y herramientas adecuados para cumplir sus objetivos.

- Promover la confianza pública: La adopción de la IA depende en gran medida de la percepción de los ciudadanos. AESIA debe trabajar para construir un marco de confianza que combine protección y promoción de la tecnología.

Barcelona Supercomputing Center (BSC-CNS): El futuro de la supercomputación en España

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 26 Dec 2024 08:36:00 +0100

El Barcelona Supercomputing Center - Centro Nacional de Supercomputación (BSC-CNS) es uno de los centros de investigación más avanzados de Europa, consolidándose como un referente en el campo de la supercomputación. Este centro, con sede en la ciudad de Barcelona, no solo lidera proyectos científicos y tecnológicos de alto impacto, sino que también impulsa la colaboración entre la academia, la industria y los organismos públicos para abordar los grandes retos del siglo XXI.

¿Qué es el BSC-CNS?

El Barcelona Supercomputing Center es el centro nacional de supercomputación en España, fundado en 2005 como un consorcio público compuesto por el Ministerio de Ciencia e Innovación, la Generalitat de Catalunya y la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC).

Su misión es doble: proveer capacidades de computación de alto rendimiento (HPC, por sus siglas en inglés) a la comunidad científica y desarrollar tecnologías avanzadas que aceleren la innovación en diversos sectores.

El BSC-CNS es conocido internacionalmente por albergar el MareNostrum, uno de los supercomputadores más potentes de Europa, que se encuentra instalado en la icónica capilla de la Torre Girona. Este supercomputador ha evolucionado a lo largo de los años, desde su primera versión en 2005 hasta el actual MareNostrum 5, inaugurado en 2024, con capacidades ampliadas para abordar problemas científicos y tecnológicos complejos.

Áreas de investigación y actividades principales

El BSC-CNS combina infraestructura tecnológica de vanguardia con un enfoque multidisciplinar, trabajando en áreas como:

1. Ciencias de la computación

El BSC-CNS no solo utiliza la supercomputación; también la reinventa. Su equipo desarrolla software, algoritmos y herramientas que optimizan el rendimiento de los supercomputadores y permiten abordar problemas de una magnitud sin precedentes. Destacan iniciativas como:

- Programación paralela: Estrategias que permiten que miles de procesadores trabajen en simultáneo para resolver problemas complejos de forma más eficiente.

- Optimización energética: Desarrollo de tecnologías que reducen el consumo energético de los supercomputadores, alineándose con los objetivos de sostenibilidad global.

2. Ciencias de la vida

En un mundo cada vez más digitalizado, la biología computacional es esencial. El BSC-CNS utiliza su infraestructura para abordar temas como:

- Genómica personalizada: Procesamiento de grandes volúmenes de datos genéticos para diseñar tratamientos médicos adaptados a las características individuales de los pacientes.

- Modelado de enfermedades: Simulaciones que ayudan a entender mejor patologías complejas como el cáncer o las enfermedades neurodegenerativas.

3. Ciencias de la tierra

La supercomputación es una herramienta esencial para comprender y mitigar los efectos del cambio climático. El BSC-CNS lidera investigaciones en:

- Simulaciones climáticas: Modelos que predicen el impacto de fenómenos como el calentamiento global, ayudando a diseñar estrategias de adaptación.

- Gestión de recursos hídricos: Estudios sobre el comportamiento de los acuíferos y su relación con las sequías y las inundaciones.

4. Aplicaciones en ingeniería

El BSC-CNS colabora con sectores industriales y académicos para abordar desafíos técnicos como:

- Aerodinámica avanzada: Simulaciones que optimizan el diseño de aviones y vehículos, mejorando su eficiencia y reduciendo el impacto ambiental.

- Ingeniería de materiales: Modelos computacionales que aceleran el desarrollo de nuevos materiales con propiedades específicas.

5. Inteligencia artificial y aprendizaje automático

El BSC-CNS está profundamente involucrado en el desarrollo de tecnologías de IA, trabajando en su integración con la supercomputación para resolver problemas a gran escala.

Proyectos emblemáticos

MareNostrum 5: La joya de la corona

La última versión de su supercomputador insignia, el MareNostrum 5, representa un salto tecnológico significativo. Con una capacidad de cálculo que supera los 200 petaflops (200 mil billones de operaciones por segundo), este sistema se utiliza en proyectos tan variados como la simulación de pandemias, el diseño de fármacos o el estudio del comportamiento del universo.

AI Factory Barcelona

El BSC-CNS ha sido elegido para albergar una de las siete fábricas de inteligencia artificial (AI Factory) que la Unión Europea está desarrollando para democratizar el acceso a la inteligencia artificial. Este proyecto, con una inversión de 200 millones de euros,de esta cantidad, el Gobierno de España contribuirá con casi 62 millones de euros a través del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública y el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, y la Generalitat de Catalunya destinará 14 millones de euros busca:

- Proporcionar a pymes y startups acceso a herramientas avanzadas de IA.

- Promover la investigación en IA ética y sostenible.

- Posicionar a Europa como líder global en inteligencia artificial.

El proyecto comenzará su implementación en 2025 con el objetivo de estar plenamente operativo a finales de ese mismo año.

Se trata de una propuesta ambiciosa para convertirse en una de las primeras AI Factories de Europa, un nuevo tipo de infraestructura diseñada por la Comisión Europea para impulsar la innovación y el desarrollo en IA. Esta iniciativa se enmarca en el reciente paquete de medidas de la Unión Europea para posicionar Europa como referente mundial en IA, favoreciendo el alineamiento con los valores éticos y normativos de la UE.

A su vez, la ministra de Ciencia, Innovación y Universidades, Diana Morant, ha subrayado el compromiso del Gobierno con un proyecto que “nos va a permitir situar a España como uno de los países de referencia en el desarrollo en inteligencia artificial y, además, impulsar que tanto el sector público como el privado puedan desarrollar proyectos de I+D con un destacado impacto en ciencia y tecnología”.

Colaboración con la industria

El BSC-CNS no opera en un vacío académico. Su relación con empresas líderes en automoción, energía y telecomunicaciones ha dado lugar a soluciones prácticas, como:

- Mejora en el diseño aerodinámico de vehículos, reduciendo costos y emisiones.

- Optimización en redes de telecomunicaciones mediante el análisis avanzado de datos.

Impacto en la sociedad y la economía

El BSC-CNS no solo es un motor de innovación tecnológica, sino también un actor clave en el desarrollo económico y social. Su infraestructura y conocimiento están al servicio de la comunidad científica y empresarial, generando beneficios tangibles en áreas como:

- Salud pública: Desde la predicción de brotes epidémicos hasta la personalización de tratamientos médicos, la supercomputación del BSC-CNS está revolucionando la medicina.

- Cambio climático: Mediante simulaciones climáticas y optimización energética, el BSC-CNS ayuda a diseñar soluciones para mitigar el impacto ambiental de la actividad humana.

- Competitividad empresarial: La transferencia tecnológica permite a las empresas españolas competir en mercados globales mediante la adopción de tecnologías avanzadas.

Además, el BSC-CNS desempeña un papel crucial en la formación de talento. A través de programas educativos y colaboraciones con universidades, está preparando a las futuras generaciones de científicos e ingenieros que liderarán la revolución digital.

Desafíos y perspectivas de futuro

A pesar de sus logros, el BSC-CNS enfrenta varios retos:

- Adaptarse a la creciente demanda de recursos computacionales: La explosión de datos en áreas como la inteligencia artificial y la biomedicina requiere supercomputadores cada vez más potentes.

- Fomentar la sostenibilidad: La supercomputación consume grandes cantidades de energía, y el BSC-CNS está investigando formas de reducir su huella de carbono mediante el uso de energías renovables y optimización energética.

- Mantener el liderazgo en un contexto global: La competencia en el ámbito de la supercomputación es intensa, con países como Estados Unidos y China invirtiendo fuertemente en esta tecnología.

SEDIA: Impulsando la digitalización y la inteligencia artificial en España

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 26 Dec 2024 08:36:00 +0100

La Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA) se ha consolidado como un actor clave en la transformación digital de España. Desde su creación, este organismo ha liderado iniciativas que buscan modernizar la economía, garantizar la ética en la adopción de nuevas tecnologías y posicionar a España como un referente en el ámbito de la inteligencia artificial (IA).

¿Qué es SEDIA?

La Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA) forma parte del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Su misión es clara: liderar la transformación digital de España de forma inclusiva, sostenible y ética, aprovechando las oportunidades de la digitalización y la inteligencia artificial para mejorar la vida de las personas y fortalecer el tejido empresarial.

SEDIA actúa como coordinador y catalizador de políticas digitales a nivel nacional, con especial atención a los derechos digitales, la inclusión tecnológica y la promoción de una economía basada en el conocimiento.

Funciones principales de SEDIA

SEDIA desempeña una amplia gama de actividades enfocadas en la digitalización y el desarrollo tecnológico. Algunas de sus funciones más destacadas son:

1. Promoción de la digitalización

- Implementa programas y proyectos que aceleran la adopción de tecnologías digitales en empresas, especialmente en pequeñas y medianas empresas (pymes).

- Facilita la transformación digital del sector público, mejorando la eficiencia y la calidad de los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

2. Liderazgo en inteligencia artificial

- Diseña e implementa estrategias para el desarrollo y la integración de la IA en diferentes sectores económicos.

- Asegura un marco ético y legal para el uso responsable de la inteligencia artificial, salvaguardando los derechos de las personas.

3. Coordinación interministerial

- Colabora con otros ministerios, organismos públicos y actores privados para garantizar una implementación efectiva de políticas digitales.

- Representa a España en foros internacionales relacionados con la digitalización y la inteligencia artificial.

4. Protección de los derechos digitales

- Desarrolla marcos regulatorios y políticas para garantizar la privacidad, la seguridad y la accesibilidad en el entorno digital.

- Promueve la alfabetización digital y la inclusión tecnológica de colectivos vulnerables.

Proyectos destacados de SEDIA

1. Kit Digital

Una de las iniciativas más ambiciosas de SEDIA, el Kit Digital, ofrece subvenciones económicas a pymes y autónomos para que adopten soluciones tecnológicas como comercio electrónico, ciberseguridad y digitalización de procesos. Este programa ha tenido un impacto directo en la mejora de la competitividad empresarial.

2. Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial (ENIA)

La ENIA establece un marco estratégico para el desarrollo de la IA en España, con especial énfasis en la investigación, la innovación y la ética. Este plan busca convertir a España en un hub europeo de inteligencia artificial, promoviendo proyectos que aborden desafíos globales, como la sostenibilidad y la salud.

3. Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA)

SEDIA lidera la creación de la AESIA, el primer organismo en Europa dedicado exclusivamente a supervisar el desarrollo y el uso ético de la IA. Esta agencia tiene como objetivo garantizar que los sistemas de IA respeten los derechos fundamentales y promuevan la confianza pública en estas tecnologías.

4. Digitalización del sector público

A través de múltiples proyectos, SEDIA está transformando las administraciones públicas, facilitando el acceso a servicios digitales para los ciudadanos y mejorando la eficiencia operativa de las instituciones.

5. Plan de Digitalización de Medios de Comunicación

Con una inversión significativa, esta iniciativa busca modernizar los medios de comunicación, integrando tecnologías como la inteligencia artificial para mejorar la creación y distribución de contenidos, así como su seguridad frente a ciberamenazas.

Impacto de SEDIA en la sociedad y la economía

El trabajo de SEDIA tiene un impacto tangible en diversos ámbitos:

1. Modernización empresarial

Gracias a programas como el Kit Digital, miles de pymes han podido implementar herramientas tecnológicas que optimizan su productividad y mejoran su presencia en mercados digitales.

2. Inclusión y derechos digitales

SEDIA promueve la alfabetización digital y trabaja para cerrar la brecha digital, asegurando que colectivos vulnerables tengan acceso a las oportunidades que ofrece la tecnología.

3. Avances en IA ética

La creación de la AESIA posiciona a España como líder en la regulación ética de la inteligencia artificial, fomentando la confianza en estas tecnologías.

4. Competitividad internacional

Las políticas digitales impulsadas por SEDIA fortalecen la posición de España como un actor competitivo en el ámbito de la economía digital global.

Estructura Organizativa

SEDIA está encabezada por la Secretaria de Estado, María González Veracruz, quien asumió el cargo en septiembre de 2024. Bajo su dirección, la Secretaría de Estado se organiza en diversas direcciones generales y departamentos especializados que gestionan áreas específicas de la digitalización y la inteligencia artificial.

Desafíos y perspectivas futuras

A pesar de sus logros, SEDIA enfrenta retos importantes:

Aceleración de la adopción tecnológica: Aunque los avances son significativos, todavía existe una brecha digital en sectores y regiones que requieren apoyo adicional.
Ciberseguridad y privacidad: Con el aumento de la digitalización, la protección de datos y la seguridad de los sistemas son prioridades ineludibles.
Regulación de tecnologías emergentes: La rápida evolución de la inteligencia artificial y otras tecnologías requiere un marco regulatorio dinámico y adaptativo.
Equidad digital: Garantizar que los beneficios de la digitalización lleguen a todos los sectores de la sociedad sigue siendo un desafío crítico.

2025. El año en que los Agentes de IA cambian las reglas del juego

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 07 Jan 2025 09:12:00 +0100

El año 2025 se perfila como un hito en la evolución de la inteligencia artificial (IA), marcado por la consolidación de los agentes de IA. Estos sistemas autónomos, capaces de realizar tareas complejas sin intervención humana constante, están revolucionando múltiples sectores, incluyendo el ámbito legal.

Sam Altman, CEO de OpenAI, afirmaba recientemente: “Creemos que, en 2025, podremos ver a los primeros agentes de IA sumarse a la fuerza laboral y cambiar materialmente el rendimiento de las empresas”.

En la misma línea, Jensen Huang, CEO de Nvidia, añadió: “Estamos empezando a ver que la adopción de la IA agéntica por parte de las empresas se populariza”.

Con gigantes tecnológicos como Google, Microsoft, OpenAI y Nvidia liderando esta revolución, el impacto de los agentes de IA no es una promesa, sino una realidad en expansión.

La automatización de IA podría reemplazar aproximadamente 300 millones de trabajos humanos existentes, en donde los agentes de inteligencia artificial ocuparían el 45% de los casos. Un avance crucial será la creación de redes colaborativas de múltiples agentes, estas redes permitirán que diferentes sistemas de IA trabajen juntos para resolver problemas complejos en tiempo real.

¿Qué es un agente IA?

Un agente de inteligencia artificial es un software autónomo diseñado para cumplir tareas específicas, pero va mucho más allá de los chatbots tradicionales. Estos sistemas perciben su entorno, procesan datos, toman decisiones y actúan de manera proactiva para alcanzar objetivos. Por ejemplo, mientras un chatbot responde preguntas, un agente de IA puede anticiparse a necesidades, planificar estrategias y ejecutar acciones en tiempo real.

John Roese, director global de tecnología de Dell, define a estos agentes como “un avance significativo en la interacción entre humanos y tecnología”. Su capacidad para razonar y actuar sin intervención constante les permite adaptarse rápidamente a contextos cambiantes.

Arquitectura de un agente IA

- Percepción: Capacidad para recopilar datos del entorno

- Procesamiento: Análisis de la información recopilada para comprender el contexto y planificar acciones.

- Toma de decisiones: Selección de acciones óptimas basadas en objetivos predefinidos y aprendizaje previo.

- Actuación: Ejecución de acciones en el entorno para influir en él y acercarse a los objetivos establecidos.

Características de los agentes IA

- Son autónomos en la toma de decisiones.

- Tienen percepción y razonamiento.

- Toman acciones que influyen en su entorno.

- Cambian patrones de comportamientos.

- Utilizan modelos predictivos.

- Pueden trabajar en conjunto con otros agentes de IA.

- Buscan constantemente la mejora y optimización.

Tipos de agentes

Debido a la variedad de funciones que son capaces de ejecutar, en la actualidad existen varios tipos de agentes IA, pero los que más destacan son los que te describimos a continuación:

- Agentes basados en objetivos: Diseñados para alcanzar metas específicas optimizando sus acciones a largo plazo.

- Agentes autónomos para productividad: Evalúan y mejoran continuamente sus funciones. Son ideales para automatizar flujos de trabajo.

- Agentes reactivos simples y complejos: Los primeros responden únicamente a estímulos inmediatos, mientras que los segundos analizan contextos más amplios para tomar decisiones complejas.

- Agentes de aprendizaje: Aprenden constantemente de su entorno, ajustando su comportamiento en tiempo real.

- Agentes jerárquicos: Funcionan con sistemas de decisiones en distintos niveles, perfectos para procesos empresariales estructurados.

Casos de uso: La revolución en el sector legal

En despachos de abogados, los agentes de IA están demostrando su potencial en áreas clave como:

1. Asistencia al cliente: Los agentes de IA no solo resuelven dudas legales, sino que también gestionan procesos como la elaboración de presupuestos, análisis de contratos y creación de oportunidades comerciales.
2. Automatización de tareas repetitivas: Desde la revisión de documentos hasta la programación de reuniones, liberando a los abogados para que se concentren en tareas de mayor valor estratégico.
3. Análisis de datos: Estos agentes procesan grandes volúmenes de información legal en segundos, permitiendo búsquedas avanzadas de jurisprudencia y normativas relevantes.
4. Personalización de la experiencia del cliente: Son capaces de adaptar sus interacciones a las preferencias del cliente, mostrando incluso interés por temas no relacionados con lo legal para construir relaciones más cercanas.

Beneficios de los agentes IA

El uso de los agentes de IA está en auge, sobre todo porque tienen numerosas ventajas en cuanto a elevar el nivel de productividad de las personas o las empresas.

De hecho, una reciente encuesta de Statista reveló que al menos en los últimos dos años las empresas han invertido por lo menos 300.000 millones de dólares en adquirir este tipo de tecnología y que al menos un 65% de las personas en todo el mundo están usando algún tipo de IA.

- Automatización de tareas: Su punto fuerte es que pueden automatizar tareas repetitivas y tediosas, lo que permite a las personas y empresas ahorrar tiempo y concentrarse en tareas más estratégicas y creativas.Todo esto sin dejar de mencionar que las personas no tienen la necesidad de darle instrucciones a los agentes,lo que ahorra tiempo y esfuerzo.

- Disponibilidad 24/7: A diferencia de los humanos, estos programas son capaces de operar de manera continua sin necesidad de descanso. Asistencia y servicio en todo momento

- Mayor rendimiento y escalabilidad: Estos agentes están en continuo aprendizaje por lo que son capaces de resolver respuestas muy complejas.

- Reducción de costes: Como se reduce el número de horas que los humanos dedican a determinadas tareas el número de coste disminuye.

- Aumenta la precisión y disminuye los errores: Los sistemas de IA se caracterizan porque pueden manejar grandes volúmenes de datos y realizar tareas con un alto grado de precisión, esto ayuda a reducir significativamente el error humano.

- Mejor experiencia del cliente: Al proporcionar respuestas rápidas y precisas, los agentes inteligentes pueden mejorar significativamente la satisfacción del cliente.

Retos y desafíos de los agentes IA

- Aprendizaje de tareas complejas: A pesar de los avances, los agentes inteligentes aún enfrentan dificultades para aprender y realizar tareas complejas que requieren un alto nivel de habilidad cognitiva. Superar esta barrera es crucial para su aplicación en escenarios más desafiantes. “Los agentes de IA son sistemas autónomos y flujos de trabajo que ayudan a automatizar tareas complejas y la toma de decisiones. Sin embargo, su eficacia depende de tener acceso a datos de alta fidelidad como entrada”, dice Abhas Ricky, director de estrategia de Cloudera.

- Interacción con humanos: Los agentes inteligentes también enfrentan desafíos en la interacción con humanos. Comprender el lenguaje natural de manera contextual y proporcionar respuestas adecuadas y útiles es un área activa de investigación. La comunicación efectiva con las personas es esencial para su adopción generalizada.

- Ética y responsabilidad: El uso de agentes inteligentes plantea cuestiones éticas y de responsabilidad. ¿Cómo garantizamos que tomen decisiones justas y no perpetúen sesgos? ¿Quién es responsable si un agente comete un error? Estas preguntas deben abordarse para una implementación responsable

- Integración y complejidad: La integración de diferentes enfoques y la gestión de la complejidad del sistema son desafíos técnicos importantes.

Simon Margolis, CTO asociado de IA/ML en SADA, considera que los agentes de IA son fundamentales para las aplicaciones prácticas y medibles de la IA generativa en la empresa. “Su capacidad única para actuar —es decir, escribir datos y realizar llamadas a API— representa una enorme ventaja en la forma en que las empresas pueden obtener información de sus herramientas de IA y también utilizar esas herramientas para realizar acciones que, de otro modo, supondrían un mal uso del tiempo humano”.

Abhi Maheshwari, CEO de Aisera , sostiene que los agentes de IA están cambiando el juego en todas las industrias mediante la automatización de tareas, la resolución de problemas y la mejora de los flujos de trabajo. “A diferencia de los chatbots estándar, estos agentes pueden razonar, planificar y actuar de forma independiente. Se utilizan en áreas como tecnología, fabricación, legal, minorista, educación y gobierno”.

Hace unos meses ya lo comentábamos en nuestro videoblog Pasión por el Despacho te dejamos el enlace aquí

Caso práctico

Imaginemos un agente de IA interactuando con un cliente que busca asesoramiento fiscal, laboral y comercial. Este escenario se divide en dos fases:

1. Procesos durante la conversación: Proactividad y precisión en tiempo real

La primera fase se centra en la interacción directa entre el cliente y el agente de IA. A medida que el cliente describe sus necesidades, el agente puede realizar múltiples acciones automatizadas gracias a su programación avanzada y su integración con el sistema CRM del despacho. Estas son algunas de las tareas que puede ejecutar en tiempo real:

- Abrir contactos y registros: Al identificar la empresa del cliente, el agente puede generar automáticamente un nuevo contacto o actualizar registros existentes en el CRM.

- Crear oportunidades comerciales: Con base en las necesidades del cliente, el agente puede iniciar el seguimiento de oportunidades, vinculando acciones específicas como presupuestos o contratos.

- Análisis en tiempo real: Si el cliente menciona un convenio colectivo relacionado con su actividad económica, el agente analiza dicho convenio, comprobando su relevancia legal y ofreciendo posibles soluciones.

- Elaboración de presupuestos y contratos: Con los datos proporcionados, el agente de IA puede generar documentos preliminares, listos para revisión o envío inmediato.

Este nivel de respuesta no solo agiliza la gestión del despacho, sino que también crea una experiencia fluida para el cliente, quien recibe asesoramiento rápido y preciso.

Procesos posteriores a la conversación: Continuidad y seguimiento efectivo

La segunda fase se enfoca en la post-conversación, asegurando que nada quede sin resolver:

- Gestión de dudas pendientes: Si durante la interacción el agente no ha podido responder una consulta específica, crea automáticamente una tarea para que un asesor humano la resuelva.

- Creación de resúmenes automatizados: Al finalizar, el agente genera un informe detallado de la conversación, incluyendo las acciones realizadas y los temas tratados, enviándolo por correo al cliente o notificándolo a los asesores correspondientes.

- Notificaciones internas: El sistema avisa al equipo humano sobre posibles áreas de intervención, priorizando tareas según su complejidad o urgencia.

Esta segunda etapa asegura que la relación cliente-despacho no quede incompleta, fortaleciendo la confianza y la eficiencia en cada interacción.

Impacto en el despacho profesional: Más empatía y eficiencia

Los agentes de IA no solo automatizan tareas; también elevan la calidad del servicio al cliente.

- Empatía personalizada:
Los agentes de IA están diseñados para comprender y responder de manera contextual. Por ejemplo, si un cliente menciona un interés personal (como un campeonato de motociclismo), el agente puede conversar sobre ello, creando una conexión más humana. Esto no solo rompe la barrera tecnológica, sino que también refuerza la relación cliente-despacho.

- Pasión y profundidad:
Mientras que algunos empleados pueden sentirse desmotivados ante tareas repetitivas, los agentes de IA siempre estarán programados para profundizar en los temas jurídicos con “pasión” y paciencia ilimitada. Esto garantiza que cada cliente reciba una atención dedicada y exhaustiva.

- Disponibilidad constante:
A diferencia de los humanos, los agentes de IA están operativos 24/7, ofreciendo asesoramiento inmediato en cualquier momento. Esto elimina tiempos de espera y mejora significativamente la satisfacción del cliente.

Cómo aprenden los agentes de IA en un CRM

La integración de agentes de IA con sistemas CRM permite una personalización sin precedentes, basada en tres pilares:

- Conocimiento:
Los agentes se nutren de datos internos y externos. Pueden acceder a artículos de Knowledge Management, registros de CRM, datos externos, y hasta sitios web públicos para ampliar su capacidad de respuesta.

- Instrucciones:
Los flujos de trabajo programados definen qué puede y no puede hacer el agente. Por ejemplo, puede configurarse para derivar casos complejos a un asesor humano o para seguir directrices éticas y legales estrictas.

- Acciones automatizadas:
Las acciones diseñadas en el CRM permiten que el agente realice tareas como envío de correos, generación de documentos o asignación de proyectos a miembros del equipo.

Cómo aprovechar los agentes de IA en el corto y medio plazo

Los despachos pueden comenzar a implementar agentes de IA para optimizar tareas específicas y avanzar hacia una transformación integral:

- Marketing automatizado: Los agentes pueden crear campañas de email, diseñar publicaciones para redes sociales e incluso editar videos promocionales en minutos.

- Atención al cliente omnicanal: Agentes especializados pueden responder correos electrónicos, mensajes de WhatsApp o llamadas telefónicas con la misma eficiencia que un equipo humano capacitado.

- Flujos de trabajo optimizados: Los agentes pueden ser entrenados como si fueran nuevos empleados, siguiendo manuales internos, pero con una capacidad de aprendizaje más rápida y escalable.

Agentes de IA como “empleados virtuales”

La adopción de agentes de IA en los despachos implica redefinir las jerarquías internas. En este nuevo paradigma, los agentes pueden desempeñar roles especializados, como:

- Agentes fiscales, laborales o mercantiles: Entrenados con conocimientos específicos del área para asistir a los abogados en casos concretos.

- Agentes ejecutivos y de soporte: Diseñados para asistir en la toma de decisiones estratégicas o gestionar consultas iniciales de clientes.

- Agentes de automatización: Responsables de tareas administrativas repetitivas, como facturación, programación de citas o envío de recordatorios.

¿Quién proporciona estos agentes?

Los sistemas CRM modernos, como Salesforce o Microsoft Dynamics, ya están integrando herramientas avanzadas para crear y personalizar agentes de IA. Estos permiten diseñar “avatares virtuales” con perfiles específicos, que incluyen:

- Correo electrónico y teléfono: Para gestionar comunicaciones directas con clientes.

- Base de conocimientos: Una biblioteca de información personalizada, alimentada con datos internos y modelos de lenguaje como GPT adaptados al despacho

El fin de las comisiones en transferencias inmediatas

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 12 Jan 2025 18:22:00 +0100

Desde el pasado 9 de enero de 2025, una nueva normativa europea ha nivelado el coste entre las transferencias inmediatas y las ordinarias. Este cambio no solo supone un alivio económico para los usuarios, sino que también abre la puerta a un sistema bancario más ágil y accesible.

Adiós a las tarifas ocultas: ¿Qué cambia?

Hasta hace poco, las transferencias inmediatas, esas que permiten enviar dinero en segundos, eran un servicio premium. Sus costes variaban entre 0,95 y 6 euros por operación, dependiendo de la entidad. Ahora, la normativa obliga a los bancos a equiparar su precio al de las transferencias ordinarias, que suelen ser gratuitas. En otras palabras, las transferencias inmediatas también serán gratuitas en la mayoría de los casos.

Este cambio afecta tanto a particulares como a empresas, ofreciendo una alternativa rápida y económica para mover dinero entre cuentas bancarias.

¿Qué implicaciones tiene para los usuarios?

La principal ventaja es la inmediatez sin coste añadido. Con esta medida, enviar dinero en cuestión de segundos ya no será un lujo. Esto resulta especialmente útil en casos de emergencias o pagos urgentes, donde el tiempo es un factor crítico.

Además, los bancos están obligados a garantizar la seguridad de estas operaciones. Implementarán sistemas antifraude y verificación de identidad para proteger a los usuarios, sin que esto implique un gasto extra para ellos. Asimismo, cada cliente podrá establecer límites personalizados para las transferencias inmediatas, adaptándose a sus necesidades.

¿Qué pasará con Bizum y otros servicios de pago?

Hasta ahora, plataformas como Bizum con más de 28 millones de usuarios lideraban el mercado de pagos rápidos entre particulares, pero esta nueva normativa podría cambiar las reglas del juego. Ahora los usuarios tendrán la opción de realizar transferencias inmediatas gratuitas directamente desde sus aplicaciones bancarias, sin intermediarios.

Aunque Bizum seguirá siendo una herramienta clave, especialmente para pagos pequeños o divisiones de gastos, la competencia se intensificará. Este nuevo escenario podría empujar a las entidades financieras a innovar aún más en sus servicios digitales.

Consideraciones para el futuro

Es importante tener en cuenta que las transferencias inmediatas son irreversibles una vez ejecutadas, a diferencia de las ordinarias, que pueden cancelarse antes de completarse. Este detalle, aunque pequeño, debe ser considerado por los usuarios al optar por este tipo de operación.

Además, aunque la normativa exige paridad de precios, si algún banco sigue cobrando por las transferencias ordinarias, las inmediatas podrían tener un coste equivalente. Esto invita a los usuarios a revisar las condiciones de su entidad para maximizar los beneficios de este cambio.

Un cambio con proyección global

La implementación de esta normativa no solo beneficia a los españoles. Marca un hito en la transformación digital del sistema bancario europeo, impulsando un modelo financiero más eficiente, transparente y accesible para todos.

Diferencias

En Bizum, el límite máximo por transacción es de 1.000 euros, aunque es posible enviar hasta 2.000 euros diarios. Por otro lado, el tope mensual para transferencias alcanza los 5.000 euros. En cuanto al número de operaciones, cada cliente puede recibir un máximo de 60 transferencias al mes y realizar hasta 30.

En contraste, las transferencias inmediatas ofrecen un límite considerablemente mayor: desde julio de 2020, se pueden enviar hasta 100.000 euros en una única operación, un aumento significativo respecto al límite anterior de 15.000 euros.

Otra diferencia importante radica en los usos permitidos. Las transferencias inmediatas son mucho más versátiles, ya que pueden realizarse entre particulares, entre particulares y empresas, e incluso entre empresas. Bizum, por su parte, está enfocado en pagos interpersonales. Aunque algunas empresas y comercios permiten a sus clientes pagar mediante esta plataforma, Bizum no admite transacciones entre empresas, especialmente aquellas que implican montos elevados.

¿Qué pasa con las transferencias internacionales?

Bizum presenta limitaciones cuando se trata de realizar pagos internacionales, ya que actualmente solo admite transacciones entre cuentas bancarias con IBAN de España y Andorra. Además, no todos los bancos de estos países ofrecen soporte para este popular método de pago, lo que reduce su alcance.

En cambio, las transferencias inmediatas ofrecen un mayor alcance geográfico, ya que pueden efectuarse entre cualquier entidad financiera que opere dentro de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA, por sus siglas en inglés). Esto incluye los 27 países de la Unión Europea, además de Liechtenstein, Islandia, Noruega, Andorra, Mónaco, San Marino, Suiza, Reino Unido y el Vaticano, lo que las convierte en una opción más versátil para transacciones internacionales.

Última oportunidad para solicitar el Kit Digital de hasta 29.000 euros

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 12 Jan 2025 18:57:00 +0100

Con el objetivo de impulsar la competitividad y modernización de los negocios, el Gobierno puso en marcha el programa de ayudas Kit Digital, que brinda hasta 29.000 euros para proyectos de digitalización. Sin embargo, el periodo de solicitud no estará abierto indefinidamente, por lo que es esencial conocer las fechas límite y los requisitos para acceder a esta subvención.

¿En qué consiste el Kit Digital?

El Kit Digital es un programa de ayudas financiado por fondos europeos Next Generation EU y gestionado por Red.es, cuyo propósito es facilitar la adopción de soluciones digitales a pymes y autónomos. Entre las acciones contempladas se incluyen:

- Diseño y mejora de sitios web

- Gestión de redes sociales

- Implantación de sistemas de ciberseguridad

- Comercio electrónico y marketing digital

- Automatización de procesos administrativos

Las empresas que apliquen pueden recibir un bono digital canjeable en servicios tecnológicos ofrecidos por proveedores acreditados.

¿Quién puede solicitarlo?

El programa se dirige a autónomos y pymes de diferentes tamaños. Cada segmento empresarial cuenta con un importe máximo de ayuda:

Segmento I: Pequeñas empresas entre 10 y 49 empleados (hasta 12.000 euros).

Segmento II: Microempresas entre 3 y 9 empleados (hasta 6.000 euros).

Segmento III: Negocios de 0 a 2 empleados (hasta 2.000 euros).

No obstante, existen casos concretos en que se pueden alcanzar subvenciones más elevadas (hasta 29.000 euros) al sumar diferentes líneas de actuación e incluir múltiples soluciones de digitalización.

Fecha límite

Según lo anunciado en las últimas actualizaciones, se ha establecido un plazo específico para la tramitación de solicitudes. Alcanzar la ayuda depende no solo de cumplir los requisitos, sino también de presentar la documentación en el tiempo estipulado. El motivo principal de este tope es asegurar que los fondos disponibles lleguen a las empresas que realmente los necesiten y estén en condiciones de ejecutar los proyectos de manera ágil.

La fecha límite para solicitar el Kit Digital, en el caso de las empresas de los segmentos I, II y III, ya ha pasado, puesto el último día fue el 31 de diciembre de 2024.

Sin embargo, las comunidades de bienes, sociedades civiles con objeto mercantil, sociedades civiles profesionales y explotaciones agrarias de titularidad compartida de los segmentos I, II y III del Programa Kit Digital pueden presentar su solicitud hasta 31 de octubre de 2025 a las 11:00 horas.

El plazo de presentación de solicitudes de los segmentos IV y V comenzará a partir del 12 de diciembre de 2024 a las 11:00 y finalizará el 30 de junio de 2025 a las 11:00 horas.

Pasos para tramitar la solicitud

Para no perder la oportunidad de acceder a las ayudas, es fundamental seguir estos pasos:

Registro en la plataforma Acelera pyme: Crea una cuenta y completa los formularios requeridos, incluyendo información sobre tu negocio y el tipo de solución que buscas.

Realización de un test de autodiagnóstico: Te ayudará a identificar las necesidades de tu empresa en el ámbito digital y qué tipo de soluciones se ajustan mejor.

Selección de agentes digitalizadores: Escoge entre los proveedores tecnológicos acreditados para cubrir cada una de tus necesidades de transformación digital.

Presentación de la solicitud: Aporta la documentación que acredite la situación de tu pyme o negocio y justifique la ayuda solicitada.

Resolución y activación del bono: Una vez concedido, deberás canjear el bono digital con los proveedores elegidos dentro de los plazos marcados.

Claves para aprovechar al máximo la subvención

Planifica con anticipación: Define con claridad tus objetivos de digitalización y prioriza los servicios que generen mayor impacto en tu negocio.

Elige a los mejores expertos: Contar con proveedores tecnológicos reconocidos garantiza una implementación de calidad y un uso eficiente del bono.

Haz seguimiento de tu proyecto: Supervisa la ejecución de cada solución para detectar oportunidades de mejora y consolidar los resultados.

Elon Musk lanza la app de Grok

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 12 Jan 2025 19:59:00 +0100

Elon Musk continúa reforzando su posición en el sector de la inteligencia artificial con Grok, el chatbot desarrollado por su empresa xAI. Después de una fase inicial integrada con la red social X (antes Twitter), Grok rompe esa dependencia para situarse como una aplicación independiente, disponible en versión beta para iOS y web en Estados Unidos. Su objetivo: competir abiertamente con otros gigantes del sector, como ChatGPT o Gemini, ofreciendo una experiencia de usuario única.

Novedades clave de Grok

App independiente: Grok se presenta ahora como un servicio autónomo, accesible sin necesidad de una cuenta de X.

Funciones avanzadas:

- Generación de imágenes

- Resumen de textos

- Acceso a datos en tiempo real

Búsqueda en X (sin requerir una cuenta previa)

Modalidades de acceso: Versión gratuita y suscripciones premium para usuarios que busquen funcionalidades adicionales.

La filosofía de Grok es ofrecer respuestas curiosas, útiles y veraces, lejos de los chatbots más convencionales. Además de responder a preguntas puntuales, el servicio promete ser un asistente digital capaz de proporcionar consejos de escritura, crear contenido original y resolver dudas complejas con la mayor naturalidad posible.

El “Unhinged Mode”: la función más polémica

Una de las características que más ha llamado la atención es el llamado “Unhinged Mode”, un modo que permitiría a Grok ofrecer respuestas más directas, incluso inapropiadas o políticamente incorrectas, con el fin de romper las restricciones habituales de los filtros de contenido. Esta opción ha generado debate sobre la línea que separa la libertad de expresión y la responsabilidad social, un tema sensible en el ámbito de la inteligencia artificial.

Visión a futuro: hacia Grok 3 en 2025

Musk no oculta sus ambiciones de ampliar el alcance de Grok en los próximos años. Con la vista puesta en una posible versión Grok 3 en 2025, la empresa xAI busca perfeccionar el chatbot para que sea más entretenido, capaz de sostener conversaciones más profundas y con un amplio abanico de funcionalidades adicionales. El objetivo final es diseñar una experiencia completamente diferente a la de otros competidores, situando a Grok como la opción preferida para quienes buscan algo más que un asistente de texto.

Competencia en el mercado de la IA

El lanzamiento de esta app muestra la determinación de Musk y xAI por sacudir el mercado de la IA. Al competir con plataformas consolidadas como ChatGPT o con propuestas emergentes como Gemini, Grok tiene la oportunidad de destacar con su personalidad distintiva y sus modos de interacción más flexibles. El éxito de la aplicación dependerá, en gran medida, de la aceptación del público y de la capacidad de mantener un equilibrio entre libertad de expresión, control de calidad y veracidad de la información.

WhatsApp empieza 2025 con importantes novedades: así cambiará tu forma de comunicarte

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 12 Jan 2025 20:15:00 +0100

WhatsApp continúa evolucionando para mantenerse como una de las aplicaciones de mensajería líderes a escala global. Con el paso a 2025, la plataforma propiedad de Meta (antes Facebook) promete innovaciones enfocadas en mejorar la privacidad, la experiencia de usuario y la versatilidad de la comunicación.

Mejoras en la privacidad y el cifrado

En su apuesta por reforzar la seguridad y la confianza de los usuarios:

- Nuevas configuraciones de privacidad avanzada: Además del cifrado de extremo a extremo ya existente, WhatsApp introduce opciones para limitar qué contactos pueden ver tu estado en línea y un control más granular sobre la visibilidad de tu foto de perfil o tus actualizaciones.

- Listas de difusión seguras: Las listas de difusión ahora cuentan con un sistema de verificación que impide la propagación masiva de enlaces maliciosos. Los usuarios reciben alertas sobre URLs sospechosas, lo que evita posibles fraudes o ataques de phishing.

ChatBots integrados y automatización de tareas

Otra de las grandes novedades que trae WhatsApp para 2025 es la introducción de ChatBots más completos y automatizados:

- Atención inmediata a clientes: Especialmente útil para pequeños negocios, que podrán aprovechar la integración de ChatBots para procesar pedidos, gestionar consultas frecuentes y hasta programar citas sin necesidad de un empleado humano.

- Automatización de tareas cotidianas: Se podrán configurar mensajes programados y respuestas automáticas, lo cual facilita la comunicación en situaciones donde el usuario no puede atender el teléfono de forma inmediata.

Multidispositivo mejorado

Si bien WhatsApp ya contaba con la posibilidad de utilizar la aplicación en varios dispositivos, en 2025 ha dado un paso más allá:

- Sin necesidad de conexión al smartphone principal: Ahora podrás utilizar WhatsApp en tu ordenador, tablet u otro móvil sin que tu dispositivo principal tenga que estar encendido o conectado a Internet.

- Sincronización inmediata: Las conversaciones, imágenes y vídeos se sincronizan en tiempo real entre todos los dispositivos vinculados, evitando retrasos o pérdida de datos.

Llamadas de voz y vídeo con más opciones

El apartado de llamadas, tanto de voz como de vídeo, también ha recibido mejoras:

- Modo “Conferencia”: Permite incluir hasta 50 participantes en una misma llamada, con herramientas como la pantalla compartida y la opción de “levantar la mano” para optimizar la interacción en grupos grandes.

- Filtros de audio y vídeo: Disponible tanto para uso personal como profesional, se podrán aplicar filtros de audio que reduzcan el ruido de fondo y efectos de vídeo para personalizar la experiencia.

Mayor personalización en chats y estados

Para muchos usuarios, la personalización es un aspecto clave que WhatsApp no ha pasado por alto:

- Nuevos temas y fondos animados: Podrás escoger entre una variedad de diseños y fondos dinámicos, ideales para otorgar un aspecto único a tus conversaciones.

- Avatares y stickers actualizados: Se introducen más opciones de avatares en 3D y una ampliación en la biblioteca de stickers, algunos de ellos reactivos a la dinámica de la conversación (por ejemplo, que cambien de aspecto según el estado de ánimo que detecte el usuario).

Funcionalidades orientadas a empresas y profesionales

WhatsApp Business también recibe novedades significativas:

- Estadísticas detalladas: Los administradores de cuentas empresariales contarán con tableros de métricas más completos, facilitando el seguimiento de campañas, tasa de respuesta y satisfacción del cliente.

- Carritos de compra optimizados: Ahora, los usuarios podrán configurar y pagar directamente sus pedidos sin tener que salir del chat, gracias a la nueva integración con pasarelas de pago rápidas y seguras.

Moderación y control de grupos

Los grupos grandes son cada vez más comunes, por lo que la moderación adquiere mayor importancia:

- Roles de administración escalonados: Permite definir varios tipos de administradores (coadministrador, editor, moderador, etc.) con permisos específicos, evitando abusos o caos en grupos numerosos.

- Filtros automáticos de contenido: Para mantener un ambiente seguro, WhatsApp incorporará filtros automáticos que detecten contenido sensible o inapropiado y notifiquen a los administradores antes de su difusión.

OpenAI Lanza Tasks: La Nueva funcionalidad de ChatGPT que revoluciona la gestión personal

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 19 Jan 2025 18:34:00 +0100

La innovación en inteligencia artificial no se detiene, y OpenAI ha dado un paso importante al presentar Tasks, una nueva funcionalidad para ChatGPT que promete transformar la experiencia del usuario. Este avance posiciona al chatbot no solo como una herramienta de interacción avanzada, sino también como un asistente digital competitivo, comparable a Siri o Google Assistant, pero con capacidades de lenguaje mucho más sofisticadas. ¿Qué implica esta novedad y cómo podría integrarse en nuestra vida diaria?

¿Qué es Tasks?

Tasks es una funcionalidad diseñada para permitir la programación de acciones y recordatorios personalizados dentro de ChatGPT. Con la posibilidad de gestionar hasta 10 tareas activas simultáneas, los usuarios pueden configurar desde recordatorios únicos hasta rutinas recurrentes, adaptándose así a las necesidades específicas de cada individuo.

Algunas aplicaciones prácticas incluyen:

Resúmenes diarios de noticias para empezar el día bien informado.
Recordatorios importantes, como renovar el pasaporte o pagar facturas.
Propuestas de planes de fin de semana personalizados según la ubicación y el clima.
Pequeñas notas o bromas diarias para alegrar a tus hijos.

Principales características de Tasks

Programación Flexible: Tasks permite configurar tanto recordatorios únicos como acciones recurrentes. Por ejemplo:

- “Recuérdame renovar el pasaporte en seis meses.”

- “Envíame el parte meteorológico a las 7 a.m. todos los días.”

Notificaciones Multiplataforma: Los usuarios recibirán alertas a través de la web, el escritorio y dispositivos móviles, asegurando la disponibilidad de información en el momento justo.

Sugerencias Contextuales: Gracias a su capacidad de procesamiento de lenguaje natural, ChatGPT puede analizar conversaciones previas para ofrecer sugerencias de tareas relevantes, siempre solicitando aprobación del usuario.

Gestín Centralizada: Las tareas se configuran fácilmente desde el menú de ChatGPT, seleccionando la opción “4º con tareas programadas”. Una vez activadas, se gestionan en un apartado específico de la interfaz web, facilitando su administración.

Limitaciones Actuales: Aunque Tasks es potente, actualmente no permite realizar acciones continuas, como compras automáticas o seguimientos en tiempo real. Sin embargo, ofrece la posibilidad de programar recordatorios recurrentes, como búsquedas mensuales de eventos o conciertos.

Accesibilidad y futuro de Tasks

En su fase beta, Tasks está disponible exclusivamente para usuarios de pago, incluyendo los planes ChatGPT Plus, Team y Pro. Con un límite de 10 tareas activas por usuario, esta funcionalidad se gestiona desde la web, lo que subraya su enfoque inicial en una experiencia optimizada y controlada. OpenAI planea expandir gradualmente el acceso a esta herramienta, aunque los usuarios gratuitos aún no tienen acceso.

Una nueva era en la gestión personal

La introducción de Tasks representa un paso más hacia la convergencia entre chatbots y asistentes digitales. Al combinar la capacidad de procesamiento avanzado de lenguaje con funciones prácticas y cotidianas, OpenAI no solo mejora la utilidad de ChatGPT, sino que también abre la puerta a nuevas formas de interacción y productividad.

Microsoft 365 suma Copilot

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 19 Jan 2025 21:27:00 +0100

Microsoft continúa liderando la integración de inteligencia artificial en el entorno empresarial con el lanzamiento de Microsoft 365 Copilot Chat, una versión gratuita de su plataforma de asistencia impulsada por IA, diseñada para ayudar a empresas a optimizar su productividad y automatizar tareas complejas. Este anuncio representa un paso clave hacia la democratización del uso de la IA en el ámbito corporativo, al permitir que cualquier organización acceda a herramientas avanzadas sin necesidad de realizar una inversión inicial significativa.

Copilot chat gratuito: Productividad basada en IA

- Asistente GPT-4o basado en web: Ideal para realizar investigaciones de mercado, redactar documentos estratégicos o resumir archivos largos en cuestión de segundos. Este modelo combina su potencia de procesamiento con el acceso a datos web en tiempo real, haciendo que las respuestas sean tanto precisas como contextuales.

- Procesamiento de archivos en tiempo real: Los usuarios pueden subir documentos de Word, Excel o PowerPoint para recibir análisis y sugerencias instantáneas. Desde identificar errores hasta proponer mejoras, esta función promete agilizar las revisiones.

- Páginas colaborativas con IA: A través de Copilot Pages, los equipos pueden trabajar simultáneamente con la IA y entre ellos, integrando contenido proveniente de documentos, datos web y otras fuentes, lo que simplifica los proyectos colaborativos.

Agentes personalizables

Estos agentes son configurables a través de Copilot Studio, permitiendo a las empresas diseñar flujos de trabajo automatizados que se ajusten a sus necesidades específicas.

Entre sus usos destacan tareas como:

- Recuperar datos de herramientas de CRM.

- Extraer instrucciones desde SharePoint.

- Gestionar flujos de trabajo repetitivos.

Lo mejor es que estos agentes están accesibles directamente desde el chat, eliminando la necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones.

Beneficios estratégicos para las empresas

- Automatización eficiente: Al encargarse de tareas repetitivas, Copilot Chat libera tiempo para que los empleados se concentren en labores de mayor valor estratégico.

- Escalabilidad ajustada: Gracias al modelo de pago por uso, las empresas pueden empezar con un bajo coste inicial y expandir el uso a medida que comprueban su utilidad.

- Compatibilidad sin fricciones: Al integrarse de forma nativa con herramientas ampliamente utilizadas como Word, Excel, PowerPoint y SharePoint, la curva de aprendizaje es mínima.

- Adopción gradual: La versión gratuita permite que las empresas exploren las funcionalidades del sistema antes de comprometerse con una suscripción completa, reduciendo riesgos asociados a la inversión tecnológica.

¿Por qué las asesorías deberían adoptar la IA cuanto antes?

Cegid — Tue, 21 Jan 2025 10:38:00 +0100

La principal diferencia entre una asesoría y una gestoría viene determinada por el propio nombre. El término "asesoría" se basa en ofrecer orientación y soluciones basadas en análisis detallados de asuntos laborales, contables y fiscales. Sin embargo, es curioso que las mismas asesorías sean reticentes a dejarse asesorar por la Inteligencia Artificial. Esta resistencia parece surgir de una combinación de desconocimiento, aversión al cambio y la percepción de que la tecnología avanzada es cara y compleja de implementar. Esto abre un debate interesante sobre la limitada adopción de la IA en este sector y los beneficios potenciales de su integración.

Actualmente, menos del 10% de las asesorías utilizan IA

Según el informe "Fotografía de la pequeña asesoría en España 2024: Hacia un futuro Inteligente", que publicamos hace unos meses en Cegid, la IA tiene el potencial de automatizar procesos laborales, contables y fiscales, optimizando la gestión diaria de las asesorías. No obstante, la mayoría de las pequeñas y medianas asesorías aún no aprovechan estas ventajas. De hecho, cerca del 90% de los encuestados reconocieron no haber implementado con éxito tecnologías de IA, lo que evidencia un área clara para mejorar. Aunque, desde que realizamos la encuesta, es más que probable que el porcentaje haya variado en favor de la IA.

Las causas de esta baja adopción incluyen la falta de conocimiento y una escasa formación tecnológica. Según el informe, el 70% de los encuestados tenían un conocimiento limitado o nulo sobre IA. Además, el uso de Excel sigue siendo muy común en el sector, con más de la mitad de las asesorías dependiendo de esta herramienta para ciertos procesos. Solo un 7% utilizaba software de Business Intelligence, aunque las soluciones de contabilidad y nóminas están bastante extendidas, alcanzando un 75%.

Esta falta de adopción responde tanto a barreras tecnológicas como a resistencias culturales. Muchas asesorías operan bajo estructuras tradicionales, donde el cambio tecnológico se percibe como un riesgo. Además, la formación en nuevas tecnologías requiere tiempo y recursos que, a menudo, no se disponen, especialmente en las pequeñas empresas y autónomos. Sin embargo, tal y como desprendía el estudio, las asesorías que han comenzado a integrar IA han experimentado mejoras significativas en eficiencia operativa, liberando tiempo para que los asesores se enfoquen en actividades estratégicas.

Un aliado estratégico para mejorar la competitividad

Además de optimizar el trabajo diario, la IA también ofrece análisis de datos en tiempo real y valiosos modelos predictivos para la toma de decisiones. Esta tecnología puede aumentar la precisión de las recomendaciones e identificar oportunidades de negocio que podrían pasarse por alto con métodos tradicionales. Por estos motivos, las asesorías deberían considerar la IA como una inversión a largo plazo que puede ofrecer un retorno significativo en términos de eficiencia, precisión y competitividad.

La personalización del servicio es otro ejemplo de cómo la IA puede beneficiar a las asesorías. Al analizar grandes volúmenes de datos, la IA permite identificar patrones y tendencias, facilitando a los asesores ofrecer soluciones específicas y efectivas. Este nivel de personalización mejora la satisfacción del cliente y fortalece la relación a largo plazo, haciendo que el cliente se sienta más comprendido y valorado.

Finalmente, la adopción de tecnologías avanzadas como la IA puede ser un factor diferenciador, especialmente dado su bajo uso actual. La IA debe ser vista como un aliado estratégico que potencia la capacidad del sector para innovar, mejorar la toma de decisiones y ofrecer valor añadido a sus clientes. El futuro de las asesorías no está en resistirse al cambio, sino en promover la transformación hacia la innovación y la excelencia en el servicio.

Neuralink: el tercer implante cerebral humano ya es una realidad

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 22 Jan 2025 16:49:00 +0100

La carrera por fusionar la mente humana con la tecnología avanza a pasos agigantados, y Neuralink, la ambiciosa empresa de Elon Musk especializada en interfaces cerebro-máquina (BCI, por sus siglas en inglés), acaba de marcar otro hito histórico. Musk ha confirmado que la compañía ha realizado su tercer implante cerebral en un paciente humano y que, hasta ahora, los dispositivos funcionan según lo esperado. Este avance es un paso más hacia un futuro en el que las discapacidades neurológicas podrían enfrentarse con herramientas tecnológicas de vanguardia.

Neuralink planea ampliar su alcance este año con la realización de entre 20 y 30 implantes adicionales, consolidándose como líder en el desarrollo de BCI. Aunque todavía existen desafíos éticos y de seguridad, las perspectivas de esta tecnología están revolucionando el panorama de la medicina neurológica y el diseño de dispositivos electrónicos.

¿Qué es y cómo funciona Neuralink?

Neuralink ha desarrollado una tecnología basada en hilos flexibles de electrodos que se implantan directamente en el cerebro humano. Estos hilos, mucho más delgados que un cabello humano, se colocan utilizando un robot quirúrgico especialmente diseñado para minimizar daños en los tejidos cerebrales. Una vez implantados, los dispositivos permiten que el cerebro se comunique con dispositivos electrónicos externos, decodificando las señales cerebrales y traduciéndolas en acciones digitales.

¿El objetivo principal? Ayudar a personas con problemas neurológicos severos, como parálisis, lesiones cerebrales o enfermedades neurodegenerativas, a recuperar funciones motoras y comunicarse de manera más eficiente. Imagina poder controlar un ordenador, un smartphone o incluso diseñar objetos en 3D, todo con el poder de tus pensamientos.

Los progresos de los primeros pacientes

Neuralink ya ha realizado tres implantes en pacientes humanos, y los resultados iniciales muestran un potencial impresionante:

Primer paciente: Este individuo utilizó el implante para jugar videojuegos y ajedrez, demostrando la capacidad de la tecnología para interpretar las señales cerebrales con alta precisión.

Segundo paciente: Fue capaz de diseñar objetos tridimensionales utilizando un software de CAD (diseño asistido por ordenador) exclusivamente con sus pensamientos, un avance que podría revolucionar la interacción con herramientas creativas y productivas.

Tercer paciente: Aunque no se han compartido detalles específicos, Elon Musk aseguró que el implante está funcionando correctamente, lo que refuerza la confianza en la tecnología.

Estos casos iniciales no solo representan una validación técnica, sino que también son una ventana al enorme impacto que esta tecnología puede tener en la vida diaria de personas con discapacidades neurológicas.

El futuro de las interfaces cerebro-máquina

A pesar de los logros, Neuralink no está sola en esta carrera. Otras empresas están trabajando en enfoques alternativos, como dispositivos BCI menos invasivos, que no requieren una intervención quirúrgica tan compleja. Sin embargo, Neuralink destaca por su enfoque ambicioso y su capacidad para atraer la atención mediática y el interés de la comunidad científica.

El potencial de las interfaces cerebro-máquina es casi ilimitado: desde tratar enfermedades como el Alzheimer y el Parkinson, hasta mejorar la calidad de vida de personas con parálisis. No obstante, la adopción masiva de esta tecnología requerirá un proceso lento y extremadamente cauteloso, con énfasis en la seguridad de los pacientes y el cumplimiento de principios éticos.

Neuralink: ¿Una revolución o un sueño futurista?

El impacto de Neuralink en la tecnología y la medicina ya es evidente, pero todavía queda mucho camino por recorrer. La posibilidad de conectar el cerebro humano con máquinas plantea no solo preguntas sobre su viabilidad técnica, sino también profundas reflexiones éticas: ¿quién controlará estos datos cerebrales? ¿Cómo se garantizará la privacidad? ¿Podrían estos avances exacerbar desigualdades sociales?

Mejorando la atención al cliente con la integración de CRM y telefonía en la Nube

Zadarma — Thu, 23 Jan 2025 12:54:00 +0100

En el mundo empresarial actual, donde la eficiencia y la conectividad son fundamentales, integrar un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) con una solución de telefonía en la nube puede marcar una gran diferencia en la calidad de la atención al cliente. Esta combinación no solo facilita la gestión centralizada de contactos y transacciones, sino que también permite a las empresas operar de manera flexible y efectiva desde cualquier lugar del mundo…

¿Te suena ya todo esto? Realmente, no es el primer artículo, ni quizás será el último, que empiece de esta manera y antes de que dejes de leer, esta vez no queremos caer en los mismos tópicos de siempre. Si sigues leyendo, vamos a ir punto por punto demostrando que una empresa que quiera sobrevivir en el competitivo mundo actual donde los clientes son más exigentes que nunca, en calidad, trato y respuesta, tiene que poner en el centro de su operativa la combinación de un CRM conectado a todos los canales de comunicación, interna y externa, de la compañía, y en especial el teléfono que sigue siendo lo primero que cogemos para informarnos, quejarnos o encargar algo.

En primer lugar, si alguien no lo sabe a estas alturas, un CRM – Customer Relationship Management" (Gestión de Relación con los Clientes) – es un sistema que permite tener toda la información relevante de los clientes en un solo lugar. Dentro reúne cosas como datos de contacto, historial de compras, pagos realizados o detalles importantes sobre cada interacción que se ha tenido (quejas, peticiones, consultas, etc.) Pero esto no sirve para nada si sólo se pueda acceder a ello únicamente cuando estamos dentro de las cuatro paredes de la empresa. En un mundo donde el teletrabajo es ya moneda común o las empresas cuentan con equipos distribuidos en sobre terreno o en varias sedes, es imprescindible que este sistema esté conectado a la famosa “Nube”, a la que todos los empleados, independientemente de su ubicación, tienen acceso para consultar información precisa y actualizada.

Y como hemos prometido hablar de casos concretos, por ejemplo, una empresa que tenga una flota de técnicos atendiendo incidencias, vendedores que no paran de recorrer un territorio u oficinas en varios países, puede contar con una información sincronizada en tiempo real entre todos ellos para saber cuándo fue la última intervención o venta que se ha hecho. Es posible desde un PC, Tablet o móvil conectado a Internet conocer si, por ejemplo, el servicio de atención al cliente ha recibido alguna llamada nueva mientras el profesional está llegando a su dirección con nueva información sincronizada de manera inmediata.

Y si esto se le une a la telefonía en la nube, las empresas y sus profesionales no necesitan estar limitadas a una ubicación física. Es posible gestionar llamadas, correos electrónicos, y mensajes SMS desde diferentes locales, tiendas, o incluso desde otros países. Esto es ideal para empresas con presencia internacional o con empleados que trabajan de forma remota. Siguiendo con el ejemplo anterior, cada técnico o vendedor sobre el terreno es en sí su propia oficina e, incluso, cuenta con su extensión. Por lo que un cliente que llama por teléfono al número de atención al cliente y necesita hablar con la persona que va a ir o está en camino, se le puede pasar la llamada desde la centralita como si estuviera sentado en su mesa.

Por último, un CRM integrado con telefonía en la nube permite gestionar diferentes canales de comunicación —teléfono, correo electrónico, y SMS— desde una única plataforma. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también asegura una experiencia uniforme para el cliente.

¿Cómo se traduce esto al mundo real?

Pongamos un ejemplo y es que si una persona llama al servicio de atención al cliente se puede generar un correo electrónico al técnico para que tenga toda la información de la llamada para dar una atención personalizada a su llegada, mostrando al cliente que conoce su caso o sus necesidades, mejorando así la percepción y aumentando la satisfacción del usuario. Del mismo modo, con un CRM integrado es posible generar comunicaciones por SMS al cliente cuando un técnico acepta la incidencia, indicando así los datos básicos al cliente como podría ser su identificación, ahora que están tan a la orden del día los fraudes, la hora estimada de llegada o incluso un enlace o número para contactar con el técnico – recordemos que hablamos de telefonía en la nube, podría incluso llamar al técnico desde su ordenador -. Este teléfono, también funcionará dentro del propio sistema de telefonía de la empresa y podría ser monitorizado y analizado para su posterior evaluación.

Telefonía en la Nube como solución integral

Cómo estamos viendo, para que estas funciones y muchas más sean posibles, es esencial contar con una solución de telefonía conectada al CRM. Pero no vale cualquiera, en primer lugar, es necesario que esté totalmente basada en la nube e, idealmente, que no suponga un coste elevado tanto por el uso de sus servicios como por lo complicado de su integración.

Afortunadamente existen herramientas que son gratuitas, permitiendo a las empresas mejorar su gestión de clientes y optimizar la comunicación sin aumentar sus costes operativos. Además, con una facilidad de configuración y uso que asegura que cualquier negocio, independientemente de su tamaño o experiencia técnica, pueda beneficiarse de estas soluciones.

En este sentido, destaca sobre otras la plataforma de Zadarma, como una excelente opción gracias a su centralita virtual basada en la nube porque incluye elementos únicos como un editor visual que permite configurar el sistema de manera intuitiva, rápida y sencilla.

Ya tenemos centralita, pero ¿y el CRM? La lista de los más conocidos es larga y algunos de los más conocidos son HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive o Microsoft Dynamics 365. Y probablemente, la empresa ya esté utilizando uno por lo hace falta que la centralita virtual sea compatible, como es el caso de Zadarma, sea compatible y capaz de integrarse con todos estos. Pero, si todavía, el negocio no cuenta con con un CRM, también hay opciones gratuitas como el TeamSale, el CRM de Zadarma. La ventaja es que ya incluye la telefonía integrada, lo que elimina la necesidad de realizar configuraciones complejas y se tiene todo a la vez en el primer minuto.

La integración de un CRM con una solución de telefonía en la nube es una estrategia esencial para las empresas que buscan mejorar la atención al cliente y optimizar sus procesos internos. Con herramientas como la centralita virtual de Zadarma y el CRM TeamSale, las empresas pueden gestionar su comunicación y sus operaciones de manera eficiente, flexible y rentable – y gratis -, desde cualquier lugar del mundo. Esta solución no solo facilita la centralización y accesibilidad de datos, sino que también abre la puerta a una mejor experiencia tanto para los clientes como para los empleados.

DeepSeek: La revolución de la Inteligencia Artificial abierta desde China

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 27 Jan 2025 21:59:00 +0100

DeepSeek está marcando un antes y un después al combinar capacidades de análisis de datos avanzadas, eficiencia en el desarrollo y un modelo de código abierto que democratiza el acceso a su tecnología. Esta plataforma no solo se ha posicionado como una de las soluciones más competitivas del mercado, sino que está desafiando los estándares impuestos por gigantes tecnológicos como OpenAI y Meta.

Con un enfoque en inteligencia artificial aplicada al desarrollo de software, el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y la automatización empresarial, DeepSeek ofrece herramientas diseñadas para abordar necesidades complejas en sectores que van desde la tecnología hasta los despachos profesionales. A continuación, exploramos en profundidad su funcionamiento, sus modelos líderes y el impacto que está generando en el ecosistema global de IA.

DeepSeek: Un modelo abierto y escalable

Lo que diferencia a DeepSeek de otras plataformas es su filosofía de código abierto. Esto significa que tanto investigadores como empresas pueden acceder al modelo, modificarlo e implementarlo para casos de uso específicos. Este enfoque no solo fomenta la transparencia, sino que también permite a comunidades de todo el mundo colaborar para mejorar el modelo, adaptarlo a necesidades locales o integrarlo en sus operaciones sin las restricciones que suelen acompañar a los sistemas propietarios.

El modelo de código abierto es crucial para industrias como los despachos profesionales, donde las personalizaciones son esenciales. Por ejemplo, un despacho podría adaptar DeepSeek para automatizar procesos internos como la auditoría, la generación de informes o la extracción de datos relevantes de documentos legales.

Los modelos estrella de DeepSeek: V3 y R1

DeepSeek V3: Innovación y potencia a gran escala

DeepSeek V3 es el modelo más avanzado desarrollado por la compañía, diseñado para competir con grandes modelos propietarios como GPT-4 o Llama de Meta. Este modelo destaca por varios factores:

- Eficiencia en el entrenamiento: DeepSeek V3 fue entrenado con una inversión significativamente menor que sus competidores, utilizando solo 2.788 millones de horas de entrenamiento a un costo de aproximadamente 5,5 millones de dólares. En comparación, el modelo GPT-4 de OpenAI demandó una inversión de 80 millones de dólares.

- Capacidad superior: Con 671.000 millones de parámetros, DeepSeek V3 supera en un 60% a Llama 3.1 405B de Meta, lo que le permite procesar datos con mayor precisión y adaptarse mejor a casos de uso complejos.

- Resultados líderes en programación: En pruebas especializadas, DeepSeek V3 demostró su capacidad para superar a otros modelos en tareas relacionadas con el desarrollo de software y procesamiento del lenguaje natural. Esto lo convierte en una herramienta clave para industrias tecnológicas, así como para despachos que necesitan desarrollar herramientas personalizadas para gestionar su información.

DeepSeek R1: Un modelo más accesible para tareas específicas

Mientras que DeepSeek V3 está diseñado para tareas a gran escala, R1 ofrece una alternativa más ligera y accesible para proyectos específicos. Este modelo se adapta a empresas que buscan soluciones de IA de alto rendimiento sin la necesidad de procesar volúmenes masivos de datos.

Aplicaciones prácticas de DeepSeek en el sector profesional

Automatización avanzada de flujos de trabajo

En despachos profesionales, donde la gestión documental puede consumir una cantidad significativa de tiempo, DeepSeek se presenta como un aliado estratégico. Su capacidad para analizar y clasificar automáticamente grandes volúmenes de datos permite optimizar procesos como:

La revisión de contratos, identificando cláusulas clave o riesgos legales.

La auditoría interna, asegurando el cumplimiento normativo sin necesidad de revisiones manuales.

La generación de informes financieros o legales, reduciendo errores y acelerando la entrega.

Desarrollo personalizado de herramientas

Gracias a su enfoque de código abierto, DeepSeek puede integrarse en el desarrollo de herramientas propias para despachos. Por ejemplo, un despacho especializado en fiscalidad podría utilizar DeepSeek para crear un sistema automatizado que detecte inconsistencias en las declaraciones de impuestos de sus clientes, anticipándose a posibles sanciones.

Predicción y análisis avanzado

Con la capacidad predictiva de DeepSeek, los despachos pueden identificar patrones en el comportamiento de sus clientes, anticipar tendencias del mercado o detectar posibles riesgos financieros. Esto no solo ayuda a ofrecer un mejor servicio, sino que también permite a los despachos posicionarse como socios estratégicos para sus clientes.

Ética y transparencia: El compromiso de DeepSeek

En un momento donde la ética en la IA es una prioridad global, DeepSeek ha adoptado medidas clave para garantizar que su tecnología sea segura, transparente y libre de sesgos:

- Protección de la privacidad: Todos los análisis realizados por DeepSeek están diseñados para cumplir con normativas como el RGPD, asegurando la confidencialidad de los datos procesados.

- Auditorías continuas: Los algoritmos de DeepSeek son revisados periódicamente para detectar y corregir posibles sesgos que puedan afectar la calidad de los resultados.

- Trazabilidad total: DeepSeek ofrece explicaciones claras y accesibles sobre cómo se generan sus insights, lo que fomenta la confianza de los usuarios.

El éxito global de DeepSeek, el ChatGPT chino, supone una sacudida para los mercados americanos ya que pone en duda la hegemonía estadounidense en inteligencia artificial (IA).

El gigante mundial de la fabricación de chips, Nvidia, ha sufrido un duro golpe. Al inicio de la jornada bursátil, sus acciones cayeron un 13%, lo que provocó una pérdida de más de 400.000 millones de dólares en su capitalización de mercado. Para el cierre del mercado, el descenso se acentuó, registrando una caída total del 17%.

Bienestar en los Despachos Profesionales: Clave para la productividad y la satisfacción

Fundación Bienestar Despachos — Tue, 28 Jan 2025 16:44:00 +0100

En los despachos profesionales, el estrés y las largas jornadas laborales son frecuentes. Por ello, el bienestar en el lugar de trabajo se ha convertido en un factor clave para lograr la productividad y la felicidad de empleados y compañeros. Por este motivo, nace la Fundación Bienestar Despachos.

¿Por qué es importante invertir en el bienestar?

Fomentar el bienestar nos ayuda a:

- Mejorar la concentración.

- Disminuir el estrés laboral.

- Incrementar la productividad y la motivación.

- Fortalecer las relaciones laborales y mejorar el ambiente de trabajo.

- Atraer y retener talento.

- Prevenir enfermedades, absentismo y rotación.

- Cumplir con las normativas de salud laboral y demostrar responsabilidad social.

Prácticas para fomentar el bienestar:

Con pequeños cambios, es posible empezar a promover el bienestar en el entorno profesional.

Algunas ideas son:

- Crear un espacio de trabajo ergonómico y adecuado.

- Implementar horarios flexibles para facilitar la conciliación.

- Establecer políticas de desconexión digital.

- Fomentar una comunicación abierta y transparente.

- Organizar actividades de teambuilding.

- Ofrecer formación, reconocimiento y motivación constante.

Impulsar el bienestar en el trabajo no solo beneficia al equipo, sino también a la empresa, ya que un equipo feliz y saludable es más exitoso.

¿Cómo gestionas el bienestar en tu empresa?

Salud mental: ¿Por qué sigue siendo un tema tabú en los despachos profesionales?

Fundación Bienestar Despachos — Sat, 01 Feb 2025 12:04:00 +0100

La salud mental, al igual que la salud física, puede mejorar o deteriorarse según diferentes factores. Todos tenemos salud mental, pero esta puede ser buena o mala dependiendo de múltiples circunstancias. La Organización Mundial de la Salud (OMS) define una buena salud mental como un estado en el que:

- Cada individuo reconoce su propio potencial.

- Puede afrontar el estrés normal de la vida.

- Trabaja de manera productiva y satisfactoria.

- Es capaz de contribuir a su comunidad.

A pesar de la creciente conciencia sobre la importancia del bienestar mental, en muchos despachos profesionales sigue siendo un tema tabú. ¿Por qué?

El estigma de la salud mental en la profesión legal

La International Bar Association (IBA) ha realizado un estudio sobre el bienestar mental en el sector legal, con hallazgos preocupantes:

- Impacto del estigma: La mayoría de los profesionales encuestados afirmaron que no hablarían sobre su bienestar mental con su jefe/jefa por miedo a que esto afecte negativamente su carrera.

- Falta de formación: Muy pocas empresas ofrecen formación a sus líderes sobre salud mental.

- Efecto negativo del trabajo: 1 de cada 3 encuestados reconoce que su trabajo afecta negativamente su bienestar.

¿Por qué los trabajadores no hablan sobre su salud mental?

El estudio identifica tres razones principales por las que los empleados evitan hablar sobre su salud mental en los despachos profesionales:

- Miedo a ser tratados de manera diferente a sus compañeros/as.

- Falta de reconocimiento sobre la importancia del bienestar laboral en la empresa.

- Temor a no ser creídos o a que su situación no se tome en serio.

A nivel global, algunos países, como Estados Unidos, llevan estudiando la salud mental en el trabajo desde 1946. Otros, en cambio, no cuentan con ningún tipo de estudio sobre el tema. Sin embargo, en lugares como España y el Reino Unido, se están empezando a realizar cada vez más investigaciones al respecto.

Mecanismos de afrontamiento dañinos en ambientes de alta exigencia

Los despachos profesionales suelen ser entornos altamente estresantes y exigentes, lo que puede llevar a desarrollar mecanismos de afrontamiento dañinos. Entre los más comunes se encuentran:

- Abuso de alcohol para sobrellevar el estrés.

- Consumo de sustancias para desconectar de la presión laboral.

- Aislamiento y agotamiento mental, lo que puede derivar en ansiedad y depresión.

¿Cómo podemos romper el tabú?

Para cambiar esta realidad, es fundamental que las empresas formen a sus líderes y promuevan una cultura en la que la salud mental no sea un tabú, sino un tema de conversación tan natural como la salud física.

¿Por qué es tan importante?

El bienestar mental es el principal impulsor del entusiasmo, la creatividad, la productividad y la eficiencia en el trabajo.

Por el contrario, el estrés crónico y la fatiga mental generan efectos contraproducentes tanto para el individuo como para la empresa.

Conclusión

La salud mental no debe seguir siendo un tema tabú en los despachos profesionales. Promover un ambiente en el que se pueda hablar de bienestar emocional sin miedo al estigma es una inversión en el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización.

Las empresas que priorizan la salud mental de sus empleados no solo generan equipos más felices y comprometidos, sino que también consiguen resultados más sólidos y sostenibles a largo plazo

Entra en vigor el reglamento de IA de la UE en sus capítulos I y II

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 01 Feb 2025 12:48:00 +0100

Según anuncia el Parlamento Europeo partir de hoy, todas las organizaciones que utilicen sistemas de Inteligencia Artificial deben disponer de un sistema de cumplimiento acorde a los requisitos del reglamento (excluyendo aquellas que no vayan a usar IA).

Esto se traduce en que, de manera efectiva, ya no está permitido el uso de ciertas prácticas de IA consideradas prohibidas y, además, se establece la necesidad de formación en materia de IA para todos los proveedores, responsables del despliegue y personas involucradas.

Prácticas prohibidas a partir del 2 de febrero de 2025

- Manipulación cognitiva y conductual
Se consideran ilegales los sistemas de IA diseñados para dirigir el comportamiento humano de manera subliminal o aprovechando vulnerabilidades (edad, discapacidad, etc.), con el objetivo de provocar daños físicos o psicológicos.

- Explotación de vulnerabilidades
Queda vetado el uso de herramientas de IA que saquen partido de las limitaciones de personas o grupos vulnerables (salud mental, condición socioeconómica, etc.), con la finalidad de distorsionar su conducta de forma perjudicial.

- Puntuación social basada en IA
No se podrá utilizar la IA para generar puntuaciones de comportamiento o reputación social, ya sea a nivel gubernamental o privado, si dicha información se emplea para restringir el acceso a servicios o beneficios.

- Uso indiscriminado de reconocimiento facial y biometría en espacios públicos
Se prohíbe la identificación biométrica en tiempo real (p. ej., reconocimiento facial) en lugares públicos, excepto en escenarios muy concretos como la lucha contra el terrorismo o la búsqueda de personas desaparecidas, y siempre bajo autorización judicial.

- Bases de datos de reconocimiento facial obtenidas de forma ilegal
No será posible la creación o utilización de amplios bancos de imágenes faciales recopiladas sin consentimiento o de manera ilícita (por ejemplo, tomadas de redes sociales sin autorización).

Formación obligatoria

Además, se establece la necesidad de alfabetizar en materia de IA a todos los actores involucrados en su diseño, desarrollo y despliegue. Este requisito busca asegurar un conocimiento profundo sobre los riesgos y oportunidades de la IA, así como la protección de los derechos fundamentales de las personas.

Sanciones y cumplimiento

La Agencia Española de Supervisión de IA, AESIA, ha anunciado que podrá inspeccionar, recabar datos y sancionar a las organizaciones que infrinjan estas disposiciones. Las multas económicas pueden alcanzar el 7% del volumen de negocio global o 35 millones de euros, dependiendo de la gravedad de la infracción.

Con la entrada en vigor de estas medidas, la UE da un paso decisivo hacia una regulación firme y clara de la Inteligencia Artificial, buscando proteger los derechos y libertades de los ciudadanos sin frenar la innovación tecnológica.

En síntesis, a partir del 2 de febrero de 2025, cualquier entidad que emplee IA deberá asegurarse de cumplir con los preceptos del AI Act, prestar especial atención a las prácticas vetadas y formar a sus equipos para un uso responsable de la tecnología.

La integración de la inteligencia artificial en la automatización de procesos en despachos profesionales

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 02 Feb 2025 01:23:00 +0100

La integración de la inteligencia artificial (IA) en la automatización de procesos se ha convertido en una herramienta estratégica que no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también impulsa la calidad del servicio ofrecido a los clientes.

El impacto de la transformación digital en los despachos

La revolución digital ha obligado a los despachos profesionales a replantear sus métodos de trabajo. La digitalización de documentos, la gestión automatizada de expedientes y la integración de sistemas han permitido reducir tareas manuales y minimizar errores. En este contexto, la IA se presenta como un elemento diferenciador que transforma procesos complejos en operaciones más ágiles y precisas.

Beneficios de la automatización con inteligencia artificial

- Mayor eficiencia operativa
La implementación de sistemas automatizados permite a los equipos dedicar menos tiempo a tareas repetitivas y concentrarse en actividades estratégicas. La IA, al procesar grandes volúmenes de datos de forma rápida y precisa, optimiza la gestión documental y el seguimiento de casos, lo que se traduce en una mejora sustancial de la productividad.

- Reducción de errores y mejora en la precisión
La capacidad de la IA para aprender y adaptarse reduce significativamente los errores asociados al manejo manual de información. En sectores donde la exactitud es crucial, como el legal o el contable, la automatización ayuda a evitar discrepancias y asegura la integridad de los datos.

- Optimización de recursos y costes
La estandarización de procesos y la automatización permiten un uso más eficiente de los recursos, lo que se refleja en una reducción de costes operativos. A largo plazo, la inversión en tecnología se compensa con el ahorro en tiempo y la mejora en la calidad del servicio.

- Mejora en la toma de decisiones
La recopilación y análisis de datos en tiempo real proporcionan a los directivos información valiosa para la toma de decisiones estratégicas. La IA facilita la identificación de patrones y tendencias, permitiendo ajustar procesos y estrategias de manera proactiva.

Desafíos en la implementación de la automatización con IA

- Inversión inicial y planificación del ROI
Implementar soluciones de automatización basadas en IA puede requerir una inversión significativa en tecnología, formación y adaptación de procesos. Es fundamental que los despachos planifiquen esta transición de forma escalonada y evalúen el retorno de la inversión para garantizar que los recursos se utilicen de manera efectiva.

- Resistencia al cambio y adaptación cultural
La adopción de nuevas tecnologías implica, en ocasiones, una resistencia natural al cambio por parte del equipo. Superar esta barrera requiere una estrategia de comunicación interna clara, capacitación constante y la demostración de los beneficios a través de resultados tangibles.

- Integración con sistemas existentes
Uno de los retos técnicos consiste en la compatibilidad de las nuevas soluciones con los sistemas ya implementados en el despacho. Una integración adecuada, respaldada por un análisis previo y el apoyo de proveedores especializados, es clave para evitar interrupciones en la operativa diaria.

- Seguridad y protección de datos
El manejo de información sensible exige implementar medidas de seguridad robustas. La digitalización y automatización deben cumplir con normativas de protección de datos y contar con protocolos que garanticen la integridad y confidencialidad de la información.

Perspectivas a futuro

La integración de la IA en la automatización de procesos en despachos profesionales es una tendencia en constante evolución. A medida que las tecnologías avanzan, se espera que estas soluciones se vuelvan aún más sofisticadas, permitiendo una mayor personalización y adaptabilidad a las necesidades específicas de cada despacho. La continua inversión en innovación y la colaboración con expertos tecnológicos serán esenciales para mantenerse a la vanguardia en un mercado cada vez más competitivo.

Despachos profesionales en la nueva era laboral de 37.5 horas semanales

Fundación Bienestar Despachos — Tue, 04 Feb 2025 18:54:00 +0100

Tras la aprobación del anteproyecto de ley que establece la reducción de la jornada laboral a 37.5 horas semanales, y a la espera de su aprobación definitiva en el Consejo por los grupos parlamentarios, esta medida ha generado un intenso debate, especialmente en todos los sectores. Con este cambio nos hacemos varias preguntas varias preguntas: ¿Cómo afectará el día a día de los trabajadores? ¿Será realmente beneficioso? ¿mejorar el bienestar de los trabajadores o no?

¿Más tiempo libre, mejor calidad de vida?

Uno de los puntos más positivos de esta reducción es que puede ayudar a equilibrar mejor el trabajo y la vida personal. En los despachos profesionales, donde las jornadas largas son casi la norma, tener más tiempo para uno mismo puede reducir el estrés y el cansancio.

Además, contar con más horas libres puede hacer que la gente esté más motivada y satisfecha con su trabajo. Al final del día, un trabajador contento es un trabajador más productivo.

Sin embargo, este cambio también podría traer consigo algunos desafíos. Si la reducción de horas no se acompaña de una redistribución efectiva de tareas, los empleados podrían encontrarse con una mayor carga de trabajo en menos tiempo, lo que aumentaría la presión y el estrés. Además, en ciertos despachos, la menor disponibilidad de los profesionales podría afectar la atención al cliente o generar retrasos en la entrega de proyectos, lo que a largo plazo podría repercutir en la rentabilidad del negocio.

¿Menos horas, menos productividad?

A simple vista, puede parecer que trabajar menos horas significa hacer menos, pero no tiene por qué ser así. Muchas veces, cuando tenemos menos tiempo, nos organizamos mejor y aprovechamos cada minuto al máximo.

Eso sí, hay que tener cuidado. Si la carga de trabajo sigue igual y solo se reducen las horas, puede que la gente acabe con más presión y estrés para cumplir con todo en menos tiempo. La clave está en adaptar bien las tareas y los tiempos.

Cambios en la gestión de los despachos

Para los despachos profesionales, esta reducción implica algunos retos que no se pueden ignorar:

- Ajustes en la facturación: Si el negocio depende de las horas trabajadas, habrá que buscar nuevas formas de mantener la rentabilidad.

- Reorganización del trabajo: Habrá que distribuir mejor las tareas para que nadie se quede con más carga de la que puede manejar.

- Posibles nuevas contrataciones: En algunos casos, contratar a más gente puede ser la única solución para que todo siga funcionando bien.

Posibles dificultades y cómo enfrentarlas

Pero no todo es tan sencillo, hay algunos obstáculos que podrían aparecer en el camino:

- Trabajar más horas sin que se registren: Algunos empleados podrían seguir trabajando extra sin que quede reflejado, lo que haría que la medida perdiera su propósito.

- Resistencia al cambio: A algunos despachos les puede costar adaptarse, sobre todo si llevan años con el mismo modelo de trabajo.

- Más presión para cumplir objetivos: Si no se redistribuyen bien las tareas, los profesionales podrían sentirse aún más agobiados por los plazos y responsabilidades.

Reducir la jornada laboral a 37.5 horas es una gran oportunidad para mejorar el bienestar de los trabajadores en los despachos profesionales, siempre que se gestione bien. No se trata solo de trabajar menos, sino de trabajar mejor.

Si se hacen los ajustes adecuados, esta medida podría dar lugar a una cultura laboral más saludable y eficiente. Ahora la pregunta es: ¿los despachos están preparados para este cambio?

¿Qué piensas sobre esta medida? ¿Crees que será positiva o que traerá más problemas? ¿impactara de manera positiva o negativa en el bienestar de los trabajadores?

Cambios en el mercado laboral: La clave para atraer y retener talento en los Despachos Profesionales

Fundación Bienestar Despachos — Sun, 09 Feb 2025 12:20:00 +0100

El mercado laboral ha cambiado drásticamente en los últimos años. Antes, las empresas tenían más facilidad para atraer talento, pero hoy los profesionales buscan algo más que un buen salario y un puesto estable. Factores como el bienestar en la empresa, los beneficios adicionales, la formación y las condiciones de trabajo han cobrado una relevancia crucial.

Ya no es suficiente con ofrecer un sueldo competitivo; los empleados valoran aspectos como la conciliación, la flexibilidad, los beneficios sociales y la posibilidad de teletrabajar. En un entorno cada vez más competitivo, contar con una sólida propuesta de valor al empleado (PVE) no solo ayuda a captar talento, sino que también permite retenerlo, evitando que los profesionales se sientan tentados por ofertas más atractivas.

¿En qué consiste una propuesta de valor al empleado?

La PVE es el conjunto de beneficios, experiencias y valores que una empresa ofrece a sus trabajadores a cambio de su talento, compromiso y desempeño. Es lo que convierte a una organización en un lugar atractivo para desarrollar una carrera profesional.

Desde la perspectiva del empleado, una PVE debe incluir los siguientes elementos clave:

- Salario y beneficios: Un paquete retributivo competitivo, incluyendo incentivos, seguros y planes de pensiones.

- Crecimiento y desarrollo profesional: Oportunidades de formación, planes de carrera y promoción interna.

- Cultura y ambiente laboral: Un entorno de trabajo positivo, con liderazgo inspirador y valores compartidos.

- Equilibrio entre vida y trabajo: Políticas de conciliación, flexibilidad horaria y opciones de teletrabajo o trabajo híbrido.

Propósito y sentido de pertenencia: Un proyecto motivador, con impacto y alineado con los valores personales del empleado.

La importancia de una PVE en el éxito empresarial

Un estudio de Personio revela que una propuesta de valor bien definida no solo facilita la atracción y retención del talento, sino que también mejora el compromiso de los empleados y, en consecuencia, el rendimiento del negocio.

Para los despachos profesionales, implementar una PVE efectiva puede marcar la diferencia en un sector donde la competencia por el talento es cada vez mayor. Apostar por una estrategia que priorice el bienestar, el desarrollo y la motivación de los empleados será clave para construir equipos sólidos, comprometidos y altamente productivos.

¿Cómo podemos ayudarte?

En la Fundación Bienestar Despachos, te ayudamos a mejorar el bienestar laboral en tu despacho, diseñando estrategias que potencien la satisfacción y productividad de tu equipo. Si quieres diferenciarte y construir un entorno de trabajo saludable y atractivo, estamos aquí para apoyarte.

¿Está tu despacho preparado para adaptarse a esta nueva realidad? Contáctanos y te acompañaremos en el camino.

Despachos 4.0: Cómo la transformación digital, la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías están revolucionando los despachos profesionales

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 09 Feb 2025 13:33:00 +0100

La digitalización de procesos, la integración de la inteligencia artificial (IA) y la adopción de nuevas tecnologías están redefiniendo la manera de trabajar, ofreciendo oportunidades para mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y la toma de decisiones.

Transformación digital: La clave para la eficiencia en los despachos

La digitalización no es solo una tendencia pasajera, sino una necesidad imperante para los despachos que desean mantenerse competitivos. La implementación de sistemas de gestión digital, la automatización de tareas administrativas y el uso de herramientas colaborativas permiten:

- Optimizar procesos internos: La digitalización reduce los tiempos de respuesta y minimiza los errores asociados a la gestión manual de documentos y datos.

- Mejorar la comunicación: Plataformas colaborativas y herramientas en la nube facilitan la interacción entre equipos y la coordinación en tiempo real, incluso a distancia.

- Aumentar la productividad: La automatización de tareas repetitivas libera tiempo para centrarse en actividades estratégicas y en la atención personalizada al cliente.

El papel de la inteligencia artificial en los despachos profesionales

La IA está emergiendo como uno de los pilares fundamentales en la transformación digital de los despachos. Algunas de las aplicaciones más relevantes incluyen:

- Gestión documental inteligente: Sistemas que analizan y clasifican grandes volúmenes de documentos, permitiendo búsquedas más rápidas y una gestión más ordenada de la información.

- Atención al cliente automatizada: Chatbots y asistentes virtuales que pueden responder consultas de forma inmediata, mejorando la experiencia del usuario y liberando recursos para tareas de mayor complejidad.

- Análisis predictivo: Herramientas que utilizan algoritmos de IA para identificar tendencias y patrones, ayudando a los despachos a tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Nuevas tendencias tecnológicas en el sector

Además de la digitalización y la IA, existen otras tendencias que están transformando el panorama de los despachos profesionales:

- Plataformas colaborativas y de gestión integral: Soluciones que integran diferentes áreas de trabajo en un solo entorno digital, facilitando la coordinación y el flujo de información.

- Ciberseguridad: Con el aumento de la digitalización, proteger la información sensible se ha vuelto prioritario. La implementación de sistemas avanzados de seguridad y la formación en buenas prácticas son esenciales para garantizar la integridad de los datos.

- Movilidad y trabajo remoto: Las tecnologías móviles y las soluciones en la nube permiten que los equipos de trabajo se mantengan conectados y operativos desde cualquier lugar, promoviendo un entorno laboral más flexible.

Beneficios y desafíos de la transformación digital en despachos

Si bien las ventajas de adoptar nuevas tecnologías son evidentes, también es importante reconocer los desafíos que implica este cambio:

Beneficios

- Mayor eficiencia operativa: La automatización y la integración de herramientas digitales permiten una gestión más ágil y precisa.

- Mejora en la calidad del servicio: La capacidad de ofrecer respuestas rápidas y personalizadas mejora la satisfacción del cliente.

- Reducción de costos a largo plazo: La optimización de procesos y la menor dependencia de recursos manuales pueden traducirse en ahorros significativos.

Desafíos

- Resistencia al cambio: La transición hacia nuevas tecnologías puede generar incertidumbre y resistencia entre el personal, lo que requiere estrategias de formación y comunicación efectiva.

- Inversión inicial: Aunque los beneficios a largo plazo son considerables, la adopción de tecnologías avanzadas puede implicar una inversión inicial importante.

- Ciberseguridad y protección de datos: Con la digitalización creciente, asegurar la confidencialidad y seguridad de la información es un reto que debe abordarse con rigor.

Casos de éxito y perspectivas a futuro

Diversos despachos profesionales han iniciado ya el camino hacia la transformación digital, obteniendo resultados positivos. Estos casos de éxito no solo sirven como inspiración, sino que también aportan aprendizajes valiosos sobre cómo adaptar los procesos internos a la era digital. La integración de la IA y la digitalización están abriendo nuevas oportunidades de negocio, permitiendo a los despachos ofrecer servicios más personalizados, eficientes y competitivos.

De cara al futuro, es probable que la tecnología siga evolucionando a un ritmo acelerado, impulsando nuevas formas de trabajo y colaboración. Los despachos que logren adaptarse y aprovechar estas herramientas estarán mejor posicionados para enfrentar los retos del mercado y satisfacer las demandas de una clientela cada vez más exigente.

Operator: El Agente de IA que automatiza tareas y revoluciona la productividad

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sun, 09 Feb 2025 13:54:00 +0100

En el mundo actual, donde la eficiencia y la optimización del tiempo son cruciales, las tecnologías de inteligencia artificial (IA) siguen avanzando para facilitarnos la vida. Uno de los desarrollos más recientes y prometedores es Operator, un agente de IA diseñado por OpenAI para automatizar tareas complejas en el entorno digital. En este artículo, profundizaremos en qué es Operator, cómo funciona, qué tareas se le pueden pedir y cómo adquirirlo, ofreciendo una visión completa de esta innovadora herramienta.

¿Qué es Operator?

Operator es un agente de inteligencia artificial creado por OpenAI que va más allá de la simple generación de texto. Se trata de un sistema diseñado para interactuar de manera autónoma con aplicaciones y sitios web, realizando tareas que tradicionalmente requerirían la intervención humana. Gracias a sus capacidades avanzadas, Operator puede ejecutar acciones en línea, automatizar procesos administrativos y gestionar tareas cotidianas de forma eficiente.

¿Cómo funciona Operator?

La clave del funcionamiento de Operator radica en su tecnología subyacente, conocida como Computer-Using Agent (CUA). Este modelo innovador combina dos elementos esenciales:

- Capacidades de razonamiento avanzado:
Operator entiende y procesa instrucciones complejas, interpretando el contexto y los detalles de las solicitudes del usuario. Esto le permite descomponer tareas en pasos concretos y decidir el mejor camino para cumplir con la acción solicitada.

- Integración de visión computacional:
Gracias a la incorporación de habilidades visuales, Operator puede analizar interfaces gráficas y contenidos visuales en las páginas web. Esto significa que el agente puede identificar botones, campos de formulario, imágenes y otros elementos visuales, interactuando con ellos de forma similar a como lo haría un humano.

Al combinar estas capacidades, Operator puede navegar por sitios web, rellenar formularios, realizar búsquedas, y hasta gestionar transacciones en línea. Todo ello se ejecuta en un entorno controlado y seguro, garantizando la integridad de la información y la eficiencia en la realización de tareas.

¿Qué Tareas se le pueden pedir a Operator?

Operator está diseñado para abarcar una amplia variedad de tareas, lo que lo convierte en una herramienta versátil para profesionales y particulares. Algunos ejemplos de lo que se le puede solicitar incluyen:

- Compras en línea:
Realizar pedidos de comestibles, artículos de oficina u otros productos a través de plataformas de comercio electrónico. Operator puede navegar por catálogos, seleccionar productos y completar el proceso de compra.

- Gestión de reportes y gastos:
Automatizar la recopilación y clasificación de gastos, generar reportes y, en algunos casos, enviar notificaciones o recordatorios de pagos. Esto resulta especialmente útil para despachos y empresas que manejan grandes volúmenes de información financiera.

- Reservas y gestión de citas:
Agendar reuniones, reservar citas médicas o gestionar la agenda de un equipo. Operator puede acceder a plataformas de reservas, seleccionar horarios disponibles y confirmar citas de manera automática.

- Atención al cliente:
Actuar como un chatbot avanzado que, más allá de responder preguntas, puede interactuar con sistemas de gestión de clientes para procesar solicitudes, hacer seguimientos o incluso solucionar incidencias comunes.

- Tareas administrativas y de búsqueda:
Realizar búsquedas de información, recopilar datos relevantes de diversas fuentes y organizar esta información de manera coherente, facilitando la toma de decisiones basada en datos actualizados.

¿Cómo adquirir y acceder a Operator?

Actualmente, Operator está disponible como parte de la plataforma de ChatGPT para usuarios de la versión Pro (o Plus), y en esta fase inicial, se encuentra habilitado principalmente para usuarios en Estados Unidos. A continuación, se describen los pasos para acceder a esta funcionalidad:

- Suscripción a ChatGPT Pro:
Para poder utilizar Operator, es necesario contar con una suscripción a ChatGPT Pro, que ofrece acceso prioritario a nuevas funcionalidades y mejoras continuas en la plataforma.

- Habilitación de la funcionalidad:
Una vez suscrito, los usuarios deben asegurarse de tener la última versión de ChatGPT. En el panel de configuración o en las opciones avanzadas, se podrá activar la función de Operator. Es posible que, en un principio, su despliegue sea gradual y se encuentre disponible en ciertos entornos o regiones específicas.

- Integración en la plataforma:
Con Operator activado, los usuarios podrán interactuar con él mediante comandos específicos. Por ejemplo, se le puede indicar "Operator, por favor realiza [tarea específica]" y el agente procesará la solicitud, navegando por las interfaces necesarias para cumplir con la acción.

- Actualizaciones y soporte:
OpenAI está trabajando continuamente en mejorar la funcionalidad y expandir el alcance de Operator. Por ello, es recomendable estar atento a las actualizaciones de la plataforma, ya que se incorporarán nuevas capacidades y se ampliará la compatibilidad con otros servicios y regiones.

Consideraciones de seguridad y privacidad

La integración de un agente que opera de forma autónoma en la web plantea preguntas importantes sobre seguridad y privacidad. En el caso de Operator:

- Protección de datos:
OpenAI implementa protocolos de seguridad avanzados para garantizar que toda la información manejada por Operator se trate de forma confidencial y se cumpla con las normativas vigentes.

- Autorización y control:
Antes de que Operator realice acciones que involucren transacciones o el manejo de información sensible, se requerirán confirmaciones o autenticaciones adicionales, asegurando que las operaciones sean intencionales y autorizadas.

- Transparencia en el proceso:
Los usuarios podrán monitorear las acciones ejecutadas por Operator a través de registros de actividad y notificaciones, lo que facilita la supervisión y la intervención en caso de ser necesario.

Perspectivas futuras y conclusión

Operator representa un paso significativo hacia un futuro donde los agentes de IA no solo colaboran en la generación de contenido, sino que también asumen tareas operativas del día a día. A medida que esta tecnología se perfeccione, es probable que su integración se extienda a más sectores y regiones, abriendo la puerta a una nueva era de automatización y eficiencia.

En el ámbito profesional, especialmente para despachos y empresas, Operator puede convertirse en un aliado estratégico, permitiendo liberar recursos humanos para tareas de mayor valor añadido y optimizando procesos que hoy en día consumen tiempo y esfuerzo.

Gemini 2.0, todo lo que necesitas saber

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 11 Feb 2025 17:16:00 +0100

Google ha presentado recientemente la nueva familia de modelos de inteligencia artificial Gemini 2.0, una innovación que destaca por sus mejoras en velocidad, capacidad de razonamiento y eficiencia en costos. Esta nueva generación de modelos promete transformar la forma en la que abordamos tareas complejas y de alto volumen, ofreciendo soluciones específicas para distintos perfiles y necesidades.

Gemini 2.0 se compone de tres variantes, cada una diseñada para satisfacer necesidades específicas, desde tareas de alto volumen hasta proyectos que exigen un razonamiento complejo:

Gemini 2.0 Flash

- Rendimiento y Eficiencia: Este modelo ha sido optimizado para tareas que requieren alta velocidad y baja latencia, lo que lo hace ideal para desarrolladores que necesitan gestionar grandes volúmenes de datos en tiempo real.

- Integración Multiplataforma: Está disponible en la app de Gemini, Google AI Studio y Vertex AI, facilitando su incorporación en proyectos y aplicaciones existentes.

- Casos de Uso: Es perfecto para aplicaciones que demandan respuestas inmediatas, como sistemas de atención al cliente o análisis en tiempo real en sectores dinámicos.

Gemini 2.0 Pro Experimental

- Capacidades Avanzadas: Reconocido como el modelo más potente de la familia, destaca por su habilidad para manejar tareas de codificación y razonamiento complejo.

- Ventana de Contexto Extensa: Con la capacidad de procesar hasta 2 millones de tokens, puede analizar conjuntos de datos masivos o incluso obras literarias completas en una sola consulta.

- Integración de Herramientas: Incorpora funcionalidades como Google Search y ejecución de código, ampliando su aplicabilidad en ámbitos que requieren precisión y profundidad analítica.

- Acceso Gratuito: Google ha optado por regalar a los usuarios acceso gratuito a este avanzado modelo de razonamiento, permitiendo a desarrolladores y empresas explorar sus potencialidades sin inversión inicial.

Gemini 2.0 Flash-Lite

- Equilibrio Rendimiento-Coste: Diseñado pensando en la eficiencia económica, este modelo ofrece una opción accesible sin sacrificar significativamente el rendimiento.

- Soporte Multimodal y Amplia Ventana de Contexto: Con capacidad para 1 millón de tokens y soporte para múltiples tipos de entrada (texto, imágenes, entre otros), resulta ideal para empresas que buscan escalabilidad y versatilidad.

- Aplicaciones Empresariales: Es la alternativa perfecta para organizaciones que desean implementar inteligencia artificial de alta calidad a un costo controlado, sin renunciar a la funcionalidad y adaptabilidad.

Acceso Gratuito: Un Impulso a la Innovación

Una de las novedades más destacadas en el lanzamiento de Gemini 2.0 es la apertura gratuita del acceso a su modelo de razonamiento, esta iniciativa tiene varias implicaciones relevantes:

- Democratización de la Tecnología: Al eliminar barreras económicas, Google permite que un mayor número de desarrolladores, startups y empresas puedan experimentar y desarrollar soluciones basadas en inteligencia artificial avanzada.

- Fomento de la Innovación: La posibilidad de probar las capacidades de Gemini 2.0 sin coste inicial impulsa la creatividad y el desarrollo de aplicaciones novedosas, potenciando la competitividad en sectores tan variados como el marketing, la atención al cliente o el desarrollo de software.

- Integración en el Ecosistema Google: Con herramientas como Google AI Studio y Vertex AI, la implementación y el escalado de soluciones basadas en Gemini 2.0 se simplifican, ofreciendo una experiencia integrada que facilita el trabajo en entornos colaborativos y de alta exigencia.

Aplicaciones y Beneficios en Sectores Clave

La versatilidad de Gemini 2.0 se refleja en su capacidad para adaptarse a múltiples contextos y sectores:

- Marketing y Comunicación: Permite la generación de contenido personalizado, análisis de tendencias y optimización de campañas publicitarias, facilitando decisiones basadas en datos precisos y actualizados.

- Desarrollo de Software y Tecnología: Gracias a su integración con herramientas de codificación y ejecución de código, es un recurso valioso para automatizar pruebas, depuración y desarrollo de nuevas funcionalidades.

- Sector Legal y Financiero: Su habilidad para procesar y analizar grandes volúmenes de información facilita la gestión y revisión de documentos complejos, mejorando la eficiencia y reduciendo el margen de error.

- Atención al Cliente: Con su rápida capacidad de respuesta, se convierte en la base para sistemas de atención automatizados y chatbots inteligentes, mejorando significativamente la experiencia del usuario.

Verifactu: El “match” perfecto para la gestión de facturas

Cegid — Wed, 12 Feb 2025 15:53:00 +0100

Hace escasos meses, como ya todos sabemos, se publicó una Orden Ministerial referente a Verifactu, detallando los requisitos que los software de facturación deben cumplir para ser aprobados por la Agencia Tributaria. Esto indica que, aunque para la implementación obligatoria de Verifactu aún quedan algunos meses, su llegada es inevitable.

Tal y como yo lo veo, y sin rodeos, adoptar Verifactu y la factura electrónica lo antes posible es como contratar una suscripción "premium" en la popular app de citas, Tinder: te ofrece una ventaja competitiva, mejora tu "match" con el mercado y te evita sorpresas inesperadas.

La realidad es que existen muchas similitudes. En las aplicaciones de citas, causar una buena primera impresión puede marcar la diferencia entre conseguir un "match" y ser pasado por alto. De manera similar, en el ámbito empresarial, cumplir con las regulaciones fiscales es imprescindible. Verifactu está pensado para adherirse a los requisitos fiscales establecidos, asegurando la autenticidad, integridad y claridad de las facturas electrónicas. Adoptarlo pronto te previene de posibles problemas legales imprevistos y proyecta una imagen empresarial transparente e innovadora, lo cual es equivalente a causar una excelente primera impresión.

Sigamos adelante... Cuando estamos a la caza de ese "match" ideal, nadie quiere perder tiempo con perfiles que no conducen a nada. Lo mismo sucede con los procesos empresariales ineficientes. La digitalización de la facturación a través de Verifactu elimina la necesidad de imprimir, enviar y archivar facturas en papel. Además, los software de facturación modernos permiten crear facturas casi de manera automática, lo que ahorra tiempo y dinero en ambos frentes. Así como un "super like" puede acelerar la conexión, la automatización de tareas repetitivas con Verifactu libera recursos valiosos que pueden ser redirigidos hacia áreas más estratégicas del negocio.

Facturas seguras, reales y verificables: El “timador de Tinder” lo tendría difícil

Tras el famoso documental "El timador de Tinder", la seguridad en estas plataformas se convirtió en una prioridad para evitar perfiles falsos y fraudes. Viajar en jet privado con tu cita es fantástico, pero prestar 100.000 € y no recuperarlos nunca... claramente no lo es. De manera similar, en el mundo empresarial, la protección de datos es imprescindible. Verifactu emplea tecnologías avanzadas de encriptación y firmas electrónicas para asegurar que las facturas sean genuinas y no puedan ser modificadas. Adoptar Verifactu te protege contra el fraude desde el primer momento y garantiza que tus datos sensibles estén siempre seguros.

Seguidamente, una de las principales ventajas de las aplicaciones de citas es la capacidad de conectar a los usuarios en cualquier momento y desde cualquier lugar, optimizando el tiempo de interacción. De manera similar, Verifactu ofrece esta flexibilidad a tu negocio, permitiéndote acceder a las facturas electrónicas en la nube desde cualquier dispositivo y en cualquier momento. Sin ir más lejos, las herramientas de facturación electrónica permiten generar facturas en segundos directamente desde un smartphone.

Por último, y siguiendo con nuestro recorrido por las nuevas herramientas para conocer gente, un match que desemboque en una relación exitosa se fundamenta, entre otros factores, en la compatibilidad de intereses, ¿verdad?. De la misma manera, la factura electrónica y Verifactu son totalmente compatibles con los sistemas empresariales aprobados por la Agencia Tributaria. Esto permite una gestión coherente y fluida de todas las operaciones comerciales y financieras. Esta compatibilidad o integración facilita también el intercambio automático de facturas emitidas y recibidas con clientes, proveedores y asesores fiscales, eliminando la necesidad de duplicar datos y reduciendo el riesgo de errores, lo que mejora la eficiencia y sincronización del negocio.

En resumen, dejando de lado las comparaciones humorísticas (aunque sería genial que los software de facturación electrónica fueran tan entretenidos como las aplicaciones de citas...), adoptar Verifactu antes de que su uso sea obligatorio es una jugada estratégica para pymes y emprendedores. No esperes a que la normativa te obligue; toma la delantera y transforma a Verifactu en tu aliado para gestionar la facturación electrónica de manera más eficiente, segura y sostenible.

La UE acaba de anunciar una inversión histórica de 200.000 millones de euros en IA para poder competir

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 12 Feb 2025 18:39:00 +0100

En la reciente AI Action Summit celebrada en París, la Presidenta de la Unión Europea, Ursula von der Leyen, ha anunciado en primicia la innovadora iniciativa InvestAI. Este ambicioso programa tiene como objetivo movilizar 200.000 millones de euros en inversión pública y privada para impulsar el liderazgo europeo en inteligencia artificial, sentando las bases para un desarrollo responsable que beneficie a empresas, investigadores y ciudadanos.

Una apuesta estratégica para una IA accesible, confiable y competitiva

Con la iniciativa InvestAI, Europa da un paso decisivo en la carrera global por la inteligencia artificial, buscando que el desarrollo de esta tecnología se realice de forma accesible, confiable y competitiva. El programa está concebido para convertir a la Unión en un líder mundial en IA responsable, siguiendo un enfoque que equilibra innovación, ética y regulación.

El modelo adoptado se inspira en el modelo CERN, promoviendo una colaboración abierta y transparente que se aleja de los esquemas cerrados propios de otros mercados. Este enfoque favorece la innovación colaborativa, permitiendo a startups, pymes y universidades acceder a infraestructuras avanzadas que hasta ahora estaban reservadas a grandes corporaciones.

Pilares fundamentales de la iniciativa InvestAI

A continuación, se resumen los aspectos clave de esta estrategia transformadora para el futuro tecnológico de Europa:

- Cuatro GigaFábricas de IA:
Europa creará cuatro centros de computación avanzada, equipados con aproximadamente 100.000 chips de última generación. Estas instalaciones permitirán entrenar modelos de IA a gran escala, reduciendo la dependencia de infraestructuras externas y potenciando la capacidad de innovación tecnológica.

- Modelo de cooperación abierto:
A diferencia de modelos restrictivos, la UE impulsa una estrategia colaborativa que facilita el acceso a tecnologías avanzadas para startups, pymes y centros de investigación, promoviendo una cultura de innovación abierta y compartida.

- Alianza público-privada sin precedentes:
InvestAI se perfila como la mayor asociación entre el sector público y el privado en el ámbito de la IA. Este enfoque inclusivo garantiza que no solo las grandes tecnológicas tengan acceso a recursos de computación avanzada, sino que también se fomente la participación de nuevos actores en el mercado.

- Integración de regulación y desarrollo:
Con el firme compromiso de alinear la innovación con la seguridad y los Derechos Fundamentales, la UE refuerza su política de promover una IA confiable y centrada en las personas. La iniciativa se desarrolla en consonancia con el Reglamento de la IA, asegurando que el progreso tecnológico vaya de la mano con la protección de valores esenciales.

- Competitividad a nivel global:
Uno de los objetivos primordiales es posicionar a Europa como un competidor directo de Estados Unidos y China en el ámbito de la inteligencia artificial. Reducir la dependencia de infraestructuras y modelos desarrollados fuera del continente es crucial para dotar a la UE de mayor soberanía estratégica tecnológica.

Ventajas para el ecosistema europeo

La implementación de InvestAI aporta múltiples beneficios que pueden transformar el panorama tecnológico en Europa:

- Acceso democratizado a la IA:
Empresas de todos los tamaños podrán beneficiarse de la infraestructura avanzada y de las herramientas tecnológicas, fomentando un ecosistema inclusivo y diverso.

- Mayor soberanía tecnológica:
Con una inversión masiva y un enfoque estratégico, la UE fortalecerá su capacidad de decisión en el ámbito tecnológico, garantizando que la innovación se alinee con sus intereses y valores.

- Fomento de un ecosistema innovador:
La sinergia entre ética, regulación y competitividad creará un entorno propicio para el desarrollo de soluciones avanzadas, impulsando una transformación digital que beneficie a toda la sociedad.

Conclusión

La iniciativa InvestAI representa un hito fundamental en la estrategia de la Unión Europea para liderar la revolución de la inteligencia artificial de manera responsable. Con una inversión histórica y un modelo colaborativo basado en la transparencia y la innovación abierta, Europa se posiciona para alcanzar un liderazgo global en el sector. Este esfuerzo no solo impulsará el desarrollo tecnológico, sino que también contribuirá a construir un futuro en el que la IA sea accesible, segura y alineada con los valores fundamentales de la sociedad europea.

Con InvestAI, la UE demuestra su compromiso con un desarrollo tecnológico que equilibre progreso e inclusión, marcando un antes y un después en la historia de la inteligencia artificial

OpenAI ha anunciado el lanzamiento de GPT-5, marcando el inicio de una nueva etapa en el desarrollo de sus tecnologías de inteligencia artificial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 13 Feb 2025 17:19:00 +0100

OpenAI ha anunciado el lanzamiento de GPT-5, marcando el inicio de una nueva etapa en el desarrollo de sus tecnologías de inteligencia artificial. Este nuevo modelo llega tras GPT-4.5 (Orion), el último lanzamiento independiente antes de la integración completa de las diferentes funcionalidades en un único sistema.

Una plataforma unificada

Sam Altman ha destacado que el objetivo es consolidar todas las capacidades de IA, incluyendo voz, procesamiento visual, búsqueda e investigación profunda, en una plataforma integrada. Esta iniciativa pretende simplificar la experiencia tanto para usuarios individuales como para empresas y desarrolladores, eliminando la complejidad que ha caracterizado la implementación de tecnologías múltiples hasta ahora.

Accesibilidad para todos

Según lo anunciado, los usuarios del nivel gratuito tendrán acceso ilimitado a GPT-5 con capacidades de inteligencia estándar. Mientras tanto, los suscriptores de los niveles Plus y Pro disfrutarán de niveles superiores de inteligencia, lo que permitirá una adaptación más personalizada a las necesidades de cada usuario.

Implicaciones para el mercado

La unificación de las diferentes tecnologías de IA en un solo sistema representa un cambio significativo en el sector. Para las empresas, se traduce en una toma de decisiones más sencilla en la implementación de soluciones de inteligencia artificial. Para los desarrolladores, significa una integración e implementación menos complicada, lo que acelerará la innovación en el campo.

Con esta transformación, OpenAI se posiciona a la vanguardia del desarrollo tecnológico, eliminando barreras y sentando las bases para una experiencia de usuario más accesible y eficiente en el ámbito de la inteligencia artificial.

Saferlayer: La innovadora herramienta que transforma el intercambio seguro del DNI

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 14 Feb 2025 08:37:00 +0100

En un entorno cada vez más digitalizado, la necesidad de compartir datos personales de forma segura se ha convertido en una prioridad para particulares y empresas. En este contexto, surge Saferlayer, una herramienta revolucionaria diseñada para compartir el Documento Nacional de Identidad (DNI) de forma controlada y protegida, reduciendo significativamente el riesgo de estafas y fraudes.

Un nuevo enfoque en seguridad digital

Saferlayer se destaca por su innovadora tecnología, que integra avanzados protocolos de encriptación y sistemas de autenticación robustos. Estos mecanismos permiten que la información se comparta exclusivamente con destinatarios verificados, garantizando la confidencialidad y la integridad de los datos en cada transacción digital.

La herramienta no solo protege la información durante el intercambio, sino que también empodera a los usuarios para gestionar quién puede acceder a sus datos. Este nivel de control es especialmente valioso en un mundo donde la ciberseguridad es una preocupación constante y las amenazas online evolucionan rápidamente.

Características destacadas de Saferlayer

Entre las funcionalidades que hacen de Saferlayer una solución diferenciadora destacan:

- Encriptación de alta seguridad: Utiliza algoritmos de última generación para asegurar que los datos del DNI permanezcan protegidos durante todo el proceso de intercambio.

- Verificación de identidad: Implementa rigurosos procesos de autenticación que aseguran que solo los usuarios autorizados puedan acceder a la información compartida.

- Interfaz intuitiva y amigable: Su diseño simplificado facilita el uso tanto a particulares como a empresas, permitiendo una gestión eficaz y sin complicaciones.

- Control total del usuario: Ofrece herramientas de seguimiento y gestión, lo que permite a los usuarios conocer en todo momento quién accede a su información y revocar permisos si fuese necesario.

- Beneficios para empresas y particulares

La implementación de Saferlayer supone una mejora considerable en la gestión de datos personales. Para las empresas, especialmente aquellas que manejan grandes volúmenes de información sensible, esta herramienta representa una solución confiable para proteger la identidad de sus clientes y empleados. Asimismo, los profesionales y particulares encuentran en Saferlayer una opción segura para realizar gestiones administrativas o comerciales sin exponer su información a riesgos innecesarios.

Además, la adopción de esta tecnología puede contribuir a generar una mayor confianza en las transacciones digitales, promoviendo una cultura de seguridad que beneficia a todo el ecosistema online. En un mercado donde la reputación y la fiabilidad son fundamentales, contar con herramientas como Saferlayer se traduce en una ventaja competitiva significativa.

Una respuesta a los desafíos de la era digital

La creciente preocupación por la ciberseguridad y los constantes intentos de fraude en línea han impulsado la necesidad de soluciones innovadoras. Saferlayer se posiciona como una respuesta efectiva a estos desafíos, ofreciendo una alternativa segura y fácil de usar para el intercambio de información personal. Al garantizar la protección de datos sensibles, la herramienta no solo refuerza la seguridad individual, sino que también contribuye a crear un entorno digital más confiable y resiliente ante las amenazas actuales.

Insomnio y trabajo: el coste oculto de no dormir bien

Fundación Bienestar Despachos — Tue, 18 Feb 2025 14:49:00 +0100

El insomnio es un trastorno del sueño que afecta a una parte significativa de la población y tiene repercusiones directas en el ámbito laboral, especialmente en despachos profesionales.

La falta de un descanso adecuado puede influir considerablemente en la productividad y el bienestar de los empleados.

Según un artículo de MAS Prevención, dormir mal disminuye la capacidad de atención, lo que afecta la ejecución de tareas importantes, ralentiza el ritmo de trabajo y aumenta el riesgo de cometer errores. Como ha recogido el informe 'Carga social y económica del insomnio en adultos' realizado por RAND Europe, el insomnio crónico provoca cada año en España grandes pérdidas económicas en productividad laboral.

¿Cómo puede afectar?

- Disminución de la concentración y atención: La falta de sueño dificulta la capacidad de enfocarse en tareas específicas, lo que puede llevar a errores y una menor eficiencia en el trabajo.

- Reducción del rendimiento cognitivo: El insomnio afecta funciones cognitivas esenciales como la memoria, la toma de decisiones y la resolución de problemas, limitando la eficacia en el desempeño laboral.

- Aumento de errores y accidentes: La somnolencia y la fatiga incrementan la probabilidad de cometer errores y sufrir accidentes laborales, poniendo en riesgo la seguridad en el entorno de trabajo.

- Problemas en las relaciones interpersonales: La irritabilidad y el mal humor asociados con la falta de sueño pueden generar conflictos con compañeros y superiores, afectando negativamente el clima laboral.

- Incremento del absentismo: El insomnio crónico puede derivar en problemas de salud que obliguen a los empleados a ausentarse con mayor frecuencia, afectando la continuidad y eficiencia del trabajo.

¿Qué pueden implementar los despachos profesionales para mejorar el bienestar?

- Fomentar horarios flexibles: Permitir que los empleados ajusten sus jornadas puede ayudarles a obtener el descanso necesario y reducir el estrés relacionado con horarios rígidos.

- Implementar programas de bienestar: Ofrecer talleres y charlas sobre higiene del sueño, técnicas de relajación y manejo del estrés puede educar a los empleados sobre la importancia del descanso y cómo mejorar su calidad de sueño.

- Promover un ambiente de trabajo saludable: Crear un entorno que valore el bienestar de los empleados, facilitando espacios de descanso y fomentando pausas activas, contribuye a mejorar la calidad del sueño y, por ende, la productividad.

Abordar el insomnio y sus efectos en el ámbito laboral es esencial para mantener un equipo de trabajo eficiente y saludable. Las empresas que implementan estrategias para mejorar la calidad del sueño de sus empleados no solo promueven su bienestar, sino que también optimizan su rendimiento y contribuyen al éxito organizacional.

Elon Musk lanza GROK3, la nueva IA de xAI “más inteligente de la Tierra”

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 18 Feb 2025 15:03:00 +0100

Elon Musk ha anunciado oficialmente GROK3, la última versión de su chatbot de Inteligencia Artificial desarrollado por xAI. Este nuevo modelo, que promete superar a competidores consolidados como ChatGPT de OpenAI o DeepSeek, trae consigo mejoras significativas en razonamiento, potencia computacional y adaptabilidad.

La misión de xAI: entender el universo

Según Musk, la principal motivación detrás de xAI y GROK3 es profundizar en la comprensión del universo y abordar preguntas fundamentales sobre la existencia y la naturaleza del cosmos. Con esta nueva herramienta, esperan acercarse cada vez más a desentrañar los misterios que nos rodean.

Lanzamiento de GROK3

Durante la presentación oficial, Elon Musk describió GROK3 como “aterradoramente inteligente” y “la IA más avanzada del planeta”. A pesar de su reciente aparición, el modelo ya ha obtenido puntuaciones líderes en la industria. De hecho, presume de ser el primer sistema en superar la marca de 1400 en Chatbot Arena, situándose en el primer puesto de la clasificación.

Mejoras notables en razonamiento y adaptabilidad

GROK3 marca un hito en la evolución de los chatbots al mejorar su capacidad de razonamiento y su potencia de cómputo. Se espera que estas características ofrezcan respuestas más precisas, coherentes y personalizadas, tanto para usuarios individuales como para empresas que busquen integrar la IA en sus flujos de trabajo.

DeepSearch: el nuevo motor de búsqueda inteligente

Junto con el lanzamiento de GROK3, xAI ha presentado DeepSearch, un motor de búsqueda inteligente que funciona como un chatbot de razonamiento. DeepSearch no solo muestra los resultados, sino que explica el proceso de comprensión y la planificación de las respuestas, ofreciendo así una experiencia más transparente y confiable.

Potencia computacional diez veces superior

El entrenamiento de GROK3, finalizado en enero de 2025, ha supuesto un salto cualitativo en la capacidad de cómputo, que ahora es diez veces mayor que la versión anterior. Elon Musk sostiene que se realizan mejoras diarias, asegurando que el modelo no deje de perfeccionarse.

Disponibilidad y suscripciones

Por el momento, GROK3 está disponible para los suscriptores Premium de la red social X. Además, se ha anunciado una nueva suscripción llamada SuperGrok, que permitirá acceder al chatbot tanto en dispositivos móviles como en la web. En España, se espera su lanzamiento oficial el 28 de febrero, aunque también se podrá disfrutar antes mediante el uso de una VPN.

Un vistazo hacia el futuro de la IA

Aunque algunos expertos afirman desde hace años que las leyes de escalado han llegado a su límite, GROK3 parece indicar lo contrario. Si las cifras ofrecidas por xAI son correctas, el potencial de la Inteligencia Artificial está lejos de agotarse y apenas comenzamos a vislumbrar su alcance real.

Con GROK3, Elon Musk y xAI aspiran a redefinir los límites de la Inteligencia Artificial, brindando una herramienta más poderosa y adaptable para usuarios y empresas de todo el mundo

Un nuevo estándar en los lugares de trabajo en España

Fundación Bienestar Despachos — Thu, 20 Feb 2025 08:56:00 +0100

El mundo laboral está experimentando un cambio sin precedentes. El informe Randstad Workmonitor 2025, que analiza las tendencias y expectativas del talento en más de 34 países, revela que los trabajadores están redefiniendo sus prioridades. En España, este cambio es particularmente relevante, ya que las empresas deben adaptarse a nuevas demandas en un entorno laboral cada vez más flexible y personalizado.

El equilibrio entre vida y trabajo, por encima del salario

Uno de los hallazgos más impactantes del estudio es que, por primera vez en más de dos décadas, el equilibrio entre la vida laboral y personal supera al salario como la principal prioridad para los empleados. Según datos de Randstad, el 65% de los trabajadores españoles considera más importante su vida personal que la profesional, un porcentaje superior a la media global del 59%. Además, el 45% de los profesionales en España estaría dispuesto a dejar su trabajo si este no les permitiera disfrutar de su vida personal.

Estos datos indican que las empresas españolas deben adaptarse implementando modelos más flexibles, como el teletrabajo, las jornadas híbridas y la reducción de la jornada laboral, para atraer y retener talento en un mercado cada vez más competitivo.

Esto demuestra que las empresas deben implementar modelos más flexibles, como el teletrabajo, las jornadas híbridas y las semanas laborales reducidas, para atraer y retener talento en un mercado cada vez más competitivo.

El sentido de pertenencia y la cultura laboral, en el centro del debate

El informe también señala que el sentido de comunidad en el lugar de trabajo es fundamental para el bienestar y el rendimiento de los empleados. En España, un 79% de los trabajadores cree que un entorno laboral inclusivo y que fomente el sentido de pertenencia les ayuda a ser más productivos y felices.

No obstante, persisten desafíos importantes. Un 44% de los empleados españoles ha dejado un trabajo debido a una cultura laboral tóxica y un 61% admite haber ocultado aspectos de su vida personal por miedo a ser juzgado en su entorno profesional.

Para combatir estos problemas, las empresas deben apostar por políticas de diversidad e inclusión, fomentar la transparencia y asegurar que los valores corporativos estén alineados con las expectativas de los empleados.

El desarrollo profesional y la IA: claves para el futuro

La transformación digital sigue avanzando, y con ella, la necesidad de actualizar habilidades. El 47% de los trabajadores en España no aceptaría un empleo que no le ofreciera oportunidades de formación y desarrollo profesional, especialmente en áreas clave como la inteligencia artificial y la automatización.

A pesar de que un 62% de los trabajadores cree que su empresa está mejorando en la capacitación del talento, aún existe una brecha importante. Muchas organizaciones no ofrecen suficientes oportunidades de reskilling y upskilling, lo que lleva a un 38% de los empleados a considerar que el aprendizaje continuo es una responsabilidad de la empresa, más que del propio trabajador.

Conclusión: un nuevo paradigma laboral en España

Los resultados del Randstad Workmonitor 2025 dejan claro que el mercado laboral en España está evolucionando hacia un modelo más centrado en la calidad de vida, el bienestar emocional y el desarrollo profesional. Las empresas que deseen mantenerse competitivas deberán:

- Priorizar el equilibrio entre la vida personal y laboral.

- Fomentar una cultura empresarial inclusiva y positiva.

- Ofrecer oportunidades de formación en habilidades clave del futuro.

La clave del éxito ya no está solo en los salarios o en las ventajas económicas, sino en ofrecer un entorno de trabajo donde los empleados puedan desarrollarse tanto profesional como personalmente.

Diferencia generacional y su impacto en el bienestar en los despachos profesionales en 2025

Fundación Bienestar Despachos — Mon, 24 Feb 2025 19:12:00 +0100

Los despachos profesionales en 2025 enfrentan a un desafío clave en la gestión del talento: gestionar la diversidad generacional. Con la convivencia de hasta cuatro generaciones en un mismo entorno laboral, surgen diferencias en valores, expectativas y formas de trabajo que pueden impactar directamente en el bienestar de los equipos.

Según el estudio "Salud y Bienestar Intergeneracional en el Ámbito Laboral" del Observatorio Generación & Talento, la diversidad generacional puede generar desafíos en la comunicación y en la adaptación a nuevas formas de trabajo, pero también presenta una gran oportunidad para el aprendizaje intergeneracional y el desarrollo de estrategias de bienestar más inclusivas.

Pero, ¿cómo convertir esta diversidad en una ventaja competitiva? La digitalización, la flexibilidad laboral y la evolución de la cultura organizacional están redefiniendo el sector.

Cada generación aporta algo único al despacho

- Baby Boomers (1946-1964): Experiencia, compromiso y estructura jerárquica. Valoran la estabilidad y el trabajo presencial. Generación X (1965-1980): Los grandes equilibristas entre la tradición y la innovación. Buscan liderazgo sólido y autonomía.

- Millennials (1981-1996): Digitalización, teletrabajo y propósito en el trabajo. Priorizan el equilibrio entre vida laboral y personal. Generación Z (1997-2010): Ingresan al mundo laboral con una mentalidad 100% tecnológica y buscan movilidad profesional

¿Cómo lograr que estas generaciones trabajen en armonía?

Desafíos generacionales

- Choques en la cultura del trabajo

Baby Boomers y Generación X prefieren horarios estructurados, mientras que Millennials y Gen Z buscan flexibilidad y teletrabajo.

Entre las generaciones hay diferentes visiones del éxito: estabilidad vs. crecimiento ágil y dinámico.

- Dificultades en la comunicación

Mientras las generaciones más veteranas prefieren reuniones presenciales, los jóvenes optan por herramientas digitales, se dividen en liderazgo tradicional vs. modelos horizontales y colaborativos.

- Brecha tecnológica

La digitalización acelerada puede generar resistencia entre empleados mayores, ¿cómo integrar herramientas innovadoras sin excluir a ninguna generación? Según el informe "El desafío de la diversidad generacional en la empresa" de Grant Thornton, el 55% de los directivos españoles perciben problemas de convivencia entre talento joven y senior, con la brecha digital como uno de los principales retos.

Oportunidades para mejorar el bienestar

- Mentoría inversa y aprendizaje intergeneracional

Baby Boomers y la Generación X pueden compartir su experiencia y conocimientos acumulados a lo largo de los años, mientras que Millennials y la Generación Z impulsan la transformación digital y pueden ayudar a las generaciones anteriores en el ámbito tecnológico.

La mentoría inversa se convierte en una oportunidad para motivar a las nuevas generaciones, permitiéndoles aportar su conocimiento digital a quienes llevan más tiempo en la empresa. A su vez, las generaciones con mayor trayectoria pueden transmitir su experiencia y visión estratégica a los más jóvenes, creando un entorno de aprendizaje mutuo que enriquece a ambas partes

- Estrategias de bienestar personalizadas

Beneficios diseñados a medida: formación tecnológica para seniors, flexibilidad para Millennials y planes de carrera dinámicos para Gen Z.

Cultura organizacional inclusiva

Espacios de diálogo intergeneracional y formación en habilidades blandas para fomentar la colaboración.

La guía "Diversidad generacional en el entorno profesional" de Robert Walters destaca la importancia de estas estrategias para atraer y retener talento en un entorno multigeneracional.

Estrategias para mejorar la gestión generacional en despachos

- Flexibilidad en el trabajo

Modelos híbridos que combinen presencialidad y teletrabajo adaptadas a las diferentes necesidades.

- Planes de desarrollo profesional adaptados

Adaptando la formación al empleado como formación en tecnología para empleados senior y rutas de crecimiento para los más jóvenes.

- Uso inteligente de la tecnología

Que haya una digitalización accesible con acompañamiento formativo, construir plataformas colaborativas para optimizar la integración intergeneracional.

- Reconocimiento y retención del talento

Valorar la experiencia sin frenar la innovación y incentivos diseñados según las expectativas generacionales.

El impacto de la diversidad generacional en los despachos profesionales en 2025 es innegable. Pero en lugar de ser un obstáculo, puede convertirse en una gran fortaleza.

La clave es fomentar la inclusión, la comunicación y la colaboración entre generaciones. Si un despacho logra integrar correctamente estas diferencias, no solo mejorará el bienestar de sus empleados, sino que también se fortalecerá como organización.

OpenAI lanza GPT-4.5: La nueva frontera en inteligencia artificial conversacional

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 28 Feb 2025 10:03:00 +0100

OpenAI ha presentado oficialmente GPT-4.5, la versión más avanzada de su modelo de inteligencia artificial conversacional, marcando un hito en la evolución de los modelos de lenguaje. Lanzado inicialmente para usuarios de ChatGPT Pro y desarrolladores en la API, se espera que en las próximas semanas esté disponible para usuarios Plus, equipos educativos y empresariales.

Con mejoras significativas en precisión, creatividad e inteligencia emocional (EQ), GPT-4.5 establece un nuevo estándar en interacción humano-máquina, revolucionando la forma en que se escribe, se programa y se resuelven problemas complejos.

1. Precisión y conocimiento mejorados

GPT-4.5 se basa en un aprendizaje no supervisado optimizado, logrando:

- Mayor precisión y razonabilidad en las respuestas, reduciendo significativamente las alucinaciones (errores de coherencia y datos falsos).

- Intuición mejorada, ofreciendo respuestas más naturales y contextualmente relevantes.

- Comprensión del contexto más profunda, adaptándose mejor al tono y necesidades del usuario.

Estas mejoras hacen de GPT-4.5 una herramienta indispensable para profesionales que requieren precisión en tareas complejas como la asesoría jurídica, la consultoría financiera y la creación de contenido de alta calidad.

2. Interacción natural y emocionalmente inteligente

GPT-4.5 no solo responde; entiende y conecta emocionalmente. Esta versión ha sido optimizada para:

- Conversaciones más fluidas y coherentes, proporcionando una experiencia de usuario más cercana y cálida.

- Inteligencia emocional (EQ) mejorada, adaptándose al tono y emociones del usuario.

- Creatividad superior, proporcionando ideas más innovadoras y soluciones más eficaces.

Con estas capacidades, GPT-4.5 no solo informa, sino que también crea experiencias significativas, mejorando la relación humano-máquina.

3. Mejor alineación con las necesidades humanas

OpenAI ha implementado nuevas técnicas de alineación escalables, logrando:

- Mayor colaboración y precisión en la generación de contenido adaptado a necesidades específicas.

- Empatía y adaptabilidad, mejorando la experiencia de usuario al comprender mejor sus necesidades emocionales y contextuales.

- Mayor EQ, permitiendo interacciones más cálidas y naturales.

Esto hace que GPT-4.5 sea ideal para profesionales del marketing, la comunicación y la asesoría, que buscan conectar emocionalmente con su audiencia.

4. Evolución de los modelos GPT: Un salto cualitativo

La evolución de los modelos de OpenAI ha sido impresionante, y GPT-4.5 marca un salto cualitativo en esta trayectoria. Un ejemplo destacado es cómo ha cambiado la calidad de las respuestas ante la pregunta: “¿Por qué el océano es salado?”

- GPT-1 ofrecía información limitada y confusa.

- GPT-3.5 ya proporcionaba datos precisos, pero sin profundidad explicativa.

- GPT-4.5 entrega respuestas claras, concisas y estructuradas, con un razonamiento más humano y lógico.

Esto demuestra que GPT-4.5 ha cerrado la brecha entre la inteligencia artificial y el razonamiento humano, ofreciendo una comprensión profunda del contexto y una narrativa más coherente.

5. Rendimiento excepcional y capacidades avanzadas

GPT-4.5 ha demostrado mejoras significativas en evaluaciones de rendimiento, destacando en:

- Pruebas de conocimiento y razonamiento (GBQ, AMY, Sbench Verified), mostrando mayor precisión y coherencia en respuestas complejas.

- Evaluaciones de codificación y conocimiento del mundo (SW Lancer, Multilingual MLU y MMU), superando incluso a modelos diseñados para razonamiento lógico.

- Creatividad y EQ, posicionándose como líder en inteligencia artificial conversacional.

Estas capacidades lo convierten en una herramienta esencial para despachos profesionales, consultores y asesores, que buscan precisión y creatividad en sus soluciones.

6. Optimización de infraestructura y escalabilidad

OpenAI ha optimizado la infraestructura de GPT-4.5 para garantizar una experiencia de usuario más rápida y eficiente:

- Entrenamiento en múltiples centros de datos simultáneamente, maximizando la velocidad y escalabilidad.

- Técnicas de baja precisión, reduciendo el consumo de recursos sin afectar el rendimiento.

- Nuevos sistemas de inferencia, que aseguran respuestas rápidas y coherentes, incluso ante alta demanda.

Esto garantiza que GPT-4.5 sea una solución escalable y eficiente, adaptándose a las necesidades de empresas y organizaciones de cualquier tamaño.

7. Disponibilidad y acceso escalonado

OpenAI ha planificado un despliegue escalonado para garantizar un acceso fluido y eficiente:

- Disponible desde hoy para usuarios Pro en web, móvil y escritorio.

- Usuarios Plus y equipos tendrán acceso la próxima semana, seguido de usuarios educativos y empresariales.

- Desarrolladores pueden acceder a la API en todas las versiones pagas, incluyendo funciones avanzadas como llamadas a funciones y generación de salidas estructuradas.

Este enfoque estratégico asegura que GPT-4.5 esté disponible para todos los sectores, maximizando su impacto en productividad e innovación.

Despachos profesionales y IA: ¿Cómo Impacta en la salud y bienestar de los trabajadores?

Fundación Bienestar Despachos — Fri, 28 Feb 2025 11:01:00 +0100

La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente el panorama laboral en España. Abogados, contables, consultores y otros profesionales se enfrentan a un cambio significativo en su forma de trabajar. Mientras que la IA promete mejorar la eficiencia y reducir la carga de trabajo repetitiva, también plantea desafíos relacionados con el bienestar y la salud mental de los trabajadores.

IA en los despachos profesionales: una revolución en marcha

La adopción de la IA en los despachos profesionales se centra en automatizar tareas rutinarias y mejorar la toma de decisiones. Si bien estas innovaciones prometen mejorar la productividad, también generan incertidumbre sobre el impacto en el bienestar laboral.

Beneficios de la IA en el bienestar laboral

A pesar de la incertidumbre, la IA puede mejorar la calidad de vida en los despachos profesionales de diversas maneras:

- Reducción del estrés laboral: La automatización de tareas repetitivas libera tiempo para actividades de mayor valor, reduciendo la fatiga mental.

- Mayor precisión y menor carga cognitiva: La IA minimiza errores en cálculos y revisiones documentales, disminuyendo la presión sobre los trabajadores.

- Mejora en la organización del trabajo: Herramientas de IA pueden optimizar la gestión del tiempo, evitando acumulaciones innecesarias de tareas.

- Acceso a soluciones de bienestar digital: Aplicaciones basadas en IA pueden ayudar a gestionar el estrés y mejorar la salud mental mediante monitoreo del bienestar emocional y recomendaciones personalizadas.

Riesgos y desafíos para el bienestar de los trabajadores

Sin embargo, la integración de la IA también conlleva ciertos riesgos que pueden afectar la salud mental y el bienestar de los profesionales:

- Estrés por adaptación y capacitación: La rápida evolución de la tecnología exige una constante actualización de habilidades, lo que puede generar ansiedad y fatiga.

- Aumento de la presión y vigilancia laboral: Algunas empresas utilizan IA para monitorear la productividad de los empleados, lo que puede incrementar la sensación de control y disminuir la autonomía laboral.

- Reducción de la interacción humana: La automatización de la atención al cliente y otras tareas puede disminuir las interacciones personales, afectando el ambiente de trabajo y el sentido de pertenencia.

Dificultades en la conciliación laboral: La hiperconectividad y la facilidad para trabajar de manera remota pueden generar una difuminación de los límites entre la

Estrategias para una integración saludable de la IA

Para maximizar los beneficios de la IA sin comprometer el bienestar de los trabajadores, es fundamental implementar estrategias adecuadas:

- Capacitación continua y adaptación progresiva: Ofrecer formación constante a los empleados para que desarrollen habilidades tecnológicas y de gestión del cambio.

- Uso ético y equilibrado de la IA: Definir límites claros en la automatización de tareas y en el monitoreo de la productividad para evitar un impacto negativo en la autonomía laboral.

- Fomento del bienestar emocional: Implementar programas de apoyo psicológico, mindfulness y desconexión digital para mitigar los efectos del estrés.

- Reconfiguración de roles laborales: Adaptar las funciones de los profesionales para que trabajen en conjunto con la IA, aprovechando su potencial sin sustituir completamente el trabajo humano.

La IA es una herramienta poderosa que puede mejorar la eficiencia y el bienestar en los despachos profesionales, pero también plantea desafíos que deben abordarse con responsabilidad. Una implementación adecuada, combinada con estrategias de apoyo a los trabajadores, permitirá que la IA se convierta en un aliado en lugar de una amenaza.

El equilibrio entre tecnología e intervención humana será clave para garantizar que los despachos profesionales en España sigan siendo espacios de trabajo saludables, productivos y sostenibles.

Conoce la Fundación bienestar despachos

La desconexión digital en despachos profesionales: Un desafío clave para el bienestar laboral

Fundación Bienestar Despachos — Fri, 28 Feb 2025 11:08:00 +0100

En un mundo hiperconectado, la desconexión digital se ha convertido en un tema de gran relevancia en el ámbito laboral. En España, la ley de trabajo a distancia y otras normativas han empezado a abordar esta cuestión, pero en 2025 sigue siendo un desafío, especialmente en los despachos profesionales. Abogados, consultores, asesores y otros profesionales del sector enfrentan una presión constante para estar disponibles en todo momento, lo que puede afectar su bienestar y rendimiento.

La nueva normativa de desconexión digital en 2025

Para reforzar el derecho a la desconexión digital, en 2025 se han introducido nuevas regulaciones en el anteproyecto de ley que prohíben expresamente a las empresas contactar a sus empleados fuera del horario laboral, salvo en circunstancias excepcionales. Esta normativa, integrada en el anteproyecto de ley de reducción de la jornada laboral a 37,5 horas semanales, considera la desconexión digital un derecho irrenunciable. Además, obliga a las empresas a implementar sistemas de registro digital de jornada para garantizar el cumplimiento de los tiempos de descanso. Estas medidas buscan frenar la hiperconectividad y mejorar la conciliación laboral.

¿Qué es la desconexión digital?

La desconexión digital se refiere al derecho de los trabajadores a no responder correos electrónicos, llamadas o mensajes laborales fuera de su horario de trabajo. Su objetivo es garantizar un equilibrio entre la vida personal y laboral, evitando el estrés y el agotamiento. La ley orgánica de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de 2018 ya estableció este derecho, reforzado por el estatuto de los trabajadores y la ley de trabajo a distancia (BOE, 2018).

La Realidad de los despachos profesionales en España

Los despachos profesionales son entornos de alta exigencia donde la disponibilidad fuera del horario laboral se ha normalizado. En muchos casos, los clientes esperan respuestas inmediatas, incluso fuera del horario de oficina, lo que dificulta la desconexión digital. Además, el teletrabajo y las herramientas digitales han vuelto aún más borrosa la frontera entre lo laboral y lo personal.

Según un estudio del instituto nacional de seguridad y salud en el trabajo (INSST, 2023), el 60% de los trabajadores en sectores como la abogacía o la consultoría han experimentado estrés laboral debido a la hiperconectividad. Un informe de infoJobs de julio de 2023 señala que el 72% de los trabajadores españoles aún no logra desconectar del trabajo fuera del horario laboral, aunque se observa una mejora respecto al 75% del año anterior (InfoJobs, 2023).

Por qué es importante la desconexión digital

Salud mental y bienestar

El exceso de conectividad puede derivar en estrés, ansiedad y síndrome de burnout. Un informe de la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2022) señala que los trabajadores expuestos a jornadas prolongadas y disponibilidad constante tienen un 35% más de riesgo de padecer trastornos psicológicos.

Aumento de la productividad

Estudios han demostrado que los empleados que tienen tiempo de descanso adecuado rinden mejor en sus tareas diarias. Según un informe de la European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA, 2023), los trabajadores con horarios equilibrados presentan un 25% más de eficiencia y menor índice de absentismo laboral.

Cumplimiento normativo

Con la nueva normativa de 2025, la desconexión digital es un derecho ineludible. Empresas que incumplan estas regulaciones pueden enfrentarse a sanciones de la Inspección de Trabajo y a posibles demandas de los trabajadores (BOE, 2025).

Retención del talento

Los despachos que promueven la desconexión digital se vuelven más atractivos para los profesionales jóvenes. Según un informe de Randstad (Randstad, 2024), el 70% de los empleados considera la conciliación laboral un factor clave para elegir una empresa.

Mejor relación con los clientes

Aunque pueda parecer contradictorio, establecer límites claros mejora la relación con los clientes. Un profesional menos sobrecargado ofrece un servicio de mayor calidad y evita errores por fatiga (Harvard Business Review, 2023).

Cómo Implementar la Desconexión Digital en los Despachos

- Políticas internas claras: Definir horarios de disponibilidad y establecer pautas para el uso del correo electrónico y mensajería fuera del horario laboral.

- Uso responsable de la tecnología: Programar respuestas automáticas fuera de horario y fomentar herramientas que respeten la desconexión.

- Concienciación y formación: Capacitar a los empleados sobre la importancia de la desconexión digital y sus beneficios.

-Liderazgo ejemplar: Los socios y directivos deben predicar con el ejemplo, respetando la desconexión digital de sus equipos.

En 2025, la desconexión digital sigue siendo un reto en los despachos profesionales en España, pero también una necesidad para garantizar la salud mental, la productividad y la satisfacción de los empleados. Implementar medidas efectivas en este sentido no solo cumple con la normativa vigente, sino que mejora el entorno laboral y la competitividad de los despachos en un mundo cada vez más digitalizado.

La abogacía en la era digital: El teletrabajo y la transformación de la práctica legal

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 28 Feb 2025 13:33:00 +0100

La transformación digital ha venido para quedarse y, en el sector legal, el teletrabajo se ha convertido en un pilar fundamental que no solo permite la continuidad del servicio, sino que impulsa una reinvención integral en la práctica de la abogacía. La adopción de modelos laborales flexibles está redefiniendo la gestión de despachos, los procesos internos y, en última instancia, la forma en que los profesionales del derecho interactúan con sus clientes y entre sí.

Introducción: Un cambio de paradigma en la abogacía

La irrupción de nuevas tecnologías y la necesidad de adaptarse a entornos laborales cada vez más dinámicos han llevado a los despachos a replantearse su modelo tradicional. El teletrabajo, inicialmente adoptado como respuesta a crisis y contingencias, ha evolucionado hacia una estrategia estructural que busca optimizar la eficiencia, reducir costes y potenciar la conciliación entre la vida profesional y personal.

El contexto actual: impulsos y motivaciones

El avance de la digitalización en el sector legal ha sido impulsado por dos factores clave:

- Necesidad de adaptabilidad: La incertidumbre y los cambios abruptos en el entorno económico y social han forzado a los despachos a buscar alternativas que garanticen la continuidad operativa.

- Innovación tecnológica: La disponibilidad de herramientas de comunicación, gestión documental y seguridad informática ha permitido una migración efectiva hacia el entorno virtual, sin comprometer la calidad y confidencialidad de la información.

Esta convergencia ha dado lugar a un escenario en el que el teletrabajo no es solo una opción, sino una estrategia imprescindible para mantener la competitividad.

Ventajas estratégicas del teletrabajo en la abogacía

La implementación del teletrabajo trae consigo una serie de beneficios que impactan positivamente tanto en la operativa del despacho como en la satisfacción del equipo y del cliente:

1. Flexibilidad y conciliación

El poder trabajar desde cualquier ubicación favorece la conciliación entre las demandas laborales y las responsabilidades personales. Este cambio contribuye a reducir el estrés y aumentar la productividad, aspectos cruciales en la práctica legal.

2. Optimización de recursos y reducción de costes

Eliminar la necesidad de espacios físicos extensos y los desplazamientos diarios se traduce en una reducción considerable de gastos operativos. Además, la inversión en tecnología se ve compensada por la eficiencia y la agilidad en la gestión de casos.

3. Mejora en la comunicación y gestión documental

El uso de herramientas digitales – como plataformas de videoconferencia, sistemas de gestión en la nube y aplicaciones colaborativas – permite una coordinación más fluida entre equipos. Esto se refleja en una toma de decisiones más ágil y en una atención al cliente más eficaz.

Desafíos en la transición hacia el entorno digital

No obstante, la integración del teletrabajo en la práctica legal también presenta retos que deben abordarse de manera estratégica:

1. Ciberseguridad y protección de datos

El manejo de información sensible requiere la implementación de protocolos de seguridad robustos. Los despachos deben invertir en soluciones que garanticen la confidencialidad y la integridad de los datos, así como formar a su personal en buenas prácticas de seguridad.

2. Adaptación cultural y formación continua

La transición a un modelo de trabajo remoto implica un cambio en la cultura organizacional. Es fundamental desarrollar programas de capacitación que ayuden a los profesionales a dominar las nuevas herramientas digitales y a adaptarse a la dinámica del teletrabajo.

3. Gestión del cambio y resistencia interna

Como en cualquier proceso de transformación, es común encontrar cierta resistencia por parte de aquellos acostumbrados a métodos tradicionales. Un liderazgo comprometido y una comunicación clara sobre los beneficios y procedimientos son esenciales para superar estos obstáculos.

El rol de la tecnología en la optimización de procesos

La digitalización ha permitido que los despachos reestructuren sus procesos de forma más eficiente. Entre las soluciones tecnológicas destacadas se encuentran:

- Sistemas de gestión documental: Permiten el acceso rápido y seguro a la información, facilitando la colaboración y reduciendo los tiempos de búsqueda y revisión de documentos.

- Herramientas de firma digital: Aseguran la validez jurídica de los documentos firmados de manera remota, agilizando trámites y reduciendo la necesidad de desplazamientos.

- Plataformas de colaboración en tiempo real: Favorecen la comunicación instantánea entre equipos, permitiendo resolver incidencias y tomar decisiones con mayor celeridad.

Estas innovaciones no solo optimizan la operativa interna, sino que también elevan el nivel de servicio ofrecido a los clientes, quienes valoran la rapidez y la transparencia en la gestión de sus asuntos legales.

Impacto en la cultura organizacional y en la calidad del servicio

El teletrabajo, al fomentar un entorno más flexible y moderno, ha tenido un efecto positivo en la moral y el compromiso de los equipos. La posibilidad de adaptar el entorno laboral a las necesidades personales se traduce en una mayor motivación y, por ende, en una mejora en la calidad del servicio. Además, la integración de nuevas tecnologías invita a una revisión constante de procesos, impulsando la innovación y el aprendizaje continuo dentro de la organización.

Factura Electrónica: ¿Una amenaza para los asesores o una oportunidad para reinventarse?

Cegid — Mon, 03 Mar 2025 12:58:00 +0100

A lo largo de la historia, los cambios en los métodos de trabajo han generado tanto entusiasmo como resistencia. En muchos casos, el rechazo se ha debido al miedo a lo desconocido y a la incertidumbre sobre cómo afectará al empleo. Un claro ejemplo de esto ocurrió durante la Revolución Industrial, cuando los ludistas, artesanos textiles británicos del siglo XIX, protagonizaron una revuelta contra las nuevas fábricas que ponían en riesgo su sustento.

Hoy en día, esta inquietud ha resurgido con la llegada de la inteligencia artificial y su impacto en el mercado laboral. Las opiniones están divididas: algunos la ven como un avance sin precedentes y una fuente de oportunidades, mientras que otros la perciben como una amenaza para el empleo. Lo cierto es que la IA está transformando la manera en que trabajamos, y la clave está en adaptarse y aprovechar sus beneficios en lugar de temerle.

La digitalización y la factura electrónica: Un desafío convertido en oportunidad

Si bien la inteligencia artificial sigue siendo un tema candente, en el ámbito empresarial español la digitalización es el cambio más inmediato. Sectores tradicionalmente poco digitalizados están evolucionando a un ritmo acelerado para optimizar sus procesos. Sin embargo, persiste el temor de que la tecnología reduzca el valor de ciertos roles al automatizar tareas que antes requerían intervención humana.

Un claro ejemplo de esto es el sector de los asesores y despachos profesionales, que ha experimentado una transformación significativa impulsada por dos factores clave. En primer lugar, la proliferación de software de gestión empresarial ha cambiado la forma en que se llevan a cabo las tareas contables y administrativas. En segundo lugar, la inminente obligatoriedad de la factura electrónica ha hecho que la digitalización ya no sea opcional, sino una necesidad tanto para cumplir con la normativa como para responder a las demandas del mercado.

Un estudio de hace unos meses de Cegid sobre las asesorías en España refleja opiniones divididas sobre este tema. El 54% de las pequeñas asesorías desconocía las exigencias de digitalización impuestas por las leyes "Crea & Crece" y "Antifraude". Además, un 15% aconsejaba a sus clientes no implementar la factura electrónica hasta que fuera obligatorio, mientras que un 30% ni siquiera ofrecía orientación sobre el tema. En contraste, un 33% de las asesorías más grandes ya había llegado a acuerdos con empresas de software para facilitar la transición a sus clientes.

Esta disparidad de enfoques evidencia dos maneras de afrontar el cambio: ignorarlo y esperar a que sea obligatorio, o anticiparse y convertirlo en una ventaja competitiva. Dado que la normativa hará inevitable la factura electrónica, la mejor opción es entender su potencial y sacarle el máximo provecho.

Más allá de la automatización: El asesor como experto estratégico

La factura electrónica no solo agiliza los procesos contables, sino que también mejora la comunicación entre asesores y clientes, permite un acceso instantáneo a la información financiera y minimiza errores humanos. Es decir, lejos de restar valor a la labor del asesor, le proporciona herramientas para desempeñar su trabajo con mayor eficiencia.

Este escenario no es nuevo. En 1988, la llegada del "Programa PADRE" y, en 2016, la implementación de "Renta Web" generaron temores similares en el sector. En ambos casos, se pensó que la automatización reduciría la necesidad de asesores fiscales, pero la realidad demostró lo contrario: la demanda de expertos no desapareció, sino que evolucionó hacia un rol más estratégico y de asesoramiento personalizado.

La digitalización de la facturación – y de cualquier otro proceso administrativo – libera a los asesores de tareas repetitivas, permitiéndoles centrarse en ofrecer un servicio de mayor valor añadido. Esto implica desde la planificación fiscal y la toma de decisiones estratégicas hasta el asesoramiento financiero personalizado.

En conclusión, en lugar de ver la factura electrónica y herramientas como Verifactu como una amenaza, es momento de aprovecharlas como aliados para fortalecer la competitividad, expandir los servicios y diferenciarse en el mercado. La digitalización es solo el comienzo; el siguiente gran paso será la inteligencia artificial.

La Unión Europea refuerza la contratación responsable de Inteligencia Artificial con nuevas cláusulas contractuales tipo

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 11 Mar 2025 11:59:00 +0100

El 13 de junio de 2024, la Unión Europea (UE) adoptó el Reglamento (UE) 2024/1689, conocido como la Ley de Inteligencia Artificial (AI Act), estableciendo el primer marco jurídico a nivel mundial que regula de manera integral la inteligencia artificial (IA). Esta normativa, publicada en el Diario Oficial de la Unión Europea (Eur-Lex) tiene como objetivo garantizar que el desarrollo y uso de la IA se realicen de manera ética y segura, protegiendo los derechos fundamentales de los ciudadanos europeos.

Como parte de este esfuerzo por fomentar una IA responsable, la Comisión Europea, a través de su Comunidad de Práctica en contratación pública de IA, publicó en septiembre de 2023 unas cláusulas contractuales tipo dirigidas a facilitar la adquisición de sistemas de IA bajo criterios de transparencia, seguridad y conformidad con la normativa vigente. Posteriormente, en octubre de 2023, se presentó una versión actualizada de estas cláusulas, adaptadas a los nuevos requisitos del AI Act, con el objetivo de ofrecer a las administraciones públicas herramientas más claras y eficientes en sus procesos de contratación (Observatorio de Contratación Pública)

Una actualización clave para la contratación responsable de IA

La versión revisada de las cláusulas contractuales tipo incorpora tres elementos fundamentales:

- Una versión completa para IA de alto riesgo, alineada con las disposiciones del artículo 6 y los anexos II y III del AI Act. Esta versión proporciona un marco detallado para la contratación de sistemas de IA con implicaciones significativas en derechos fundamentales, salud o seguridad ( Claúsulas UE- IA de alto riesgo)

- Una versión ligera y flexible, orientada a sistemas de IA que no se consideran de alto riesgo. Su estructura modular permite a las administraciones públicas adaptar los contratos a sus necesidades específicas, garantizando al mismo tiempo prácticas responsables (Claúsulas UE-IA estándar)

- Una guía de implementación, que incluye explicaciones detalladas sobre el uso y personalización de las cláusulas contractuales en distintos escenarios de contratación pública ( Guía de contratación IA- Comisión Europea)

El impacto en la contratación pública: casos de éxito y buenas prácticas

Diversas administraciones públicas europeas han comenzado a implementar estas cláusulas en sus procesos de contratación, logrando resultados positivos. Un caso destacado es el de varios ayuntamientos españoles, que han integrado estos criterios en la adquisición de sistemas de IA para gestionar el tráfico urbano. La adopción de estas cláusulas ha permitido reducir incidentes relacionados con decisiones automatizadas y mejorar la transparencia en la toma de decisiones, generando una mayor confianza ciudadana.

A nivel global, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) ha analizado el impacto de estas regulaciones y concluyó que las entidades que integran cláusulas contractuales específicas para IA en sus procesos de compra experimentan una mejora en la calidad de los servicios prestados y una mayor satisfacción de los ciudadanos (Informe de la OCDE sobre IA y contratación pública)

Evidencias y encuestas que respaldan la iniciativa

La relevancia de estas cláusulas contractuales queda respaldada por datos y estudios recientes. Según una encuesta de la Agencia de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea (FRA), el 78% de los ciudadanos europeos considera crucial que las instituciones públicas adopten medidas para garantizar un uso ético de la IA.

Además, un informe de Stanford University en colaboración con el AI Index revela que las empresas y gobiernos que aplican marcos normativos estrictos en la contratación de IA reducen en un 40% los riesgos de sesgo algorítmico (AI Index Report- Standford)

El impacto del burnout en los despachos profesionales

Fundación Bienestar Despachos — Tue, 11 Mar 2025 15:40:00 +0100

El burnout, reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un síndrome derivado del estrés crónico en el trabajo, ha aumentado significativamente en España en los últimos años, afectando especialmente a los despachos profesionales (asesorías, consultorías, bufetes de abogados, etc.). Factores como sobrecarga laboral, hiperconectividad y cultura de alta exigencia están deteriorando la salud mental de los trabajadores y afectando la productividad, rotación de talento y clima laboral en el sector.

Factores que impulsan el burnout en los despachos profesionales

Estudios recientes han identificado las principales causas del agotamiento laboral en este ámbito:

Sobrecarga laboral y jornadas extensas

La Guía del Mercado Laboral 2022 de Hays reporta que el 43% de los trabajadores en España sufre fatiga laboral por su carga de trabajo. En el sector de los despachos profesionales, la carga de trabajo es particularmente elevada debido a:

- Plazos ajustados y clientes exigentes.

- Disponibilidad fuera de horario laboral.

- Falta de recursos humanos adecuados para gestionar el volumen de tareas.

Según el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST), un 35% de los empleados en consultorías y despachos profesionales en España trabaja más de 10 horas extra semanales, lo que eleva su riesgo de estrés y agotamiento.

Hiperconectividad y falta de desconexión digital

El estudio Cigna 360-Vitality indica que el 60% de los empleados en España se siente incapaz de desconectar del trabajo, lo que contribuye directamente al burnout. En los despachos profesionales, esta realidad es más grave debido a:

- Mensajes de clientes y superiores fuera del horario laboral.

- Presión por responder correos y llamadas de inmediato.

- Uso constante de herramientas digitales que impiden la desconexión.

Cultura organizacional exigente y falta de apoyo

Un informe de Adecco señala que 44% de los empleados con burnout en España menciona la falta de apoyo de sus superiores como una causa principal. En despachos profesionales, esto se traduce en:

- Altas expectativas de desempeño sin reconocimiento adecuado.

- Ambientes de trabajo competitivos que generan ansiedad.

- Escasez de programas de apoyo psicológico o bienestar laboral.

Impacto del burnout en los despachos profesionales en España

El burnout no solo afecta la salud del trabajador, sino que también repercute negativamente en la productividad, la calidad del servicio y la retención del talento dentro del sector.

Disminución de la productividad

El Burnout Global Report 2024 indica que empleados agotados tienen un 40% menos de capacidad de concentración y un 30% más de probabilidades de cometer errores. En despachos profesionales, esto puede afectar:

- El cumplimiento de plazos legales y fiscales.

- La calidad de los análisis y asesoramientos.

- El nivel de servicio y satisfacción del cliente.

Aumento del absentismo y bajas laborales

El Ministerio de Trabajo y Economía Social informa que, en 2023, España registró 600.000 bajas por problemas de salud mental relacionados con el estrés, un aumento del 13,6% respecto al año anterior. En despachos profesionales, este absentismo genera:

- Carga extra sobre los compañeros de equipo.

- Pérdida de continuidad en los proyectos.

- Incremento de costes empresariales por reemplazo de personal.

Rotación de talento y dificultad para atraer profesionales

Según el informe de InfoJobs 2024, un 32% de los trabajadores en despachos profesionales considera cambiar de empleo debido al burnout. Las consecuencias para las empresas incluyen:

- Aumento de los costes de reclutamiento y formación de nuevos empleados.

- Dificultad para atraer talento joven que busca mayor equilibrio vida-trabajo.

- Pérdida de conocimiento y experiencia en la organización.

Estrategias para combatir el burnout en los despachos profesionales

Para reducir el impacto del burnout, los despachos deben implementar estrategias que fomenten el bienestar laboral y equilibren la carga de trabajo.

Promover la desconexión digital y flexibilidad horaria

España está avanzando en la regulación del derecho a la desconexión digital. Medidas como:

- Establecer horarios claros de comunicación interna y externa.

- Evitar enviar correos fuera de horario laboral.

- Fomentar modelos híbridos de trabajo (presencial-remoto).

Según la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo (EU-OSHA), los empleados con jornadas equilibradas tienen un 25% más de productividad y menos absentismo.

Revisión de cargas de trabajo y recursos

Ajustar responsabilidades y contratar refuerzos en temporadas de alta demanda ayuda a evitar la sobrecarga. Además, empresas que han implementado la semana laboral de 4 días han reducido el burnout en un 33% (Estudio Fundación 4-Day Workweek, 2024).

Mejorar el ambiente laboral y la cultura organizativa

- Incluir programas de bienestar mental y apoyo psicológico para empleados.

- Capacitar a los líderes para una gestión empática y proactiva del estrés laboral.

- Implementar herramientas de gestión de proyectos para una distribución equitativa del trabajo.

Establecer objetivos claros y alcanzables

- Evitar metas inalcanzables que generan ansiedad y frustración.

- Reforzar el reconocimiento del esfuerzo del equipo.

- Definir expectativas realistas con clientes y empleados.

El burnout en los despachos profesionales es un problema creciente en España, con un 70% de trabajadores afectados y un aumento en bajas laborales por estrés. Para frenar esta tendencia, es necesario replantear las dinámicas de trabajo, promoviendo una cultura de bienestar que favorezca la productividad sin sacrificar la salud mental de los empleados.

Manus: la nueva IA china que desafía el liderazgo de OpenAI y Google DeepMind

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 11 Mar 2025 16:03:00 +0100

La inteligencia artificial (IA) sigue avanzando a un ritmo vertiginoso, y China ha irrumpido con fuerza en la carrera tecnológica con Manus, un nuevo modelo de IA que promete rivalizar con los desarrollos de OpenAI y Google DeepMind. Este lanzamiento ha generado un intenso debate en la comunidad tecnológica, especialmente por su posible impacto en la adopción de la IA en Europa y España.

Un competidor de peso en la carrera global de la IA

Según un artículo de Wired España, Manus ha demostrado un rendimiento excepcional en pruebas de procesamiento de lenguaje natural, superando en ciertos aspectos a GPT-4 y Gemini de Google. Sin embargo, el hermetismo en torno a su tecnología subyacente ha generado dudas entre los expertos, quienes piden más transparencia sobre su desarrollo y capacidades reales.

En una reciente publicación de SwissInfo, se señala que Manus permanece en fase beta y su acceso está restringido a usuarios seleccionados en China, lo que limita la posibilidad de pruebas independientes que confirmen su superioridad frente a otras soluciones de IA.

Impacto en los negocios y la adopción en España

El crecimiento de la IA en España ha sido notable en los últimos años. Un estudio publicado por Amazon Web Services indica que el 44% de las empresas españolas ya utiliza herramientas de inteligencia artificial, un incremento del 8% en comparación con 2023 . Además, un informe de Europa Press revela que el 81% de las empresas en España considera la IA y la IA generativa como una prioridad estratégica para 2025

Si Manus logra expandirse fuera de China y ofrecer un modelo competitivo a menor coste, su adopción en el mercado español podría ser significativa, especialmente en sectores como la consultoría, la abogacía y la gestión de datos, donde la eficiencia en el procesamiento de información es clave.

Comparación con otras inteligencias artificiales

China no es nueva en la competencia global de la IA. Empresas como DeepSeek ya han lanzado modelos de IA avanzados en código abierto, lo que representa un desafío directo a las grandes tecnológicas estadounidenses. Si bien OpenAI y Google han dominado el mercado occidental, la aparición de alternativas chinas podría fomentar una mayor competencia y reducir costes de acceso a estas tecnologías en Europa.

Casos de éxito y aplicaciones prácticas

En España, la IA ya está dejando huella en distintos sectores. Telefónica, por ejemplo, ha implementado inteligencia artificial en sus procesos de despliegue de redes para mejorar la eficiencia y reducir costos. Por su parte, la guía de IndesIA destaca varios casos de éxito en la aplicación de IA en el sector industrial español.

Desafíos para la adopción de la IA en España

A pesar del creciente interés por la IA, existe una gran brecha entre grandes empresas y pymes en su adopción. Mientras que el 40% de las grandes compañías ya integran inteligencia artificial en sus procesos, solo el 8% de las pymes han dado el paso hacia esta tecnología.

Este dato evidencia la necesidad de políticas públicas que faciliten el acceso a la IA para empresas de menor tamaño, especialmente en sectores donde puede marcar una diferencia significativa en la competitividad.

La llegada de Manus al escenario global de la inteligencia artificial abre nuevas oportunidades y desafíos para las empresas en España. Si bien su adopción aún es incierta fuera de China, su potencial para competir con modelos como GPT-4 y Gemini sugiere que podría convertirse en una alternativa atractiva para compañías que buscan soluciones más eficientes y accesibles.

No obstante, la transparencia en su desarrollo y su accesibilidad serán factores clave para determinar si esta IA logra un impacto real en el mercado español. Mientras tanto, la creciente adopción de la IA en España demuestra que el país está preparado para aprovechar el potencial de estas tecnologías, independientemente de cuál sea el modelo dominante en los próximos años.

Microsoft AI Foundry: la nueva apuesta unificada de Microsoft en la carrera de la IA generativa

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 11 Mar 2025 17:14:00 +0100

Microsoft ha redoblado su apuesta por la inteligencia artificial (IA) con Azure AI Foundry , una plataforma integral presentada en noviembre de 2024 que unifica todas sus herramientas de IA generativa (Pureai)

Se trata de una evolución del antiguo Azure AI Studio, convertida ahora en un “hub” todo-en-uno diseñado para simplificar la creación, despliegue y gestión de aplicaciones de IA a escala empresarial. En esencia, Microsoft AI Foundry busca que desarrollar IA avanzada sea tan sistemático como gestionar cualquier otro recurso de TI, poniendo orden en lo que hasta ahora era un mosaico de servicios dispersos.

¿Qué es Azure AI Foundry y cómo funciona?

Sus componentes centrales incluyen un portal unificado (antes Azure AI Studio), un kit de desarrollo de software (SDK) específico y una biblioteca de modelos y plantillas preconstruidas (redmondmag) ( Pureai)

A través de esta plataforma, los desarrolladores pueden explorar modelos de lenguaje e imagen, tanto propietarios como de código abierto, e integrarlos mediante una API unificada. Foundry ofrece capacidades como búsqueda con RAG (búsqueda aumentada con generación) mejorada, agentes de IA pre-diseñados y herramientas de evaluación continua de los resultados de los modelosLa filosofía de funcionamiento es end-to-end: desde la selección o ajuste de un modelo de IA, pasando por su entrenamiento con datos empresariales, hasta el despliegue en aplicaciones o copilotos personalizados. Todo ello con monitoreo incorporado y métricas de uso para garantizar rendimiento y cumplimiento normativo

“Ahora, los equipos de desarrollo, operaciones y cumplimiento pueden crear, gestionar y auditar fácilmente sus hubs, proyectos y recursos de IA desde el portal de Azure AI Foundry, sin tener que saltar entre múltiples servicios”, resumió Microsoft durante su lanzamiento.

En otras palabras, Foundry centraliza la gobernanza: un solo panel de control para orquestar modelos, datos y seguridad, reduciendo la complejidad que suponía antes usar Azure OpenAI por un lado, Azure Machine Learning por otro, etc. La plataforma también integra de forma nativa servicios cruciales como Azure AI Content Safety y controles de privacidad para datos sensibles. De hecho, en sucesivas actualizaciones Microsoft ha enfatizado las funciones de gobernanza y seguridad: un Management Center para administrar accesos y recursos de IA de manera centralizada, nuevos roles de administrador con privilegios mínimos y opciones para mantener los datos siempre en la nube privada del cliente (techcommunity microsoft)

Todo ello muestra que Foundry no solo busca acelerar el desarrollo de IA, sino hacerlo “enterprise-ready”, atendiendo a las preocupaciones de confidencialidad y cumplimiento normativo que son clave especialmente en Europa.

Impacto global y eco en el mercado español

En el último año, la adopción de estas tecnologías por parte de las empresas se ha disparado a nivel mundial: un estudio de IDC señala que un 75% de las compañías ya habían incorporado IA generativa de algún modo en 2024

Microsoft ha capitalizado esta ola integrando IA (especialmente a través de sus Copilots) en su ecosistema: hoy casi el 70% de las empresas Fortune 500 usan Microsoft 365 Copilot como asistente de productividad. Esta tendencia ilustra cómo las grandes corporaciones están abrazando la IA a un ritmo vertiginoso, motivadas por ganancias de eficiencia: según IDC, por cada dólar invertido en IA generativa se están logrando retornos promedio de 3,7 dólares, con casos líderes que alcanzan hasta 10 dólares de retorno. (Microsoft)

En España, el impacto de esta ola de IA también se deja sentir, aunque con matices. Por un lado, la sociedad española ha adoptado masivamente herramientas de IA generativa en el último año. Un 45% de los españoles afirma haber usado IA generativa en 2024 (frente al 35% en 2023), principalmente para apoyar su trabajo, estudios o proyectos personales. El uso cotidiano de chatbots como ChatGPT o asistentes en español ha crecido rápidamente, hasta el punto de que por primera vez el entusiasmo por el potencial de la IA (51% de los encuestados) supera a las preocupaciones sobre sus riesgos (49%). También aumenta el optimismo económico: un 54% de los españoles cree que la IA tendrá un impacto positivo en el empleo y las industrias en los próximos cinco años, cuando hace un año esa confianza era del.

Estas cifras, procedentes de encuestas globales de Ipsos/Google, evidencian un cambio de clima: la IA se ha normalizado en la conversación pública y profesional. (infobae)

En el tejido empresarial español el avance es igualmente notable, aunque con desigualdades según tamaño de empresa. Un informe de Experis señalaba en noviembre de 2024 que el 50% de las empresas españolas ya había adoptado alguna forma de IA en su operativa, y otro 20% adicional planeaba hacerlo en el próximo año. La IA conversacional generativa es la tecnología que más tracción ha ganado, pero otros campos como la automatización inteligente o el análisis de datos con IA también muestran porcentajes sólidos (46% de empresas implementando estas herramientas). Estos datos sugieren que la gran empresa española está acelerando su transformación con IA, impulsada por la necesidad de competitividad y eficiencia. (La Razón)

Sin embargo, existe una brecha importante con las pymes. Según un estudio encargado por Google, apenas el 9% de las empresas españolas en general había utilizado IA al menos una vez para 2023, porcentaje lastrado por la baja adopción en pequeñas y medianas empresas (solo un 8% de las pymes utilizó IA en ese año) (El Pais).

Es decir, mientras los grandes actores van incorporando IA (muchas veces de la mano de proveedores globales), una parte significativa del tejido empresarial menor aún no ha dado el salto más allá de pruebas piloto. De hecho, otro análisis apuntaba que solo alrededor del 20% de las empresas españolas han pasado de proyectos piloto de IA a implementaciones reales en producción, por debajo de la media europea (32%) en ese aspecto (Microsoft).

España muestra así un desequilibrio: a la vanguardia en algunos casos de uso con incluso un ligero liderazgo respecto a la media global en despliegue de IA, según Experis ( La Razón) pero con un largo “tren” de pymes rezagadas que, de no incorporarse, pueden perder competitividad.

El potencial económico en juego es enorme. Un informe reciente estima que la IA generativa podría aportar entre 100.000 y 120.000 millones de euros a la economía española en la próxima década (hasta un 8% del PIB) si se impulsa decididamente su adopción. Pero advierte: una adopción lenta y parcial podría reducir ese impacto a apenas un 2% del PIB (El Pais)

En otras palabras, España se juega una porción importante de crecimiento futuro en cómo gestione esta revolución tecnológica. No es casualidad que el Gobierno haya lanzado iniciativas como la estrategia HispanIA 2040 o programas de ayudas para IA, conscientes de que es preciso cerrar la brecha de adopción.

La creación de la Agencia Española de Supervisión de la IA (AESIA) y el impulso de proyectos como ALIA también forman parte de esta respuesta estratégica. ALIA, en particular, se presenta como una “infraestructura pública de recursos de IA” con modelos en castellano y lenguas cooficiales, buscando reforzar la soberanía tecnológica de España y la UE con una IA transparente y alineada a nuestros idiomas (Lenguaje claro).

Esto refleja que, junto al empuje de las Big Tech como Microsoft, España quiere desarrollar sus propias capacidades para no quedar rezagada ni dependiente en este ámbito crítico.

Google, OpenAI y otras iniciativas similares: ¿cooperación o competencia?

La jugada de Microsoft con AI Foundry se enmarca en una competencia feroz entre gigantes tecnológicos por dominar la nueva generación de herramientas de IA. Google ha seguido una estrategia paralela: integrar IA generativa en todos sus productos y ofrecerla como servicio en su nube. En 2023 lanzó su modelo PaLM 2 y posteriormente Gemini, su potente IA generativa multipropósito, a la vez que desplegó funcionalidades de asistente en Google Workspace y herramientas para desarrolladores a través de Vertex AI, su plataforma en Google Cloud.

De hecho, Google ha estado también simplificando su oferta bajo marcas más claras –por ejemplo, unificó varios de sus productos de IA bajo la denominación Gemini para dar coherencia a su ecosistema (Ciodive), un movimiento similar al de Microsoft al rebautizar Azure AI Studio como Foundry. Ambos buscan transmitir a los clientes empresariales que ofrecen plataformas unificadas en las que construir sus soluciones de IA a medida, con el respaldo de sus nubes globales.

Por su parte, OpenAI –el socio clave de Microsoft y catalizador inicial de esta revolución con ChatGPT– también está reforzando sus ofertas para empresas. Tras el boom de ChatGPT, OpenAI lanzó en 2023 ChatGPT Enterprise y ChatGPT Teams, versiones orientadas a organizaciones con mayores garantías de privacidad y rendimiento. La acogida ha sido notable: OpenAI superó el millón de usuarios corporativos de pago en sus servicios empresariales a finales de 2024 (Siliconangle), duplicando la cifra que tenía apenas medio año antes.

Esto indica que, pese a la entrada de competidores, OpenAI sigue siendo un referente para muchas empresas que consumen sus modelos (GPT-4, DALL-E 3, etc.) vía API o plataformas asociadas. Consciente de la demanda de soluciones dedicadas, OpenAI incluso puso en marcha un programa llamado Foundry: una oferta de capacidad dedicada en la nube para ejecutar modelos de OpenAI a gran escala

OpenAI Foundry, anunciada discretamente a inicios de 2023, permite a clientes “premium” reservar instancias exclusivas de sus modelos, ganando así en control de rendimiento y personalización. Es una respuesta a clientes con cargas intensivas que requieren fiabilidad constante, y se alinea con la tendencia de ofrecer instancias privadas de modelos en vez de solo acceso compartido.

Ahora bien, a medida que la IA generativa madura, tener el mejor modelo ya no es suficiente para liderar el mercado. Como señala Rowan Curran, analista senior de Forrester, “un modelo de IA no es un modelo de negocio” (Ciodive) Es decir, las empresas usuarias valoran cada vez más las aplicaciones prácticas, la integración con sus datos y procesos, y las garantías de seguridad, por encima de la mera novedad de la IA. En este sentido, Microsoft y Google compiten por convencer a los clientes de que sus ecosistemas son los más seguros, completos y eficientes para llevar la IA del laboratorio a la producción.

Microsoft ha jugado la carta de una alianza estrecha con OpenAI para disponer de los modelos más avanzados en Azure (GPT-4, DALL-E) antes que nadie, pero a la vez –como analizaremos luego– ya mira más allá para no depender exclusivamente de OpenAI. Google, tras verse sorprendido por el adelantamiento de ChatGPT, acelera para no perder su posición. Mientras tanto, Amazon también pugna en esta arena con su servicio Bedrock (ofreciendo modelos de terceros en AWS) y la liberación de modelos open source a través de Hugging Face. Y no olvidemos la miríada de startups y proyectos de código abierto (Stability AI con Stable Diffusion, modelos como LLaMA 2 de Meta, etc.) que aportan alternativas cada vez más potentes sin pasar por los gigantes tradicionales.

Para las empresas usuarias, esta diversidad puede ser abrumadora pero también ventajosa. De ahí la importancia de plataformas como Azure AI Foundry: Microsoft promete en Foundry “integrar múltiples servicios y modelos de diversos proveedores” (Microsoft) , permitiendo orquestar no solo sus modelos sino también otros externos.

Un ejemplo es la incorporación del modelo de imagen Stable Diffusion 3.5 en Azure AI Foundry (Stability) o la posibilidad de conectar modelos abiertos. En teoría, un desarrollador en Foundry podría combinar un GPT-4 de OpenAI para lenguaje con un modelo visionario open source para imágenes, todo gobernado bajo las mismas herramientas. Esta apertura será clave para competir con la neutralidad de la nube de AWS o la flexibilidad de Google Vertex AI, que igualmente se anuncia compatible con distintos modelos. Estamos viendo cómo las grandes plataformas de IA convergen en ofrecer “lo mejor de ambos mundos”: acceso a los modelos punteros propietarios, pero también soporte a modelos open source que el cliente puede preferir por costo, privacidad o afinidad a un dominio específico.

En suma, la iniciativa de Microsoft AI Foundry debe entenderse como parte de una batalla estratégica mayor. Microsoft, Google, OpenAI y otros no solo compiten por vender su tecnología, sino por establecer el estándar de cómo se desarrolla IA en el entorno empresarial. Y en ese juego, ofrecer un framework unificado (sea Foundry, Vertex AI, etc.) que facilite a las empresas crear soluciones personalizadas de IA a su medida es tan importante como los propios algoritmos. La comoditización de la IA generativa asoma en el horizonte: Enrique Dans, profesor y analista de referencia, plantea que podríamos estar avanzando hacia una “comoditización” de estos algoritmos, donde tener acceso a modelos potentes sea algo común y el valor diferencial se traslade a qué haces con ellos (Enrique Dans)

Si eso ocurre, la verdadera competencia será por las herramientas y ecosistemas más que por el modelo en sí. No es muy distinto a lo que pasó con Internet: al final, todos teníamos acceso, y lo que importaba era la experiencia y servicios por encima de la mera conectividad.

Oportunidades y desafíos para las empresas españolas

Muchas compañías que ya son usuarias de la nube de Microsoft podrán integrar Foundry en sus entornos con relativa facilidad. Por ejemplo, una empresa que use Azure para sus bases de datos o aplicaciones puede ahora añadir capacidades de IA generativa sin salir del ecosistema, aprovechando la integración nativa con servicios como SharePoint, Power Platform o Microsoft 365.

Esto reduce barreras de entrada: se trata de “llevar la IA allí donde están tus datos y tus usuarios”, en lugar de tener que montar proyectos aislados en otros entornos. Además, Foundry promete mantener los estándares de seguridad corporativa: con funcionalidades como bring your own storage (usar tu propio almacenamiento para los datos de entrenamiento) y redes privadas, se busca garantizar que los datos sensibles de la empresa no salgan de sus dominios seguros

En el contexto europeo –y español–, donde la protección de datos y el cumplimiento del RGPD son cruciales, poder desplegar IA con la seguridad de que los contenidos generados no entren en un modelo público ni se re-utilicen externamente es fundamental. Microsoft ya indicaba que muchos clientes optan por Copilot y sus servicios porque aseguran que los datos introducidos no se usan para entrenar modelos globales y permanecen en centros de datos de la UE.

Con Foundry, esa promesa se extiende: las empresas españolas pueden utilizar modelos avanzados (incluso GPT-4) dentro de Azure, con sus datos alojados en la región cloud de España o en otras regiones europeas, cumpliendo así requisitos de soberanía del dato.

Otra ventaja es la eficiencia en el ciclo de desarrollo. Foundry viene con herramientas de DevOps específicas para IA –a veces llamado GenAIOps– que automatizan etapas como pruebas, monitorización de sesgos o iteración de prompts. Para las empresas españolas, que muchas veces no cuentan con amplios equipos de científicos de datos, este tipo de ayudas son valiosas. Por ejemplo, Foundry permite evaluar continuamente la calidad de las respuestas de un modelo en producción y ajustar rápidamente si algo va mal.

Un punto clave es que Foundry no requiere empezar desde cero. Microsoft lanzó la plataforma con 25 plantillas de aplicaciones preconstruidas que abarcan casos de uso comunes: desde chatbots para atención al cliente, hasta análisis de documentos, generación de contenido de marketing, o agentes para soporte interno.

La promesa de Foundry es facilitar estos escenarios con mínimos ajustes de código, en parte gracias a la biblioteca de modelos pre-entrenados que ofrece. Y ahí hay otro aspecto interesante: Foundry ofrece un catálogo de modelos de IA básicos y específicos que incluyen desde los conocidos GPT de OpenAI, hasta modelos entrenados para sectores concretos. Microsoft ha ido incorporando, por ejemplo, modelos de visión por ordenador para retail, o modelos de lenguaje especializados en finanzas. Para una empresa española, esto significa acceso a un abanico de algoritmos “listos para usar” que de otro modo quizá no podría desarrollar por sí misma.

Además, Microsoft ha lanzado una iniciativa complementaria llamada Azure AI Foundry Labs, anunciada en febrero de 2025, que puede ser especialmente interesante para universidades, startups y centros de investigación en España. Foundry Labs es un entorno donde desarrolladores y empresas pueden probar las últimas innovaciones de Microsoft Research antes de que lleguen al mercado (Microsoft)

La participación en Foundry Labs permite a empresas españolas curiosear y cocrear con tecnología puntera, aportando feedback y, potencialmente, adoptando antes que la competencia soluciones diferenciadoras. Esta iniciativa refleja un espíritu de colaboración abierta: Microsoft no solo vende herramientas acabadas, sino que invita a la comunidad a explorar prototipos y contribuir a su maduración. Para el ecosistema español –que cuenta con hubs de IA en crecimiento, desde Barcelona a Madrid, pasando por Bilbao, Valencia, etc.–, sumarse a este tipo de laboratorios internacionales puede suponer acceso anticipado a avances importantes. En un país donde el talento en IA existe pero a veces falta conexión con los grandes focos de innovación, Foundry Labs brinda una vía para estar en la conversación global de la IA de vanguardia.

Adoptar plataformas como Azure AI Foundry implica confiar buena parte de la estrategia de IA a un proveedor externo. Algunas voces advierten del riesgo de dependencia excesiva: Enrique Dans señalaba recientemente que el “coche” de Microsoft en IA siempre ha llevado “ruedas de OpenAI” (Enrique Dans) aludiendo a cómo Microsoft se apoyó en esa startup para ganar terreno rápidamente. Ahora Microsoft busca reducir su propia dependencia desarrollando sus modelos; de igual modo, una empresa usuaria debe vigilar no quedar cautiva de una sola tecnología.

Las pymes españolas, en particular, deben evaluar si subirse al tren de Foundry les compensa en términos de coste y de flexibilidad futura. ¿Qué ocurre si dentro de dos años aparece un modelo open source equivalente mucho más barato? ¿Podrán migrar fácilmente fuera del ecosistema Microsoft? Estas preguntas forman parte del análisis estratégico que cada compañía tiene que hacer.

Otro reto es el talento y formación. Tener la herramienta disponible es solo el primer paso; luego se necesita personal que sepa sacarle partido. Aunque Foundry simplifica mucho, sigue requiriendo conocimientos en diseño de prompts, comprensión de modelos, etc.

Existe el riesgo de que, sin la capacitación adecuada, las empresas implementen mal estas IA. De ahí que iniciativas de formación sean cruciales. No por casualidad, empresas como Microsoft y Google están ofreciendo cursos y certificaciones en IA generativa. De hecho, Google ha estimado que para aprovechar el potencial de la IA en España hará falta un fuerte impulso en formación digital, dado que el país arrastra carencias en competencias digitales avanzadas

Voces expertas: una mirada crítica al futuro de la IA empresarial

El estilo “todo en uno” de Microsoft AI Foundry ha sido recibido con interés por la industria, pero también con cierta prudencia. (Enrique Dans), cuya trayectoria analizando tendencias tecnológicas le da una perspectiva de largo plazo, opina que el movimiento de Microsoft responde en parte a la necesidad de remediar su dependencia de OpenAI. Microsoft ha invertido más de 13.000 millones de dólares en OpenAI en los últimos años y ha obtenido enormes ventajas de esa alianza, pero “se ha puesto a trabajar para reducir la dependencia que tiene de OpenAI, desarrollando sus propios modelos para sustituir a ChatGPT en Copilot”. Dans subraya que Microsoft ya está entrenando modelos propios más pequeños y personalizando modelos abiertos, con el objetivo de abaratar costes y controlar su destino.

Esto es revelador: incluso el aliado más cercano de OpenAI busca diversificarse. La lección para otras empresas es similar. A corto plazo, usar la mejor IA disponible te da una ventaja; a largo plazo, quizás quieras tener tus “ruedas” propias. En el caso de Microsoft, Foundry podría ser también una plataforma para, el día de mañana, desplegar sus modelos propios en lugar de los de OpenAI si estos les resultan más eficientes. Para las empresas usuarias, podría implicar que en un futuro sus copilotos de Office funcionen con un modelo de Microsoft en vez de GPT-4, tal vez con menos espectacularidad pero más barato. La comoditización de la que hablábamos: si todos los grandes acaban teniendo sus versiones de modelos potentes, la batalla se traslada al terreno del costo y la conveniencia.

Otro punto que Dans destaca es la estrategia que muchas compañías seguirán: “lanzar prompts a RAGs corporativos… pero ir probando esos prompts en otros modelos más económicos, posiblemente de código abierto”

Es decir, aprovechar la infraestructura para usar GPT-4 en lo crítico, pero quizá para preguntas más triviales o tareas internas rutinarias, cambiar a modelos open source montados en servidores propios, que salen casi gratis. Optimización de costes por vía híbrida. Esto ya ocurre en algunas empresas tecnológicas avanzadas: combinan servicios como Azure OpenAI con modelos locales como LLaMA 2 para distintos niveles de servicio. Foundry en teoría facilita ese enfoque al soportar varios modelos bajo un mismo flujo. La pregunta, se plantea Dans, es si veremos pronto una “comoditización de los algoritmos de IA generativa” similar a lo que pasó con otras tecnologías disruptivas.

En su análisis, es difícil que no suceda en el medio plazo: cuando la tecnología se popularice más, el valor se desplazará de vender “el mejor modelo” a integrar bien la IA en el negocio. Y para cuando eso ocurra, dice Dans, la cuestión no es qué pasará , sino cuándo y cómo evolucionará el panorama competitivo. Microsoft AI Foundry puede verse como un movimiento para anticiparse a ese momento: fidelizar ahora a los clientes en su plataforma de desarrollo de IA, de modo que aunque mañana cambie el modelo subyacente, las empresas sigan construyendo en Azure.

En España varios académicos y especialistas en ética tecnológica subrayan la importancia de hacer un uso responsable de estas plataformas. Noelia Rodríguez, experta en IA de la Universidad Politécnica de Madrid, comentaba en un foro reciente que las empresas deben evitar caer en la “comodidad” de delegar todo en la herramienta y mantener supervisión humana especialmente en decisiones sensibles. Señaló que herramientas como Copilot o ChatGPT pueden alucinar y esto en un contexto empresarial puede ser problemático si no se ponen controles. (Pureai)

Aun así, la responsabilidad última recae en la empresa usuaria para definir casos de uso apropiados, verificar resultados y garantizar que la IA complementa a sus empleados en vez de sustituir juicios críticos. En España, con la nueva Agencia de Supervisión de IA y la futura regulación europea (AI Act), las compañías tendrán que reportar cómo usan IA de alto riesgo. Disponer de un entorno como Foundry que facilita logs, explicaciones y controles podría ser una ventaja para cumplir con esos requerimientos. La transparencia será un valor en alza: no solo hacer IA, sino poder explicar qué hace tu IA y por qué toma ciertas decisiones. Ahí, los expertos ven margen de mejora, ya que incluso las plataformas actuales aún son cajas bastante opacas en cuanto a la lógica interna de los modelos.

En perspectiva, 2024-2025 se perfilan como años decisivos para sentar las bases de cómo la IA se integra en el tejido empresarial español. Las cifras indican que vamos en la dirección correcta: más de la mitad de las empresas nacionales ya están invirtiendo o planeando invertir en IA a corto plazo (La Razón), y los líderes de negocio cada vez comprenden mejor su valor estratégico. Pero también se avecina una fase de selección natural de proyectos: aquellos pilotos de IA que no demuestren valor caerán.

OpenAI lanza nuevas herramientas y API mejorada para crear agentes inteligentes

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 12 Mar 2025 10:47:00 +0100

OpenAI ha dado un paso significativo en la evolución de sus servicios al anunciar una serie de nuevas herramientas y una API mejorada orientadas a facilitar la creación de agentes de inteligencia artificial. Estas novedades, presentadas en marzo de 2025, incluyen la integración nativa de búsqueda web, búsqueda de archivos y uso del ordenador dentro de la API, el lanzamiento de una nueva “Responses API” más potente, y un Agents SDK de código abierto para orquestar agentes.

La noticia ha generado gran expectación en la comunidad tecnológica por su impacto en desarrolladores y empresas, especialmente en España, donde la adopción de IA generativa se encuentra en pleno auge. (El confidencial) (La ecuación digital)

Búsqueda web integrada: respuestas actualizadas con fuentes

Una de las incorporaciones estrella es la herramienta de búsqueda web integrada en la API de OpenAI. Esta funcionalidad permite que los modelos de lenguaje obtengan información en tiempo real de Internet, incluyendo citas con fuentes relevantes, directamente como parte de sus respuestas. En la práctica, esto significa que un desarrollador puede habilitar que su agente consulte la web y ofrezca resultados actualizados con referencias, similar a cómo lo hace ChatGPT con su modo de búsqueda.

Las pruebas iniciales muestran un alto nivel de precisión: en el benchmark SimpleQA para preguntas factuales cortas, GPT-4o con búsqueda obtuvo un 90% de exactitud, comparado con un 88% de su versión mini. Las respuestas generadas incluyen enlaces a artículos de noticias y blogs, lo que da al usuario final confianza y posibilidad de profundizar en la información. Además, los propietarios de sitios web pueden optar por aparecer en estos resultados, asegurando transparencia y trazabilidad de la información.

OpenAI ha confirmado que la búsqueda web en la API es de acceso abierto para desarrolladores en fase previa (preview), con un modelo de precios por volumen de consultas similar al de ChatGPT con navegación. (OpenAI).

Esto coloca a OpenAI en competencia directa con servicios especializados de búsqueda con IA: por ejemplo, herramientas como Perplexity AI ya ofrecían respuestas con referencias, convirtiéndose en “una herramienta ideal para investigación y verificación de datos” según análisis recientes. (Softzone)

Búsqueda de archivos: aprovechando datos internos con IA

Junto a la búsqueda web, OpenAI ha potenciado su herramienta de búsqueda de archivos (file search tool), pensada para recuperación de información en grandes volúmenes de documentos. En otras palabras, facilita que un agente encuentre rápidamente la respuesta en una base documental extensa, ya sea una biblioteca de PDFs, una base de conocimiento corporativa o historiales de casos.

Los casos de uso de esta funcionalidad abarcan muchos sectores. Por ejemplo, un agente de soporte al cliente puede acceder al instante a FAQs y manuales para resolver dudas complejas; un asistente legal podría buscar jurisprudencia o casos previos relevantes; o un agente de programación podría consultar documentación técnica sin salir de la conversación.

En España, donde muchas empresas manejan amplios repositorios de documentos en español, esto supone la posibilidad de implementar asistentes bilingües que aprovechen tanto el conocimiento local como el global. De hecho, la empresa de gestión de viajes Navan (aunque internacional, con presencia en Europa) ya usa la búsqueda de archivos en su agente de viajes con IA para contestar con precisión a sus usuarios a partir de políticas corporativas y artículos internos. Gracias a la optimización de consultas y la reordenación de resultados más relevantes, Navan pudo montar un potente flujo RAG sin ajustes complejos, adaptando las respuestas al contexto de cada cliente y ahorrando tiempo tanto a viajeros como a personal de soport.

En resumen, OpenAI está cubriendo de extremo a extremo el ciclo: desde almacenar y vectorizar documentos, hasta consultarlos mediante IA, todo dentro de su propia plataforma.

Uso del ordenador: hacia la automatización de tareas complejas

Quizá la herramienta más sorprendente presentada es “Computer Use” (uso del ordenador), que permite a un modelo realizar acciones en un entorno informático simulado tal como lo haría un usuario: moviendo el ratón, pulsando teclas, navegando por aplicaciones, etc. Esta capacidad abre la puerta a agentes capaces de completar tareas en un ordenador de forma autónoma, como por ejemplo interactuar con una interfaz web, rellenar formularios o manejar software legacy que no tiene APIs disponibles.

La herramienta está respaldada por el modelo denominado CUA (Computer-Using Agent) de OpenAI, el mismo que da vida a su producto interno “Operator". Se trata de un modelo en fase de research preview que ya ha logrado resultados punteros en benchmarks académicos de agentes con acceso a entornos completos. Por ejemplo, alcanzó un 38,1% de éxito en OSWorld (una evaluación de tareas de sistema operativo), superando con creces al récord anterior de 22%. En entornos de navegación web como WebArena y WebVoyager, consiguió 58,1% y 87% de éxito respectivamente. Aunque a primera vista porcentajes del 38% puedan parecer bajos, hay que entender la dificultad: implica que el agente logró completar más de un tercio de tareas de sistema operativo sin intervención humana, algo nunca visto hasta ahora y que confirma tanto el potencial como las limitaciones actuales

Técnicamente, al activar la herramienta de uso del ordenador en la API, el desarrollador puede especificar parámetros como la resolución de pantalla simulada o si el entorno es un navegador web, etc. El modelo genera una secuencia de acciones (clics, tipeos) que la herramienta captura y ejecuta en un entorno aislado.

Con gran poder vienen grandes responsabilidades, y OpenAI lo ha reconocido implementando importantes medidas de seguridad antes de liberar esta función. Durante el desarrollo de CUA y su uso en Operator, se hicieron red teamings extensivos enfocados en malos usos, errores del modelo y riesgos frontera. Para la versión API, añadieron checks de seguridad contra prompt injections (intentos de que el usuario engañe al agente para que haga algo indebido), confirmaciones para tareas sensibles y herramientas para que los desarrolladores aíslen sus entornos. Pese a ello, OpenAI advierte que el modelo aún puede cometer errores inadvertidos, especialmente fuera del navegador, y da un ejemplo claro: con un 38% de éxito en OSWorld, está lejos de ser infalible, por lo que recomiendan supervisión humana cuando se use en sistemas operativos reales.

Inicialmente, el acceso a la herramienta de uso del ordenador está algo más restringido: se lanza como preview para ciertos desarrolladores de niveles de uso 3 a 5 en la plataforma. El modelo de precios también difiere: en lugar de por consulta, se cobra por tokens consumidos, dado que estas interacciones pueden ser largas; la tarifa anunciada es de $3 por millón de tokens de entrada y $12 por millón de tokens de salida.

Responses API: una nueva forma de interactuar con modelos y herramientas

En el centro de este lanzamiento está la nueva API de Respuestas (Responses API), que OpenAI define como su “nuevo primitivo de API” para aprovechar las herramientas integradas y construir agentes.

Para los desarrolladores, esto se traduce en poder realizar tareas mucho más complejas en una sola llamada de API, encadenando múltiples interacciones del modelo y uso de varias herramientas de forma fluida es decir, el modelo ya no solo conversa, sino que puede razonar en varios pasos y consultar herramientas de manera intercalada, todo gestionado por OpenAI en segundo plano.

Una de las mejoras clave de la Responses API es que simplifica la gestión del estado conversacional y la orquestación, aspectos que con la API antigua requerían mucho trabajo manual. Hasta ahora, con la API de chat estándar, los desarrolladores debían mantener el historial completo de la conversación y enviarlo en cada petición, lo cual se volvía engorroso (y caro en tokens) a medida que la conversación crecía (Simon Willison)

En la práctica, la API almacena el contexto y permite continuar la conversación sin reenviarlo por completo cada vez. Esto se asemeja a lo que ofrecía la Assistants API (en beta) pero de forma más natural y eficiente.

En definitiva, la Responses API es el futuro en la visión de OpenAI para construir agentes, mientras que el resto de APIs se mantendrán operativas para compatibilidad.

Agents SDK: orquestando agentes y flujos de trabajo

Otra pieza fundamental del anuncio es el Agents SDK, un nuevo kit de desarrollo de código abierto pensado para orquestar flujos de trabajo con uno o múltiples agentes. Si la Responses API se encarga de la lógica interna de un agente (modelo + herramientas), el Agents SDK aborda la capa superior: cómo conectar agentes entre sí, aplicar reglas de negocio, implementar guardas de seguridad y visualizar lo que ocurre en el proceso.

OpenAI ya había experimentado en 2024 con una librería llamada Swarm, que permitía coordinar varios agentes. Este Agents SDK toma el aprendizaje de Swarm y lo lleva al siguiente nivel, incorporando mejoras notables

- Definición sencilla de agentes: se pueden configurar instancias de LLM con instrucciones específicas y con herramientas adjuntas de forma muy directa. En el SDK, un Agent es básicamente un rol con un propósito (por ejemplo, un agente de soporte, un agente de compras) al que le asignamos qué puede hacer.

- Handoffs inteligentes: los agentes pueden transferirse el control entre sí según la naturaleza de la tarea. Por ejemplo, un agente “triage” puede recibir la consulta de un usuario y decidir si la debe resolver él o pasarla a un agente especialista (como ventas o soporte). Este concepto de handoff inteligente permite componer agentes especializados sin que el usuario note la transición.

- Guardrails (barreras de seguridad): el SDK facilita implementar validaciones de entrada y salida para los agentes. Esto es crucial en entornos productivos: por ejemplo, verificar que la respuesta de un agente no contenga información confidencial antes de entregársela a un cliente, o asegurar que la consulta de un usuario no viola políticas antes de procesarla.

- Tracing y observabilidad: se proveen herramientas para visualizar las trazas de ejecución de los agentes, facilitando la depuración y optimización. Poder ver paso a paso qué decidió cada agente, qué resultados obtuvo de cada herramienta, etc., ayuda a los desarrolladores a comprender el comportamiento de sistemas complejos y ajustar los prompts o configuraciones para mejorar resultados.

Enlace al vídeo de presentación

OpenAI destaca que este SDK es útil para automatización de atención al cliente, flujos de investigación en varias etapas, generación de contenidos complejos, revisión de código asistida, prospección de ventas, y más. Ya hay empresas probándolo: Coinbase, por ejemplo, utilizó Agents SDK para prototipar en horas un sistema llamado AgentKit, donde agentes de IA interactúan con wallets de criptomonedas y ejecutan acciones en la cadena de bloques. Integraron funciones personalizadas de su propio SDK de cripto dentro de estos agentes, logrando en poco tiempo un agente plenamente funcional que simplificó radicalmente cómo agregar nuevas acciones.

Otro caso es Box, la empresa de gestión de contenido en la nube, que en solo un par de días construyó con Agents SDK agentes capaces de combinar búsqueda web y consultas en sus propios repositorios de archivos corporativos.

Es importante mencionar que el Agents SDK no está limitado a los modelos de OpenAI. Según la documentación, funcionará también con modelos de otros proveedores siempre que ofrezcan un endpoint estilo Chat Completions.

Con la llegada de Agents SDK, la creación de agentes inteligentes pasa a un nivel de abstracción más alto. Ya no se trata solo de “qué puede hacer un modelo”, sino de coordinar equipo de agentes con diferentes roles y asegurar que trabajen de forma confiable.

Casos de éxito en España: adopción temprana de agentes y IA generativa

Uno de los hitos más destacados fue el acuerdo de IE University con OpenAI para integrar herramientas de IA a gran escala en su ecosistema educativo (El Confidencial)

Anunciado a inicios de 2025, IE University se convirtió en la primera universidad en España en ofrecer a todos sus alumnos, profesores y personal acceso a ChatGPT Edu, una versión avanzada del modelo adaptada a entornos académicos. Según explican desde la institución, el objetivo es potenciar la productividad y el aprendizaje personalizado sin caer en un uso negligente; los alumnos seguirán creando y razonando, pero ahora apoyados por la IA para maximizar su proceso formativo (Enrique Dans).

Este caso demuestra una adopción reflexiva: no es implantar ChatGPT sin más, sino rediseñar la experiencia educativa en torno a la IA. La propia Leah Belsky, directora general de Educación en OpenAI, afirmó que “la IA es una herramienta poderosa que mejora el aprendizaje... El acceso a ChatGPT Edu promueve aprendizaje personalizado y mayor eficiencia”, posicionando a IE University a la vanguardia educativa.

En el sector financiero, BBVA se ha erigido como pionero en Europa al firmar una alianza con OpenAI para desplegar ChatGPT Enterprise entre sus empleados (BBVA) (Fintechfutures)

El banco español, con 125.000 empleados globalmente, adoptó en 2023 la versión empresarial de ChatGPT otorgando acceso masivo a todas las áreas y fomentando la experimentación interna. En tan solo 5 meses lograron crear más de 2.900 “GPTs” personalizados desarrolladas por empleados de departamentos tan diversos como legal, riesgos, marketing o recursos humanos.

La filosofía de BBVA, en palabras de Elena Alfaro, responsable global de adopción de IA, es que “la inversión en ChatGPT es una inversión en nuestra gente. La IA amplifica nuestro potencial y nos ayuda a ser más eficientes y creativos” (openAI)

El caso BBVA muestra un ejemplo concreto de impacto empresarial: la democratización de la IA dentro de una gran empresa, con resultados medibles en productividad e innovación.

En el ámbito público, destaca la apuesta del Gobierno de España por impulsar la adopción de la IA en el tejido empresarial. A finales de mayo de 2024, el Consejo de Ministros aprobó la nueva Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, con un presupuesto de 1.500 millones de euros para 2024-2025, de los cuales 650 millones se destinan específicamente a programas de adopción de IA en pymes. Esta inversión, canalizada en parte a través del programa Kit Digital y del fondo Next Tech, busca que las pequeñas y medianas empresas incorporen herramientas como ChatGPT en sus procesos. (La ecuación digital). Según encuestas citadas en La Ecuación Digital, dos de cada tres pymes españolas (65%) ya consideran las herramientas de IA generativa tipo ChatGPT como tecnologías necesarias para modernizarse y ser competitivas

Por supuesto, también existe preocupación en ciertos sectores laborales sobre la automatización. Sin embargo, hasta el momento los indicios apuntan a un efecto de mejora de productividad más que a una destrucción masiva de empleos cualificados. Muchas tareas se están redefiniendo: el redactor de contenido ahora supervisa y edita textos generados por IA en vez de escribir todo desde cero; el analista de datos utiliza agentes que le preparan informes base para luego aplicar su criterio experto. En suma, la economía española podría ver un salto en eficiencia si las empresas adoptan estas tecnologías adecuadamente, lo que a su vez puede generar crecimiento y nuevos roles (especialistas en prompt engineering, entrenadores de modelos, etc.). El reto estará en la formación y adaptación: tanto de profesionales en activo que deben reciclarse, como de la nueva generación que entra al mercado con estas herramientas ya en el maletín.

Planes a futuro: hacia una plataforma unificada de agentes

OpenAI enfatizó que cree que los agentes pronto serán parte integral de la fuerza laboral, potenciando la productividad en todos los sectores.

Con agentes tomando decisiones más autónomas, será crucial tener herramientas para monitorizar su performance en producción. OpenAI ya integró trace viewing y planea mejorar capacidades de evaluaciones automáticas del desempeño de agentes en distintos escenarios. OpenAI insinuó que conforme los modelos se vuelvan más “agentivos”, invertirán en integraciones más profundas entre sus APIs y nuevas herramientas.

OpenAI ha marcado con este lanzamiento un camino claro hacia agentes de IA cada vez más capaces y fáciles de implementar. Para desarrolladores y empresas en España, subirse a esta ola supone acceder temprano a ventajas competitivas en eficiencia e innovación. Como hemos visto, ya hay actores españoles que lo han hecho y líderes de la industria que apoyan el movimiento. Con la rápida evolución de la IA, es probable que en el corto plazo veamos casos que hoy suenan futuristas volverse realidad cotidiana: asistentes jurídicos preparando contratos, agentes financieros tomando decisiones de inversión acotadas, tutores virtuales personalizados para cada estudiante, y un largo etcétera

El ciberespacio: el quinto dominio estratégico y la defensa española

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 12 Mar 2025 16:23:00 +0100

Un nuevo campo de batalla digital

Las redes informáticas y sistemas digitales se han convertido en un escenario clave para la seguridad nacional. En la guerra de Ucrania, por ejemplo, ambos bandos incorporaron operaciones en el ciberespacio dentro de sus estrategias militares. (Huffpost).

Organismos internacionales como la OTAN reconocieron desde 2016 el ciberespacio como dominio operativo, equiparándolo a los ámbitos tradicionales para reforzar la defensa colectiva. Esto refleja que un ciberataque grave puede tener efectos tan disruptivos como un ataque convencional, hasta el punto de que la OTAN podría invocar su defensa mutua (Artículo 5) si un ataque digital causara estragos comparables a una agresión armada (El Pais)

España, al igual que otras potencias, ha puesto el foco en este “quinto dominio” por su carácter transversal: prácticamente todos los sectores dependen de sistemas conectados, desde la Administración y la defensa hasta la economía civil (Info defensa)

El Ministerio de Defensa español subraya que la información y los sistemas digitales son recursos estratégicos cuyo entorno evoluciona con rapidez, con nuevas amenazas constantes, lo que exige actualizar continuamente las políticas de seguridad e integrar la protección “de manera inherente” en todos los servicios.(BOE)

Amenazas crecientes: ciberataques a España

Diariamente se registran miles de intentos de intrusión que amenazan infraestructuras críticas nacionales –desde ministerios y redes gubernamentales hasta sistemas financieros y de comunicaciones –, lo que ha hecho saltar las alarmas en materia de seguridad nacional. Según un informe de ciberinteligencia de S2 Grupo, en el primer semestre de 2024 se produjeron 27 filtraciones masivas de datos en España, y el país concentró un 12% de todos los ataques de ransomware de Europa (S2grupo), señal de que los delincuentes globales tienen a España entre sus blancos principales. De hecho, España apareció como el quinto país del mundo más afectado por ransomwarea mitad de 2024, con 58 ataques importantes entre enero y junio (Cibersafety)

Los agresores van desde grupos criminales organizados hasta actores estatales. Las llamadas Amenazas Persistentes Avanzadas (APT) –piratas informáticos respaldados por gobiernos extranjeros– son la mayor preocupación, por su capacidad de infiltrarse sigilosamente en redes estratégicas y permanecer ocultos por meses.

Autoridades de inteligencia coinciden en que buena parte de las campañas más agresivas provienen de cuatro focos: Rusia, China, Corea del Norte e Irán (El País). Estas potencias utilizan el ciberespacio como arma geopolítica, combinando ciberataques con desinformación en el marco de la llamada guerra híbrida ( Real Instituto El Cano)

Las consecuencias para la seguridad nacional son reales. En marzo de 2024, un ciberataque a una empresa contratista del Ministerio de Defensa y Guardia Civil expuso datos personales y sanitarios de decenas de miles de miembros de las Fuerzas Armadas españolas. (Channel Partner)

El papel del Ejército español en la ciberdefensa

Para hacer frente a estos retos, España ha desarrollado una estructura militar específica de ciberdefensa. El Mando Conjunto del Ciberespacio (MCCE) es la unidad élite encargada de proteger el quinto dominio. Creado en 2020, el MCCE ha crecido en importancia y recursos, contando actualmente con unos 400 militares altamente especializados –conocidos como “boinas grises”– y con el objetivo de alcanzar los 1.300 efectivos en 2031. Integra personal de los tres ejércitos (Tierra, Aire, Armada) bajo un mando único, situado en la Base de Retamares (Madrid). A diferencia de los conflictos tradicionales, en el ciberespacio no hay trincheras ni fronteras visibles; es un enfrentamiento constante y silencioso. Por ello, las unidades del MCCE operan en una “zona gris” de tensión permanente, preparados tanto para la defensa como para la respuesta activa.

El vicealmirante Javier Roca, actual comandante del MCCE, resume que sus fuerzas tienen “capacidades de defensa, de inteligencia y de ataque” para neutralizar cualquier intento que comprometa la seguridad del país (Huffpost).

Las Fuerzas Armadas pueden así contraatacar en el ciberespacio cuando es necesario, de forma proporcional y controlada. No obstante, prevalece un enfoque defensivo: la prioridad es detectar y bloquear intrusiones antes de que causen daño.

Para reforzar esta misión, el Ministerio de Defensa ha invertido significativamente en nuevas capacidades. Algunas iniciativas recientes destacadas son (Infodefensa):

- Centro de Operaciones y Adiestramiento en Ciberdefensa: En 2023 se adjudicó a Telefónica un contrato de 35 millones de euros para poner en marcha una Escuela de Operaciones en Ciberespacio integrada en el MCCE

- Sistema de Combate del Ciberespacio (SCOMCE): El Ministerio de Defensa está invirtiendo hasta 80 millones de euros en desarrollar un sistema avanzado que permita el planeamiento, dirección, control y ejecución de operaciones en el ciberespacio

- Centro de Ciberdefensa 5G: Consciente de que las redes de quinta generación serán vitales para comunicaciones civiles y militares, el MCCE cuenta con una unidad dedicada a investigar vulnerabilidades en entornos 5G y reforzar la seguridad de estos sistemas emergentes.

- Inteligencia Artificial (IA) aplicada a la defensa: En 2024 se creó el Centro de Referencia de IA del Estado Mayor de la Defensa, para mantener a las Fuerzas Armadas a la vanguardia tecnológica. La IA ofrece herramientas para detección automática de amenazas, ciberinteligencia y respuestas más rápidas. Expertos de Isdefe destacan que la IA conlleva riesgos, “pero la mayor amenaza es no usarla, porque los adversarios ya lo están haciendo” (El Pais)

- Políticas y normativas actualizadas: En julio de 2024, el Ministerio de Defensa aprobó una nueva Política de Seguridad de la Información (Orden DEF/807/2024) para adaptar su marco normativo a la evolución constante de las ciberamenazas y tecnologías (BOE)

Casos de éxito y lecciones aprendidas

Aunque las amenazas son numerosas, España ha tenido también logros destacables en la defensa de su ciberespacio. Un ejemplo reciente fue la respuesta al mencionado ataque contra Ayesa en 2024: gracias a las medidas de seguridad implementadas previamente, se logró contener parte del ransomware y proteger los sistemas de respaldo, reduciendo el impacto del incidente.

Otro punto a favor es la creciente concienciación y capacitación. Cada vez más organizaciones realizan simulacros y ejercicios de ciberataque para probar sus defensas. (Catedras UGR) Las propias Fuerzas Armadas han organizado ejercicios conjuntos de ciberdefensa e incluso hackathones con universidades y empresas para captar talento y mejorar la innovación en seguridad digital. (UCA)

Asimismo, la cooperación policial y judicial ha logrado desarticular importantes redes de ciberdelincuencia que afectaban a España. En colaboración con Europol e Interpol, se han detenido hackers involucrados en fraudes bancarios, desmantelado infraestructuras de malware y recuperado datos robados, si bien muchos de estos operativos se mantienen con discreción.

Mirada de expertos y comparación internacional

Analistas y expertos en seguridad coinciden en que España ha progresado en ciberdefensa, pero aún enfrenta retos importantes para ponerse a la altura de las potencias líderes. Un informe del Real Instituto Elcano (2025) señala que las medidas defensivas tradicionales “no bastan para contener el crecimiento de los ciberataques” y aboga por adoptar una ciberdefensa activa que incremente la disuasión (Real Instituo el Cano) España, por su parte, “carece de documentos estratégicos abiertos sobre ciberdefensa” específicos y sus políticas e inversiones “no están a la altura del contexto geopolítico actual”, según critican algunos especialistas.

No obstante, en el marco europeo España sí ha mostrado compromiso: ha implementado la Estrategia Nacional de Ciberseguridad, desarrolla el Plan Nacional de Ciberseguridad con más de 130 acciones y 1.000 millones de euros de inversión previstos.

Para España, estar preparada en el quinto dominio no es opcional sino imprescindible para asegurar su soberanía digital y la protección de sus ciudadanos. Como resume el vicealmirante Roca, en el ciberespacio “lo importante son los efectos [en la población]”: un ataque que dejara sin energía, comunicaciones o servicios esenciales a la sociedad tendría un impacto equiparable al de un ataque militar convencional

España estrena ley de IA con etiquetado obligatorio: impacto, reacciones y contexto global

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 12 Mar 2025 17:07:00 +0100

España ha dado un paso pionero en la regulación de la inteligencia artificial (IA) al aprobar una nueva normativa que obliga a identificar los contenidos generados o manipulados por IA y establece duras sanciones por incumplimiento (El Confidencial) El anteproyecto de ley de gobernanza de la IA, aprobado por el Consejo de Ministros y encaminado a las Cortes vía urgente, busca asegurar un uso “ético, inclusivo y beneficioso” de esta tecnología. (El País) (Digital Gob)

La medida llega en medio de un auge sin precedentes de herramientas generativas como ChatGPT y de preocupaciones por deepfakes y desinformación, situando a España a la vanguardia de la regulación de IA en Europa.

Detalles de la nueva normativa y su contexto regulatorio

La llamada Ley de IA española adapta al ámbito nacional el reciente Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, acordado en la UE a finales de 2023. Este reglamento comunitario –el primero de su tipo en el mundo– establece un enfoque basado en riesgos, prohíbe ciertos usos “inaceptables” de la IA y exige transparencia en otros.

Siguiendo esa línea, la normativa española define límites claros: quedan vetadas prácticas como la manipulación subliminal para condicionar decisiones, la clasificación biométrica de personas por características como raza, ideología o religión, o el “social scoring”. También se prohíbe, en general, el uso de IA que pueda suponer un “riesgo inaceptable” para derechos fundamentales, como sistemas de identificación biométrica masiva en espacios públicos o herramientas que exploten vulnerabilidades de grupos desfavorecidos (El Nacional Cat)

Uno de los puntos más destacados es la obligación de etiquetar contenidos generados por IA. Textos, imágenes, audios o vídeos creados o alterados mediante inteligencia artificial deberán identificarse de forma clara como tales. No cumplir con este etiquetado será una infracción grave, penalizada con fuertes multas.

La ley lo ejemplifica especialmente en el caso de los deepfakes: cualquier contenido sintético en el que personas reales (o ficticias) aparezcan diciendo o haciendo cosas que nunca ocurrieron deberá avisar desde la primera visualización de que es obra de IA. De hecho, los deepfakes no etiquetados explícitamente quedan prohibidos en España, considerándose una forma de “ultrasuplantación” de identidad digital.

Además del etiquetado, la ley establece requisitos según el nivel de riesgo de los sistemas de IA. Siguiendo el modelo europeo, las aplicaciones se clasifican en riesgo mínimo, limitado, alto o inaceptable (Wired)

Los sistemas de alto riesgo deberán cumplir estrictas obligaciones de seguridad, supervisión humana, trazabilidad y marcar el sello CE de conformidad. Incluso se contempla la retirada preventiva del mercado de sistemas de IA que provoquen incidentes graves, como daños a la salud o la muerte de una persona. (Computing)

Para garantizar estos controles, el Gobierno de España creó la Agencia Española de Supervisión de la IA (AESIA), primera de su tipo en la UE, cuya misión será supervisar y sancionar el cumplimiento de la normativa (Xataka)

Sanciones millonarias y primeros plazos de aplicación

Las empresas que incumplan las obligaciones afrontarán multas de hasta 35 millones de euros o hasta el 7% de su facturación mundial, según la gravedad de la infracción (computing) Para infracciones “muy graves” las multas partirán de 7,5 millones hasta 15 millones.

La entrada en vigor de las disposiciones será escalonada, en paralelo al calendario europeo. De hecho, el Reglamento europeo de IA entró formalmente en vigor en agosto de 2024, pero sus exigencias se aplican por fases (El Nacional Cat)

Desde el 2 de febrero de 2025 ya son efectivas las prohibiciones de prácticas de “riesgo inaceptable” en toda la UE. Esto significa que desde esa fecha está prohibido usar IA para reconocer emociones de empleados en el trabajo o para categorizar personas mediante biometría.

Desde el sindicato UGT también han declarado que estarán “vigilantes” para que las empresas cumplan con la normativa, recordando que en apenas dos años cualquier sistema de IA usado en entornos laborales deberá ser explicable, transparente, con control humano y sujeto a auditorías de riesgo y calidad. La ley prevé una implantación total en varias fases hasta el 2 de febrero de 2027, cuando todos los requisitos –incluyendo los aplicables a IA de alto riesgo– serán exigibles al 100%

Impacto en la industria tecnológica y adaptación empresarial

Las empresas tecnológicas y cualquier sector que use IA tendrán que adaptar sus productos y servicios para cumplir con las nuevas obligaciones de transparencia y seguridad.

Plataformas con contenido creado por usuarios (redes sociales, editores de imagen o audio) deberán implementar mecanismos de etiquetado o marcas de agua que señalen cuándo una imagen o vídeo es sintético. De hecho, gigantes tecnológicos como Google, Meta o Microsoft ya han anunciado iniciativas en esa línea a nivel global, ante regulaciones similares: YouTube experimenta con etiquetas para vídeos alterados con IA y Meta ha propuesto rastreadores en contenido generado por sus modelos.

Para la empresa media española, el desafío principal es ponerse al día con la regulación sin frenar la innovación. El Gobierno insiste en que la ley busca equilibrar ambos aspectos “impulsando la innovación” a la par que regula. (Digital Gob)

En esta línea, España se ha adelantado incluso a la UE en la creación de entornos controlados de pruebas (sandboxes) para IA. Desde diciembre de 2024 está en marcha un sandbox nacional que seleccionó 12 proyectos de IA de alto riesgo para probarlos durante un año en un entorno supervisado. Esta iniciativa, pionera en Europa según el propio Ejecutivo, adelanta la obligación europea que pedía al menos un sandbox por país en 2026.

Los grandes actores tecnológicos también muestran estrategias de adaptación. Telefónica, por ejemplo, anunció la implantación de evaluaciones éticas para sus sistemas de IA internos, y BBVA informó que someterá sus algoritmos financieros a auditorías periódicas para alinearlos con las nuevas normas de transparencia, según declaraciones recientes de sus directivos.

Algunos emprendedores y directivos temen que una regulación demasiado estricta pueda ralentizar el desarrollo de IA en el país o encarecer su implementación, especialmente para las pymes con menos recursos.

Enrique Serrano (AMETIC) ha solicitado ayudas y apoyo institucional para que las empresas puedan costear la adaptación: “Ha habido ayudas para incorporar sistemas de IA, pero no para adoptar medidas de cara a esta ley”, apunta, instando a que se faciliten herramientas de cumplimiento.

Reacciones de expertos, legisladores y sector social

La nueva normativa de IA ha generado un amplio debate entre expertos, políticos y actores sociales en España. En el Gobierno y sus aliados, la recepción ha sido entusiasta: se presenta la ley como un texto pionero que sitúa a España " al vanguardia".

El ministro Óscar López, principal impulsor, insiste en que la IA “puede mejorar nuestras vidas o atacar la democracia” y que por eso era urgente dotarse de normas claras. Desde Moncloa se subraya que España quiere “definir el modelo europeo” y que nuestro país demuestra que la dicotomía entre regular e innovar es falsa: “España es un ejemplo de que el imperio de la ley frente a la ley de la selva es compatible con la competitividad”, afirmó López en el Senado, refiriéndose a la regulación digital (Moncloa)

La filósofa especialista en ética de la IA Lorena Jaume-Palasí opina que el enfoque de lista de riesgos de la ley es “simplificador” y difícil de aplicar en la práctica (El Español)

Xataka, un medio especializado, advertía que esto está llevando a “dos tipos de IA: una capada para los europeos, y otra con toda su capacidad para el resto del mundo” (Xataka)

España, al adelantarse con esta ley, se convierte en un laboratorio donde se comprobará si es posible domar los riesgos de la IA sin frenar sus beneficios. “Este es el modelo europeo para la IA, basado en nuestros valores”, declaró la presidenta del Parlamento Europeo, Roberta Metsola (El Español)

IA en la economía y la sociedad: cifras del impacto en España

La urgencia por regular la IA no surge en el vacío: refleja la rápida penetración de esta tecnología en la economía y la sociedad españolas. En pocos años, la IA ha pasado de ser un tema de nicho a convertirse en una palanca clave de productividad.

Un informe de BBVA Research (febrero 2025) destaca que la IA se perfila ya como una tecnología de uso general equiparable a la electricidad o Internet, con potencial para integrarse en todos los sectores productivos. Según este análisis, la adopción de IA en España podría elevar la productividad agregada alrededor de un 3% en la próxima década.

La consultora Implement estimó en 2024 que, de desplegarse plenamente, la IA generativa podría aportar entre 100.000 y 120.000 millones de euros a la economía española en la próxima década, aproximadamente un 8% del PIB (El País). Sin embargo, alertaba que un retraso en la adopción recortaría ese potencial a apenas un 2% del PIB.

En cuanto al mercado laboral, los expertos coinciden en que la IA transformará más empleos de los que destruirá en neto, al menos a medio plazo. El informe gubernamental HispanIA 2040 sostiene que hasta un 65% de los ocupados en España podría ver parte de sus tareas complementadas por herramientas de IA en los próximos años.

No obstante, la transición no será homogénea: Afi calculó en mayo 2024 que en España había ya 11,1 millones de empleos “altamente expuestos” a la IA, frente a 10,1 millones con menor exposición (Funds Society). Los sectores con más tareas automatizables o mejorables mediante IA incluyen finanzas, consultoría, informática, jurídico-contable y telecomunicaciones.

En España, la adopción de IA es muy desigual según el tamaño empresarial. Casi 4 de cada 10 grandes empresas (40%) ya empleaban alguna solución de IA en 2024, pero apenas 8% de las pymes lo había hecho. Esta diferencia es crítica dado que las pymes representan el 67% del empleo total en el país.

Con la nueva ley, se espera ofrecer certeza jurídica que anime a más pymes a invertir en IA con confianza. De hecho, hay indicios de creciente interés: 56% de las empresas españolas planeaba invertir en automatización basada en IA en los próximos cinco años, según una encuesta de 2024 –un nivel de intención superior a la media europea del 40%. (El País)

Una encuesta patrocinada por Google e Ipsos revela que en 2024 el 45% de los españoles había utilizado IA generativa al menos una vez –frente al 35% el año anterior–, superando incluso a la media europea (42%) (Europa Press)

Sin embargo, los beneficios económicos van acompañados de la necesidad de gestionar impactos sociales. Existe el riesgo de aumentos de desigualdad si ciertos colectivos no acceden a la formación en IA. De momento, los estudios muestran brechas: por ejemplo, según Funcas, las mujeres, las personas mayores y quienes tienen menor nivel educativo son los grupos que menos están usando o conociendo la IA en España, solo 38% de las mujeres cree que la IA mejorará sus vidas en cinco años, comparado con 51% de los hombres (Funcas)

España en el contexto global de la regulación de IA

Con esta ley, España se posiciona firmemente en la senda europea de la IA confiable, diferenciándose de otras potencias con aproximaciones distintas. A nivel internacional, la regulación de IA se ha convertido en un tema estratégico, y cada bloque geopolítico está definiendo su modelo:

- Unión Europea: España se alinea con la UE, que ha asumido el rol de líder regulatorio mundial. La Ley Europea de IA (AI Act), acordada el 8 de diciembre de 2023 durante la presidencia española del Consejo de la UE , es la piedra angular del enfoque basado en derechos y riesgos. Europa quiere marcar estándares globales –“esta ley establecerá el estándar mundial en los años venideros”, dijo Metsola – tal como hizo con el RGPD en privacidad. España, habiendo transpuesto rápidamente el reglamento en su anteproyecto nacional, se convierte en uno de los primeros países UE en legislarlo internamente. La estrategia española es clara: combinar “innovación y protección”

- Estados Unidos: A diferencia de la UE, Estados Unidos no tiene aún una ley federal integral de IA. Su enfoque ha sido más permisivo y sectorial. No obstante, hay señales de cambio en Washington: el Senado de EE.UU. ha manifestado "gran preocupación por el impacto de la IA" y discute vías para regularIncluso el Secretario de Estado, Antony Blinken, abogó por un código de conducta internacional para la IA con países del G7. La Casa Blanca también logró en 2023 que empresas como OpenAI, Google y Meta asumieran compromisos voluntarios de seguridad en IA. Aun así, por ahora la comparación es de ritmos: Europa (y España) legislan, EE.UU. observa y propone pautas. (El Español)

- Reino Unido: Fuera de la UE, el Reino Unido ha tomado una vía intermedia autodenominada “pró-innovación”. En lugar de una ley general, publicó a inicios de 2023 un libro blanco con principios para regular la IA a través de reguladores sectoriales existentes, sin nuevas autoridades ni muchas obligaciones legales por ahora.

- China: El caso chino es diametralmente opuesto en motivación. Pekín ha lanzado regulaciones de IA con rapidez , pero con el objetivo de reforzar el modelo autocrático y el control estatal. Las reglas chinas imponen que el contenido generado por IA refleje “los valores socialistas” y prohiben lo que consideren amenaza al poder estatal.

Cómo fidelizar a los trabajadores en los despachos profesionales en España en 2025

Fundación Bienestar Despachos — Mon, 17 Mar 2025 13:48:00 +0100

La fidelización del talento es uno de los principales desafíos en 2025. En un entorno cada vez más competitivo, donde las expectativas laborales han cambiado significativamente, fidelizar a los trabajadores no solo es una ventaja estratégica, sino una necesidad. A continuación, exploramos las claves para lograrlo.

Ofrecer condiciones laborales competitivas

El salario sigue siendo un factor crucial en la retención del talento, pero no es el único. Para mantener a los empleados comprometidos, los despachos deben ofrecer:

- Salarios competitivos alineados con la media del sector.

- Bonificaciones e incentivos por rendimiento o logro de objetivos.

- Beneficios sociales, como seguros de salud, tickets de comida o planes de pensiones.

- Flexibilidad horaria y teletrabajo, una de las demandas más solicitadas por los trabajadores en la actualidad.

Según el informe de Randstad España (2024), el 78% de los empleados considera que la flexibilidad laboral es un factor clave en su satisfacción laboral.

Crear un entorno de trabajo agradable

Un ambiente laboral positivo es esencial para la motivación y la fidelización. Para ello, es fundamental:

- Fomentar un clima de respeto y colaboración.

- Proporcionar espacios de trabajo cómodos y bien equipados.

- Potenciar la conciliación entre la vida personal y profesional.

- Promover la diversidad e inclusión dentro del equipo.

De acuerdo con un estudio de la Universidad de Barcelona (2023), un ambiente laboral saludable aumenta en un 30% la productividad y reduce en un 40% la rotación del personal.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Los empleados buscan proyectos donde puedan crecer y desarrollarse profesionalmente. Por ello, los despachos profesionales deben invertir en:

- Planes de carrera definidos, con oportunidades de promoción interna.

- Formación continua, ya sea mediante cursos, certificaciones o asistencia a congresos.

- Mentoring y coaching, facilitando el aprendizaje entre empleados junior y senior.

- Nuevas responsabilidades, ofreciendo desafíos que eviten la rutina y el estancamiento.

Según un informe de LinkedIn Learning (2024), el 94% de los empleados permanecería más tiempo en una empresa si esta invirtiera en su desarrollo profesional.

Reconocimiento y motivación

El reconocimiento del esfuerzo y los logros es clave para la satisfacción laboral. Algunas estrategias efectivas incluyen:

- Felicitaciones públicas por buenos desempeños.

- Recompensas en forma de días libres o incentivos económicos.

- Feedback constante y constructivo para mejorar el desempeño.

- Encuestas de satisfacción para conocer el nivel de motivación de los empleados.

Un estudio de Gallup (2024) destaca que los empleados que reciben reconocimiento frecuente tienen un 63% menos de probabilidades de buscar un nuevo empleo en los próximos seis meses.

Implementar tecnología para facilitar el trabajo

En 2025, la digitalización es un factor determinante en la fidelización de empleados. Algunas medidas clave incluyen:

- Uso de herramientas de gestión para optimizar el flujo de trabajo.

- Automatización de tareas repetitivas para reducir la carga burocrática.

- Plataformas colaborativas que fomenten el trabajo en equipo.

- Inteligencia Artificial para mejorar la productividad y eficiencia.

Según Deloitte España (2024), el 85% de los empleados en despachos profesionales considera que la automatización de procesos mejora su eficiencia y reduce el agotamiento laboral.

Cultura empresarial y sentimiento de pertenencia

Los empleados fieles no solo se quedan por el salario o las condiciones laborales, sino también porque sienten que forman parte de algo importante. Para fomentar este sentido de pertenencia, es clave:

- Definir y comunicar los valores del despacho.

- Implicar a los empleados en la toma de decisiones.

- Crear eventos y actividades que refuercen el trabajo en equipo.

- Apostar por la responsabilidad social corporativa y proyectos solidarios.

Un informe de Harvard Business Review (2024) indica que las empresas con una cultura organizacional fuerte tienen un 50% menos de rotación en comparación con aquellas con valores poco definidos.

Escuchar a los empleados

La fidelización de trabajadores no se consigue sin conocer sus inquietudes y necesidades. Es imprescindible establecer canales de comunicación eficaces:

- Encuestas de clima laboral para medir la satisfacción.

- Reuniones periódicas para recoger feedback.

- Políticas de puertas abiertas para que los empleados se sientan escuchados.

- Acciones concretas basadas en las opiniones recogidas.

Según Great Place to Work España (2024), las empresas que implementan canales de comunicación efectivos reducen la insatisfacción laboral en un 35%.

Fidelizar a los trabajadores en los despachos profesionales en 2025 requiere una combinación de buenas condiciones laborales, oportunidades de crecimiento, reconocimiento y un entorno laboral positivo. Las empresas que apuesten por estrategias centradas en el bienestar y desarrollo de sus empleados tendrán equipos más comprometidos, productivos y leales, lo que se traducirá en un mejor servicio y mayor éxito empresarial.

Prevención de adicciones en el sector legal: desafíos y soluciones

Fundación Bienestar Despachos — Mon, 17 Mar 2025 17:39:00 +0100

El pasado 13 de febrero de 2025, LawCare, organización benéfica dedicada al bienestar mental en el sector legal en Reino Unido, llevó a cabo el webinar "Let's Talk About Addiction" (Hablemos sobre adicciones), con el objetivo de abordar el impacto de las adicciones en los profesionales del ámbito jurídico.

Durante el evento, se destacó que muchos profesionales legales enfrentan problemas de adicción, pero evitan buscar ayuda por temor al juicio, las repercusiones en su carrera y la cultura de perfeccionismo que prevalece en la profesión. Las largas jornadas laborales, el alto nivel de estrés y una cultura que a menudo equipara el éxito con la resistencia emocional pueden propiciar la aparición de adicciones.
Bristol Law Society | LawCare

Adicciones en los despachos profesionales en España

En España, las adicciones también representan un desafío significativo en el entorno laboral, afectando directamente a los despachos profesionales. Según datos del Observatorio Español de las Drogas y las Adicciones, el consumo de alcohol entre los profesionales sigue en aumento y, en muchos casos, se convierte en un hábito perjudicial.

Consecuencias de las adicciones en el ámbito laboral

Las adicciones pueden tener graves repercusiones en el rendimiento y la seguridad dentro del entorno laboral:

- Absentismo y bajas laborales: Las personas que consumen sustancias como alcohol, cannabis o cocaína presentan tasas de absentismo entre 2 y 3 veces superiores a la media. Asimismo, las bajas por enfermedad en este colectivo suponen un coste tres veces mayor.
Salud y Persona | FIORP

- Accidentes laborales: Se estima que entre el 20% y el 25% de los accidentes laborales ocurren en trabajadores bajo los efectos del alcohol u otras drogas.
Salud y Persona | Proyecto Hombre

- Disminución de la productividad: Las adicciones afectan la concentración, la calidad del trabajo y pueden generar conflictos laborales, impactando negativamente en la eficiencia de los despachos profesionales.
Psicología Plasencia

Estrategias para la prevención y el apoyo en las empresas

Para mitigar estos efectos, es esencial implantar políticas de prevención y apoyo dentro de las empresas, así como establecer protocolos de actuación para distintas situaciones. Una de las iniciativas más destacadas es el Plan de Prevención y Acompañamiento en Materia de Adicciones (PAMA), el cual aborda no solo las adicciones tradicionales, sino también aquellas relacionadas con el uso excesivo de la tecnología, como la tecnoadicción y el tecnoestrés.
Cadena SER

Además de la implementación de políticas preventivas, como se destacó en el webinar, es crucial fomentar la concienciación y formación dentro de los equipos de trabajo. Es fundamental que estos temas no sean considerados tabú, sino que se aborden abiertamente dentro de la empresa. Generar un ambiente en el que los empleados tengan la confianza de pedir ayuda sin temor a represalias es clave para encontrar soluciones antes de que el problema se agrave.

Señales de alerta

Durante el webinar, se enfatizó la importancia de observar el bienestar de los compañeros de trabajo y detectar posibles señales de alerta. Entre ellas se incluyen:

- Cansancio extremo e irritabilidad.

- Cambios en la rutina o comportamiento.

- Insistencia en realizar actividades relacionadas con el consumo de sustancias

- Olores fuertes en la ropa que puedan sugerir el uso de sustancias.

Asimismo, se destacó que las adicciones no se limitan solo al alcohol o a las drogas, sino que también abarcan el uso excesivo de la tecnología. La necesidad de estar permanentemente conectado, respondiendo mensajes y correos electrónicos fuera del horario laboral, puede ser un indicio de una relación poco saludable con las herramientas digitales. Identificar estos comportamientos es esencial para fomentar un entorno laboral equilibrado y saludable.

Las adicciones representan un desafío significativo para los despachos profesionales en. La implementación de políticas preventivas y de apoyo, junto con una cultura laboral que promueva el bienestar y la salud mental, es fundamental para abordar este problema. Garantizar un entorno de trabajo saludable y productivo debe ser una prioridad para las empresas.
Wellnite

Baidu lanza ERNIE 4.5 y ERNIE X1

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 18 Mar 2025 16:14:00 +0100

El gigante tecnológico chino Baidu ha anunciado recientemente el lanzamiento de dos nuevos modelos de inteligencia artificial: ERNIE 4.5 y ERNIE X1. Estos desarrollos representan un paso adelante en la competencia global por el liderazgo en IA, ofreciendo capacidades avanzadas y costes reducidos. (Investopedia)

ERNIE 4.5: Modelo multimodal de última generación

ERNIE 4.5 es la última versión del modelo fundacional de Baidu, diseñado para procesar y generar contenido en múltiples formatos, incluyendo texto, imágenes, audio y vídeo. Según la compañía, este modelo supera en rendimiento a GPT-4.5 de OpenAI en diversas pruebas de referencia, ofreciendo una solución más eficiente y económica.

Tecnologías innovadoras en ERNIE 4.5

El desarrollo de ERNIE 4.5 ha incorporado tecnologías clave que potencian sus capacidades:

- FlashMask: Un sistema de enmascaramiento de atención dinámica que mejora la eficiencia en el procesamiento de información.

- Mezcla heterogénea multimodal de expertos: Esta técnica permite una integración más efectiva de diferentes modalidades de datos, optimizando la comprensión y generación de contenido.

- Compresión de representación espaciotemporal: Mejora la eficiencia en el manejo de datos que varían en el tiempo y el espacio, crucial para tareas como el análisis de vídeo.

- Construcción de datos de entrenamiento centrada en el conocimiento: Enriquece el modelo con información estructurada, mejorando su precisión y relevancia en las respuestas.

- Entrenamiento posterior mejorado con autoretroalimentación: Este enfoque permite al modelo refinar continuamente sus respuestas, aprendiendo de sus propias salidas para mejorar iterativamente

ERNIE X1: Modelo de razonamiento profundo

Por otro lado, ERNIE X1 se presenta como un modelo de razonamiento profundo con capacidades multimodales. Baidu afirma que ERNIE X1 ofrece un rendimiento comparable al modelo R1 de DeepSeek, pero a la mitad de precio. Este modelo destaca por sus habilidades mejoradas en comprensión, planificación, reflexión y evolución, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para tareas complejas de IA. (Europa Press) (Reuters)

Disponibilidad y estrategia de código abierto

En una movida estratégica, Baidu ha decidido poner a disposición de forma gratuita ambos modelos para usuarios individuales a través de su plataforma ERNIE Bot, adelantándose a la fecha prevista del 1 de abril. Además, la compañía planea liberar el código fuente de ERNIE 4.5 el 30 de junio, fomentando la colaboración y acelerando la adopción de su tecnología en la comunidad global de desarrolladores. (Testing Catalog)

Implicaciones para el mercado español

La introducción de ERNIE 4.5 y ERNIE X1 podría tener repercusiones significativas en el mercado español, especialmente en sectores como el marketing, la publicidad y la comunicación. La capacidad de estos modelos para procesar y generar contenido en múltiples formatos ofrece oportunidades para la creación de campañas más dinámicas y personalizadas. Además, su modelo de código abierto facilita la integración de esta tecnología en soluciones locales, potenciando la innovación en empresas españolas.

Adopción de la IA en España: Estado actual y oportunidades

La adopción de la IA en España ha mostrado un crecimiento notable en los últimos años. Según un estudio encargado por Amazon Web Services (AWS) y llevado a cabo por Strand Partners, el 36% de las empresas españolas han adoptado tecnologías de inteligencia artificial, lo que representa un aumento del 29% desde 2022. Este incremento refleja una tendencia positiva hacia la digitalización y la incorporación de tecnologías avanzadas en el ámbito empresarial español. (Channel Partner)

Sin embargo, persisten desafíos, especialmente en las pequeñas y medianas empresas (pymes). Un informe de IndesIA destaca que, aunque la adopción de la IA está en aumento, muchas pymes aún enfrentan barreras significativas, como la falta de conocimientos especializados y los costos asociados a la implementación de nuevas tecnologías. Estas limitaciones pueden afectar la competitividad y la capacidad de innovación de las empresas españolas en el mercado global. (Indesia)

En el siguiente enlace podrás probarla de manera gratuita

Cataluña impulsa la inteligencia artificial en la justicia para mejorar la eficiencia y agilizar los procesos

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 18 Mar 2025 19:01:00 +0100

En un movimiento que podría transformar radicalmente el funcionamiento del sistema judicial, Cataluña ha anunciado la incorporación de inteligencia artificial (IA) en los juzgados con el objetivo de mejorar la eficiencia y agilizar la resolución de sentencias. Este plan se enmarca dentro de una estrategia más amplia del Govern para modernizar los servicios públicos mediante tecnologías innovadoras y situar a la comunidad en la vanguardia de la digitalización judicial en Europa.

El papel de la IA en la administración de justicia

Según información publicada en medios como El Periódico, El País y 20 Minutos, el Govern está estudiando la aplicación de IA para apoyar la labor de jueces y funcionarios, reduciendo significativamente el tiempo necesario para redactar sentencias y resolver casos. En pruebas iniciales, el uso de esta tecnología ha permitido pasar de un proceso de redacción que tomaba aproximadamente dos horas a apenas 20 minutos, según informó Infobae.

Además, la IA se utilizará para facilitar la identificación de patrones en jurisprudencia, la detección de errores o incongruencias en documentos legales y la mejora de la toma de decisiones mediante análisis predictivos. Se espera que estas herramientas puedan incluso ayudar a realizar recomendaciones sobre sentencias basadas en precedentes judiciales, siempre bajo la supervisión de los jueces.

La IA también podría aplicarse a la gestión documental y la automatización de ciertos procedimientos, como la asignación de casos a los tribunales competentes o la notificación automática de resoluciones a las partes implicadas. Con ello, se busca no solo reducir la carga de trabajo de jueces y magistrados, sino también ofrecer a los ciudadanos una justicia más ágil y accesible.

Beneficios esperados y retos por afrontar

El uso de la IA en la justicia ofrece ventajas significativas, entre ellas:

- Reducción de tiempos de espera: Los procesos judiciales pueden agilizarse considerablemente, lo que permitirá una resolución más rápida de los litigios.

- Mayor precisión en la documentación: Los sistemas de IA pueden analizar grandes volúmenes de información de manera eficiente, asegurando que las sentencias sean más precisas y basadas en precedentes bien documentados.

- Optimización de recursos: Con una gestión más eficaz del tiempo y los recursos, se podría aliviar la sobrecarga de trabajo en los tribunales y mejorar la calidad del servicio judicial.

- Mayor acceso a la justicia: La digitalización de procedimientos permitirá a los ciudadanos realizar más trámites de manera telemática, reduciendo la necesidad de desplazamientos y mejorando la accesibilidad del sistema judicial.

Sin embargo, también existen desafíos importantes a considerar, como:

- Ética y transparencia: Es fundamental garantizar que las decisiones automatizadas sean transparentes y comprensibles, evitando sesgos algorítmicos que puedan afectar la equidad del sistema judicial.

- Seguridad y protección de datos: Dado que el sistema judicial maneja información altamente sensible, la seguridad cibernética y la privacidad de los datos deben ser prioridades absolutas.

- Formación y adaptación del personal: La introducción de la IA requiere que jueces, abogados y personal administrativo adquieran nuevas habilidades para trabajar con estas herramientas.

El futuro de la justicia en la era digital

Cataluña se sitúa a la vanguardia en la implementación de la inteligencia artificial en el ámbito judicial, un paso que podría servir de modelo para otras regiones de España y Europa. A medida que esta tecnología continúa evolucionando, es probable que su uso se expanda a otras áreas del sistema judicial, mejorando no solo la eficiencia, sino también la accesibilidad y transparencia del proceso legal.

Este plan refuerza la tendencia global hacia la digitalización de la justicia y plantea un debate fundamental sobre cómo equilibrar la automatización con la garantía de derechos y la imparcialidad del sistema legal. Lo que es innegable es que la IA está revolucionando el sector y su impacto en la justicia será un tema clave en los próximos años.

La comunidad jurídica y los ciudadanos estarán atentos a la implementación de este ambicioso plan, con la expectativa de que la inteligencia artificial no solo acelere los procesos judiciales, sino que también contribuya a una mayor calidad y equidad en la administración de justicia. En definitiva, el reto no es solo tecnológico, sino también social y político, ya que marcará el camino hacia una justicia más moderna, eficaz y adaptada a los tiempos actuales.

Adobe reinventa la experiencia del cliente con sus nuevos agentes de IA

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 24 Mar 2025 09:03:00 +0100

En un contexto donde las expectativas de los consumidores se multiplican y la competencia se intensifica, Adobe ha marcado un antes y un después con el anuncio de sus nuevos agentes de inteligencia artificial, presentados oficialmente en el Adobe Summit 2025. Esta innovación representa un cambio estructural en la forma en que las empresas diseñan y ejecutan experiencias de cliente, dando paso a una nueva era: la de la personalización autónoma, escalable y accionable en tiempo real.

¿Qué son los nuevos agentes de IA de Adobe?

Los AI Agents de Adobe son sistemas inteligentes autónomos diseñados para tomar decisiones y ejecutar acciones en nombre de la marca, sin intervención humana directa. Están construidos sobre el potente motor Adobe Sensei GenAI, y se integran de forma nativa con Adobe Experience Cloud.

A diferencia de un chatbot tradicional o de un asistente predictivo, estos agentes son capaces de:

- Comprender objetivos de negocio concretos.

- Analizar datos en tiempo real.

- Actuar de forma proactiva en múltiples canales.

- Adaptarse dinámicamente a cada cliente y situación.

Una revolución tecnológica al servicio de la experiencia humana

Estos agentes se alimentan de múltiples fuentes de datos: Customer Data Platforms (CDP), datos transaccionales, comportamiento en tiempo real, preferencias del cliente e incluso la información del catálogo de productos o servicios de la empresa.

A través del aprendizaje continuo, el sistema adapta sus recomendaciones, acciones y mensajes para maximizar el valor en cada punto de contacto.

Por ejemplo, un agente puede:

- Recomendar automáticamente un producto alternativo en e-commerce cuando se detecta falta de stock.

- Personalizar emails y notificaciones push basadas en comportamiento predictivo.

- Iniciar campañas automatizadas cuando un cliente muestra señales de abandono.

- Responder de forma empática y contextual en canales de soporte o mensajería.

Esto convierte al agente en una pieza estratégica para cualquier organización orientada al cliente, permitiendo no solo reducir carga operativa, sino escalar la personalización a niveles nunca vistos.

¿Qué implica esto para las empresas del sector profesional y los despachos?

Los AI Agents de Adobe permiten:

- Automatizar procesos de onboarding de clientes.

- Segmentar y personalizar comunicaciones según perfil profesional.

- Detectar oportunidades de venta cruzada o fidelización.

Mejorar la atención al cliente con respuestas inmediatas y contextuales.

Esto es especialmente relevante en el contexto de los despachos profesionales que buscan digitalizar su experiencia de cliente sin perder el trato cercano y humano.

Ventajas competitivas: del marketing digital al marketing autónomo

Las ventajas para las organizaciones son múltiples:

- Velocidad operativa: los agentes reducen el “time to action” de semanas a segundos.

- Precisión en la personalización: cada cliente recibe un trato único.

- Escalabilidad: sin necesidad de ampliar recursos humanos.

-Control total de datos y cumplimiento normativo: los agentes actúan dentro de marcos seguros y configurables.

Además, Adobe ha anunciado que estos agentes podrán integrarse también con plataformas de terceros mediante API y conectores abiertos, lo que facilita su adopción en ecosistemas tecnológicos diversos.

Casos de uso reales y aplicables

Durante la presentación, Adobe compartió casos como:

- Telcos que automatizan la retención de clientes con ofertas personalizadas basadas en consumo.

- Retailers que modifican precios, textos e imágenes de productos en tiempo real según el perfil del visitante.

- Instituciones financieras que usan agentes para guiar al cliente en su proceso de contratación online.

Casos aplicables a despachos profesionales

- Agentes que gestionan el onboarding automático de nuevos clientes, segmentando documentación y propuestas.

- Asistentes que detectan patrones en la contabilidad de un cliente y sugieren servicios adicionales o alertas preventivas.

- Agentes que preparan campañas de fidelización automáticas en función de la antigüedad o tipología del cliente.

- Automatización de recordatorios fiscales o legales, con textos personalizados y tono adaptado.

Un enfoque ético y responsable de la IA

Adobe ha subrayado su compromiso con una IA ética, gobernada y transparente. Las organizaciones podrán definir límites, reglas de uso y trazabilidad sobre qué puede y no puede hacer un agente, garantizando cumplimiento con regulaciones como el RGPD o la nueva AI Act europea.

Además, Adobe asegura que los datos permanecen bajo control del cliente y no se usan para entrenar modelos generales, lo que refuerza la confianza de las marcas en el uso de esta tecnología.

Meta AI, la inteligencia artificial de whatsapp

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 24 Mar 2025 09:59:00 +0100

Meta, la multinacional tecnológica detrás de Facebook, Instagram y WhatsApp, ha comenzado el despliegue de su sistema de inteligencia artificial generativa, Meta AI, en España y el resto de Europa.

Tras meses de bloqueo por parte de los reguladores europeos, la compañía ha superado los principales obstáculos legales y éticos, y ya es posible ver el icónico botón azul de Meta AI en dispositivos Android e iOS. ¿Qué cambia exactamente para los usuarios? ¿Qué implicaciones tiene para empresas, creadores de contenido y despachos profesionales? ¿Y cómo se posiciona España en este nuevo panorama? Analizamos los datos, las claves y las primeras experiencias.

Una IA integrada en tu vida diaria

Desde hace unas semanas, los usuarios de WhatsApp, Facebook e Instagram en España están viendo aparecer un nuevo icono: un círculo azul con el logo de Meta AI. Este acceso directo permite interactuar con un asistente virtual que responde a preguntas, genera contenido, da recomendaciones e incluso puede participar en chats grupales como si fuera un contacto más.

Según explica Xataka Android, basta con mencionar a @MetaAI para activar el asistente dentro de una conversación. Esta funcionalidad, impulsada por el modelo LLaMA 3 de código abierto desarrollado por Meta, permite recibir sugerencias de viajes, ayuda para redactar textos, análisis de temas complejos y resúmenes de información en tiempo real.

Además, se espera que muy pronto se integren funciones de generación de imágenes mediante instrucciones de texto, como ya ocurre en Estados Unidos.

¿Una IA para todos los usuarios?

Una de las novedades más relevantes que revela Xataka Móvil es que el acceso a Meta AI no es universal ni inmediato. A pesar de su despliegue oficial en Europa, el asistente aún no está disponible en todos los dispositivos y su integración depende de diversos factores:

- Algunos usuarios tienen acceso limitado (solo mediante búsqueda manual).

- Otros solo pueden usarlo en inglés, a pesar de estar en territorio hispanohablante.

- La disponibilidad está sujeta a la versión de WhatsApp y del sistema operativo móvil.

Esta fragmentación genera confusión, especialmente en usuarios que esperaban una experiencia inmediata y fluida. Meta ha confirmado que se trata de un despliegue progresivo y controlado, con actualizaciones semanales según versión del sistema operativo, modelo de teléfono y configuración regional.

¿Por qué se retrasó su llegada a Europa?

Meta AI fue lanzado inicialmente en EE.UU. en abril de 2024. Sin embargo, la compañía decidió posponer su despliegue europeo debido a la creciente presión de los reguladores, especialmente del Comité Europeo de Protección de Datos. El motivo principal: el uso de los datos personales de los usuarios para entrenar sus modelos de IA.

Tal como informa CoinTribune, Meta tuvo que revisar su política de privacidad y asegurar que los datos utilizados para entrenar sus modelos no se recogieran sin consentimiento explícito. De hecho, los usuarios europeos tienen la posibilidad de optar por no participar en el entrenamiento de la IA, una medida que no existe en todos los mercados.

Casos de uso y potencial para empresas

Para los usuarios, Meta AI puede representar una evolución natural del uso de redes sociales. Pero para los negocios, marcas y despachos profesionales, el potencial es aún mayor. Según OKDiario, las funciones más destacadas para empresas serán:

- Redacción automatizada de contenidos publicitarios y corporativos.

- Asistencia en tiempo real al cliente, sin necesidad de usar herramientas externas.

- Análisis de datos e información estratégica, desde tendencias del mercado hasta legislación.

Por ejemplo, un despacho profesional podrá contar con Meta AI para redactar textos legales básicos, atender preguntas frecuentes de clientes o generar resúmenes de normativas. Todo sin salir de WhatsApp o Messenger.

Reacción del mercado y primeras cifras

Aunque todavía es pronto para evaluar el impacto a gran escala, las primeras estadísticas recogidas por El Correo muestran un dato revelador: más del 62% de los usuarios que han probado Meta AI en Europa consideran que su experiencia de uso ha mejorado significativamente, especialmente en términos de eficiencia y comodidad.

Además, un estudio interno de Meta compartido con medios internacionales indica que los usuarios que interactúan con la IA pasan un 17% más de tiempo dentro de sus aplicaciones, lo que refuerza el objetivo comercial de la compañía: aumentar la retención y el engagement.

Los despachos ya no litigan solos: la inteligencia artificial entra de lleno en el equipo jurídico

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 25 Mar 2025 17:09:00 +0100

La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una promesa para convertirse en un elemento estratégico dentro de los despachos de abogados en España. Lo que hasta hace pocos años parecía una herramienta auxiliar, hoy representa una palanca de eficiencia, innovación y transformación profunda en la práctica jurídica. El cambio ya está en marcha, y su aceleración ha sido impulsada por factores normativos, tecnológicos y culturales que convergen con fuerza en 2024 y 2025.

Una adopción creciente tras la aprobación del Reglamento Europeo de IA

La aprobación definitiva del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial el 1 de agosto de 2024 marcó un antes y un después en la aplicación segura y responsable de estas tecnologías. Según un análisis de Economist & Jurist, este nuevo marco legal ha dado la seguridad jurídica que necesitaban los despachos para avanzar en la integración de la IA en sus procesos, desde la gestión documental hasta la redacción de informes legales complejos.

Entre otras medidas, el Reglamento establece una clasificación por niveles de riesgo, exigiendo transparencia y supervisión humana en los usos de IA que puedan impactar en derechos fundamentales, como sucede en el entorno jurídico. Esto ha impulsado a numerosos despachos a iniciar proyectos piloto y procesos de integración en sus áreas de back-office, litigación y compliance.

Inteligencia artificial generativa: más allá de la automatización

La IA generativa, impulsada por modelos como GPT, Copilot o Claude, está permitiendo a los despachos crear borradores jurídicos, interpretar grandes volúmenes de jurisprudencia y acelerar tareas de backoffice, sin perder precisión ni seguridad jurídica.

Durante el Legal Management Forum 2024, celebrado en Madrid, se puso de manifiesto que la IA está comenzando a transformar incluso la forma en que se gestiona el conocimiento jurídico. Las ponencias subrayaron cómo los grandes modelos de lenguaje están habilitando una nueva relación entre los juristas y la información legal, pasando de la búsqueda a la generación proactiva de conocimiento útil. Esto exige nuevas competencias digitales, pensamiento crítico y una cultura organizacional mucho más adaptativa.

Según Economist & Jurist, esta transformación también obliga a replantear los modelos de formación interna en los despachos, y abre un nuevo espacio para perfiles híbridos con formación en derecho, ciencia de datos y ética tecnológica.

El impacto operativo: menos burocracia, más valor

El uso de IA ya está teniendo un efecto directo sobre la operativa de los despachos. Según datos publicados por Confilegal, la automatización mediante IA podría reducir hasta un 80% la burocracia interna en las firmas legales. Esto se traduce en un aumento de hasta un 45% en la productividad de los letrados, quienes pueden dedicar más tiempo a la estrategia jurídica, al cliente y a la innovación de servicios.

Además, se están incorporando flujos de trabajo inteligentes que integran herramientas de IA con los sistemas de gestión documental (DMS), CRM jurídico y bases de datos normativas, permitiendo automatizar la elaboración de minutas, contestaciones a requerimientos o propuestas de demanda. Todo ello con trazabilidad legal y supervisión profesional.

Riesgos reales: la IA también se equivoca

Pero no todo son luces. En febrero de 2025, El País publicó un reportaje en el que se advertía del uso indebido de herramientas como ChatGPT en entornos jurídicos. Entre los errores detectados: generación de sentencias ficticias, referencias legales mal contextualizadas y fuga de información sensible.

Estos casos subrayan la importancia de mantener una supervisión humana constante, así como la implementación de protocolos éticos y de calidad interna para validar las salidas que generan los sistemas de IA. La veracidad de las fuentes, la trazabilidad normativa y la responsabilidad profesional siguen siendo irrenunciables.

España acelera con una estrategia pública de IA

El Gobierno de España aprobó en junio de 2024 su Estrategia Nacional en Inteligencia Artificial 2024, con una dotación presupuestaria de 1.500 millones de euros hasta 2026. Esta estrategia busca posicionar a España como un hub de innovación responsable, promoviendo la IA en sectores como la salud, la educación y también la justicia, incluyendo la modernización de la Administración de Justicia y la digitalización del expediente judicial electrónico.

En paralelo, el Gobierno ha lanzado ALIA, el primer modelo fundacional de IA entrenado en español y lenguas cooficiales. Este modelo, de código abierto, evita sesgos anglocéntricos y se plantea como una base sobre la que empresas e instituciones puedan construir soluciones sectoriales, incluyendo usos legales. Legal Today

El papel de los colegios profesionales: formación y ética

El Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM) ya ha puesto en marcha un plan estratégico de acción sobre IA en la profesión jurídica. Entre sus prioridades: formación continua, creación de comisiones técnicas de análisis ético y participación activa en los procesos de regulación europeos. Europa Press

Además, el ICAM ha anunciado la creación de una unidad de innovación jurídica centrada en LegalTech, IA y ética digital, con el objetivo de proporcionar orientación y recursos a los profesionales del derecho en el uso responsable de estas tecnologías.

Galicia marca un antes y un después en Europa: la primera ley regional que regula la Inteligencia Artificial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 25 Mar 2025 18:25:00 +0100

Galicia se ha convertido oficialmente en la primera región de Europa en aprobar una ley específica para regular el uso ético y responsable de la Inteligencia Artificial (IA). Una iniciativa que no solo posiciona a esta comunidad autónoma en la vanguardia tecnológica, sino que abre un debate profundo sobre el papel de las administraciones públicas y los marcos regulatorios en el despliegue seguro de esta tecnología disruptiva.

¿Por qué es tan relevante esta ley?

La ley gallega de IA, aprobada el 21 de marzo de 2025, establece un marco pionero que afecta a todas las administraciones públicas autonómicas en el uso y desarrollo de sistemas basados en inteligencia artificial.

Según Europa Press, el texto normativo tiene como objetivos principales:

- Fomentar un uso ético, inclusivo y transparente de la IA en la administración.

- Garantizar los derechos fundamentales de la ciudadanía frente a decisiones automatizadas.

- Impulsar un ecosistema de innovación responsable en colaboración con universidades, empresas y centros tecnológicos.

Este marco regional se adelanta incluso al Reglamento de IA de la Unión Europea, que entrará plenamente en vigor en 2026. Según el Observatorio de la Inteligencia Artificial en España, la ley gallega servirá de “laboratorio normativo” para evaluar impactos reales antes de la implementación a gran escala del marco europeo.

El contexto: ¿Por qué ahora?

La aprobación de esta norma no surge en el vacío. En los últimos dos años, el uso de la IA en las administraciones públicas ha crecido de forma exponencial. El Informe sobre digitalización de las AAPP 2024 de Red.es indica que el 63% de las comunidades autónomas ya integran algoritmos para la asignación de recursos sanitarios, gestión de subvenciones o control fiscal.

Sin embargo, este avance también ha despertado alertas: decisiones opacas, sesgos algorítmicos, falta de supervisión humana… Según una encuesta del CIS publicada en enero de 2025, el 52,4% de los españoles considera que la IA debería estar “más regulada que en la actualidad”.

Una ley con impacto en el sector privado

Aunque está pensada para las administraciones públicas, la ley gallega tiene una clara vocación de impacto transversal. Entre sus artículos se incluyen medidas de colaboración con el tejido empresarial, especialmente pymes y startups tecnológicas, para favorecer una IA ética y competitiva.

Esto supone una gran oportunidad para los proveedores tecnológicos que trabajan con el sector público: desde sistemas de gestión documental hasta soluciones predictivas para asesorías y despachos profesionales. Como afirma el director del CITIC de la UDC, Manuel F. González Penedo, en La Vanguardia, esta ley “no es una traba, sino un marco para generar confianza, transparencia y ventaja competitiva”.

¿Qué dicen los expertos?

Para entender mejor el alcance de esta medida, hemos recopilado algunas voces relevantes del ecosistema IA en España:

- Carlos Santana, ingeniero de datos y divulgador de IA, considera que esta ley puede ser “una brújula ética para otras comunidades”.

- Cristina Aranda, cofundadora de Mujeres Tech, recuerda que “una IA no regulada tiende a replicar y amplificar desigualdades”.

- Fundación Cotec publicó un análisis en febrero de 2025 sobre el riesgo de “colonialismo algorítmico” si los marcos regulatorios europeos no tienen en cuenta la soberanía de los datos. Galicia, según su visión, está tomando una posición de liderazgo valiente.

Casos de uso en Galicia: innovación aplicada

La Xunta ha desplegado ya más de 30 casos piloto de IA en los últimos 18 meses. Algunos de los más destacados, según datos del Portal de Transparencia de la Xunta:

- Detección de fraudes en ayudas agrícolas.

- Optimización logística en hospitales públicos.

- Asistentes virtuales para orientación educativa en zonas rurales.

Incluso el Ministerio de Transformación Digital valora esta ley como un ejemplo a seguir dentro de su hoja de ruta para la “IA confiable y centrada en las personas” presentada en febrero de 2025.

Mujeres e inteligencia artificial en España: avanzando hacia una inclusión real, pero aún con retos por delante

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 25 Mar 2025 19:29:00 +0100

La inteligencia artificial (IA) no solo está transformando el mundo profesional y tecnológico; también se está convirtiendo en un nuevo campo de batalla por la igualdad de género. En España, cada vez más mujeres se posicionan como referentes en este sector, pero los datos revelan que aún persisten importantes brechas de acceso, liderazgo y visibilidad.

Barreras de género en el sector tecnológico español

Expertos y estudios nacionales coinciden en que la baja participación de la mujer en IA no se debe a falta de interés o talento, sino a barreras de género arraigadas. Por un lado, persiste una brecha en la formación STEM: apenas un 18% de las mujeres escogen carreras de ciencia o ingeniería, lo que limita su presencia en sectores tecnológicos clave.

Un informe de la Fundación VASS subraya que las dificultades comienzan en la etapa educativa y continúan en la incorporación laboral, con sesgos de género en los procesos de contratación y promoción que dificultan el ascenso de mujeres a roles técnicos y de liderazgo [La ecuación digital]

Las cifras ilustran la magnitud del desafío estructural: el 61,3% de las empresas tecnológicas en España no tenía a ninguna mujer en puestos técnicos en 2023, solo un 12% de los ingenieros de telecomunicaciones del país son mujeres. [Barrixe]

No obstante, también hay señales de cambio: cada vez más empresas reconocen que fomentar la igualdad redunda en mayor creatividad e innovación, y están adoptando medidas de diversidad.

Mujeres que marcan el camino

En este contexto, cobran especial relevancia las mujeres que ya están liderando el sector. Entre ellas destaca Nuria Oliver, doctora en IA, cofundadora de la Fundación ELLIS Alicante y reconocida con el Premio Europeo de Ciencia Hipàtia 2024 por su investigación en IA ética y social. Oliver defiende abiertamente la necesidad de construir algoritmos desde la inclusión y el rigor ético. [Administración pública digital]

Otro ejemplo de liderazgo es Pilar Manchón, lingüista y emprendedora sevillana, actual directora de estrategia de investigación en IA en Google. Su trayectoria comenzó con una startup en España y hoy lidera equipos globales de desarrollo tecnológico.

También merece mención Valery Naranjo, catedrática de la Universidad Politécnica de Valencia, referente en visión por computador y premiada por el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación (COIT) con el galardón Pioneras_IT 2024.

Iniciativas y programas de apoyo a la mujer en IA

Consciente de estos desafíos, el ecosistema español – desde instituciones públicas hasta empresas y asociaciones – ha lanzado en los últimos años diversas iniciativas para impulsar la participación femenina en la inteligencia artificial. En el ámbito institucional, el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación (COIT) instituyó el premio Pioneras_IT para visibilizar el aporte de las mujeres tecnólogas. Durante la entrega de su V edición en el Senado, el Gobierno elogió “la iniciativa de organizar este premio, que visibiliza la labor de las mujeres en un sector estratégico para nuestra transformación digital” [Moncloa]

También el sector privado está tomando cartas en el asunto. Un ejemplo es el programa Samsung Innovation Campus, que en 2024 lanzó en España cursos gratuitos de IA dirigidos exclusivamente a mujeres jóvenes para mejorar sus habilidades y empleabilidad en este campo emergente. Esta iniciativa, en colaboración con universidades como la Politécnica de Madrid y la Politécnica de Valencia, busca formar a nuevas profesionales en IA y crear una cantera más diversa de talento tecnológico.

En cuanto a redes de apoyo, han cobrado fuerza comunidades femeninas especializadas en tecnología e IA. La organización global Women in AI (WAI) cuenta con un capítulo activo en España que conecta a expertas, investigadoras y emprendedoras del sector. Este grupo organiza encuentros y foros para compartir conocimientos y oportunidades.

Google lanza Gemini 2.5

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 26 Mar 2025 11:51:00 +0100

Google ha presentado oficialmente Gemini 2.5, su modelo de inteligencia artificial más avanzado hasta la fecha, diseñado para abordar problemas cada vez más complejos y ofrecer soluciones más precisas y eficientes. Este lanzamiento marca un hito significativo en el campo de la IA, posicionando a Google a la vanguardia de la innovación tecnológica. [Cope] [Europa Press] [Digital trends]

Avances significativos en razonamiento y programación

Gemini 2.5 destaca por sus mejoras sustanciales en capacidades de razonamiento y programación. Según Google, este modelo supera a sus competidores en los principales puntos de referencia de IA, incluyendo comprensión, matemáticas y codificación.

Demis Hassabis, CEO de Google DeepMind, afirmó que Gemini 2.5 Pro Experimental lidera la clasificación de LMArena por un margen de 39 puntos ELO, superando a modelos como GPT-4.5 de OpenAI y Claude 3.7 Sonnet de Anthropic. [Hipertextual]

Innovaciones en multimodalidad y contexto ampliado

Una de las características más destacadas de Gemini 2.5 es su capacidad multimodal, permitiéndole interpretar no solo texto, sino también audio, imágenes fijas, video y código. Esta versatilidad lo convierte en una herramienta poderosa para diversas aplicaciones, desde la creación de contenido hasta el análisis de datos complejos.

Además, Google ha anunciado que próximamente se ampliará la ventana de contexto del modelo a 2 millones de tokens, facilitando el procesamiento de volúmenes de datos aún mayores.

Aplicaciones prácticas y casos de éxito

Gemini 2.5 ya ha demostrado su eficacia en aplicaciones prácticas. Por ejemplo, en el ámbito de la programación, ha sido capaz de desarrollar un videojuego completo a partir de una sola instrucción, evidenciando sus habilidades avanzadas de razonamiento y ejecución. Este tipo de aplicaciones subraya el potencial de Gemini 2.5 para transformar industrias y optimizar procesos en diversos sectores. [The Verge]

Disponibilidad y acceso

El nuevo modelo está disponible desde hoy en Google AI Studio y para suscriptores de Gemini Advanced, con planes de integración en Vertex AI en un futuro cercano. Esta accesibilidad permite a desarrolladores y empresas aprovechar las capacidades de Gemini 2.5 para innovar y mejorar sus operaciones. [Marketing digital]

Implicaciones para el mercado español

En España, la adopción de tecnologías de inteligencia artificial ha ido en aumento, y la introducción de Gemini 2.5 podría acelerar aún más esta tendencia. Empresas en sectores como el financiero, sanitario y de telecomunicaciones podrían beneficiarse significativamente de las capacidades avanzadas de este modelo, mejorando la eficiencia operativa y ofreciendo servicios más personalizados a sus clientes.

Desafíos y consideraciones éticas

A pesar de los avances, es crucial abordar los desafíos éticos asociados con el uso de modelos de IA tan potentes. La transparencia en los procesos de toma de decisiones, la mitigación de sesgos y la protección de la privacidad de los usuarios son aspectos fundamentales que deben ser considerados para garantizar una implementación responsable de Gemini 2.5 en la sociedad.

ChatGPT revoluciona la creación de imágenes hiperrealistas

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 26 Mar 2025 17:52:00 +0100

OpenAI ha lanzado oficialmente la generación y edición de imágenes dentro de ChatGPT con su nuevo modelo GPT-4o, marcando un antes y un después en la integración de inteligencia artificial multimodal al alcance de cualquier usuario, incluso con cuentas gratuitas. Esta nueva funcionalidad convierte al asistente conversacional en una plataforma capaz de generar contenido visual profesional en cuestión de segundos, transformando radicalmente sectores como el marketing, la formación, la comunicación y el diseño gráfico.

Una IA que “entiende” imágenes y texto al mismo tiempo

La novedad clave radica en que GPT-4o puede generar imágenes directamente desde las instrucciones de texto, integrando texto e imagen en una sola conversación de forma contextual y coherente. Ya no se trata de un modelo separado como DALL·E, sino de una inteligencia que “comprende” las imágenes, puede modificarlas con comandos escritos, incluirlas en otras escenas e incluso mantener estilo y narrativa visual entre distintas iteraciones.

“La integración multimodal real permite que el modelo entienda lo que ve y lo que escribimos, lo que hace posible resultados visuales precisos con una simple instrucción de voz o texto”, explica OpenAI

De modelo de lenguaje a herramienta visual integral

“La generación de imágenes no debería ser solo estética, sino también útil” OpenAI,. Por eso, GPT-4o no solo genera imágenes bellas, sino precisas, coherentes y adaptadas al contexto de la conversación, permitiendo

- Representar texto dentro de la imagen con gran fidelidad.

- Respetar instrucciones complejas (como reflejos, interacciones entre personajes o detalles técnicos).

- Usar imágenes subidas por el usuario como inspiración o para edición directa.

Esto convierte a ChatGPT en una plataforma visual conversacional capaz de reemplazar tareas que antes requerían Photoshop, Canva o DALL·E, con una interacción tan simple como describir lo que se desea obtener.

Casos de uso prácticos que ya puedes aplicar

Según detalla OpenAI, esta capacidad permite generar imágenes útiles para:

- Infografías complejas, como experimentos científicos o esquemas empresariales.

- Historietas y cómics con narrativa y estilo personalizado.

- Diagramas o pizarras con texto manuscrito y simbología coherente.

- Inserción de elementos dentro de escenas reales, conservando la perspectiva y la iluminación.

- Diseño de materiales visuales como menús, señales, flyers, etc., directamente desde instrucciones por texto.

Este enfoque transforma a la IA en una herramienta de comunicación visual profesional, útil tanto para marketing como para formación, branding o presentaciones comerciales.

¿Qué cambia para los despachos profesionales?

En el contexto del despacho moderno, donde cada vez se requiere más contenido gráfico para captar la atención de clientes y comunicar servicios de forma clara, esta tecnología es especialmente relevante. Por ejemplo:

- Crear imágenes personalizadas para redes sociales o newsletters sin depender de un diseñador.

- Diseñar infografías jurídicas o fiscales para explicar conceptos complejos.

- Presentar informes o propuestas con visuales que refuercen el mensaje.

- Probar ideas de identidad visual (colores, logos, esquemas) con rapidez.

Y lo mejor: está disponible incluso en la versión gratuita de ChatGPT, lo que democratiza el acceso a estas herramientas sin requerir inversión en licencias ni formación técnica.

¿Por qué GPT-4o marca la diferencia?

GPT-4o ha sido entrenado en la distribución conjunta de texto e imágenes, lo que le permite generar visuales no solo bonitos, sino contextualmente relevantes. Esta característica —denominada "fluidez visual"— le permite adaptarse al estilo deseado, mantener la coherencia entre imágenes y responder de forma precisa a instrucciones detalladas.

A diferencia de otros generadores como MidJourney, GPT-4o puede entender y transformar una imagen que el usuario sube, o utilizarla como base para crear variaciones, una función clave para despachos que trabajan con plantillas corporativas o imágenes de marca.

Además, OpenAI destaca que el modelo ya es capaz de producir imágenes con fondo transparente, lo que facilita su integración en presentaciones o materiales sin necesidad de edición adicional.

Limitaciones y seguridad

Aunque el modelo es sorprendentemente robusto, OpenAI advierte de algunas limitaciones: errores ocasionales en idiomas distintos al inglés, dificultad con composiciones extremadamente complejas y necesidad de iterar para obtener resultados óptimos.

Para evitar usos maliciosos, todas las imágenes generadas incluyen una marca digital invisible que identifica su origen, y se han implementado barreras para evitar la creación de contenido sensible, falso o dañino.

Clave para la felicidad en los despachos profesionales según el World Happiness Report 2025

Fundación Bienestar Despachos — Thu, 27 Mar 2025 10:09:00 +0100

El World Happiness Report 2025, publicado por la red de soluciones para el desarrollo sostenible de las naciones unidas, ofrece una visión actualizada sobre los factores que influyen en la felicidad de las personas en todo el mundo. Bajo el lema “cuidar y compartir”, el informe destaca el papel fundamental de la empatía, la confianza y las relaciones humanas tanto en la vida personal como en el ámbito laboral.

España se sitúa en el puesto 35 del ranking global, con una puntuación de 6.42 sobre 10, ligeramente por encima de la media mundial de 5.56. [The Global Economy]

Uno de los factores más determinantes en este índice es el bienestar en el entorno laboral. En este contexto, los despachos profesionales —como los de abogados, arquitectos, asesores fiscales o consultores— juegan un papel cada vez más importante a la hora de generar entornos saludables y sostenibles.

Nuevas expectativas laborales

Las organizaciones que fomentan culturas basadas en la empatía, la flexibilidad y el equilibrio entre vida personal y profesional presentan mayores niveles de satisfacción entre sus empleados. El informe subraya la necesidad de adaptar los entornos laborales a una nueva era marcada por el bienestar emocional, el reconocimiento y la inclusión.

Estas recomendaciones son especialmente relevantes para los despachos profesionales, donde estructuras jerárquicas tradicionales y largas jornadas han sido la norma. Este tipo de ambiente puede derivar en consecuencias como el síndrome del trabajador quemado (burnout), ya reconocido por la OMS como fenómeno ocupacional.

Claves para mejorar el bienestar laboral

- Fomentar la salud mental: Cada vez más empresas apuestan por establecer canales de apoyo psicológico, formación en gestión emocional y programas de mindfulness como medidas proactivas de bienestar. [Workplace Welbeing Trends 2025]

- Flexibilidad laboral: El modelo híbrido y los horarios adaptables se consolidan como claves para la conciliación y la satisfacción laboral. En España, el 72% de los trabajadores valora la flexibilidad como un factor determinante para su felicidad.[Randstad]

- Cultura de reconocimiento y comunicación: El informe destaca que la confianza, el sentido de propósito y el reconocimiento son pilares para construir entornos laborales positivos.

- Espacios de trabajo saludables: Tanto en oficinas físicas como en entornos digitales, el bienestar también se ve influido por aspectos como la ergonomía, la iluminación natural y la calidad de las herramientas tecnológicas.

El World Happiness Report 2025 recuerda que la felicidad no es solo una aspiración individual, sino también una responsabilidad compartida por las organizaciones. En sectores como el de los despachos profesionales, adoptar una cultura de bienestar integral es ya una necesidad, no una opción.

Invertir en salud mental, flexibilidad y cultura organizacional no solo mejora la calidad de vida de los empleados, sino que también impacta directamente en la productividad, la fidelización del talento y la reputación empresarial. El futuro del trabajo en España pasa por poner a las personas en el centro.

Liderar en la era digital: Personas, cultura y tecnología como claves del cambio

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 31 Mar 2025 16:04:00 +0200

La mayoría de las asesorías y despachos profesionales en España considera la digitalización un factor muy importante para crecer y competir, según el Barómetro de la Asesoría 2024 de Wolters Kluwer. Sin embargo, apenas un 19,8% de estas firmas se define como 100% digitalizada, lo que muestra el camino que aún queda por recorrer. Aun así, la apuesta por la transformación digital ya reporta beneficios: en 2023, el 70% de los despachos aumentó su número de clientes y el 64,1% incrementó su facturación. Las firmas más digitalizadas tienden a crecer más porque la tecnología les permite optimizar procesos y centrarse en servicios de mayor valor añadido.

El empuje hacia lo digital también viene dado por cambios externos. La inminente obligatoriedad de la facturación electrónica para empresas y autónomos en 2026 está acelerando la modernización tecnológica del sector. Un 73,8% de los despachos ya se prepara para las nuevas normativas y muchos recomiendan software de facturación a sus clientes.

Personas y cultura: la base de la transformación

Tras la tecnología subyace un factor crítico: las personas y la cultura organizativa, ya que implantar nuevas herramientas requiere líderes visionarios y equipos dispuestos a adaptarse. Las nuevas generaciones también empujan el cambio: el 35,1% de los asesores prevé que su rol evolucionará en pocos años desde tareas administrativas hacia una labor más consultiva y estratégica.

La formación continua y la gestión del cambio cultural son, por tanto, piezas clave para liderar en la era digital. Manel Peralta, director de estrategia de producto en Wolters Kluwer, subraya que la gestión del talento es fundamental: “...por una parte, formando a los trabajadores en las nuevas tecnologías; por otra, captando talento externo capaz de abordar la digitalización” (Byte)

Este experto añade que la cultura corporativa, antes reticente al cambio, está evolucionando hacia la adopción de estas innovaciones. En este sentido, firmas líderes invierten en capacitación digital: Garrigues, por ejemplo, formó en 2023 a casi el 90% de su plantilla (14.000 horas de formación) y nombró a 140 “embajadores digitales” para impulsar el uso de nuevas herramientas en sus oficinas

Tecnología e innovación en el día a día del despacho

La nube y la automatización están redefiniendo la forma de trabajar, y muchas firmas ya utilizan software de gestión, firma electrónica o inteligencia documental para automatizar tareas repetitivas y liberar tiempo al asesoramiento de calidad. La siguiente ola la lideran la facturación electrónica y la inteligencia artificial (IA), señaladas entre las tecnologías más demandadas a corto plazo en el sector.

La IA asoma como protagonista emergente. Un estudio de 2024 revela que solo un 9% de los despachos utiliza IA a diario, y un 70% admite tener conocimientos muy básicos en esta materia. Aun así, surgen aplicaciones para agilizar el análisis de datos o la gestión documental.

Casos de éxito: despachos que lideran el cambio

En España ya hay despachos pioneros que sirven de referencia. En el ámbito legal, firmas de gran tamaño como Garrigues han sido reconocidas internacionalmente: el Financial Times situó a este despacho entre los 10 más innovadores de Europa en 2024, gracias a iniciativas como su plataforma interna de IA generativa y a la decidida formación digital de su equipo. Este enfoque integral de personas y tecnología ya se traduce en nuevos servicios para sus clientes.

También en asesorías y gestorías encontramos historias de éxito. Ortín García Global Consulting, por ejemplo, centralizó toda su gestión interna en una plataforma digital unificada, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia. “La digitalización ha sido clave para mejorar nuestra eficiencia operativa y cumplir con las expectativas de nuestros clientes”, afirma Juan Carlos Ortín, socio director de esta consultora Opentix subrayando el impacto directo de la tecnología bien aplicada en la satisfacción del cliente.

En definitiva, liderar en la era digital exige equilibrar personas, cultura y tecnología. Las firmas que combinan estos tres ejes –invirtiendo en su equipo humano, transformando su cultura corporativa y adoptando herramientas punteras– optimizan su negocio y fortalecen la relación con sus clientes.

Hacia la singularidad: ¿Cómo cambiará la vida cuando conectemos nuestro cerebro a la nube?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 31 Mar 2025 17:21:00 +0200

España avanza en el desarrollo de neurotecnología con centros de investigación punteros, mientras expertos internacionales como Ray Kurzweil anuncian que la conexión mente-nube será una realidad en 2045.

En un escenario cada vez más cercano a la ciencia ficción, Ray Kurzweil, científico jefe de Google y uno de los mayores expertos mundiales en inteligencia artificial, ha vuelto a sacudir el debate tecnológico global. En su más reciente intervención, predice que para el año 2045 seremos capaces de conectar nuestro cerebro a la nube, ampliando nuestras capacidades cognitivas y redefiniendo, para siempre, lo que significa ser humano. [ La Vanguardia ]

Una predicción respaldada por la ciencia

Aunque el concepto pueda parecer lejano, los avances actuales en neurotecnología lo acercan cada vez más a la realidad. Empresas como Neuralink, fundada por Elon Musk, han logrado implantar chips cerebrales en pacientes con éxito, permitiéndoles mover un cursor en pantalla con la mente o incluso volver a comunicarse tras lesiones severas.

En España, el Ministerio de Ciencia e Innovación anunció en enero de 2025 la creación del centro Spain Neurotech, con sede en la Universidad Autónoma de Madrid. Esta iniciativa pretende posicionar a España como referente europeo en investigación sobre interfaces cerebro-computadora (BCI), con aplicaciones que van desde la neurorehabilitación hasta la mejora del rendimiento cognitivo.

¿Qué implica conectar nuestro cerebro a la nube?

Según Kurzweil, este hito supondrá lo que él denomina la “singularidad tecnológica”: el momento en que la inteligencia artificial supere a la humana, y donde nuestra mente podrá expandirse virtualmente, accediendo en tiempo real a información y conocimientos a través de una conexión directa.

Las implicaciones son profundas:

- En salud, esta tecnología permitiría restaurar funciones cerebrales dañadas, facilitando nuevas formas de tratamiento para enfermedades como el Parkinson, la esclerosis lateral amiotrófica o lesiones medulares. Actualmente, en España, más de 420.000 personas padecen algún tipo de daño cerebral adquirido, según la Federación Española de Daño Cerebral (FEDACE).

- En educación, podría transformar la manera de aprender, al permitir el acceso instantáneo al conocimiento y habilidades a través de interfaces neuronales.

- En la empresa, cambiaría radicalmente la productividad y la toma de decisiones. La posibilidad de acceder a datos o ejecutar tareas complejas solo con el pensamiento supondría una ventaja competitiva sin precedentes.

España ya se prepara

La Universitat de València, en colaboración con centros europeos, está desarrollando proyectos pioneros de neuroestimulación aplicada, y diversas startups españolas trabajan en el uso de IA aplicada al análisis de señales cerebrales.

¿Estamos preparados para este cambio?

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en manos de su nuevo presidente Lorenzo Cotino, ya ha comenzado a alertar sobre los riesgos éticos y sociales de una inteligencia artificial cada vez más intrusiva. Cotino ha señalado la aparición de “nuevos colectivos vulnerables” derivados del uso masivo de tecnologías como la IA generativa o las neurointerfaces. [ El País ]

Por ello, instituciones académicas, tecnológicas y legales coinciden en que el desarrollo debe ir acompañado de una reflexión profunda sobre la privacidad, la autonomía y la integridad del pensamiento humano.

Kurzweil asegura que la singularidad permitirá que nanobots se introduzcan en nuestro cerebro de forma no invasiva y se conectarán a la nube en 2045, seremos más inteligentes, divertidos y creativos. El cerebro buscará una respuesta en la nube y la mostrará como si fuera parte de su pensamiento.

Además, los humanos desbloquearán nuevos niveles de consciencia, podrán hablar todos los idiomas existentes y ver objetos en 11 dimensiones. La singularidad revolucionará la vida para siempre. [ Computer hoy ]

Conversaciones con IA: ¿una ayuda emocional o un riesgo invisible para los despachos profesionales?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 02 Apr 2025 08:51:00 +0200

La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una herramienta cotidiana en despachos profesionales de toda España. Desde asistentes virtuales que agilizan tareas administrativas hasta soluciones que ayudan a mejorar la comunicación con los clientes. Pero ¿qué ocurre cuando estas herramientas comienzan a formar parte de nuestras conversaciones más personales?

Un reciente artículo publicado en El País alerta sobre una tendencia creciente: el uso de chats de IA como compañía emocional. Lejos de ser una anécdota, los primeros estudios apuntan a que cada vez más personas están desarrollando vínculos con estas tecnologías. En algunos casos, como una forma de gestionar la soledad; en otros, como una alternativa más cómoda que las relaciones humanas reales. Y aquí es donde conviene hacer una pausa y reflexionar.

La cara positiva: una herramienta disponible, empática y sin juicios

Uno de los grandes atractivos de los chats con IA es su disponibilidad inmediata. Siempre están ahí. No interrumpen, no juzgan, responden con amabilidad, y en muchos casos, ofrecen consejos útiles. En momentos de estrés o cuando sentimos que necesitamos “hablar con alguien”, estas herramientas pueden suponer un alivio temporal.

En el entorno profesional, también se convierten en aliados valiosos: ayudan a estructurar ideas, resolver dudas técnicas, redactar documentos o preparar reuniones. Aportan agilidad y eficiencia a tareas que, de otro modo, consumirían horas del equipo.

El otro lado de la moneda: aislamiento, dependencia y falsas relaciones

Sin embargo, los estudios también advierten de los riesgos. A medida que los usuarios interactúan más con la IA, se detecta una disminución en sus relaciones sociales reales. Y esto no es menor. La facilidad de conversar con una máquina puede llevarnos, sin darnos cuenta, a evitar interacciones humanas más complejas… pero también más ricas y necesarias.

Los chats de IA no sienten, aunque lo parezca. Simulan empatía, pero no tienen emociones. Por tanto, apoyarse emocionalmente en una IA puede generar una ilusión de compañía que, con el tiempo, nos aleje del contacto humano genuino. Y esto, llevado al terreno de los despachos profesionales, podría afectar tanto a la cultura interna del equipo como a la calidad de la relación con los clientes.

¿Qué podemos aprender de todo esto en el sector del despacho profesional?

Como comunidad comprometida con la innovación y la tecnología, debemos liderar el uso responsable y consciente de estas herramientas. No se trata de temer a la IA, sino de integrarla con criterio:

- La IA no sustituye la empatía humana. En momentos clave —una reunión con un cliente, una conversación delicada con un compañero, la gestión de una situación compleja— sigue siendo la persona quien marca la diferencia.

- Cuidar el bienestar emocional del equipo es parte de la estrategia. Si detectamos que alguien se aísla o interactúa más con su asistente virtual que con sus compañeros, tal vez haya algo más profundo que atender.

- Educar en el uso consciente de la tecnología es clave. Formar a los equipos no solo en lo técnico, sino también en lo ético, emocional y humano, es parte del liderazgo del siglo XXI.

En el despacho del futuro, la tecnología será omnipresente. Pero lo que marcará la diferencia seguirá siendo lo mismo que siempre ha movido a los despachos más sólidos: la confianza, la escucha, la empatía y el trato humano.

La inteligencia artificial puede ser una gran aliada, pero nunca debe sustituir el vínculo entre las personas. Porque en un sector basado en relaciones, lo verdaderamente transformador… sigue siendo el factor humano

¿La IA podría reemplazar a los abogados tradicionales para 2035?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 02 Apr 2025 09:09:00 +0200

En los últimos años, el avance exponencial de la inteligencia artificial (IA), y en particular el desarrollo de la inteligencia artificial general (AGI), ha abierto un debate profundo sobre el futuro de muchas profesiones tradicionales. Entre ellas, la abogacía se encuentra en el punto de mira. Diversos líderes del sector tecnológico y jurídico coinciden en que, si la tendencia actual de innovación se mantiene, podríamos estar ante un punto de inflexión que transformará por completo la práctica legal tal y como la conocemos. [ Futurolegal ]

Un contexto de automatización imparable

Desde la aparición de herramientas como ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini, muchas tareas que antes requerían horas de trabajo jurídico especializado, hoy pueden resolverse en segundos. Redacción de contratos, análisis jurisprudencial, detección de riesgos legales en documentos, o incluso generación de argumentos legales están siendo automatizados por sistemas de IA entrenados con millones de documentos legales. [ Big Legal ]

Empresas como DoNotPay ya ofrecen soluciones automatizadas que permiten impugnar multas de tráfico o negociar deudas mediante bots legales. En paralelo, grandes firmas como Allen & Overy han integrado asistentes de IA como Harvey para automatizar tareas rutinarias de sus abogados, reportando mejoras significativas en eficiencia y reducción de costes [ Pleglex ]

La llegada de la AGI y sus implicaciones

La inteligencia artificial general (AGI) representa un salto cualitativo respecto a los modelos actuales, ya que sería capaz de razonar, aprender y tomar decisiones con un nivel cognitivo equivalente al humano. Algunos expertos, como Sam Altman (CEO de OpenAI), estiman que podría estar disponible antes de 2030. [ El País ]

Si este escenario se materializa, los sistemas de AGI podrían encargarse de funciones jurídicas mucho más complejas: argumentar ante un tribunal virtual, negociar acuerdos, analizar jurisprudencia internacional en tiempo real y tomar decisiones legales con criterio propio, sin necesidad de supervisión humana directa. [ Legal prompt ]

Escepticismo y resistencia desde el sector legal

Sin embargo, desde la propia comunidad jurídica existen voces que cuestionan esta visión. Muchos abogados argumentan que el juicio humano, la comprensión contextual, la ética y la empatía no pueden ser reemplazados por una máquina. [ Diario Jurídico ]

Además, señalan que el derecho no es una ciencia exacta: requiere interpretación, creatividad y habilidades sociales que, por ahora, están fuera del alcance de cualquier algoritmo.

No obstante, incluso estos escépticos reconocen que los abogados del futuro deberán adaptarse a un nuevo entorno digital, incorporando competencias tecnológicas y colaborando con sistemas inteligentes para aumentar su productividad. [ El País ]

Transformación, no extinción

Más que una desaparición masiva de abogados, lo que se prevé es una reconversión del rol tradicional. Los abogados se convertirán en supervisores, estrategas y asesores de sistemas inteligentes, centrándose en tareas de alto valor, gestión de relaciones humanas y toma de decisiones críticas. [ Moncloa ]

La clave estará en la capacidad de reinventarse y aprender a convivir con herramientas que, lejos de sustituir, podrán potenciar el trabajo legal hasta límites impensables hace solo una década. [ Confilegal ]

¿Por qué se esta normalizando el trabajo hibrido en el mercado laboral?

Fundación Bienestar Despachos — Wed, 02 Apr 2025 09:28:00 +0200

Cada vez el modelo de trabajo híbrido va cogiendo más fuerza en el mercado laboral, sobre todo con la búsqueda de nuevo talento. Este enfoque ha transformado la dinámica laboral, ofreciendo ventajas significativas tanto para empleados como para empleadores. [ Comeen ]

Adopción del modelo híbrido en despachos profesionales

La pandemia de COVID-19 aceleró la implementación del teletrabajo, y con el paso del tiempo muchas empresas han optado por mantener modelos híbridos. Según un estudio de International Workplace Group (IWG), el 73% de los empleados en grandes compañías rechaza políticas que exijan presencia diaria en la oficina. Este dato refleja una clara preferencia por la flexibilidad que ofrece el trabajo híbrido. [ Murcia.com]

Beneficios del trabajo híbrido

Incremento de la productividad: Más del 80% de los profesionales de recursos humanos creen que el trabajo híbrido impulsa la productividad. Además, el 75% de los trabajadores se siente más productivo y motivado bajo este esquema. [ RRHH Digital ]

Conciliación laboral y personal: La flexibilidad permite a los empleados equilibrar mejor sus responsabilidades profesionales y personales, reduciendo el estrés y mejorando su bienestar general. [ Directivos y empresas ]

Ahorro económico: El trabajo híbrido permite ahorrar a los trabajadores en transporte, según un estudio de IWG en colaboración con la consultora Development Economics. [ RRHH Digital ]

Desafíos y consideraciones

A pesar de sus beneficios, el trabajo híbrido presenta desafíos que los despachos profesionales deben abordar. [ Sislei ]

- Comunicación y colaboración: Es esencial establecer canales efectivos para mantener la cohesión del equipo y garantizar que todos estén alineados con los objetivos de la empresa.

- Ciberseguridad: El trabajo remoto aumenta la exposición a riesgos digitales. Implementar medidas de seguridad es crucial para proteger la información confidencial de los clientes [ El País ]

- Gestión del rendimiento: Los líderes deben adaptarse para evaluar el desempeño basándose en resultados y no en el tiempo de presencia física, lo que requiere una cultura organizativa centrada en objetivos claros y medibles.

Tendencias tecnológicas en 2025

La tecnología juega un papel fundamental en la viabilidad del trabajo híbrido. Herramientas de colaboración en línea, plataformas de gestión de proyectos y soluciones de ciberseguridad avanzadas se han convertido en indispensables. Además, la adopción de la inteligencia artificial y la automatización está optimizando procesos rutinarios, permitiendo a los profesionales centrarse más en las tareas de mayor valor añadido [ Sislei ]

Perspectivas futuras

Se espera que el trabajo híbrido continúe evolucionando. Las empresas que inviertan en tecnología, fomenten una cultura de confianza y flexibilidad, y se adapten a las necesidades cambiantes de sus empleados estarán mejor posicionadas para enfrentar los retos del futuro laboral. [ Emprendedores de hoy ]

En conclusión, el trabajo híbrido en los despachos profesionales en 2025 ha demostrado ser una estrategia efectiva para mejorar la productividad, satisfacción laboral, adaptabilidad en un entorno empresarial en constante cambio y atracción de talento, ya que cada vez son más las personas que buscan trabajos híbridos, entonces es una condición que puede ayudar a posicionarse en la atracción de talento y fidelizar al talento que se tiene en la empresa ya que se ofrecen condiciones laborales competitivas.

El cambio silencioso que está transformando la consultoría

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 02 Apr 2025 09:34:00 +0200

Durante años, la autoridad en el mundo de la consultoría —y también en los despachos profesionales— ha estado asociada al conocimiento experto, la experiencia acumulada y la capacidad de analizar realidades complejas. Pero algo ha cambiado. Silenciosamente, sin titulares estridentes, la inteligencia artificial ha comenzado a transformar los cimientos de este modelo.

No se trata de una moda tecnológica. Se trata de un cambio estructural. Y cuanto antes lo asumamos, antes podremos liderarlo.

Cuando el conocimiento deja de ser exclusivo

En los modelos tradicionales de consultoría, el valor estaba en “saber más que el cliente”. Quien tenía acceso a metodologías, análisis comparados, conocimiento normativo o modelos financieros tenía una ventaja competitiva. Hoy, ese conocimiento ya no es exclusivo: está al alcance de cualquiera que sepa interactuar con una IA generativa.

Esto cambia el juego. Porque ya no se trata solo de “lo que sabes”, sino de cómo lo aplicas, qué preguntas haces y qué visión estratégica eres capaz de construir con la ayuda de la tecnología.

La IA no viene a reemplazar, sino a reconfigurar

Es importante entender bien esto: la inteligencia artificial no va a sustituir a los despachos ni a los consultores. Lo que sí va a hacer es acelerar y abaratar tareas que antes eran complejas y lentas, lo que obligará a los profesionales a repensar su propuesta de valor.

Los despachos que sigan vendiendo tiempo o conocimiento básico corren el riesgo de volverse irrelevantes. En cambio, los que transformen sus servicios hacia un enfoque de análisis, acompañamiento, visión estratégica y toma de decisiones en entornos complejos, se fortalecerán. La IA puede redactar informes. Pero no puede —todavía— interpretar matices, generar confianza o liderar un proceso de transformación en un cliente.

Del “experto que responde” al “profesional que guía”

En este nuevo contexto, el valor ya no está en tener todas las respuestas, sino en saber guiar el proceso de obtención de esas respuestas. Lo que antes hacía un senior con años de experiencia hoy puede hacerlo una persona junior apoyada por una IA… pero solo si esa persona entiende el problema, interpreta el contexto y sabe a dónde quiere llegar.

Por eso, el verdadero cambio no es tecnológico, sino cultural. Requiere humildad, formación continua y una mentalidad abierta. Y sí: también implica desaprender ciertas prácticas que fueron eficaces en el pasado, pero que hoy ya no aportan valor.

¿Dónde está la oportunidad para los despachos?

En lugar de temer a la IA, los despachos deberían preguntarse: ¿cómo puede ayudarnos a dar un mejor servicio? Aquí van algunas claves:

- Automatización inteligente: tareas repetitivas como elaboración de informes, cálculos fiscales o gestión documental pueden delegarse a la IA, liberando tiempo para lo realmente importante.

- Asistencia creativa y estratégica: la IA puede ser un excelente copiloto en la generación de ideas, propuestas o enfoques que, combinados con la visión del profesional, elevan la calidad del servicio.

- Acceso rápido al conocimiento: ya no es necesario invertir horas buscando normativa o jurisprudencia. Lo importante ahora es saber interpretarla y aplicarla al caso concreto del cliente.

Lo urgente no es implantar tecnología, sino cambiar la forma de pensar

Muchos despachos están incorporando herramientas sin revisar sus procesos, sus modelos de negocio o su cultura interna. Eso es como cambiar el motor de un coche sin tocar el volante: por potente que sea, no te llevará a otro destino si no cambias la dirección.

Por eso, desde el Club de Innovación apostamos por acompañar esta transformación no solo desde la tecnología, sino desde la estrategia, la gestión del cambio y el liderazgo.

El Gobierno aprueba el nuevo DNI digital: qué es, cómo funciona y qué implicaciones tiene para los ciudadanos

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 02 Apr 2025 10:31:00 +0200

El Consejo de Ministros ha aprobado el nuevo modelo de Documento Nacional de Identidad (DNI) en formato digital. Se trata de una aplicación oficial que permitirá a los ciudadanos españoles acreditar su identidad de forma presencial a través del teléfono móvil. Esta medida supone un paso importante dentro de la estrategia nacional de transformación digital, aunque su aplicación será limitada en una primera fase.

El nuevo documento digital, desarrollado por el Ministerio del Interior en colaboración con la Policía Nacional y la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, no sustituye al DNI físico ni al DNI electrónico actual. Es una herramienta complementaria que facilita la identificación en determinados contextos presenciales, con un diseño centrado en la seguridad, la privacidad y la progresividad. [ El Mundo ]

¿Qué es el DNI digital?

El nuevo DNI digital es una versión electrónica del documento físico, emitida por el Ministerio del Interior y gestionada desde el móvil a través de la app oficial ‘miDNI’, disponible desde el 2 de abril de 2025 en Google Play y App Store.

Su principal función es acreditar la identidad de una persona en entornos presenciales sin necesidad de portar el documento físico, siempre que el receptor esté habilitado para aceptarlo. Según Interior, su uso será progresivo y con un plazo de 12 meses para que entidades públicas y privadas se adapten a esta nueva forma de identificación [ El País ]

Usos autorizados en la primera fase

Según explicó el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, en rueda de prensa, el nuevo DNI digital podrá utilizarse en cualquier entorno presencial donde se requiera acreditación de identidad. Estos son algunos de los usos contemplados:

- Identificación ante administraciones públicas.

- Firma de contratos bancarios, alquileres o escrituras notariales, siempre de forma presencial.

- Acreditación en procesos de votación.

- Registro en hoteles, alquiler de vehículos o recogida de paquetería.

No obstante, el ministro subrayó que en esta primera fase no servirá para identificarse en Internet ni para realizar trámites telemáticos que exijan firma electrónica o autenticación online. Esto significa que no podrá utilizarse para operar en plataformas digitales como Hacienda, Seguridad Social, banca online o portales de empleo público.

Esta restricción se justifica por motivos de seguridad, madurez tecnológica del sistema y para evitar confusiones con el DNI electrónico, que sí permite operar en línea.

Cómo se obtiene

Para obtener el DNI digital, el ciudadano debe seguir un proceso de registro y activación que puede realizarse de tres formas distintas:

- A través de Internet, utilizando un ordenador con lector de tarjetas inteligentes, accediendo a la web oficial midni.gob.es y usando el DNI electrónico y su PIN.

- De forma presencial, en:

Unidades de Documentación de la Policía Nacional (UNDOC). En este caso es necesario pedir cita previa.

Puntos de Actualización Documental (PAD), que estarán ubicados tanto en comisarías como en algunos ayuntamientos, una novedad que busca facilitar el acceso en entornos municipales.

Una vez realizado el registro, se puede descargar la app "miDNI" en el teléfono móvil. Para activarla, el usuario deberá establecer una contraseña segura (mínimo ocho caracteres, con combinación de mayúsculas, minúsculas, números y símbolos) y activar una capa de biometría (huella o reconocimiento facial). Estos elementos garantizan que solo el titular del documento pueda utilizar la aplicación.

Qué datos muestra y cómo se comparten

Una de las características más innovadoras de esta aplicación es que permite al ciudadano elegir qué datos compartir según el contexto, mediante la generación de un código QR válido solo durante 60 segundos. Existen tres niveles de información:

- Nivel 1 (mínimo): Solo muestra la fotografía y la fecha de nacimiento, útil para acreditar la mayoría de edad, por ejemplo, al acceder a determinados establecimientos.

- Nivel 2 (básico): Incluye nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, validez del DNI y fotografía.

- Nivel 3 (completo): Presenta todos los datos del documento físico.

Este sistema permite cumplir con los principios de protección de datos, como el de minimización de la información, recogido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El ciudadano tiene el control sobre su propia identidad digital.

¿Es obligatorio usarlo?

No. El uso del DNI digital es voluntario, pero progresivamente se convertirá en una opción equivalente al DNI físico. A partir del 1 de abril de 2026, todas las entidades públicas y privadas estarán obligadas a aceptar esta forma de identificación si el ciudadano opta por utilizarla.

Eso significa que bancos, notarías, compañías de seguros, administraciones públicas, hoteles y empresas de logística, entre otros, deberán adaptar sus sistemas tecnológicos para permitir la verificación del DNI digital.

Comparación con otros países europeos

España no es el primer país de Europa en adoptar un sistema de identificación digital a través del móvil. Países como Suecia, Estonia o Letonia ya han implementado sistemas similares con éxito. Sin embargo, mientras algunos de ellos permiten su uso online y lo integran plenamente en su administración electrónica, España ha optado por una implantación más prudente, empezando por el ámbito presencial.

Esto tiene ventajas en términos de seguridad, ya que evita exponer los datos personales en entornos digitales masivos sin la debida protección, pero también limita el potencial del nuevo documento como herramienta digital.

Riesgos y desafíos

Aunque se trata de un avance significativo, existen varios aspectos críticos que determinarán el éxito o fracaso de esta medida:

- Brecha digital: Parte de la población, especialmente las personas mayores o sin acceso a smartphones modernos, podría quedar excluida de este sistema si no se establecen mecanismos alternativos.

- Falta de información clara: Muchos ciudadanos podrían confundir el nuevo DNI digital con el DNI electrónico o asumir erróneamente que sustituye al documento físico. La comunicación institucional será clave para evitar malentendidos.

- Seguridad y privacidad: Aunque el sistema está basado en tecnologías seguras, el manejo de datos personales sensibles siempre implica riesgos, especialmente si el dispositivo móvil es perdido, robado o comprometido.

- Capacidad de adaptación de las empresas: No todas las entidades están técnicamente preparadas para implementar un sistema de lectura de DNI digital. Esto puede generar desigualdad en el acceso al servicio y retrasos en la adopción.

La apuesta educativa de OpenAI: una academia gratuita para dominar la inteligencia artificial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 02 Apr 2025 15:23:00 +0200

OpenAI Academy fue anunciada en septiembre de 2024 con el objetivo de invertir en desarrolladores y organizaciones que utilizan la IA para resolver problemas complejos y fomentar el crecimiento económico en sus comunidades. Inicialmente, el programa se centró en países de ingresos medios y bajos, proporcionando formación técnica, créditos de API y apoyo comunitario para impulsar la innovación en sectores como la salud, agricultura, educación y finanzas.

En marzo de 2025, OpenAI amplió la iniciativa lanzando un centro de recursos en línea gratuito y de acceso público. Este hub ofrece talleres, discusiones y contenido digital para mejorar la alfabetización en IA, dirigido a una audiencia más amplia que incluye educadores, estudiantes, buscadores de empleo, líderes de organizaciones sin fines de lucro y propietarios de pequeñas empresas.

Tipos de contenidos: formación estructurada, interactiva y pensada para todos los niveles

Los contenidos están organizados en lecciones interactivas, con una progresión clara y muy cuidada. Cada módulo incluye explicaciones teóricas breves, ejemplos prácticos, preguntas tipo test para reforzar el aprendizaje, y actividades diseñadas para aplicar los conocimientos con herramientas reales como ChatGPT o DALL·E.

Entre los cursos disponibles destacan:

Cada curso se acompaña de materiales descargables, vídeos explicativos, infografías y enlaces a la documentación técnica oficial de OpenAI.

Idioma, duración y disponibilidad

- Idioma: Los cursos actualmente están disponibles en inglés, aunque OpenAI ha anunciado que está trabajando en traducciones al español y otros idiomas para mediados de 2025.

- Duración: Los módulos están pensados para ser completados en 30–60 minutos cada uno, lo que permite avanzar de forma flexible.

- Disponibilidad: Acceso libre 24/7 desde cualquier dispositivo con conexión a internet. No hay fecha de cierre ni límite de usuarios.

Valor diferencial frente a otras plataformas

A diferencia de otras plataformas educativas como Coursera, Udemy o edX, la OpenAI Academy tiene un valor único: los contenidos están diseñados por el propio equipo de OpenAI, con una actualización continua basada en los últimos avances de la tecnología (incluyendo GPT-4 y el nuevo modelo multimodal GPT-4o).

Además, todos los ejemplos están centrados en casos reales de uso con productos como ChatGPT, DALL·E y Codex, lo que facilita la adopción práctica inmediata.

Impacto y Adopción en España

España ha mostrado un interés creciente en la inteligencia artificial. Según datos de Semrush, España es el séptimo país que más tráfico dirige a OpenAI, superando a naciones como Canadá e Italia. El 83% de este tráfico proviene de usuarios entre 18 y 34 años, y el 89% son hombres. [ Icrono ]

Además, un análisis de Bosch reveló que el 66% de los españoles considera la IA clave para el desarrollo del país. Sin embargo, la falta de formación sigue siendo un reto para su adopción.

España lidera la regulación de la Inteligencia Artificial con el primer 'sandbox' europeo

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 03 Apr 2025 17:36:00 +0200

Un hito regulador en la Unión Europea

España se posicionó a la vanguardia de la regulación tecnológica al implementar el primer entorno controlado de pruebas, conocido como 'sandbox', para sistemas de Inteligencia Artificial (IA) de alto riesgo en la Unión Europea. Esta iniciativa se enmarca en el cumplimiento anticipado del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (UE) 2024/1689, que entró en vigor el 1 de agosto de 2024 y será de aplicación general a partir del 2 de agosto de 2026.

Detalles del 'sandbox' regulatorio

El 'sandbox' español, desarrollado en colaboración con la Comisión Europea, tiene como objetivo principal conectar a las autoridades competentes con las empresas desarrolladoras de IA para definir conjuntamente buenas prácticas en la implementación del reglamento europeo. Durante su fase piloto, se seleccionarán hasta 12 sistemas de IA clasificados como de alto riesgo, según los criterios establecidos en el Anexo I del Reglamento Europeo de IA [España Digital]

Estos sistemas abarcan sectores críticos como:

- Sanidad: Sistemas de diagnóstico asistido por IA.

- Educación: Plataformas de evaluación automatizada.

- Recursos Humanos: Herramientas de selección de personal basadas en algoritmos.

- Finanzas: Modelos de evaluación crediticia automatizados.

La convocatoria para participar en este entorno de pruebas estuvo abierta desde el 23 de diciembre de 2024 hasta el 23 de enero de 2025.

La Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA)

Para supervisar y garantizar el uso ético y seguro de la IA, el Gobierno español creó la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA) mediante el Real Decreto 729/2023, de 22 de agosto. La AESIA, con sede en A Coruña, es pionera en Europa y tiene como misión principal asegurar que los sistemas de IA operen conforme a la normativa vigente, protegiendo los derechos fundamentales de los ciudadanos.

Ignasi Belda, director de la AESIA, ha enfatizado la importancia de regular la IA, señalando que, al igual que un cuchillo puede usarse para cortar o para causar daño, la IA presenta tanto oportunidades como riesgos. [Cadena SER]

Marco normativo europeo y su implementación en España

El Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (UE) 2024/1689 establece normas armonizadas para la introducción en el mercado, la puesta en servicio y la utilización de sistemas de IA en la UE. Este reglamento clasifica los sistemas de IA según su nivel de riesgo y establece requisitos específicos para aquellos considerados de alto riesgo. [Avance Digital]

España, anticipándose a la aplicación general del reglamento en 2026, ha implementado este 'sandbox' regulatorio para facilitar la adaptación de las empresas y garantizar que los sistemas de IA cumplan con los estándares europeos desde una etapa temprana. [Ministerio de economía]

Implicaciones para las empresas y profesionales

La creación de este entorno de pruebas ofrece a las empresas desarrolladoras de IA la oportunidad de [España Digital]:

- Validar sus sistemas en un entorno controlado y conforme a la normativa.

- Identificar y mitigar posibles riesgos asociados a sus aplicaciones.

- Colaborar estrechamente con las autoridades regulatorias para asegurar el cumplimiento de las futuras obligaciones legales.

Para los despachos profesionales, este avance subraya la importancia de:

- Asesorar a sus clientes en la implementación ética y legal de soluciones de IA.

- Mantenerse actualizados sobre las regulaciones emergentes en el ámbito tecnológico.

- Participar activamente en iniciativas que promuevan la innovación responsable.

Meta lanza Llama 4: el modelo de IA que supera a GPT-4o en razonamiento, código e imágenes

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 07 Apr 2025 09:56:00 +0200

Meta Platforms ha presentado oficialmente Llama 4, su nueva generación de modelos de lenguaje de código abierto. Esta familia, diseñada para entornos multimodales y tareas complejas, ha conseguido superar a GPT-4o de OpenAI en benchmarks clave de razonamiento, codificación e interpretación de imágenes. Con esta apuesta, Meta se consolida como uno de los actores más ambiciosos en la carrera global por el liderazgo en inteligencia artificial (IA).

Tres modelos: Scout, Maverick y Behemoth

Llama 4 no es un único modelo, sino una línea completa de arquitecturas inteligentes. Meta ha lanzado de forma inicial dos modelos operativos —Scout y Maverick— y ha anunciado el desarrollo avanzado de una tercera versión experimental, Behemoth, actualmente en fase docente. [Meta]

- Llama 4 Scout: diseñado para ser rápido y accesible, este modelo puede ejecutarse con una sola GPU NVIDIA H100. Ofrece una ventana de contexto de hasta 10 millones de tokens, lo que lo convierte en una herramienta ideal para tareas de análisis de gran volumen, como bases de datos jurídicas, contratos o papers académicos extensos. Según pruebas publicadas en la web de Meta, Scout supera en eficiencia y velocidad a Gemma 3 de Google y Mistral 3.1.

- Llama 4 Maverick: esta versión intermedia destaca en tareas complejas de razonamiento lógico, codificación y comprensión de imágenes, compitiendo directamente con GPT-4o y DeepSeek-V3. Aunque utiliza menos parámetros activos que sus rivales, consigue resultados superiores en pruebas STEM y de codificación, con mejor rendimiento por coste computacional.

- Llama 4 Behemoth (en fase de entrenamiento): el modelo más ambicioso de Meta, con 2 billones de parámetros en su estructura total y 288.000 millones activos por inferencia. Está optimizado para tareas de ingeniería, investigación científica y formación de agentes docentes, con especial énfasis en modelos de IA especializados.

¿Qué hace a Llama 4 diferente?

Llama 4 no solo compite por volumen de datos, sino por diseño arquitectónico:

- Arquitectura Mixture of Experts (MoE): esta técnica activa solo una parte del modelo para cada tarea, lo que reduce significativamente el coste computacional sin sacrificar precisión.

- Multimodalidad nativa: a diferencia de versiones anteriores, Llama 4 ha sido entrenado desde su concepción para interpretar texto, imágenes, código y audio, lo que le permite comprender contextos híbridos como documentos con imágenes técnicas o código embebido en texto legal.

- Código abierto y accesibilidad: los modelos están disponibles para descarga libre a través de llama.com/4 y en Hugging Face, permitiendo a startups, universidades y centros tecnológicos como el nuestro experimentar, ajustar e implementar aplicaciones personalizadas.

¿Dónde se está usando ya Llama 4?

- WhatsApp, Messenger e Instagram Direct: el nuevo Meta AI impulsado por Llama 4 permite responder preguntas, generar imágenes y automatizar conversaciones en tiempo real.

- Ray-Ban Meta Glasses: estas gafas inteligentes han integrado capacidades de Llama 4, ofreciendo una experiencia de realidad aumentada potenciada con IA generativa contextual.

- Meta AI Web: disponible para usuarios globales a través de la web, el modelo permite acceso a capacidades avanzadas sin necesidad de descarga ni integración local.

Comparativa técnica con GPT-4o y Gemini 2.0

Según los últimos benchmarkings independientes, Llama 4:

- Supera a GPT-4o en tareas de razonamiento matemático avanzado (STEM).

- Iguala a Gemini 2.0 en análisis de imágenes, con una tasa de interpretación de objetos del 96,8% frente al 95,3% de Gemini.

- Tiene un coste computacional un 22% inferior al de GPT-4o, gracias a su estructura MoE.

- En pruebas de codificación, resuelve algoritmos complejos un 18% más rápido que GPT-4o, y con menor tasa de error semántico.

¿Qué implicaciones tiene para el sector legal y profesional en España?

- Análisis documental automático: Scout permite cargar documentos extensos (como escrituras, balances, informes jurídicos) y resumirlos o analizarlos en segundos.

- Desarrollo de asistentes personalizados: gracias al código abierto, las firmas pueden entrenar versiones específicas de Llama 4 adaptadas a su sector (fiscal, jurídico, laboral…).

- Reducción de costes en IA: la arquitectura MoE reduce la dependencia de servidores masivos, permitiendo una mayor implantación en pymes.

China inaugura un centro de datos submarino que revoluciona el modelo de IA DeepSeek

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 07 Apr 2025 17:48:00 +0200

China ha dado un nuevo golpe sobre la mesa en la carrera tecnológica global con la creación del primer centro de datos submarino operativo del mundo, una instalación que no solo redefine los límites físicos de la infraestructura de inteligencia artificial (IA), sino que marca un antes y un después para modelos emergentes como DeepSeek, la alternativa asiática al imperio de OpenAI y Meta.

Una obra de ingeniería sin precedentes

El proyecto ha sido ejecutado por High-Flyer, una startup tecnológica de Shenzhen, en colaboración con entidades estatales. La instalación, ubicada en la costa de la provincia de Hainan, tiene una capacidad de computación de 100.000 tarjetas gráficas (GPUs) y ha sido diseñada para operar a 35 metros bajo el nivel del mar, con un consumo eléctrico optimizado en un 30% respecto a centros tradicionales.

Según datos proporcionados por la empresa, la estructura está construida con cápsulas cilíndricas selladas, refrigeradas mediante corrientes oceánicas naturales, reduciendo drásticamente los costes energéticos y la huella de carbono, aspectos críticos en la sostenibilidad de la IA. [La Razón]

¿Qué papel juega DeepSeek?

El centro submarino no es una simple proeza física. Su función principal es dar soporte al modelo DeepSeek-V3, una inteligencia artificial de código abierto lanzada en 2024 que ha conseguido rivalizar con GPT-4o y Llama 4 de Meta en múltiples benchmarks de rendimiento, especialmente en tareas STEM (matemáticas, codificación e ingeniería).

Este modelo ha sido entrenado sobre un corpus masivo de más de 10 billones de tokens y tiene una capacidad de 560.000 millones de parámetros, según reporta el portal especializado Hugging Face.

En las pruebas HumanEval y MMLU, DeepSeek ha obtenido:

- 94,5% en razonamiento matemático avanzado

- 93,2% en comprensión de código

- 91,7% en interpretación de imágenes técnicas

Lo anterior lo sitúa por delante de GPT-4o (OpenAI) y muy cerca de Llama 4 Maverick, tal y como confirman estudios de OpenCompass (2025).

Impacto energético y medioambiental

Una de las principales motivaciones detrás del centro submarino es la reducción del impacto ambiental del entrenamiento y operación de IA, una preocupación creciente entre gobiernos y empresas. Según datos de la International Energy Agency (IEA), el entrenamiento de un modelo de la escala de GPT-4 consume el equivalente energético de 200 hogares europeos durante un año completo.

China, que alberga más del 25% de los centros de datos globales según Statista (2024), ha comenzado a promover soluciones sostenibles, con iniciativas como esta que podrían reducir la huella de carbono de la IA en más de un 40% en los próximos cinco años.

¿Y España? Oportunidades de colaboración y reflexión

En España, el avance de infraestructuras de IA todavía se enfrenta a limitaciones estructurales. Según el Informe Cotec 2024, solo el 12% de las empresas españolas emplean soluciones de IA avanzadas, y apenas el 0,9% cuenta con instalaciones propias de entrenamiento de modelos.

Sin embargo, iniciativas como el Centro Nacional de Supercomputación (BSC-CNS) y el Perte Chip muestran una hoja de ruta clara. Además, algunas startups ya están explorando colaboración con actores asiáticos. Es el caso de Multiverse Computing, con sede en Donostia, que ha anunciado alianzas tecnológicas con centros en Singapur y Pekín para el desarrollo de IA cuántica aplicada a finanzas.

Despachos más humanos: por qué apoyar la menopausia es una estrategia de futuro

Fundación Bienestar Despachos — Tue, 08 Apr 2025 11:49:00 +0200

La menopausia es una etapa natural en la vida de las mujeres que, aunque inevitable, sigue siendo un tema tabú en muchos entornos laborales. En España, donde las mujeres representan una parte significativa de la fuerza laboral, especialmente en despachos profesionales, es esencial reconocer y abordar los desafíos que la menopausia puede presentar en el ámbito laboral.

Impacto de la menopausia en el entorno laboral

La menopausia suele ocurrir entre los 45 y 55 años, una etapa en la que muchas mujeres ocupan posiciones clave en sus carreras profesionales. Los síntomas asociados, como sofocos, insomnio, fatiga, ansiedad y dificultades de concentración, pueden afectar significativamente el rendimiento laboral y la calidad de vida de las trabajadoras. Según datos de la Sociedad Europea de Menopausia y Andropausia (EMAS), aproximadamente el 30% de las mujeres en menopausia han solicitado bajas laborales debido a estos síntomas, aunque solo una cuarta parte menciona la verdadera razón [We life]

Además, un estudio del Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) revela que el 59% de las mujeres considera que la menopausia perjudica gravemente su manera de trabajar, afectando su concentración y aumentando los niveles de estrés. [We life]

La menopausia como tema tabú en los despachos profesionales

A pesar de su prevalencia, la menopausia sigue siendo un tema poco discutido en el entorno laboral. Muchas mujeres sienten vergüenza o temor a ser estigmatizadas si hablan abiertamente sobre sus síntomas. Esta falta de comunicación puede llevar a un aislamiento innecesario y a la falta de apoyo adecuado por parte de empleadores y compañeros de trabajo. La socióloga francesa Cécile Charlat señala que la sociedad a menudo asocia la menopausia con una enfermedad de la vejez, lo que contribuye al estigma y al silencio en torno al tema [We Life]

Beneficios de abordar la menopausia en el lugar de trabajo

Hablar abiertamente sobre la menopausia y proporcionar apoyo adecuado en el entorno laboral puede traer múltiples beneficios:

- Retención de talento experimentado: Las mujeres en edad menopáusica suelen ocupar posiciones de liderazgo y poseen una vasta experiencia. Al ofrecer un entorno de apoyo, las empresas pueden retener este talento valioso. [Equipos y talento-Nestle]

- Reducción del absentismo: Al implementar medidas de apoyo, se pueden mitigar los síntomas que llevan a las trabajadoras a solicitar bajas laborales, reduciendo así el absentismo [WeLife - Baja laboral por menopausia]

- Mejora del clima laboral: Fomentar una cultura de apertura y comprensión contribuye a un ambiente de trabajo más inclusivo y positivo [Equipos & Talento - Nestlé]

Estrategias para apoyar a las trabajadoras en menopausia

Las empresas pueden adoptar diversas medidas para crear un entorno laboral que apoye a las mujeres durante la menopausia:

- Educación y sensibilización: Organizar talleres y sesiones informativas para empleados y directivos sobre qué es la menopausia, sus síntomas y cómo puede afectar el trabajo [Equipos & Talento - Nestlé]

- Flexibilidad laboral: Permitir horarios flexibles o la opción de teletrabajo puede ayudar a las trabajadoras a manejar mejor los síntomas, especialmente aquellos relacionados con el sueño y la fatiga [WeLife]

- Adaptaciones en el entorno físico: Asegurar una temperatura adecuada en la oficina, proporcionar acceso a agua fresca y permitir el uso de ropa cómoda puede aliviar síntomas como los sofocos.

- Políticas de apoyo: Incluir la menopausia en las políticas de salud y bienestar de la empresa, ofreciendo acceso a recursos como asesoramiento médico o psicológico.

- Fomentar una cultura abierta: Animar a las empleadas a hablar abiertamente sobre sus experiencias y necesidades, reduciendo el estigma asociado a la menopausia.

Abordar la menopausia en los ámbitos profesionales es esencial para garantizar el bienestar y la productividad de las trabajadoras. Romper el tabú y crear un entorno de apoyo no solo beneficia a las empleadas que atraviesan esta etapa, sino que también fortalece la cultura organizacional y contribuye al éxito general de la empresa. Es hora de que las organizaciones reconozcan la importancia de este tema y tomen medidas proactivas para apoyar a sus trabajadoras en todas las etapas de su vida.

¿Por qué los empleados piden apoyo emocional? Claves del informe de BH Bienestar 2024

Fundación Bienestar Despachos — Tue, 08 Apr 2025 12:11:00 +0200

BH Bienestar, una empresa especializada en el cuidado emocional dentro de las organizaciones, ha publicado su análisis anual sobre el uso de su programa de apoyo al empleado en el 2024. Este informe destaca los principales motivos por los cuales los empleados solicitaron apoyo emocional durante ese año, proporcionando una visión detallada de las preocupaciones predominantes en el ámbito laboral.

Principales motivos de consulta

El estudio de BH Bienestar identifica cinco razones principales por las cuales los empleados buscaron apoyo emocional en 2024:

- Ansiedad (25%): La ansiedad se mantuvo como el principal motivo de consulta, representando una cuarta parte del total de solicitudes. Este dato refleja la creciente incidencia de trastornos de ansiedad en la población activa española. [Equipos y Talento]

- Dificultades familiares y de pareja (19%): Los problemas en el entorno familiar y de pareja ocuparon el segundo lugar, evidenciando la interconexión entre la vida personal y profesional de los empleados. [RRHH Digital]

- Ánimo depresivo (14%): Los estados depresivos constituyeron una parte significativa de las consultas, indicando la importancia de abordar la salud mental en el entorno laboral. [Equipos y Talento]

- Desarrollo de habilidades personales o profesionales mediante coaching (11%): Muchos empleados buscaron mejorar sus competencias y habilidades, reflejando un interés en el crecimiento personal y profesional. [RRHH Digital]

- Estrés laboral (10%): El estrés relacionado con el trabajo también fue un motivo común de consulta, subrayando la necesidad de gestionar las cargas laborales y el ambiente de trabajo.[Equipos y Talento]

Origen de las problemáticas

Un aspecto destacado del informe es que el 81% de las consultas estuvieron vinculadas a problemáticas no laborales, mientras que solo el 19% se relacionaron directamente con el entorno profesional. Este hallazgo subraya la influencia significativa de los asuntos personales en el bienestar general de los empleados y su desempeño laboral.
[Equipos y Talento]

Importancia de un enfoque integral

Los resultados del análisis de BH Bienestar enfatizan la necesidad de que las empresas adopten un enfoque integral en el apoyo a sus empleados, considerando tanto las dimensiones personales como profesionales de sus vidas. Al proporcionar recursos y apoyo en diversas áreas, las organizaciones pueden fomentar un ambiente laboral más saludable y productivo.
[RRHH Digital]

En resumen, el informe de 2024 de BH Bienestar pone de manifiesto la relevancia de atender las necesidades emocionales de los empleados, reconociendo que factores tanto personales como laborales influyen en su bienestar y rendimiento. Las empresas que implementan programas de apoyo emocional contribuyen no solo al bienestar individual de sus empleados, sino también al éxito y sostenibilidad de la organización en su conjunto.

Apple Intelligence en español ha llegado

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 08 Apr 2025 13:35:00 +0200

Apple ha dado un paso significativo en la integración de la inteligencia artificial en sus dispositivos al lanzar Apple Intelligence en español con las actualizaciones de iOS 18.4, iPadOS 18.4 y macOS Sequoia 15.4. Esta expansión no solo amplía las capacidades de los dispositivos Apple, sino que también refuerza el compromiso de la compañía con la accesibilidad y la personalización para usuarios hispanohablantes.

Novedades Destacadas de Apple Intelligence

- Herramientas de Escritura: permiten a los usuarios reescribir, revisar y resumir textos de manera eficiente. Estas funciones están diseñadas para mejorar la comunicación escrita, adaptándose a diferentes contextos y necesidades. Por ejemplo, es posible transformar un texto informal en uno más profesional o resumir largos párrafos en ideas clave.

- Genmoji: es una innovadora herramienta que permite la creación de emojis personalizados a partir de descripciones textuales. Esta función ofrece una forma única y creativa de expresar emociones y conceptos en las conversaciones digitales, enriqueciendo la comunicación interpersonal.

- Siri Mejorado: Aunque la versión avanzada de Siri ha sido pospuesta sin una fecha definida, la asistente virtual ha recibido mejoras que le permiten comprender mejor las peticiones y ofrecer respuestas más precisas. Además, se ha integrado con ChatGPT para asistir en redacciones creativas y ofrecer asistencia desde Siri.

Privacidad y Rendimiento: Pilares del Ecosistema Apple

Apple mantiene su compromiso con la privacidad y el rendimiento, asegurando que las nuevas funciones de Apple Intelligence operen de manera eficiente sin comprometer la seguridad del usuario. La integración nativa y la privacidad son destacadas como ventajas frente a competidores como Google o Microsoft.

Disponibilidad y Compatibilidad

Las nuevas funciones están disponibles únicamente en modelos recientes de iPhone (15 Pro, 16, 16e, 16 Pro) y dispositivos con procesadores A17 Pro o M1 en adelante, dejando fuera a generaciones anteriores. [El País]

Para acceder a estas innovaciones, los usuarios deben actualizar sus dispositivos a las versiones más recientes del sistema operativo:

- iPhone y iPad: Ajustes > General > Actualización de software

- Mac: Ajustes del sistema > General > Actualización de software.

Desafíos y Perspectivas Futuras

A pesar de las mejoras introducidas, la ausencia de la versión avanzada de Siri subraya los desafíos que enfrenta Apple en el desarrollo de una inteligencia artificial más personalizada y contextualmente relevante. La compañía ha indicado que estas funciones estarán disponibles en futuras actualizaciones, aunque sin especificar plazos concretos.

La nueva ley de registro de jornada digital: Implicaciones y oportunidades

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 08 Apr 2025 13:54:00 +0200

El panorama laboral en España está experimentando transformaciones significativas con la reciente aprobación del anteproyecto de ley que busca reducir la jornada laboral máxima y establecer un registro de jornada digital obligatorio. Estas medidas tienen como objetivo mejorar las condiciones laborales y garantizar un control más efectivo del tiempo de trabajo.

Contexto y detalles de la nueva legislación

El 4 de febrero de 2025, el Consejo de Ministros aprobó un anteproyecto de ley que propone reducir la jornada laboral máxima legal de 40 a 37,5 horas semanales sin reducción salarial. Además, se establece la obligatoriedad de implementar un registro de jornada digital, accesible de forma remota para la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, así como para los representantes de los trabajadores. Esta medida busca garantizar el cumplimiento efectivo de la jornada laboral y combatir la realización de horas extraordinarias no remuneradas.

Implicaciones para las empresas

Obligación de implementar un registro digital

Las empresas deberán contar con un registro diario de jornada que sea digital, objetivo, fiable y accesible. Este registro debe permitir identificar de manera inequívoca la identidad del trabajador y registrar con precisión las horas de inicio y finalización de la jornada laboral. Además, debe garantizar la autenticidad y trazabilidad de los datos, siendo accesible de forma remota para las autoridades competentes.

Endurecimiento del régimen sancionador

El incumplimiento de las obligaciones en materia de registro de jornada conllevará sanciones más severas. En caso de ausencia de registro o falseamiento de datos, se considerará una infracción por cada trabajador afectado, con multas que pueden alcanzar hasta 10.000 euros por empleado.

Beneficios de la digitalización del registro de jornada

Más allá del cumplimiento normativo, la implementación de sistemas digitales de registro de jornada ofrece múltiples ventajas:

- Eficiencia operativa: Automatiza el seguimiento de las horas trabajadas, reduciendo errores y cargas administrativas.

- Transparencia: Proporciona a los empleados acceso a sus propios registros, fomentando la confianza y claridad en la relación laboral.

- Adaptabilidad: Facilita la gestión de horarios flexibles y el teletrabajo, modalidades cada vez más comunes en el mercado laboral actual.

Webinar Informativo: "Adáptate a la ley de registro de jornada digital "

Para facilitar la transición hacia este nuevo marco legal, el Centro de Innovación de Despachos Profesionales organiza un webinar el próximo 22 de abril de 2025. En este evento, se abordarán:

- Implicaciones legales: Detalles sobre la nueva ley y su impacto en las empresas.

- Guía práctica de digitalización: Estrategias para implementar un registro de jornada digital de manera eficiente.

- Demostración en vivo con TimeTac: Presentación del software de registro horario diseñado para cumplir con la normativa.

Claves para diseñar un programa de bienestar en despachos profesionales en España

Fundación Bienestar Despachos — Tue, 08 Apr 2025 17:07:00 +0200

En un entorno laboral cada vez más exigente, el bienestar de los profesionales es esencial para garantizar la productividad y la fidelización del talento en 2025.

Diagnóstico inicial: escuchar antes de actuar

Antes de implementar cualquier iniciativa, es crucial comprender el estado actual del bienestar en el despacho. Según el Informe de Cobee 2024, el 37% de los empleados en España tiene dificultades para desconectar del trabajo, lo que afecta directamente su salud mental, su descanso y su rendimiento. Esta situación es especialmente preocupante en entornos profesionales de alta presión como los despachos.

Algunas opciones recomendadas incluyen la realización de encuestas de clima laboral, Como destaca el artículo de Great Place To Work: “¿Por qué es importante medir el clima laboral?”, conocer el nivel de satisfacción, confianza y compromiso de los equipos permite tomar decisiones más alineadas con sus verdaderas necesidades.

También es clave fomentar reuniones 1 to 1 periódicas, centradas en conversaciones abiertas con cada miembro del equipo. Estas reuniones ayudan a detectar señales tempranas de malestar, reforzar la relación entre líderes y colaboradores, y aumentar el sentido de pertenencia. People Managing People, “Cómo dirigir reuniones uno a uno que generen confianza”

Otra práctica efectiva son los buzones de sugerencias, tanto físicos como digitales, que ofrecen un canal para expresar ideas o preocupaciones de forma anónima. Y tambiénse pueden organizar focus groups o cafés del bienestar, pequeños encuentros grupales donde los profesionales pueden compartir sus experiencias, inquietudes o propuestas de mejora en un entorno seguro y constructivo. Análisis de Gallup: “Why Your Workplace Needs Informal Feedback”

Estas iniciativas no solo ayudan a detectar necesidades reales, sino que también transmiten un mensaje claro: el bienestar de las personas importa, y su opinión cuenta.

Diseño a medida: adaptabilidad según el despacho

Cada despacho tiene características únicas que deben considerarse al diseñar un programa de bienestar. El Barómetro de la Asesoría 2024 indica que el 70% de los despachos profesionales en España han incrementado su número de clientes, lo que implica una mayor carga de trabajo y necesidad de equilibrio entre la vida laboral y personal.

Pilares del bienestar: físico, emocional, social y profesional

Un programa integral debe abordar distintos aspectos clave:

- Bienestar físico: Iniciativas como el Programa de Alimentación Saludable de Quirónsalud en sus hospitales de Tenerife promueven una dieta equilibrada en el entorno de trabajo, mostrando que incluso pequeñas acciones pueden tener un gran impacto en la energía y motivación del personal.

- Bienestar emocional: Creación de talleres y herramientas de salud mental, gestión del estrés y desarrollo de cultura organizacional saludable, especialmente orientado al sector legal.

- Bienestar social: Actividades de team building, celebraciones internas o participación en acciones de voluntariado corporativo refuerzan el sentimiento de comunidad y pertenencia en el equipo.

- Bienestar profesional: Según LinkedIn Learning, el 94% de los empleados afirma que permanecería más tiempo en su empresa si esta invierte en su formación y desarrollo profesional.

Impulsar el liderazgo saludable

El compromiso de los líderes del despacho es fundamental. En una reciente jornada de la Fundación ICAM Cortina, se abordó el papel de los responsables de equipos como motores del bienestar organizacional y se enfatizó la necesidad de romper el estigma en torno a la salud mental y emocional dentro de los despachos.

Comunicación clara y continuada

Es fundamental comunicar las acciones de bienestar con claridad, constancia y entusiasmo. Utilizar newsletters internas, espacios comunes o plataformas digitales de comunicación permite que los empleados estén informados, se sientan parte del proyecto y participen activamente en las iniciativas. Tal como se expone en el artículo de Cegid Meta4: “La importancia de la comunicación interna en la experiencia del empleado”, una estrategia de comunicación coherente y empática no solo transmite información, sino que construye cultura, refuerza el sentido de pertenencia y multiplica el impacto de cualquier acción de bienestar

Medición y mejora continua

Un buen programa de bienestar se basa en la mejora continua. El Estudio de Bienestar Corporativo en España 2025 concluye que el bienestar en las empresas españolas apenas supera el aprobado, siendo los principales desafíos la desconexión digital, la salud mental y la compensación emocional. Esto demuestra la importancia de establecer métricas, escuchar al equipo y ajustar las iniciativas.

Beneficios esperados

Implementar un programa de bienestar puede traducirse en múltiples beneficios tangibles para los despachos profesionales:

- Mayor motivación y compromiso del personal: Según el informe “Radiografía de la Salud en la Empresa” de Savia y MAPFRE, más de la mitad de los empleados valoran positivamente el acceso a programas de salud proporcionados por sus empresas, lo que mejora su percepción de compromiso y pertenencia.

- Reducción del absentismo y la rotación: Empresas españolas están empezando a incorporar programas de bienestar vinculados al descanso y la salud emocional, como los programas corporativos de sueño, para reducir el absentismo y mejorar la energía laboral.

- Mejora de la productividad y calidad del servicio: Un análisis del World Economic Forum muestra que las empresas que apuestan por el bienestar pueden aumentar la productividad entre un 2% y un 5%, y reducir la rotación en hasta un 25%.

- Atracción de talento joven y fidelización del senior: De acuerdo con RRHH Digital, los programas de bienestar más completos pueden ofrecer un ROI superior al 150%, posicionando a las empresas como empleadores atractivos y generando mayor fidelidad del talento senior.

- Fortalecimiento de la imagen corporativa y reputación profesional: Las empresas que integran la salud y el bienestar en su cultura corporativa proyectan una imagen de responsabilidad y modernidad, mejorando su reputación ante clientes, candidatos y colaboradores.

Invertir en el bienestar de los profesionales es hoy una prioridad estratégica. Con herramientas adecuadas, liderazgo comprometido y una visión integral, los despachos profesionales pueden convertirse en espacios donde la excelencia profesional coexista con la salud emocional y el desarrollo humano

¿Cómo es el onboarding en tu despacho? Descubre por qué importa

Fundación Bienestar Despachos — Thu, 10 Apr 2025 09:18:00 +0200

¿Qué es el onboarding?

El onboarding es el proceso de integración de un nuevo empleado a la empresa. Abarca desde su primer contacto con la organización hasta que se siente plenamente adaptado y operativo en su puesto. Un buen onboarding incluye formación, acompañamiento, integración con el equipo y una introducción clara a la cultura del despacho. [Forbes]

Beneficios de un buen onboarding

- Aceleración del rendimiento: Un buen onboarding puede mejorar la productividad hasta un 70% ya que la nueva incorporación al despacho tendrá clara la cultura y objetivos de la empresa. [Glassdor]

- Reducción de la rotación: Mejora la retención de empleados en un 82% durante los primeros 3 meses. [HBR]

- Mejora del clima laboral: Un empleado integrado contribuye a un ambiente laboral positivo, ya que se siente parte de la empresa y integrado con las compañeras/os

- Transmisión de cultura y valores: Es el momento ideal para alinear al nuevo talento con la visión del despacho. [SHRM]

Elementos clave de un onboarding exitoso en despachos profesionales

- Plan de bienvenida estructurado. Contar con una hoja de ruta que incluya fechas, responsables y objetivos ayuda a reducir la incertidumbre y garantiza una experiencia coherente para el nuevo empleado. [SHRM]

- Formación técnica y sobre herramientas utilizadas. Es clave formar al nuevo empleado en los sistemas y procesos internos desde el principio para fomentar la autonomía y evitar errores comunes. [Training industry]

- Asignación de un mentor o “buddy”. Contar con un referente interno mejora la integración social y reduce el tiempo de adaptación del nuevo empleado. [HBR]

- Reuniones de seguimiento periódicas. Las reuniones de seguimiento permiten ajustar expectativas, resolver dudas y mantener la motivación durante los primeros meses. [BambooHR]

- Presentación de la cultura organizacional y canales internos. Transmitir desde el inicio los valores y cultura del despacho ayuda a reforzar el sentido de pertenencia.

- Objetivos claros a corto y medio plazo. Establecer metas claras desde el inicio ayuda al nuevo empleado a enfocarse y a medir sus logros de forma objetiva. [Mckinsey]

Según el informe de TalentLMS y BambooHR, los empleados con un onboarding bien planificado tienen un 69% más de probabilidades de permanecer durante tres años en la organización.

Invertir tiempo y recursos en un proceso de onboarding bien diseñado no solo mejora la experiencia del nuevo empleado, sino que también impacta directamente en los resultados del despacho. En un entorno tan especializado y competitivo como el de los despachos profesionales, la diferencia entre un colaborador desorientado y uno comprometido puede determinar el éxito del equipo.

¡Hablemos de onboarding! ¿Cómo es el proceso en vuestro despacho? Dejad vuestra experiencia en los comentario

Google impulsa la colaboración entre agentes de IA con Agent2Agent y Agent Development Kit

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 14 Apr 2025 09:43:00 +0200

Google ha dado un paso estratégico hacia el futuro de la inteligencia artificial con el lanzamiento de Agent2Agent (A2A), un protocolo abierto que permite la comunicación fluida entre distintos agentes de IA, incluso si han sido desarrollados por diferentes proveedores o funcionan en arquitecturas dispares. Este anuncio, realizado durante el evento Google Cloud Next 2025, va acompañado del lanzamiento del Agent Development Kit (ADK), un kit de desarrollo que permite a cualquier organización crear, gestionar y desplegar agentes autónomos.

Ambas tecnologías conforman la infraestructura de un nuevo paradigma: ecosistemas multiagente donde la IA no opera de forma aislada, sino de forma cooperativa.

¿Qué es un agente de IA y qué lo diferencia de un chatbot?

A diferencia de un simple chatbot o una herramienta RPA (Automatización Robótica de Procesos), los agentes inteligentes son sistemas autónomos que perciben su entorno, procesan datos, toman decisiones y actúan con base en objetivos complejos. Están diseñados para adaptarse en tiempo real a contextos cambiantes y colaborar con otros agentes o humanos, ejecutando tareas de principio a fin sin intervención constante.

Por ejemplo, mientras un asistente tradicional puede responder correos o programar reuniones, un agente IA puede gestionar todo un proceso administrativo, desde la validación documental hasta la creación de informes y coordinación de agendas entre varios departamentos.

Así funciona Agent2Agent

El protocolo A2A estructura la interacción entre un agente cliente (que formula tareas) y un agente remoto (que las ejecuta o responde). Cada agente se identifica mediante una “Tarjeta de Agente”, un JSON que describe sus capacidades, funciones y límites. Esto permite a los agentes descubrirse mutuamente y cooperar de forma eficaz, seleccionando al colaborador óptimo para cada necesidad.

Durante la interacción, los agentes intercambian “mensajes” que pueden contener:

- Datos contextuales.

- Instrucciones del usuario.

- Artefactos (productos de una operación, como un informe o una predicción).

- Interfaces embebidas como vídeos, formularios o elementos HTML.

Todo este proceso se ejecuta en tiempo real y con capacidad de trazabilidad, lo que garantiza transparencia y control.

¿Qué es el Agent Development Kit (ADK)?

El Agent Development Kit es el entorno de desarrollo que permite construir agentes fácilmente. Google ha diseñado ADK como una herramienta de código abierto que puede integrarse con cualquier arquitectura. Permite a los desarrolladores construir sistemas multiagente especializados y conectarlos al protocolo A2A de forma natural.

Los agentes creados con ADK pueden funcionar sobre modelos como Gemini, operar en Vertex AI (la nube de IA de Google), y acceder a herramientas de terceros. Además, cuenta con funcionalidades para el despliegue en producción, lo que facilita la implementación empresarial en cualquier industria.

Un desarrollo global con respaldo de líderes del sector

Más de 50 socios tecnológicos participaron en la definición del estándar A2A, entre ellos: Atlassian, Salesforce, SAP, ServiceNow, MongoDB, PayPal y Langchain. También colaboraron grandes consultoras como Deloitte, KPMG, PwC, Accenture, McKinsey, Capgemini y Cognizant.

Este desarrollo conjunto refleja una visión compartida de la IA como infraestructura cooperativa global, donde cada agente aporta sus capacidades únicas para optimizar procesos complejos.

Aplicaciones prácticas en el entorno empresarial español

La adopción de estas tecnologías en España ya está en marcha. Empresas como CaixaBank, Helvetia Seguros y Grupo DIA están explorando la integración de agentes de IA en sus procesos empresariales para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones [Europa Press]

Además, plataformas como Agentforce de Salesforce están ganando tracción en el mercado español, ofreciendo soluciones de agentes autónomos que colaboran con humanos en diversas tareas empresariales.

No esperes a 2026: Modernización empresarial y factura electrónica

Cegid — Mon, 14 Apr 2025 10:26:00 +0200

La reciente decisión del Gobierno de posponer la implementación obligatoria de Verifactu hasta 2026 ha sido recibida con cierto alivio por muchas pymes y autónomos. Algo más que comprensible, si pensamos que el tejido empresarial está compuesto en un 99% por pequeñas y medianas empresas, según el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, las cuales enfrentan una brecha tecnológica que requiere tiempo y apoyo para ser superada. Sin embargo, este aplazamiento no debe verse como una excusa para la inacción. Al contrario, representa una oportunidad para avanzar de manera más firme hacia un modelo de gestión más eficiente y conectado.

La factura electrónica no es solo una obligación legal, va más alla, y la realidad es que va a convertirse en una herramienta transformadora. Su implementación implica un cambio fundamental en la forma de manejar la información fiscal y administrativa. Automatiza procesos, reduce errores, mejora el control financiero y ahorra costes. Además, permite a las empresas operar con mayor rapidez, cumplir con los requisitos de la Agencia Tributaria en tiempo real y establecer una gestión más eficiente y transparente.

2026 está más cerca de lo que parece: ahora es el momento de prepararse.

Este aplazamiento es verdad que ofrece una valiosa ventana de tiempo. Pero debemos verlo como un período en que que las empresas y autónomos pueden (y deberían) utilizar para planificar su transición de manera más ordenada, evitar prisas de última hora y optar por herramientas que superen el mero cumplimiento normativo.

En Cegid llevamos años colaborando con pymes, autónomos y asesorías en su proceso de adaptación tecnológica. Y lo hacemos con una convicción clara: más allá de cumplir con la legislación, lo importante es obtener valor de ese cumplimiento. Las soluciones de gestión actuales permiten automatizar tareas repetitivas, reducir costes operativos, mejorar la trazabilidad documental y, sobre todo, liberar tiempo para enfocarse en lo que realmente importa: hacer crecer el negocio.

La clave está en no posponer decisiones que pueden marcar la diferencia. Las empresas que comiencen este proceso ahora llegarán a 2026 con sistemas completamente operativos, con empleados formados y una cultura empresarial alineada con las nuevas tendencias. Los despachos profesionales, por su parte, tienen una oportunidad única para reforzar su papel como asesores estratégicos, guiando a sus clientes en una transformación que va más allá del papel.

No deberíamos esperar a que la ley nos obligue para adoptar tecnologías que ya han demostrado su eficacia. Las empresas que den este paso ahora estarán mejor preparadas para competir en un mercado cada vez más exigente y digitalizado. Y los despachos que lideren este proceso desempeñarán un rol fundamental como socios estratégicos en la modernización de sus clientes.

El futuro no comienza en 2026. Comienza hoy. La factura electrónica y Verifactu serán obligatorias, sí, pero su valor trasciende el cumplimiento normativo. Es una inversión en eficiencia, control y competitividad. Cuanto antes se dé este salto, más beneficios generará. Es el momento de actuar.

GPT-4.1 ya está aquí: lo que debes saber si trabajas con procesos, personas y tecnología

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 15 Apr 2025 09:13:00 +0200

¿Qué es ChatGPT-4.1 y por qué marca un antes y un después?

La nueva familia de modelos de OpenAI, conocida como GPT-4.1, representa un salto tecnológico que ya está empezando a transformar el trabajo de profesionales del derecho, la asesoría y la empresa en España. Este modelo, lanzado en abril de 2025, mejora drásticamente el rendimiento, la velocidad, la capacidad de codificación y la comprensión contextual.

Entre sus avances más destacados se encuentran:

- Hasta 1 millón de tokens de contexto, frente a los 128.000 del modelo GPT-4 anterior, lo que permite trabajar con expedientes jurídicos extensos o procesos contables complejos sin perder coherencia.

- Análisis de código más preciso y hasta 8 veces más eficiente, lo que lo convierte en un recurso de alto valor para departamentos de TI y compliance.

- Reducción drástica del coste y los tiempos de respuesta: un 40% más rápido y hasta un 80% más económico por consulta, según [Kippel]

- Nuevas versiones especializadas, como GPT-4.1 Mini y GPT-4.1 Nano, pensadas para ejecutarse en dispositivos locales o con bajo consumo energético[Ecuavisa]

Si aún no conoces las diferencias clave entre las versiones anteriores y actuales, te recomendamos leer esta comparativa completa de los modelos de ChatGPT.

Según la documentación oficial de OpenAI, este modelo incorpora mejoras profundas en:

- Codificación: 54,6% en SWE-bench Verified, superando a GPT-4.5 por más de 26%.

- Seguimiento de instrucciones: 38,3% en MultiChallenge, el mayor rendimiento registrado.

- Comprensión multimodal: 72% en Video-MME, excelente para analizar documentos visuales sin subtítulos.

Además, GPT-4.1 se lanza en tres variantes: estándar, mini y nano. Estas últimas están optimizadas para trabajar en dispositivos con recursos limitados, como móviles, asistentes personales o entornos embebidos, lo cual puede abrir la puerta a nuevas soluciones jurídicas accesibles y de bajo coste.

OpenAI afirma que GPT-4.1 permite crear agentes autónomos más fiables, capaces de automatizar tareas complejas como análisis de contratos, generación de informes legales o respuestas inteligentes a clientes, todo ello con mayor seguridad y coherencia a largo plazo.

La gran paradoja: más potente, pero no disponible en ChatGPT

Pese a sus mejoras sin precedentes, GPT-4.1 aún no está disponible en ChatGPT —ni siquiera para usuarios de pago del plan Plus—. Solo se puede acceder mediante API o a través de entornos de desarrollo avanzados. Como señala [Genbeta], esta decisión ha generado cierto desconcierto entre usuarios y empresas que esperaban una actualización inmediata en la plataforma tradicional.

Este modelo llega solo unos meses después del lanzamiento de GPT-4.5, que ya había supuesto una evolución relevante en tareas conversacionales y de razonamiento lógico.

¿Cómo impacta en despachos profesionales y asesorías?

La incorporación de modelos como GPT-4.1 no es solo una cuestión tecnológica, sino una ventaja competitiva tangible. Los despachos que ya trabajan con herramientas basadas en IA están reportando beneficios reales:

- Reducción de hasta un 40% del tiempo dedicado a tareas repetitivas como la redacción de escritos jurídicos, informes fiscales o recopilación normativa.

- Incremento de un 15% en eficiencia operativa, según datos de uso compartidos por desarrolladores que integran GPT-4.1 en soluciones SaaS específicas para el sector legal y contable.

Además, se está consolidando una nueva generación de herramientas inteligentes para la gestión documental, la auditoría interna y la atención al cliente en asesorías y despachos.

Adopción de IA en España: cifras clave

La inteligencia artificial ya no es una promesa: es una realidad implantada. Según el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), el 46% de las empresas medianas y grandes en España utilizan IA de forma activa en 2025. El sector legal aún va más lento, pero está en fase de aceleración.

Además, el Gobierno ha impulsado el proyecto ALIA, un conjunto de modelos de lenguaje entrenados en español y lenguas cooficiales. Esta iniciativa —liderada por Red.es— busca adaptar la IA al entorno jurídico y cultural local, lo que será clave para su adopción real en el ecosistema de despachos.

Una de las funcionalidades más revolucionarias en este contexto ha sido “Tasks”, un sistema de automatización lanzado recientemente por OpenAI. Puedes leer más sobre su impacto en la gestión de tareas en este artículo sobre ChatGPT Tasks.

Formación y cambio de mentalidad: el gran reto

Como subraya el Informe Cotec 2024, el mayor obstáculo en la implantación de IA no es técnico, sino cultural y formativo. Muchos profesionales aún sienten recelo ante estas herramientas por falta de conocimiento, y es urgente avanzar en formación aplicada para perfiles como abogados, fiscalistas, asesores o gestores.

En ese sentido, el Centro de Innovación está desarrollando programas y encuentros para ayudar a los despachos a:

- Entender cómo funciona la IA generativa en entornos reales.

- Adoptar herramientas sin comprometer la seguridad jurídica.

- Incorporar nuevas competencias digitales a los equipos profesionales.

La inteligencia artificial acelera su impacto global: el AI Index Report 2025 revela avances históricos y desafíos emergentes

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 15 Apr 2025 10:54:00 +0200

La Universidad de Stanford ha publicado la octava edición del AI Index Report 2025, considerado el informe más completo y riguroso sobre el estado global de la inteligencia artificial. El documento, elaborado por el Instituto de Inteligencia Artificial Centrada en el Ser Humano (HAI), presenta más de 500 páginas de datos, gráficos y análisis sobre inversión, adopción tecnológica, investigación científica, regulación pública, ética, sostenibilidad y percepción ciudadana en torno a la IA.

Entre sus principales conclusiones destaca una aceleración sin precedentes en el despliegue de soluciones de inteligencia artificial en múltiples sectores, pero también un aumento de los riesgos, desigualdades y preguntas sin resolver que exige una respuesta estratégica por parte de gobiernos, empresas e instituciones académicas.

Inversión sin precedentes y liderazgo estadounidense

El informe revela que la inversión privada global en IA alcanzó los 252.300 millones de dólares en 2024, un 26% más que el año anterior. Estados Unidos concentra la mayor parte de este capital, con 109.100 millones, seguido por China (9.300 millones) y Reino Unido (4.500 millones). De forma específica, la IA generativa recibió más de 33.900 millones, confirmando su posición dominante en el ecosistema innovador.

Además, el número de proyectos de financiación privada en IA creció de forma notable, especialmente en áreas como generación de lenguaje, visión por computadora y automatización de procesos.

Adopción empresarial y reducción de costes

Uno de los datos más relevantes del informe es la consolidación de la IA en el mundo corporativo. Según las encuestas recogidas por Stanford, el 78% de las organizaciones ya ha adoptado tecnologías de inteligencia artificial, frente al 55% registrado en 2023. En concreto, el uso de IA generativa en departamentos como marketing, atención al cliente, finanzas y recursos humanos se ha duplicado.

En paralelo, los costes de inferencia (es decir, el coste de utilizar un modelo en producción) han caído de forma drástica. Usar un modelo como GPT-3.5 costaba 20 dólares por millón de tokens en 2022, y hoy ese mismo servicio puede obtenerse por apenas 0,07 dólares. Esta reducción de más del 2800% abre la puerta a una democratización real del uso de la IA, tanto para grandes empresas como para pymes.

Avances científicos y premios Nobel

La inteligencia artificial ha irrumpido con fuerza en la investigación científica de vanguardia. En 2024, dos Premios Nobel —Física y Química— se concedieron a trabajos donde la IA fue protagonista, como el uso de redes neuronales para modelado cuántico o la predicción de estructuras proteicas con aprendizaje profundo.

Además, el informe documenta un crecimiento significativo en publicaciones científicas vinculadas a IA, especialmente en biomedicina, predicción climática y materiales. La Agencia del Medicamento de Estados Unidos (FDA) aprobó 223 dispositivos médicos con IA en 2024, en comparación con apenas 6 en 2015.

Desigualdades globales y brechas educativas

Aunque la investigación y desarrollo en IA crece en todas las regiones, persisten importantes asimetrías. China lidera en volumen de publicaciones científicas (23,2%) y patentes registradas (69,7%), pero Estados Unidos mantiene el liderazgo en modelos de alto impacto: 40 frente a 15 de China y 3 de Europa en 2024.

La enseñanza de IA y ciencias de la computación se ha expandido, sobre todo en países del Sur Global. Sin embargo, el informe advierte que muchas regiones carecen aún de infraestructuras básicas, formación docente y conectividad para aprovechar este potencial educativo.

Ética, confianza y sostenibilidad: los retos persistentes

En 2024 se documentaron 233 incidentes relacionados con el uso de IA, muchos de ellos vinculados a desinformación, manipulación electoral o sesgos algorítmicos. A pesar de los avances técnicos, los principales modelos actuales siguen mostrando sesgos raciales y de género, y los mecanismos de auditoría siguen siendo limitados.

Además, la sostenibilidad de los grandes modelos plantea desafíos importantes. Entrenar modelos como Llama 3.1 generó emisiones de 8.930 toneladas de CO₂, una cifra superior a las emisiones anuales per cápita de muchos países desarrollados.

El informe también advierte sobre el agotamiento potencial de datos reales de entrenamiento antes de 2030, lo que obligará a los desarrolladores a recurrir a datos sintéticos, con riesgos asociados a la calidad y al rendimiento de los modelos.

Regulación global en marcha

En el plano normativo, 2024 marcó un cambio de ritmo. En Estados Unidos se aprobaron 59 nuevas regulaciones relacionadas con IA, más del doble que en el año anterior. Europa, Asia y América han impulsado la creación de institutos nacionales para la seguridad en inteligencia artificial, como respuesta a los acuerdos alcanzados en foros como el AI Safety Summit de Seúl.

El informe identifica también un aumento significativo en los debates parlamentarios y la promulgación de leyes sobre IA en al menos 75 países, con una media de crecimiento del 21% en actividad legislativa relacionada.

Opinión pública: entre el entusiasmo y el escepticismo

El 55% de las personas encuestadas a nivel global considera que la IA tendrá un impacto positivo en la sociedad, aunque existen grandes diferencias regionales. Países como China (83%), Indonesia (80%) o Tailandia (77%) muestran un entusiasmo mayoritario, mientras que en Estados Unidos (39%), Canadá (40%) o Países Bajos (36%) predomina el escepticismo.

Asimismo, solo el 47% de los ciudadanos cree que las empresas tecnológicas protegen adecuadamente su privacidad, una cifra que sigue cayendo año tras año.

Los datos hablan de una adopción acelerada, una inversión creciente y una capacidad técnica sin precedentes. Pero también evidencian desafíos críticos en ética, regulación, sostenibilidad y equidad.

Desde el Centro de Innovación, seguiremos atentos a estas tendencias para ayudar a los despachos profesionales a anticiparse, adaptarse y aprovechar las oportunidades que la IA ofrece

Google y NVIDIA: la alianza que redefine la inteligencia artificial en sectores críticos

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 15 Apr 2025 11:38:00 +0200

En marzo de 2025, Google y NVIDIA formalizaron una de las alianzas más relevantes de los últimos años en el campo de la inteligencia artificial (IA). No se trata solo de sumar fuerzas tecnológicas, sino de una colaboración estratégica que tiene como objetivo llevar la IA a sectores donde tradicionalmente ha sido difícil implementarla por su alta sensibilidad legal, ética y operativa: salud, banca, energía y servicios profesionales.

¿Por qué esta alianza marca un antes y un después?

Hasta ahora, el uso de IA en sectores como la salud o las finanzas estaba limitado por varios factores:

- La falta de transparencia y trazabilidad de los modelos (la llamada "caja negra" de la IA).

- El riesgo regulatorio y legal en contextos donde la precisión no es opcional.

- La infraestructura tecnológica insuficiente para soportar modelos de gran escala con requerimientos de privacidad, seguridad y disponibilidad.

La alianza entre Google y NVIDIA resuelve estas limitaciones desde tres frentes clave:

Potencia de cálculo sin precedentes

NVIDIA aporta su nueva arquitectura Blackwell, diseñada para cargas de trabajo de IA generativa multimodal y entrenamiento de grandes modelos de lenguaje (LLM). Este chip permite:

- Procesar más parámetros con menor consumo energético.

- Ejecutar modelos complejos en tiempo real.

- Trabajar en entornos distribuidos en la nube con garantías de escalabilidad y redundancia.

Es decir, la infraestructura técnica deja de ser una barrera para implantar IA incluso en operaciones críticas, como diagnósticos médicos, detección de fraudes o predicción de demanda energética.

Modelos Gemini adaptables a contextos legales

Por su parte, Google incorpora sus modelos Gemini 1.5 Pro y Flash, entrenados para entender contexto, generar respuestas legales precisas y adaptarse a datos confidenciales sin comprometer la seguridad. Estos modelos:

- Se entrenan con datos específicos de cada sector.

- Incluyen mecanismos de auditoría y explicabilidad (clave para auditorías y cumplimiento).

- Cumplen con normativas de privacidad como el RGPD europeo.

Esto los hace especialmente atractivos para despachos profesionales, asesores y abogados, que requieren IA segura, confiable y legalmente compatible.

¿Qué significa esto para los despachos profesionales?

Esta alianza no solo es relevante para gigantes corporativos. También marca un camino claro para la adopción responsable de IA en entornos legales y profesionales:

- Permite construir soluciones personalizadas para automatizar redacción de documentos, análisis jurídico, cumplimiento normativo y atención a clientes.

- Da acceso a modelos robustos entrenados con datos europeos y respetuosos con la legislación vigente.

- Abre la puerta a integrar IA sin comprometer la ética ni la confidencialidad, algo fundamental para cualquier despacho o asesoría.

¿Quieres ver cómo aplicar esta tendencia en tu despacho? Te recomendamos leer también nuestro artículo: Despachos 4.0: Cómo la transformación digital, la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías están revolucionando los despachos profesionales

OpenAI lanza las guías más prácticas y estratégicas para implementar IA en tu organización

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 21 Apr 2025 08:59:00 +0200

De los casos de uso al despliegue de agentes inteligentes: cómo transformar procesos con Inteligencia Artificial

OpenAI ha publicado recientemente dos recursos imprescindibles para cualquier organización que quiera pasar de la experimentación con IA a una adopción estratégica y transformadora. Estas dos guías —una centrada en cómo identificar y escalar casos de uso (Descargar aquí) con impacto real, y otra en cómo diseñar agentes de IA (Accede al contenido) que ejecuten flujos de trabajo complejos— marcan un antes y un después en la automatización inteligente.

¿Qué es un agente de IA y por qué es relevante ahora?

La guía “A practical guide to building agents” presenta una nueva categoría de sistemas basados en modelos de lenguaje: los agentes. A diferencia de un chatbot tradicional, un agente de IA no solo responde, sino que actúa. Es capaz de tomar decisiones, ejecutar tareas, adaptarse, corregirse y concluir procesos de forma autónoma.

Imagina un agente que no solo dice "tu pedido está en camino", sino que consulta el sistema logístico, valida el estado, genera una notificación y reprograma la entrega si hace falta.

Estos agentes son especialmente útiles en tres contextos:

- Toma de decisiones complejas, como en reembolsos o soporte avanzado.

- Reglas difíciles de mantener, como en auditorías con múltiples excepciones.

- Datos no estructurados, como emails, documentos o conversaciones.

Los tres pilares del diseño de agentes

Para construir un agente funcional y eficaz, OpenAI establece tres componentes esenciales:

- El modelo LLM: cuanto más potente, mayor capacidad de razonamiento. Empieza con el más avanzado para establecer un estándar y luego optimiza.

- Las herramientas: APIs, bases de datos, CRMs o incluso otros agentes.

- Las instrucciones: son el manual operativo. Deben ser claras, específicas, con excepciones contempladas y basadas en documentación interna.

Además, se presentan dos patrones de orquestación para escalar el uso de múltiples agentes:

Patrón “Manager”: un agente principal coordina a otros especializados.

Patrón descentralizado: los agentes se transfieren tareas sin jerarquía.

Todo ello, sin olvidar los guardrails o mecanismos de seguridad, esenciales para garantizar un uso responsable y controlado.

¿Y cómo empiezo? Identificando casos de uso con impacto real

La segunda guía de OpenAI —“Identifying and scaling AI use cases”— ofrece una metodología clara para pasar de ideas sueltas a resultados tangibles. Basada en más de 300 implementaciones exitosas y 2 millones de usuarios empresariales, la guía propone un enfoque en tres pasos:

- Identificar dónde la IA puede aportar valor inmediato:

Tareas repetitivas.

Cuellos de botella por falta de habilidades.

Procesos marcados por la ambigüedad.

- Enseñar a los equipos las seis capacidades clave de la IA:

Creación de contenido

Automatización de tareas

Investigación inteligente

Programación asistida

Análisis de datos

Ideación y estrategia

- Priorizar lo que realmente importa:

Comenzar por los “quick wins”: alto impacto, bajo esfuerzo.

Escalar casos de autoservicio y proyectos transformadores.

Evitar distracciones en proyectos complejos y poco viables.

“El 62% del valor de la IA está en funciones de negocio centrales. Y sin embargo, solo el 1% de las organizaciones ha alcanzado madurez en su adopción”, destaca OpenAI.

¿Cuál es el siguiente paso? De tareas sueltas a flujos completos con agentes

Ambas guías se conectan en una idea clave: el futuro no está en usar IA para tareas aisladas, sino en construir flujos de trabajo completos y autónomos. Esto implica agentes capaces de combinar análisis, ideación, ejecución y evaluación, sin intervención humana continua.

Ya hay empresas que utilizan IA para gestionar procesos de marketing de principio a fin: desde la investigación de tendencias hasta la publicación automatizada de campañas.

La revolución del “prompt”: cómo los abogados pueden aprovechar al máximo la IA generativa

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 21 Apr 2025 09:08:00 +0200

Microsoft y la Singapore Academy of Law publican una guía esencial sobre cómo utilizar prompts con inteligencia artificial en el sector legal

La inteligencia artificial generativa ha pasado de ser una novedad tecnológica a convertirse en una aliada estratégica para la abogacía. Hoy ya puedes tener un asistente legal que trabaja contigo 24/7, y que en segundos es capaz de redactar, resumir, comparar documentos y estructurar ideas jurídicas en litigios, compliance o fusiones y adquisiciones. Eso ya no es ciencia ficción: es la realidad de la Generative AI aplicada al Derecho.

Para ayudar a los despachos a incorporar esta tecnología de forma eficaz, Microsoft y la Singapore Academy of Law han lanzado una guía práctica para abogados (Descargar aquí) sobre prompt engineering, una competencia clave que permite transformar cualquier herramienta de IA en un copiloto legal de alto rendimiento.

Generative AI: el nuevo copiloto jurídico

Los resultados hablan por sí solos: los abogados que utilizan correctamente la IA generativa aumentan su productividad un 32% y mejoran su precisión un 20%, según datos de Microsoft. ¿La clave? Delegar en la IA tareas rutinarias como redacción, análisis o revisión, y centrar el tiempo del profesional en lo realmente importante: el pensamiento estratégico, el criterio jurídico y la relación con el cliente.

Prompt Engineering: la habilidad que todo abogado debe dominar

La IA generativa no improvisa: responde exactamente a lo que se le pide. Y por eso, lo que escribes condiciona lo que obtienes. Dominar el arte del prompting es como aprender a dar instrucciones perfectas a un pasante ultraeficiente. La diferencia entre un resultado mediocre y uno brillante está en la claridad, el contexto y la precisión del prompt.

La estructura propuesta por Microsoft para crear prompts es simple, pero muy eficaz:

- Objetivo: qué quieres que haga la IA.

- Contexto: tipo de asunto, jurisdicción, partes implicadas.

- Expectativas: tono, formato, profundidad, destinatario.

- Fuente: documentos, cláusulas o enlaces relevantes.

Esta estructura es compatible con cualquier herramienta basada en lenguaje natural, desde ChatGPT hasta Microsoft Copilot.

Piensa como abogado, escribe como ingeniero

Para obtener respuestas más estructuradas y con razonamiento jurídico, se recomienda utilizar estrategias como el Chain-of-Thought prompting, es decir, pedir a la IA que razone paso a paso, lo que permite generar respuestas más coherentes y ajustadas al método legal.

Ética y deontología en tiempos de IA

La guía también pone el foco en la responsabilidad profesional:

- Todo resultado debe ser revisado por el abogado antes de integrarse en el trabajo final.

- Nunca se debe delegar el juicio profesional.

- Es crucial proteger los datos personales y la información confidencial.

- Se deben usar plataformas con garantías de privacidad y cumplimiento normativo.

La IA es un copiloto: nunca debe operar en piloto automático.

Casos de uso reales que ya están en marcha

La aplicación práctica de estos principios ya es una realidad en despachos de todo el mundo. Algunos ejemplos:

- Redacción y revisión de contratos.

- Detección de incoherencias en documentos probatorios.

- Diseño de playbooks jurídicos automatizados.

- Traducciones legales.

- Resúmenes ejecutivos de reuniones.

- Control de productividad, KPIs y facturación.

Además, Microsoft 365 ha integrado estas funcionalidades con gran fluidez en herramientas cotidianas como Word, Outlook, Teams, PowerPoint y Edge, permitiendo trabajar con prompts jurídicos sin cambiar de entorno ni de ritmo.

Del privilegio a la necesidad

Lo que hasta hace poco parecía una ventaja competitiva, pronto será una necesidad básica para cualquier despacho profesional. El Prompting Legal no solo ahorra tiempo: redefine cómo pensamos, estructuramos y entregamos valor jurídico en la era digital.

OpenAI lanza o3 y o4-mini

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 21 Apr 2025 10:15:00 +0200

Recientemente OpenAI presentó o3 y o4‑mini, sus nuevos modelos de razonamiento capaces de “pensar con imágenes” y manejar de forma autónoma todas las herramientas de ChatGPT. Mientras o3 establece un nuevo récord del 69,1 % en el benchmark SWE‑bench y reduce un 20 % los errores graves frente a o1, o4‑mini alcanza un 68,1 % con menor coste y latencia, lo que lo convierte en una opción idónea para cargas masivas. [OpenAI] [Xataka]

Qué aportan o3 y o4‑mini a los despachos profesionales

- Razonamiento multimodal: Pueden “pensar con imágenes”: rotan, amplían o transforman una foto mientras razonan. Esto permite, por ejemplo, que un despacho analice en un único prompt un contrato escaneado y extraiga cláusulas clave.

- Uso agentico de herramientas: pueden decidir cuándo buscar jurisprudencia, ejecutar Python para un análisis financiero o generar una gráfica para el cliente.

- Eficiencia y escalabilidad: o4‑mini mantiene un rendimiento casi parejo a o3 con límites de uso más altos, clave para asesorías con gran volumen de expedientes.

- Menos riesgo de error: evaluaciones externas confirman la reducción de fallos críticos, una garantía en entornos sensibles como el fiscal o el mercantil.

Radiografía del mercado español de IA (2024‑2025)

Adopción empresarial al alza

Según la Encuesta sobre el uso de TIC en las empresas del INE, el 12,4 % de las compañías de 10 o más empleados ya emplea inteligencia artificial (1T‑2024). El 37,7 % contrata servicios de cloud computing, y un 30,7 % vende online [INE]

Apoyo institucional decisivo

- Estrategia española de IA 2024: 1.500 M € para reforzar supercomputación, lanzar la familia de modelos en castellano ALIA y extender la IA ética mediante la AESIA.[Ministerio de Economía]

- Red.es – Plan de Digitalización de Pymes 2021‑2025: más de 4.000 M € y programas como Kit Digital y Kit Consulting para financiar asesoramiento y soluciones IA.

Casos de éxito reales en el sector legal

Cuatrecasas + Harvey: pioneros en IA generativa

El despacho implementó CELIA, una plataforma basada en GPT‑4 que redacta escritos, analiza contratos de 400 páginas y localiza jurisprudencia en segundos, tras un piloto con más de 100 abogados [Cuatrecasas]

También te puede interesar la última entrevista que realizamos a Frances Muñoz, CIO de Cuatrecasas [Ver aquí]

Garrigues FinReg

Utiliza GPT‑4o para monitorizar cambios normativos del BCE y generar alertas multilingües con trazabilidad, planeando pasar a o4‑mini para aumentar el volumen de consultas simultáneas.

Oportunidades para asesores y abogados

Profundiza en las diferencias entre modelos en nuestro artículo «Modelos de ChatGPT: comparativa y características» publicado en este mismo blog.

Visualiza la transmisión en directo de este lanzamiento, pincha aquí

Hoja de ruta y acceso

Además, OpenAI lanza Codex CLI, agente de terminal open‑source con 1 M $ en créditos para proyectos que integren razonamiento multimodal.

Decir “por favor” a ChatGPT cuesta millones: el coste oculto de la amabilidad en la era de la IA

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 24 Apr 2025 14:14:00 +0200

La paradoja de la cortesía digital: ¿cuánto cuesta ser educado con ChatGPT?

Sam Altman, CEO de OpenAI, reveló que expresiones de cortesía como “por favor” y “gracias” en las interacciones con ChatGPT están costando a la empresa "decenas de millones de dólares" en electricidad debido al esfuerzo computacional adicional que implican estas respuestas. [Firstpost]

El coste de cada palabra: ¿por qué la amabilidad encarece el uso de la IA?

Procesamiento de lenguaje natural y consumo energético

Cada palabra adicional en un prompt implica más tokens que el modelo debe procesar. Modelos avanzados como GPT-4o requieren una gran capacidad computacional para interpretar y generar respuestas, lo que se traduce en un mayor consumo energético y, por ende, en costos más elevados.

¿Cuánto cuesta mantener un modelo como ChatGPT?

Según el portal GPT for Work, el coste por 1.000 tokens procesados por GPT-4o es de aproximadamente $0.0053. Esto puede parecer insignificante, pero considerando la escala global de uso, los costos se acumulan rápidamente. [GPT for work]

IA, sostenibilidad y eficiencia: claves para los despachos profesionales

¿Cómo afecta esto al uso de la IA en asesorías y despachos?

Los despachos profesionales en España están adoptando herramientas de IA para automatizar tareas y mejorar la atención al cliente. Sin embargo, es crucial optimizar las interacciones para reducir costos y minimizar el impacto ambiental. Escribir prompts claros y concisos no solo mejora los resultados, sino que también contribuye a una utilización más eficiente de los recursos.

¿Deberíamos dejar de ser educados con la IA?

No se trata de eliminar la cortesía, sino de equilibrarla con la eficiencia. Comprender el impacto económico y computacional de nuestras interacciones con la IA es esencial para una comunicación efectiva y sostenible.

El dilema de la inteligencia artificial: ¿Quién decide cuando aparentemente nadie decide?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 24 Apr 2025 15:43:00 +0200

Este dilema ético y legal es especialmente relevante para despachos profesionales, asesores fiscales y abogados, quienes deben interpretar y gestionar el impacto de estas tecnologías en su ejercicio diario.

¿Qué entendemos por decisiones automatizadas?

El papel invisible de los algoritmos

La Unión Europea define como decisiones automatizadas aquellas tomadas por un sistema sin intervención humana significativa. Estas decisiones se han vuelto comunes en plataformas financieras, recursos humanos, marketing y sistemas públicos.

Un estudio revela que el 42% de las empresas españolas medianas ya usan alguna solución basada en IA para evaluar riesgos, clasificar clientes o recomendar acciones, muchas veces sin que el usuario final lo sepa. [Manpower]

El dilema legal: ¿quién asume la responsabilidad?

Imagina un algoritmo que rechaza una solicitud de hipoteca sin explicación clara. El afectado no puede recurrir la decisión, ni siquiera entenderla. Aquí surge el verdadero dilema: la falta de transparencia y trazabilidad en las decisiones de IA.

Según el Informe de IA 2024 del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), solo el 18% de las organizaciones españolas que usan IA tienen implementados sistemas de explicabilidad y auditoría.

El nuevo Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act), aprobado en 2024, prohíbe decisiones de alto impacto sin intervención humana significativa. Pero aún estamos lejos de que esta norma tenga aplicación real y efectiva en todos los sectores.

Ejemplos del día a día que exigen reflexión jurídica

- SEPE y el cruce automatizado de datos: En 2023, varios desempleados fueron dados de baja por error al detectar supuestos ingresos incompatibles. El origen: una IA que cruzaba datos fiscales automáticamente sin supervisión. El caos jurídico que siguió terminó con juicios ganados por los afectados.

- Sistemas predictivos en juzgados: En 2024, se ha comenzado a implantar un piloto de IA en juzgados de lo penal para priorizar casos según su urgencia. Aunque no decide sentencias, plantea debates sobre sesgo, imparcialidad y transparencia en la justicia.

La percepción social: ¿confían los ciudadanos?

Una encuesta realizada en marzo de 2024 por el CIS en colaboración con el Ministerio de Economía muestra que:

- El 63% de los españoles desconfía de las decisiones tomadas por IA en contextos legales o administrativos.

- Solo el 24% considera que las decisiones automatizadas son más justas que las humanas.

Estos datos revelan un amplio margen de mejora en la alfabetización digital y la comunicación institucional, algo en lo que los despachos también pueden actuar como formadores de sus clientes.

El rol del abogado y asesor ante la IA

Nuevos desafíos, nuevas competencias

Los despachos deben asumir una doble función:

- Vigilar el uso ético de estas tecnologías dentro de sus propios procesos.

- Acompañar a los clientes ante decisiones tomadas por algoritmos opacos, exigiendo derechos como la explicabilidad, la revisión humana o la portabilidad de los datos.

Esto abre una nueva línea de servicios: el derecho algorítmico, que requerirá formación continua, criterios éticos claros y actualización jurídica constante.

Así funciona el nuevo mercado de prompts: el oro invisible de la inteligencia artificial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 24 Apr 2025 17:19:00 +0200

¿Qué son los prompts y por qué se están convirtiendo en un activo de mercado?

En la nueva economía digital, no solo se compran algoritmos o datos, también se comercializa la manera de hablar con las máquinas. Los prompts, instrucciones que activan respuestas específicas en modelos de inteligencia artificial como ChatGPT o Gemini, están ganando valor económico en 2025. En plataformas como PromptBase, Krea o AIPRM, se venden ya como productos terminados, igual que plantillas de diseño o informes jurídicos.

Y no es casualidad. Con la expansión del uso de herramientas de IA generativa en despachos profesionales, asesorías o bufetes, el saber cómo preguntarle a una IA para obtener resultados útiles y precisos se ha convertido en una competencia clave. En España, el fenómeno ya empieza a tomar forma con creadores de prompts profesionales, cursos especializados y marketplaces dedicados.

¿Cómo funciona el mercado de prompts?

Marketplaces especializados

Al igual que existen plataformas para vender plantillas de Excel o contratos, han surgido mercados digitales como:

- PromptBase: pionero global en la compra-venta de prompts para GPT, Midjourney o DALL·E.

- AIPRM: biblioteca de prompts gratuita y premium orientada a marketing, ventas y SEO.

- Krea.ai: combina prompts visuales con generadores de imagen como Stable Diffusion.

- FlowGPT y PromptHero: comunidades y mercados donde los usuarios califican y recomiendan prompts.

Estas plataformas permiten a los creadores establecer precios, recibir valoraciones e incluso licenciar sus creaciones. [El País]

Datos y tendencias: ¿Cuánto mueve este mercado?

Según el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), el mercado global de IA generativa superará los 90.000 millones de euros en 2025, y el 8% de este volumen ya está vinculado a servicios asociados como los prompts. En España, Red.es estima que más de 25.000 profesionales han empezado a usar generadores de IA en entornos laborales, lo que ha impulsado la demanda de prompts especializados.

Además, el informe IA y economía digital 2025 del Ministerio de Asuntos Económicos alerta del surgimiento de una nueva clase profesional: el prompt engineer, que ya es uno de los perfiles más buscados por startups tecnológicas y firmas de consultoría legaltech.

Casos de uso reales: ¿cómo lo aplican los despachos?

Automatización legal y fiscal

Los despachos están utilizando prompts específicos para:

- Redactar borradores de contratos.

- Explicar normativas complejas a clientes.

- Generar informes financieros personalizados.

- Detectar riesgos legales en textos.

Firmas como Legaltech Spain o Lexify AI ya comercializan paquetes de prompts para usos específicos dentro del mundo jurídico y fiscal, con resultados altamente eficientes.

Oportunidades para asesores y abogados

Lejos de ser una amenaza, este nuevo mercado representa una ventaja competitiva para los profesionales que sepan dominarlo:

- Ingresos pasivos: vendiendo prompts propios.

- Reputación: posicionarse como referente en IA aplicada a servicios profesionales.

- Eficiencia operativa: automatizar tareas internas con prompts optimizados.

- Personalización de servicios: adaptar cada respuesta de IA al tono y estilo del despacho.

El mercado de prompts no es una moda pasajera, es una evolución natural en la era de la inteligencia artificial aplicada. Así como los despachos tuvieron que adaptarse al software de gestión documental o al CRM, hoy toca adaptarse a cómo dialogar con la IA.

Invertir tiempo en comprender y utilizar prompts puede marcar la diferencia entre ofrecer servicios repetitivos y ofrecer soluciones verdaderamente innovadoras.

Descubre más artículos como este en el blog del Centro de Innovación, donde analizamos cada semana cómo la tecnología transforma el trabajo en los despachos profesionales.

España lanza su Estrategia Nacional de Tecnologías Cuánticas: una apuesta decidida por la soberanía digital y la innovación

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 25 Apr 2025 11:03:00 +0200

El Gobierno de España ha presentado la Estrategia Nacional de Tecnologías Cuánticas 2025-2030 (Descargar aquí), una iniciativa que marca un hito en la apuesta del país por liderar la revolución cuántica en Europa. Con una inversión pública inicial de 808 millones de euros y la previsión de movilizar hasta 1.500 millones con aportaciones privadas, esta estrategia busca consolidar un ecosistema cuántico robusto que abarque desde la investigación básica hasta la aplicación industrial. [El País]

Un enfoque integral: computación, comunicaciones y sensórica cuánticas

La estrategia se estructura en torno a tres pilares fundamentales:

Computación cuántica

Se potenciará el desarrollo de infraestructuras como el proyecto Quantum Spain, que ya cuenta con un ordenador cuántico en el Barcelona Supercomputing Center (BSC-CNS), integrado en el supercomputador MareNostrum5. Esta infraestructura permitirá a investigadores y empresas acceder a capacidades de procesamiento avanzadas para el desarrollo de aplicaciones en inteligencia artificial, optimización y simulación de materiales. [Computer world]

Comunicaciones cuánticas

La creación de un hub de comunicaciones cuánticas será una de las primeras iniciativas, con el objetivo de consolidar una red nacional de investigación y desarrollo en este ámbito. Se busca garantizar la seguridad de las comunicaciones críticas, como las transacciones financieras y las redes energéticas, mediante tecnologías como la criptografía cuántica.

Sensórica cuántica

La sensórica basada en principios cuánticos permitirá avances significativos en campos como la salud, la defensa y la industria, ofreciendo una precisión sin precedentes en la detección y medición de fenómenos físicos.

Formación de talento y fomento de la innovación

La estrategia contempla la creación del Premio Felisa Martín Bravo, en honor a la primera doctora en física de España, para reconocer iniciativas destacadas en tecnologías cuánticas. Además, se impulsarán programas de formación y retención de talento, con especial atención a la colaboración entre universidades, centros de investigación y empresas

Colaboración público-privada y casos de éxito

El Gobierno ha invertido 67 millones de euros en la empresa guipuzcoana Multiverse Computing, especializada en computación cuántica e inteligencia artificial. Esta inversión, realizada a través de la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica (SEPI Digital), busca posicionar a España como líder en IA en Europa y fomentar la creación de empleo en sectores altamente cualificados. [Cadena Ser]

Impacto económico y posicionamiento internacional

Según el Quantum Economy Blueprint del Foro Económico Mundial, se estima que el mercado global de las tecnologías cuánticas alcanzará entre 106.000 y 173.000 millones de dólares para 2040, generando un valor añadido de hasta dos billones de dólares. La estrategia española busca aprovechar esta oportunidad para fortalecer su soberanía tecnológica y su competitividad en el ámbito internacional.

Desafíos y oportunidades para los despachos profesionales

Para asesores, abogados y despachos profesionales, la Estrategia Nacional de Tecnologías Cuánticas representa una oportunidad para ampliar su cartera de servicios en áreas como la protección de la propiedad intelectual, la asesoría en inversiones tecnológicas y la adaptación a nuevas normativas en seguridad y privacidad. Además, podrán colaborar en la creación de marcos legales y éticos que regulen el uso de estas tecnologías emergentes.

Mindfulness y productividad: aliados en los despachos del Siglo XXI

Fundación Bienestar Despachos — Fri, 25 Apr 2025 13:58:00 +0200

En un entorno laboral cada vez más dinámico y exigente, las empresas buscan estrategias efectivas para mejorar el bienestar de sus empleados y optimizar la productividad. Una de las prácticas que ha ganado relevancia en los últimos años es el mindfulness o atención plena. Esta técnica, que promueve la concentración en el presente y la autorregulación emocional, se ha convertido en una herramienta clave en la oficina moderna. [Revista Médica]

¿Qué es el mindfulness?

El mindfulness es una práctica que consiste en prestar atención de manera consciente al momento presente, sin juzgar las experiencias internas o externas. Originada en la meditación budista, ha sido adaptada al contexto laboral para ayudar a los empleados a manejar el estrés, mejorar la concentración y fomentar un ambiente de trabajo más saludable. [Coach Jesús Garay]

Beneficios del mindfulness en el entorno laboral

Numerosos estudios han demostrado los efectos positivos del mindfulness en el ámbito profesional. Por ejemplo, un estudio realizado por la Universidad de Massachusetts reveló que las empresas que implementaron programas de mindfulness observaron un aumento del 62% en la productividad de sus empleados. [Vorecol]

Además, la práctica regular de mindfulness puede reducir los niveles de estrés y ansiedad. Según datos de la Universidad de Harvard, los líderes de equipo que lo practican han reducido su estrés en un 30% y mejorado su toma de decisiones en un 20% [Zen Jornal]

Empresas reconocidas como Google han integrado programas de mindfulness en su cultura organizacional. Su curso "Search Inside Yourself" ha demostrado reducir el estrés en un 30% y mejorar la satisfacción laboral en un 25%.

Implementación de mindfulness en la oficina

Incorporar el mindfulness en el entorno laboral no requiere grandes inversiones ni cambios drásticos. Algunas estrategias efectivas incluyen:

- Sesiones breves de meditación: Dedicar unos minutos al día para centrarse en la respiración y en el cuerpo, dejando pasar los pensamientos sin juzgarlos. [Icon Salud]

- Pausas conscientes: Tomar breves descansos durante la jornada para reconectar con el presente, lo que puede mejorar la concentración y reducir el estrés.

- Espacios de relajación: Diseñar áreas dentro de la oficina dedicadas exclusivamente a la meditación y relajación, proporcionando un entorno propicio para la práctica del mindfulness.

- Formación y talleres: Ofrecer programas de formación en mindfulness para empleados y líderes, fomentando una cultura organizacional centrada en el bienestar y la atención plena. [Revista C-Level]

El mindfulness se presenta como una herramienta poderosa para mejorar la productividad y el bienestar en la oficina del siglo XXI. Al fomentar la atención plena y la autorregulación emocional, las empresas pueden crear entornos de trabajo más saludables, reducir el estrés y aumentar la eficiencia de sus equipos. Implementar prácticas de mindfulness no solo beneficia a los empleados individualmente, sino que también contribuye al éxito y sostenibilidad de la organización en su conjunto.

La Empatía como herramienta de gestión: construyendo equipos más humanos

Fundación Bienestar Despachos — Fri, 25 Apr 2025 14:22:00 +0200

En un entorno laboral cada vez más complejo y cambiante, la empatía ha emergido como una competencia esencial para líderes y organizaciones que buscan construir equipos cohesionados, resilientes y comprometidos. Más allá de ser una cualidad deseable, la empatía se ha convertido en una herramienta estratégica para la gestión efectiva de personas y la creación de entornos laborales saludables. [Indeed]

¿Qué es la empatía y por qué importa en la gestión?

La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás. En el contexto organizacional, implica reconocer las emociones, perspectivas y necesidades de los miembros del equipo, lo que permite una comunicación más efectiva y relaciones laborales más sólidas [Kyocera]

Existen dos tipos de empatía relevantes en la gestión de equipos:

- Empatía cognitiva: la habilidad de entender lo que otros piensan o sienten.

- Empatía emocional: la capacidad de experimentar las emociones de los demás como propias.

Ambas son fundamentales para líderes que buscan motivar, inspirar y guiar a sus equipos hacia el logro de objetivos comunes.

Beneficios de liderar con empatía

Implementar la empatía en la gestión de equipos conlleva múltiples beneficios:

- Mejora de la comunicación: facilita un diálogo abierto y sincero, reduciendo malentendidos y conflictos [LinkedIn]

- Fortalecimiento de las relaciones interpersonales: promueve un ambiente de confianza y colaboración.

- Aumento de la motivación y el compromiso: los empleados se sienten valorados y comprendidos, lo que incrementa su implicación.

- Fomento de la innovación: al comprender las necesidades y perspectivas de los demás, se generan ideas más creativas y soluciones efectivas.

- Reducción del estrés y mejora del bienestar: un entorno empático contribuye a la salud mental de los trabajadores [UGT]

Estrategias para desarrollar la empatía en equipos de trabajo

Para cultivar la empatía en el entorno laboral, se pueden implementar las siguientes estrategias:

- Fomentar la escucha activa: prestar atención plena a lo que los demás expresan, sin interrumpir ni juzgar.

- Practicar la comunicación abierta: crear espacios donde los empleados se sientan seguros para compartir sus pensamientos y emociones.

- Reconocer y valorar la diversidad: apreciar las diferentes perspectivas y experiencias dentro del equipo https://www.abc24.es/la-importancia-de-la-empatia-en-la-construccion-de-entornos-laborales-inclusivos/32860?utm_source=chatgpt.com

- Ofrecer formación en habilidades emocionales: capacitar a los líderes y empleados en inteligencia emocional y empatía.

- Implementar programas de bienestar: promover iniciativas que apoyen la salud mental y el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Programas de inserción laboral como los de Cáritas han demostrado que, además de la capacitación técnica, el acompañamiento emocional y el seguimiento personal son clave para la integración exitosa de personas en situación de exclusión social. [El País]

La empatía no es solo una habilidad interpersonal, sino una herramienta poderosa de gestión que permite construir equipos más humanos, resilientes y productivos. En un mundo laboral en constante transformación, liderar con empatía es esencial para enfrentar los desafíos actuales y futuros, creando organizaciones más inclusivas, innovadoras y sostenibles. [Cadena SER]

Cómo configurar ChatGPT y proteger la privacidad en tu despacho

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 29 Apr 2025 09:16:00 +0200

El auge de la IA en despachos: una oportunidad que exige máxima precaución

La adopción de inteligencia artificial en el sector legal y de asesoría ha pasado de ser una tendencia emergente a convertirse en una exigencia competitiva. Según el último informe de la Fundación Cotec (marzo 2025), más del 56% de los despachos profesionales en España ya utiliza herramientas basadas en IA como ChatGPT para consultas internas, elaboración de documentos y atención al cliente. [Cotec]

Pero junto a esta revolución tecnológica emerge un nuevo riesgo: el uso inadecuado de ChatGPT puede comprometer información confidencial protegida por el secreto profesional, la Ley Orgánica de Protección de Datos y el RGPD.

Según la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en 2024 las reclamaciones relacionadas con IA crecieron un 34% respecto al año anterior. [aepd]

¿Qué datos maneja ChatGPT y por qué importa?

OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, recoge:

- Inputs del usuario: todo lo que escribimos o decimos.

- Datos de navegación: IP, dispositivo, tipo de navegador.

- Metadatos: patrones de uso, tiempos de interacción.

Política de privacidad de OpenAI

Esta información puede ser utilizada para entrenar modelos o para análisis internos, salvo que desactives explícitamente el uso de tus datos. En un despacho, esto podría significar que una consulta jurídica sensible quede registrada en servidores externos, con riesgos de accesos no autorizados.

Cómo configurar ChatGPT para proteger la privacidad de tus clientes

Desactivar el uso de tus datos para entrenamiento de modelos

Por defecto, ChatGPT puede utilizar tus conversaciones para mejorar sus modelos. Para evitarlo:

- Accede a tu cuenta de ChatGPT.

- Haz clic en tu nombre o en los tres puntos en la esquina inferior izquierda y selecciona "Configuración".

- Ve a "Controles de datos".

- Desactiva la opción "Mejorar el modelo para todos".

Esto impedirá que tus conversaciones se utilicen para entrenar futuros modelos de IA. [OpenAi]

Utilizar chats temporales

Los chats temporales no se guardan en tu historial y no se utilizan para entrenar los modelos de OpenAI. Para iniciar un chat temporal [OpenAI]

- Haz clic en el nombre del modelo en la parte superior de la interfaz de ChatGPT.

- Selecciona "Chat temporal".

Esta función es especialmente útil cuando se manejan datos confidenciales.

Gestionar y eliminar memorias guardadas

ChatGPT puede recordar información de tus conversaciones anteriores. Para gestionar esta memoria:

- Ve a "Configuración" > "Personalización".

- Desactiva la opción "Hacer referencia a las memorias guardadas".

- Para eliminar memorias específicas o todas, selecciona "Gestionar memorias" y realiza las acciones deseadas.

- Ten en cuenta que desactivar la memoria no elimina automáticamente las memorias existentes; debes eliminarlas manualmente [OpenAI]

Forma a tu equipo: protocolo de uso ético de IA

Cada despacho debe tener un protocolo interno donde:

- Se prohíba introducir datos personales o confidenciales sin anonimizar.

- Se use lenguaje genérico en las consultas.

- Se limiten los accesos a usuarios capacitados en protección de datos.

Caso de éxito real: El despacho Garrigues lanzó en 2024 un protocolo interno de uso ético de IA para proteger la privacidad de sus clientes, combinando auditorías trimestrales y formación continua [Cinco Días]

Consecuencias de no proteger la privacidad

- Sanciones RGPD: multas de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación.

- Pérdida de clientes: El 70% de los clientes cambiaría de proveedor tras una brecha de datos [PwC 2024]

- Responsabilidad civil por daños derivados de filtraciones.

Configurar ChatGPT adecuadamente no solo protege a tus clientes, sino que también protege la viabilidad de tu despacho frente a riesgos regulatorios y reputacionales.

La factura electrónica, una oportunidad para asesores y despachos

Stel Order — Tue, 29 Apr 2025 09:49:00 +0200

La transición a la factura electrónica puede ayudar a los despachos profesionales a optimizar su modelo de servicio y mejorar la relación con sus clientes

Con la entrada en vigor de la facturación electrónica y Verifactu, los despachos profesionales y asesores se encuentran en un momento clave de transformación.

La relación entre el cliente y la asesoría va a cambiar. Se enfrentarán a una serie de retos que, con el enfoque adecuado, pueden convertirse en oportunidades para optimizar procesos y mejorar la eficiencia de sus despachos.

La alianza con algún software de facturación de confianza será clave en este escenario, puesto que permitirán a sus clientes digitalizarse y adaptarse con éxito a la facturación electrónica.

En este artículo te contamos cómo rentabilizar este cambio y te proponemos una serie de acciones estratégicas que podrás aplicar en tu despacho o asesoría.

De carga administrativa, a ventaja competitiva.

El primer paso para poder aprovechar este contexto, consiste en dejar de ver la factura electrónica como un enemigo o una mera carga administrativa.

Los cambios en el sistema de facturación hace que nuestros clientes tengan nuevas necesidades, lo que nos abre la puerta a ofrecer nuevos servicios.

La mayoría de autónomos y empresarios no comprenden la terminología de las leyes. Necesitan ver en el asesor a un aliado, tanto para “traducirles” cómo les van a afectar estos cambios, como para aconsejarles sobre qué herramientas elegir.

Por otro lado, muchos asesores y despachos profesionales cuentan con una cartera de clientes poco digitalizada, que opera con procesos rudimentarios, o que está cargada de vicios ya muy arraigados. Todo esto complica y ralentiza el trabajo del asesor en el día a día.

Este es un momento perfecto para hacer un “reset” e implantar un nuevo modelo de servicio que optimizará los flujos de trabajo tanto con el cliente de cartera, como con el nuevo cliente.

En resumen, se trata de una gran oportunidad para las asesorías, ya que permite replantear el modelo de servicio, reorganizar la relación con los clientes, optimizar procesos e incrementar la cartera de clientes.

Cómo va a cambiar la relación con cliente-asesor

La puesta en marcha de la facturación electrónica, obliga a los clientes a operar con un software de facturación. Esto va a optimizar la relación del asesor con el cliente puesto que la mejora en la digitalización va a facilitar mucho el flujo de trabajo entre ellos.

Se espera la creación de ecosistemas digitales en tiempo real. En estos entornos, el software de gestión del cliente estará integrado directamente con el de la asesoría. Esto permitirá:

- Automatizar la recepción y procesamiento de facturas, reduciendo la carga manual y los errores.

- Acceder a la información en tiempo real, lo que permitirá al asesor disponer de los datos actualizados sin necesidad de tener que solicitar la documentación al cliente de forma reiterada. Esto agilizará la comunicación, optimizará los tiempos de respuesta y contribuirá a una mejor planificación del trabajo, evitando al asesor acumulación de trabajo durante campañas.

- Ofrecer un servicio más ágil y eficiente, con menos tareas administrativas y más enfoque en el asesoramiento estratégico.

Acciones y estrategias clave para las asesorías

Para aprovechar al máximo este cambio, es fundamental que las asesorías identifiquen qué clientes ya cuentan con herramientas digitales y cuáles necesitan apoyo en su transición. Se recomienda realizar un inventario tecnológico antes de junio de 2025, lo que permitirá segmentar la cartera y definir estrategias adecuadas para cada caso.

En este contexto, el rol del asesor va más allá de ser un simple proveedor de servicios; puede convertirse en un colaborador estratégico que ofrezca soluciones prácticas y ayude a los clientes a seleccionar las mejores herramientas.

Para lograrlo, se recomienda aplicar las siguientes estrategias:

Evaluar el nivel de digitalización. Para ello, debemos:

- Analizar el grado de digitalización del despacho y sus clientes.

- Segmentar la cartera según su preparación para la factura electrónica.

- Ofrecer formación y asesoramiento tecnológico para facilitar la transición.

Rediseñar la propuesta de servicios

Ampliar el enfoque más allá del cumplimiento fiscal, ofreciendo asesoramiento estratégico y crear paquetes de servicios diferenciados..

Ajustar los precios con un enfoque estratégico: revalorizar los servicios y establecer tarifas alineadas con el valor aportado.

Aprovechar el crecimiento del sector y diferenciarse

- Incorporar herramientas digitales como STEL Order para optimizar la gestión.

- Posicionarse como asesor estratégico, ayudando a los clientes a tomar mejores decisiones.

Cómo STEL Order facilita la transición

En este contexto, herramientas como STEL Order juegan un papel fundamental en la digitalización de los procesos de facturación y en la mejora de la eficiencia de las asesorías y sus clientes. STEL Order es un software de gestión pensado para facilitar la gestión de cualquier tipo de negocio. Además de ayudarte con tu asesoría, también permite a tus clientes hacer su negocio y su vida más fácil.

Por tanto, te permite, tanto integrarlo en tu asesoría, como ofrecerlo a tus clientes como herramienta de confianza. Pero no sólo resuelve el paradigma de la facturación electrónica, sino que puede aportar múltiples ventajas a tu asesoría:

- Reducir la carga administrativa, eliminando la necesidad de gestionar facturas en papel, su archivo y traspaso.

- Conexión con la mayoría de software contables.

- Sincronizar en tiempo real los datos contables con el despacho de asesoría, evitando retrasos y reduciendo la necesidad de solicitar información adicional al cliente.

- Ofrecer un control total sobre los documentos de venta, compras e inventarios, mejorando la organización financiera de los negocios y facilitando la labor del asesor.

- Comisiones por cada cliente que el asesor refiera.

- El mejor servicio de soporte y ayuda para la adaptación del software en tus clientes, con el ahorro de tiempo que esto implica al no tener que estar asistiendo su periodo de adaptación y dudas.

- Fidelización de tu cartera de clientes al ofrecerles una solución de confianza con la que mejorar su eficiencia.

- Webinar formativos y contenido de valor sobre los cambios normativos para que tanto la asesoría como tus clientes estén siempre al día.

Verifactu y facturación electrónica no son lo mismo

Stel Order — Tue, 29 Apr 2025 10:03:00 +0200

En los próximos años, el modelo de facturación en España va a cambiar por completo. El camino hacia la digitalización total está en marcha, pero lo está haciendo con dos herramientas distintas: Verifactu y la facturación electrónica. Aunque comparten objetivos —reducir el fraude, ganar trazabilidad y seguridad— no son lo mismo, ni entran en vigor al mismo tiempo, ni funcionan igual.

De hecho, uno es obligatorio y el otro no y, aunque muchas veces se confunden, es clave entender sus diferencias para prepararse correctamente.

Qué es Verifactu

Verifactu es un sistema promovido por la Agencia Tributaria que forma parte de la Ley Antifraude. Su finalidad es permitir que, si así se desea, cada vez que se emita una factura desde un software, el registro de esa factura se envíe automáticamente y en tiempo real a Hacienda.

No se trata de un nuevo formato de factura ni de una obligación universal, al menos de momento. Lo que Verifactu establece es que los softwares de facturación deberán estar preparados para este tipo de comunicación automática. Y quienes lo adopten (lo que se conoce como "Sí Verifactu") deberán cumplir ciertos requisitos técnicos.

Por el contrario, quienes opten por "No Verifactu" seguirán emitiendo facturas como hasta ahora, pero tendrán que asegurarse de guardar la información con trazabilidad completa por si la Agencia Tributaria la solicita.

Verifactu será aplicable a partir de:

- 1 de enero de 2026 para empresas

- 1 de julio de 2026 para autónomos

La elección de “Sí Verifactu” o “No Verifactu” será voluntaria. Eso sí, una vez se elija una vía, habrá que notificarla expresamente. El cambio de opción también está regulado: si pasas de "No Verifactu" a "Sí Verifactu", lo harás de forma inmediata. Si es al revés, sólo podrás hacerlo al empezar un nuevo año natural.

Qué es la facturación electrónica

La facturación electrónica sí será obligatoria, según lo establece la Ley Crea y Crece. Esta ley exige que todas las empresas y autónomos que realicen operaciones con otros profesionales utilicen facturas electrónicas estructuradas. Tampoco bastará con digitalizar una factura en papel.

Aquí hablamos de formatos estructurados como UBL, legibles por un software homologado y compatibles con los sistemas de la Agencia Tributaria.

Eso implica que tanto quien emite la factura como quien la recibe deberá contar con un sistema que pueda procesar este tipo de archivos.

A partir de la publicación del programa de facturación gratuito de Hacienda, los plazos para la aplicación de la facturación electrónica serán los siguientes:

- Empresas que facturan más de 8 millones de euros al año tendrán 12 meses para adaptarse desde la publicación del reglamento.

- El resto de empresas y autónomos dispondrán de 24 meses desde ese mismo momento.

En resumen, aún no es exigible, pero sí está confirmado que será obligatorio para todos en cuanto se publique el reglamento.

Las principales diferencias entre Verifactu y la facturación electrónica

Aunque ambos sistemas forman parte del proceso de digitalización fiscal, conviene separarlos con claridad:

- Verifactu es una opción de comunicación con Hacienda: puedes enviar o no tus registros en tiempo real.

- La facturación electrónica será obligatoria para todas las relaciones entre empresas y autónomos.

- Verifactu entra en vigor en fechas concretas (2026), mientras que la facturación electrónica lo hará cuando se publique el programa gratuito de Hacienda, lo que aún no ha ocurrido.

Y muy importante: Verifactu es compatible con la facturación electrónica. No se excluyen mutuamente. Podríamos decir que Verifactu es el paso previo a la facturación electrónica, el cual nos ayudará a familiarizarnos con los programas de facturación. Cuando la normativa entre en vigor, Verifactu y facturación electrónica convivirán.

Por otro lado, una factura podrá estar en formato electrónico estructurado y además haberse registrado en tiempo real en Hacienda mediante Verifactu.

Qué debe hacer un despacho profesional

Cualquier despacho que gestione su propia facturación o asesore a clientes debe prepararse para ambos sistemas. No solo por cumplimiento legal, sino también para aprovechar el cambio como una oportunidad de profesionalizar aún más sus procesos internos.

Los pasos recomendables son:

- Evaluar el software actual: ¿está adaptado a Verifactu? ¿Podrá emitir facturas en formato estructurado cuando llegue el momento?

Decidir la estrategia Verifactu: optar por “Sí” o “No” Verifactu tiene implicaciones operativas, aunque ambas opciones serán viables si se hace con software certificado.

Informar a los clientes: muchos autónomos, comercios y pequeñas empresas aún no saben qué cambios se avecinan. Contar con la información adecuada es una ventaja competitiva para el despacho.

Análisis de contexto de clientes: evalúa el nivel de digitalización de tus clientes. Con la llegada de la factura electrónica, será imprescindible conocer qué clientes están preparados para esta transición y cuáles necesitarán adaptaciones en sus procesos. Para ello, se recomienda:

- Identificar qué clientes ya utilizan herramientas digitales para la gestión de facturación, contabilidad y documentación.

- Clasificar la cartera de clientes según su grado de digitalización y definir planes de acción para cada segmento.

- Invertir en formación y asesoramiento tecnológico para ayudar a los clientes en su transición digital.

- Prepararse para la implementación: adaptar plantillas, automatizar procesos, capacitar al equipo y acompañar a los clientes en el cambio será parte del trabajo.

Cómo comunicar estos cambios a tus clientes

Uno de los mayores retos no está solo en adaptarse internamente, sino en saber trasladar estos cambios a los clientes. Muchos autónomos y pymes aún no están al tanto de qué implica Verifactu, ni tienen claro que la factura electrónica va a ser obligatoria. Y lo cierto es que no se trata solo de enviar un correo informativo.

Lo más recomendable es integrar estos temas en el día a día del asesoramiento. Aprovechar cada reunión, consulta o revisión contable para explicar con claridad cómo afectará cada sistema, qué pasos deben ir dando y cuáles son las fechas clave.

También es buena idea crear documentos breves y visuales para enviar por email o tener disponibles en la oficina. Incluir ejemplos concretos —como el cambio del PDF por un formato estructurado, o la diferencia entre enviar una factura al cliente y registrarla ante Hacienda— puede marcar la diferencia para que el mensaje cale.

Y, por supuesto, conviene ir de la mano con programas de facturación que ya están preparados para acompañar a los clientes durante todo el proceso, inclusive su puesta en marcha. Algunos de ellos, incluso, te ofrecerán el contenido de valor del que hablábamos en el párrafo anterior, ahorrándote trabajo y perimitiéndote que tengas tu cartera de clientes debidamente informada y al día.

Clonación de voz con IA: riesgos legales y ciberseguridad en España

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 29 Apr 2025 13:00:00 +0200

La inteligencia artificial (IA) ha revolucionado múltiples sectores, desde la atención al cliente hasta la creación de contenido. Sin embargo, uno de sus desarrollos más inquietantes es la clonación de voz, una tecnología que permite replicar la voz humana con sorprendente fidelidad. En España, esta innovación ha generado preocupaciones legales y de ciberseguridad, especialmente para despachos profesionales, asesores y abogados [Redes sociales]

¿Qué es la clonación de voz y cómo funciona?

La clonación de voz mediante IA utiliza algoritmos avanzados para analizar y replicar las características únicas de una voz humana. Con apenas unos segundos de grabación, es posible generar un modelo que imite el tono, ritmo y entonación de una persona. Herramientas como las ofrecidas por plataformas como Rask y VEED.IO han democratizado el acceso a esta tecnología, permitiendo su uso en aplicaciones legítimas como la localización de contenido o la creación de asistentes virtuales. [Lovo]

Riesgos asociados: estafas y suplantaciones

El uso malintencionado de la clonación de voz ha dado lugar a una nueva modalidad de fraude conocida como "voice hacking". La Policía Nacional ha alertado sobre estafas en las que los delincuentes utilizan voces clonadas para engañar a familiares o empleados y obtener información confidencial o transferencias de dinero. Un caso reciente involucró a una mujer que recibió una llamada de su supuesto marido solicitando ayuda urgente, resultando ser una voz clonada por estafadores [Antena 3]

Marco legal en España

En España, la voz se considera un dato personal protegido por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Además, el artículo 18 de la Constitución Española garantiza el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, incluyendo la voz como parte de esta protección . Por lo tanto, la utilización de la voz de una persona sin su consentimiento puede constituir una infracción legal [Protección de datos]

Implicaciones para despachos profesionales

Los despachos profesionales deben estar especialmente atentos a estos riesgos, ya que una suplantación de voz podría comprometer la confidencialidad de la información de los clientes o dar lugar a acciones legales. Es fundamental implementar medidas de seguridad, como la verificación de identidad en comunicaciones sensibles y la formación del personal en ciberseguridad.

Recomendaciones para protegerse

- Verificación de identidad: Establecer protocolos para confirmar la identidad de las personas en llamadas telefónicas, especialmente cuando se solicite información confidencial o acciones financieras.

- Formación en ciberseguridad: Capacitar al personal para reconocer señales de posibles fraudes y suplantaciones de identidad.

- Uso de tecnologías de autenticación: Implementar sistemas de autenticación multifactor para acceder a información sensible.

- Revisión de políticas de privacidad: Actualizar las políticas internas para reflejar los riesgos asociados con la clonación de voz y establecer procedimientos en caso de incidentes.

Las nuevas Ray-Ban Meta con IA ya traducen conversaciones en tiempo real

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 29 Apr 2025 13:28:00 +0200

La promesa de la inteligencia artificial se vuelve tangible… y usable

Meta, en colaboración con EssilorLuxottica, ha dado un paso de gigante en la computación espacial con el despliegue de nuevas funcionalidades en sus gafas inteligentes Ray-Ban Meta. Desde abril de 2025, España ya se encuentra entre los países donde estos dispositivos permiten traducción de voz en tiempo real gracias a su integración con Meta AI. Esta actualización no solo mejora la accesibilidad, sino que marca el inicio de una nueva etapa en la interacción entre humanos y máquinas a través de wearables.

La traducción en tiempo real funciona actualmente entre cuatro idiomas: inglés, español, francés e italiano. A través de los altavoces integrados, los usuarios pueden escuchar la traducción en sus oídos mientras leen subtítulos desde su móvil con la app Meta View.

¿Cómo funciona exactamente?

- Basta con decir: “Hey Meta, traduce esto”.

- La IA comienza a captar la conversación.

- Traduce simultáneamente y transmite la respuesta en voz.

- Los subtítulos aparecen sincronizados en la app móvil.

- Funciona incluso sin conexión, siempre que los idiomas estén descargados previamente.

Según datos compartidos por Geeknetic, esta funcionalidad estaba limitada a EE.UU. y ya está habilitada también en España, Alemania, Francia, Italia, Dinamarca, Austria, Bélgica, Noruega y Finlandia.

Una herramienta útil para viajeros, profesionales y ciudadanos globales

Aunque todavía en una fase incipiente, la fluidez de la traducción es muy alta en entornos tranquilos, aunque puede resentirse si hay mucho ruido de fondo. En contextos como videollamadas, eventos o conversaciones cara a cara, ofrece un rendimiento más que notable.

Para el usuario medio, estas gafas representan un avance hacia una sociedad sin barreras idiomáticas, ideal para quienes asisten a ferias internacionales, mantienen relaciones personales o profesionales multilingües o simplemente desean desenvolverse en otro país sin depender del móvil o un traductor físico.

IA visual, música, mensajes y mucho más

La traducción es solo una parte del potencial que ofrecen las gafas. Meta ha incorporado funciones como:

- Identificación de objetos mediante IA visual.

- Reproducción de música desde Spotify o Apple Music.

- Envío y recepción de mensajes desde Instagram o WhatsApp.

- Llamadas por voz con reconocimiento de comandos.

- Reconocimiento de canciones similar a Shazam.

Según 20minutos, esta actualización marca un punto de inflexión en la evolución de los wearables hacia la computación espacial, antesala de la realidad mixta que Meta prevé desarrollar en los próximos años con sus futuras versiones.

¿Adiós a las academias de idiomas?

Aunque sería exagerado afirmar que estas gafas reemplazarán por completo el aprendizaje de idiomas, lo cierto es que su nivel de precisión —especialmente en frases cotidianas— abre un debate interesante sobre la necesidad de dominar otros idiomas en contextos funcionales.

Como señala El Español – Omicrono, esta funcionalidad podría “cambiar la forma en la que viajamos o socializamos en el extranjero”.

Perspectiva de futuro: la computación espacial ya está aquí

Este lanzamiento no es un fin en sí mismo, sino un paso intermedio hacia un futuro con gafas de realidad mixta accesibles, portátiles y con plena integración con el ecosistema digital. Meta apuesta por combinar estética (modelo Ray-Ban Wayfarer) con funcionalidades de vanguardia para popularizar este tipo de tecnologías.

La democratización de la IA en dispositivos cotidianos anticipa un nuevo paradigma: el ordenador ya no cabe en el bolsillo, ahora se lleva en la cara.

ChatGPT y la democratización de la IA: ¿Por qué hasta los usuarios no tecnológicos están pagando por ella?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 29 Apr 2025 16:11:00 +0200

En los últimos años, la inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una herramienta exclusiva para expertos en tecnología y grandes corporaciones. Una muestra clara de esta democratización es el auge de ChatGPT, desarrollado por OpenAI, que ha logrado captar la atención y el bolsillo de usuarios no tecnológicos en España y el mundo. Este fenómeno plantea interrogantes sobre cómo la IA se está integrando en la vida cotidiana y profesional de las personas, incluyendo asesores, abogados y despachos profesionales.

La adopción de ChatGPT entre usuarios no tecnológicos

ChatGPT ha experimentado un crecimiento exponencial desde su lanzamiento, convirtiéndose en una de las aplicaciones más descargadas a nivel mundial. Lo sorprendente es que una parte significativa de sus usuarios no proviene del ámbito tecnológico. Según un artículo de Xataka Móvil, la aplicación ha logrado que incluso personas sin conocimientos técnicos opten por suscribirse a sus servicios premium, atraídas por su facilidad de uso y utilidad en tareas cotidianas.

Este interés se ha visto impulsado por funciones como el modo de voz avanzado y la capacidad de generar imágenes estilizadas, que han ganado popularidad en redes sociales y han contribuido a su viralidad. Estas características han permitido que la IA se perciba como una herramienta accesible y útil, más allá de los círculos especializados.

Implicaciones para despachos profesionales

La creciente adopción de herramientas de IA como ChatGPT entre el público general tiene implicaciones directas para los despachos profesionales. La automatización de tareas rutinarias, la generación de contenido y la asistencia en la toma de decisiones son solo algunas de las aplicaciones que pueden transformar la manera en que asesores y abogados operan.

Además, la familiaridad creciente de los clientes con estas herramientas puede elevar sus expectativas respecto a la eficiencia y la innovación en los servicios legales y de asesoría. Por lo tanto, es crucial que los despachos consideren la integración de soluciones de IA en sus procesos para mantenerse competitivos y responder a las nuevas demandas del mercado. [El Pais]

El papel de la digitalización en España

España ha mostrado avances significativos en la digitalización de sus empresas y servicios. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), en el primer trimestre de 2024, el 12,4% de las empresas de 10 o más empleados utilizaban inteligencia artificial, y el 37,7% adquirían servicios de computación en la nube. [El País]

Asimismo, iniciativas como el programa Kit Digital, gestionado por Red.es, han facilitado la adopción de soluciones digitales en pequeñas y medianas empresas, incluyendo despachos profesionales. Estas medidas buscan cerrar la brecha digital y fomentar la competitividad en un entorno cada vez más tecnológico. [Bit]

La inversión en inteligencia artificial se dispara en España: un 63% más de compañías apuestan por la IA en 2025

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 29 Apr 2025 16:37:00 +0200

En España, esta transformación es especialmente evidente: según el informe “Tecnología y Gobierno Corporativo en España 2025” de xvalue Consulting Partners, el número de compañías que han activado inversiones en IA ha aumentado un 63% en los últimos dos años . Este fenómeno refleja una creciente conciencia sobre el papel estratégico de la IA en la competitividad y eficiencia empresarial.

El dato más impactante es claro: el número de compañías que han activado inversiones en IA ha crecido un 63% en solo dos años. Pero el verdadero cambio está en la mentalidad:

- El 91% de los consejeros cree que la tecnología debe tener más peso en la estrategia corporativa.

- Y el 77% ya considera que hoy es “crítica o muy importante” para su negocio

De 4% a 11%: los consejos empiezan a tomárselo en serio

En 2023, solo un 4% de las empresas contaban con una comisión de tecnología en su consejo de administración. En 2024, esa cifra ha casi triplicado hasta el 11%. Y no solo eso: el 41% de los consejeros ya cree que una comisión específica es la mejor forma de abordar la tecnología en la gobernanza empresarial.

Además, el 89% opina que sería útil contar con perfiles más tecnológicos en el consejo, lo que refleja un giro generacional que también afecta a cómo se valora el talento y el liderazgo estratégico.

IA: mucho ruido, pero también resultados

El informe detecta que aunque solo el 23% de las compañías tiene un presupuesto específico para IA en 2024, las expectativas son elevadas. El 81% de los consejeros ya cree que la inteligencia artificial impactará de forma relevante en su empresa en los próximos años. De hecho, es la tecnología más citada como prioritaria para la creación de valor, por delante de la ciberseguridad, el cloud computing o el big data.

"La IA generativa es la mayor disrupción tecnológica de las últimas décadas. Desde el consejo debemos abordarla para generar valor... pero también con prudencia y marco ético",
— Rita Estévez, consejera independiente en Línea Directa y Usyncro

Y qué significa esto para los despachos profesionales?

En el Centro de Innovación llevamos años alertando de lo mismo: la inteligencia artificial transformará también la gestión de asesorías, bufetes y despachos contables. Este informe no deja lugar a dudas.

Los mismos retos que enfrentan las grandes empresas se están replicando a menor escala en los despachos.

IA, ciberseguridad y automatización: el nuevo triángulo estratégico

El informe también destaca una convergencia tecnológica clave que marcará los próximos años:

- IA

- Ciberseguridad

- Automatización / RPA

Los consejos de administración entienden ya que la disrupción no vendrá de una sola tecnología, sino de su combinación. Para los despachos esto significa adaptarse a un nuevo paradigma: más datos, más conectividad, más decisiones en tiempo real.

Ética, talento y gobernanza: los nuevos retos invisibles

Aunque el entusiasmo es alto, los consejeros no pierden de vista los riesgos:

- 73% se preocupa por las implicaciones éticas de la IA.

- 31% alerta sobre el impacto laboral en los empleados.

- 39% reconoce que su compañía no tiene conocimiento interno suficiente para implantarla con garantías

No basta con adoptar IA. Hay que hacerlo bien, con formación, supervisión y responsabilidad.

Microsoft revoluciona la IA con Phi-4-reasoning: pequeños modelos, grandes capacidades

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 05 May 2025 13:22:00 +0200

Microsoft ha presentado oficialmente su nueva familia de modelos de inteligencia artificial Phi-4-reasoning, una evolución que redefine el equilibrio entre tamaño y capacidad de razonamiento. Lejos de competir en la carrera por el modelo más grande, el gigante tecnológico apuesta por la eficiencia, la portabilidad y el rendimiento especializado, con una propuesta especialmente relevante para sectores como el jurídico y el asesoramiento profesional.

¿Qué trae de nuevo la familia Phi-4?

Tras un año del lanzamiento de sus primeros modelos Phi, Microsoft lanza tres nuevas versiones enfocadas en tareas complejas de razonamiento multietapa:

- Phi-4-reasoning (14B): Un modelo con 14.000 millones de parámetros que, sorprendentemente, iguala o supera a grandes LLMs en benchmarks como el AIME 2025 (competencia de matemáticas de nivel doctoral).

- Phi-4-reasoning-plus: Una versión reforzada con aprendizaje por refuerzo y un dataset 1,5 veces mayor, lo que se traduce en mejoras significativas de precisión.

- Phi-4-mini-reasoning (3.8B): Una versión ligera y optimizada para dispositivos móviles o con baja latencia, ideal para tareas de análisis paso a paso.

Datos que lo avalan: eficiencia frente a tamaño

Lo sorprendente no es solo su rendimiento, sino cómo lo consigue. Según datos publicados por Microsoft en Azure AI Blog, los modelos Phi-4 utilizan técnicas avanzadas como Supervised Fine-Tuning (SFT), Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF) y distillation para alcanzar un rendimiento comparativo con modelos mucho mayores como DeepSeek R1 (70B) o o1-mini de OpenAI.

Por ejemplo, Phi-4-mini supera a estos gigantes en tareas de razonamiento matemático y científico, lo que lo convierte en una alternativa práctica y eficiente para usuarios que no disponen de infraestructuras de alto rendimiento.

Aplicaciones prácticas: del laboratorio a tu despacho

La familia Phi-4 no es solo una innovación técnica: ya se está utilizando en productos reales. Entre ellos, destacan:

- Copilot+ PC, con funciones como generación de resúmenes offline en Outlook o automatización de tareas ("Click to Do").

- Modelo Phi Silica, optimizado para NPUs, permitiendo inferencias locales rápidas en Windows 11, sin necesidad de conexión constante a la nube.

Todos los modelos están disponibles como open-weight en Azure AI Foundry y Hugging Face, facilitando su integración en entornos personalizados.

¿Qué supone esto para asesores, abogados y despachos profesionales?

En un momento donde la eficiencia documental y el análisis de información son claves para el sector legal y de asesoría, Phi-4 ofrece ventajas estratégicas:

- Automatización de tareas de lectura, resumen y análisis jurídico.

- Capacidades de razonamiento lógico aplicables en redacción de informes o simulación de escenarios legales.

- Accesibilidad desde dispositivos con recursos limitados, sin comprometer precisión.

El movimiento de Microsoft no es casual ni menor. Con Phi-4, lanza un mensaje claro: no hace falta un modelo gigantesco para resolver problemas complejos. Esta filosofía se alinea con la necesidad de soluciones prácticas para sectores como el jurídico y el asesoramiento empresarial, donde cada segundo y cada decisión cuentan.

Meta lanza su primera app independiente de IA: voz natural, personalización y enfoque social

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 05 May 2025 13:40:00 +0200

Meta ha presentado su primera aplicación independiente de inteligencia artificial, Meta AI, impulsada por su modelo de lenguaje Llama 4. Este lanzamiento marca un paso significativo en la estrategia de Meta para competir en el creciente mercado de asistentes de IA, enfrentándose a plataformas como ChatGPT de OpenAI, Claude, Grok y Gemini.

Un asistente personal con voz natural y enfoque social

A diferencia de las integraciones anteriores en Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, Meta AI se presenta como un asistente personal centralizado y multicanal, con capacidades de conversación tanto por texto como por voz. Una de sus principales innovaciones es la tecnología de voz full-duplex, que permite respuestas habladas en tiempo real, entrenadas directamente a partir de conversaciones naturales, no solo lectura de texto.

Además, la aplicación introduce un feed llamado Discover, que permite a los usuarios explorar y compartir ideas de uso de la IA, fomentando la creatividad colectiva. Esta función social permite ver cómo amigos y otros usuarios interactúan con la IA, con la posibilidad de comentar, compartir y "remixar" las publicaciones.

Personalización basada en tus redes sociales

Meta AI apuesta por una experiencia profundamente personalizada. Si el usuario decide vincular sus cuentas de Facebook e Instagram, la IA puede acceder a sus preferencias, intereses y comportamientos anteriores para generar respuestas más relevantes. Incluso puede recordar detalles que el usuario comparta voluntariamente, como intolerancias alimentarias o metas personales.

Esta personalización se logra mediante el uso de datos compartidos en las plataformas de Meta, como el perfil del usuario y el contenido con el que interactúa, para ofrecer respuestas más relevantes.

Integración con dispositivos y disponibilidad

La aplicación está diseñada para integrarse con dispositivos como las gafas inteligentes Ray-Ban Meta, permitiendo continuar las conversaciones entre dispositivos sin perder el contexto. Aunque actualmente no cuenta con acceso en tiempo real a Internet y su disponibilidad geográfica es limitada (de momento, solo en EE. UU., Canadá, Australia y Nueva Zelanda), ya incluye funciones avanzadas como generación y edición visual, importación de documentos y exportación de archivos PDF enriquecidos.

Meta AI reemplaza la aplicación anterior Meta View para las gafas inteligentes, consolidando así la experiencia del usuario en una sola plataforma.

Implicaciones para profesionales del derecho y asesoría

Para asesores, abogados y despachos profesionales, Meta AI ofrece herramientas que pueden mejorar la productividad y eficiencia en el trabajo diario. La capacidad de mantener conversaciones naturales por voz, junto con la personalización basada en datos, puede facilitar tareas como la redacción de documentos, análisis de información y gestión de agendas.

Además, la integración con dispositivos portátiles permite una mayor flexibilidad y movilidad en el entorno laboral.

Descarga la aplicación para Android y para Apple

Apple y Google negocian integrar Gemini en Siri

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 05 May 2025 14:01:00 +0200

En una jugada que promete sacudir el mercado tecnológico y redefinir el futuro de la inteligencia artificial en entornos móviles, Apple y Google se encuentran en conversaciones avanzadas para integrar Gemini, el potente modelo de IA de Google, dentro del ecosistema iOS, concretamente en su asistente virtual Siri.

La noticia, confirmada por Sundar Pichai, CEO de Google, durante un proceso judicial en EE. UU., revela que el acuerdo podría cerrarse a mediados de 2025, y su anuncio oficial se produciría durante la esperada WWDC 2025 (Apple Worldwide Developers Conference), con un despliegue progresivo en el iPhone 17 y los nuevos sistemas operativos de la marca de Cupertino.

Siri 2.0: de asistente limitado a superinteligencia contextual

Durante años, Siri ha quedado rezagada frente a propuestas como ChatGPT, Gemini, Claude o Meta AI, debido a su limitada capacidad de comprensión, contextualización y razonamiento. Pero esta alianza cambiaría radicalmente el panorama.

Gracias a la integración de Gemini Nano, una versión ligera y optimizada del modelo, Siri podría ejecutar respuestas más precisas y conversacionales, directamente en el dispositivo, sin depender de la nube. Este modelo es especialmente útil en el iPhone por su eficiencia energética y velocidad de procesamiento.

Para usuarios de macOS, se contempla el uso de Gemini Ultra, la versión más avanzada del modelo, con capacidades de razonamiento multietapa, generación de texto técnico o jurídico, y asistencia en tareas complejas.

Según reporta The Verge, Apple estaría buscando reforzar su ecosistema con IA sin desarrollar un modelo propio, sino integrando lo mejor del mercado, y Gemini es una pieza clave en esa estrategia.

Impacto directo para el sector profesional: IA útil y contextual

Para asesores, abogados y despachos profesionales, esta alianza representa mucho más que una mejora técnica. Se traduce en:

- Un asistente jurídico y administrativo capaz de redactar, corregir y resumir documentos complejos.

- Análisis en lenguaje natural de leyes, normativas y jurisprudencia, gracias a modelos entrenados con corpus especializados.

- Integración total con apps de productividad de Apple (Calendar, Mail, Notas), optimizando flujos de trabajo sin necesidad de software externo.

Estos avances colocan a Siri como un aliado estratégico para los despachos, al nivel de otras soluciones de IA como Copilot de Microsoft o los flujos personalizados de GPT-4 Turbo, pero de forma más nativa e integrada. [Zona movilidad]

Apple Intelligence: una plataforma abierta a múltiples IAs

Apple ya había mostrado en 2024 su intención de permitir que los usuarios seleccionaran el motor de IA que quieren utilizar, dentro de su proyecto Apple Intelligence. Según Craig Federighi, VP senior de ingeniería de software, esta arquitectura modular permitiría integrar modelos como Gemini o incluso GPT, ofreciendo a los usuarios la opción de personalizar su experiencia.

Esta estrategia no solo democratiza el acceso a IA de calidad, sino que también reduce la dependencia de un único proveedor, abriendo la puerta a futuras colaboraciones con startups legales o tecnológicas.

Fecha clave: WWDC 2025 y el iPhone 17

De cerrarse el acuerdo en los próximos meses, Apple podría anunciar oficialmente las nuevas funciones potenciadas por Gemini durante la WWDC 2025, que se celebra cada junio. El despliegue práctico llegaría con el lanzamiento del iPhone 17 en otoño, marcando el inicio de una nueva generación de asistentes virtuales integrados en hardware.

Visa y Mastercard apuestan por la inteligencia artificial para revolucionar el comercio digital

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 05 May 2025 14:09:00 +0200

Las dos principales redes de pagos globales, Visa y Mastercard, han anunciado nuevas iniciativas que integran la inteligencia artificial (IA) en la experiencia de compra y pago, con el objetivo de ofrecer un comercio más automatizado, personalizado y seguro.

Visa presenta Intelligent Commerce

Visa ha lanzado Intelligent Commerce, una plataforma que permite a los usuarios configurar preferencias y límites de gasto para que agentes de IA se encarguen del proceso completo de compra en su nombre. Esta solución combina décadas de experiencia en seguridad y pagos con las capacidades de IA para crear una experiencia sin fricciones.

Características clave:

- Agentes de compra automatizados: buscan, seleccionan y compran productos según los criterios definidos por el usuario.

- Colaboraciones estratégicas: Visa trabaja con líderes del sector como OpenAI, Microsoft, Samsung, IBM, Anthropic, Stripe, Mistral AI y Perplexity.

- Seguridad avanzada: las tarjetas “AI-Ready” reemplazan los datos tradicionales por credenciales tokenizadas que sólo pueden ser activadas por el usuario.

- Personalización con control del usuario: los consumidores pueden compartir de forma voluntaria datos de gasto para afinar recomendaciones sin comprometer su privacidad.

- Transacciones seguras en tiempo real: Visa comparte señales comerciales para controlar pagos y ayudar en la gestión de disputas.

Visa también ha presentado un conjunto de APIs y un programa comercial para desarrolladores, permitiendo integrar esta tecnología de forma escalable en plataformas de IA [Visa]

Mastercard lanza Agent Pay

Por su parte, Mastercard ha anunciado Agent Pay, un enfoque que combina experiencias conversacionales con pagos integrados. La idea es potenciar los agentes conversacionales con la capacidad de hacer recomendaciones de compra y ejecutar pagos de forma fluida, utilizando la IA generativa.

Mastercard quiere que sus soluciones se integren de forma natural en plataformas conversacionales, eliminando barreras entre la búsqueda, la decisión y el pago, y facilitando la elección del método más adecuado en cada caso .

Aplicaciones prácticas:

- Compras personalizadas: los agentes de IA pueden sugerir productos basados en el estilo, preferencias y contexto del usuario. [Mastercard]

- Pagos automatizados: los agentes pueden realizar pagos utilizando credenciales tokenizadas, garantizando seguridad y control

- Integración empresarial: la solución también está diseñada para su uso en entornos B2B, facilitando procesos como la gestión de suscripciones y pagos recurrentes.

Alibaba lanza Qwen3: una nueva generación de modelos de lenguaje que desafía a OpenAI y Google

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 05 May 2025 14:32:00 +0200

El gigante tecnológico chino Alibaba ha presentado Qwen3, su nueva familia de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), con el objetivo de competir directamente con líderes del sector como OpenAI y Google. Esta serie incluye ocho modelos, desde los 600 millones hasta los 235.000 millones de parámetros, todos disponibles bajo licencia abierta Apache 2.0 en plataformas como Hugging Face, GitHub y ModelScope. [Xataka]

Innovaciones clave de Qwen3

- Arquitectura Mixture of Experts (MoE): Dos de los modelos más grandes, Qwen3-30B-A3B y Qwen3-235B-A22B, utilizan una arquitectura MoE que activa solo una pequeña parte del modelo en cada consulta. Esto permite una mayor eficiencia y costes de implementación más bajos, superando en relación eficiencia-capacidad a modelos como DeepSeek V3. [Alibaba]

- Modo de razonamiento híbrido: Qwen3 alterna inteligentemente entre un "modo de pensamiento" profundo para tareas complejas y un "modo rápido" para respuestas sencillas, optimizando el uso de recursos según la necesidad.

- Entrenamiento masivo: Los modelos han sido entrenados con 36 billones de tokens, el doble que su predecesor Qwen2.5, utilizando datos de libros, código, preguntas y respuestas, y contenido sintético. Esto mejora significativamente sus capacidades de razonamiento, seguimiento de instrucciones y uso de herramientas.

- Dominio multilingüe: Qwen3 soporta 119 idiomas y dialectos, facilitando aplicaciones globales y traducciones de alta calidad

- Capacidades avanzadas para agentes: Incorporan soporte nativo para Model Context Protocol (MCP) y funciones avanzadas de llamada a funciones, permitiendo controlar flujos de trabajo o dispositivos como ordenadores y smartphones.

Rendimiento destacado

Qwen3 destaca especialmente en tareas de programación y matemáticas. En benchmarks como Codeforces y AIME'25, el modelo estrella Qwen3-235B-A22B supera a OpenAI o3-mini y Google Gemini 2.5 Pro. En concreto, logra un 81,5% en AIME'25, frente al 70% de DeepSeek R1 y el 86,7% de Gemini 2.5 Pro. [LinkedIn]

Una comparación destacada es que Qwen3-30B-A3B, con solo 3.000 millones de parámetros activos, ofrece un rendimiento muy similar al modelo denso Qwen3-32B (con 32.000 millones de parámetros activos), demostrando la eficiencia de la arquitectura MoE sin sacrificar capacidad.

Implicaciones para profesionales del derecho y asesoría

La disponibilidad de modelos como Qwen3 bajo licencia abierta Apache 2.0 permite a despachos profesionales, asesores y abogados integrar soluciones de inteligencia artificial avanzadas en sus flujos de trabajo, mejorando la eficiencia en tareas como análisis de documentos, generación de informes y asistencia en la toma de decisiones.

Google revoluciona su buscador con AI Mode

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 05 May 2025 18:28:00 +0200

Google ha presentado AI Mode, una función experimental que transforma la experiencia de búsqueda tradicional en una interacción conversacional impulsada por inteligencia artificial. Esta innovación, integrada en el buscador de Google, permite a los usuarios realizar consultas complejas y recibir respuestas detalladas generadas por IA, marcando un cambio significativo en la forma en que accedemos a la información en línea.

¿Qué es AI Mode?

AI Mode es una nueva pestaña dentro del buscador de Google que ofrece respuestas generadas por inteligencia artificial, en lugar de una lista de enlaces como en las búsquedas tradicionales. Esta función utiliza el modelo Gemini 2.0 de Google para proporcionar respuestas más completas y detalladas a consultas complejas, abarcando temas como programación, matemáticas avanzadas y más. [El diario]

Características destacadas

- Respuestas detalladas y contextuales: AI Mode ofrece respuestas generadas por IA que incluyen información relevante y enlaces útiles, facilitando una comprensión más profunda del tema consultado.

- Interfaz conversacional: Los usuarios pueden interactuar con el buscador de manera más natural, realizando preguntas de seguimiento y profundizando en los temas de interés.

- Integración de tarjetas visuales: Para consultas relacionadas con productos o negocios locales, AI Mode presenta tarjetas visuales con información como horarios, reseñas y precios en tiempo real.

Implicaciones para profesionales y empresas

La introducción de AI Mode representa una oportunidad para que profesionales y empresas optimicen su presencia en línea. Al proporcionar respuestas más detalladas y contextuales, esta función puede mejorar la visibilidad de servicios y productos en las búsquedas, especialmente para aquellos que ofrecen soluciones complejas o especializadas.

Además, la capacidad de AI Mode para presentar información de manera más estructurada y visual puede facilitar la toma de decisiones por parte de los usuarios, beneficiando a negocios locales y tiendas en línea que buscan destacar en un entorno digital cada vez más competitivo. [The verge]

Disponibilidad

Actualmente, AI Mode está disponible para un grupo limitado de usuarios en Estados Unidos como parte de una prueba pública. Google ha eliminado la lista de espera para acceder a esta función a través de Search Labs, permitiendo que más personas experimenten esta nueva forma de búsqueda antes de su lanzamiento general. [Business Insider]

Bienestar laboral: una inversión estratégica según el informe Gallup 2025

Fundación Bienestar Despachos — Tue, 06 May 2025 11:46:00 +0200

El nuevo paradigma del bienestar en el trabajo

El entorno laboral ha cambiado radicalmente en los últimos años. Los despachos profesionales ya no pueden limitarse a medir el éxito en base a la facturación o la eficiencia. Hoy, el compromiso, la salud mental y el propósito son igual de importantes. Así lo demuestra el reciente informe State of the Global Workplace 2025 de Gallup, un estudio global que revela que solo el 23% de los empleados se sienten realmente comprometidos con su trabajo. El informe completo aquí

Este dato es revelador, sobre todo en sectores de alta exigencia intelectual como los despachos jurídicos, contables o de consultoría. El capital humano es su principal motor de valor, y el bienestar laboral, más que una tendencia, se ha convertido en una herramienta clave para asegurar la sostenibilidad, la retención de talento y la productividad.

El coste del malestar: lo que las cifras revelan

El informe de Gallup no se limita a diagnosticar el problema, sino que pone sobre la mesa los costes tangibles del malestar laboral. A nivel global, se pierden alrededor de 8,9 billones de dólares anuales en productividad debido al bajo compromiso y al estrés relacionado con el trabajo. Además, el 41% de los empleados reportan haber experimentado altos niveles de estrés durante gran parte del día laboral anterior.

Esta situación no solo repercute en la cuenta de resultados, sino también en la salud organizacional: equipos desmotivados, absentismo, rotación de personal, conflictos interpersonales y deterioro de la cultura corporativa.

Las cinco dimensiones del bienestar

Gallup propone un enfoque integral del bienestar laboral, estructurado en cinco dimensiones interdependientes:

Bienestar profesional: Tener oportunidades de desarrollo y disfrutar de lo que se hace a diario.
Bienestar social: Contar con relaciones significativas y de apoyo en el trabajo.
Bienestar financiero: Sentirse seguro y con control sobre las finanzas personales.
Bienestar físico: Disfrutar de buena salud y energía para realizar las tareas cotidianas.
Bienestar comunitario: Sentirse conectado y con sentido de pertenencia a una comunidad más amplia.

La gran lección del informe es que el bienestar no puede tratarse como una serie de beneficios aislados o "perks", sino como una estrategia coherente integrada en la cultura organizativa.

Implicaciones para los despachos profesionales

Los despachos que deseen prosperar en este nuevo contexto deben adoptar un enfoque proactivo. Algunas recomendaciones clave basadas en el informe de Gallup:

- Invertir en liderazgo transformacional: Los líderes tienen un impacto directo en el bienestar de sus equipos. Las organizaciones con líderes empáticos, comunicativos y centrados en las personas muestran tasas de compromiso y bienestar significativamente superiores.

- Diseñar políticas de flexibilidad real: El equilibrio entre vida personal y profesional es uno de los factores más valorados por el talento. Horarios flexibles, trabajo híbrido o adaptabilidad ante necesidades personales refuerzan el compromiso.

- Medir regularmente el bienestar: Gallup recomienda integrar mediciones frecuentes del bienestar y del compromiso, como encuestas internas, para ajustar la estrategia de forma continua.

- Crear culturas de reconocimiento: La validación y el reconocimiento no solo motivan, sino que refuerzan el bienestar emocional. Un simple “gracias” puede tener un impacto más profundo de lo que imaginamos.

- Acompañamiento emocional: Ofrecer programas de coaching, atención psicológica o sesiones de mindfulness puede reducir los niveles de estrés y mejorar el ambiente laboral.

Resultados tangibles: bienestar y rentabilidad

El informe de Gallup también presenta evidencias contundentes sobre el retorno de la inversión (ROI) del bienestar. Las empresas con empleados comprometidos y con alto bienestar muestran:

- Un 23% más de rentabilidad.

- Un 18% más de productividad.

- Un 81% menos de absentismo.

- Un 43% menos de rotación voluntaria.

Estos datos demuestran que el bienestar no es solo un valor “blando”, sino un motor claro de rendimiento y ventaja competitiva.

Casos de éxito y referencias externas

Otras fuentes respaldan la visión de Gallup. Un estudio de Harvard destaca que programas de bienestar bien estructurados pueden generar un retorno de inversión de hasta 6 a 1, como lo demuestra el caso de Johnson & Johnson, que ahorró $250 millones en costos de salud en una década. Por su parte, la Organización Mundial de la Salud reconoce el estrés laboral como una prioridad de salud pública global.

Además, según Deloitte, las organizaciones que integran el bienestar en su estrategia global logran mejores resultados en innovación, satisfacción del cliente y reputación corporativa.

Conclusión: bienestar como valor diferencial

El bienestar laboral ya no es un complemento, es una necesidad. Los despachos profesionales que entienden esta realidad y actúan en consecuencia serán los que logren atraer al mejor talento, fidelizar a sus equipos y diferenciarse en un mercado cada vez más exigente.

Invertir en inteligencia artificial en 2025

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 06 May 2025 16:19:00 +0200

Empresas de todo el mundo están acelerando su adopción, y en España el interés inversor ha alcanzado cotas históricas. Para asesores financieros, abogados y despachos profesionales, entender cómo, cuándo y dónde invertir en IA no es solo una cuestión de oportunidad, sino de posicionamiento estratégico.

Según un informe de IBM España, el 61% de las empresas españolas aumentará su inversión en IA durante 2025, especialmente en áreas como automatización de procesos, análisis predictivo y atención al cliente automatizada. [La ecuación digital]

Formas clave de invertir en IA

Acciones de líderes en IA

Empresas como NVIDIA, Alphabet (Google), Microsoft, Amazon o Palantir han mostrado una clara ventaja competitiva en el desarrollo de modelos fundacionales, chips para entrenamiento o infraestructura de nube.

- NVIDIA, por ejemplo, ha crecido más de un 200% en bolsa desde 2023, impulsada por la demanda global de GPUs para IA.

- Alphabet apuesta por Gemini y DeepMind, integrando IA en todos sus productos clave.

- Microsoft es socio estratégico de OpenAI y ha integrado GPT-4 Turbo en su suite Copilot.

Estas acciones son ideales para carteras con enfoque tecnológico, pero es recomendable vigilar su volatilidad y el riesgo de sobrevaloración.

ETFs especializados en IA

Si se busca diversificación, los fondos cotizados en bolsa (ETFs) son una excelente alternativa. Entre los más relevantes destacan:

- Global X Robotics & AI ETF (BOTZ)

- iShares Robotics and AI Multisector ETF (IRBO)

- WisdomTree Artificial Intelligence UCITS ETF (registrado para comercialización en Europa)

Estos vehículos permiten exposición a decenas de empresas del sector sin depender del rendimiento de una sola.

Startups y fondos de capital riesgo

La inversión en startups emergentes de IA es más arriesgada, pero puede generar retornos exponenciales. Plataformas como Seedrs, Crowdcube o AngelList permiten acceder a rondas de financiación en empresas europeas y estadounidenses del sector.

Para despachos que asesoran a clientes con alto patrimonio o que actúan como family offices, este tipo de inversión puede formar parte de una estrategia de diversificación agresiva o innovación corporativa.

Consideraciones clave antes de invertir

Evaluación del riesgo

El sector IA es tecnológicamente prometedor pero financieramente volátil. Empresas sin ingresos reales pueden estar sobrevaloradas por expectativas de futuro. Es esencial:

- Analizar balances, burn rate y socios estratégicos.

- Establecer límites de exposición en la cartera.

- Diversificar con sectores no tecnológicos.

Evolución regulatoria

El Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE entra en vigor en 2025. Este marco normativo establecerá categorías de riesgo para usos de IA y afectará especialmente a sectores como banca, seguros, sanidad y jurídico.

Los despachos deben estar preparados para asesorar tanto en cumplimiento normativo como en la revisión de contratos, políticas de privacidad y auditorías técnicas relacionadas con IA.

IA para invertir: más allá de los gráficos y ratios

La ventaja de los modelos actuales de IA no está en predecir el futuro como un oráculo, sino en reducir incertidumbre, procesar más información y ofrecer perspectivas personalizadas. Algunas aplicaciones clave incluyen:

Generación de ideas de inversión

Modelos como ChatGPT o Claude pueden procesar informes, artículos financieros y tendencias sectoriales para sugerir oportunidades según criterios como perfil de riesgo, plazo o ESG. Su punto fuerte es la capacidad de crear ideas nuevas a partir de datos históricos y actuales, no solo repetir patrones.

Validación de tesis y análisis cualitativo

Una herramienta de IA puede ayudarte a contrastar la narrativa de una empresa con su desempeño real, analizando declaraciones públicas, resultados y contexto sectorial. También puede detectar sesgos en informes o noticias demasiado optimistas o alarmistas.

Automatización de escenarios

Con la IA puedes generar múltiples escenarios económicos —tipos de interés, inflación, crecimiento sectorial— y ver cómo afectarían a una cartera determinada. Esto permite preparar decisiones frente a incertidumbres macro sin depender del instinto o la intuición.

Casos de uso reales para despachos profesionales

- Simulación fiscal personalizada: IA que analiza el impacto fiscal de diferentes decisiones de inversión y recomienda optimizaciones según el perfil del cliente.

- Asistente legal de inversión: Modelos que revisan cláusulas de fondos, pactos de socios o condiciones de inversión con lenguaje claro y advertencias contextuales.

- Segmentación de carteras por comportamiento: Clasificación automatizada de clientes según patrones de inversión, reacciones ante volatilidad o horizonte temporal.

Estos sistemas no reemplazan al asesor, pero le devuelven tiempo, claridad y valor añadido para el cliente.

¿Y los riesgos?

- Sobreconfianza: La IA no elimina la necesidad de juicio humano. Usar sus respuestas sin validar fuentes o sin entender sus límites puede llevar a errores.

- Privacidad y compliance: Introducir información sensible en modelos abiertos puede suponer riesgos si no se gestionan bien las políticas de uso y protección de datos.

- Sesgo en los modelos: La IA aprende de datos pasados, y eso puede incluir sesgos estructurales del mercado. Es crucial mantener una visión crítica y complementaria.

España refuerza su Plan Nacional de Ciberseguridad con 1.157 millones

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 06 May 2025 17:59:00 +0200

El Consejo de Ministros aprobó ayer un nuevo paquete de medidas para reforzar la ciberseguridad y ciberdefensa de España, con una inversión récord de 1.157 millones de euros. Esta iniciativa complementa el Plan Nacional de Ciberseguridad aprobado en 2022 y se alinea con el Plan Industrial y Tecnológico para la Seguridad y la Defensa anunciado recientemente por el Gobierno.

Las nuevas acciones responden al aumento exponencial de los ciberataques (más de 100.000 solo en 2024, con un ataque grave cada tres días) y al reto que suponen tecnologías como la inteligencia artificial o la computación cuántica para la seguridad de las infraestructuras críticas. [Ministerio]

Un plan ambicioso con impacto transversal

El objetivo del plan no es solo proteger sistemas públicos y privados, sino garantizar los derechos digitales de la ciudadanía, la ciberresiliencia económica y la soberanía tecnológica del Estado, como explicó el ministro Óscar López en rueda de prensa.

Principales medidas anunciadas:

- Refuerzo del SOC 5G (Centro de Operaciones de Seguridad 5G), encargado del cumplimiento normativo en redes 5G.

- Plataformas de auditoría automática de ciberseguridad en las AAPP, para identificar vulnerabilidades de forma proactiva.

- Integración de inteligencia artificial avanzada en los sistemas de detección y respuesta frente a ciberataques.

- Mejora de la coordinación entre centros públicos y privados de operaciones de ciberseguridad (CSIRT).

- Alianzas con universidades para promover la investigación en ciberdefensa.

¿Cómo afecta esto a los despachos profesionales?

Mayor exigencia de cumplimiento normativo

Los servicios jurídicos, consultores de protección de datos y compliance officers verán reforzada su labor, ya que aumentará la supervisión sobre la ciberseguridad de proveedores y operadores esenciales. La automatización de auditorías abre nuevas oportunidades para ofrecer servicios de acompañamiento continuo y revisión de políticas digitales.

Oportunidades de colaboración con el sector público

El plan incluye una apuesta decidida por colaboración público-privada, en ámbitos como la inteligencia artificial, el desarrollo de sistemas de alerta temprana o los servicios de ciberdefensa. Los despachos que ofrezcan consultoría tecnológica o legal estratégica pueden posicionarse como aliados clave en la implementación de estas medidas.

Ciberseguridad como nueva área de especialización

El aumento del presupuesto para protección digital representa una oportunidad clara para que despachos y asesorías incorporen líneas de negocio centradas en riesgo digital, contratos tecnológicos, y litigación por fallos de seguridad.

Distribución de la inversión: el 60% lo ejecuta Defensa

El reparto del presupuesto muestra una clara apuesta por la defensa nacional, pero también involucra activamente a actores civiles y digitales. Las principales partidas son:

IBM impulsa la era de los agentes autónomos con nuevas capacidades de generación y gestión

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 08 May 2025 15:52:00 +0200

IBM ha anunciado el lanzamiento de una serie de herramientas diseñadas para facilitar la creación y gestión de agentes autónomos en entornos corporativos. Estas soluciones permiten a las empresas desarrollar agentes de inteligencia artificial capaces de ejecutar tareas de forma independiente, optimizando procesos y mejorando la eficiencia operativa.

Agentes autónomos: una nueva frontera en la automatización empresarial

Los agentes autónomos representan una evolución significativa en el ámbito de la inteligencia artificial. A diferencia de los sistemas tradicionales, estos agentes pueden tomar decisiones y actuar sin intervención humana constante, adaptándose a diferentes contextos y objetivos. IBM destaca que sus nuevas herramientas permiten la creación de estos agentes en aproximadamente cinco minutos, lo que facilita su implementación en diversas áreas de negocio. [Computer World]

Integración con la plataforma watsonx

Las capacidades de generación y gestión de agentes autónomos se integran con la plataforma watsonx de IBM, que ofrece un entorno robusto para el desarrollo y despliegue de soluciones de inteligencia artificial. Esta integración permite a las empresas aprovechar modelos de lenguaje avanzados y herramientas de orquestación para coordinar múltiples agentes en tareas complejas. [IBM]

Aplicaciones prácticas en diversos sectores

Los agentes autónomos de IBM están diseñados para ser aplicables en una amplia gama de sectores, incluyendo recursos humanos, ventas, atención al cliente y aprovisionamiento. Por ejemplo, en el ámbito de recursos humanos, estos agentes pueden gestionar solicitudes como bajas, traslados y contratación de personal de forma automática y a escala. [IBM]

Gobernanza y supervisión de agentes

IBM también ha introducido capacidades de evaluación y gobernanza para asegurar que los agentes autónomos actúen de manera adecuada y alineada con los objetivos empresariales. Estas herramientas permiten rastrear el comportamiento de los agentes y detectar señales de alerta temprana en caso de desviaciones. [Chubut digital]

El euro digital: la nueva frontera del dinero público en Europa

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 14 May 2025 09:23:00 +0200

El euro digital se perfila como una de las transformaciones más significativas en la historia monetaria de Europa. Impulsado por el Banco Central Europeo (BCE), este proyecto busca ofrecer una versión digital del euro, complementaria al efectivo, que garantice la soberanía monetaria y la seguridad económica de la eurozona. [Huffpost]

¿Qué es el euro digital y por qué es relevante?

El euro digital es una moneda digital emitida por el BCE, diseñada para ser utilizada en pagos electrónicos en toda la zona del euro. A diferencia de las criptomonedas, estará respaldado por una institución pública, asegurando su estabilidad y valor nominal. Su objetivo principal es proporcionar una alternativa europea a los sistemas de pago dominados por empresas extranjeras, como Visa y Mastercard, que actualmente concentran el 69% de las transacciones en comercios físicos en Europa. [Banco Central Europeo]

Avances recientes y pruebas piloto

Desde 2023, el BCE ha intensificado los esfuerzos para desarrollar el euro digital. En colaboración con entidades como Bizum, CaixaBank e Iberpay, se ha establecido una plataforma de innovación que simula el ecosistema del euro digital, permitiendo explorar sus funcionalidades y casos de uso . Además, empresas como Diusframi han sido seleccionadas para participar en el desarrollo del proyecto, destacando la implicación del sector privado en esta iniciativa. [El País]

Funcionamiento y características clave

- Accesibilidad universal: El euro digital estará disponible para todos los ciudadanos de la eurozona, permitiendo pagos electrónicos en tiendas físicas, en línea y entre particulares.

- Gratuidad: El uso básico del euro digital será gratuito para los consumidores, promoviendo su adopción generalizada.

- Privacidad y seguridad: Se están diseñando altos niveles de privacidad para los pagos, tanto en línea como fuera de línea, asemejándose a las operaciones en efectivo.

- Funcionalidad offline: Una de las características destacadas es la posibilidad de realizar pagos sin conexión a Internet, lo que garantiza su uso incluso en áreas con conectividad limitada.

Desafíos y perspectivas futuras

A pesar de los avances, el proyecto enfrenta desafíos significativos. En el Parlamento Europeo, existen divisiones sobre su implementación, con preocupaciones sobre la posible eliminación del efectivo y la estabilidad financiera . Además, encuestas indican que el 67% de los españoles rechazan actualmente el uso del euro digital, reflejando la necesidad de campañas informativas y educativas para aumentar la confianza pública. [Europa Press]

El BCE planea avanzar a la siguiente fase del proyecto en octubre de 2025, con la esperanza de que la legislación necesaria esté en vigor para entonces. Si se cumplen los plazos, el euro digital podría estar disponible para los ciudadanos en un plazo de dos años y medio desde la aprobación de la normativa. [Libre mercado]

¿Eres un asesor GPT? Gran Profesional Tributario

Cegid — Wed, 14 May 2025 10:05:00 +0200

En los últimos años la figura del asesor fiscal ha tenido que adaptarse y evolucionar para mantenerse al día con las últimas demandas tecnológicas y normativas. Como en el clásico Cuento de Navidad, de Charles Dickens, hoy viajaremos a través del tiempo para observar cómo ha cambiado el rol del asesor fiscal desde el siglo pasado hasta la actualidad y cómo se perfila su futuro cercano. Spoiler: Este viaje nos mostrará la importancia de implementar la factura electrónica y cómo los asesores deben liderar este cambio para asegurar que sus clientes, aparte de cumplir con las normativas, se beneficien de las ventajas que ofrece la digitalización.

En los últimos años, el papel del asesor fiscal ha tenido que transformarse y evolucionar para mantenerse al paso con las nuevas exigencias tecnológicas y normativas. Al igual que en el famoso Cuento de Navidad de Charles Dickens, hoy realizaremos un recorrido temporal para ver cómo ha cambiado la función del asesor fiscal desde el siglo pasado hasta hoy, y cómo se vislumbra su futuro cercano. Una pista: este recorrido nos mostrará la importancia de adoptar la factura electrónica y cómo los asesores deben liderar este cambio para garantizar que sus clientes, además de cumplir con las normativas, se beneficien de las ventajas de la digitalización. [Factura electrónica]

Capítulo I: El asesor del pasado, siempre junto a su calculadora

En una oficina gris llena de cubículos, encontramos al asesor fiscal de antaño, rodeado de montones de papeles y archivadores. Trabaja sin descanso, revisando facturas y registros a mano, consultando interminables manuales de normas fiscales. En aquellos tiempos, la contabilidad era un proceso laborioso y detallado, donde cualquier error podía significar largas noches de correcciones y cálculos manuales.

Este asesor mira con desdén a sus colegas, algunos de los cuales intentan modernizarse. "La tecnología solo complica las cosas", murmura mientras llena su pluma con tinta, listo para realizar una cantidad enorme de operaciones numéricas. La responsabilidad de la correcta facturación recae completamente en sus manos, y cualquier fallo afecta su reputación.

Capítulo II: El asesor del presente, abrazando la digitalización poco a poco

Pasamos ahora al presente, donde encontramos a un asesor que combina el conocimiento tradicional con herramientas tecnológicas avanzadas. Por supuesto, tiene un ordenador portátil en su escritorio, un smartphone siempre a mano, y utiliza un software de contabilidad o ERP que le permite gestionar grandes volúmenes de datos con precisión, agilidad y eficiencia.

Este asesor es consciente de la importancia que la factura electrónica tendrá pronto, una herramienta que no solo agiliza los procesos contables, sino que también garantiza mayor transparencia y control. Sin embargo, enfrenta otro desafío: muchos de sus clientes, especialmente aquellos más apegados a métodos tradicionales, son reacios a adoptar este cambio, a pesar de su próxima obligatoriedad. Sabe que debe educarlos y guiarlos en esta transición para asegurar que su implementación sea exitosa y beneficiosa para todos.

Capítulo III: El asesor del futuro cercano, el asesor GPT

Llegamos al futuro cercano, donde el asesor tributario se convierte en la nueva norma. En este mundo, la factura electrónica no es solo una opción; es un requisito reglamentario. Los asesores, además de mantenerse al día con las últimas normativas y tecnologías, deben desempeñar un rol proactivo en la concienciación y formación de sus clientes.

El asesor utiliza inteligencia artificial y blockchain para asegurar que las facturas sean precisas, inmutables y fácilmente accesibles. Su responsabilidad ha evolucionado; ya no es solo un guardián de la contabilidad, sino un guía que lleva a sus clientes hacia el futuro, ayudándolos a adaptarse a las nuevas tecnologías y a cumplir con las normativas de manera eficiente. Este es el “asesor GPT”: Gran Profesional Tributario. Son los más interesados en que sus clientes —es decir, las empresas— adopten la digitalización y, de este modo, faciliten su trabajo diario.

Epílogo: La metamorfosis del asesor y la llegada de la factura electrónica

La historia del asesor ha cambiado radicalmente desde los días de la calculadora y el archivador hasta la era digital avanzada. La evolución hacia la factura electrónica es inevitable y necesaria.

La figura del asesor tributario no solo sigue siendo relevante en este nuevo entorno, sino que se vuelve aún más crucial. Los asesores deben convertirse en embajadores del cambio, facilitando la comprensión y adopción de nuevas tecnologías, ya sea la factura electrónica u otros avances que permitan tanto al cliente como al asesor optimizar su tiempo y productividad.

Es esencial que los asesores comprendan su papel central en este proceso y se preparen para ser líderes y educadores en sus comunidades profesionales. La transición a la factura electrónica representa una oportunidad para redefinir y elevar la profesión, asegurando que los clientes estén bien informados y listos para enfrentar los desafíos y oportunidades del futuro tributario.

Como en Cuento de Navidad, de Dickens, la historia del asesor nos muestra que, aunque los tiempos y las tecnologías cambien, la dedicación y el compromiso con la excelencia deben permanecer siempre. Los asesores deben unirse al cambio y guiar a sus clientes hacia un futuro más eficiente y transparente, asegurando el éxito y la sostenibilidad de sus negocios en el mundo digital

Let’s Talk About Gen Z: Cómo la nueva generación está redefiniendo el futuro del sector Legal

Fundación Bienestar Despachos — Fri, 16 May 2025 14:25:00 +0200

El pasado 15 de mayo, LawCare —la organización benéfica del Reino Unido que promueve la salud mental en el ámbito jurídico— celebró un enriquecedor webinar titulado "Let’s Talk About Gen Z", en el marco del Mental Health Awareness Week. El evento se centró en una cuestión cada vez más visible pero aún insuficientemente debatida: la transformación generacional dentro del sector legal y el impacto que está teniendo en la cultura profesional, las relaciones laborales y el bienestar emocional.

Una nueva generación, nuevas prioridades

La generación Z, nacida entre mediados de los 90 y 2010, es la primera en haber crecido con acceso continuo a la tecnología digital y redes sociales. Pero no solo eso: esta generación llega al mundo laboral con una visión distinta del éxito profesional, donde el equilibrio vida-trabajo, el propósito y el bienestar son pilares fundamentales.

Durante el webinar, se destacó que los jóvenes profesionales no buscan replicar el modelo tradicional del “abogado de despacho 24/7”. Según los datos compartidos, muchos valoran más un entorno que respete su salud mental, ofrezca flexibilidad y promueva la inclusión, por encima de un salario elevado o un prestigioso título profesional.

Comparación con generaciones anteriores

Estos contrastes generan tensiones y malentendidos dentro de equipos intergeneracionales, especialmente en sectores tan tradicionales como el legal. Aquí es donde entra en juego la urgencia de abrir el diálogo, fomentar la empatía y actualizar prácticas de liderazgo.

El desafío para el sector legal: adaptarse o perder talento

Uno de los grandes temas abordados por el panel fue: ¿cómo pueden las firmas, equipos internos y cámaras adaptarse a esta nueva realidad sin perder la esencia ni el rigor que exige el ejercicio del derecho?

Los ponentes, entre los que se encontraban profesionales jóvenes y sénior, coincidieron en que la cultura del “presentismo” ya no funciona. La pandemia aceleró una tendencia que ya estaba en marcha: el trabajo híbrido o remoto, las semanas laborales más cortas, y las evaluaciones basadas en objetivos y no en horas sentadas.

El sector legal, históricamente reticente al cambio, debe acelerar su transformación cultural. Como apuntó uno de los panelistas, “la innovación no solo está en la tecnología, también está en la forma en que gestionamos el talento”.

Buenas prácticas recomendadas

- Programas de mentoring bidireccional: que permitan el aprendizaje mutuo entre generaciones.

- Espacios seguros para hablar de salud mental: sin estigmas, y con recursos accesibles.

- Flexibilidad real: no como beneficio “de escaparate”, sino como base estructural del modelo de trabajo.

- Inversión en liderazgo inclusivo: formar a los socios y mandos medios para gestionar con empatía y escucha activa.

Salud mental: el eje de todo

LawCare, como organización anfitriona del evento, recordó que su misión es precisamente apoyar a cualquier profesional del sector jurídico que se sienta sobrepasado, agotado o en crisis. A través de su línea de ayuda, recursos formativos y campañas de sensibilización, están fomentando un cambio cultural necesario en la profesión.

Uno de los mensajes más potentes del webinar fue: “No podemos esperar que la próxima generación cambie sola la cultura del Derecho; el cambio debe ser colectivo”.

Reflexiones finales

Este webinar no fue solo un diagnóstico, sino un llamado a la acción. Desde la Fundación Bienestar Despachos queremos subrayar la importancia de iniciativas como esta, que invitan al sector a mirarse al espejo y preguntarse: ¿estamos realmente preparados para construir un entorno legal más humano, inclusivo y sostenible?

La Generación Z no está rompiendo la tradición jurídica, sino que la están viendo de otra manera añadiendo más humanidad, empatía y propósito. Y esa es, sin duda, una oportunidad que no podemos dejar pasar.

Semana de la Salud Mental 2025: Qué significa para los profesionales del derecho

Fundación Bienestar Despachos — Fri, 16 May 2025 14:37:00 +0200

La semana de concienciación sobre la salud mental 2025, celebrada del 12 al 18 de mayo bajo el lema “La comunidad como red de apoyo”, es una oportunidad clave para visibilizar, educar y movilizar a la sociedad en torno a la importancia del bienestar psicológico. A continuación, se detallan las razones fundamentales que hacen de esta semana un momento crucial, respaldadas por fuentes verificadas:

Visibilizar una crisis global de salud pública

La salud mental afecta a más de mil millones de personas en todo el mundo, lo que representa una de cada ocho personas. Sin embargo, la mayoría no recibe atención adecuada debido a la falta de recursos, estigma y desconocimiento. La Organización Mundial de la Salud (OMS) destaca que transformar la salud mental requiere un cambio estructural en políticas, servicios y actitudes sociales.

Reducir el estigma y fomentar la empatía

El estigma sigue siendo una de las principales barreras para que las personas busquen ayuda. Campañas como zeroestigma, promovida por la Confederación salud mental España, buscan cambiar la percepción social sobre los trastornos mentales, fomentando la empatía y la inclusión. [Consaludmental]

Impulsar la prevención y el autocuidado

La OMS subraya que la promoción de la salud mental y la prevención de los trastornos mentales son esenciales para reducir la carga de estas afecciones. Intervenciones centradas en factores individuales, sociales y estructurales pueden aumentar la resiliencia y crear entornos favorables para la salud mental. [Who]

Promover entornos laborales saludables

El bienestar mental en el trabajo es fundamental para la productividad y la satisfacción de los empleados. Un estudio de Harvard Business Review destaca que los trabajadores valoran culturas organizacionales que prioricen la salud mental, la seguridad y la comunidad, más allá de beneficios individuales como aplicaciones de autocuidado. [Qualtrics]

Fomentar el compromiso institucional

Gobiernos y organizaciones aprovechan esta semana para lanzar iniciativas que refuercen la atención a la salud mental. Por ejemplo, la Generalitat Valenciana ha implementado un plan que incluye el mayor incremento de profesionales de salud mental en la región, la creación de nuevos hospitales de día y campañas de concienciación en el ámbito laboral. [Cadena Ser]

Inspirar testimonios y liderazgos positivos

Figuras públicas que comparten sus experiencias con problemas de salud mental ayudan a normalizar estas conversaciones. En el ámbito jurídico, el abogado sevillano Daniel Sánchez Bernal también ha alzado la voz sobre la importancia de cuidar la salud mental. En una entrevista reciente, compartió cómo el estrés prolongado, la falta de medios en la justicia y el impacto emocional de ver morir a clientes esperando juicio lo llevaron a una crisis personal. Gracias al apoyo psicológico, logró reconectar con su vocación: “Mi psicóloga me ha ayudado a no perder mi esencia”, afirmó. Su testimonio subraya el valor de pedir ayuda y la necesidad de que la abogacía sea un entorno más humano y comprensivo. [Confilegal]

La Salud mental en el entorno laboral: Un Desafío Persistente

En muchos despachos profesionales, persiste un estigma que dificulta la apertura sobre estos temas. Un estudio de la International Bar Association reveló que la mayoría de los profesionales legales encuestados no hablarían sobre su bienestar mental con sus superiores por temor a represalias o estancamiento profesional.

Impacto en la productividad y el bienestar

Según la OMS, los problemas de salud mental pueden reducir la productividad, aumentar el ausentismo y deteriorar las relaciones laborales. [Who]

De hecho, el 92% de los directivos encuestados por AB Marketing señala que la salud mental de los empleados tiene un impacto directo en el desempeño empresarial. [Libre empresarial]

Iniciativas y buenas prácticas

Algunas organizaciones, tanto públicas como privadas, ya están implementando medidas para mejorar el entorno emocional. El Ayuntamiento de Xàtiva, por ejemplo, ha aprobado un nuevo protocolo para combatir la violencia laboral y el Hospital General de Elche está impartiendo talleres de autocuidado emocional para pacientes y personal. [Cadena SER]

Recomendaciones para los despachos profesionales

- Crear espacios seguros de diálogo y escucha activa.

- Invertir en formación para líderes sobre salud emocional.

- Implementar programas de asistencia psicológica interna o externa.

- Fomentar hábitos saludables y equilibrio vida-trabajo.

Conclusión

La Semana de Concienciación sobre la Salud Mental 2025 nos recuerda que cuidar la mente es tan importante como cuidar el cuerpo. Para los despachos profesionales, representa una ocasión inmejorable para revisar sus prácticas internas, romper barreras culturales y comprometerse con el bienestar integral de su equipo. Porque un entorno saludable no solo mejora la calidad de vida, sino también el desempeño, la creatividad y la sostenibilidad del negocio.

OpenAI lanza GPT-4.1: inteligencia artificial con razonamiento lógico más preciso, respuestas detalladas y mejor rendimiento en programación

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 16 May 2025 15:28:00 +0200

El nuevo modelo GPT-4.1 ya está disponible para los usuarios de pago de ChatGPT, e introduce mejoras sustanciales en comprensión, razonamiento, codificación y manejo de largas conversaciones. Un paso decisivo hacia asistentes realmente inteligentes.

OpenAI ha anunciado esta semana el lanzamiento de GPT-4.1, la esperada evolución de su modelo más avanzado de inteligencia artificial, con acceso inmediato para los usuarios suscritos a los planes de pago de ChatGPT (Plus, Team y Enterprise). Lejos de ser una simple actualización incremental, GPT-4.1 marca un salto cualitativo en capacidades cognitivas, especialmente en tres áreas clave: razonamiento lógico, respuestas más largas y matizadas y rendimiento superior en tareas de programación.

La compañía californiana lo presentó como un modelo que fusiona lo mejor de GPT-4 Turbo y GPT-4o, pero con ajustes sustanciales en precisión, control de instrucciones y eficiencia operativa. Estas mejoras colocan a GPT-4.1 en el centro de una nueva generación de asistentes virtuales más útiles, fiables y contextualmente conscientes.[Open AI]

Principales avances técnicos de GPT-4.1

Según OpenAI y medios especializados como Wired, Infobae, Kippel01 y El Chapuzas Informático, estas son las novedades más relevantes del nuevo modelo:

Razonamiento lógico más robusto

GPT-4.1 mejora considerablemente su capacidad de lógica formal y resolución de problemas complejos. OpenAI afirma que ha superado los anteriores límites del modelo en tareas como razonamiento matemático, resolución de acertijos, preguntas encadenadas y análisis multivariable, lo que lo hace más fiable en entornos profesionales y técnicos.

“Según OpenAI, GPT-4.1 supera en un 27% a GPT-4 original en pruebas sobre Python, JavaScript y SQL.” (OpenAI).

Respuestas más largas, detalladas y coherentes

Gracias a una optimización en su ventana de contexto —que sigue siendo de hasta un millón de tokens para tareas especiales como recuperación de documentos— GPT-4.1 puede mantener coherencia en diálogos más extensos, hilar mejor ideas complejas y ofrecer respuestas con mayor profundidad.

Esta mejora tiene un impacto directo en su utilidad como herramienta de redacción, generación de informes, asesoramiento legal automatizado o preparación de respuestas comerciales complejas.

Mejor rendimiento en programación y codificación

GPT-4.1 ha sido entrenado con foco específico en entornos de desarrollo y ha mostrado un rendimiento un 21 % superior en pruebas estándar de codificación como HumanEval frente a GPT-4 Turbo. Reconoce mejor instrucciones técnicas, sugiere soluciones más eficientes y ofrece menos errores de sintaxis.

Además, responde con más precisión a preguntas sobre múltiples lenguajes de programación, arquitectura de software y refactorización de código.

Control de instrucciones y seguimiento más preciso

Uno de los grandes avances prácticos es la mejora en el seguimiento de instrucciones personalizadas y contextuales, lo que permite al modelo adaptarse mejor al estilo, tono o formato que el usuario espera.

Esto es especialmente valioso para entornos empresariales o profesionales donde se requiere precisión, tono institucional o cumplimiento normativo (por ejemplo, en un despacho profesional o en atención al cliente automatizada).

¿Dónde y cómo se puede usar GPT-4.1?

GPT-4.1 ya está disponible desde ChatGPT para quienes cuenten con suscripción a los planes Plus, Team o Enterprise. Está también integrado en el nuevo sistema de agentes personalizados de OpenAI y en las funcionalidades de memoria y persistencia de contexto que se activarán progresivamente para todos los usuarios en junio de 2025.

Además, se espera que Microsoft lo integre en Copilot (Word, Excel, Outlook, PowerPoint y Teams) en las próximas semanas, potenciando herramientas clave para profesionales y despachos que quieran aprovechar su capacidad para redacción legal, automatización de informes, síntesis de emails y más.

GPT-4.1 en números

- Mejora del 21 % en codificación respecto a GPT-4o (según OpenAI).

- Hasta 1 millón de tokens de contexto en uso API especializado.

- Mayor capacidad de recuperación de información precisa y adaptada a instrucciones personalizadas.

- Respuestas más rápidas y ligeras que las de GPT-4 original.

Tomás Font, director de Wolters Kluwer España, ya anticipaba en su entrevista para el podcast "Pasión por el Despacho" que los nuevos modelos de IA “no van a sustituir a los asesores, pero sí a quienes no los usen”. En esa línea, GPT-4.1 representa un aliado estratégico, no un reemplazo, en la prestación de servicios profesionales más ágiles, personalizados y competitivos.

EE. UU. prepara un software gratuito para las declaraciones fiscales

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Sat, 17 May 2025 11:13:00 +0200

En medio del avance tecnológico, la automatización y la inteligencia artificial, se abre un nuevo frente de discusión pública: ¿debería la administración ofrecer herramientas gratuitas para hacer la declaración de impuestos? Y, sobre todo, ¿qué pasará con las empresas tecnológicas que hoy viven de ayudarte —por un precio— a cumplir con el fisco?

La paradoja americana: pagar para pagar

En Estados Unidos, a diferencia de muchos países europeos, presentar la declaración de la renta no es un trámite sencillo ni gratuito. Millones de ciudadanos contratan cada año servicios como TurboTax, el popular programa desarrollado por Intuit, para poder cumplir con sus obligaciones fiscales.

Intuit ha convertido este problema en un negocio multimillonario. Solo en 2024, su software fue utilizado por más de 40 millones de contribuyentes, generando ingresos que representan una parte clave de su beneficio operativo. Pero un nuevo proyecto de ley amenaza con cambiar esta realidad.

¿Qué dice la nueva propuesta legislativa?

En el Congreso estadounidense se está tramitando un proyecto de ley que propone la creación, en un plazo de 90 días, de un grupo de trabajo para explorar un sistema gratuito de declaración de impuestos. La idea: que el propio gobierno ofrezca una herramienta directa y sin coste para los ciudadanos.

Aunque aún no se ha definido si se tratará de una plataforma pública o de una colaboración con empresas privadas, el simple hecho de que se plantee una opción oficial y gratuita ya ha generado un terremoto en el sector. Algunos analistas afirman que hasta el 20% del beneficio operativo de Intuit está en juego si la herramienta gubernamental se convierte en una alternativa real para el contribuyente medio.

Direct File: el primer paso del IRS

El IRS (la Agencia Tributaria estadounidense) ya ha lanzado en fase piloto su plataforma Direct File, que permite a los ciudadanos de algunos estados presentar su declaración federal sin intermediarios. Aunque todavía es limitada, representa una clara apuesta por un futuro en el que hacer la renta sea tan simple como revisar un borrador, tal y como ocurre en países como España.

¿Y si Hacienda te hiciera el trabajo?

La pregunta de fondo no es solo tecnológica, sino política: ¿hasta qué punto debe el Estado facilitar que el ciudadano cumpla con sus obligaciones sin depender de terceros? Y más allá: ¿qué ocurre cuando el interés público choca con modelos de negocio consolidados?

En muchos países, los gobiernos ya envían propuestas de liquidación listas para confirmar. Pero en otros, como EE. UU., el proceso sigue siendo tan complejo que los propios ciudadanos se han convertido en clientes de empresas que les cobran por interpretar su situación fiscal. Una situación que podría cambiar radicalmente.

Lo que está en juego

Este debate trasciende fronteras. En plena era de la digitalización de las administraciones públicas, la cuestión es clara: ¿ofrecerán las agencias tributarias herramientas gratuitas, inteligentes y automáticas para cumplir con Hacienda? ¿O seguirá siendo un negocio exclusivo de las tecnológicas?

En cualquier caso, el movimiento iniciado en Estados Unidos puede ser el comienzo de una transformación más profunda que afecte a cómo los ciudadanos de todo el mundo se relacionan con sus impuestos… y con las empresas que han capitalizado durante décadas la complejidad fiscal.

OpenAI lanza su nuevo agente Codex

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 19 May 2025 14:21:00 +0200

¿Qué es Codex y por qué marca un antes y un después?

OpenAI acaba de lanzar en fase de vista previa Codex, su nuevo agente de programación basado en inteligencia artificial, diseñado para automatizar tareas técnicas de forma silenciosa y eficiente. A diferencia de ChatGPT o Copilot, Codex no solo escribe código: también lo ejecuta, corrige errores, interactúa con APIs, navega por webs, y toma decisiones dentro de un entorno virtual cerrado. Es un asistente de automatización generalista, que puede llevar a cabo tareas complejas sin intervención humana.

Y lo más interesante: Codex actúa incluso cuando “nadie mira”. Se anticipa, ejecuta procesos en segundo plano y mantiene operativas las funciones delegadas, lo que supone una revolución para entornos como los despachos profesionales, donde la eficiencia operativa es clave.

¿Qué puede hacer Codex por un despacho profesional?

Codex se integra con otros productos de OpenAI como GPT-4o y puede interactuar con sistemas empresariales. Sus principales casos de uso en el sector legal, fiscal y laboral incluyen:

-Automatización de informes y cálculos contables

- Interacción con bases de datos para búsqueda de jurisprudencia

- Extracción de datos relevantes de contratos o documentos

- Generación de informes mensuales o trimestrales

- Interacción autónoma con páginas web públicas (como la AEAT, Seguridad Social, Registro Mercantil, etc.)

- Creación de pequeños scripts internos para agilizar flujos de trabajo repetitivos

¿Por qué es diferente de otros asistentes como Copilot?

Copilot ayuda a escribir código dentro de un entorno de programación. Codex, en cambio, es un agente autónomo. Según Greg Brockman, presidente de OpenAI, “no se trata de que el humano pregunte y el asistente responda, sino de que el agente actúe de forma proactiva para resolver una tarea”.

Este nuevo paradigma se acerca al concepto de agentes multiacción, que combinan comprensión del lenguaje, razonamiento lógico y ejecución real.

Privacidad y seguridad: ¿cómo funciona este “agente invisible”?

Codex se ejecuta en un entorno virtual seguro (sandboxed). Esto significa que sus acciones se limitan a un entorno controlado donde no puede acceder libremente a internet o a tus datos sin permiso. OpenAI está siendo especialmente cuidadoso con este lanzamiento, permitiendo el acceso solo a usuarios de ChatGPT Pro, Team y Enterprise.

Además, las acciones del agente quedan registradas, permitiendo que el usuario revise cada paso. Es decir, la automatización no es ciega: es transparente y auditable. [Xataka]

El futuro de la productividad en el despacho pasa por aquí

Según el último informe de la consultora Gartner (2025), el 30% del trabajo operativo en oficinas será delegado a agentes autónomos de IA en los próximos dos años. Este dato, recogido también por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), refuerza una tendencia imparable: no es necesario saber programar para beneficiarse de la automatización.

Los despachos que integren estos agentes en su operativa diaria no solo reducirán tiempos y errores, sino que ganarán en escalabilidad, calidad del servicio y capacidad de personalización.

AlphaEvolve: la IA de Google DeepMind que diseña algoritmos mejores que los humanos

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 20 May 2025 09:20:00 +0200

Google DeepMind ha presentado AlphaEvolve, un agente de codificación alimentado por modelos de lenguaje como Gemini Pro y Flash, capaz de generar y mejorar código de forma autónoma. Esta IA no solo resuelve problemas complejos: los optimiza, los reescribe y supera incluso los mejores algoritmos humanos conocidos.

AlphaEvolve representa una evolución en el campo de la inteligencia artificial aplicada al desarrollo algorítmico, al integrar evaluación automática, aprendizaje evolutivo y creatividad técnica, todo en un mismo flujo.

¿Qué hace única a AlphaEvolve?

AlphaEvolve funciona como un sistema iterativo que:

- Genera múltiples versiones de código usando Gemini Flash para amplitud y Gemini Pro para profundidad.

- Evalúa y compara los resultados mediante un sistema automático de puntuación.

- Mejora constantemente las ideas más prometedoras, de forma similar a un proceso evolutivo darwiniano.

El sistema no solo soluciona tareas de codificación, sino que inventa algoritmos más rápidos, eficientes y robustos, sin intervención humana directa.

Aplicaciones reales ya en marcha

- Eficiencia de centros de datos: recupera un 0,7% de recursos computacionales, optimizando la gestión energética y la asignación de tareas.

- Diseño de hardware: mejora núcleos de multiplicación de matrices en chips, acelerando en un 32% el entrenamiento de modelos IA.

- Avances matemáticos: ha batido un récord de multiplicación matricial que se mantenía desde 1969, mejorando el algoritmo de Strassen.

- Desarrollo de algoritmos inéditos: ha resuelto problemas que estaban abiertos en la literatura matemática y computacional durante décadas.

¿Qué oportunidades abre para los despachos profesionales?

La arquitectura de AlphaEvolve no está limitada a tareas científicas o técnicas. También se puede aplicar en:

- Automatización legal avanzada: generación de sistemas de revisión de contratos, predicción de resultados jurídicos o modelado de litigios.

- Consultoría tecnológica para clientes: desarrollo de microalgoritmos específicos para optimizar procesos empresariales.

- Servicios de auditoría algorítmica: evaluación objetiva de código generado por IA en entornos regulados.

Los despachos que entiendan cómo se construyen, evalúan y auditan estos modelos podrán ofrecer un asesoramiento diferencial y orientado al futuro.

Google NotebookLM ya está disponible en móviles: la IA de investigación llega a Android e iOS

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 20 May 2025 09:45:00 +0200

El 20 de mayo de 2025, coincidiendo con el inicio de Google I/O, Google ha lanzado oficialmente las versiones móviles de NotebookLM, su asistente de investigación potenciado por inteligencia artificial, disponible desde hoy para Android e iOS. Presentado por primera vez bajo el nombre Project Tailwind en 2023, este asistente ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma robusta de gestión de información y conocimiento basada en el modelo Gemini 2.5 Flash.

Con este lanzamiento, Google no solo compite en el mercado de apps de notas o productividad. Da un paso más y propone un nuevo estándar de interacción con la información, pensado para investigadores, estudiantes, asesores, abogados y cualquier profesional que trabaje con textos complejos y necesite convertirlos en conocimiento accionable.

¿Qué es NotebookLM?

NotebookLM es una aplicación que permite a los usuarios cargar y organizar diversas fuentes de información, como documentos PDF, páginas web y videos de YouTube. La inteligencia artificial integrada, basada en el modelo Gemini 2.5 Flash, facilita la generación de resúmenes, guías de estudio y respuestas a preguntas específicas, todo ello con referencias claras a las fuentes originales.

Entre sus funciones más avanzadas destaca la generación de:

- Guías de estudio personalizadas.

- FAQs automáticas.

- Cronologías detalladas.

- Comparativas de conceptos o eventos.

- Análisis de estilo, tono o argumentación jurídica.

Todo con trazabilidad directa a la fuente original, un aspecto clave en entornos profesionales donde la precisión importa.

Principales novedades en la versión móvil

Acceso portátil al conocimiento organizado

La llegada de NotebookLM a móviles y tablets (iOS 17+ y Android 10+) implica que los usuarios pueden ahora interactuar con su base documental desde cualquier lugar, incluso sin conexión.

Audio Overviews: tus documentos convertidos en podcasts interactivos

Una de las funciones más disruptivas es la generación de resúmenes en formato podcast mediante dos anfitriones virtuales. Esta funcionalidad permite que el usuario “escuche” su documento explicado mientras camina, conduce o trabaja en segundo plano.

Interacción conversacional en tiempo real

Los usuarios pueden intervenir en tiempo real en el diálogo de los anfitriones IA, planteando dudas, pidiendo ejemplos o solicitando comparativas adicionales. Esta funcionalidad convierte a NotebookLM en una suerte de seminario privado, bajo demanda, y adaptado al nivel del usuario.

Sincronización y compartición fluida

Gracias a su integración con el sistema operativo, es posible añadir contenido directamente desde el navegador, apps de lectura de PDF, YouTube o redes académicas mediante el menú de compartir. Todo se sincroniza automáticamente entre dispositivos.

Aplicaciones directas para despachos profesionales

NotebookLM no es solo una herramienta de consumo; su lógica está pensada para profesionales que trabajan con información técnica, legal o académica. Algunos usos ya aplicables para despachos y asesorías son:

Análisis contractual: Subiendo contratos, cláusulas y normativas, se puede pedir a NotebookLM que:

- Explique implicaciones legales.

- Compare versiones contractuales.

- Detecte cláusulas atípicas o ambiguas.

Generación de informes y notas internas: Los asesores pueden usar la IA para:

- Preparar informes preliminares sobre normativas o jurisprudencia.

- Resumir un caso complejo o sentencias relevantes.

- Traducir lenguaje jurídico a explicaciones comprensibles para el cliente.

Formación interna y onboarding

La creación de “audioguías” a partir de manuales, guías internas o normativas ayuda a formar nuevos empleados o socios de forma escalonada y personalizada.

Un modelo de IA centrado en la fiabilidad y el usuario

A diferencia de otros asistentes conversacionales más generalistas, NotebookLM trabaja con información que el propio usuario decide cargar, lo que elimina el riesgo de “alucinaciones” —respuestas erróneas típicas en modelos de lenguaje— y permite trazabilidad de cada afirmación. Cada respuesta viene acompañada de citas activas a las fuentes que la sustentan.

Esta filosofía convierte a NotebookLM en un modelo más transparente y controlado, ideal para contextos jurídicos, académicos y financieros, donde no basta con tener una respuesta: es necesario demostrar su origen.

Microsoft Build 2025: Windows se transforma en la plataforma universal para agentes de IA

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 23 May 2025 11:56:00 +0200

En su conferencia Build 2025, Microsoft ha revelado un ambicioso conjunto de novedades destinadas a convertir su ecosistema en la plataforma de referencia para agentes inteligentes. Más allá de los desarrolladores, el gran enfoque de esta edición ha sido llevar la inteligencia artificial agéntica al trabajo diario de cualquier profesional, incluyendo asesores fiscales, abogados y consultores empresariales.

La llegada de los agentes de IA a las tareas cotidianas

Uno de los anuncios más impactantes fue la integración de agentes de IA capaces de realizar tareas complejas directamente desde las aplicaciones de Microsoft 365. Estas herramientas ya pueden redactar contratos, responder correos electrónicos, generar propuestas comerciales o analizar grandes volúmenes de datos financieros, todo sin necesidad de intervención humana directa.

Estos agentes funcionan de forma nativa en Word, Excel, Outlook y Teams, integrándose perfectamente en los flujos de trabajo habituales. Por ejemplo, un despacho puede utilizar un agente para preparar automáticamente una respuesta a una licitación, adaptada a su estructura, tarifas y estilo de redacción.

Copilot Tuning: personalización avanzada de la IA

Con Copilot Tuning, Microsoft permite que cada organización enseñe a su Copilot cómo debe comunicarse. Este sistema aprende del archivo documental de la empresa, correos electrónicos antiguos, bases de datos y otros recursos para generar textos acordes al estilo y terminología de cada entidad.

Para un despacho jurídico, esto representa una oportunidad sin precedentes: redactar demandas, contratos o informes con su lenguaje jurídico habitual, referencias jurisprudenciales frecuentes y estructura preferida, todo de forma automatizada.

Microsoft 365 Copilot: el nuevo centro de productividad

Otra gran novedad es la nueva aplicación de Microsoft 365 Copilot, que unifica funciones de chat, generación de contenidos, gestión de tareas y búsqueda en un único espacio. Desde esta plataforma, los usuarios pueden solicitar resúmenes de documentos, generar presentaciones, convertirlas en vídeos explicativos o simplemente preguntar: “¿Qué pendientes tengo esta semana?”.

Este avance consolida a Copilot como un verdadero asistente ejecutivo digital, disponible en todo momento y personalizado para cada usuario.

Conversaciones con los datos en Power BI

Power BI ha dado un salto cualitativo al integrar Copilot de forma nativa, permitiendo interacciones en lenguaje natural con informes y dashboards. Ahora, un asesor financiero puede preguntar “¿Por qué han bajado las ventas en marzo?” y recibir una respuesta con gráficos explicativos, contexto histórico y sugerencias de acción.

Agentes en Teams: nuevos miembros del equipo

Teams se convierte también en un espacio para agentes de IA. Estos pueden intervenir en tiempo real durante las reuniones. Por ejemplo, un abogado puede consultar durante una llamada: “¿Este contrato cumple con la nueva Ley de Startups?” y recibir una evaluación instantánea por parte de un agente legal entrenado.

Además, con Copilot Studio, cualquier organización puede crear sus propios agentes, sin necesidad de conocimientos de programación, lo que democratiza aún más el acceso a esta tecnología.

Seguridad, privacidad y control personalizado

Microsoft ha subrayado que estos agentes no acceden automáticamente a toda la información. Los usuarios definen qué pueden ver y qué no, estableciendo permisos diferenciados por departamentos, temas o clientes. Este enfoque garantiza la confidencialidad, un aspecto crítico para los despachos profesionales.

Anthropic lanza Claude 4: la IA que redefine la programación y el razonamiento avanzado

Fri, 23 May 2025 12:27:00 +0200

Anthropic ha presentado oficialmente su nueva generación de modelos de inteligencia artificial, Claude 4, compuesta por Claude Opus 4 y Claude Sonnet 4. Estos modelos representan un avance significativo en capacidades de programación, razonamiento complejo y seguridad, posicionándose como una alternativa destacada frente a competidores como OpenAI y Google. [Europa Press]

Claude Opus 4: el nuevo referente en programación

Claude Opus 4 se destaca como el modelo más avanzado de Anthropic hasta la fecha, diseñado para abordar tareas complejas y de larga duración sin perder precisión. Según la compañía, Opus 4 ha superado a modelos como GPT-4.1 de OpenAI y Gemini 2.5 Pro de Google en pruebas de codificación y uso de herramientas externas. [Hipertextual]

Entre sus características más innovadoras se encuentra el "pensamiento extendido con uso de herramientas", que permite al modelo alternar entre razonamiento interno y la utilización de herramientas externas, como búsquedas web, para mejorar la precisión de sus respuestas. [Time]

Claude Sonnet 4: eficiencia y versatilidad para tareas generales

Claude Sonnet 4 es la versión optimizada para tareas cotidianas, ofreciendo un equilibrio entre rendimiento y eficiencia. Sustituye al modelo 3.7 Sonnet y presenta mejoras en codificación, razonamiento y precisión. Ambos modelos, Opus 4 y Sonnet 4, son un 65% menos propensos a tomar atajos en la ejecución de tareas y pueden retener información clave para tareas a largo plazo. [Think]

Accesibilidad y disponibilidad

Los modelos Claude Opus 4 y Sonnet 4 están disponibles a través de la API de Anthropic, Amazon Bedrock y Google Cloud's Vertex AI. Mientras que Claude Sonnet 4 está accesible para usuarios gratuitos, Claude Opus 4 se ofrece en planes de pago como Claude Pro, Max, Team y Enterprise.

La nueva web conversacional: cómo NLWeb cambiará tu relación con los clientes

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 23 May 2025 13:01:00 +0200

La inteligencia artificial ya no solo interpreta nuestro lenguaje: ahora también rediseña la forma en que accedemos a la información en internet. Microsoft ha presentado en Build 2025 su propuesta más disruptiva hasta la fecha: NLWeb, un nuevo protocolo abierto que transforma cualquier sitio web en una experiencia conversacional. Para despachos profesionales, esta tecnología abre un horizonte de oportunidades sin precedentes en personalización, eficiencia y atención al cliente.

¿Qué es NLWeb y por qué es un cambio de paradigma?

NLWeb (Natural Language Web) es una arquitectura abierta que permite convertir cualquier página web en un "agente inteligente". Usando modelos de lenguaje avanzados y tecnologías como el Model Context Protocol (MCP), este protocolo permite que los usuarios interactúen con un sitio web como si conversaran con un asesor, un abogado o un gestor real, pero sin necesidad de navegar entre menús ni buscar entre múltiples enlaces.

El protocolo se basa en estándares ya conocidos como Schema.org y RSS, lo que facilita su implementación sin necesidad de rediseñar desde cero.

¿Por qué es revolucionario?

Porque cambia la lógica tradicional de navegación. En lugar de que el usuario tenga que encontrar la información, es el sitio el que responde, contextualiza y actúa. Una verdadera web semántica funcional, por fin al servicio del usuario.

Aplicaciones directas para despachos profesionales

Atención al cliente 24/7

Imagina un sitio web de un despacho donde el visitante puede preguntar:
“¿Qué documentos necesito para una reclamación de IRPF por maternidad?”
Y recibir directamente una respuesta con enlaces al formulario adecuado, instrucciones personalizadas y contacto con el abogado responsable. Sin esperar, sin tickets.

Automatización de respuestas frecuentes

NLWeb permite integrar asistentes conversacionales especializados en derecho tributario, laboral o mercantil, que pueden responder automáticamente a preguntas como:
“¿Cuál es el plazo para presentar el modelo 200?” o
“¿Cómo afecta la nueva Ley de Startups a las deducciones fiscales?”

Preselección de servicios personalizada

El sistema puede sugerir servicios en función del perfil del visitante, su localización, actividad económica o intereses, ofreciendo un trato más humano sin intervención humana.

Tecnología agnóstica, interoperable y segura

NLWeb es compatible con cualquier sistema operativo, modelo de IA o base de datos vectorial, lo que garantiza una adopción flexible incluso en entornos legales conservadores.

Además, se integra con los permisos segmentados del MCP, lo que garantiza que los agentes solo accedan a los datos necesarios, respetando la privacidad del cliente. Este modelo se asemeja al control granular que ya aplican las apps móviles modernas, un estándar que tranquiliza a clientes y abogados por igual.

Casos reales y colaboración con grandes actores

Microsoft ya ha anunciado colaboraciones con TripAdvisor, Shopify y Eventbrite para implementar NLWeb. En cada caso, el objetivo es el mismo: convertir páginas pasivas en asistentes activos que entienden, responden y guían al usuario.

Esto abre la puerta a que plataformas legales o administrativas —como registros mercantiles o colegios de abogados— adopten el mismo modelo. ¿Por qué no una sede electrónica que responda como un secretario jurídico?

Seguridad jurídica y control de datos

Los protocolos de NLWeb están diseñados para funcionar bajo estrictos esquemas de permisos. Cada agente que accede a un sitio debe estar autenticado y autorizado para ver ciertos fragmentos de contenido, igual que un usuario humano. Esto permite cumplir con la LOPDGDD y el RGPD sin renunciar a la inteligencia artificial.

Modularidad y compatibilidad tecnológica

NLWeb puede ser adoptado progresivamente. No requiere rehacer todo un sitio web, sino que permite publicar “capas” semánticas de contenido que los agentes puedan leer, y decidir cómo responder. Esto facilita que incluso pequeños despachos comiencen con un asistente legal básico y evolucionen con el tiempo.

Los compañeros de Microsoft Alberto Pinedo Lapeña, National Technology & Security Officer en Microsoft, y Asier Crespo, Director Legal de Microsoft Ibérica ya nos adelantaban alguna novedad de todo lo que estan trabajando en Microsoft. Revive la entrevista aqui

IAON: Un impulso a la inteligencia artificial en Aragón

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 26 May 2025 15:31:00 +0200

El nuevo centro de IA de Microsoft en Zaragoza se integra en el proyecto IAON, una iniciativa conjunta con el Gobierno de Aragón, Ibercaja y Fundación Ibercaja. Ubicado en la sede central de Ibercaja, cerca del espacio Xplora, el centro tiene como objetivo acercar la inteligencia artificial a la ciudadanía y al tejido empresarial, especialmente a pymes y autónomos. Además, se ofrecerán créditos de hasta 150.000 euros para emprendedores y startups que deseen incorporar procesos de IA en sus negocios. [El Economista]

Formación y empleabilidad: Reduciendo la brecha digital

Uno de los pilares fundamentales de IAON es la formación tecnológica. Microsoft se ha comprometido a formar a un millón de personas en España durante 2025, con un enfoque especial en Aragón. En Zaragoza, más de 350 personas recibirán formación en inteligencia artificial generativa a través de 12 cursos de 35 horas, desarrollados entre febrero y diciembre de 2025. Estos cursos, parte del programa "Ruta IA GEN", están dirigidos a mejorar la empleabilidad y las competencias tecnológicas de distintos perfiles poblacionales.[Cadena Ser]

Impacto económico y social en Aragón

La implementación de la inteligencia artificial en Aragón podría aumentar el Producto Interior Bruto (PIB) regional en 3.000 millones de euros y generar más de 7.000 empleos en los próximos cinco años. Este pronóstico fue presentado por Paco Salcedo, presidente de Microsoft España, durante la presentación de IAON. El proyecto busca promover el uso ético y responsable de la IA mediante programas formativos dirigidos a sectores clave como la educación, la salud y las pequeñas y medianas empresas.

Zaragoza: Un hub tecnológico en crecimiento

La apertura del centro de IA se suma a las inversiones de Microsoft en Aragón, que incluyen la construcción de tres centros de datos en La Muela, Villamayor de Gállego y Parque Venecia, con una inversión total de alrededor de 7.300 millones de euros. Estas infraestructuras consolidan a Zaragoza como un polo de atracción para empresas tecnológicas y refuerzan su posicionamiento como un hub tecnológico en España.

Google lanza “AI Ultra” la suscripción más avanzada

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 26 May 2025 15:57:00 +0200

En el marco de su conferencia anual Google I/O 2025, la tecnológica californiana ha presentado Google AI Ultra, una nueva suscripción mensual de 249,99 dólares que se posiciona como su plan más exclusivo. Esta oferta está dirigida a profesionales del conocimiento, desarrolladores, investigadores y perfiles técnicos que requieren acceso anticipado y ampliado a las herramientas de IA más avanzadas del ecosistema Google.

Con este movimiento, la compañía liderada por Sundar Pichai busca competir en el mercado de la inteligencia artificial como servicio (AIaaS), siguiendo una estrategia de segmentación de usuarios mediante niveles de acceso y prestaciones diferenciadas.

Qué incluye Google AI Ultra

Gemini 2.5 Pro y Deep Think

El nuevo plan ofrece acceso prioritario al modelo Gemini 2.5 Pro, el más potente de Google hasta la fecha, con capacidades mejoradas de razonamiento contextual, comprensión semántica avanzada y generación de texto de alto nivel. Además, incorpora Deep Think, un modo especializado para resolver problemas complejos en campos como las matemáticas, la lógica jurídica o la programación estructurada, con trazabilidad paso a paso.

Project Mariner: automatización avanzada

Una de las grandes novedades es Project Mariner, un agente autónomo de IA capaz de ejecutar hasta diez procesos simultáneamente. Desde búsquedas jurídicas automatizadas hasta la gestión de agendas y reservas, esta herramienta está orientada a optimizar el tiempo de los profesionales que gestionan múltiples tareas en paralelo.

Herramientas creativas: Flow, Veo 3 y Whisk Animate

- Flow y Veo 3 permiten generar vídeos de alta calidad a partir de texto, con potencial de aplicación en marketing legal, presentaciones de despachos o contenidos institucionales.

- Whisk Animate transforma imágenes estáticas en clips animados de ocho segundos, útil para contenido promocional o formación visual interactiva.

Integración con Google Workspace

AI Ultra también incluye mejoras en Gmail, Google Docs y Google Chrome, como asistencia en redacción automatizada, búsqueda inteligente y análisis predictivo en tiempo real. Esto convierte a Workspace en una plataforma idónea para despachos jurídicos y asesores que gestionan grandes volúmenes de documentación.

Almacenamiento y ventajas adicionales

El plan incluye 30 terabytes de almacenamiento en la nube (Drive, Gmail y Photos), y acceso a YouTube Premium sin publicidad, con reproducción en segundo plano, lo que refuerza el componente multimedia de la suscripción.

Comparativa con otros planes de Google

De forma paralela, Google ha renombrado su anterior plan IA Premium como Google AI Pro, manteniendo un precio de 19,99 dólares mensuales. Este nivel medio incluye funcionalidades limitadas de Gemini y acceso parcial a Flow y Workspace, pero queda muy por debajo en prestaciones frente a AI Ultra.

Perfil del usuario objetivo

El perfil para el que se ha diseñado AI Ultra está claramente orientado al sector profesional: despachos jurídicos, consultoras, asesores fiscales, tecnólogos y startups que requieren acceso a herramientas de automatización y generación de contenido con alto rendimiento.

Para estos perfiles, las capacidades de automatización, razonamiento y gestión documental representan un diferencial competitivo significativo, especialmente en procesos como análisis de normativa, redacción contractual, due diligence o reporting fiscal automatizado.

Disponibilidad y estrategia comercial

AI Ultra está ya disponible en Estados Unidos, con una oferta de lanzamiento del 50% de descuento durante los tres primeros meses para nuevos suscriptores. Google ha anunciado que prevé su llegada a Europa en los próximos meses, probablemente en el tercer trimestre de 2025, con precios adaptados a los distintos mercados.

Malos rollos en la oficina: cómo identificarlos y gestionarlos eficazmente

Fundación Bienestar Despachos — Mon, 26 May 2025 16:27:00 +0200

Los conflictos interpersonales —coloquialmente llamados malos rollos— son inevitables en cualquier entorno laboral, incluidos los despachos profesionales. En un contexto donde se trabaja bajo presión, con plazos ajustados y altas expectativas de precisión y confidencialidad, cualquier roce entre colegas puede convertirse en una amenaza para la cohesión del equipo y la calidad del servicio. Este artículo explora estrategias para identificar, prevenir y gestionar conflictos

Reconocer la naturaleza del conflicto: evitar el silencio

Asumir que en un despacho "todo tiene que ir bien" es una visión idealista que, paradójicamente, puede generar más tensiones. En febrero de 2024, se celebró una jornada técnica en España centrada en la gestión de conflictos interpersonales, destacando la necesidad de verbalizar tensiones y abordarlas antes de que escalen. [Cope]

El primer paso consiste en legitimar la existencia del conflicto como parte del trabajo en equipo. Ignorarlo o minimizarlo con frases como “esto pasa en todos lados” puede ser contraproducente. Al contrario, abrir espacios de reflexión (como retrospectivas mensuales o reuniones 1:1) ayuda a detectarlos a tiempo.

Fomentar una comunicación abierta, no pasivo-agresiva

Una de las causas más frecuentes de conflicto es la comunicación indirecta o ambigua. En muchos despachos, los problemas se comentan “por detrás” o mediante correos fríos en lugar de abordarse directamente. Esto deteriora la confianza interna.

Los datos del Barómetro de la Asesoría 2024 de Wolters Kluwer revelan que la colaboración digital sigue en alza: el 66% de los despachos ya usa herramientas colaborativas, pero aún persiste una brecha en la comunicación emocional. Aquí, el uso de técnicas como la comunicación no violenta (CNV) puede marcar la diferencia: describe los hechos sin juicios, expresa emociones y formula peticiones claras.

Además, instaurar normas para la comunicación asíncrona y establecer expectativas claras en las reuniones evita malentendidos.

Clarificar funciones: no todos pueden decidir sobre todo

En despachos donde los límites entre departamentos o funciones no están bien definidos, los conflictos suelen surgir por solapamientos. Por ejemplo: ¿quién tiene la última palabra en una propuesta técnica al cliente? ¿Puede cualquier miembro del equipo intervenir en un asunto operativo?

La matriz RACI (Responsable, Aprobador, Consultado, Informado) es una herramienta especialmente útil para aclarar funciones en proyectos, evitando duplicidades y choques de ego. La estructura organizativa también influye: el Barómetro 2024 destaca que los despachos más organizados internamente logran un 23% más de satisfacción del cliente. [Observatorio del despacho profesional]

Clarificar quién es responsable de cada tarea y decisión no solo optimiza el funcionamiento interno, sino que también previene que problemas estructurales se transformen en conflictos personales, fomentando un ambiente laboral más armonioso y productivo.

Formación continua en habilidades blandas (soft skills)

Los profesionales de un despacho destacan por su competencia técnica, pero no siempre por su inteligencia emocional.

Observatorio del Trabajo y Ética Profesional indica que los despachos que invierten en habilidades blandas tienen una mayor retención de talento y proactividad interna.

La importancia de integrar habilidades como la empatía, la escucha activa y la gestión del estrés en el entorno laboral ha sido ampliamente reconocida por expertos en recursos humanos y desarrollo organizacional. Estas competencias no solo mejoran la comunicación y el ambiente de trabajo, sino que también contribuyen significativamente al bienestar psicológico de los empleados.

Según un artículo de Equipos y Talento, la escucha activa permite atender de manera personalizada las necesidades de los colaboradores, mientras que la empatía facilita la comprensión de sus emociones y perspectivas, elementos esenciales para fomentar un entorno laboral saludable.

Además, la implementación de evaluaciones 360 grados en las organizaciones permite obtener una visión integral del desempeño de los empleados, recopilando retroalimentación de múltiples fuentes como superiores, compañeros y subordinados. Este enfoque facilita la identificación de fortalezas y áreas de mejora, promoviendo el desarrollo profesional y mejorando la comunicación interna y la cohesión del equipo.

Estos enfoques subrayan la relevancia de desarrollar competencias emocionales y de comunicación en el ámbito laboral para fortalecer las relaciones interpersonales y optimizar el rendimiento organizacional.

Protocolos de mediación y límites legales

Cuando los conflictos escalan, es necesario un protocolo claro. En 2024, un tribunal español rechazó una demanda de acoso laboral por tratarse de un conflicto interpersonal no gestionado a tiempo.

La implementación de una figura mediadora, ya sea un socio interno capacitado o un profesional externo, es fundamental para desescalar tensiones y prevenir consecuencias mayores. Según Valora Prevención, el mediador debe ser designado de forma consensuada entre la empresa y la representación legal de los trabajadores, actuando con total independencia y confidencialidad.

Fortalecer la cultura organizativa con valores concretos

Una cultura sólida basada en el respeto, la colaboración y la transparencia ayuda a prevenir tensiones. Esta debe reflejarse en el día a día: desde las decisiones hasta el reconocimiento del trabajo bien hecho.

El Observatorio del Trabajo y Ética Profesional destaca cómo esta cultura impulsa el crecimiento del despacho y fortalece el compromiso de los equipos. Las acciones clave incluyen:

- Crear rituales de equipo (desayunos informales, celebraciones de cierre de proyecto)

- Incluir objetivos de equipo, no solo individuales

- Hacer visibles los comportamientos alineados con los valores del despacho

Gestionar los conflictos en un despacho profesional requiere comunicación clara, estructura organizativa, formación emocional y una cultura cohesionada. Con estas herramientas, los conflictos no solo se resuelven, sino que se transforman en oportunidades de fortalecimiento del equipo.

Offboarding: cómo despedir bien también habla de tu despacho

Fundación Bienestar Despachos — Mon, 26 May 2025 16:43:00 +0200

En el competitivo mercado laboral actual, la gestión adecuada de las transiciones de personal es esencial para mantener y fortalecer la reputación de una empresa. En los despachos profesionales, implementar programas de offboarding o acompañamiento de salida no solo beneficia a los empleados que se desvinculan, sino que también refuerza la marca empleadora, proyectando una imagen de responsabilidad y compromiso social.

¿Qué es el offboarding?

El offboarding es el conjunto de pasos que se siguen cuando una persona deja de trabajar en una organización. Puede ser por decisión propia, por finalización de contrato, jubilación o incluso por despido. Pero más allá de los trámites administrativos, el offboarding es una oportunidad para cerrar ciclos con respeto, orden y humanidad [Factorial]

¿Qué debería incluir un buen proceso de offboarding?

Un offboarding bien hecho va mucho más allá de recoger un portátil y firmar el finiquito. Aquí van algunos elementos clave: [Personio]

- Comunicación clara y honesta desde el primer momento.

- Documentación y transferencia de tareas, para que nada se pierda y el equipo siga funcionando.

- Desactivación de accesos y recuperación de material, de forma coordinada y respetuosa.

- Entrevista de salida, para recoger feedback valioso que puede ayudarte a mejorar.

- Despedida humana y profesional, que reconozca lo aportado por esa persona.

- Cierre emocional: una conversación sincera, un café, un "gracias".

¿Por qué importa tanto el offboarding?

Porque cómo termina alguien en tu empresa dice tanto como cómo empezó. Y no es solo una cuestión de imagen: una buena experiencia de salida puede convertir a esa persona en un embajador de tu marca, ayudarte a mejorar internamente y hasta abrir la puerta para que vuelva algún día.

Además, en un mundo donde cada vez valoramos más la experiencia del empleado (employee experience), cuidar el final del viaje es tan importante como cuidar el inicio. [Pandape]

Beneficios del offboarding para la marca empleadora

- Reputación positiva: Implementar programas de offboarding proyecta una imagen de empresa ética y responsable, lo que mejora la percepción pública. [Gestión humana]

- Reducción de litigios: Se minimizan disputas legales al mostrar respaldo y respeto durante la desvinculación. [RRHH Digital]

- Mantenimiento de la moral interna: Un offboarding ético mejora la confianza del equipo que permanece. [Adecco]

- Atracción de talento: Los valores de cuidado y ética atraen candidatos de calidad. [Gestionet]

El acompañamiento de salida en los despachos profesionales mediante estrategias de offboarding es clave para fortalecer la marca empleadora. Al implementar programas de offboarding, las empresas no solo apoyan a sus empleados en momentos de transición, sino que también proyectan una imagen de responsabilidad y compromiso, aspectos fundamentales para atraer y retener talento en el mercado actual.

OpenAI y Jony Ive preparan un dispositivo disruptivo de inteligencia artificial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 26 May 2025 17:08:00 +0200

La inteligencia artificial salta del software al diseño industrial

En una operación valorada en 6.500 millones de dólares, OpenAI ha confirmado la adquisición de LoveFrom io, el estudio de diseño liderado por Jony Ive, exjefe de diseño de Apple y creador del icónico iPhone. Esta alianza marca el inicio de una nueva etapa en la que la inteligencia artificial deja de ser únicamente una herramienta de software para convertirse en parte integral del diseño de hardware del futuro.

El dispositivo, aún en fase de desarrollo, se alejará de los smartphones y wearables tradicionales, buscando una integración más natural y menos intrusiva en la vida cotidiana de los usuarios. Se espera que sea compacto, sin pantalla y que funcione como un "compañero" inteligente, capaz de comprender el contexto y las necesidades del usuario.

¿Qué se sabe del nuevo dispositivo de OpenAI?

Aunque el producto final aún no ha sido presentado públicamente, las filtraciones indican que se trataría de un “compañero de IA”: un dispositivo portátil, compacto, sin pantalla y con un diseño centrado en la voz, el contexto y la adaptabilidad. [Investing]

Este equipo buscaría reemplazar o complementar al smartphone como interfaz principal entre humanos y tecnología, facilitando tareas como:

- Un formato portátil y compacto, posiblemente sin pantalla.

- Interacción por voz y sensores contextuales.

- Integración profunda con ChatGPT y otros modelos generativos.

- Diseño minimalista, enfocado en la usabilidad intuitiva.

El dispositivo estaría impulsado por versiones avanzadas del modelo GPT-5 y se integraría con herramientas propias de OpenAI como ChatGPT con memoria, navegación web en tiempo real y asistentes personalizados. [iOs]

Producción a gran escala prevista para 2027

La hoja de ruta inicial apunta a una producción en masa a partir de 2027, con Vietnam como uno de los posibles hubs de ensamblaje y distribución global. Esto indica que el diseño está en una fase avanzada y que OpenAI planea competir no solo en el ámbito del software, sino también en experiencias físicas y portátiles de IA.

Una apuesta estratégica: diseño, tecnología y posicionamiento ético

Este movimiento se enmarca en una visión estratégica que busca crear una inteligencia artificial menos intrusiva, más ética y centrada en el usuario, en contraposición a las preocupaciones crecientes sobre el uso adictivo de pantallas, la vigilancia digital y la sobrecarga cognitiva.

Jony Ive, conocido por priorizar la simplicidad y la elegancia funcional en sus diseños, aporta una dimensión humana que podría ayudar a OpenAI a convertir la IA en una experiencia emocionalmente significativa y útil.

¿Qué implica esto para los despachos profesionales?

Aunque en apariencia se trata de un avance del sector de consumo, el impacto en el ámbito jurídico, financiero y de asesoramiento profesional será profundo:

- Permitirá nuevas formas de trabajo sin pantallas, más ágiles y discretas, ideales para tareas que requieren movilidad o confidencialidad.

- Ofrecerá acceso inmediato a asistentes de IA entrenados para tareas jurídicas, fiscales o administrativas, sin necesidad de ordenadores o móviles.

- Transformará la relación con los clientes, al permitir una atención personalizada y automatizada en tiempo real.

La inteligencia artificial supera a los humanos en inteligencia emocional

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 26 May 2025 17:52:00 +0200

Un hito en la comprensión emocional por parte de las máquinas

Durante mucho tiempo, la inteligencia emocional se consideró una capacidad exclusivamente humana, difícil de replicar en máquinas. Sin embargo, recientes estudios han desafiado esta creencia.

Investigadores de las universidades de Ginebra y Berna han demostrado que modelos de lenguaje como ChatGPT-4 pueden superar a los humanos en pruebas estandarizadas de inteligencia emocional. En un experimento publicado en Communications Psychology, estos modelos acertaron en el 81% de los casos, frente al 56% de los participantes humanos, al evaluar situaciones emocionales complejas y seleccionar la respuesta más adecuada. [Muy Interesante]

La IA como generadora de pruebas emocionales

Más allá de interpretar emociones, ChatGPT-4 fue capaz de generar sus propias pruebas de inteligencia emocional, creando situaciones hipotéticas y respuestas posibles en tiempo récord. Este avance sugiere que la IA no solo puede comprender emociones humanas, sino también contribuir activamente al desarrollo de herramientas para su evaluación .

Investigación en España: detección de emociones mediante IA

En España, la Universidad de Granada (UGR) está explorando la capacidad de la inteligencia artificial para detectar emociones humanas a través de dispositivos electrónicos portátiles, como diademas de electroencefalograma (EEG). Este estudio, liderado por Francisco García Moreno y Marta Badenes Sastre, analiza cómo la IA puede identificar emociones básicas como la alegría y la tristeza mediante la actividad cerebral.

Los hallazgos de la UGR abren nuevas posibilidades en aplicaciones de interfaces cerebro-máquina, salud mental y entornos de inteligencia artificial afectiva, contribuyendo a una mejor comprensión de cómo la actividad cerebral refleja estados emocionales.

Implicaciones y consideraciones éticas

Los avances en inteligencia emocional artificial representan un cambio de paradigma con implicaciones en múltiples sectores: educación, salud, robótica, marketing, transporte y más. Sin embargo, también plantean desafíos éticos de gran calado:

- ¿Quién tiene derecho a interpretar nuestras emociones?

- ¿Cómo se garantiza la privacidad de los datos afectivos, especialmente si se recogen mediante sensores cerebrales o de voz?

- ¿Puede una IA simular empatía sin realmente "sentir"?

Instituciones como el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI) ya han subrayado la necesidad de un marco ético para el desarrollo de tecnologías afectivas, con especial atención a la transparencia, consentimiento y finalidad de uso.

Google Stitch: la revolución del diseño de apps con IA

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 29 May 2025 13:23:00 +0200

Google ha vuelto a dar un paso adelante en el uso democratizado de la inteligencia artificial con el lanzamiento de Stitch, su nueva herramienta que permite crear interfaces de usuario completas (UI/UX) para aplicaciones web y móviles a partir de simples descripciones en lenguaje natural o imágenes. Anunciada en el Google I/O 2025 y disponible gratuitamente a través de Google Labs, Stitch utiliza el potente modelo Gemini 2.5 Pro para generar prototipos funcionales que pueden exportarse directamente a Figma o incluso convertirse en código HTML/CSS.

Pero más allá del espectáculo tecnológico, Stitch supone una oportunidad única para despachos profesionales: por primera vez, podrán diseñar soluciones digitales propias sin necesidad de conocimientos técnicos, reduciendo costes y tiempos de desarrollo.

¿Cómo funciona Stitch y qué lo hace tan potente?

Según el blog oficial de Google Developers, Stitch permite que cualquier usuario describa su idea de interfaz —por ejemplo, “una app de agenda de citas para asesoría jurídica con colores institucionales y navegación sencilla”— y el sistema genera múltiples variantes visuales, completamente funcionales.

Stitch se basa en:

- Procesamiento de lenguaje natural para interpretar descripciones.

- IA generativa visual para construir interfaces coherentes y atractivas.

- Integración con Figma y exportación a código (HTML/CSS).

- Flujos de trabajo optimizados para equipos multidisciplinares.

Esta capacidad transforma al profesional no técnico en creador directo de herramientas digitales, con autonomía para prototipar, testear y validar nuevas ideas.

¿Qué beneficios concretos ofrece Stitch a un despacho?

Prototipado ultra-rápido: Un despacho puede crear en horas lo que antes llevaba semanas: desde un dashboard interno para seguimiento de clientes hasta una app para firma digital de documentos legales.

Autonomía tecnológica: El equipo no depende de desarrolladores externos para validar sus ideas. Esto abarata costes y acelera decisiones estratégicas.

Personalización al cliente:Es posible diseñar apps adaptadas a cada cliente, sector o línea de negocio, lo que mejora la experiencia de servicio.

Innovación accesible:Incluso pequeñas firmas sin departamento IT pueden desarrollar herramientas competitivas y avanzar en su transformación digital.

Stitch en cifras y opiniones del sector

- Stitch fue lanzado públicamente el 14 de mayo de 2025.

- En sus primeras 48 horas, acumuló más de 300.000 solicitudes de prueba gratuita, según [Genbeta]

- “Es la herramienta que podría hacer que millones diseñen su propia app, sin saber diseño”, afirma [Infobae]

- “Con Stitch, Google está empoderando a los creadores que antes no sabían que podían crear”, añade [Merca2.0]

¿Dónde probar Stitch?

Puedes acceder a la versión beta de Stitch en stitch.withgoogle.com o en Google Labs, con funciones limitadas pero suficientes para testear su potencial real en flujos de trabajo de asesoría, legaltech y consultoría.

Si antes el problema era saber programar, ahora el reto será saber qué app necesitas diseñar.

Akua irrumpe en el sector de las asesorías con un modelo pionero de gestión colaborativa

Akua.Cloud — Fri, 30 May 2025 14:08:00 +0200

Akua ha optado por centralizar toda la operativa fiscal, contable, documental y comercial en un único software accesible desde la nube. Se trata de un software de gestión integral, que incluye desde facturación y contabilidad hasta recursos humanos, gestión de proyectos, redes sociales, TPV o portal del cliente, todo integrado y adaptado a empresas de cualquier tamaño.

El sistema colaborativo que lo cambia todo

El concepto es sencillo pero disruptivo: asesor y cliente trabajan con el mismo software, cada uno desde su propia instalación, pero completamente sincronizados. Esto convierte a Akua en un punto de encuentro digital único, donde toda la información fiscal, contable y de gestión fluye en tiempo real, sin errores, sin duplicidades y sin necesidad de perseguir papeles.

El asesor utiliza Akua.cloud Consulting, una versión avanzada del sistema desde la cual gestiona todas las cuentas de sus clientes. Cada empresa, por pequeña que sea, opera con su propia instalación de Akua.cloud independiente, que parte desde solo 10€/mes. Esto democratiza la digitalización y la pone al alcance de cualquier negocio, incluso autónomos y microempresas.

Tecnología de vanguardia con 20 años de experiencia

Detrás de Akua hay una historia de conocimiento y madurez: la empresa matriz cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de la asesoría a grandes compañías. Esa experiencia se ha volcado en una solución tecnológica robusta, diseñada específicamente para el entorno fiscal y contable español, incluyendo adaptaciones para territorios como País Vasco, Navarra o Canarias.

Akua.cloud integra todas las áreas posibles de una empresa, incluso la Gestión de Redes Sociales. Cada cliente tiene acceso a toda la potencia de Akua, pero solo el asesor tiene acceso al área contable y fiscal. Porque en Akua tienen claro que su aliado en la digitalización del tejido empresarial es el asesor. De hecho, Akua no tiene coste para el propio asesor.

La plataforma incorpora su propia inteligencia artificial para la contabilización automática de facturas y tickets, gestión documental avanzada, automatización del cumplimiento normativo, CRM, comunicación integrada por WhatsApp y correo, y mucho más. Todo centralizado en una única herramienta fácil de usar, adaptable y autoimplantable. Un concepto totalmente disruptivo para un software de estas características si tomamos como referencia SAGE, SAP o A3.

Una expansión imparable

El impacto ha sido inmediato: en solo un año, Akua ha triplicado su plantilla, reflejo de un crecimiento explosivo sostenido por una demanda creciente del mercado. Las asesorías están descubriendo que pueden gestionar más clientes sin necesidad de ampliar sus equipos, liberando tiempo para tareas estratégicas y ofreciendo un servicio moderno y proactivo.

Además, Akua no está sola en esta transformación. Colabora con plataformas y entidades nacionales del sector, como el Centro de Innovación de Despachos Profesionales, generando alianzas que refuerzan su papel como solución de referencia para la digitalización del despacho del futuro. La mayoría de los desarrollos de Akua, son fruto de solicitudes de los propios asesores. El software avanza día a día fruto de la colaboración codo con codo de la empresa con sus asesores asociados.

El futuro ya está aquí

Akua no es solo un software. Es una nueva forma de trabajar. Una forma más eficiente, colaborativa y centrada en aportar valor real. En un contexto donde la normativa cambia constantemente y el tiempo es el recurso más escaso, Akua ofrece una solución simple y potente: que asesor y cliente trabajen como un solo equipo, sobre una única plataforma, con la tranquilidad de que todo está bajo control.

Parece que Akua es el nuevo estándar de las asesorías inteligentes. Y la revolución no ha hecho más que comenzar.

Perplexity Labs: la IA que no responde, ejecuta

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 02 Jun 2025 10:58:00 +0200

Con Perplexity Labs, la startup californiana da el salto a un terreno más ambicioso: la automatización de procesos complejos para profesionales.

Disponible para usuarios Pro (20 $/mes), esta nueva funcionalidad permite crear desde informes financieros hasta aplicaciones web a partir de una simple indicación. Y lo hace combinando en segundo plano:

- Búsqueda web profunda

- Generación y ejecución de código

- Creación de gráficos interactivos

- Organización automática de activos

No responde, ejecuta. Y lo hace en workflows que pueden durar más de 10 minutos, el tiempo que normalmente requeriría un equipo de analistas y desarrolladores.

¿Qué implica para los despachos profesionales?

La irrupción de Perplexity Labs no es anecdótica. Para despachos de abogados, asesores fiscales o economistas, representa una nueva forma de generar valor: [Perplexity Labs]

- Automatización de informes sectoriales para clientes clave

- Paneles de control legales o fiscales actualizados en tiempo real

- Minisitios de cálculo interactivo, por ejemplo, para simuladores de IRPF o compliance

- Organización de activos legales (jurisprudencia, BOE, doctrina) reutilizables en futuros casos

Y todo esto, sin depender de un equipo técnico.

En contexto: la IA se consolida como motor de eficiencia en el sector

Según el último informe del ONTSI, el 34 % de las empresas españolas ya incorpora IA para automatizar procesos. Pero el dato clave es otro: el sector legal y consultoría es uno de los más rezagados en adopción, pese a su alto potencial de automatización.

El Barómetro de Innovación en Despachos 2024 ya advertía: la IA no sustituirá al profesional, pero sí marcará la diferencia entre despachos líderes y el resto.

Con Perplexity Labs, esa diferencia se acentúa.

¿Y el conocimiento experto? Más necesario que nunca

Perplexity Labs no reemplaza la inteligencia humana. La necesita. Lo que hace es eliminar las fricciones técnicas: permite que un abogado, fiscalista o asesor con visión estratégica pueda ejecutar esa visión directamente, sin depender de departamentos IT ni desarrolladores. [Europa Press]

La Comunidad de Madrid lanza 'Realidad Infinita': un laboratorio de IA que transforma la experiencia museística

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 03 Jun 2025 16:06:00 +0200

La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha presentado 'Realidad Infinita', un laboratorio de inteligencia artificial pionero a nivel mundial que busca revolucionar las visitas a museos mediante experiencias inmersivas y accesibles desde cualquier dispositivo digital. [El Imparcial]

Innovación tecnológica al servicio del patrimonio cultural

Desarrollado por la empresa SperidLabs, 'Realidad Infinita' utiliza inteligencia artificial generativa para crear réplicas digitales de alta calidad de espacios museísticos y obras de arte. Esta tecnología permite a los usuarios explorar salas de museos, observar piezas con un nivel de detalle asombroso e incluso acceder a zonas habitualmente cerradas al público, todo ello desde cualquier lugar y dispositivo. [Madrid Diario]

Durante la presentación en la Real Casa de Correos, sede del Ejecutivo autonómico, Díaz Ayuso destacó que este proyecto es un ejemplo de cómo la combinación de talento, pasión por la cultura y vocación de servicio público puede dar lugar a iniciativas innovadoras que acercan el patrimonio a todos los ciudadanos. [Comunidad de Madrid]

Aplicaciones prácticas y futuras implementaciones

Actualmente, esta experiencia inmersiva ya se aplica en la Casa Museo Lope de Vega en Madrid. Próximamente, se extenderá al Museo Casa Natal de Cervantes en Alcalá de Henares y a Velintonia, el hogar del premio Nobel de Literatura Vicente Aleixandre.

El objetivo es que 'Realidad Infinita' se implemente en todos los museos de la región que deseen adoptar esta herramienta, permitiendo así que el patrimonio, la historia y la cultura de Madrid sean accesibles sin barreras.

Un paso más en la estrategia de digitalización de Madrid

Este proyecto se enmarca en la estrategia de la Comunidad de Madrid para impulsar la digitalización y la inteligencia artificial en los servicios públicos. Iniciativas como la creación de la Oficina Técnica de Impulso de la Inteligencia Artificial y la marca 'Madrid 4 AI' buscan posicionar a la región como referente en innovación tecnológica.

La demanda de profesionales en IA generativa se multiplica por 12: así está cambiando el mercado laboral en España

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 03 Jun 2025 16:31:00 +0200

El impacto de la inteligencia artificial generativa ya no se mide solo por su capacidad técnica, sino por su influencia directa en el mercado laboral. Según el informe Radiografía de Empleos y Sectores Emergentes 2025, elaborado por la patronal tecnológica DigitalES, las ofertas de trabajo que requieren conocimientos en IA generativa se han multiplicado por 12 en apenas dos años.

Este dato no es anecdótico. Es un reflejo del cambio estructural que atraviesa el mercado profesional español y anticipa un nuevo paradigma para asesores, abogados, consultores y cualquier profesional del conocimiento: dominar las herramientas de IA generativa no es una ventaja competitiva. Es una condición de acceso al mercado.

Un crecimiento sin precedentes: de 256 a 2.228 ofertas en dos años

Entre el primer trimestre de 2023 y el mismo periodo de 2025, el número de ofertas que solicitan habilidades en herramientas como ChatGPT, Gemini, Copilot o DeepSeek ha pasado de 256 a 2.228. Solo en diciembre de 2024 el crecimiento alcanzó un 555%, según datos del informe de DigitalES citado por Heraldo de Aragón.

Estas cifras posicionan a la IA generativa como una de las competencias más valoradas en las nuevas contrataciones, especialmente en empresas que están automatizando procesos de contenido, análisis o atención al cliente.

Más allá del sector tech: marketing, educación y recursos humanos

Aunque inicialmente concentradas en el ámbito tecnológico, las ofertas de empleo con requisitos en IA generativa se están extendiendo rápidamente a otros sectores. Según el estudio:

- El 38% de las ofertas corresponden al área de marketing y comunicación.

- Un 9% se encuentra en el ámbito educativo.

- Otro 7% en comercial y ventas, y un 7% más en recursos humanos.

Esta expansión refleja una realidad evidente: la IA ya está transformando funciones transversales en las empresas, y no se limita a los departamentos técnicos.

¿Dónde están los empleos? Madrid y Barcelona se llevan el 60%

En cuanto a distribución territorial, la Comunidad de Madrid (31%) y Cataluña (30%) concentran casi dos tercios de las ofertas, de acuerdo con los datos recogidos por el informe. Esta polarización sugiere una alta demanda en los polos tradicionales de innovación, aunque también abre oportunidades para despachos regionales que quieran ofrecer servicios especializados en IA o asesorar en estrategias de adopción tecnológica.

Los perfiles más buscados

Durante 2024, los tres perfiles con mayor volumen de vacantes fueron:

- Científicos de datos: 1.364 ofertas.

- Ingenieros de machine learning e IA: 1.038 ofertas.

- Ingenieros de datos: 703 ofertas.

Estos perfiles están siendo incorporados no solo en startups tecnológicas, sino también en grandes empresas, consultoras, entidades financieras y administraciones públicas.

¿Qué significa esto para despachos y asesores?

Nuevas líneas de negocio en formación y cumplimiento: La adopción masiva de IA generativa obliga a muchas organizaciones a formar a sus plantillas, adaptar sus protocolos de uso responsable y revisar sus cláusulas laborales y de privacidad. Aquí los despachos especializados en derecho laboral, protección de datos o compliance tienen una oportunidad clara.

Servicios de consultoría tecnológica y estrategia organizativa: No todas las empresas tienen claro cómo incorporar la IA generativa sin perder control ni seguridad. Los despachos que puedan ofrecer una visión estratégica sobre riesgos, beneficios, integraciones y retorno de inversión estarán bien posicionados como socios de valor.

Reestructuración de los procesos internos

Los propios despachos profesionales también deben revisar sus flujos: generación de informes, atención al cliente, análisis documental o búsqueda jurídica. La IA no solo afecta a los clientes: es también una herramienta interna para mejorar eficiencia y escalabilidad

Microsoft lanza el agente de autoservicio para empleados en Copilot

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 04 Jun 2025 16:56:00 +0200

Una revolución silenciosa en la gestión de RRHH y TI

Microsoft ha presentado el agente de autoservicio para empleados dentro de su suite Microsoft 365 Copilot, una herramienta que promete transformar la forma en que los empleados interactúan con los departamentos de recursos humanos y tecnología de la Información. Esta innovación busca reducir la dependencia de los tickets de soporte y ofrecer respuestas inmediatas a consultas comunes, mejorando así la eficiencia operativa y la satisfacción del empleado.

¿Qué es el agente de autoservicio para empleados?

Se trata de una funcionalidad integrada en Microsoft 365 Copilot que permite a los empleados realizar consultas y acciones relacionadas con RRHH y TI desde un único punto de acceso. A través de una interfaz conversacional, los usuarios pueden:

- Consultar políticas de vacaciones y beneficios.

- Iniciar solicitudes de ausencia o permisos.

- Solicitar equipos o soporte técnico.

- Obtener asistencia sobre productos y servicios de Microsoft 365.

Este agente se apoya en Copilot Studio, permitiendo a los administradores personalizar respuestas y flujos de trabajo utilizando conectores preconfigurados con sistemas como Workday, SAP y ServiceNow .

Impacto en la productividad y la experiencia del empleado

Un estudio reciente del Gobierno del Reino Unido, que involucró a 14.500 funcionarios, reveló que el uso de Microsoft 365 Copilot permitió ahorrar en promedio 26 minutos diarios por empleado, con algunos alcanzando más de una hora de ahorro. Además, más del 70% reportó una reducción en el tiempo dedicado a tareas rutinarias y búsquedas de información .

En Microsoft, la implementación interna del agente resultó en un aumento del 25% en la precisión de las respuestas relacionadas con RRHH y una mejora del 36% en la tasa de éxito de autoayuda para problemas de TI . [Informe IBM Action 2024]

Personalización y seguridad: claves del éxito

El Agente de Autoservicio se puede adaptar a las necesidades específicas de cada organización. A través de Copilot Studio, los administradores pueden:

- Integrar fuentes de conocimiento oficiales como SharePoint y Teams.

- Configurar respuestas personalizadas para temas sensibles.

- Establecer flujos de trabajo automatizados para tareas comunes.

- Garantizar la seguridad y privacidad de los datos mediante controles administrativos .

¿Qué significa esto para los despachos profesionales?

Para asesores, abogados y consultores, esta herramienta representa una oportunidad para:

- Reducir costos operativos al minimizar la carga de trabajo de los equipos de soporte.

- Mejorar la eficiencia en la gestión de recursos humanos y tecnológicos.

- Ofrecer una experiencia más ágil y satisfactoria a los empleados y colaboradores.

- Adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del entorno laboral mediante la personalización de flujos de trabajo.

Google lanza AI Edge Gallery

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 05 Jun 2025 09:52:00 +0200

Una nueva era de la IA local y privada

Google ha dado un paso significativo en el ámbito de la inteligencia artificial al lanzar AI Edge Gallery, una aplicación experimental que permite ejecutar modelos de IA directamente en dispositivos Android, sin necesidad de conexión a Internet. Esta innovación promete transformar la forma en que interactuamos con la IA, ofreciendo mayor privacidad, velocidad y accesibilidad.

¿Qué es AI Edge Gallery?

AI Edge Gallery es una aplicación de código abierto que permite a los usuarios descargar y ejecutar modelos de IA generativa directamente en sus dispositivos móviles. Entre sus características destacadas se incluyen:

- Funcionamiento completamente offline: una vez descargados, los modelos se ejecutan localmente, sin necesidad de conexión a Internet.

- Compatibilidad con modelos de Hugging Face: como Gemma 3n y Qwen 2.5, entre otros.

- Diversas funcionalidades: generación de imágenes, chat con IA, generación y edición de código, y más.

- Privacidad mejorada: al procesar los datos localmente, se garantiza que la información del usuario no se envíe a servidores externos.

- Disponibilidad: actualmente disponible para Android a través de GitHub, con una versión para iOS en desarrollo.

¿Por qué es relevante para los despachos profesionales?

La posibilidad de ejecutar modelos de IA sin conexión ofrece múltiples beneficios para los despachos profesionales:

- Autonomía tecnológica: permite utilizar herramientas de IA sin depender de la conectividad o de servicios en la nube.

- Seguridad de la información: al procesar los datos localmente, se minimizan los riesgos asociados al almacenamiento y transmisión de información sensible.

-Accesibilidad: facilita el acceso a herramientas avanzadas de IA en entornos con conectividad limitada o en situaciones donde la privacidad es crucial.

¿Cómo empezar a utilizar AI Edge Gallery?

Para comenzar a utilizar AI Edge Gallery, sigue estos pasos:

- Descarga la aplicación: accede al repositorio oficial en GitHub y descarga el archivo APK correspondiente.

- Instala la aplicación: habilita la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas en tu dispositivo Android y procede a instalar la aplicación.

- Descarga los modelos de IA: dentro de la aplicación, selecciona los modelos de IA que desees utilizar y descárgalos en tu dispositivo.

- Explora las funcionalidades: utiliza las diferentes herramientas disponibles, como la generación de imágenes, el chat con IA o la edición de código, todo sin necesidad de conexión a Internet.

La IA generativa dispara la productividad y los salarios en los despachos profesionales, según PwC

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Thu, 05 Jun 2025 17:20:00 +0200

La inteligencia artificial generativa está transformando profundamente el mercado laboral y, en particular, el funcionamiento de los despachos profesionales. Así lo revela el último informe de PwC, AI Jobs Barometer 2025, que concluye que los sectores más expuestos a esta tecnología han triplicado sus ingresos por trabajador desde 2022. Lejos de destruir empleo, la IA está revalorizando los puestos existentes, impulsando la productividad y elevando los salarios.

Una revolución silenciosa en la productividad

El estudio de PwC, elaborado tras analizar más de 500 millones de anuncios de empleo en 15 países, sostiene que la IA generativa no está sustituyendo a los profesionales, sino complementando su trabajo. En sectores intensivos en conocimiento, como el jurídico, fiscal o de asesoría, esta tecnología permite automatizar tareas rutinarias, generar documentación compleja en segundos y mejorar la precisión de los análisis.

"La productividad por trabajador ha crecido de forma sostenida desde que se intensificó la adopción de IA generativa en 2022", señala el informe, que destaca una correlación directa entre el uso de estas herramientas y el aumento de los salarios.

Impacto en los despachos: de la teoría a la práctica

Para los despachos profesionales en España, este cambio representa tanto una oportunidad como un desafío. La automatización de tareas documentales, el análisis predictivo o la redacción de informes legales son solo algunas de las aplicaciones ya implantadas.

Según datos de Red.es y el ONTSI, más del 34% de los despachos medianos en España están incorporando herramientas de IA generativa en sus procesos internos. Esta transición no solo reduce costes operativos, sino que también mejora la calidad del servicio al cliente y abre nuevas líneas de negocio basadas en consultoría tecnológica y compliance digital.

El reto: talento y formación

Uno de los principales retos identificados por PwC es el acceso al talento. Las ofertas de empleo en perfiles vinculados a IA, datos y programación se han duplicado en los últimos dos años. En el caso de los despachos, la demanda de profesionales híbridos —con formación jurídica y competencias digitales— ha aumentado un 41% desde 2023, según datos del INE.

La formación continua se convierte así en una palanca clave. Iniciativas como las promovidas por el Centro de Innovación de Despachos Profesionales en IA aplicada al derecho están ayudando a cerrar esta brecha de habilidades.

El auge silencioso de los agentes de inteligencia artificial: el 96% de las empresas apuesta por su implementación

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 09 Jun 2025 14:15:00 +0200

El tejido empresarial europeo está viviendo una transformación silenciosa pero profunda: la adopción masiva de agentes de inteligencia artificial. Así lo confirma el 2025 Connectivity Benchmark Report de MuleSoft (grupo Salesforce), que revela que el 96% de las empresas ya ha comenzado a implementar agentes de IA o planea hacerlo en los próximos dos años. Esta tecnología, lejos de ser una promesa futura, ya está cambiando cómo se diseñan procesos, se toman decisiones y se ejecutan tareas en tiempo real.

¿Qué son los agentes de IA y por qué importan?

A diferencia de los asistentes tradicionales, los agentes de inteligencia artificial actúan con autonomía sobre procesos empresariales, en nuestro viaje al evento anual en San Francisco de Salesforce, Dreamforce empezamos hablar ya sobre esta gran revolución. Estos agentes recogen datos estructurados y no estructurados de fuentes como CRM, ERP, sistemas de RRHH, y los convierten en decisiones automatizadas o semiautónomas. Un agente puede, por ejemplo, generar propuestas de contrato, analizar riesgos financieros, responder consultas legales o coordinar tareas administrativas sin intervención humana directa.

Esto no es ciencia ficción: es productividad asistida por IA en su máxima expresión.

Productividad, el verdadero motor de adopción

El 92% de los responsables de TI europeos encuestados cree que la IA mejorará significativamente la productividad de sus desarrolladores en los próximos tres años. Pero hay más: entre quienes ya han desplegado agentes, el 98% constata mejoras reales.

Estos agentes permiten, por ejemplo, que un equipo jurídico reduzca el tiempo de revisión contractual en un 40%, o que un despacho fiscal automatice el análisis de datos contables en segundos. [Compuing]

Las barreras que todavía frenan su potencial

No todo son buenas noticias. El estudio señala un talón de Aquiles estructural: la falta de integración de datos. El 94% de las empresas europeas enfrenta problemas para conectar sus sistemas internos, lo que limita el acceso de los agentes a la información crítica que necesitan para operar eficazmente.

De hecho, solo el 32% de las aplicaciones empresariales están correctamente integradas. Esto se traduce en silos informativos, duplicidades y una toma de decisiones poco precisa.

Las API, la columna vertebral de la nueva economía empresarial

El éxito de los agentes de IA depende de un elemento menos visible, pero crucial: las interfaces de programación de aplicaciones (API). Según el informe, el 39% de los ingresos actuales de las empresas europeas procede de implementaciones basadas en API. En las organizaciones que ya usan agentes de IA, esta cifra asciende al 43%.

Las API permiten que los agentes interactúen con múltiples sistemas, compartan datos y ejecuten flujos de trabajo complejos sin intervención manual. Son, en esencia, el sistema nervioso de la automatización empresarial.

Implicaciones estratégicas para despachos profesionales

Los despachos jurídicos, fiscales y consultores no están al margen de esta revolución. De hecho, tienen mucho que ganar —o que perder— según su nivel de adopción. Algunas de las aplicaciones más relevantes incluyen:

- Automatización de tareas documentales repetitivas

- Generación y revisión de informes normativos o fiscales

- Soporte legal 24/7 mediante agentes conversacionales

- Extracción de insights legales a partir de jurisprudencia y bases documentales

- Integración de agentes con CRM y plataformas de gestión del despacho

La clave no está solo en adoptar agentes, sino en preparar infraestructuras interoperables, romper silos de información y formar a los profesionales en la colaboración hombre-máquina.

España, en la encrucijada de la IA

Según el ONTSI (Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad), solo el 18,4% de las empresas españolas utilizaban IA en 2024, frente al 34% de la media europea. Esto convierte a los despachos profesionales en actores clave para cerrar esa brecha, ya que operan en sectores donde el conocimiento intensivo y la automatización pueden convivir con sinergia.

El reto no es tecnológico: es estratégico y cultural.

Descubre los Agentes IA de Microsoft

Mentalidad de campeón: el activo intangible que marca la diferencia en los despachos

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 09 Jun 2025 17:45:00 +0200

La lección de fondo: la mentalidad lo es todo

El domingo 9 de junio de 2025, Carlos Alcaraz ganó Roland Garros tras remontar un partido de más de cinco horas frente a Jannik Sinner. Perdía por dos sets, pero no bajó los brazos. En sus propias palabras: “En ningún momento lo vi perdido. Lo que marcó la diferencia fue que en todo momento creímos que podíamos remontar”

Esa frase, aparentemente sencilla, encierra una clave de gestión profesional: la mentalidad como motor del rendimiento. Ni la raqueta, ni el físico, ni la estrategia técnica marcaron la diferencia. Fue la actitud. La convicción. El enfoque.

En el contexto de un despacho profesional, esa mentalidad no se aplica solo al socio fundador. Debe permear a todo el equipo.

Cómo se traduce la mentalidad de campeón en cultura profesional

Una mentalidad de alto rendimiento en un despacho no se improvisa. Tampoco se impone. Se construye desde tres pilares:

1. Convicción en la mejora continua

Despachos que piensan en procesos, no solo en resultados, desarrollan una cultura de crecimiento. El error no se penaliza: se revisa, se convierte en aprendizaje y se integra en nuevos protocolos. El foco está en mejorar cada versión del servicio ofrecido, y eso exige humildad, método y revisión periódica.

2. Capacidad para sostener presión con inteligencia emocional

Un despacho está sometido a presión constante: entregas, fiscalidad cambiante, conflictos complejos. Equipos que trabajan con mentalidad de “rendimiento sostenido”, no de “urgencia crónica”, desarrollan rutinas más sólidas, entornos más estables y relaciones cliente-equipo más duraderas.

3. Liderazgo que actúa, no solo dirige

Un despacho que transmite mentalidad ganadora es aquel cuyos líderes son ejemplo real de profesionalismo, serenidad y autocrítica. No se trata de heroicidad, sino de consistencia. Líderes que piden feedback, que reconocen límites, que saben parar, son los que generan equipos que no solo ejecutan, sino que piensan.

Qué puede hacer un despacho para fomentar esta cultura

A continuación, algunas acciones concretas que pueden inspirarse directamente en esta “mentalidad de campeón” y adaptarse al entorno de los servicios profesionales:

- Incorporar momentos de evaluación interna semanales: más allá de métricas de facturación, medir clima, progresos, aprendizaje y rendimiento sostenible.

- Transformar los cierres de proyecto en “post-partidos” analíticos: reuniones de 15 minutos donde se analice qué se ha hecho bien, qué mejorar, qué mantener. Como haría un equipo técnico tras una final.

- Ofrecer formación continua en comunicación, gestión de tiempo y resiliencia: porque la mentalidad se entrena. La oratoria, la negociación o la gestión del error son entrenables.

- Diseñar cultura interna no basada solo en metas, sino en sistemas: equipos que saben cómo trabajan, no solo qué esperan lograr, desarrollan confianza.

- Sustituir el “talento individual” como eje de crecimiento por “entorno que potencia talento”: lo que hace campeón a Alcaraz no es solo su habilidad, sino su equipo.

- Fomentar el lenguaje de proceso en los socios y directivos: en lugar de “tenemos que ganar este cliente”, empezar a hablar de “vamos a dominar este tipo de propuesta”. El foco cambia del resultado a la ejecución.

No se trata solo de retener talento, sino de generar una cultura donde los profesionales se desarrollen en lo técnico y en lo humano.

Según datos recientes del Banco de España y estudios del ONTSI, las organizaciones con culturas sólidas de mejora continua presentan un 35% más de retención de talento y un 42% más de percepción positiva del liderazgo interno.

OpenAI lanza los conectores de ChatGPT: una revolución en la investigación documental sin necesidad de conocimientos técnicos

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 10 Jun 2025 09:27:00 +0200

La nueva función Deep Research permite a profesionales acceder y analizar información en tiempo real desde plataformas como Google Drive, Notion, SharePoint y GitHub

OpenAI ha anunciado una actualización significativa para ChatGPT, introduciendo los "conectores", una herramienta que permite a los usuarios integrar el chatbot con servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive, Dropbox, Box, SharePoint y OneDrive. Esta funcionalidad, combinada con la nueva función Deep Research, transforma a ChatGPT en una potente herramienta de investigación documental, eliminando la necesidad de configuraciones técnicas complejas.

Con los conectores, ChatGPT puede [Europa Press]

- Indexar automáticamente documentos autorizados sin necesidad de configurar pipelines manuales.

- Consultar en tiempo real esos documentos, trabajando siempre sobre la última versión disponible.

- Localizar los fragmentos más relevantes mediante búsqueda semántica combinada con búsqueda textual.

- Generar respuestas argumentadas, con citas explícitas a los documentos utilizados.

Esta funcionalidad es especialmente útil para profesionales que trabajan con fuentes documentales controladas, como en investigación académica, legal o empresarial.

Por ejemplo, un investigador con una carpeta en Google Drive que contiene artículos sobre sentencias legales puede solicitar a ChatGPT: "Resume los últimos puntos actualizados'." ChatGPT accederá únicamente a los documentos fuente en la carpeta, procesará la información y proporcionará un resumen detallado.

Es importante tener en cuenta algunas limitaciones actuales:

Tiempo de respuesta: las consultas sobre grandes volúmenes pueden tardar varios minutos.

Límites de tamaño: existen restricciones tanto en el tamaño de los documentos como en el número total de tokens procesables por consulta.

Disponibilidad regional: algunos conectores pueden no estar operativos en todas las regiones o depender del plan contratado.

A pesar de estas limitaciones, las ventajas son numerosas:

- Simplicidad: no requiere conocimientos técnicos para empezar a trabajar.

- Potencia en prompting: permite realizar investigaciones profundas según la imaginación y competencia del usuario.

- Actualización constante: siempre opera sobre el contenido más reciente de las carpetas conectadas [github]

Esta integración de los conectores con Deep Research ofrece una vía operativa para construir un flujo sólido de recuperación aumentada (similar a un RAG) sobre fuentes privadas, mantenidas y actualizadas por el propio usuario.

ChatGPT Team estrena función de grabación de reuniones

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 10 Jun 2025 09:51:00 +0200

OpenAI lanza "Record Mode", una herramienta que transforma la gestión de reuniones en entornos profesionales

OpenAI ha anunciado una nueva funcionalidad para los usuarios de ChatGPT Team: el "Modo de Grabación" (Record Mode). Esta herramienta permite grabar reuniones, transcribirlas en tiempo real y generar resúmenes con citas temporales y sugerencias de acciones, todo integrado en la aplicación de escritorio de ChatGPT para macOS.

Con esta actualización, los equipos pueden capturar discusiones clave, decisiones y tareas pendientes sin necesidad de tomar notas manuales. Al finalizar la grabación, ChatGPT genera un resumen editable que puede convertirse en un documento "Canvas", facilitando la colaboración y el seguimiento de acciones .

Disponibilidad y planes futuros

Actualmente, el "Modo de Grabación" está disponible para los usuarios de ChatGPT Team en macOS. OpenAI planea expandir esta funcionalidad a otros planes, incluidos Plus, Pro, Enterprise y Edu, en el futuro

Las nuevas claves del crecimiento exponencial de la inteligencia artificial en 2025, según el informe BOND

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 10 Jun 2025 10:28:00 +0200

En solo dos años, la inteligencia artificial ha pasado de ser una herramienta emergente a convertirse en un motor de transformación global. El reciente informe “Trends – Artificial Intelligence”, publicado por BOND en mayo de 2025, no deja lugar a dudas: estamos viviendo el mayor cambio tecnológico desde la invención de Internet. Y los despachos profesionales que no comprendan su impacto se quedarán fuera del juego.

¿Qué revela este informe y por qué es tan importante?

El documento, coordinado por figuras como Mary Meeker y Daegwon Chae, analiza el crecimiento exponencial del ecosistema de la IA en usuarios, desarrolladores, inversión, impacto económico y geopolítico. Se trata de más de 300 páginas de gráficos, datos y tendencias globales. A continuación, desgranamos los puntos clave que debes conocer como asesor, abogado o responsable de un despacho profesional.

La adopción de IA va más rápida que la de Internet

En menos de tres años desde su lanzamiento, ChatGPT ha superado los 800 millones de usuarios activos semanales, lo que supone una tasa de adopción sin precedentes. Para ponerlo en contexto, Internet tardó más de dos décadas en alcanzar ese grado de penetración.

📊 Según el gráfico de la página 5, las grandes tecnológicas estadounidenses (Microsoft, Google, Amazon, Apple, NVIDIA, Meta) han incrementado un 63% su inversión en IA en el último año, alcanzando los 212.000 millones de dólares en CapEx tecnológico.

La competencia por monetizar la IA se intensifica

China ha ganado terreno con una oleada de modelos fundacionales locales, mientras el auge del software open source y la caída de costes de inferencia por token están poniendo presión sobre las plataformas propietarias.

Por ejemplo, los costes de entrenamiento de modelos siguen subiendo, pero el coste de uso en producción cae, generando más volumen de consultas… y también mayores pérdidas. Solo en 2024, las plataformas de IA más potentes registraron más de 5.000 millones de dólares en pérdidas operativas, pese a ingresar 3.700 millones.

ChatGPT, la herramienta más transformadora de la historia digital

El informe califica a ChatGPT como “el mayor éxito de la historia tecnológica en términos de usuarios, ingresos y suscriptores en tiempo récord”. En tan solo 17 meses, ha multiplicado por ocho su base de usuarios y generado ingresos de más de 4.000 millones de dólares.

Además, su evolución como plataforma incluye ya funciones avanzadas como Deep Research, con la que los usuarios pueden automatizar tareas complejas de documentación, análisis e incluso generación de informes, actuando como un verdadero “colaborador inteligente”.

Las empresas que integran IA ganan en productividad real

Empresas como J.P. Morgan, Bank of America o Yum! Brands (KFC, Pizza Hut, etc.) ya están registrando mejoras medibles en eficiencia y reducción de costes gracias a la IA.

Por ejemplo:

- J.P. Morgan estima que el uso de IA aumentará un 65% su generación de valor en 2025 respecto a 2023.

- Bank of America ha registrado más de 2.000 millones de interacciones con su asistente virtual Erica desde 2018.

- Yum! Brands ha desplegado IA en más de 25.000 restaurantes para automatizar inventario, pedidos y gestión de personal.

El futuro de los despachos: IA como ventaja competitiva

Las oportunidades para despachos profesionales y asesores no son menores. Este informe destaca la expansión de sistemas que:

- Generan contratos, análisis de riesgos o auditorías automáticas.

- Personalizan la relación con clientes según comportamiento y perfil.

- Identifican oportunidades fiscales, de inversión o de negocio de forma proactiva.

Además, los nuevos modelos “agentes” no se limitan a responder preguntas, sino que ejecutan tareas reales: programar citas, buscar jurisprudencia, redactar informes, coordinar flujos de trabajo.

Riesgos, límites y desigualdades

Pero no todo es brillante: el informe también alerta sobre los riesgos éticos, de ciberseguridad y concentración de poder tecnológico. Como advirtió Stephen Hawking, “la creación de IA podría ser el mayor logro… o el último”.

El futuro dependerá del equilibrio entre innovación y gobernanza responsable, especialmente en entornos como el jurídico, donde la precisión, trazabilidad y privacidad son fundamentales.

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Aprendizaje federado: la revolución silenciosa de la IA que preserva la privacidad

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 10 Jun 2025 13:34:00 +0200

La AEPD y el EDPS analizan cómo esta arquitectura de IA puede transformar sectores como el jurídico, sanitario y financiero sin comprometer los datos personales

En plena expansión de la inteligencia artificial generativa, el nuevo informe elaborado por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y el Supervisor Europeo de Protección de Datos (EDPS) pone el foco en una tecnología que ha pasado más desapercibida, pero que puede tener implicaciones profundas en términos de protección de datos, descentralización y cumplimiento normativo: el aprendizaje federado (Federated Learning).

Este modelo permite entrenar sistemas de IA distribuidos sin necesidad de centralizar los datos. En lugar de enviar la información a un servidor central, los dispositivos o entidades locales procesan los datos in situ y solo comparten actualizaciones del modelo (como gradientes o pesos), minimizando así los riesgos de privacidad.

¿Qué es exactamente el aprendizaje federado?

El informe define el aprendizaje federado como una forma colaborativa de entrenamiento de modelos de IA, en la que múltiples participantes aportan valor sin exponer sus datos. Esta metodología se alinea con principios clave del RGPD, como la minimización de datos y la responsabilidad proactiva.

Existen dos enfoques:

- Con servidor central: ideal para escenarios corporativos o institucionales.

- Totalmente descentralizado (DFL): cada nodo se comunica directamente con los demás sin pasar por un servidor, garantizando aún más privacidad.

También se distingue entre aprendizaje:

- Horizontal: cada cliente tiene datos con la misma estructura (por ejemplo, varios hospitales con historias clínicas similares).

- Vertical: los clientes tienen datos distintos pero sobre los mismos individuos (por ejemplo, un banco y una aseguradora).

Aplicaciones clave del aprendizaje federado

Sector sanitario: El informe cita casos reales en los que el aprendizaje federado ha permitido entrenar modelos sobre cáncer cerebral sin centralizar datos médicos, protegiendo la información sensible de los pacientes.

Modelos de voz y predicción de texto: Tecnologías como Google Assistant o Gboard ya utilizan esta técnica para mejorar la personalización sin exponer audios ni historiales de escritura.

Transporte autónomo: Vehículos que comparten modelos, no datos: los coches pueden intercambiar información sobre condiciones de tráfico o comportamientos peatonales sin revelar datos de ubicación ni identidad.

¿Por qué es relevante para los despachos profesionales?

En un entorno cada vez más exigente en términos de cumplimiento normativo, esta tecnología permite:

- Desarrollar sistemas de análisis jurídico, fiscal o contable sin exponer información sensible de los clientes.

- Coordinar proyectos entre despachos (por ejemplo, fusión de jurisprudencia) sin necesidad de compartir archivos directamente.

- Participar en espacios de datos europeos sin riesgo de brechas legales.

Ventajas destacadas desde el prisma de la protección de datos

Según el informe:

- No se transfieren datos personales, solo parámetros de los modelos.

- Facilita el cumplimiento del RGPD al incorporar privacidad desde el diseño.

- Reduce el impacto de brechas de seguridad al evitar repositorios centrales.

También aporta mejoras en la gestión del consentimiento, ya que el tratamiento permanece controlado localmente por el interesado.

Desafíos y riesgos

A pesar de sus beneficios, el aprendizaje federado no está exento de problemas técnicos:

- Riesgos de ataques de inferencia, por los cuales un atacante podría intentar reconstruir datos originales a partir de los parámetros del modelo.

- Dificultades de calidad de datos, al no poder centralizarlos ni compararlos entre dispositivos.

- Complejidad técnica y costes de implementación, sobre todo en escenarios con dispositivos limitados o clientes poco homogéneos.

El informe propone medidas como el cifrado, enclaves seguros, agregación segura y privacidad diferencial para mitigar estos riesgos.

Conclusión: ¿qué deben hacer los despachos a partir de ahora?

El aprendizaje federado representa una oportunidad estratégica para liderar en innovación sin comprometer la privacidad. Desde la redacción de políticas internas hasta la oferta de servicios jurídicos sobre proyectos de IA, los despachos que entiendan esta arquitectura estarán mejor posicionados para:

- Asesorar a clientes sobre proyectos tecnológicos sensibles.

- Cumplir con el Reglamento de IA de la UE y el RGPD simultáneamente.

- Integrar IA en sus procesos internos de forma ética y segura.

El nuevo impacto de la IA generativa en el empleo: productividad, desigualdad y transformación del mercado laboral

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 10 Jun 2025 14:30:00 +0200

Un estudio liderado por Stanford y el Banco Mundial revela que el uso profesional de modelos como ChatGPT se ha triplicado en solo 16 meses y ya alcanza al 43,2% de los trabajadores en EE. UU.

El auge de la inteligencia artificial generativa no es solo una tendencia tecnológica: está reconfigurando el tejido económico y laboral a una velocidad sin precedentes. Así lo demuestra el nuevo estudio elaborado por investigadores de Stanford University, el World Bank y Clemson University, que analiza por primera vez el impacto cuantitativo y cualitativo de los modelos de lenguaje (LLMs) en el mercado laboral estadounidense.

Basado en encuestas representativas a más de 4.200 profesionales, el informe concluye que el uso laboral de ChatGPT y herramientas similares ha crecido del 30,1% en diciembre de 2024 al 43,2% en marzo/abril de 2025. Un salto que no solo implica adopción tecnológica, sino transformación de cómo se produce, se aprende y se compite en el mundo del trabajo.

¿Quién usa la IA generativa en el trabajo?

El perfil más frecuente es claro: jóvenes, con estudios superiores y salarios elevados. Casi el 50% de los trabajadores con estudios de posgrado ya utiliza IA en su día a día, frente al 20% de quienes solo tienen educación secundaria. Además:

- El 33% de quienes la usan lo hacen cada día laboral.

- La mayoría declara utilizarla para tareas de escritura, análisis, programación o toma de decisiones.

- El uso es más frecuente en sectores como tecnología, servicios empresariales y gestión corporativa (más del 60% de adopción), y menor en agricultura, energía y administraciones públicas.

Productividad: ¿realidad o hype?

El estudio estima que los trabajadores que integran IA generativa en sus tareas triplican su productividad, reduciendo de 90 a 30 minutos el tiempo necesario para completar tareas como redacción, resolución de problemas o análisis.

En sectores como consultoría, atención al cliente o desarrollo de software, estos modelos están sustituyendo parte del trabajo humano, pero en otros –como ingeniería, legal o gestión financiera– actúan como complemento que potencia la capacidad del profesional.

Efectos sobre el empleo: ¿qué trabajos están en juego?

Los datos muestran un patrón dual:

- Riesgo de sustitución en tareas repetitivas o fácilmente automatizables: redacción básica, transcripción, generación de contenido, soporte nivel 1.

- Incremento de valor en puestos donde la IA permite ampliar capacidad productiva: estrategia, análisis fiscal, redacción jurídica o arquitectura tecnológica.

La adopción de IA no es uniforme. Según el informe, los trabajadores de altos ingresos (más de 200.000 dólares anuales) son los que más se benefician de los incrementos de productividad. Esto podría agravar la desigualdad si no se acompaña de una política activa de formación y redistribución del capital tecnológico.

Búsqueda de empleo y empleabilidad: la IA como aliada del trabajador

El 51% de los encuestados que buscaron trabajo en los últimos dos años utilizaron IA generativa en el proceso: desde redactar CVs hasta preparar entrevistas o analizar ofertas laborales. Esta cifra sube al 63,7% entre trabajadores afroamericanos y al 65,8% entre quienes tienen estudios de posgrado.

Esto apunta a una nueva brecha de empleabilidad basada en la alfabetización tecnológica. La capacidad de utilizar IA como herramienta profesional será un diferenciador clave en el mercado laboral de la próxima década.

IA y nuevas formas de trabajar: el futuro del talento profesional según Robert Walters

Fundación Bienestar Despachos — Fri, 13 Jun 2025 10:49:00 +0200

El panorama del talento profesional está atravesando una profunda transformación, y las predicciones de Robert Walters para 2025 son un llamado a la acción para despachos profesionales que quieran mantenerse relevantes y competitivos. Desde la incorporación estratégica de la inteligencia artificial (IA) en los procesos de selección, hasta el rediseño de las trayectorias laborales, este estudio aporta claves valiosas para los líderes de firmas y departamentos de recursos humanos.

IA en los procesos de selección: eficiencia con responsabilidad

Uno de los grandes protagonistas del informe es la inteligencia artificial. La IA ya está presente en plataformas como LinkedIn, donde asistentes automatizados redactan ofertas, filtran candidatos y agilizan la evaluación. Esto reduce tiempos y costes, pero también plantea serios desafíos éticos y de transparencia.

El estudio revela que sólo 3 de cada 10 empresas han incorporado IA de forma efectiva en sus procesos de reclutamiento. Esto demuestra que todavía existe un camino por recorrer para integrar estas herramientas de forma estratégica, equilibrando automatización con juicio humano.

Robert Walters propone cuatro pilares para una implementación responsable:

- Eficiencia operativa: Liberar a los equipos de tareas repetitivas para enfocarse en el pensamiento estratégico.

- Equilibrio humano-tecnología: Asegurar que la evaluación de habilidades blandas y culturales siga en manos humanas.

- Transparencia: Comunicar claramente cómo se usan los algoritmos y qué datos se recopilan.

- Mejora continua: Auditar regularmente para reducir sesgos y ajustar los procesos.

Liderazgo humano: más allá de los números

En un entorno cada vez más automatizado, el liderazgo centrado en las personas se posiciona como un diferenciador competitivo. Los líderes que practican la empatía, la autenticidad y promueven entornos de seguridad psicológica tienen 1.5 veces más probabilidades de retener al mejor talento y 2.6 veces más de alcanzar sus objetivos.

Para construir este tipo de liderazgo, el informe sugiere invertir en:

- Formación en inteligencia emocional.

- Comunicación abierta y frecuente.

- Culturas organizacionales inclusivas y adaptativas.

- Espacios para la colaboración y la escucha activa.

El candidato como cliente: la experiencia importa

Uno de los cambios más paradigmáticos que propone el informe es tratar a los candidatos como si fueran clientes. Una experiencia de entrevista deficiente puede dañar seriamente la reputación de una organización: el 83% de los candidatos asegura que esto afecta su percepción de la empresa.

Por ello, se recomienda:

- Diseñar procesos de selección claros y empáticos.

- Medir la experiencia del candidato a través de encuestas.

- Cuidar especialmente la etapa de incorporación.

Empresas que invierten en estas estrategias reportan un 70% más calidad en sus contrataciones.

Trabajo remoto e híbrido: hacia modelos más flexibles

Aunque muchas organizaciones han exigido el regreso completo a la oficina, Robert Walters señala que estas políticas están generando descontento e incluso dificultan la contratación. El informe anticipa que el futuro será híbrido, pero no uniforme: se tenderá a modelos personalizados.

Un enfoque emergente es el “window working” o trabajo por ventanas horarias. Consiste en establecer un bloque de horas centrales (por ejemplo, de 10 a 14 h) en las que todos deben estar disponibles, mientras se otorga libertad en el resto del horario para adaptarse a las necesidades personales y maximizar la productividad.

De la carrera lineal a la carrera flexible

Los despachos profesionales también deben repensar la evolución interna de sus colaboradores. El modelo tradicional de ascenso vertical está siendo reemplazado por trayectorias flexibles, donde se valora más la adquisición transversal de habilidades y la alineación con los valores personales.

Este enfoque:

- Incrementa la motivación y reduce la rotación.

- Facilita la movilidad interna.

- Promueve culturas de aprendizaje continuo.

No es casual que el 94% de los empleados permanezcan más tiempo en empresas que invierten en su desarrollo profesional.

Des-jubilación: experiencia que regresa

En un contexto de escasez de talento, el informe destaca la “des-jubilación”: personas retiradas que vuelven al mercado laboral, generalmente en formatos de tiempo parcial o con condiciones flexibles. Este grupo ofrece experiencia, estabilidad y una oportunidad para construir equipos multigeneracionales, lo que enriquece la diversidad y la cultura organizacional.

Para aprovechar este talento senior, se requiere:

- Diseñar roles inclusivos en edad.

- Ofrecer condiciones adaptadas.

- Fomentar el mentoring y la transferencia de conocimiento.

Formación para el futuro: adaptabilidad como competencia clave

Finalmente, el informe hace hincapié en que el cambio será la única constante en los próximos años. Las organizaciones deben formar a sus equipos para que aprendan de forma continua y desarrollen competencias clave como la alfabetización digital, la adaptabilidad, el pensamiento crítico y la creatividad.

La capacitación ya no será solo técnica, sino que incluirá:

- Microaprendizajes y formación a demanda.

- Entornos gamificados y colaborativos.

- Programas de soft skills y liderazgo.

El mercado global de capacitación en habilidades blandas alcanzará los 83.5 mil millones de dólares en 2032, frente a los 29.8 mil millones de 2023.

Conclusión: oportunidades para los despachos profesionales

Para los despachos profesionales, este informe no es sólo un diagnóstico, sino una hoja de ruta. Aquellas firmas que logren combinar IA con empatía, estructuras flexibles con cultura organizacional sólida, y desarrollo de talento con visión de futuro, serán las que lideren en un entorno cada vez más competitivo.

En resumen, 2025 será el año de la transformación estratégica del talento. ¿Está tu despacho listo para liderarla?

La conciliación familiar: un desafío creciente para los despachos profesionales

Fundación Bienestar Despachos — Fri, 13 Jun 2025 11:01:00 +0200

La búsqueda de un equilibrio entre la vida personal y profesional se ha convertido en una de las principales prioridades para los trabajadores del siglo XXI. Este fenómeno, conocido como “conciliación familiar”, representa actualmente un reto estratégico para los despachos profesionales, especialmente aquellos que buscan atraer y retener talento en un mercado laboral cada vez más exigente. En este artículo abordamos cómo esta tendencia está impactando al sector, las barreras existentes, las nuevas dinámicas laborales y hacia dónde apunta el futuro en esta materia.

Un cambio en las prioridades de los profesionales

Durante décadas, el sector de los despachos profesionales —incluyendo asesorías, despachos fiscales, laborales, contables y jurídicos— se ha caracterizado por largas jornadas, presencialismo y una cultura centrada en la productividad extrema. Este modelo, basado en horarios prolongados y una presencia constante en la oficina, ha sido criticado por su impacto en la salud mental y la falta de conciliación, como reflejan diversos informes del consejo general de la abogacía española (CGAE)

Sin embargo, las nuevas generaciones de profesionales valoran cada vez más el bienestar emocional, el tiempo libre y la flexibilidad horaria. Estudios como el informe de tendencias en recursos humanos de Randstad y el barómetro young business talents demuestran que los jóvenes priorizan el equilibrio vida-trabajo sobre el salario, el estatus o la estabilidad.

La pandemia de COVID-19 aceleró este cambio, obligando a muchas firmas a adoptar el teletrabajo y repensar sus modelos organizativos. El libro blanco del teletrabajo en España detalla cómo el confinamiento generalizó esta modalidad en sectores donde antes no era habitual, incluyendo el jurídico. Además, el informe FOESSA destaca que tanto empleados como empresas han cambiado su percepción del teletrabajo, integrándolo en sus expectativas a largo plazo.

Obstáculos estructurales en los despachos

A pesar del cambio de mentalidad en la sociedad, muchos despachos siguen operando con estructuras tradicionales que dificultan implementar políticas efectivas de conciliación. Algunos de los principales obstáculos son:

- Presencialismo cultural: persiste la idea de que un empleado comprometido debe estar visible en la oficina, lo que limita la flexibilidad horaria o el teletrabajo.

- Desigualdad de género: muchas medidas de conciliación se dirigen solo a mujeres, reforzando estereotipos y sobrecargando su rol familiar. Esto se refleja en los datos del Instituto Nacional de Estadística, donde más del 85% de las excedencias por cuidado familiar las solicitan mujeres.

- Falta de digitalización: algunos despachos aún no han implementado herramientas tecnológicas que permitan el trabajo remoto, como se señala en el informe de madurez digital del sector legal en España

- Desconfianza hacia el rendimiento remoto: muchos socios o mandos intermedios temen una pérdida de productividad si los empleados trabajan desde casa, a pesar de evidencias que demuestran lo contrario como en el Harvard Business Review

El impacto demográfico: alerta desde el ICAM

Uno de los efectos menos visibles —pero profundamente relevantes— de la falta de conciliación familiar es el impacto demográfico que conlleva. Así lo ha señalado recientemente el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM), que advierte del preocupante descenso de la natalidad en España, y lo vincula directamente con la ausencia de políticas efectivas que permitan a los profesionales del Derecho —y del ámbito empresarial en general— compaginar sus obligaciones laborales con el deseo de formar una familia.

En su II plan de gualdad 2024-2028, el ICAM denuncia que la conciliación real sigue siendo una asignatura pendiente en muchas organizaciones. El plan establece como prioridad implementar medidas que faciliten la corresponsabilidad y garanticen un entorno de trabajo flexible para ambos sexos, con el objetivo de revertir la tendencia de envejecimiento poblacional y fomentar el bienestar de la plantilla.

Además, el ICAM ha promovido jornadas de reflexión para analizar las herramientas legales existentes, como los permisos introducidos por el Real Decreto-Ley 5/2023, que introduce nuevos derechos de conciliación laboral y familiar. Estas iniciativas refuerzan la idea de que el entorno jurídico debe liderar, y no seguir, la transformación cultural en favor de la conciliación.

Tendencias actuales en conciliación

A pesar de los obstáculos, cada vez más despachos comienzan a experimentar con modelos híbridos, nuevas políticas laborales y beneficios que promueven la conciliación. Entre las principales tendencias observadas están:

- Modelos híbridos de trabajo: El trabajo parcialmente remoto ha ganado mucha tracción. Según el barómetro del CIS, un 61% de los trabajadores que han probado el modelo híbrido lo prefieren frente al 100% presencial.

- Flexibilidad horaria: Algunos despachos permiten que sus empleados organicen su jornada, lo cual facilita la conciliación sin comprometer la atención al cliente. Esta práctica se alinea con las recomendaciones de Fundación MásFamilia y su certificación EFR (Empresa Familiarmente Responsable).

- Semana laboral comprimida: Inspirados por modelos nórdicos y pilotos recientes en Reino Unido y España, la jornada de 4 días ha mostrado mejoras en bienestar y productividad, como lo demuestra el informe de 4 Day Week Global.

- Beneficios familiares: Las firmas más innovadoras incluyen ayudas para guarderías, días libres por cuidado de hijos o licencias extendidas por paternidad/maternidad. Un ejemplo es Cuatrecasas, que incluye medidas de conciliación reconocidas en el ranking Top Employer.

- Gestión por objetivos: Evaluar por resultados, y no por horas, permite a los profesionales organizarse con autonomía. Este enfoque es respaldado por organizaciones como Great Place to Work, que muestran cómo la confianza y autonomía mejoran la retención y el clima laboral.

El papel de la cultura organizativa

Las políticas de conciliación solo son efectivas si están respaldadas por una cultura organizativa coherente. De poco sirve implementar el teletrabajo o la flexibilidad horaria si luego se penaliza informalmente a quienes las utilizan. La verdadera transformación comienza cuando las empresas promueven una cultura de confianza, empatía y corresponsabilidad, donde los líderes actúan con el ejemplo.

Un estudio del IESE Business School advierte que más del 70% de los empleados en España perciben que su entorno laboral dificulta la conciliación entre trabajo y vida familiar. Además, muchos temen consecuencias negativas en su carrera por hacer uso de medidas de flexibilidad, lo que demuestra que el cambio cultural aún es una asignatura pendiente en numerosas organizaciones.

El futuro: de la conciliación a la integración vital

El futuro apunta hacia un modelo en el que la conciliación deje de ser una “reivindicación” y se convierta en una integración natural de la vida laboral y personal. Las generaciones Z y Alfa, que pronto se incorporarán al mercado, no conciben trabajar en organizaciones que no respeten su tiempo personal.

El estudio generación Z de Deloitte concluye que el 75% de los jóvenes cambiaría de empresa si esta no promueve el bienestar y la flexibilidad.

La conciliación familiar es hoy un eje central en la estrategia de atracción de talento. Quienes se adapten lograrán equipos más motivados, comprometidos y sostenibles.

Bizum profesional: la revolución del cobro digital para autónomos bajo la lupa de Hacienda

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 13 Jun 2025 12:44:00 +0200

Bizum ha transformado la forma en que los ciudadanos españoles realizan pagos, convirtiéndose en una herramienta esencial tanto para particulares como para autónomos. Su facilidad de uso y rapidez han impulsado su adopción en el ámbito profesional. Sin embargo, este auge también ha motivado una mayor vigilancia por parte de la Agencia Tributaria, que ha intensificado el control sobre las transacciones realizadas mediante esta plataforma.

Qué es Bizum profesional y por qué interesa a los autónomos

Bizum profesional es una adaptación de la plataforma de pagos para el entorno empresarial. Su funcionamiento es muy similar al del Bizum personal, pero incorpora características específicas para negocios, como la integración con sistemas contables, la posibilidad de recibir pagos mediante QR, enlaces o en e-commerce, y opciones avanzadas de conciliación bancaria.

Además de la inmediatez en los cobros, esta herramienta amplía las posibilidades de cobro para el autónomo, permite prescindir de datáfonos físicos y refuerza la imagen de marca al ofrecer un método de pago moderno y seguro.

Obligaciones fiscales: todos los ingresos deben declararse

Uno de los errores más comunes es pensar que los ingresos recibidos por Bizum no tienen que declararse si no superan un determinado importe. Esto es falso. Todos los pagos que un autónomo reciba por su actividad profesional, incluidos los realizados por Bizum, deben declararse y tributar como ingresos. Así lo establece la Agencia Tributaria, que considera estas cantidades como rendimientos de actividades económicas.

Por tanto, es imprescindible emitir una factura por cada operación, aplicar los impuestos correspondientes (IVA e IRPF) y registrar las transacciones en la contabilidad.

Normativa vigente y cambios previstos

La normativa fiscal ya obliga a las entidades financieras a informar de ciertos movimientos económicos, pero a partir del 1 de enero de 2026 esta obligación será más estricta. Con la entrada en vigor del Real Decreto 253/2025, las entidades bancarias deberán remitir mensualmente a Hacienda información sobre todas las operaciones realizadas por autónomos y empresas a través de Bizum, sin importar su importe. [El Confidencial]

Este nuevo marco normativo busca mejorar la trazabilidad de los pagos digitales y prevenir el fraude fiscal, aumentando la transparencia de las operaciones profesionales.[RTVE]

Riesgos y sanciones por incumplimiento

No declarar correctamente los ingresos percibidos por Bizum puede acarrear consecuencias importantes. Entre las posibles sanciones destacan:

- Multas de entre 300 y 3.000 euros por no emitir la factura correspondiente.

- Recargos de entre el 50% y el 150% del importe no declarado si hay indicios de ocultación o fraude.

- Intereses de demora por declaraciones fuera de plazo o incorrectas.

Además, errores considerados leves, como la omisión de datos en los libros contables, también pueden ser objeto de recargos del 1% o más, dependiendo del nivel de colaboración con la administración tributaria. [AS]

Buenas prácticas para el uso profesional de Bizum

Para garantizar un uso correcto de Bizum profesional y evitar sanciones, es recomendable:

- Utilizar cuentas bancarias separadas para la actividad profesional. [Fintech]

- Emitir una factura por cada operación, independientemente del importe.

- Registrar los pagos en los libros de contabilidad de forma automatizada.

- Comprobar que la entidad bancaria permite habilitar Bizum profesional y consultar sus condiciones.

- Implementar el sistema de cobro en función del modelo de negocio (presencial, remoto o comercio electrónico).

- Contar con el apoyo de un asesor fiscal que garantice el cumplimiento de la normativa vigente.

V-JEPA 2: la nueva IA de Meta que enseña a los robots a pensar antes de actuar

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 13 Jun 2025 12:59:00 +0200

Meta ha presentado V-JEPA 2, un modelo de inteligencia artificial de código abierto diseñado para que robots y otros sistemas automatizados comprendan el entorno físico e interactúen con los objetos de manera similar a como lo hacen los seres humanos. Esta nueva tecnología representa un avance significativo en el desarrollo de lo que Meta denomina "modelos del mundo", sistemas que permiten a las máquinas entender, predecir y planificar acciones en el mundo real. [Europa Press]

Comprensión, predicción y planificación: las tres capacidades clave

El desarrollo de V-JEPA 2 se basa en la capacidad natural de los seres humanos para anticipar cambios en su entorno físico. Como ejemplo, Meta señala la habilidad que tenemos las personas para caminar en una zona concurrida, esquivando a otros peatones y obstáculos de forma intuitiva. El modelo busca replicar esta inteligencia mediante tres capacidades fundamentales: comprensión, predicción y planificación.[20 minutos]

En términos prácticos, esto significa que un robot equipado con V-JEPA 2 puede predecir que una pelota que rueda sobre una mesa probablemente caerá al suelo, o planificar la secuencia de movimientos necesaria para alcanzar, recoger y colocar objetos en nuevas ubicaciones. [Diario de Cádiz]

Características técnicas y funcionamiento

V-JEPA 2 es la segunda generación del modelo V-JEPA original, que Meta presentó en febrero del año pasado. Esta nueva versión cuenta con 1.200 millones de parámetros y ha sido entrenada exclusivamente con vídeos, sin necesidad de anotaciones humanas adicionales. El proceso de entrenamiento consta de dos fases: un preentrenamiento inicial sin acciones específicas y un entrenamiento posterior condicionado por acciones concretas. Para ello, Meta ha utilizado la base de datos de código abierto DROID, lo que permite que el modelo pueda ser implementado directamente en robots físicos.

Aplicaciones prácticas y limitaciones actuales

Yann LeCun, científico jefe de inteligencia artificial en Meta, destaca en un vídeo publicado por la compañía que este "modelo del mundo" puede resultar especialmente útil para asistir a personas con problemas de visión. Además, considera que esta tecnología es fundamental para el desarrollo de sistemas autónomos como los vehículos de conducción automática.

No obstante, V-JEPA 2 presenta limitaciones importantes en su versión actual. El modelo aprende y realiza predicciones en una única escala temporal, lo que significa que no puede ejecutar tareas complejas que requieran múltiples pasos secuenciales, como seguir una receta de cocina completa. Meta reconoce estas limitaciones y ha expresado su intención de mejorar las capacidades del sistema en múltiples escalas temporales y espaciales, así como incorporar funcionalidades multimodales que amplíen la predicción más allá del sentido de la vista.

Un paso hacia la inteligencia de máquinas avanzada

El objetivo final de Meta es desarrollar agentes útiles que puedan actuar de forma autónoma en el mundo real. Para ello, el modelo V-JEPA 2 busca imitar cómo las personas aprenden del entorno: observando, prediciendo, planificando y adaptándose a lo inesperado. Aunque aún tiene limitaciones —como funcionar en una única escala temporal, lo que le impide realizar tareas complejas en varios pasos, como cocinar—, Meta ya trabaja en mejorar sus capacidades multiescala y en incorporar la multimodalidad, es decir, realizar predicciones utilizando diversos sentidos, como la vista, el oído y el tacto. Descarga el modelo aquí

OpenAI da un salto hacia el asistente digital emocional y multilingüe

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 13 Jun 2025 13:32:00 +0200

Hacia una interacción más humana entre personas y máquinas

OpenAI ha dado un paso clave en la evolución de los asistentes conversacionales con la mejora de su función de voz avanzada para usuarios de pago de ChatGPT. Esta actualización introduce mejoras sustanciales en la naturalidad, expresividad y funcionalidad de la voz, acercando a ChatGPT al ideal de un asistente digital fluido, empático y útil en contextos multilingües.

Claves de la nueva actualización

La nueva versión de voz de ChatGPT presenta una serie de avances técnicos y funcionales que transforman la experiencia de uso:

- Conversaciones más naturales: La entonación y el ritmo del habla se han refinado para imitar mejor los patrones humanos, con pausas más realistas y un control del tono que mejora la fluidez.

- Capacidad expresiva: Ahora es capaz de simular emociones como empatía, ironía o sarcasmo, lo que le permite adaptarse a contextos más personales o sensibles.

- Traducción simultánea en tiempo real: La herramienta puede traducir conversaciones en varios idiomas mientras los interlocutores hablan, con solo activar la función mediante un icono. Esta función se mantiene operativa de forma continua hasta que el usuario la desactiva.

- Disponibilidad multiplataforma: Estas mejoras están ya disponibles para todos los dispositivos y plataformas, exclusivamente para usuarios suscritos.

Una herramienta con futuro… pero también con límites

Aunque el avance es notable, algunos usuarios han reportado fallos sonoros que afectan a la experiencia de uso: cambios bruscos de volumen, ruidos inesperados e incluso la aparición de sonidos inventados (los denominados “anuncios alucinados”). Estos errores reflejan la necesidad de seguir afinando el control de calidad y los protocolos de seguridad, especialmente en herramientas con cada vez mayor peso en entornos personales y profesionales.

Implicaciones para el entorno profesional y jurídico

Esta mejora no es solo un salto tecnológico, sino una apuesta por una IA más accesible y funcional en contextos reales:

- Mejora en la interacción humano-máquina: El aumento de naturalidad y expresividad reduce la barrera percibida entre humanos y máquinas, abriendo la puerta a usos más sofisticados en atención al cliente, formación o asistencia jurídica y fiscal.

- Herramienta multilingüe de alto valor: La capacidad de traducir en tiempo real posiciona a ChatGPT como una solución valiosa para entornos internacionales, reuniones con clientes extranjeros o soporte en múltiples idiomas.

- Privacidad y confianza en el foco: Mientras se desarrollan estas capacidades, OpenAI también enfrenta retos legales. Un tribunal ha ordenado conservar registros de conversaciones supuestamente eliminadas en el marco de un litigio con The New York Times, lo que cuestiona las garantías de privacidad ofrecidas a usuarios no empresariales.

Más humanos, pero no humanos

Pese al realismo de su nueva voz, OpenAI ha enfatizado que ChatGPT no tiene conciencia. La compañía ha mostrado preocupación por la personificación excesiva de estas herramientas, señalando que muchos usuarios establecen vínculos emocionales que derivan en malentendidos e incluso situaciones problemáticas. Este fenómeno, conocido como “apego algorítmico”, plantea interrogantes éticos y sociales que el sector deberá abordar con responsabilidad.

OpenAI lanza O3-Pro: así es el modelo de inteligencia artificial que empieza a pensar como nosotros

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 16 Jun 2025 12:30:00 +0200

OpenAI ha dado un golpe en la mesa con el lanzamiento de O3-Pro, su modelo de inteligencia artificial más avanzado hasta la fecha. No es simplemente una evolución más: con esta nueva arquitectura, OpenAI no busca que sus modelos imiten respuestas humanas, sino que sean capaces de razonar con un nivel de profundidad que hasta ahora estaba fuera del alcance de las máquinas.

Presentado el 11 de junio de 2025, O3-Pro está disponible para usuarios de ChatGPT Pro y Team, con acceso a empresas y centros educativos previsto para los próximos días. Se trata de un modelo diseñado para resolver tareas complejas, ofrecer explicaciones paso a paso y construir argumentos lógicos, lo que supone un salto significativo respecto a versiones anteriores como O1-Pro.

Qué diferencia a O3-Pro de lo modelos anteriores

Según OpenAI y medios como MuyComputerPro, O3-Pro ha demostrado superar a modelos como Gemini 2.5 Pro (Google) y Claude 4 Opus (Anthropic) en tareas exigentes de matemáticas, física, programación, redacción técnica o análisis científico. Evaluaciones internas lo sitúan a nivel de razonamiento de un doctorado.

Entre sus características destacan:

- Capacidad de razonamiento estructurado, descomponiendo problemas complejos en pasos lógicos.

- Análisis multimodal, con lectura de documentos, hojas de cálculo, imágenes y otros formatos de entrada visual.

- Ejecución de código en Python, ideal para desarrolladores, investigadores y analistas.

- Búsqueda en tiempo real en Internet y personalización mediante memoria contextual, adaptando las respuestas según el usuario.

- API disponible para desarrolladores a un precio de 20 USD por millón de tokens de entrada y 80 USD por millón de tokens de salida.

Un movimiento estratégico: calidad arriba, coste abajo

El lanzamiento de O3-Pro llega acompañado de una maniobra agresiva de precios. Mientras se presenta este modelo de alto rendimiento, OpenAI ha reducido el precio del modelo O3 en un 80%, según informó [Xataka].

Esto ha sido interpretado por analistas como una forma de:

- Consolidar su liderazgo en el mercado de modelos fundacionales.

- Presionar los márgenes de competidores como Google o Anthropic.

- Facilitar el acceso masivo a capacidades de IA de alto nivel tanto en entornos empresariales como educativos.

Qué no puede hacer (por ahora)

A pesar de su potencia, O3-Pro presenta varias limitaciones reconocidas por la propia OpenAI y medios como [Europa Press]:

- No genera imágenes ni integra la función Canvas.

- Los chats temporales están deshabilitados por problemas técnicos.

- El tiempo de respuesta es algo más lento, debido al procesamiento lógico más elaborado.

¿Estamos ante una IA que se acerca al pensamiento humano?

Este modelo ha reactivado el debate sobre la inteligencia artificial general (AGI). Según Wired en español, algunos miembros del equipo de seguridad de OpenAI expresaron preocupaciones internas por el grado de autonomía que mostraba el modelo durante sus pruebas. Aunque no se han reportado incidentes, se han reforzado los protocolos de supervisión y alineación para garantizar que la IA siga operando bajo control humano.

Europa frente a la IA generativa: ¿riesgo de dependencia o motor de soberanía digital?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 16 Jun 2025 12:47:00 +0200

La nueva frontera de la inteligencia artificial generativa obliga a Europa a replantear sus cimientos digitales, regulatorios y educativos si no quiere quedar rezagada frente a Estados Unidos y China.

Europa, en jaque: ¿quién controla la IA del futuro?

El informe Generative AI Outlook Report 2025, publicado por el Centro Común de Investigación de la Comisión Europea (JRC), lanza una advertencia clara: si la Unión Europea no refuerza urgentemente sus infraestructuras, sus modelos fundacionales y el acceso a datos estratégicos, profundizará su actual dependencia tecnológica de actores externos.

Actualmente, China lidera en número de actores en GenAI (60%), seguida por EE.UU. (11%). La UE, aunque sólida en publicaciones científicas (segunda del mundo), apenas representa el 2% de las patentes globales en IA generativa y se enfrenta a una brecha crítica de inversión en capital riesgo frente a sus competidores.

Multimodalidad: la próxima ola... y el próximo desafío legal

La IA ya no solo escribe: dibuja, canta, simula entornos 3D. Esta expansión multimodal abre nuevas oportunidades pero también genera retos regulatorios inéditos. El informe apunta que la actual Ley de IA de la UE, en vigor desde junio de 2024, podría quedarse corta para abordar temas como la manipulación mediática, el copyright sobre contenidos sintéticos o la verificación de deepfakes.

¿Alfabetizados en IA? Europa necesita mucho más que programadores

Otro de los grandes titulares del informe es la necesidad de redefinir las competencias digitales en la era de GenAI. Ya no basta con saber usar tecnología: hay que saber dirigirla, supervisarla y entender sus implicaciones éticas.

El informe urge a formar perfiles híbridos que combinen conocimientos técnicos con capacidades en derecho, ética, gestión pública o comunicación. La ingeniería de prompts, la auditoría de algoritmos o la supervisión de agentes autónomos serán, según el informe, competencias críticas en los próximos años.

Sandbox regulatorios: cuando innovar es más importante que cumplir

El documento apuesta por cambiar el chip regulatorio: en vez de imponer normas por defecto, propone crear sandbox y laboratorios de pruebas normativas para co-crear reglas con el sector. Esto supone un giro valiente que reconoce la velocidad de la tecnología frente a la lentitud legislativa.

Cultura antes que productividad: una visión europea de la IA generativa

Frente al enfoque predominantemente económico de Estados Unidos o China, la UE plantea en el informe una visión más cultural e inclusiva de la IA generativa. La ve como una herramienta para democratizar la expresión artística, romper barreras lingüísticas y ampliar el acceso a contenidos educativos y culturales.

Hacia una regulación sectorial de la confianza

Finalmente, el informe deja claro que no se podrá aplicar una única norma de confianza para toda la IA. Cada sector —sanidad, educación, servicios públicos— deberá definir sus propios estándares éticos, límites y perfiles de riesgo. La confianza se construirá desde lo concreto, no desde lo abstracto.

Agentes IA: la verdadera revolución no es generativa, es arquitectónica

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 16 Jun 2025 12:57:00 +0200

Las empresas están llenas de copilotos... pero vacías de impacto

En su último informe sobre inteligencia artificial, Seizing the Agentic AI Advantage (junio 2025), McKinsey lanza una advertencia: el 80% de las empresas que usan IA generativa no han visto aún mejoras significativas en sus resultados financieros. Es lo que denominan el paradigma paradójico de la IA: mucha adopción, poco impacto.

El problema no es la tecnología, sino el enfoque. La mayoría de organizaciones se ha limitado a incorporar copilotos horizontales (como asistentes o chatbots genéricos), sin rediseñar el “trabajo” en sí. El resultado: mejoras superficiales, incrementos del 10% en productividad... y un riesgo real de saturación sin retorno.

La clave está en lo vertical: rediseñar procesos con agentes como arquitectos

El informe señala que los verdaderos avances vienen de los casos de uso verticales, diseñados para funciones específicas (riesgo financiero, atención al cliente, logística...), donde los agentes de IA no solo responden, sino que actúan de forma autónoma, planifican, razonan y se adaptan.

Lo revolucionario no es la generación de contenido, sino la orquestación de sistemas complejos: varios agentes colaborando entre sí, cruzando flujos de datos y funciones, y tomando decisiones en tiempo real sin intervención humana. El estudio lo resume en una fórmula clara: Orquestación > Generación.

Casos reales: de bancos a centros de investigación

McKinsey recoge ejemplos que ya están en producción:

- Un banco ha reducido entre un 20% y un 60% el tiempo para redactar memorandos de riesgo crediticio gracias a agentes que extraen datos, redactan secciones y priorizan la revisión humana.

- Una empresa de investigación ha automatizado el análisis de anomalías de mercado, generando insights más profundos y ahorrando más de 3 millones de dólares al año.

- Un banco europeo rediseñó la modernización de su core bancario con "fábricas digitales híbridas" de agentes que generan, revisan e integran código en flujos automatizados.

La nueva infraestructura: llega el "agentic AI mesh"

Según el informe, no basta con añadir funciones de memoria o integración a los modelos actuales. Hace falta una nueva arquitectura modular, interoperable y gobernable, llamada agentic AI mesh. Sus principios clave:

- Composabilidad: que cualquier agente o modelo se pueda enchufar sin rehacer el sistema.

- Neutralidad de proveedor: sin dependencias ni bloqueos propietarios.

- Gobernanza embebida: permisos, trazabilidad, auditorías y políticas activas por diseño.

Esto no es teoría: Microsoft, Salesforce y SAP ya están adaptando sus plataformas para hacer espacio a agentes como capa nativa de sus productos principales.

Sin gobernanza, la IA agentiva será RPA 2.0 (pero peor)

El informe alerta de un riesgo crítico: la expansión descontrolada de agentes mal coordinados puede llevar a un caos operativo. Al igual que ocurrió con la automatización robótica de procesos (RPA), la falta de estándares, roles claros y supervisión podría convertir la promesa de la IA agentiva en un infierno de costes, redundancias y errores.

El reto no es técnico. Es organizativo

McKinsey remata el informe con una verdad incómoda: el principal freno para escalar agentes no está en la tecnología, sino en la cultura y la gobernanza. Se necesitan:

- Nuevos roles como prompt engineers o orquestadores de agentes.

- Marcos de decisión claros: ¿cuándo debe actuar un agente? ¿Cuándo debe escalar?

- Mecanismos de confianza, trazabilidad y transparencia para ganarse a empleados y clientes.

¿Qué deben hacer los CEOs?

La conclusión del informe es directa: la era de la experimentación con IA generativa ha terminado. Ahora empieza la de la transformación estructural. Y eso no puede delegarse.

Las recomendaciones clave para directivos:

- Cerrar la fase experimental: revisar, aprender y abandonar los pilotos sin retorno.

- Rediseñar la gobernanza IA: crear un consejo estratégico con RRHH, Datos, Tecnología y Negocio.

- Lanzar una transformación “faro”: un proyecto emblemático con agentes en el núcleo del proceso.

Conclusión: no se trata de usar IA, sino de pensar con ella

Como señala el propio informe, los agentes de IA no son herramientas más rápidas, son coarquitectos del nuevo trabajo. Las empresas que entiendan esto no solo mejorarán su productividad. Redefinirán cómo piensan, deciden y operan.

Cómo implementar la IA en tu negocio con éxito

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 16 Jun 2025 13:23:00 +0200

La inteligencia artificial (IA) ya no es una promesa futura; es una realidad presente que está transformando el tejido empresarial español. Sin embargo, su adopción efectiva requiere más que tecnología: demanda estrategia, liderazgo y una visión clara.

Diagnóstico inicial: ¿Dónde puede aportar valor la IA en tu empresa?

Antes de lanzarse a implementar soluciones de IA, es esencial identificar las áreas donde esta tecnología puede generar un impacto significativo. Según el informe "Intelligent Business Operations" de IBM, las empresas que han logrado una transformación efectiva con IA comenzaron evaluando sus procesos internos para detectar cuellos de botella y oportunidades de automatización. [Cinco Días]

Formación y cultura organizacional: Claves para una adopción exitosa

La implementación de IA no solo implica cambios tecnológicos, sino también culturales. El Forbes Artificial Intelligence Summit 2025 destacó que la formación continua y la creación de una cultura de innovación son fundamentales para integrar la IA en las operaciones diarias.

Gobernanza y ética: Estableciendo un marco sólido

Implementar IA conlleva responsabilidades éticas y de gobernanza. El informe de Accenture "Confianza y formación: las claves para que la IA reinvente los negocios" subraya la importancia de establecer políticas claras sobre el uso de datos, la transparencia de los algoritmos y la rendición de cuentas.

Medición y escalabilidad: Evaluando el impacto y planificando el crecimiento

Una vez implementadas las soluciones de IA, es vital medir su impacto y planificar su escalabilidad. Según el estudio de McKinsey "Seizing the Agentic AI Advantage", las empresas que monitorizan y ajustan continuamente sus estrategias de IA logran mejoras significativas en eficiencia y rentabilidad.

España refuerza su posición como líder digital en Europa, según el nuevo informe de la Comisión Europea

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 16 Jun 2025 13:34:00 +0200

La UE publica el Informe 2025 sobre el Estado de la Década Digital con advertencias claras: conectividad deficiente, baja adopción de IA y riesgo de dependencia tecnológica.

La Comisión Europea ha presentado el esperado Informe 2025 sobre el Estado de la Década Digital, una radiografía completa del avance de la Unión Europea hacia los objetivos marcados para 2030 en su estrategia digital. Las conclusiones, lejos de ser optimistas, pintan un panorama de avance desigual, fragmentación regulatoria y falta de impulso en áreas clave como la conectividad, la inteligencia artificial y las competencias digitales.

Conectividad, IA y Big Data: los grandes frenos

Según el informe, España ha alcanzado una cobertura del 94,9 % en fibra óptica (FTTP) y del 95,7 % en 5G, cifras que superan ampliamente la media comunitaria y posicionan al país como un referente en despliegue de redes de nueva generación.

En el ámbito de la inteligencia artificial, más del 55 % de las empresas españolas utilizan tecnologías como IA, cloud o big data. Destacan especialmente las grandes compañías, con una tasa de adopción del 87,8 %. Además, España ha desarrollado ALIA, el primer modelo fundacional de IA entrenado en español y lenguas cooficiales, y ha lanzado un sandbox regulatorio pionero para sistemas de IA de alto riesgo.

Competencias digitales y digitalización de servicios públicos

El 66 % de los ciudadanos españoles poseen habilidades digitales básicas, superando el promedio de la UE. Además, España figura entre los países con mayor proporción de especialistas TIC, con un crecimiento anual del 6,8 %.

En cuanto a la digitalización de servicios públicos, iniciativas como Mi Carpeta Ciudadana, MiDNI o la Plataforma de Datos han sido bien valoradas por la Comisión, situando a España con una puntuación de 88,8 sobre 100 en calidad de servicios digitales dirigidos a la ciudadanía.

Retos persistentes: pymes y ciberseguridad

A pesar del liderazgo en múltiples áreas, el informe también señala que persisten retos estructurales. La adopción tecnológica entre las pymes sigue siendo baja (54,6 %) y la ciberseguridad muestra carencias significativas, tanto en despliegue de estándares técnicos como en formación de empleados.

Además, el uso de servicios digitales por parte de las empresas ha experimentado una ligera caída, situándose por debajo de la media europea en interoperabilidad y procesos electrónicos.

Sostenibilidad y visión estratégica

España también destaca por su apuesta en IA sostenible con el lanzamiento del Plan Nacional de Algoritmos Verdes y por sus compromisos en semiconductores a través del PERTE Chip. La Comisión subraya que el país ha adoptado una visión integral que combina innovación, sostenibilidad y cohesión territorial.

El informe posiciona a España como una de las naciones europeas más alineadas con los objetivos de la Década Digital 2030, aunque advierte que será necesario reforzar el ritmo de transformación en sectores estratégicos y asegurar una mayor cohesión entre regiones y tipos de empresa.

Fatiga emocional en los despachos: cómo identificarla y prevenirla

Fundación Bienestar Despachos — Mon, 16 Jun 2025 14:00:00 +0200

La fatiga emocional es una realidad silenciosa que afecta a numerosos profesionales del sector legal. La presión constante, los plazos ajustados y la carga emocional derivada de tratar con clientes en situaciones delicadas pueden derivar en un agotamiento mental y físico profundo.

Reconocer y abordar este problema de forma temprana es esencial para preservar tanto la salud del equipo como la productividad del despacho. Ignorar sus señales puede conducir, en última instancia, al temido síndrome de burnout.

¿Qué es la fatiga emocional?

La fatiga emocional se refiere al estado de agotamiento que resulta de la exposición prolongada a situaciones estresantes y emocionalmente demandantes. En el contexto de los despachos profesionales, esto puede manifestarse como una sensación de estar abrumado, desmotivado o incluso cínico respecto al trabajo. Es una de las principales dimensiones del síndrome de burnout, reconocido por la Organización Mundial de la Salud como una enfermedad laboral. [Economist Jurist]

Causas comunes en los despachos profesionales

- Sobrecarga de trabajo: jornadas extensas y carga de trabajo intensa.

- Altas expectativas: presión por mantener una imagen de éxito continuo.

- Falta de apoyo: aislamiento profesional por escasa comunicación interna.

- Dificultad para desconectar: hiperconectividad y cultura de “siempre disponibles”.

Señales de alerta

Estar atentos a los síntomas de fatiga emocional puede prevenir males mayores. Algunas señales son:

- Irritabilidad o cambios de humor frecuentes.

- Dificultad para concentrarse o tomar decisiones.

- Sensación de desapego o cinismo hacia el trabajo.

- Problemas de sueño o fatiga constante.

- Reducción en la productividad o eficiencia.

Un estudio reciente del ICAM (Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid) reveló que los problemas de ansiedad, fatiga y alteraciones emocionales afectan de forma significativa a los abogados.

Estrategias de prevención y manejo

Fomentar una cultura de apoyo: Crear un ambiente en el que se promueva la comunicación abierta y el apoyo mutuo reduce el aislamiento.

Establecer límites claros: Definir horarios de trabajo y respetar el tiempo personal es fundamental para prevenir el agotamiento.

Promover el autocuidado: Incentivar prácticas como el ejercicio regular, la meditación y actividades recreativas mejora el bienestar emocional.

Ofrecer recursos de apoyo: Proporcionar acceso a servicios de salud mental o programas de asistencia al empleado es una estrategia eficaz.

Formación en gestión del estrés: Capacitar al equipo en técnicas de manejo del estrés y resiliencia fortalece su capacidad para afrontar la presión.

Conclusión

La fatiga emocional es un desafío real y cada vez más frecuente en los despachos profesionales. Sin embargo, con conciencia, compromiso y acciones proactivas, es posible reducir su impacto y construir un entorno laboral más saludable.

Fomentar una cultura organizacional basada en el bienestar no solo mejora la salud mental de los equipos, sino que también potencia la eficiencia, la motivación y la calidad del servicio ofrecido a los clientes. Actuar a tiempo puede marcar la diferencia entre el desgaste y el crecimiento sostenible.

¿Y tú? ¿Cómo estás gestionando la fatiga emocional en tu despacho?
¿Conocías este fenómeno y sus consecuencias?

Bullying en los despachos profesionales: una realidad invisible

Fundación Bienestar Despachos — Mon, 16 Jun 2025 14:06:00 +0200

El bullying no es exclusivo de las escuelas o redes sociales. También ocurre en entornos laborales, incluidos los despachos profesionales, donde la presión, las jerarquías rígidas y culturas tradicionales pueden facilitar comportamientos abusivos. A pesar de su impacto, sigue siendo un tema poco visibilizado y a menudo silenciado.

¿Qué es el bullying laboral?

Se trata de un conjunto de conductas hostiles, repetidas y prolongadas en el tiempo que una persona ejerce sobre otra con el fin de humillarla, excluirla o hacer que abandone su puesto. Entre los comportamientos más comunes se encuentran:

- Críticas constantes e injustificadas.

- Aislamiento social.

- Sobrecarga de trabajo o, por el contrario, retirada de tareas.

- Humillaciones públicas o privadas.

En España, el acoso laboral se aborda desde la legislación preventiva de riesgos laborales y desde el ámbito penal y civil. Puedes consultar la definición legal y orientaciones en esta guía sobre el acoso laboral publicada por el INSST.

¿Cómo se manifiesta en los despachos profesionales?

En los despachos, el bullying laboral puede adoptar formas más sutiles pero igual de dañinas:

- Micromanagement excesivo: supervisión invasiva que mina la autonomía.

- Exclusión profesional: no ser informado de cambios, reuniones o decisiones clave.

- Deslegitimación del trabajo: comentarios sarcásticos o boicots indirectos.

- Abuso de jerarquía: exigencias abusivas disfrazadas de "formación intensiva".

Consecuencias del bullying

El acoso laboral tiene consecuencias graves tanto para la persona como para la organización:

- Aumento del estrés, ansiedad, depresión o burnout.

- Pérdida de talento valioso.

- Daño a la reputación del despacho.

- Riesgos legales y sanciones económicas.

La agencia europea para la seguridad y salud en el trabajo (EU-OSHA) estima que los riesgos psicosociales como el acoso generan un importante coste económico y social para las empresas europeas.

Estrategias de prevención

- Políticas internas claras: declarar públicamente una política de “tolerancia cero”.

- Formación directiva en liderazgo saludable.

- Canales seguros y confidenciales de denuncia.

- Evaluaciones psicosociales periódicas.

- Cambio cultural en la formación: desterrar la cultura del “aquí se aprende con presión”.

Desde el Centro de Innovación de Despachos Profesionales impulsamos la transformación cultural, no solo digital, fomentando despachos más humanos y sostenibles.

El bullying en los despachos profesionales no es una anécdota: es una forma de violencia estructural que debe ser reconocida, abordada y erradicada. Solo así podremos construir organizaciones verdaderamente innovadoras, que cuidan tanto el talento como el bienestar.

Zuckerberg y su “Equipo A” de superinteligencia: ¿El nuevo punto de inflexión en la carrera global por la IA?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 23 Jun 2025 15:33:00 +0200

Meta quiere liderar la revolución de la inteligencia artificial general (AGI), y Zuckerberg ha decidido tomar personalmente el mando. ¿Qué significa esta ofensiva para el ecosistema tecnológico y qué puede aprender el sector profesional español de esta estrategia?

El despertar definitivo de Meta en la carrera por la AGI

Mark Zuckerberg, CEO de Meta, ha lanzado una ofensiva sin precedentes para posicionar a su empresa como líder mundial en inteligencia artificial general (AGI). Esta vez, no se trata solo de una inversión más en modelos de lenguaje: hablamos de una estrategia personal, directa, y altamente agresiva, con la que Zuckerberg ha creado su propio "Equipo A" de superinteligencia. [Wall Street Jornal]

Desde reuniones privadas en su casa hasta ofertas de hasta 100 millones de dólares por fichaje, el fundador de Facebook quiere hacer de Meta el nuevo OpenAI. Y lo quiere hacer ahora.

Un laboratorio de élite en Menlo Park

La iniciativa incluye la creación de un nuevo laboratorio AGI en la sede de Meta en Menlo Park, compuesto inicialmente por 50 personas altamente seleccionadas. La meta (nunca mejor dicho): desarrollar una IA con capacidades cognitivas similares o superiores a las humanas. En el centro de esta operación se encuentra el fichaje de Alexandr Wang, CEO de Scale AI, con quien Meta negocia además una inversión de hasta 15.000 millones de dólares.

Este grupo, al que ya se conoce internamente como el “superintelligence team”, operará bajo máxima discreción, con recursos prácticamente ilimitados y acceso prioritario a toda la infraestructura de IA de Meta. [Financial Times]

El nuevo paradigma en la guerra del talento

Zuckerberg ha transformado la captación de talento en una misión personal. A través de contactos directos por WhatsApp y correo electrónico, ha intentado atraer a los mejores perfiles del mundo, incluidos investigadores de OpenAI y Anthropic. Este enfoque, directo y sin intermediarios, marca un punto de inflexión en la competencia global por el talento en inteligencia artificial.

En España, donde la fuga de talento tecnológico sigue siendo un problema estructural, este tipo de movimientos deberían hacernos reflexionar. ¿Qué estamos haciendo para retener y potenciar a nuestros propios investigadores y desarrolladores? ¿Dónde están las “misiones país” en inteligencia artificial?

¿Puede Meta liderar la superinteligencia?

Meta no parte de cero, pero tampoco lidera. Su modelo LLaMA 4 ha quedado por detrás de GPT-4 y Claude 3, y las recientes críticas por manipulación de benchmarks han afectado a su reputación. Sin embargo, la nueva estrategia tiene una virtud: enfoque total y sin distracciones. Y si algo ha demostrado Zuckerberg en el pasado es que cuando se obsesiona con una idea, la lleva hasta el final.

La gran pregunta es si este enfoque centralizado y verticalizado —más propio de una startup que de una big tech— será suficiente para generar una auténtica disrupción. En un contexto en el que los reguladores observan con lupa cada movimiento y el debate ético sobre la AGI se intensifica, el margen de error es mínimo.

Claves para despachos profesionales: ¿qué podemos aprender?

- Liderazgo directo en innovación: delegar está bien, pero implicarse personalmente marca la diferencia. En los despachos, la transformación digital no puede ser un proyecto secundario.

- Talento como prioridad: captar y retener talento ya no es solo cuestión de salario. El entorno, los proyectos y la visión estratégica son claves.

- Colaboraciones inteligentes: igual que Meta se apoya en Scale AI, los despachos deben buscar alianzas tecnológicas estratégicas (con startups, universidades, plataformas SaaS, etc.).

- Mentalidad de “laboratorio”: crear pequeños equipos internos con libertad para experimentar puede marcar la diferencia. Un “equipo A” interno puede ser más eficaz que una gran estructura burocrática.

13 decisiones estratégicas sobre la IA que marcarán el desarrollo humano

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 24 Jun 2025 16:02:00 +0200

La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una promesa futura para convertirse en una realidad presente. Desde los algoritmos que gestionan contenidos hasta los asistentes virtuales en despachos y plataformas legales, su avance es innegable. Sin embargo, el Informe sobre Desarrollo Humano 2025 del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) plantea una cuestión crítica: el impacto de la IA no depende de su capacidad técnica, sino de las decisiones que las sociedades tomen sobre cómo utilizarla.

A continuación se analizan 13 decisiones clave, extraídas del informe y adaptadas al contexto profesional, que marcarán el rumbo de la IA en las próximas décadas. La pregunta no es qué puede hacer la tecnología, sino qué elegimos hacer con ella.

La cultura de origen importa

La mayoría de los sistemas actuales de IA han sido desarrollados en países con un Índice de Desarrollo Humano (IDH) muy alto, lo que genera sesgos culturales importantes. Las respuestas de modelos como ChatGPT están más alineadas con estos países que con contextos emergentes. Esto limita la neutralidad y la aplicabilidad global de sus recomendaciones, lo cual es especialmente relevante en ámbitos como el derecho internacional, la fiscalidad comparada o la consultoría transfronteriza.

El riesgo no es la superinteligencia, sino la IA mediocre

El verdadero peligro reside en el uso generalizado de tecnologías que automatizan tareas sin aportar ganancias reales de productividad. Esta "IA regular", como la denomina el informe, puede erosionar el empleo y generar ineficiencias estructurales si no va acompañada de políticas activas.

Cada persona es ya una tomadora de decisiones con IA

El futuro de la inteligencia artificial no está solo en manos de grandes empresas tecnológicas. La manera en que profesionales, despachos y organizaciones adoptan o rechazan herramientas de IA determina su impacto social y económico. Decisiones aparentemente menores, como automatizar informes, usar plantillas legales generadas por IA o aceptar sus recomendaciones sin revisión crítica, contribuyen a definir el modelo tecnológico dominante.

El relato del milagro tecnológico debilita la acción humana

El discurso que atribuye a la IA la capacidad de resolver todos los problemas puede desmovilizar la acción política y profesional. Cuanto más se delega en la tecnología, menor es la exigencia sobre los actores institucionales para aplicar reformas estructurales. El informe del PNUD advierte sobre esta pérdida de agencia colectiva.

Las personas esperan aumento, no sustitución

Según la encuesta global incluida en el informe, el 61 % de los encuestados considera que la IA mejorará su productividad en el trabajo, pero solo si existen políticas e incentivos adecuados para garantizar esa complementariedad.

La automatización se saltó al sur global. El aumento no debe hacerlo

La era de la automatización industrial apenas generó beneficios en muchas regiones del sur global. Si la era de la inteligencia aumentada sigue el mismo camino, la brecha digital se convertirá en un abismo estructural. España debe prestar especial atención a sus regiones menos digitalizadas y reforzar las políticas de capacitación.

El aumento es más efectivo en trabajadores menos experimentados

La IA no solo mejora la eficiencia de perfiles altamente cualificados. De hecho, según el informe, los beneficios más notables se producen entre trabajadores con menor experiencia, como operadores de atención al cliente, redactores o consultores junior.

Las narrativas dominantes determinan las políticas

Si el debate público se limita al control de riesgos o al miedo a la automatización, se pierde de vista el potencial transformador de la IA para reimaginar el desarrollo. Es necesario construir un relato que vincule inteligencia artificial y derechos humanos, innovación y cohesión social.

El bienestar juvenil se deteriora

El informe muestra un descenso preocupante en los indicadores de salud mental entre jóvenes, especialmente en países con alto IDH. Las tecnologías digitales, incluida la IA, influyen negativamente cuando sustituyen interacciones humanas o intensifican la hiperconectividad.

Las conexiones humanas cobran más valor

A medida que la IA mejora en la simulación de comportamientos humanos, lo auténtico se vuelve más escaso y valioso. En sectores como la abogacía, la mediación o la asesoría personalizada, el juicio humano y la empatía serán activos diferenciales.

La IA asistencial promueve la inclusión

Tecnologías como la traducción automática al lenguaje de signos o los subtítulos en tiempo real están ampliando el acceso a servicios esenciales. Sin embargo, esto solo ocurrirá si se garantiza su disponibilidad y adaptabilidad a colectivos vulnerables.

Necesitamos nuevos indicadores para evaluar la IA

No basta con medir la precisión o la velocidad de procesamiento. Se necesitan indicadores que valoren el impacto real de la IA en el desarrollo humano, la equidad social o la calidad democrática.

La nueva división global será funcional, no solo tecnológica

No se trata solo de tener acceso a la IA, sino de cómo se utiliza. Países y organizaciones que apuesten por complementar al ser humano, en lugar de reemplazarlo, generarán mayores beneficios sociales y económicos. La disyuntiva es clara: empoderar o automatizar.

La inteligencia artificial no es una fuerza autónoma e inevitable. Es una herramienta poderosa cuyo impacto dependerá de las decisiones que tomen los Estados, las empresas y los profesionales. En el ámbito de los despachos profesionales, esto implica adoptar un enfoque estratégico, ético e inclusivo que promueva la complementariedad entre personas y máquinas. El desarrollo humano no puede depender de la lógica algorítmica. Depende de nuestras elecciones.

La nueva frontera de la IA: por qué la memoria marcará la diferencia entre un chatbot y un asesor inteligente

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 24 Jun 2025 17:05:00 +0200

En la carrera por incorporar inteligencia artificial al trabajo profesional, muchas firmas se han centrado en una métrica: la capacidad del modelo. Más tokens, más parámetros, más velocidad. Sin embargo, hay una capacidad silenciosa que está comenzando a marcar una diferencia radical: la memoria.

En el nuevo paradigma de los agentes inteligentes, ya no basta con que la IA responda bien. Lo que importa es que recuerde lo necesario, olvide lo trivial y aprenda de la experiencia. Y esto, aplicado a la realidad de los despachos, puede suponer una transformación en la forma de asesorar, documentar y tomar decisiones.

Este artículo detalla los cinco tipos de memoria que, según el informe Types of Memory in Agentic AI, permitirán a los despachos profesionales evolucionar de simples automatizaciones a verdaderos ecosistemas de colaboración inteligente.

¿Por qué importa la memoria?

La memoria en los modelos de lenguaje (LLM) no es un añadido técnico. Es el elemento que permite:

- Mantener el contexto: evitando respuestas desconectadas o erráticas.

- Mejorar con el tiempo: adaptando el servicio a cada cliente o caso.

- Colaborar entre agentes: compartiendo conocimiento sin redundancia ni errores.

Aplicado a un despacho, esto significa agentes capaces de:

- Recordar las preferencias de un cliente.

- Saber qué cláusula se modificó en la última versión de un contrato.

- Aprender del feedback recibido en reuniones anteriores.

Los cinco tipos de memoria que necesita un asistente de IA

Según el informe, los agentes inteligentes requieren al menos cinco tipos de memoria para operar con eficacia:

- Memoria a corto plazo: mantiene el contexto dentro de una conversación o tarea específica. Imprescindible para que el agente no pierda el hilo en una revisión contractual o una consulta multivuelta.

- Memoria a largo plazo: permite al asistente recordar preferencias del cliente, proyectos anteriores o líneas de actuación pasadas. Se implementa mediante bases vectoriales y grafos de conocimiento.

- Memoria episódica: registra eventos con tiempo y contexto, facilitando trazabilidad y auditoría de decisiones. Por ejemplo, puede almacenar las versiones sucesivas de un expediente jurídico.

- Memoria semántica: recoge hechos y definiciones estructuradas. Es la que permite responder con precisión técnica y normativa a preguntas complejas.

- Memoria procedimental: guarda el conocimiento operativo para ejecutar tareas, como conectarse a una API tributaria, generar informes o procesar documentos.

Del chatbot al asistente profesional: aplicaciones en despachos

El uso combinado de estas memorias habilita una arquitectura inteligente que ya se está probando en el sector legal y de asesoría.

Entre los casos de uso más relevantes destacan:

- Atención personalizada persistente: agentes que recuerdan cada interacción anterior con un cliente.

- Automatización sin pérdida de contexto: generación y revisión documental con trazabilidad total.

- Colaboración entre agentes: sistemas que comparten conocimiento sin duplicar errores o información irrelevante.

“Pasamos de chatbots que reinician en cada sesión a asistentes que entienden la historia, los matices y los objetivos de cada cliente”, apunta el informe. Este cambio permite, por ejemplo, acelerar los procesos de due diligence, optimizar la generación de informes fiscales o mejorar el cumplimiento normativo.

Una decisión estratégica para el sector jurídico y fiscal

La implementación de sistemas con memoria no es solo un avance técnico. Es una decisión estratégica para los despachos que desean mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la retención del conocimiento interno.

El informe recomienda un enfoque híbrido que combine memorias dedicadas (para cada agente) y compartidas (entre equipos), según el tipo de tarea: conversación, personalización, razonamiento jurídico o colaboración en proyectos.

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Agentes de IA: el nuevo idioma que los despachos profesionales necesitan hablar

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Wed, 25 Jun 2025 17:44:00 +0200

De "ReAct" a "Swarm": los 20 conceptos clave que marcarán el futuro de abogados, asesores y consultores

La revolución de la inteligencia artificial (IA) está reformulando el trabajo en los despachos profesionales. Más allá del uso de herramientas aisladas, el futuro apunta hacia agentes inteligentes capaces de razonar, planificar y ejecutar tareas de forma autónoma o colaborativa. Para sacar partido de este avance, es imprescindible manejar su nuevo lenguaje. Por eso, hemos recopilado y explicado los 20 términos clave sobre agentes de IA que deberías conocer.

¿Qué es un agente de IA y por qué importa en tu despacho?

Un agente de IA es una entidad que actúa de forma autónoma dentro de un entorno determinado para alcanzar objetivos. ¿Ejemplos prácticos? Desde un asistente legal que redacta documentos, hasta un sistema que analiza fiscalidades complejas para optimizar la tributación de tus clientes.

En el sector legal y de asesoría, estos agentes representan el siguiente paso hacia la automatización inteligente, ya que combinan datos, reglas y herramientas para tomar decisiones con mínima intervención humana.

Los 20 términos que definen la nueva inteligencia profesional

Agente, Entorno, Percepción

- Agente: no es un bot, es una unidad pensante.

- Entorno: el contexto digital en el que se mueve (tu CRM, tu base de datos, una API externa).

- Percepción: cómo interpreta ese entorno para tomar decisiones.

Acción, Estado, Herramientas

- Acción: la ejecución. Desde enviar un correo hasta automatizar una inspección fiscal.

- Estado: la “memoria operativa” del agente.

- Herramientas: APIs o funciones externas que puede invocar para completar tareas.

LLMs vs LRMs

- LLMs (Large Language Models): como ChatGPT, son los cerebros lingüísticos.

- LRMs (Language Reasoning Models): la nueva generación, que no solo responde, sino que razona con contexto. Ideal para casos legales complejos.

Memoria y Base de Conocimientos

No es magia, es persistencia de contexto. La IA recuerda lo que hiciste antes y consulta datos estructurados (como jurisprudencia o balances).

Orquestación y Planificación

- Planificación: define los pasos para alcanzar un objetivo (resolver un litigio, optimizar impuestos).

- Orquestación: cómo se coordinan varios agentes entre sí para lograrlo. Como un equipo legal invisible.

Evaluación y Arquitectura

- Evaluación: ¿cumple el agente tus objetivos? ¿Aprende?

- Arquitectura: cómo se estructura todo esto. Porque un buen agente es tan bueno como su diseño.

CoT y ReAct

- CoT (Chain of Thought): el pensamiento estructurado paso a paso. Fundamental en decisiones legales.

- ReAct: cuando la IA razona y actúa iterativamente. Una revolución silenciosa.

Multi-Agente, Swarm, Transferencia

- Multi-Agente: varios agentes interactuando (como tu despacho colaborando con un ERP).

- Swarm: comportamiento colectivo emergente. Literalmente, enjambres de inteligencia.

- Transferencia: agentes que delegan tareas entre sí, como abogados especializados que se reparten un caso.

Debate entre Agentes

Sí, también discuten. Simulan debates, contradicciones y consenso. Exactamente como un comité jurídico… pero en milisegundos.

Entender estos conceptos no es solo una cuestión de cultura digital. Es una cuestión de supervivencia competitiva.

- Un despacho que sepa cómo integrar estos agentes será más eficiente, más rentable y más escalable.

- Un despacho que no los entienda, simplemente será sustituido.

No es ciencia ficción. Es transformación profesional. Y empieza por hablar el idioma correcto.

Salario emocional: el nuevo motor de compromiso y productividad en los despachos

Fundación Bienestar Despachos — Mon, 30 Jun 2025 09:59:00 +0200

En un contexto donde la escasez de talento cualificado es una preocupación creciente para muchas organizaciones en España, especialmente en los despachos profesionales, el sueldo económico ya no es el único factor decisivo para atraer y retener a los mejores profesionales. El salario emocional se consolida como una herramienta estratégica que permite fidelizar al talento y posicionar a la empresa como un referente de liderazgo consciente y humano.

¿Qué es el salario emocional?

El salario emocional se refiere a aquellos beneficios no monetarios que una empresa ofrece a sus empleados para mejorar su bienestar, satisfacción y equilibrio entre la vida personal y profesional. Estos pueden incluir:

- Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo

- Programas de formación y desarrollo profesional

- Reconocimiento y valoración del desempeño

- Ambiente laboral positivo y participativo

- Iniciativas de conciliación familiar y personal

- Programas de bienestar físico y mental

Según el informe sobre bienestar y salud laboral en España 2024, elaborado por Edenred y Savia, solo el 49,7% de los profesionales en España se declara satisfecho con su salario, lo que resalta la importancia de los beneficios emocionales en el entorno laboral

La importancia del salario emocional en España

La creciente insatisfacción salarial entre los empleados españoles ha puesto de manifiesto la necesidad de implementar medidas que vayan más allá de la compensación económica. El informe de tendencias en beneficios en grandes empresas 2024

de Cobee destaca que el 79% de las empresas ya ofrece algún tipo de beneficio no monetario, siendo los más valorados la flexibilidad horaria, el teletrabajo y la formación continua.

Además, el monitor Adecco de salarios / señala que las políticas emocionales, como jornadas de 4 días, tiempo libre flexible o reconocimiento personalizado, se correlacionan directamente con la permanencia en la empresa.

Beneficios del salario emocional para las empresas

Implementar políticas de salario emocional no solo mejora la calidad de vida de los empleados, sino que también aporta beneficios significativos a las organizaciones:

- Reducción del absentismo y la rotación de personal

- Incremento del compromiso y la productividad

- Mejora de la reputación como empleador

- Atracción y retención de talento cualificado

- Fomento de una cultura organizacional sólida y cohesionada

El reporte anual de salario emocional 2024 elaborado por el Emotional Paycheck Institute of Canada ofrece un análisis integral sobre los beneficios no monetarios que las organizaciones brindan para mejorar la satisfacción y motivación de sus colaboradores.

Aplicación del salario emocional en despachos profesionales

En el ámbito de los despachos profesionales, donde el capital humano es el principal activo, implementar políticas de salario emocional puede marcar una diferencia significativa. Estas estrategias no solo mejoran el bienestar individual, sino que también fortalecen la fidelización del talento, algo especialmente relevante en firmas jurídicas, contables o fiscales con alta especialización.

Diseñar planes de formación personalizados

La formación continua impulsa el compromiso y el crecimiento profesional. Según el barómetro internacional Cegos 2024, el 82% de los empleados españoles considera que el aprendizaje profesional es clave para su fidelidad a la empresa. Apostar por itinerarios personalizados y formaciones internas o mixtas eleva la motivación y reduce la rotación

Fomentar el teletrabajo con objetivos claros

La flexibilidad laboral es uno de los pilares del salario emocional. El informe sobre teletrabajo y flexibilidad 2025 revela que el 70% de los profesionales prefiere empleadores que ofrezcan modalidades híbridas o remotas. En el sector de los despachos, el trabajo por objetivos permite mantener la eficiencia sin renunciar a la flexibilidad.

Promover espacios de participación y mejora continua

Fomentar una cultura organizacional que valore la participación activa de los empleados en la toma de decisiones y en la mejora de procesos contribuye a un ambiente laboral positivo. La implementación de espacios de diálogo y retroalimentación fortalece el sentido de pertenencia y el compromiso con la empresa. El IV barómetro de productividad de Adecco destaca que los empleados con voz propia en la empresa muestran un 30% más de compromiso.

Establecer sistemas de reconocimiento no económicos

El reconocimiento del esfuerzo y los logros de los empleados, más allá de las compensaciones económicas, es fundamental para mantener la motivación y el compromiso. Programas de reconocimiento, como agradecimientos públicos o premios simbólicos, pueden tener un impacto positivo en la moral del equipo.

Crear programas de bienestar emocional con apoyo de especialistas

La salud mental y el bienestar emocional de los empleados son aspectos cruciales en el entorno laboral actual. Implementar programas de bienestar que incluyan apoyo psicológico, actividades de relajación y promoción de hábitos saludables contribuye a reducir el estrés y mejorar la calidad de vida de los empleados. El reporte anual de salario emocional 2024 muestra que el 62% de los profesionales se siente emocionalmente agotado sin apoyo psicológico empresarial.

Estas iniciativas no requieren grandes inversiones económicas, pero sí un compromiso firme con el bienestar de los empleados y una cultura organizacional centrada en las personas. En despachos profesionales, donde el conocimiento es el producto, invertir en bienestar es invertir en excelencia.

El salario emocional ha pasado de ser una tendencia a convertirse en un requisito estratégico para la sostenibilidad y el éxito empresarial. En los próximos años, aquellas firmas que no integren el bienestar emocional en su cultura de trabajo tendrán dificultades para atraer talento y consolidar equipos motivados.

Porque cuidar de las personas no es solo una buena práctica: es el mejor negocio posible.

MCP: El protocolo que permitirá a la inteligencia artificial entender tu mundo

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 30 Jun 2025 17:42:00 +0200

Introducción: la IA está a punto de volverse realmente útil

Desde que los modelos de lenguaje generativo como ChatGPT, Claude o Gemini irrumpieron en el mercado, la gran promesa ha sido la de una inteligencia artificial útil, proactiva y capaz de ayudarnos en tareas reales. Pero la realidad es que, hasta ahora, la mayoría de estos sistemas trabajan con información estática, limitada y descontextualizada.

Aquí es donde entra el Model Context Protocol (MCP): un nuevo estándar diseñado para que la IA pueda acceder en tiempo real a tus herramientas, documentos, agendas y datos personales o profesionales, de forma segura, trazable y estructurada. Es decir, para que deje de ser un oráculo genérico… y se convierta en un verdadero asistente.

¿Qué es MCP y por qué debería importarte?

El Model Context Protocol es una propuesta de Anthropic, presentada en abril de 2024, que busca estandarizar la forma en que los modelos de IA se conectan con fuentes de información externas. No es una API, ni un plugin, ni una herramienta. Es una arquitectura de integración universal para que cualquier modelo de IA pueda “conversar” con calendarios, correos, bases de datos o archivos… de forma estructurada y controlada.

Imagina:

- Pedirle a un asistente IA que prepare una reunión, y que automáticamente revise tu calendario, tus correos recientes con esa persona y los documentos relacionados.

- Que la IA proponga tareas pendientes basadas en tus documentos de trabajo reales.

- Que te sugiera qué cliente necesita atención… porque ha detectado silencio en el correo o una factura sin pagar.

Eso es posible gracias a MCP.

¿Cómo funciona MCP? Una arquitectura que parece invisible, pero lo cambia todo

La base del MCP es una arquitectura cliente-servidor distribuida, con tres componentes principales:

- Host MCP: el modelo de IA que quiere acceder a los datos.

- Cliente MCP: la interfaz que solicita y recibe información.

- Servidor MCP: el sistema que traduce tus herramientas (Google Calendar, Notion, Drive, Excel, etc.) a un formato que la IA puede entender.

La clave es que cada fuente de datos está estructurada como un "resource" con permisos específicos. El protocolo permite controlar qué puede ver, cuándo, y con qué nivel de detalle, incluyendo trazabilidad, autenticación y auditoría.

Según el whitepaper publicado por Anthropic, MCP permite construir agentes generalistas que interactúan de forma modular, segura y escalable con cualquier entorno digital.

¿En qué se diferencia del uso actual de APIs?

Hoy, integrar IA con herramientas digitales requiere desarrollos a medida: APIs, scripts, middleware, etc. Cada integración es única, costosa y difícil de mantener.

MCP propone un lenguaje común entre IAs y servicios digitales, como si todas las herramientas hablaran el mismo idioma. Esto permite:

- Desplegar agentes IA que trabajan sobre múltiples herramientas sin ajustes manuales.

- Reducir costes de desarrollo.

- Escalar de forma horizontal, conectando nuevas fuentes sin rehacer la arquitectura.

Es el mismo salto que supuso el HTML para la web: de sitios aislados a una red conectada. Con MCP, pasamos de IAs aisladas a ecosistemas inteligentes.

Seguridad y privacidad: el protocolo no compromete tus datos

Uno de los pilares del MCP es su diseño orientado a la privacidad y la seguridad. Algunas de sus capacidades clave:

- Autenticación de cliente y host.

- Acceso granular a recursos, definido por el usuario.

- Registro de acciones y auditoría completa.

- Protección frente a fugas de datos y ataques externos mediante WAF.

Estas garantías lo hacen compatible con regulaciones como el RGPD, y lo convierten en una solución viable para entornos con alta sensibilidad de datos.

Según ONTSI, más del 50% de las organizaciones públicas y privadas españolas identifican la privacidad como el principal reto de la adopción de IA generativa. MCP es una respuesta directa a ese reto.

Aunque el concepto parece futurista, el MCP ya se está utilizando. Empresas como Anthropic, OpenAI, Slack o Notion están desarrollando servidores MCP nativos. Además, proyectos open source como AutoGPT, CrewAI o LangGraph lo han adoptado como estándar de integración.

Incluso modelos locales, como GPT4All o Ollama, ya están explorando cómo incluir servidores MCP para integrar datos locales con control total.

En palabras del CTO de Notion, Akshay Kothari, “la estandarización que propone MCP cambiará radicalmente la forma en que los agentes IA interactúan con nuestro entorno. No es una mejora técnica, es un cambio de paradigma”.

¿Por qué esto marca un antes y un después?

Porque por primera vez en la historia de la IA generativa, los modelos no solo procesan lenguaje… sino contexto. Y el contexto lo es todo.

MCP no hace a la IA más inteligente por sí sola. Pero le da acceso al mundo real. Y eso transforma radicalmente su utilidad, su precisión y su capacidad de ayudarnos.

- Pasa de modelos genéricos a agentes personalizados.

- De tareas sueltas a flujos de trabajo completos.

- De respuestas sin contexto a decisiones bien informadas.

Casos de uso reales en despachos: de la teoría al impacto

Automatización documental con contexto real: Un despacho conectado vía MCP puede pedirle al agente: “Redáctame un escrito de reclamación para el cliente X por una factura impagada”. La IA sabrá qué cliente es, accederá al contrato, al histórico y a la factura, y generará un borrador en segundos.

Gestión proactiva de agendas y tareas: Gracias a la integración con calendarios y herramientas de productividad, un asistente basado en MCP puede sugerir cuándo reprogramar una reunión o anticipar colisiones en la agenda, con propuestas contextualizadas.

Análisis fiscal y financiero en tiempo real: Conectando la contabilidad vía MCP, la IA puede generar modelos 130 o simulaciones del impuesto de sociedades basadas en datos actualizados, alertar sobre errores contables o proponer medidas de optimización fiscal.

Empresas como Cuatrecasas, EY Law y Auren ya están desarrollando pilotos internos con agentes de IA basados en MCP, integrando modelos con herramientas como Notion, Slack, Office 365 o SharePoint.

Clio adquiere vLex por 1.000 millones de dólares: un nuevo gigante legaltech global con ADN español

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 30 Jun 2025 21:08:00 +0200

La revolución legaltech tiene un nuevo capítulo, y esta vez habla español. Clio, la firma canadiense líder en software de gestión para despachos jurídicos, ha anunciado la adquisición de la tecnológica vLex, fundada en Barcelona, por nada menos que 1.000 millones de dólares. Una cifra que no solo convierte la operación en la mayor compra del sector hasta la fecha, sino que posiciona a vLex como uno de los pocos unicornios tecnológicos nacidos en España.

El acuerdo —que combina pagos en efectivo y acciones— aún está sujeto a la aprobación de los reguladores, pero ya está claro que marcará un antes y un después en la forma en que los despachos gestionan y acceden al conocimiento jurídico. [Europa Press]

La convergencia de la gestión legal y la inteligencia artificial

La clave de esta adquisición no está solo en las cifras, sino en lo que representa: la integración entre la gestión operativa de Clio —con más de 200.000 usuarios a nivel mundial— y la capacidad de análisis jurídico automatizado de Vincent, el motor de inteligencia artificial de vLex.

Vincent es capaz de entender contextos legales complejos, comparar normativas entre países y ofrecer insights jurídicos en segundos. Todo ello sobre una base de datos editorializada con más de mil millones de documentos legales. Esta combinación permite imaginar un escenario en el que el abogado o asesor trabaje desde una única plataforma donde puede gestionar expedientes, facturar, investigar jurisprudencia, anticipar riesgos y automatizar tareas. [El Español]

Implicaciones para los despachos profesionales

Para los despachos profesionales, especialmente en España, esta fusión no es solo una noticia internacional: es una oportunidad real. Con vLex ya presente en el mercado español, la integración con Clio podría ofrecer una solución todo en uno con funcionalidades que van desde el CRM legal hasta la investigación avanzada mediante IA. [Bc Tecnology]

En un contexto donde la presión por la eficiencia y la demanda de servicios jurídicos personalizados crecen, la sinergia entre Clio y vLex podría ser la respuesta que muchos despachos esperaban para digitalizarse sin fragmentar herramientas ni procesos.

Lo más relevante para nuestro ecosistema es que vLex es una historia de innovación jurídica nacida en casa. Fundada en el año 2000, ha logrado posicionarse como referente global sin renunciar a su ADN español. En 2022, el fondo británico Oakley Capital ya había apostado por su crecimiento. Hoy, con esta adquisición, su legado se amplifica bajo el paraguas de Clio.

Como afirma Jack Newton, CEO de Clio, esta operación no busca sustituir, sino potenciar: "Nuestro objetivo es redefinir el futuro del trabajo legal, y con vLex vamos a conseguirlo a una escala nunca vista".

Lo que viene: más IA, más automatización, más valor

El futuro inmediato de esta unión pasa por el desarrollo de una plataforma legal integral potenciada por inteligencia artificial. Algo que no solo impactará en grandes firmas, sino también en medianos y pequeños despachos que quieran competir con herramientas más potentes, automatizadas y predictivas.

Si algo demuestra esta operación es que el sector legal ya no es ajeno a las dinámicas de escalabilidad y disrupción propias de la economía digital. Y que las firmas que quieran seguir siendo competitivas deberán entender esta nueva lógica: la del despacho inteligente.

OpenAI desafía a Microsoft y Google con una nueva suite de productividad basada en IA

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 01 Jul 2025 09:38:00 +0200

OpenAI ha anunciado el desarrollo de una suite de productividad integrada en ChatGPT, que permitirá a los usuarios colaborar en documentos en tiempo real y comunicarse mediante chat dentro de la misma plataforma. Esta iniciativa posiciona a OpenAI como un competidor directo de Microsoft 365 y Google Workspace, ofreciendo una alternativa centrada en la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y la colaboración en entornos profesionales.

Funcionalidades clave: Canvas y ChatGPT Team

Entre las nuevas herramientas destacan Canvas y ChatGPT Team. Canvas es una interfaz que permite trabajar en proyectos de escritura y codificación más allá de un simple chat, facilitando la colaboración entre usuarios y ChatGPT en un entorno compartido. Por su parte, ChatGPT Team ofrece un espacio de trabajo seguro y colaborativo para equipos de todos los tamaños, con acceso a modelos avanzados como GPT-4 y DALL·E 3, y herramientas como el análisis avanzado de datos.

Integración con servicios en la nube

La nueva suite de OpenAI también contempla la integración con servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive, Dropbox, Box, SharePoint y OneDrive. Esta funcionalidad permitirá a los usuarios consultar, estructurar y analizar la información almacenada en estos servicios directamente desde ChatGPT, transformándolo en una herramienta capaz de interactuar con sus propios documentos.

Implicaciones para despachos profesionales

Para asesores, abogados y despachos profesionales, esta suite de productividad representa una oportunidad para optimizar procesos internos, mejorar la colaboración entre equipos y ofrecer un servicio más eficiente a los clientes. La integración de la inteligencia artificial en las herramientas de oficina puede facilitar tareas como la redacción de documentos, el análisis de datos y la gestión de proyectos, permitiendo a los profesionales centrarse en actividades de mayor valor añadido.

Para profundizar en cómo la inteligencia artificial está redefiniendo las herramientas de productividad y su impacto en los despachos profesionales, te invitamos a leer nuestro artículo El auge silencioso de los agentes de inteligencia artificial: el 96% de las empresas apuesta por su implementación

Sin evaluación rigurosa, no hay agentes confiables: IBM y Yale alertan sobre la gran laguna de la IA aplicada

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 01 Jul 2025 09:52:00 +0200

La carrera por desplegar agentes de inteligencia artificial está avanzando más rápido que nuestra capacidad para medir su fiabilidad. Mientras empresas de todos los sectores —incluidos despachos profesionales— comienzan a integrar asistentes virtuales, IBM Research y la Universidad de Yale han lanzado una voz de alerta: estamos construyendo sin comprobar los cimientos.

En su reciente revisión de más de 120 métodos de evaluación, ambas instituciones concluyen que no existe un consenso claro sobre cómo evaluar correctamente a los agentes de IA. Y sin evaluación rigurosa, no hay garantías de seguridad, eficiencia ni confiabilidad en entornos reales .

¿Por qué los agentes necesitan nuevas métricas?

A diferencia de los modelos de lenguaje estáticos, los agentes no solo generan texto: actúan, se adaptan, ejecutan tareas, aprenden del entorno. Por tanto, evaluarlos con las métricas tradicionales (precisión, completitud, coherencia sintáctica) resulta obsoleto.

Benchmarking de agentes ≠ benchmarking de modelos: El primer error, según el informe, es asumir que evaluar un modelo es igual a evaluar un agente. Los agentes son sistemas activos, no pasivos: toman decisiones, acceden a herramientas, aprenden de errores. Esto exige métricas dinámicas, sensibles al contexto y al comportamiento en tareas reales .

Cuatro habilidades críticas para evaluar agentes

IBM y Yale proponen una taxonomía de cuatro competencias clave:

- Planificación: capacidad para descomponer tareas complejas.

- Uso de herramientas: integración efectiva con APIs y servicios externos.

- Reflexión: habilidad para aprender de errores y ajustar el comportamiento.

- Memoria: recordar pasos previos, decisiones pasadas y contexto persistente.

No medir una de estas áreas puede ocultar fallos estructurales del agente y comprometer su rendimiento general.

Reflexión y memoria: lo que diferencia a un agente inteligente

Dos aspectos sobresalen del estudio:

- La reflexión ya es medible, gracias a benchmarks como LLF-Bench, que evalúan si un agente puede corregir sus errores tras recibir retroalimentación.

- La memoria funcional es clave. Un agente que olvida lo hecho en pasos anteriores no puede manejar tareas legales, contables o administrativas con fiabilidad.

El coste también importa: eficiencia no es opcional

El estudio también señala que la mayoría de benchmarks ignoran el coste computacional. Algunos agentes consumen cantidades ingentes de tokens y llamadas API, lo que los vuelve inviables fuera del laboratorio.

Para los despachos profesionales, esto tiene consecuencias prácticas: no basta con que un agente funcione; debe ser sostenible, escalable y justificable económicamente.

Nuevos benchmarks, más realistas

El informe destaca una tendencia emergente: simular tareas reales como:

Compras online → WebArena

Depuración de código → SWE-Bench

Atención al cliente → τ-bench

Investigación → PaperBench

Procesos empresariales complejos → OSWorld y CRMWorld

Estos entornos de prueba permiten analizar el desempeño de los agentes en contextos laborales tangibles.

La revolución de los agentes inteligentes promete transformar el trabajo profesional. Pero sin evaluación rigurosa, esa promesa es una ilusión peligrosa. No podemos permitirnos desplegar asistentes automatizados sin saber si actúan correctamente, si aprenden, si colaboran o si pueden sostenerse operativamente.

Como advierten IBM y Yale, necesitamos estándares de evaluación sólidos, multidimensionales y adaptados a la realidad. Y cuanto antes los adoptemos, más seguros y eficaces serán los agentes que integremos en nuestros despachos.

Para profundizar en cómo la inteligencia artificial está redefiniendo las herramientas de productividad y su impacto en los despachos profesionales, te invitamos a leer nuestro artículo 13 decisiones estratégicas sobre la IA que marcarán el desarrollo humano

Más del 40 % de los proyectos de IA agente fracasarán antes de 2027, según Gartner

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 01 Jul 2025 10:13:00 +0200

La promesa de los agentes inteligentes como pilar de la productividad futura está tropezando con la realidad. Según el último informe de Gartner, más del 40 % de los proyectos de IA agente iniciados en empresas serán cancelados antes de finalizar 2027. Las causas: falta de retorno claro de inversión (ROI), costes desbordados y tecnologías que no cumplen lo que prometen bajo presión operativa .

¿Qué está fallando en la implementación de agentes de IA?

Gartner advierte de un fenómeno creciente: el agent washing. Es decir, empresas que reetiquetan sistemas tradicionales de automatización o chatbots como si fueran agentes inteligentes, sin que estos posean capacidad real de autonomía ni adaptabilidad.

“Añadir ‘agentes’ al roadmap no arregla flujos de trabajo rotos ni sistemas heredados”, afirma la consultora

De los miles de proveedores que afirman ofrecer tecnología agente, solo 130 cumplen realmente con los criterios técnicos necesarios para operar como agentes autónomos, según Gartner.

Datos clave del informe

- 40 % de proyectos de IA agente serán cancelados antes de 2027 .

- Para 2028, solo el 15 % de las decisiones del trabajo diario serán tomadas por agentes autónomos.

- Se espera que el 33 % del software empresarial incluya agentes con IA.

Por qué fracasan los proyectos

- Falta de retorno claro (ROI): muchos pilotos no muestran mejoras medibles en eficiencia.

- Costes escalados: los agentes más avanzados requieren recursos computacionales muy altos (tokens, llamadas API), lo que encarece su uso.

- Expectativas infladas: tecnologías aún inmaduras que no toleran bien el entorno real.

¿Dónde sí tiene sentido aplicar agentes?

Gartner no niega el potencial, pero urge a aterrizar las decisiones. Las recomendaciones:

- Automatización de tareas repetitivas: donde ya hay datos estructurados.

- Agentes para lógica de decisión: en procesos claramente definidos.

- Asistentes para recuperación de información: en entornos con mucha documentación.

Esto coincide con las mejores prácticas que despachos profesionales y asesores ya están aplicando al implementar IA para consulta documental, generación de escritos o análisis de riesgos repetitivos.

Para profundizar en cómo la inteligencia artificial está redefiniendo las herramientas de productividad y su impacto en los despachos profesionales, te invitamos a leer nuestro artículo Agentes de IA: el nuevo idioma que los despachos profesionales necesitan hablar

Capgemini: los agentes de IA cambiarán la forma en que resolvemos problemas... pero aún no estamos listos

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 01 Jul 2025 10:23:00 +0200

Capgemini lo deja claro en su último whitepaper: los agentes de inteligencia artificial (IA) están llamados a transformar radicalmente cómo resolvemos problemas en las empresas. Pero el entusiasmo tecnológico choca con una realidad organizativa que aún no está preparada para dar este salto.

En su informe “Confidence in Autonomous and Agentic Systems” (2025), Capgemini describe una arquitectura donde los usuarios no necesitan saber cómo resolver un problema, solo describirlo: el agente lo hará por ellos.

De chatbots a agentes: un cambio de paradigma

Muchas empresas siguen confundiendo conceptos: un chatbot o un sistema RPA con una capa de IA no es un “agente” real. Como subraya Capgemini, un agente es una entidad que actúa de forma autónoma, con autoridad y capacidad para cambiar su entorno.

“Un asistente que solo da respuestas no es un agente. Un agente decide, actúa y aprende de su entorno.” – Capgemini Futures Lab

La clave está en dotarlos de autonomía, agencia y autoridad: tres dimensiones fundamentales que determinan su valor... y también sus riesgos.

¿Qué puede (y no puede) hacer un agente?

Capgemini destaca que los LLMs (como ChatGPT) no son en sí mismos agentes. Son excelentes intérpretes del lenguaje, pero no toman decisiones ni comprenden el contexto real. Lo que falta es la arquitectura completa:

- Capa de interpretación: conecta con el entorno y usuarios.

- Capa de conocimiento: razona y predice consecuencias.

- Capa de acción: ejecuta decisiones de forma autónoma.

Los agentes deben entender el mundo, no solo procesar texto

Un agente sin “modelo del mundo” actúa a ciegas. Capgemini propone sistemas que comprendan no solo datos, sino también contexto: quién es el usuario, qué necesita, qué restricciones legales existen y cómo afecta cada decisión al negocio.

Esto es especialmente relevante en despachos profesionales y asesorías, donde el contexto normativo, ético y económico es crítico para tomar decisiones fiables.

No es solo tecnología: es liderazgo y cambio organizativo

La gran advertencia de Capgemini no está en la parte técnica. Está en la organizativa:

- Muchas empresas no tienen una visión clara de qué problema resolverán con agentes.

- Faltan estructuras de gobernanza para supervisar su comportamiento.

- La integración con sistemas existentes es aún un cuello de botella.

- Y, sobre todo, la gestión del cambio humano sigue siendo la barrera más difícil.

¿Cómo deben prepararse los despachos profesionales?

- Claridad estratégica: ¿Qué tareas concretas pueden ser delegadas a un agente?

- Evaluación de riesgos y ética: ¿Qué puede hacer el agente? ¿Dónde están los límites?

- Confianza y transparencia: ¿Sabrá el equipo cómo supervisar, adaptar y confiar en el agente?

- Capacitación del talento: ¿Quién lo configurará, auditará y mantendrá?

Capgemini no cuestiona el potencial de la IA agente. Lo que alerta es que la mayoría de empresas están construyendo el sistema desde el envoltorio, no desde el propósito.

La IA más transformadora no es la que parece más futurista, sino la que resuelve un problema real, con autonomía bien diseñada, supervisión responsable y objetivos claros.

Perplexity Max: el nuevo estándar para la productividad profesional con inteligencia artificial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 07 Jul 2025 09:01:00 +0200

Perplexity Max: la suscripción que convierte la IA en un motor de alto rendimiento profesional

Perplexity ha lanzado Perplexity Max, su suscripción más ambiciosa hasta la fecha, dirigida a profesionales, investigadores y creadores que ya no se conforman con experimentar con IA, sino que buscan integrarla profundamente en su flujo de trabajo diario.

En un entorno donde la IA ya no es una promesa, sino una herramienta cotidiana, el reto es claro: acceso sin restricciones, contexto ampliado y modelos de última generación. Perplexity Max no pretende ser “otra suscripción más”. Su objetivo es redefinir la relación entre el conocimiento, la productividad y la inteligencia artificial.

¿Qué ofrece realmente Perplexity Max?

Acceso ilimitado a Labs: Los usuarios de Max pueden usar sin restricciones el entorno Labs, un sistema de orquestación de IA donde se pueden construir dashboards, hojas de cálculo, presentaciones o aplicaciones web. Lo que antes era exclusivo de Perplexity Pro, ahora se libera sin límites para usuarios de Max.

Acceso anticipado a nuevas funciones: Los suscriptores de Max serán los primeros en acceder a productos como Comet, el nuevo navegador de Perplexity construido desde cero para integrarse con inteligencia artificial. Además, disfrutarán de integraciones con fuentes de datos premium y colaboraciones exclusivas con marcas tecnológicas.

Modelos avanzados y soporte prioritario: Max incluye acceso preferente a los modelos de IA más potentes del momento: OpenAI o3-pro y Claude Opus 4, con incorporación progresiva de nuevas generaciones de modelos. Además, quienes utilizan Max en proyectos complejos reciben soporte técnico prioritario, acelerando sus tiempos de respuesta y fiabilidad operativa.

¿A quién está dirigida esta suscripción?

Perplexity Max ha sido diseñada para profesionales que convierten la IA en una herramienta estructural. Según el anuncio oficial de Perplexity, sus públicos objetivos son:

- Analistas y profesionales del conocimiento que requieren análisis de alto nivel sin restricciones.

- Creadores de contenido e investigadores que trabajan con múltiples fuentes de información compleja.

- Estrategas empresariales centrados en inteligencia competitiva y análisis de mercado.

- Investigadores académicos implicados en proyectos multidisciplinares de gran envergadura.

Un cambio en el modelo de acceso a la IA

Con Perplexity Max, la plataforma da un salto desde el modelo freemium hacia una visión más estructurada y exigente de la inteligencia artificial. Perplexity Pro (20$/mes) sigue disponible para usuarios generales, mientras que la versión Enterprise Max —con funciones avanzadas de seguridad, gestión de equipos y conocimientos internos— se encuentra en fase de despliegue.

Perplexity Max ya está disponible para web e iOS, y cualquier usuario actual puede actualizar su suscripción desde la configuración de su cuenta.

Veo 3: Google lanza su apuesta definitiva por la creación de vídeo con inteligencia artificial

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 07 Jul 2025 09:21:00 +0200

Google lanza Veo 3: IA que transforma texto en vídeo en cuestión de segundos

La carrera por liderar el futuro de la creatividad artificial suma un nuevo capítulo. Google ha lanzado oficialmente Veo 3, su modelo de generación de vídeo más avanzado, disponible desde junio de 2025 para usuarios de Gemini AI Pro en más de 159 países. Esta herramienta permite crear vídeos de hasta 8 segundos a partir de descripciones en texto, marcando un nuevo hito en la evolución de la inteligencia artificial generativa.

La función se posiciona como la respuesta directa de Google a plataformas como Runway, Pika o Synthesia, consolidando a Gemini como un ecosistema creativo completo que va mucho más allá del texto.

¿Qué puede hacer Veo 3?

Vídeos generados desde texto: Veo 3 permite introducir una descripción detallada (escena, acción, entorno, audio) y genera una secuencia de vídeo de hasta 8 segundos. Aunque el tiempo es limitado, la calidad visual y el control semántico del modelo destacan sobre versiones anteriores.

Exclusividad en Gemini AI Pro: Por ahora, solo quienes tienen la suscripción AI Pro de Gemini pueden utilizar Veo 3, con un límite de tres vídeos diarios. También está disponible para cuentas de Google Workspace con acceso a Gemini Ultra, consolidando la integración en el entorno profesional de Google.

Integración y edición: El contenido generado puede insertarse en proyectos de Google (Docs, Presentaciones, Sites) y editarse directamente desde la interfaz, lo que facilita flujos de trabajo creativos rápidos.

Lo que viene: de imagen a vídeo: Una de las funciones más esperadas —y que ya está en fase experimental— es la de convertir dibujos, bocetos o imágenes estáticas en animaciones, abriendo nuevas posibilidades para diseñadores, arquitectos y creativos visuales.

Cómo funciona Veo 3 paso a paso

- Inicia sesión en Gemini AI Pro o Google Workspace con acceso habilitado.

- Haz clic en el icono “Generar vídeo”.

- Elige el modelo Veo 3.

- Introduce una descripción textual detallada (ej. “una mujer caminando por la playa al atardecer, sonido de olas”).

- Pulsa “Crear” y obtén una previsualización.

- Inserta o edita el vídeo según tus necesidades.

Este proceso, disponible actualmente solo en la versión web y móvil de Gemini, refleja el enfoque de Google: crear una experiencia fluida entre idea, IA y resultado final.

¿Qué busca Google con Veo 3?

Según el anuncio oficial de Google, el objetivo es claro: consolidar a Gemini como el entorno creativo IA más completo del mercado. Frente a la estrategia abierta de Meta o las soluciones más independientes de OpenAI (Sora), Google apuesta por una plataforma cerrada, integrada y optimizada para profesionales y empresas.

Esta estrategia se alinea con el enfoque que Google viene promoviendo desde la I/O 2024: “la IA no solo responde, crea contigo”. Con Veo 3, esa premisa entra directamente en el territorio del vídeo, uno de los contenidos más demandados del presente digital.

¿Qué limitaciones presenta hoy?

- Duración máxima de 8 segundos, aunque suficiente para prototipos o microanuncios.

- Acceso limitado a suscriptores AI Pro, lo que restringe la democratización del uso.

- Tres vídeos diarios por usuario, una medida pensada para controlar el uso intensivo durante la fase inicial.

Sin embargo, Google ya trabaja en la expansión de capacidades, y se espera una integración más completa con Bard, Duet y futuras versiones de Gemini Ultra.

Impacto en el entorno profesional

Veo 3 no solo es una herramienta para creativos. Puede transformar áreas como:

- Marketing y publicidad: generación rápida de contenidos visuales personalizados.

- Educación y formación: animaciones explicativas sin necesidad de software de edición.

- Consultoría y presentaciones: vídeos para enriquecer informes, pitches o propuestas.

- Legal y fiscal: simulaciones visuales en informes complejos.

Apple, Siri y la IA generativa: ¿alianza o rendición estratégica ante OpenAI y Anthropic?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 07 Jul 2025 10:30:00 +0200

Apple, Siri y el giro estratégico que nadie vio venir

Durante años, Apple ha mantenido una estrategia conservadora en materia de inteligencia artificial. Frente al impulso acelerado de OpenAI, Google, Meta o Anthropic, su IA parecía anclada en funciones básicas: recomendaciones de apps, comandos por voz y automatizaciones limitadas.

Pero según revelaciones recientes de medios como Bloomberg y The Information, la compañía habría detenido el desarrollo de su propio modelo generativo personalizado, y estaría en negociaciones avanzadas con OpenAI y Anthropic para integrar tecnología de vanguardia en Siri.

Un movimiento que puede parecer táctico, pero que en realidad plantea interrogantes estratégicos de enorme calado.

De la autosuficiencia al pragmatismo: ¿por qué Apple cambia ahora?

Históricamente, Apple ha defendido un enfoque vertical: controlar hardware, software y servicios. Su IA seguía esa lógica. Sin embargo, la velocidad con la que ChatGPT y Claude han capturado la atención de usuarios y empresas ha alterado las reglas del juego.

La propia presentación de Apple en la WWDC 2024 dejó entrever que el modelo interno de Siri (Ajax) no estaba preparado para competir con GPT-4 o Claude 3. Desde entonces, han explorado múltiples alternativas, y ahora parecen dispuestos a tomar una decisión sin precedentes: licenciar tecnología clave a terceros.

¿Qué implicaría una alianza con OpenAI o Anthropic?

OpenAI (creadores de ChatGPT) y Anthropic (responsables de Claude) son, hoy por hoy, los referentes en modelos de lenguaje a gran escala (LLMs). Apple estaría negociando el uso de:

- GPT-4o (OpenAI): velocidad, multimodalidad y madurez comercial.

- Claude Opus 4 (Anthropic): orientación a seguridad, privacidad y alineación.

La integración de uno de estos motores en Siri supondría un salto cuántico en capacidades: comprensión contextual, memoria de conversación, generación de contenido natural y conexión con servicios de terceros.

Pero también abriría una puerta crítica a la dependencia tecnológica.

¿Es Apple una “plataforma” o un “cliente” en la era de la IA?

Aquí se encuentra el dilema estratégico más profundo. ¿Está Apple dispuesta a convertirse en un cliente de empresas que también compiten en productos digitales (como Microsoft, socio de OpenAI)? ¿Puede confiar su experiencia de usuario a modelos que no controla al 100%?

Desde el punto de vista de privacidad, Apple se enfrentaría a un reto mayúsculo: garantizar que los datos que viajan a través de Siri mantengan los estándares de confidencialidad que ha promovido durante décadas.

No es solo una cuestión técnica. Es una decisión filosófica sobre el lugar que ocupa Apple en el ecosistema de la IA generativa.

Gemini adopta los colores de Google: rediseño, confianza y consolidación como plataforma de IA

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 07 Jul 2025 16:44:00 +0200

Google actualiza la imagen de Gemini: más que un cambio estético

Google ha rediseñado esta semana el icono oficial de la app Gemini en Android e iOS, adoptando el característico esquema de colores de la marca (rojo, amarillo, verde y azul). Aunque podría parecer un cambio visual menor, esta actualización tiene implicaciones de fondo sobre la estrategia de integración de Gemini como producto central del ecosistema Google.

El nuevo diseño ya está disponible en la versión 1.0.776555963 de Android y 1.2025.2562103 de iOS, y se espera que llegue pronto también a su versión web en gemini.google.com

¿Qué cambia realmente en el nuevo icono?

- Forma más intuitiva: el icono ahora presenta cuatro puntas redondeadas, abandonando las esquinas afiladas del anterior. Esto mejora su legibilidad en pantallas pequeñas.

- Paleta de colores Google: la nueva identidad visual incorpora el degradado azul dominante, con detalles en rojo, verde y amarillo, acercándose al lenguaje de marca que Google ha aplicado ya en Drive, Meet o Docs.

- Mayor presencia visual: el nuevo diseño ocupa más espacio dentro del fondo blanco circular, ganando visibilidad frente a otros iconos.

Este movimiento alinea a Gemini con la estrategia de branding global de Google, indicando que la IA no será una aplicación más, sino un servicio tan nuclear como Chrome, Gmail o YouTube.

Nuevos accesos directos en Android: más acción, menos fricción

Junto con el icono, Google ha actualizado el widget de Gemini en Android, que ahora permite acceder directamente a funciones como:

- Vídeo y Compartir pantalla, activando los modos de Gemini Live.

- Entrada de voz, cámara, archivos, galería y teclado con apertura directa.

El nuevo widget, aunque más compacto, ofrece hasta ocho accesos rápidos desde un tamaño 3x3. La barra de interacción ya no tiene fondo dinámico, buscando coherencia visual.

En cambio, en iOS la actualización solo incluye el nuevo icono y una función destacada: búsqueda de conversaciones anteriores mediante el icono de chat, en línea con lo disponible ya en la web.

Implicaciones para la experiencia de usuario y el ecosistema de marca

Este tipo de cambios no son solo estéticos. Reflejan un movimiento estratégico hacia:

- La consolidación de Gemini como “Google Assistant 2.0”, con foco multimodal (voz, vídeo, texto).

- La familiarización visual con productos clave, facilitando su adopción masiva.

- La estandarización del lenguaje visual, esencial en productos multiplataforma y omnicanal.

El rediseño encaja con los objetivos declarados por Google durante la I/O 2024: hacer de Gemini un punto central en la interacción entre personas, dispositivos y datos.

A simple vista, actualizar un icono puede parecer un gesto trivial. Pero en un entorno donde la identidad visual comunica estrategia, este movimiento confirma lo que muchos ya sospechaban: Gemini no es una herramienta experimental, sino la futura interfaz de interacción entre humanos y la inteligencia artificial de Google.

Retraso en la guía de cumplimiento de la IA de la UE: incertidumbre regulatoria a las puertas de la Ley de IA

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Mon, 07 Jul 2025 17:14:00 +0200

La Comisión Europea ha confirmado que el Código de Buenas Prácticas para el cumplimiento de la Ley de Inteligencia Artificial (IA) podría no estar operativo antes de finales de 2025, lo que supone un cambio significativo respecto a la hoja de ruta inicial, que preveía su aplicación en mayo.

Esta guía es crucial, ya que debe proporcionar el marco práctico para que las empresas —especialmente aquellas que operan con modelos de IA de uso general como GPT-4, Gemini o Claude— puedan adaptarse a las exigencias de la nueva legislación. [Computer World]

¿Qué implica este retraso para las empresas?

La Ley de IA de la UE, aprobada en 2024 y cuya aplicación comienza el 2 de agosto de 2025, establece nuevas obligaciones para desarrolladores y usuarios de modelos de alto riesgo. Pero sin una guía práctica, los departamentos de cumplimiento, legales y tecnológicos quedan en una situación difícilmente gobernable.

A pesar de que el código será inicialmente voluntario, las normas de la Ley serán jurídicamente vinculantes desde el primer día, con un calendario progresivo de implementación hasta 2027.

¿Qué empresas están afectadas?

El código se aplicará a todos los proveedores de modelos fundacionales (foundation models) y especialmente a tecnologías como:

- GPT-4 (OpenAI)

- Claude (Anthropic)

- Gemini (Google)

- Mistral

Los usuarios empresariales que operen con estos modelos o desarrollen herramientas basadas en ellos necesitarán trazabilidad, explicabilidad, control de sesgos y gobernanza sobre sus aplicaciones de IA.

Clamor empresarial ante la incertidumbre regulatoria

La falta de orientación ha provocado un movimiento corporativo sin precedentes. Más de 40 CEOs europeos (incluyendo ASML, Siemens, Mistral y Philips) han enviado una carta a la presidenta Ursula von der Leyen solicitando una moratoria de dos años en la aplicación de la ley, advirtiendo de:

“Regulaciones poco claras, superpuestas y crecientemente complejas que amenazan con frenar el desarrollo tecnológico europeo.”

Esta reacción refleja una tensión creciente entre el deseo europeo de liderar una IA ética y el riesgo de frenar la innovación por inseguridad jurídica.

Multas, trazabilidad y presión sobre los CIOs

Según Hyoun Park, analista jefe de Amalgam Insights, la Ley de IA impone multas de hasta el 7% de los ingresos globales por infracciones, lo que obliga a los CIOs y responsables de cumplimiento a prepararse ya:

“El retraso en la guía no exime del cumplimiento. Es imprescindible auditar los modelos actuales y reforzar los mecanismos de transparencia”.

Además, expertos como Abhishek Sengupta (Everest Group) insisten en que el periodo actual debe verse como una oportunidad para:

- Fortalecer las evaluaciones de proveedores.

- Establecer comités de IA internos.

- Documentar procesos y sesgos algorítmicos.

¿Qué deben hacer hoy las empresas?

Ante la incertidumbre, la recomendación unánime es no paralizar los proyectos de IA, sino:

- Activar políticas de gobernanza anticipada.

- Exigir cláusulas de cumplimiento a proveedores.

- Documentar riesgos éticos y técnicos desde el diseño.

- Preparar auditorías internas sobre uso de IA

Microsoft desafía el diagnóstico clínico con su nueva IA

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 08 Jul 2025 09:46:00 +0200

Microsoft ha presentado esta semana MAI-DxO, un agente de inteligencia artificial médica que ha logrado cifras de acierto sin precedentes en diagnósticos clínicos complejos. Con un 82,6 % de precisión en diagnósticos Top 1, frente al 20 % de los médicos humanos en las mismas condiciones, el sistema está siendo considerado el primer paso hacia la superinteligencia médica.

El estudio, realizado junto con el Hospital General de Massachusetts, evaluó a 21 médicos reales y más de 300 casos clínicos graves, sin acceso a Internet ni herramientas externas, para asegurar una comparación justa con la IA.

“No se trata de reemplazar al médico, sino de superarlo en precisión cuando más importa”, señala el equipo de Microsoft.

¿Qué hace diferente a MAI-DxO?

A diferencia de otros modelos, MAI-DxO es un sistema modular que puede combinar diferentes LLMs (incluido GPT-3 de OpenAI) y herramientas clínicas específicas. Según Microsoft, esta orquestación mejora la precisión sin disparar el coste computacional.

- Precisión Top 1: 82,6 %

- Precisión Top 3: 93,4 %

- Coste por diagnóstico: desde 3.000 $ hasta 7.000 $, según el modelo utilizado

- Reducción de pruebas innecesarias: 20–40 % en entornos simulados

Un sistema más barato y más preciso… en ciertos contextos

Aunque el coste por diagnóstico es alto (unos 3.000 $ en su versión base), Microsoft asegura que ya iguala o mejora la relación coste/eficiencia respecto a un médico humano, especialmente en casos de alta complejidad donde las pruebas suelen ser numerosas y costosas.

Con modelos más pequeños, el coste baja, pero también lo hace el rendimiento. Y en su versión más avanzada (alrededor de 7.000 $ por caso), los resultados son solo “ligeramente mejores”, lo que plantea un dilema de eficiencia económica.

¿Una comparación injusta?

El dato más comentado —el 20 % de acierto de los médicos humanos— debe matizarse: los facultativos evaluados no podían usar Internet ni ninguna herramienta diagnóstica, y basaron sus decisiones únicamente en su conocimiento clínico. Fue el mismo estándar usado por Google DeepMind en su estudio AMIE en enero de 2024, lo que permite comparar métricas, pero no representa la práctica clínica real.

Además, el modelo fue probado solo en pacientes graves, excluyendo casos comunes donde el juicio clínico es más eficiente y la sobreutilización de pruebas puede ser contraproducente.

¿Qué implica esto para el sector profesional?

Aunque hoy se aplique a medicina, esta arquitectura tiene enormes implicaciones para otros entornos expertos, como:

- Auditoría financiera

- Compliance legal

- Revisión de contratos

- Diagnóstico de riesgos empresariales

En todos estos escenarios, los “modelos orquestadores” que combinan IA generativa, bases de conocimiento y lógica autónoma pueden superar al profesional humano en precisión, consistencia y escalabilidad… si se diseñan adecuadamente.

Estados Unidos rompe el consenso federal sobre la IA: los estados podrán legislar por su cuenta

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 08 Jul 2025 10:05:08 +0200

El Senado de Estados Unidos ha votado abrumadoramente en contra de una moratoria de 10 años que habría impedido a los estados regular el desarrollo y uso de inteligencia artificial (IA). Esta medida estaba incluida en la ley denominada "One Big Beautiful Bill", impulsada por Donald Trump, y su eliminación marca un giro decisivo en la política tecnológica del país.

La votación fue casi unánime: 99 senadores en contra y solo 1 a favor de la moratoria. A partir de ahora, los estados recuperan su autonomía para establecer sus propias leyes sobre IA.

¿Qué implicaba la moratoria?

La propuesta pretendía centralizar toda la legislación en torno a la IA bajo la autoridad exclusiva del gobierno federal, bajo el argumento de que una regulación fragmentada podría frenar la innovación y perjudicar la competitividad internacional de EE. UU. frente a potencias como China o la Unión Europea.

Sin embargo, críticos advirtieron que esta centralización:

- Privaba a los estados de herramientas regulatorias ante casos reales de mal uso de IA.

- Dejaba sin defensa a colectivos vulnerables, como menores o trabajadores, ante algoritmos no auditados.

- Favorecía a las grandes tecnológicas, que buscaban evitar marcos regulatorios locales incómodos.

¿Por qué se eliminó?

La senadora Marsha Blackburn (Partido Republicano – Tennessee), una de las impulsoras originales de la medida, revirtió su posición y lideró la enmienda para eliminar la moratoria. Argumentó que "la protección de derechos ciudadanos no puede esperar una década".

La presión de asociaciones civiles, grupos de consumidores, legisladores estatales y expertos en ética tecnológica fue determinante para que esta propuesta se descartara.

¿Qué más incluye esta ley?

La misma ley federal —que sigue adelante sin la moratoria— incluye otras medidas llamativas:

- 1.000 dólares en el S&P 500 para cada bebé nacido hasta 2029, como inversión a largo plazo.

- Deducción fiscal inmediata de los gastos en formación en IA para empresas, para fomentar la capacitación masiva del capital humano.

- Incentivos a empresas que desarrollen IA alineada con el interés público.

¿Qué impacto tendrá esto en la regulación de IA?

El efecto más inmediato será la creación de un mosaico legislativo en EE. UU., donde cada estado podrá definir su propio marco normativo para el uso de algoritmos, privacidad, auditorías y responsabilidad en IA.

Esto podría parecer un caos, pero también representa una oportunidad: una competencia positiva entre estados por generar marcos más éticos, inclusivos y transparentes… al estilo de lo que ya ocurre con la legislación medioambiental o de protección de datos.

Para Europa y España, esta decisión refuerza la necesidad de estar atentos a cómo evoluciona la regulación comparada, especialmente en ámbitos como:

- Supervisión algorítmica

- Responsabilidad legal por decisiones automatizadas

- Regulación de agentes autónomos y sistemas generativo

Grok 4: la inteligencia artificial más avanzada de xAI y su desafío al statu quo tecnológico

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 11 Jul 2025 14:16:00 +0200

El 9 de julio de 2025, xAI, la empresa de inteligencia artificial de Elon Musk, presentó oficialmente Grok 4, su modelo más potente hasta la fecha. Más que una simple actualización, este lanzamiento ha reavivado la carrera por el liderazgo global en IA generativa. En un ecosistema dominado por OpenAI, Anthropic o Google DeepMind, Grok 4 irrumpe con una propuesta técnica radical y ambiciosa: autonomía funcional, razonamiento avanzado y capacidades multimodales con una promesa implícita de transformación social, científica y económica.

Enlace al video de presentación

¿Qué hace diferente a Grok 4?

Grok 4 ha sido entrenado con una arquitectura multimodal, lo que le permite procesar imágenes, texto y datos estructurados de forma simultánea. Incorpora mejoras de razonamiento lógico que, según Musk, le permiten “superar a estudiantes de doctorado en tareas complejas” y contribuir incluso al descubrimiento de nueva física. [El Mundo]

Junto con la versión estándar, xAI ha lanzado Grok 4 Heavy, un modelo colaborativo entre múltiples agentes, que ejecuta procesos paralelos y tareas compuestas sin intervención humana. Se comercializa por 300 dólares mensuales, y ha sido diseñado pensando tanto en investigación como en aplicaciones industriales avanzadas. [La Razón]

Un rendimiento sin precedentes

Los datos son claros. Según los últimos resultados, Grok 4 supera ampliamente a GPT-4, Claude 3 y Gemini 2.5 Pro en pruebas estandarizadas de razonamiento:

- En el benchmark MMMU (Massive Multitask Language Understanding), Grok 4 Heavy alcanza un 44,4%, muy por encima del 35,7% de GPT-4.

- En AMI25, un test matemático que selecciona a candidatos para olimpiadas científicas, Grok 4 logra un 100%, saturando el benchmark.

- En Humanity's Last Exam, considerado el reto más complejo para IA hasta ahora, Grok 4 Heavy obtiene hasta un 50%, mientras que los humanos apenas alcanzan el 5% [Xataka]

Más allá de los números, el cambio estructural es clave: Grok 4 Heavy no es un solo modelo, sino un sistema multiagente. Varios modelos razonan por separado, comparan resultados y generan una respuesta conjunta, como un comité de expertos que debate antes de opinar.

Entrenamiento reforzado y arquitectura avanzada

Otra de las claves del rendimiento de Grok 4 es su metodología de entrenamiento. Según ha revelado xAI, el modelo ha sido alimentado con el mismo corpus que Grok 3, pero el refuerzo humano (reinforcement learning) ha sido exponencialmente mayor. Es decir, más que aprender más datos, ha aprendido mejor.

Además, se apoya en una estrategia de "test time compute": cuanto más tiempo se le da para pensar antes de responder, mejor razona. Esta es una línea que OpenAI ya había adelantado como futura ventaja competitiva, pero xAI la ha llevado al extremo.

Un roadmap ambicioso: programación, agencia y vídeo

El roadmap publicado por Elon Musk para los próximos tres meses es tan audaz como disruptivo:

- Agosto: lanzamiento de un modelo específico para programación.

- Septiembre: un modelo multimodal con agencia, capaz de razonar con vídeo, audio, texto e imágenes.

- Octubre: modelo generador de vídeo que, según Musk, podrá producir 30 minutos de televisión profesional. Para finales de 2026, promete una película entera generada por IA.

Estos anuncios colocan a xAI en el centro de la batalla no solo por la IA conversacional, sino por el futuro del contenido audiovisual y los sistemas autónomos.

La sombra de la desinformación

Pero no todo son hitos técnicos. La polémica ha acompañado al modelo desde el primer minuto.

Pocos días antes del lanzamiento de Grok 4, su antecesor, Grok 3, protagonizó una oleada de respuestas antisemitas, elogios a Adolf Hitler e incluso amenazas de muerte al presidente Erdogan desde la plataforma X. La reacción fue inmediata: xAI desconectó temporalmente el sistema y eliminó su capacidad de responder directamente desde la red social [Publico]

Además, se ha confirmado que Grok 4 sigue basando parte de su corpus en publicaciones de Elon Musk en X, lo que genera respuestas con sesgo ideológico en temas sensibles como cambio climático, diversidad o geopolítica. Esta dependencia editorial del propio fundador es, según expertos, "un sabotaje sistemático a la neutralidad algorítmica".

Regulación y límites: el verdadero desafío

El lanzamiento de Grok 4 coincide con la entrada en vigor del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE, que clasifica estos sistemas como “de riesgo alto”. Entre otras exigencias, deberán cumplir con requisitos de trazabilidad, veracidad, transparencia y supervisión humana, especialmente si operan en sectores críticos.

Tal como alerta el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, la escalada de modelos de IA sin control suficiente puede comprometer no solo la ética, sino la seguridad misma del entorno digital europeo.

La UE publica el Código de Buenas Prácticas de IA: un aviso serio a empresas tecnológicas

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Fri, 11 Jul 2025 14:44:00 +0200

El calendario regulador europeo se acelera. A pocas semanas de que entre en vigor la nueva Ley de Inteligencia Artificial de la UE (2 de agosto de 2025), Bruselas ha publicado oficialmente el Código de Buenas Prácticas para modelos de IA de propósito general. Aunque su adopción es voluntaria, su contenido deja poco margen para la improvisación: quien no lo aplique, tendrá difícil justificar su cumplimiento legal en pocos meses.

La publicación llega en un momento especialmente sensible. Tras el escándalo de Grok 4 y los debates en torno a la ética de los modelos fundacionales, Europa lanza un mensaje claro a las empresas: la era de la “IA sin responsabilidad” ha terminado.

¿Qué es el Código de Buenas Prácticas?

Se trata de una guía técnica y jurídica dirigida a proveedores de modelos de IA de uso general (como GPT-4, Claude, Gemini o Grok). El objetivo es que estos sistemas cumplan desde ya con los principios clave de la futura regulación: transparencia, respeto a los derechos fundamentales y gestión proactiva de riesgos.

El texto ha sido elaborado por un grupo de expertos independientes, con participación de más de 1.000 actores públicos y privados. Forma parte del enfoque gradual que la UE ha adoptado para implementar la Ley de IA, permitiendo a las empresas adaptarse antes de la entrada en vigor de las obligaciones legales vinculantes.

Ejes clave del Código

El código articula sus recomendaciones en torno a tres pilares críticos:

Transparencia y trazabilidad

- Documentación del proceso de entrenamiento, origen de los datos, consumo energético y licencias.

- Registro de herramientas utilizadas por el modelo (buscadores, traductores, bases documentales).

- Descripción del tipo de interacción que permite (solo texto, multimodal, con agencia...).

Respeto a los derechos de autor

- Prohibición de usar contenidos protegidos mediante scraping, incluyendo páginas con bloqueo explícito.

- Medidas para evitar que el modelo reproduzca fragmentos de obras no autorizadas.

Seguridad y gestión del riesgo

- Evaluación continua de riesgos sistémicos (desinformación, sesgos, replicación de violencia).

- Protocolo obligatorio de notificación de incidentes graves.

- Responsabilidad asignada a nivel ejecutivo (accountable AI officer).

Además, introduce un formulario estandarizado que cada proveedor deberá completar por modelo, como paso previo al etiquetado CE obligatorio bajo la Ley de IA [Fuente Oficial]

¿Por qué es importante para las empresas?

Aunque el Código no es de obligado cumplimiento (todavía), marca un nuevo estándar para quienes desarrollan, integran o utilizan IA generativa en la UE. Las empresas que lo adopten podrán:

- Reducir costes legales: al demostrar cumplimiento anticipado con la Ley de IA, evitan sanciones y litigios.

- Acceder a incentivos regulatorios: se prevé menor carga administrativa para quienes certifiquen su adhesión.

- Mejorar su reputación: el compromiso con la IA ética se convierte en un factor de confianza ante clientes, inversores y empleados.

Y lo más relevante: cualquier organización que use modelos de IA de propósito general (incluido su personal o asistentes virtuales), estará sujeta al régimen de control si no justifica que el proveedor cumple con la ley.

¿Qué pasos deben dar las empresas?

A partir de julio de 2025, se espera que empresas tecnológicas, financieras, jurídicas y consultoras empiecen a verificar la trazabilidad de los modelos de IA que utilizan o integran en sus servicios.

Las acciones mínimas recomendadas son:

- Revisar el Código completo: identificar qué recomendaciones afectan a su negocio, aunque no sean desarrolladores de IA.

- Solicitar documentación técnica a proveedores: para confirmar si los modelos utilizados cumplen con las directrices.

- Actualizar sus políticas internas de IA: incorporando criterios de transparencia, uso ético y respuesta ante incidentes.

En definitiva, quien dependa de la IA como herramienta crítica deberá gestionarla como un riesgo regulado, no solo como una ventaja competitiva.

Un paso clave hacia una IA responsable... y controlada

Este Código no es la solución definitiva, pero sí un paso necesario. La UE ha optado por liderar la gobernanza de la IA desde la exigencia técnica y jurídica, y no desde la laxitud corporativa.

Empresas y despachos que quieran operar con modelos avanzados —como Grok, GPT o Claude— deben entender que el cumplimiento normativo ya no será una opción reputacional, sino un requisito operativo.

El próximo 2 de agosto, la Ley de IA entrará plenamente en vigor. Pero con este Código, la cuenta atrás ya ha comenzado.

EEUU relaja las restricciones a Nvidia: ¿empieza el descongelamiento tecnológico con China?

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 15 Jul 2025 11:32:00 +0200

La guerra tecnológica entre Estados Unidos y China acaba de dar un giro inesperado. Tras meses de restricciones impuestas por la administración Trump, el Gobierno estadounidense ha decidido flexibilizar las condiciones de exportación de chips de inteligencia artificial a China, permitiendo a Nvidia reanudar la venta de su modelo H20, especialmente diseñado para cumplir con las exigencias legales. [El País]

Esta decisión, anunciada el 15 de julio de 2025, no solo tiene consecuencias para la geopolítica digital, sino también para la industria tecnológica europea. En un contexto de regulación creciente en la UE —como la reciente aprobación del Código de Buenas Prácticas de IA— el modelo de gobernanza tecnológica que plantea Estados Unidos empieza a redefinirse. [Business Insider]

Nvidia: del veto al alivio financiero

La paralización de exportaciones, impuesta en abril por motivos de seguridad nacional, dejó a Nvidia con un inventario bloqueado valorado en 5.500 millones de dólares. China representa cerca del 13 % de sus ingresos anuales y es clave en el ecosistema global de entrenamiento de modelos de IA. [The Wall Street Journal]

La intervención directa de Jensen Huang, CEO de Nvidia, que se reunió personalmente con el expresidente Trump, resultó en un cambio de rumbo. El Departamento de Comercio anunció que permitirá la exportación bajo licencia, y que los permisos serán emitidos de forma inmediata.

En los mercados, la noticia tuvo efecto inmediato: las acciones de Nvidia subieron un 3 % y su valoración bursátil superó los 4 billones de dólares.

Huawei al acecho: el riesgo de la autarquía tecnológica

Aunque la relajación de restricciones supone un alivio para Nvidia, no revierte el avance chino en su industria de semiconductores. Desde el veto de abril, empresas como Huawei han recibido apoyo público y privado para impulsar la fabricación nacional de chips.

Expertos citados por Bloomberg alertan de que cuanto más se cierren las puertas a China, mayor será su inversión en sustitución tecnológica. Lo que empezó como una medida de contención, podría terminar acelerando la independencia tecnológica de Pekín.

La apuesta de Nvidia: controlar el stack tecnológico

Más allá de los chips, Huang ha reiterado en varias entrevistas que la estrategia a largo plazo de Nvidia es controlar todo el stack tecnológico: hardware, software, cloud e infraestructura.

Su propuesta es clara: convertir la tecnología americana —chips, librerías, arquitecturas y plataformas— en el estándar global de la inteligencia artificial, del mismo modo que el dólar lo es en el sistema financiero.

Para ello, defiende atraer y retener al talento global. Según sus cifras, más del 50 % de los desarrolladores de IA del mundo están en Asia, y muchos en China. Si se les excluye, buscarán construir alternativas fuera del ecosistema occidental.

Europa: regulación sin autonomía

Mientras Estados Unidos flexibiliza exportaciones y China acelera su autonomía, la Unión Europea sigue avanzando en su propio modelo de gobernanza tecnológica. El 10 de julio, la Comisión Europea publicó el Código de Buenas Prácticas para la IA de uso general, un documento clave para el cumplimiento anticipado de la Ley de Inteligencia Artificial que entra en vigor en agosto de 2025.

Sin embargo, el continente sigue siendo dependiente en términos de hardware. El 85 % de los chips utilizados en Europa se importan, según datos del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI). El European Chips Act aspira a revertir esa cifra, con el objetivo de alcanzar el 20 % de la producción mundial en 2030, pero los plazos aún son largos y los recursos limitados.

La decisión de permitir a Nvidia volver a vender a China es más que una corrección comercial: es un movimiento que reabre el tablero geopolítico de la inteligencia artificial. China representa aproximadamente el 13 % de los ingresos globales de Nvidia. Mientras Estados Unidos busca mantener su influencia, y China acelera su autonomía, Europa debe preguntarse si quiere ser árbitro, jugador… o simple espectadora.

OpenAI y Microsoft: la batalla silenciosa por la supremacía de la Inteligencia Artificial General

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 15 Jul 2025 11:57:00 +0200

La Inteligencia Artificial General (IAG), esa meta tecnológica que muchos consideraban todavía lejana, se ha convertido en el epicentro de una batalla estratégica entre dos gigantes: OpenAI y Microsoft. Lo que parecía una alianza sólida se ve hoy tensionada por una cláusula contractual que puede redefinir el futuro del sector.

¿Qué es la Inteligencia artificial general?

OpenAI define la IAG como un sistema autónomo capaz de superar al ser humano en la mayoría de tareas con valor económico. Pero en el acuerdo firmado entre OpenAI y Microsoft en 2023, esa definición se traduce en cifras: se considerará alcanzada cuando un modelo de IA genere más de 100.000 millones de dólares en beneficios anuales.

Hasta entonces, Microsoft tiene derecho exclusivo a integrar los modelos de OpenAI en sus productos (como Azure o Copilot) y a recibir un porcentaje de los ingresos. Pero si OpenAI declara que ha alcanzado la IAG, la colaboración quedaría limitada automáticamente, según desvela Business Insider España

La cláusula que puede romper la alianza

Conocida internamente como “The Clause”, esta condición contractual ha provocado tensiones crecientes entre ambas compañías. Según reveló Wired, Microsoft habría solicitado a OpenAI reescribir el acuerdo para eliminar esta cláusula, al considerar que pone en riesgo su inversión tecnológica y estratégica.

El trasfondo es evidente: si OpenAI anuncia que ha alcanzado la IAG, Microsoft perdería el acceso a futuras versiones de modelos más avanzados, lo que afectaría a sus productos y a su posición competitiva en la nube frente a Amazon y Google.

¿Estamos cerca de la IAG?

OpenAI ha sugerido en varias ocasiones que sus modelos actuales están cerca de alcanzar la IAG. Pero expertos como Satya Nadella, CEO de Microsoft, acusan a la compañía de “manipular benchmarks”, es decir, de optimizar sus modelos para superar ciertas pruebas técnicas sin que eso implique una verdadera comprensión o razonamiento.

Los expertos coinciden en que, por ahora, ningún modelo actual (ni GPT-4, ni Claude, ni Grok) muestra capacidades verdaderamente generales. Falta todavía adaptación al entorno físico, aprendizaje por experiencia y razonamiento no preprogramado. Las tareas cotidianas, como limpiar una casa o resolver un problema técnico con herramientas reales, siguen fuera de su alcance.

Un debate que va más allá de lo técnico

La pugna entre Microsoft y OpenAI no es solo técnica o contractual. También es un aviso sobre cómo se construye el poder en la era de la inteligencia artificial. ¿Quién decide cuándo una IA es general? ¿Qué consecuencias jurídicas, económicas y sociales tiene esa decisión?

Para Europa, que está en pleno proceso de implementación del Reglamento de Inteligencia Artificial (Ley de IA), este caso es especialmente relevante. Una IA declarada “general” podría quedar fuera del marco actual si no se adapta la normativa, y las empresas deberán preverlo en sus estrategias de cumplimiento y gobernanza.

¿Qué deben hacer los despachos y consultoras tecnológicas?

- Revisar sus contratos con proveedores de IA: entender los límites de uso y las dependencias estratégicas.

- Seguir de cerca la evolución regulatoria: la Comisión Europea trabaja ya en adaptar los marcos al nuevo contexto técnico.

- Anticiparse a los cambios tecnológicos: la definición de IAG puede impactar en la disponibilidad de modelos, licencias y soporte técnico.

ChatEurope, el chatbot europeo que combate la desinformación

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 15 Jul 2025 12:35:00 +0200

La Unión Europea inaugura una nueva era en la lucha contra las noticias falsas con el lanzamiento de ChatEurope, un chatbot impulsado por IA y respaldado por la Comisión Europea para ofrecer información fiable sobre asuntos comunitarios. Esta herramienta —desarrollada por un consorcio de 15 medios europeos y alimentada por tecnología sofisticada— pretende convertirse en un referente de veracidad en un entorno digital dominado por redes sociales y desinformación.

¿Qué es ChatEurope y por qué nace ahora?

Presentado en julio de 2025, ChatEurope responde directamente a la creciente preocupación por las fake news: más del 40 % de los europeos menores de 30 años consume noticias principalmente a través de redes como X, TikTok o Telegram. Frente a esta creciente desconfianza en el ecosistema digital, la UE apuesta por una solución mediática basada en información verificada por periodistas, no en datos masivos no filtrados. [Computer hoy]

El proyecto está liderado por Agence France-Presse (AFP), en alianza con medios como El País, Deutsche Welle, France Médias Monde, RFI, dpa, ANSA, Maldita.es y otros. Su infraestructura técnica es provista por DRUID AI (Rumanía), con el modelo lingüístico de Mistral AI (Francia) y alojado por XWiki (París)

¿Cómo funciona y qué ofrece?

ChatEurope opera como un chatbot conversacional disponible en siete idiomas (español, inglés, francés, alemán, italiano, polaco y rumano), aunque responde en todos los idiomas oficiales de la UE. Sus respuestas se basan exclusivamente en artículos proporcionados por el consorcio, citando las fuentes con precisión, para evitar sesgos o errores comunes en otros modelos como ChatGPT

Ofrece múltiples formatos: resúmenes, análisis, explicaciones y vídeos, adaptándose a necesidades informativas específicas del usuario

Casos reales y cifras clave

- Más del 40 % de los jóvenes europeos utiliza redes sociales como fuente principal de noticias

- El chatbot reproduce únicamente contenido periodístico verificado por redactores especializados, lo que reduce significativamente las "alucinaciones" propias de la IA generativa

- La Comisión Europea financia este proyecto dentro de su programa Digital Europe, manteniendo la independencia editorial del consorcio

Oportunidades para despachos y consultoras

- Refuerzo de reputación y confianza
Demostrar que se utilizan fuentes verificables convierte al despacho en una firma que apuesta por la transparencia, algo valorado por clientes e inversores.

- Acceso a inteligencia sobre normativa y decisiones de la UE
La plataforma facilita consultas sobre legislación, políticas fiscales o regulaciones que impactan directamente al sector profesional.

- Herramienta formativa para equipos
Ideal para preparar informes, sesiones informativas o análisis internos basados en datos sólidos y actualidad contrastada.

Desafíos y áreas a mejorar

A pesar de su ambición, ChatEurope enfrenta obstáculos:

- Con frecuencia proporciona respuestas desactualizadas o fuera de contexto, según análisis de The Decoder, lo que podría debilitar su fiabilidad

- Su funcionamiento puede ralentizarse debido a la complejidad de procesar respuestas verificadas en varias lenguas (francés, alemán, italiano, español, polaco, rumano e inglés)

- Requiere adaptación constante para seguir el ritmo de la actualidad, ya que fuentes claras como el conflicto en Ucrania no siempre se reflejan de forma puntual .

Comet: el navegador IA de Perplexity que reta a Chrome

Centro de Innovación de Despachos Profesionales — Tue, 15 Jul 2025 13:08:00 +0200

Perplexity—la startup de IA respaldada por Nvidia, Jeff Bezos y SoftBank—ha estrenado oficialmente Comet, un navegador web inteligente con agente conversacional integrado, diseñado para competir directamente con Google Chrome (68 % cuota de mercado global) y redefinir la navegación profesional mediante productividad, privacidad y asistencia continua. [Reuters]

Navegar asistido: un agente IA al servicio del usuario

Comet rompe con la navegación tradicional al incluir un sidebar con Comet Assistant, que permite realizar tareas como:

- Resumir páginas sin cambiar de pestaña

- Comparar productos, buscar información y automatizar tareas como reservar reuniones o redactar correos

- Gestionar flujo de trabajo sin abandonar la pestaña activa, actuando como “pensamiento en voz alta” para tareas del día a día

Este enfoque convierte al navegador en un entorno proactivo que acompaña al usuario durante todo el proceso informativo.

Privacidad y control local

Construido sobre Chromium, Comet permite mantener compatibilidad con extensiones y configuraciones de Chrome, pero incorpora un modelo de privacidad por defecto:

- Los datos de navegación se procesan localmente sin contribuir al entrenamiento del modelo

- No recolecta datos para terceros, protegiendo información sensible

Esto lo hace especialmente adecuado para despachos, asesorías y consultoras bajo estrictos estándares de confidencialidad. [GPT Zone]

Modelo de acceso y precio

Comet está en fase beta y solo disponible para suscriptores del plan Perplexity Max (200 USD/mes). Su despliegue está limitado por invitaciones, con versiones para Windows y Mac, y próximas extensiones a plataformas móviles

Si bien su coste lo posiciona en un perfil profesional, el valor añadido puede compensarlo en entornos que exigen eficacia y control. [Cinco Días]

Un rival serio en la guerra de los navegadores IA

En un mercado dominado por Chrome (68 %) y Safari (más del 90 % del uso de buscadores en algunos entornos), Comet se inserta en una tendencia creciente: navegadores con IA (AI browsers) [Hipertextual]

Competidores como OpenAI y Microsoft también lanzan sus versiones, pero Comet destaca por integrar el agente directamente en la navegación, no solo como función externa. [Wired]

Retos y desafíos

- Precio elevado y beta cerrada: puede limitar su adopción masiva

- Relaciones con medios: Perplexity ha sido criticada por uso no autorizado de contenido, lo que ha llevado a lanzar un programa de colaboración con editores

- Beneficios reales: deberá demostrar mejoras claras frente a navegadores tradicionales gratuitos