CanalDenuncias es una solución digital para la comunicación certificada de denuncias, en cumplimiento con los requisitos del código de buen gobierno de la CNMV, del artículo 31 Bis 5) del Código Penal, así como de las cláusulas 9.1.3 y 10.1.2 de la Norma ISO 19600 y la circular 1/2016, de la Fiscalía General del Estado y, sobre todo, la nueva Ley 2/2023, regulativa de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
Este servicio permite la anonimización y archivado de las denuncias en los plazos legales, contando con todas las medidas de seguridad de la información, protección y conservación de los datos. Se pueden generar dos protocolos: de confidencialidad, donde sólo las personas responsables de atender el canal de denuncias tienen acceso a los datos, o de anonimato, donde un tercero conserva los datos y nadie en la organización tiene acceso a ellos.
Coloriuris, como Prestador Cualificado de Servicios de Confianza, estampa en todas las evidencias generadas una firma electrónica longeva con sello de tiempo electrónico cualificado que certifica, conforme al artículo 41 del Reglamento eIDAS y al artículo 326.4 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, la fecha, hora e integridad del dato; en este caso la trazabilidad de la recepción de la denuncia y el envío de la respuesta por parte de la organización. Goza de presunción de certeza y consiguiente inversión de la carga de la prueba.
