Nixi1


  • Descripción

Nixi1 es un Chat Management System conectado a WhatsApp, Telegram, Facebook y SMS que mejora la productividad del agente del Contact Center, la Satisfacción del Cliente e incrementa las ventas.

 

  • Incremento de la productividad del agente del Contact Center en un 200%.
  • Incremento de la satisfacción del cliente (nps & sla) en un 80%.
  • Aumento del marketing por mensajería en un 50%.
  • Aumento de los prospectos en un 25% en venta cruzada.

 

Atención al cliente:

 

  • Facilita la atención Omni y Pluricanal por los sistemas de mensajería instantánea más populares (SMS, WhatsApp, Telegram y FB Messenger).
  • Contacto directo con la persona experta en su área de interés.
  • Mejora la atención 24/7.
  • Permite el envío bidireccional de documentos, fotos, videos y ubicaciones. Además, todas las conversaciones quedarán registradas en un histórico.

Other interesting facts

Resources on Processes and Technology

If you are interested in learning about the best technological solutions for your office first-hand, at the Professional Office Innovation Center we offer you personalized advice to choose the technology that best suits your needs.

Innovation Club

Recently viewed products