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![Configuración y usos de un mapa de procesos, José Manuel Pardo Álvarez](http://marketplace.innovaciondespachos.com/cdn/shop/products/Configuracionyusosdeunmapadeprocesos_JoseManuelPardoAlvarez.jpg?v=1636628564&width=1240)
AENOR Ediciones
Configuración y usos de un mapa de procesos, José Manuel Pardo Álvarez
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![Gestión de Procesos orientada a los resultados, Bruno Palvarini y Claudia Quezado](http://marketplace.innovaciondespachos.com/cdn/shop/products/GestiondeProcesosorientadaalosresultados_BrunoPalvariniyClaudiaQuezado.jpg?v=1636628752&width=1240)
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Gestión de Procesos orientada a los resultados, Bruno Palvarini y Claudia Quezado
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![Gestión por Procesos y Riesgo Operacional, José Manuel Pardo Álvarez](http://marketplace.innovaciondespachos.com/cdn/shop/products/GestionporProcesosyRiesgoOperacional_JoseManuelPardoAlvarez.jpg?v=1636628993&width=1240)
AENOR Ediciones
Gestión por Procesos y Riesgo Operacional, José Manuel Pardo Álvarez
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