OpenAI ha comenzado a desplegar una nueva función en ChatGPT que utiliza un modelo de predicción de edad para estimar si una cuenta probablemente pertenece a alguien menor de 18 años. Esta iniciativa forma parte de los esfuerzos de la compañía por ofrecer experiencias más seguras y apropiadas para adolescentes y jóvenes, respondiendo a preocupaciones crecientes sobre el impacto de los modelos de IA en menores de edad .
La predicción de edad se está implementando de forma global en los planes de consumidor de ChatGPT, con un despliegue en la Unión Europea previsto para las próximas semanas para cumplir con los requisitos regionales de protección de datos y seguridad infantil .
Cómo funciona la predicción de edad en ChatGPT
La función no se basa únicamente en la edad declarada por el usuario al crear la cuenta, sino que combina múltiples señales de comportamiento y datos de la cuenta para estimar si un usuario podría ser menor de 18 años. Entre los indicadores que el sistema considera están:
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La edad declarada en la cuenta.
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La antigüedad de la cuenta.
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Los patrones de uso, como las horas habituales de actividad.
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Temas o contenidos con los que interactúa el usuario.
Este enfoque busca reducir la dependencia de declaraciones manuales que pueden ser imprecisas y ajustar automáticamente la experiencia cuando el sistema estima la probable minoría de edad.
Salvaguardas aplicadas para menores
Cuando ChatGPT predice que una cuenta pertenece a un menor de 18 años, activa de forma automática configuraciones de seguridad adicionales diseñadas para limitar la exposición a contenidos sensibles o potencialmente perjudiciales. Entre los temas que se restringen se encuentran:
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Violencia gráfica o explícita.
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Desafíos virales dañinos o de riesgo físico.
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Role-plays sexuales, románticos o violentos.
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Contenidos que promueven estándares de belleza extremos o dietas poco saludables.
Estos límites no impiden el uso de ChatGPT para aprender, crear o interactuar; su objetivo es que la experiencia sea adecuada para etapas de desarrollo más sensibles.
Verificación de edad en caso de errores
OpenAI reconoce que los modelos de predicción no son infalibles y que, en algunos casos, usuarios adultos pueden ser etiquetados incorrectamente como menores de edad. Para estos casos, se ha habilitado un proceso de verificación de edad a través de la plataforma de verificación de identidad Persona.
Los usuarios que deseen confirmar que tienen 18 años o más pueden iniciar esta verificación desde la sección de “Ajustes” > “Cuenta” de ChatGPT. El proceso puede incluir:
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Una selfie en tiempo real.
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Un documento de identidad oficial (según los requisitos regionales).
Una vez validada la edad, la cuenta vuelve a tener acceso completo a la experiencia estándar de ChatGPT.
Por qué OpenAI introduce esta función
OpenAI explica que la predicción de edad forma parte de una estrategia más amplia de seguridad infantil, centrada en ofrecer protecciones adicionales para adolescentes y jóvenes. Esta función complementa medidas de seguridad existentes y se alinea con las discusiones públicas y regulatorias sobre el impacto de las tecnologías de IA en menores de edad, incluidos debates en foros legislativos y litigios relacionados con contenido sensible.
El sistema también permite que los adultos sean tratados como tales y accedan a la experiencia completa de ChatGPT dentro de los límites de seguridad establecidos, una posibilidad respaldada por la verificación de edad cuando sea necesario.
Relevancia para empresas y reguladores
La implementación de predicción de edad en ChatGPT tiene implicaciones relevantes para empresas y organizaciones que integran IA en sus productos o servicios, especialmente en sectores donde hay una interacción frecuente con audiencias jóvenes (educación, entretenimiento, servicios públicos, etc.). La función representa un avance en la gobernanza de IA centrada en seguridad y responsabilidad, y refleja una respuesta proactiva a expectativas regulatorias y sociales sobre la protección de menores en entornos digitales.
Además, al ofrecer mecanismos claros de verificación y control, OpenAI contribuye a un modelo de equilibrio entre seguridad y accesibilidad, que puede servir de referencia en políticas internas de empresas que utilizan IA a escala.
