#12 El Clima Laboral. Los mejores software para medirlo

Introducción

Un programa de clima laboral es un conjunto de medidas que buscan mejorar de la calidad de vida de los empleados de una organización. Hoy los programas de bienestar laboral se consideran una de las actividades más importantes en la gestión de Recursos Humanos.

El llamado salario emocional –es decir, todos aquellos beneficios no monetarios que una empresa ofrece a su plantilla con el fin de mejorar el clima laboral– pretende motivar al personal y obtener su compromiso trabajando en estas tres dimensiones:

  • El desarrollo profesional de los trabajadores.
  • Su desarrollo personal.
  • Una buena conciliación entre vida laboral y familiar.

También podemos definir el Clima Laboral como el conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización empresarial y que influyen sobre su conducta.

La evaluación y gestión del clima laboral es un componente esencial para la correcta gestión de las organizaciones y, como tal, es una parte indispensable de las metodologías de gestión tales como Balanced Scorecard o diferentes modelos de excelencia.

Relaciones del clima laboral dentro de una organización

La calidad del clima laboral se encuentra íntimamente relacionada con el manejo social de los directivos, con los comportamientos de los trabajadores, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa y con las características de la propia actividad de cada uno.

Se suele decir que cuando alguien hace algo bueno nadie lo tiene en cuenta, pero cuando hay un error todos lo recuerdan. El reconocer el trabajo bien realizado es vital para contribuir a la formación de un buen ambiente laboral.

Variables del clima laboral

El clima laboral es un fenómeno complejo, dinámico y multidimensional que presenta las siguientes variables:

  • El individuo. Las características de cada individuo, el cual comprende sus actitudes, percepciones, valores, motivaciones y el nivel de estrés que pueda sentir influirán sobre su comportamiento y sobre su ambiente.
  • Los grupos. El tipo de relaciones que se crean entre el personal deben ser sanas y fluidas afectan a su vez el ánimo de la empresa en general.
  • La estructura. La forma como está diseñada la estructura organizacional, es decir, las jerarquías y niveles organizacionales, las tareas, roles y funciones de los miembros, la carga y la presión en el trabajo, afectarán sobre el clima laboral.
  • Políticas de personal. Las políticas de personal que se aplican tales como el reconocimiento al esfuerzo y la productividad personal, los programas de incentivos, las gratificaciones, la capacitación al personal, etc. son de gran peso en el bienestar de los trabajadores.
  • El liderazgo. El tipo de relación que existe entre jefes y trabajadores afecta tanto al ambiente laboral como a la productividad de la empresa. El líder deberá tener una amplia gama de actitudes ante las diferentes circunstancias, a veces se deberá ser fuerte, en otras ocasiones comprensivo.
  • La implicación. Se refiere al grado de compromiso que sienten los empleados hacia la empresa y que, en muchas ocasiones, está determinado por la percepción del compromiso que la empresa tiene con sus empleados.
  • La igualdad. Aunque no todas las personas reaccionan de la misma manera a los mismos estímulos, es necesario dar el mismo trato a todo mundo. Hay que buscar otorgar las mismas condiciones y oportunidades a todos los empleados.
  • Los factores internos, como la calidad de las instalaciones, las condiciones de iluminación, ventilación, ruido y humedad, el estado de la maquinaria, las herramientas, el mobiliario y los artículos de trabajo pueden tener una incidencia importante en las sensaciones y percepciones del personal.
  • Los factores externos, como la situación económica, oferta de mano de obra, trato de clientes o proveedores, presión de los medios de comunicación o de organizaciones no gubernamentales, etc.

Todos estos factores condicionaran el clima organizacional y éste influirá sobre el rendimiento y desempeño del personal, el cual es importante para la calidad del trabajo y la atención al cliente, la productividad y la rentabilidad. Asimismo, estos factores afectan a la satisfacción personal, lo cual es importante para la motivación, cohesión e identificación organizacional.

Programas para el clima laboral

Consigue información sobre la satisfacción del empleado en tiempo real. Mide el clima laboral de tu organización y recopila datos de la experiencia del empleado cuando y donde lo necesites. Fomenta una cultura de comunicación entre todos los niveles de tu organización.

Software en línea para la medición de clima organizacional / laboral.

Consideran que las dimensiones del desempeño organizacional se miden a través de la encuesta, y se hacen preguntas específicas sobre la percepción del colaborador para cada concepto de la evaluación:

  1. Trabajo en equipo.
  2. Oportunidades de carrera dentro de la empresa.
  3. Prestaciones competitivas.
  4. Valores esenciales de la empresa.
  5. Relaciones entre gerencia y colaborador.
  6. Compensaciones.
  7. Satisfacción en el trabajo.
  8. Evaluación de desempeño.
  9. Reconocimiento.
  10. Desarrollo del personal.
  11. Ergonomía e instalaciones.
  12. Ambiente laboral.
  13. Herramientas de trabajo.

Su software de clima laboral incluye:

Reporte de resultados: Dentro del servicio se proporciona un reporte con el resultado de la medición del clima organizacional de la compañía, dividido por áreas de la organización.

Evaluación confidencial: La evaluación es totalmente confidencial, esto permite que los colaboradores se expresen y expongan libremente sus opiniones sobre la empresa, tanto positivas como negativas.

Es una plataforma de bienestar y salud mental a través de la cual los usuarios pueden acceder a apoyo psicológico y a talleres sobre el bienestar y el desarrollo personal. Está disponible 24 horas al día, todos los días del año.

El método Mindgram ha sido desarrollado en colaboración con psicólogos y expertos en temas como nutrición, ejercicio físico, salud mental y otros aspectos relacionados con el bienestar.

Disponen de Webinars, Blogs, E-Bool y muchos recursos en su web. Resaltan las siguientes características:

  • Reduce el burnout de los empleados con opciones de bienestar y asistencia a la carta.
  • Mejora el rendimiento de tu empresa disminuyendo la rotación y las ausencias laborales.
  • Construye una organización resiliente con un equipo productivo y eficiente.

Audita el ambiente dentro de tu empresa y mide el compromiso de tus empleados con este software de RRHH.

Realizan un Feedback anónimo para que tu empresa comparta sus impresiones y deseos. Consideran que pedir feedback de forma regular hace sentir a las personas valoradas.

Incluyen en las encuestas un gran número de temas relevantes y analiza los niveles de satisfacción, y cómo estos afectan al éxito.

Basándose en el Feedback anónimo, realiza encuestas seguras y fiables para conocer el clima laboral.

La herramienta Human Pull te ayuda a obtener la información que necesitas, a través de encuestas fiables, potenciando la experiencia de vuestros empleados, evaluando su estado de ánimo y mejorando la comunicación interna.

Software de evaluación de desempeño y clima laboral. Comprende a tus empleados, sus necesidades, expectativas y toma decisiones inteligentes sobre recursos humanos.

Crea relaciones significativas a largo plazo con los empleados y potencia el capital humano.

Es una plataforma de encuestas y análisis que te permite escuchar la voz del empleado y tener una visibilidad en tiempo real de la salud de tu clima laboral.

Una avanzada plataforma para optimizar, impulsar y fortalecer los ambientes de trabajo. Con su plataforma lanzas encuestas de clima y monitoreas en tiempo real los resultados.

La plataforma ISOTools facilita la implantación, mantenimiento y automatización de la gestión del Clima Laboral.

A través de la Plataforma Tecnológica ISOTools la definición, medición y mantenimiento de la gestión de los diferentes elementos que configuran el clima laboral se ven agilizados y simplificados ya que se trabaja a tiempo real con los datos de la organización.

ISOTools permite contar con diferentes aplicaciones que ayudan a la gestión de los recursos humanos, manejando información de utilidad, generando encuestas de clima laboral y procesando los datos obtenidos, facilitando la comunicación dentro de la empresa y conociendo en todo momento la estructura y composición de la organización, etc.

Está diseñado para hacer más efectivo el manejo de la documentación, mejorar la comunicación y reducir tiempos y costos, a la vez que la organización puede centrarse en recorrer paso a paso su camino hacia la excelencia.

Es una de las mejores herramientas de gestión de talento del mundo. Considerado un world class en definitiva por la mayoría de directivos de las principales empresas del mundo en relación al costo totalmente accesible para cualquier organización ya sea pequeña o grande. El valor que ofrece Worki 360 es inmensurable además de poder tener acceso a través de cualquier dispositivo, ya sea su laptop, un ipad, un celular, todos los datos pueden ser consultados a través de la plataforma web desde cualquier parte del mundo.

El uso de sus herramientas mejora el rendimiento y comunicación de la organización de manera comprobada, acelerando considerablemente el rendimiento de los equipos.

Software de Recursos Humanos sencillo, para empresas exigentes.

El software de gestión de talento “todo en uno” que usan las empresas top al alcance de todos. Realiza, entre otras cosas, Encuestas de Recursos Humanos en las que se puede medir el clima laboral con el software de encuestas en línea que necesitas para conocer mejor a tus empleados y empresa.

Otros programas relacionados con el Clima Laboral:

Culture Amp: Ofrece encuestas y análisis para medir el compromiso de los empleados y obtener información sobre el clima laboral. Ayuda a identificar áreas de mejora y proporciona información sobre tendencias a lo largo del tiempo.

Glint: Proporciona encuestas de empleados y análisis de datos en tiempo real para medir el compromiso y la satisfacción laboral. También ofrece paneles de control personalizables y recomendaciones de acciones.

Qualtrics EmployeeXM: Esta plataforma de experiencia del empleado realiza encuestas, permite analizar datos y obtener información sobre el compromiso, la satisfacción y otros aspectos del clima laboral.

TINYpulse: Se enfoca en recopilar retroalimentación continua de los empleados a través de encuestas rápidas y preguntas específicas. Ayuda a mantener un pulso constante sobre el clima laboral.

Peakon: Ofrece regularmente el compromiso de los empleados y herramientas de análisis para comprender las tendencias y los impulsores del clima laboral. Recomendaciones proporciones personalizadas.

15Five: Permite a los empleados proporcionar comentarios semanales o regulares sobre su trabajo y su entorno laboral. Facilita la comunicación y la retroalimentación constante entre empleados y gerentes.

Officevibe: Proporciona encuestas de empleados y análisis para medir el compromiso, la satisfacción y la cultura laboral. También ofrece sugerencias para mejorar áreas específicas.

Waggl: Se centra en la colaboración y la participación de los empleados mediante encuestas en tiempo real y preguntas abiertas. Facilita la toma de decisiones basadas en la opinión colectiva.

BambooHR: Aunque es principalmente un sistema de recursos humanos, también ofrece características para medir el clima laboral y recopilar comentarios de los empleados. Un sistema de gestión de recursos humanos que incluye funciones para seguimiento de tiempo, gestión de desempeño y evaluaciones, lo que ayuda a crear un proceso estructurado para la retroalimentación y el desarrollo.

VibeCatch: Proporciona encuestas y análisis para medir el compromiso y la satisfacción de los empleados. Destaca por su enfoque en la comunicación abierta y la mejora continua.

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