¿Qué es cl@ve?
Cl@ve es un sistema diseñado para unificar y simplificar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos en línea. Su objetivo principal es permitir que los ciudadanos se identifiquen ante la Administración pública de manera eficiente.
Cl@ve facilita la firma en la nube utilizando certificados personales almacenados de forma segura en servidores remotos. Además, proporciona acceso a trámites electrónicos incluso para aquellos que no disponen de un certificado electrónico, ofreciendo un uso sencillo y seguro mediante una contraseña permanente o un código temporal. Este sistema también permite la realización de trámites electrónicos en dispositivos móviles que no soportan la firma electrónica con certificados electrónicos.
¿Qué necesito para empezar?
Para utilizar el sistema, necesitarás:
-
Tu credencial electrónica de identificación. Para obtenerla, deberás registrarte en el sistema, ya sea de forma presencial o en línea, utilizando un certificado electrónico reconocido. Si no dispones de dicho certificado, también puedes registrarte mediante videollamada o a través de una carta de invitación.
-
Durante el registro, se te proporcionarán dos tipos de claves de acceso:
-
Cl@ve PIN: diseñada para accesos esporádicos, con una contraseña de validez muy limitada en el tiempo.
-
Cl@ve Permanente: destinada a accesos habituales y al uso de la firma en la nube, con una contraseña de validez prolongada, pero no ilimitada.
¿Dónde puedo usarlo?
Actualmente, Cl@ve está disponible para todos los servicios electrónicos de la Administración General del Estado, en todas las Comunidades Autónomas y en la mayoría de las Entidades Locales.
Con el sistema Cl@ve, podrás realizar diversas gestiones como consultar tu Carpeta Ciudadana, presentar tu declaración de la Renta o visualizar tus datos fiscales, consultar tu información clínica, verificar tus puntos de la DGT o descargar tu vida laboral, entre otros.
¿Cómo funciona?
-
Accede al sistema
Para utilizar tus contraseñas de Cl@ve en un servicio de administración electrónica, simplemente pulsa el icono de Cl@ve en la pantalla que da acceso al servicio.
-
Selecciona el método de identificación
En la pasarela de Cl@ve, encontrarás un selector que te permitirá elegir el método de identificación entre los disponibles para el servicio específico. Dependiendo de tu nivel de registro (básico o avanzado), puede haber trámites a los que no puedas acceder.
Los métodos de identificación no disponibles aparecerán en tonos grises en lugar de en color. Para seleccionar el método de identificación, haz clic en el botón de acceso correspondiente.
-
Identifícate
Después de seleccionar el método de identificación, Cl@ve te llevará a la pantalla correspondiente para identificarte. Esta pantalla varía según el método elegido: Cl@ve Móvil, Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente.
Si utilizas Cl@ve Permanente, ciertos servicios requieren un nivel de seguridad superior debido al tipo de operación e información que manejan. En estos casos, necesitarás utilizar el modo reforzado, que implica identificarte con tu usuario y contraseña, además de una clave recibida en tu teléfono.
También puedes optar por identificarte con tu DNI-e o un certificado electrónico.
-
Regresa al servicio de Administración Electrónica
Una vez te hayas identificado correctamente con el método elegido, Cl@ve te redirigirá automáticamente al servicio de administración electrónica al que deseas acceder, como la consulta de puntos de la DGT, la descarga de tu vida laboral, entre otros.
¿Cómo puedo registrarme?
El primer paso es registrarse en Cl@ve, y para ello existen cuatro modalidades, divididas en dos niveles de registro
-
Registro Básico
-
Registro Avanzado
Una vez completado el registro en Cl@ve en cualquiera de las modalidades descritas anteriormente, el ciudadano recibirá, en el número de teléfono que acaba de registrar, un SMS de bienvenida al sistema.
App Cl@ve
La APP Cl@ve permite al ciudadano autenticarse en el trámite que esté realizando confirmando la petición a través de Cl@ve Móvil o recibiendo el PIN de Cl@ve PIN que solicite para acceder a una gestión. Todo ello en una sola APP.
Si quieres más información accede aquí
