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Las dos principales redes de pagos globales, Visa y Mastercard, han anunciado nuevas iniciativas que integran la inteligencia artificial (IA) en la experiencia de compra y pago, con el objetivo de ofrecer un comercio más automatizado, personalizado y seguro.
Visa presenta Intelligent Commerce
Visa ha lanzado Intelligent Commerce, una plataforma que permite a los usuarios configurar preferencias y límites de gasto para que agentes de IA se encarguen del proceso completo de compra en su nombre. Esta solución combina décadas de experiencia en seguridad y pagos con las capacidades de IA para crear una experiencia sin fricciones.
Características clave:
- Agentes de compra automatizados: buscan, seleccionan y compran productos según los criterios definidos por el usuario.
- Colaboraciones estratégicas: Visa trabaja con líderes del sector como OpenAI, Microsoft, Samsung, IBM, Anthropic, Stripe, Mistral AI y Perplexity.
- Seguridad avanzada: las tarjetas “AI-Ready” reemplazan los datos tradicionales por credenciales tokenizadas que sólo pueden ser activadas por el usuario.
- Personalización con control del usuario: los consumidores pueden compartir de forma voluntaria datos de gasto para afinar recomendaciones sin comprometer su privacidad.
- Transacciones seguras en tiempo real: Visa comparte señales comerciales para controlar pagos y ayudar en la gestión de disputas.
Visa también ha presentado un conjunto de APIs y un programa comercial para desarrolladores, permitiendo integrar esta tecnología de forma escalable en plataformas de IA [Visa]
Mastercard lanza Agent Pay
Por su parte, Mastercard ha anunciado Agent Pay, un enfoque que combina experiencias conversacionales con pagos integrados. La idea es potenciar los agentes conversacionales con la capacidad de hacer recomendaciones de compra y ejecutar pagos de forma fluida, utilizando la IA generativa.
Mastercard quiere que sus soluciones se integren de forma natural en plataformas conversacionales, eliminando barreras entre la búsqueda, la decisión y el pago, y facilitando la elección del método más adecuado en cada caso .
Aplicaciones prácticas:
- Compras personalizadas: los agentes de IA pueden sugerir productos basados en el estilo, preferencias y contexto del usuario. [Mastercard]
- Pagos automatizados: los agentes pueden realizar pagos utilizando credenciales tokenizadas, garantizando seguridad y control
- Integración empresarial: la solución también está diseñada para su uso en entornos B2B, facilitando procesos como la gestión de suscripciones y pagos recurrentes.
